Бадди это кто в бизнесе

Бадди это кто в бизнесе

Мы все достойны успеха в любом нашем начинании. Это факт.

Тогда почему только немногие добираются до пункта назначения?

Первое, что приходит в голову – у этих немногих было больше ресурсов, больше возможностей, больше связей. Но так бывает не со всеми.

Неправда. Точнее, не вся правда.

Те немногие просто не шли к успеху в одиночку, ведь никто не преуспевает один. Всем нам нужен человек, который поддержит нашу идею, какой бы безумной она ни была, кто вселит уверенность, что мы справимся, кто поможет взглянуть на ситуацию со стороны, когда мы испытываем трудности, кто мягко направит и воодушевит, когда мы устанем и захотим все бросить.

Поэтому на свет и появилась система товарищества – баддинг, о которой еще говорила Барбара Шер в книге «Мечтать не вредно».

Кто такой бадди, и почему это работает?

Бадди (англ. buddy – товарищ, напарник) – это человек, который через поддержку и честную обратную связь помогает добиться цели или овладеть новыми навыками.

Иметь мечту недостаточно. Важно, чтобы мечта превратилась в цель и обрела четкость.

Согласно исследованию Ассоциации обучения и развития (ATD), вероятность достижения успеха зависит от того, насколько конкретно поставлена цель и насколько целеустремлен человек.

КТО ТАКОЙ БАДДИ?

Если у вас просто есть мечта, ваши шансы на успех равны нулю. Сознательное решение достичь чего-либо увеличивает шансы с 10% до 25%. Как только вы решите когда и у вас появится четкое понимание что, ваши шансы на успех вырастают до 50%. Когда вы даете кому-то обязательство сделать это, вероятность успеха увеличивается до 65%. И когда вы создаете конкретную систему подоотчетности – шансы в вашу пользу 95%.

«Ответственность порождает способность реагировать».
Стивен Кови

Из этого следует, что социальная ответственность играет большую роль в вашем успехе (поэтому так популярны публичные декларации), а наличие напарника ускоряет и облегчает ваш путь.

Если кто-то посвящает свое время и берет на себя обязательство помогать вам добиться успеха, неосознанно вы чувствуете себя обязанным отплатить им. И лучший способ сделать это – достичь поставленных целей.

«Система товарищества — способ создать вашу идеальную семью в миниатюре. Это самый простой и эффективный способ обеспечить себя системой поддержки, которую я описываю на протяжении всей книги.

Принцип прост: у вас с другом общая задача — достижение индивидуальных целей. Это работает, потому что в тысячу раз легче найти убежденность, храбрость и хорошие идеи для кого-то другого, чем для себя. И кому-то другому так же проще делать это для вас. Поэтому вы и объединяетесь».

Барбара Шер «Мечтать не вредно»

Как найти бадди и создать «союз партнерства»?

«99 % всех неудач происходят от людей,
которые имеют привычку оправдываться».
Джордж Вашингтон Карвер

Задача бадди помочь товарищу выполнить свои обязательства. Но это не человеческая версия приложения, которое просто напоминает, что нужно сделать, и фиксирует достижения. В первую очередь, бадди дает вам возможность выговориться и получить эмоциональную поддержку. Поэтому выбирайте напарника, который разделяет ваши ценности и уважает ваши мечты.

Это необязательно должен быть друг, коллега или родственник. Главное – чтобы человек имел схожие взгляды и не самоутверждался за ваш счет, выпячивая свои заслуги, регалии и звания.

Баддинг – система взаимная: помогли, посоветовали, обняли вас – помогите, посоветуйте, обнимите в ответ. В основе лежит равноправие. Поэтому выбирайте человека, равного себе по развитию, социальному положению или общности целей.

Если у напарника лучше результаты и больше опыта, он автоматически превращается в наставника. У наставника другие задачи и иной тон взаимодействий. В данном случае он будет обучать, руководить, проверять и направлять ваши действия. Так что не путайте.

К слову, наставник тоже очень нужен, если вы решили действительно изменить свою жизнь. Идеально, если у вас есть и наставник, и бадди-партнер. Поэтому мы ввели такую систему в нашем курсе SelfMade Man. Она в разы увеличивает шансы участников на успех и создает дружелюбную атмосферу поддержки и взаимности.

Если не уверены в своем выборе и у вас есть время, поэкспериментируйте пару недель и выберите подходящую кандидатуру.

Итак, вы нашли бадди. Что дальше?

А дальше вам нужно обговорить формат и тон отношений:

1. Договоритесь об открытости, доверии и конфиденциальности

Только так. В ином формате система работать просто не будет.

2. Определите потребности и ожидания друг друга

Вам нужен звонок или личная встреча? Как часто вы будете взаимодействовать? Что если помощь бадди нужна срочно? Простыми словами, регламентируйте свои отношения насколько это возможно. Можете даже подписать соглашение о партнерстве или ограничиться устными обещаниями – выбирать вам.

И помните: принцип «Я позвоню тебе, когда мне будет нужно» не работает.

3. Определите цели и сроки их достижения

В случае наших программ, мы обычно задаем вопрос – чего вы ожидаете от курса? Что будет показателем вашего успеха? Как вы хотите чувствовать себя по завершению курса? Однако у нас уже прописаны сроки и ожидаемые результаты. Если у вас другая ситуация, вам необходимо самостоятельно выбрать, что вы улучшаете, каковы промежуточные успехи и сроки достижения.

4. Придумайте правила взаимодействия и общий язык

В основе всегда лежат такие принципы: не критиковать, не жаловаться, соблюдать определенную дистанцию (все-таки бадди не ваша мама), не навязывать, соблюдать правила качественной обратной связи (что хорошо/что улучшить/что изменить). Далее обсуждайте дополнения и корректируйте стиль взаимодействия по ходу дела.

5. Пересматривайте свои цели

Примерно раз в три месяца пересматривайте и корректируйте свои цели. И обязательно фиксируйте результаты: что изменилось? Что нового вы узнали? Чего добились?

Путь к успеху не должен быть одиноким. И однозначно он больше, чем просто измерение прогресса и фиксация результата.

Найдите человека, который не побоится сказать вам правду, увидит ваши слепые пятна или просто пошутит в нужный момент.

Никто не преуспевает один. Надеюсь, мои советы помогут вам найти вашего бадди.

«Система товарищества работает, когда попытки самодисциплины оканчиваются лишь упреками к себе. В одиночку вы всегда найдете оправдания отставанию от расписания, но, как только появляется кто-то, перед кем нужно отчитываться, обмануть себя становится сложнее.

Товарищ — не ваша внешняя совесть, а назначенный представитель вашей лучшей стороны.

Уполномочив его не давать вам сбиться с пути, не нужно лелеять постоянный энтузиазм. Вы вольны быть человеком — иногда ленивым, иногда вспыльчивым, иногда подавленным, но все-таки делающим то, что требуется».

P.S. У вас когда-нибудь был бадди? Делитесь результатами и впечатлениями в комментариях.

Тему качественно дополняют статьи:

  • Почему ваш успех невозможен: 7 реальных причин
  • Сила вопросов. Самый быстрый и простой путь к успеху и счастью
  • Если вы не сделаете это, ваши желания и цели точно не реализуются

Источник: pavelbilskiy.com

Программа Buddy для адаптации сотрудников

Программа Buddy для адаптации сотрудников

Новая компания, незнакомая обстановка, новые люди и выстраивание отношений с нуля. Новичок часто приходит в уже устоявшийся коллектив, у которого свои традиции, системы ценностей, принципы поведения и т.д. Конечно, ему в таких условиях сложно – это всегда стресс.

А руководителю и HR-менеджеру страшно вдвойне, потому что на поиск каждого нового сотрудника тратится много ресурсов и времени (собеседования, анкетирования, реклама на профильных площадках и т.п.). И если новичок не освоится, все эти процедуры нужно будет запускать по второму кругу.

Именно поэтому одна из важных задач любого управленца и менеджера по кадрам – правильная адаптация для новичков.

Конечно, все сотрудники, а особенно недавно пришедшие в компанию, имеют свои особенности. И у вас точно не получится грести всех под одну гребёнку. Тем не менее, общая программа адаптации должна быть, и она должна учитывать максимум нюансов.

Ниже одна из лучших методик адаптации – Buddy Program.

Принципы Buddy Program

Программа Buddy (в переводе с англ. «приятель») – это программа адаптации новых сотрудников, в рамках которой наставник совмещает роль друга/приятеля, с которым можно поделиться не только рабочими, но и личными проблемами. В таком формате общения новичок раскрепощается и становится более открытым. Снижается риск скрытых обид, недопонимания и т.п., что часто становится препятствием для адекватной адаптации в новом коллективе.

Эта же программа часто называется Budding (сленг. «Баддинг»). Её могут использовать не только для адаптации, но и во времена серьёзных перемен в компании (например, при кардинальных преобразованиях), для повышения командного духа или для повышения коммуникативных навыков сотрудников (если наблюдаются проблемы в обмене информацией).

Итак, на роль наставника (бадди) назначается опытный сотрудник из числа знающих особенности работы и желающих участвовать в адаптации новичков. Но этого может оказаться мало для того, чтобы наладить коммуникацию. Очень важно, чтобы у наставника и новенького было что-то общее: интересы, увлечения, хобби, какие-то темы для общения, модели поведения и т.п. Именно этот фактор зачастую становится решающим.

В остальном всё стандартно для любой системы наставничества:

  • Наставник показывает хорошие результаты в работе.
  • Ему нравится работа в вашей компании/коллективе.
  • Он открыт к коммуникациям и с готовностью идёт на контакт.
  • Вызывает доверие.

Основные принципы программы баддинга:

  • Наставнику не нужно развивать в новичке какие-то профессиональные качества или иным образом повышать его квалификацию. Основная задача – ввести его в курс дела, рассказать, как всё устроено и работает в организации, на что обратить внимание и т.п. Всё это организационные вопросы.
  • Никакого принуждения. Участие в баддинге должно быть абсолютно добровольным. Если у наставника нет желания общаться с новичком, то он только усугубит ситуацию и без того непростой адаптации.
  • Это должен быть двусторонний обмен. Именно поэтому баддинг нельзя назвать полноценным наставничеством. Здесь недопустима ситуация, когда более опытный сотрудник только показывает и рассказывает новичку «как надо». Бадди (он же «друг») должен уметь выслушать и понять новичка. Может, он просто хочет выговориться, а может, поделиться рациональными идеями, что только на пользу коллективу и компании в целом.
  • Из новичка не нужно пытаться сделать «шаблонного» работника. Он сам вычленит лучшую модель поведения и сам вольётся в коллектив. Главное, не мешать ему и поддерживать в сложный период.
  • Наставнику не обязательно быть экспертом. Но он должен хорошо разбираться в рабочих (читать «бытовых») вопросах. Он должен уметь легко сориентировать новичка: по каким вопросам и с кем нужно/можно взаимодействовать, где и что находится, как себя вести и какие гласные/негласные правила существуют и т.п.
  • Бадди должен быть готов к ошибкам новичка. Вообще, ошибаться могут даже профессионалы, просто делают они это реже, чем все остальные.

Обратите внимание, в компании могут параллельно существовать две независимые программы: полноценного наставничества (с обменом профессиональными навыками и вознаграждением за успешную аттестацию) и баддинга. При этом бадди и наставник – необязательно одно и то же лицо.

Анкета/чек-лист для баддинга

Чтобы не забыть о наиболее важных моментах, наставнику можно выдавать своего рода памятку, в соответствии с которой он сможет сверяться по наиболее важным моментам, влияющим на адаптацию новичка.

Пример пунктов в анкете:

  • Личное представление нового сотрудника коллективу/команде.
  • Подключение к корпоративным системам (получение логинов, аккаунтов, электронных ключей, пропусков и т.п.).
  • Экскурсия по офису/ предприятию.
  • Рассказ об устройстве компании и отдела/службы. С кем нужно/можно коммуницировать и по каким вопросам. За какие задачи отвечают другие сотрудники. Кому подчиняется отдел, как встроены коммуникации управления (кто вышестоящий бос, с представителями каких подразделений придётся взаимодействовать и т.п.).
  • Обозначение зон ответственности новичка. За что отвечает, какие могут быть последствия ошибок, что делать в случае проблем и т.д.
  • Рассказать, как получать новые задачи, как по ним отчитываться и по каким критериям оценивается результат работы.
  • Проследить, чтобы новичок получил свой пул задач на отчётный период (обычно на неделю).
  • Ознакомить новичка с рабочим графиком, правилами формирования смен, принципами составления графика отпусков – когда приходить на работу, кого предупреждать в случае опоздания, как и кто открывает офис, какую технику нужно включать в начале рабочего дня, где выключатели для этого и т.д.
  • Показать формы отчётов (если используются).
  • Рассказать о том, как формируется заработная плата, что на неё влияет, когда производятся выплаты и др.
  • Ознакомить новичка с внутренним традициями: обеденный перерыв, дни рождения, корпоративы, тимбилдинги, общие собрания / подведение итогов и т.п.

Чтобы сотрудник в статусе бадди не забыл о своих обязанностях, в памятке можно предусмотреть места для проставления отметок – галочки, даты проведения бесед, личные росписи о том, что задача/пункт выполнен и др.Вместо бумажных носителей логично использовать профильный корпоративный софт, такой как Projecto. Либо это могут быть программы для проджект менеджеров, BPM-системы, интранет-порталы и т.п. Лучше всего, когда такие программные комплексы имеют мобильные приложения, чтобы не занимать немногочисленные рабочие компьютеры (не всегда бывает так, что у каждого сотрудника имеется отдельное рабочее место) и иметь чек-лист всегда под рукой.

Источник: projecto.pro

Будь моим бадди! Или где найти поддержку и помощь

Быть новичком в копирайтинге — совсем что быть слоном в посудной лавке. Не так текст написал, не те акценты в переписке с заказчиком проставил, не сумел убедительно назначить цену за услуги — и вот уже собираешь осколки триумфального дебюта в профессии.

А вот был бы у тебя такой волшебный человек, к которому можно постучаться после затертого от 33-х правок текста и сказать:

— Привет, глянь, пожалуйста, мой компред свежим взглядом. Ночь, а я туплю на ровном месте.

— Слушай, а помоги со структурой, а? Статью сдавать утром, а я прокрастинирую.

АВТОР СТАТЬИ

И человек вдруг — бац! — и выдаёт нужное светлое и оригинальное решение, от которого сразу ловится крокодил и растёт кокос. Или мягко пинает вас, вперёд к великим делам и захвату мира.

Вот скажите, есть у вас такой человек? Есть у вас бадди?

Кто-кто, простите? Кто такой бадди?

Бадди — это товарищ, друг, партнёр, напарник, особенный человек, которому доверяешь. К нему можно прийти с личными или профессиональными вопросами – идеально, когда это совмещено в одном человеке.

Иду к мечте

На него можно положиться, потому что он:

  • ответственный
  • не станет смеяться над факапами
  • не вынесет сор из избы
  • сумеет вовремя включить логику, иронию и здравый смысл
  • накормит виртуальными печеньками и возьмёт на ручки, когда плохо.

У дайверов бадди — человек, который курирует погружения. Когда два дайвера погружаются вместе, они используют бадди-систему для поддержки и помощи друг другу.

У йогов бадди — человек, с которым можно отрабатывать парные асаны, полностью доверяя его чувству баланса и опыту.

У слабовидящих или незрячих людей бадди — собака-поводырь или сопровождающее лицо.

В компаниях бадди — напарник, который помогает коллеге привыкнуть к новому рабочему месту или должности. Например в Ikea или Coca-cola за каждым новым сотрудником закрепляется «бадди» — приятель, который помогает решить все неформальные вопросы — от того, где пообедать, до того, какие причуды есть у шефа.

У путешественников бадди — тот, кто встретит в незнакомой стране, расскажет, покажет и объяснит, куда идти, что смотреть, как адаптироваться в чужой разговорной среде и как не попасть в неприятности.

У игроков в PokemonGo тоже может быть бадди из числа героев. Бадди помогает ловцу покемонов найти конфетки.

Я тут подумала… А ведь у копирайтеров бадди толком нет, и это неправильно! Если кому-то повезло найти опытного друга, к которому можно прийти за советом, — отлично. А если нет? Давайте сделаем бадди-сообщество!

А можно по-русски?

Можно. Можно вообще как угодно называть баддинг. Хотите — дружбой, хотите – товариществом или партнёрством. Как по мне, главное, что метод работает, как его ни назови.

Просто повезло. У меня бадди появился за 5 лет до того, как я узнала о понятии. И мне повезло вдвойне, потому что мой бадди из той же среды и с похожими взглядами на мир. Он (а вообще-то она!) копирайтер и подруга, а значит, легко ориентируется в той терминологии и нюансах, которыми я пользуюсь в работе и жизни.

Вопрос тоже помощь

Мы ходим друг к другу в скайп и задаём каверзные вопросы о сделанном и не сделанном. А ещё носим тексты на самую первую и важную критику, накидываем идей для выхода из тупика, делимся озарениями и инструментами, чтобы успевать с детьми побольше.

Мне кажется, впервые о бадди-системе очень подробно заговорила Барбара Шер в книжке «Мечтать не вредно». Она призывает «объединяться для успеха» и объясняет, почему товарищеский союз людей бывает продуктивным.

«Система товарищества — способ создать вашу идеальную семью в миниатюре. Это самый простой и эффективный способ обеспечить себя системой поддержки, которую я описываю на протяжении всей книги.

Принцип прост: у вас с другом общая задача — достижение индивидуальных целей.

Это работает, потому что в тысячу раз легче найти убежденность, храбрость и хорошие идеи для кого-то другого, чем для себя. И кому-то другому так же проще делать это для вас. Поэтому вы и объединяетесь».

Барбара Шер

Почему бадди-система — не просто дружба

Ответ в том, что это именно система.

Представьте: у вас есть парочка целей и сотня хаотичных шажочков вокруг да около. Представили? А теперь ещё поближе. Вы хотите завести блог и сделать уже что-нибудь годное с этим вашим личным маркетингом, ну, например, в копирайтинге.

Одиноко без бадди

Как происходит достижение целей, если у вас нет бадди →

  • Ходите во всемогущий гугл
  • Читаете тонны, написанные для оптимизации, а вовсе не для вашей пользы
  • Блуждаете среди диаметрально противоположных мнений
  • Пробуете то так, то эдак
  • Спрашиваете у друзей и коллег, а как лучше
  • Узнаёте, что надо было вообще все по-другому
  • Задалбываетесь, забиваете и находите тысячу оправданий бездействию

У вас всё не так? Вы стратег и гений аналитики? И с самодисциплиной у вас лады? И всё получается с полщелчка пальцами? Поздравляю, таких достигаторов 20% всего.

Дальше можете не читать.

А остальным 80% будет интересно.

Что происходит, когда есть бадди, и как наладить контакт

Вы вместе с бадди формулируете и ставите цель. А дальше созваниваетесь, списываетесь или встречаетесь, скажем, раз в неделю, чтобы проговорить сделанное и посетовать на завязшее.

Так на пути к большому свершению появятся крошечные пункты дозаправки, и топливо тут — безусловная поддержка. И эта поддержка всегда в нужное время и в нужном месте.

Источник: free-writing.ru

Кто такие Buddy, и почему они нужны ИТ-компаниям

Обложка: Кто такие Buddy, и почему они нужны ИТ-компаниям

Конкуренция среди работодателей на рынке разработки одна из самых высоких. И поэтому важно обращать внимание даже на мелочи при приёме на работу новых специалистов. Как сделать адаптацию в ИТ-компанию проще силами опытных сотрудников и снизить текучку на испытательном сроке, расскажет старший инженер-тестировщик Группы «Иннотех» Наталья Бакланова.

Наталья Бакланова
Старший инженер-тестировщик Группы «Иннотех»

Адаптацией персонала традиционно занимаются HR-специалисты. На них лежит бремя ознакомить нового сотрудника с кадровой документацией, показать презентацию о компании, передать книгу новичка, отправить на платформы для онбординга и так далее.

Но что делать, если в компанию нанимаются по сотне человек ежедневно, а количество HR-специалистов ограничено? Или когда количество вопросов от новичков и поиск ответов на них занимает целый день? В Группе «Иннотех» внедрили институт Buddy, который помогает успешно адаптировать новичков и оперативно решать многие вопросы без привлечения HR’ов.

Кто такой Buddy

Buddy программа (от англ. Buddy — «приятель, друг») — это система неформального наставничества для новых сотрудников компании. Buddy — коллега-помощник, который поддерживает, делится информацией о повседневной жизни в компании и помогает влиться в корпоративную культуру.

Чем отличается Buddy от обычного опытного сотрудника:

  • знает историю компании и ключевые события;
  • понимает, как выстроена адаптация, и может проконсультировать по её инструментам;
  • знает ключевые контактные лица — функционального и административного руководителя, HR BP, техническую и HR-поддержки, руководителей ключевых функций;
  • разделяет ценности и культуру компании.

Buddy — это тот, кто:

  • выслушает и поддержит, если что-то не получилось;
  • поможет найти ответ в случае возникновения вопросов.

А если повезёт и Buddy окажется той же специальности, что и новичок, то поможет и по профессиональным вопросам.

Как Buddy встречает нового сотрудника

Накануне выхода сотрудника Buddy получает контакт новичка. Далее его задача связаться в день выхода с сотрудником, чтобы он не чувствовал себя одиноким и мог задать вопрос.

Приведу свой пример: как только у меня появляется контакт новичка, ищу его на корпоративном портале, чтобы убедиться, что человек вышел. Пишу ему приветственное письмо от Buddy на почту и дублирую смской контакт, дабы всегда быть на связи в разных случаях.

После чего мы договариваемся о встрече в удобное время. На ней обсуждаем первые животрепещущие вопросы, которые неизменно появляются в различном виде. Поскольку сотрудники устраивают и в офис, и на удалёнку в разных городах — многообразие вопросов обеспечено: от «Куда пойти поесть в обед?» до вопросов по подключению к техническим контурам.

Ставим регулярные встречи, но остаёмся на постоянной связи в почте, Телеграме и даже пересекаемся в офисе. Таким образом, Buddy всегда в курсе, как дела у новичка, узнаёт новости, слушает и поддерживает, даёт советы, отвечает на вопросы, ищет необходимые контакты и прочее. Да, в команде есть определённые роли — руководители, лиды, но самые первые дни, когда человек ещё недостаточно погружен, как раз Buddy дают ту поддержку, чтобы не чувствовать себя чужаком.

По завершении поддержки — итоговая встреча, где рассказываю уже не только про компанию, но и бенефиты, дарю благодарности на корпоративном портале, рассылаю мини-информашки в виде подсказок-сообщений, чтобы под рукой всегда была нужная информация и источники её получения.

Обычно сопровождение длится месяц, но на усмотрение наставников или подопечных может продолжаться пока оно необходимо — используется lifelong концепция.

Кстати, участником Buddy-программы может стать сотрудник абсолютно любого отдела. И это здорово — очень расширяются горизонтальные и вертикальные связи.

Как обучают Buddy

Становление Buddy — это целая история. В компании заранее объявляют набор, желающие оценивают временные возможности, оставляют заявки. Затем с ними связываются кураторы и записывают в очередной поток учащихся.

Обучение длится 1–1,5 месяца. Даются домашние задания, выставляется рейтинг учеников — всё вполне серьёзно. Во время прохождения обучения Buddy не только слушают лекции по психологии, ораторскому искусству, навыкам общения и конструктивного ведения переговоров, но и обмениваются опытом и кейсами по работе с новичками.

К завершению обучения, как правило, уже единая команда Buddy сформирована. Каждый участник готов вести новичка в корпоративную культуру, а также знает, где и как добыть нужную информацию. При этом самого нового Buddy всегда поддержат более опытные Buddy.

После выпуска каждому Buddy определяют новичка. Первый волнительный опыт

Что получают Buddy от помощи новым сотрудникам

Наставники рады реализовать свой огромный потенциал в помощи и поддержке, ведь помогая они узнают что-то новое. Кроме того, возможно нематериальное и материальное стимулирование в виде бонусов.

Велком-пак buddy в Иннотехе

Велком-пак в «Иннотехе» выдают не только новичку, но и его Buddy

Есть возможности для проявления себя в активностях. Например, написание поста в корпоративный блог Buddy или доступ к образовательным программам раньше других коллег. Да и варианты применить софт-скилы становятся всё многообразнее.

Почему Buddy важны, и как их надо привлекать

Давайте ненадолго окунёмся в теорию. Есть такое понятие адаптации — это ознакомление нового сотрудника с компанией, процессами, командой, текущими проектами, корпоративной культурой и ценностями.

Адаптация может быть для компании и руководителя, чтобы снизить уровень текучести кадров и в целом сформировать положительное отношение к работодателю со стороны новичков. А бывает адаптация для сотрудника — когда он получает общее представление о компании, снижение неопределённости, быстрое видение первых результатов работы, а также формирует доброжелательные отношения с командой и в целом повышается удовлетворённость от работы в компании.

Цель программы Buddy — дать новому сотруднику необходимую социальную поддержку, чтобы он быстрее почувствовал себя «своим» внутри компании и смог сосредоточиться на выполнении рабочих задач.

Как организовать институт Buddy в IT-компании

Важно понимание руководством компании и HR-департамента, что ресурсы конечны и при постоянном потоке новых людей сотрудники HR могут не всё успевать. Вопрос о поддержке адаптации должен приниматься на самом высоком уровне. Дальше уже руководитель проекта разрабатывает программу обучения и адаптации самих Buddy, а далее в тесном взаимодействии с HR готовит кадры.

Первоначально нужно собрать команду энтузиастов из опытных сотрудников. Провести обучение по софт-скилам — можно с помощью внутренних экспертов или на внешних площадках. Далее, тестово распределить новичков и посмотреть на результаты.

Как видите, наставничество Buddy весьма полезная опция в компании. Она позволяет не только быстро адаптировать новичка и все производственные процессы в работу, но и сделать это с комфортом для всех участников процессов. Новичок понимает, что он не один, его вопросы не останутся без ответа, всегда возможно решение и даже без длительного ожидания. HR-служба разгружена теми вопросами, которые больше касаются производственников.

Источник: tproger.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин