Бизнес аккаунт что значит

Бизнес аккаунт в Инстаграм — полный гайд

Последние два называют «профессиональными аккаунтами». У профессиональных аккаунтов намного больше инструментов и возможностей для продвижения. Им доступна расширенная статистика, кнопки для связи и выбор категории. В этой статье подробно разберем бизнес-профиль и его пошаговое подключение.

В чем суть бизнес-аккаунта в Инстаграм

Подключение бизнес-аккаунта расширяет возможности использования соц. сети. Если вы ведёте страничку, чтобы делиться с близкими людьми моментами из жизни и следить за блогерами, вам будет комфортно с личной страницей.

Как только профиль становится инструментом продвижения бизнеса, привлечения внимания и получения прибыли, Инстаграм предлагает переключиться на профессиональный аккаунт. С ним вы сможете анализировать рост блога, запускать рекламу.

Инстаграм специально разделил личные и профессиональные аккаунты, чтобы одним дать возможность продвигать и развивать блог, а другим не нагружать профиль ненужными кнопками и функциями. Простыми словами, вы сами решаете, включать дополнительные функции или нет.

Для чего нужен бизнес аккаунт

Бизнес аккаунт в Инстаграм открывает доступ к профессиональным инструментам: анализу аудитории, статистике постов и сторис, таргетингу, кнопкам связи.

ЗАЧЕМ НУЖЕН БИЗНЕС АККАУНТ ТИК ТОК? // КАКОЙ ТИП АККАУНТА ВЫБРАТЬ В ТИК ТОК? // Тик Ток для Бизнеса

Для сторонних пользователей бизнес профиль выглядит практически так же, как личный аккаунт. Но появляется строчка с категорией (магазин, бренд одежды, врач, юрист, музыкант и т.п.) + кнопки для связи. Но кнопки и категорию при желании можно скрыть.

В бизнес-профиле появляется строчка с категорией и кнопки для связи

Кому он нужен

Чтобы понять, нужен ли вам бизнес аккаунт в инстаграм, ответьте на три вопроса:

  1. Я хочу, чтобы как можно больше людей узнало о моем блоге?
  2. Я планирую зарабатывать в инстаграм ?
  3. Я хочу отслеживать динамику роста профиля?

Если ответили «да» хотя бы на один вопрос, переключайтесь на бизнес-профиль.

Профессиональный аккаунт нужен:

  • Блогерам;
  • Инфлюенсерам ;
  • Публичным персонам;
  • Брендам;
  • Онлайн и офлайн-бизнесу;
  • Магазинам;
  • Общественным организациям;
  • Специалистам в любых областях;
  • Экспертам;
  • Инстаграм магазинам.

Допустимое количество бизнес аккаунтов

Инстаграм позволяет привязать к одному номеру телефона до 5 аккаунтов.

Вы можете оставить один профиль личным, и создать еще один, профессиональный, для ведения бизнеса. Для этого:

  1. Войдите в настройки;
  2. Выберите » Аккаунт «;
  3. В самом низу нажмите » Добавить новый профессиональный аккаунт «;
  4. Следуйте инструкции на экране.

Создание еще одного профессионального аккаунта

Рекомендую привязать новый профиль к другой почте. Иначе в случае бана и взлома восстановить аккаунт будет проблематично.

Сколько стоит бизнес аккаунт

Переходя на бизнес-аккаунт, вы всего лишь меняете тип профиля. Это абсолютно бесплатно. Отдельно можно заплатить аккаунт-менеджеру или СММ-специалисту , чтобы они оформили аккаунт, написали продающую шапку профиля и подготовили контент-план. Но если вы внимательно читаете статьи на нашем сайте, то справитесь с этой задачей самостоятельно .

Как подключить бизнес-аккаунт (пошаговая инструкция)

Итак, чтобы подключить бизнес аккаунт в Инстаграм понадобится войти в профиль (или создать новый). По умолчанию у всех стоит личный тип аккаунта.

Чтобы переключиться на бизнес-аккаунт, выполните следующее:

Шаг №1. Нажмите на три горизонтальные полосы в правом верхнем углу и выберите » Настройки » -> » Аккаунт «;

«Настройки» -> «Аккаунт»

Шаг № 2. В самом низу будет кнопка » Переключиться на профессиональный аккаунт «, нажмите её;

«Переключиться на профессиональный аккаунт»,

Шаг №3. Инстаграм расскажет вам о преимуществах бизнес-профиля, все время нажимайте » Продолжить «;

Информация о преимуществах бизнес-профиля

Шаг №4. Появится окно выбора категории. Кликните на него, посмотрите рекомендованные категории. Если они вам не подходят, вбейте свой вариант в поле для поиска.

Окно выбора категории для бизнес-профиля

Категория ни на что не влияет. Это просто еще одна возможность показать аудитории, кто вы и чем занимаетесь. При желании её можно убрать, нажав на кнопку напротив «Показывать в профиле».

После выбора категории, нажмите «Готово»

Шаг №5. Теперь надо выбрать тип профиля » Бизнес » или » Автор «. Сегодня они ничем не отличаются друг от друга, профессиональные инструменты почти одинаковы в обеих категориях.

Выбор типа профиля – «Бизнес» или «Автор».

Нажимаем «Далее». Инстаграм предложит проверить (добавить) контактную информацию: почту, номер телефона, адрес. Можно не заполнять эти поля.

Окно проверка контактной информации.

Шаг №6. Следующим шагом Инстаграм предложит связать профиль с Фейсбуком. Это тоже не обязательно. Пока пропускаем этот пункт, ниже расскажу про связку с ФБ подробнее.

Предложение связать профиль Инстаграм с профилем Facebook

На этом подключение завершено . Поздравляю, теперь у вас бизнес-профиль.

Есть путь быстрее:

  1. Под шапкой профиля нажмите » Редактировать профиль » или » Изменить «.
  2. В открывшемся окне нажмите кнопку » Переключиться на профессиональный аккаунт «, и далее делаем то же что описано выше.

У некоторых юзеров этой кнопки в редакторе профиля нет. В таком случае переключайтесь по первой инструкции, через настройки.

Связка «бизнес-аккаунт в Инстаграм» + «Facebook»

В идеале Инстаграм нужно связать не только с аккаунтом Фейсбук, но и со страницей. Страница создается внутри ФБ. С её помощью вы в будущем будете настраивать таргетинг и управлять инстой.

Подробнее о страницах можете прочесть в блоге ФБ , там же будет инструкция по созданию страницы.

Привязав к Инстаграм страницу ФБ, вы сможете наладить общий доступ к директу для всех сотрудников, и отвечать на сообщения прямо из Фейсбука, настроить быстрые ответы и автоответчик (подробнее об этом читайте в статье о Директе ). Помимо этого, вы сможете запускать таргетинговую рекламу + в случае взлома будет проще вернуть аккаунт.

Как связать бизнес аккаунт с Фейсбуком

Итак, чтобы привязать профиль на Фейсбук к Инстаграм:

  1. Зайдите в настройки Инстаграм;
  2. Выберите » Аккаунт «;
  3. Нажмите » Публикация в других приложениях «;
  4. Нажмите на » Facebook » и следуйте инструкции на экране.

Инстаграм предложит войти в ФБ с устройства, на котором производится привязка профилей. После этого страницы будут связаны.

Чтобы подключить Facebook-страницу к Инстаграм:

  1. Переключитесь на бизнес-профиль;
  2. Под шапкой кликните » Изменить » или » Редактировать профиль «;
  3. В разделе «общедоступная информация» нажмите » страница «;
  4. Выбирайте » создать страницу » либо » связать с существующей страницей » и следуйте инструкции.

Подключение Instagram-аккаунта к странице Facebook

Как отвязать бизнес-аккаунт от Фейсбука

Чтобы отвязать Facebook-аккаунт от Инстаграм:

  1. Зайдите в настройки;
  2. Почти в самом низу найдите » Центр аккаунтов «, кликните на него;
  3. Выберите » Аккаунты и профили «;
  4. Появятся связанные аккаунты, кликайте на профиль ФБ;
  5. И нажмите » Удалить из центра аккаунтов «.

Нажмите на «Центр аккаунтов» в меню настроек
Кликайте на профиль ФБ и в появившемся окне нажмите «Удалить из центра аккаунтов»

Чтобы отвязать Facebook-страницу от Инстаграм:

  1. Кликните » Редактировать профиль » под шапкой;
  2. Выберите » Страница «;
  3. Теперь нажмите » Отменить связь со Страницей «.

Чтобы отвязать Facebook-страницу, в редактировании профиля выберите «Страница» -> «Отменить связь со Страницей»

Преимущества бизнес-аккаунта

Переход на бизнес аккаунт в инстаграм дает множество преимуществ и возможностей развития.

Расширенное описание

И в бизнесе и в личном аккаунте одинаковое количество символов в шапке – 180. Но в бизнесе появляется много новых меток и кнопок. В итоге шапка выглядит более заполненной и в ней удается разместить больше полезной информации.

Под строкой «имя» появится метка категории. С её помощью можно обозначить кто вы: фотограф, магазин одежды, актер, ресторан и т.п. Появляется строка «сайт» и «адрес».

В бизнес-аккаунте, под строкой «имя» появится метка категории + появляется строка «сайт» и «адрес».

Расширенная статистика

В личном профиле доступна только общая статистика сторис с количеством просмотров. Все остальные показатели можно узнать, только переключившись на бизнес.

Под публикациями появится кнопка » Посмотреть статистику «. Нажав на неё можно узнать:

  • Охват – сколько уникальных пользователей видели пост (1 человек – 1 охват);
  • Показы – общее число просмотров поста (2 просмотра от одного человека – 2 показа);
  • Переходы в профиль с публикации;
  • Количество подписок после просмотра поста;
  • Количество сохранений.

Расширенная статистика в бизнес-профиле

Также появится возможность отслеживать, где юзеры увидели публикацию: в интересном, ленте, из профиля, нашли по тегам или геолокации. В сторис появится расширенная статистика , вы сможете проследить за навигацией по сторис: выход, переход дальше, прокрутка вперед и назад.

Появится профессиональная панель для отслеживания результативности профиля. Из нее вы узнаете, сколько людей охватили за последние 7-30 дней, где живут ваши подписчики, когда они в онлайн, сколько им лет.

Профессиональная панель для отслеживания результативности Инста-профиля

Кнопки связи

Еще один плюс бизнес-профиля – добавление кнопок связи.

Можно добавить кнопки: «Позвонить», «Написать», «Контакты», «Отправить эл. письмо». Они помогут потенциальным клиентам связаться с вами в пару кликов.

Помимо кнопок связи можно добавить активные кнопки: «Забронировать», «Записаться», «В магазин», «Заказать еду». Последняя кнопка будет вести юзера напрямую в сервис доставки еды. Очень удобно.

Кнопка «Заказ еды»

Таргетинговая реклама и продвижение через промоакции доступны только в профессиональных аккаунтах. Продвигать личный профиль через официальные методы у вас не получится. Инстаграм представляет множество инструментов для качественного продвижения: поиск похожей аудитории, настройка целевой рекламы по самым разным параметрам, запуск рекламы на пользователей из четко обозначенной локации.

Как правильно оформить бизнес-профиль

После перехода на бизнес можно приступать к оформлению профиля.

1 Первым делом подумайте, что написать в строке » имя «. Если у вас раскрученный бренд, пишите его название. Если вас толком никто не знает, пропишите тут ключевые слова, чтобы вас находили потенциальные клиенты, например «Копирайтер», «Бровист СПБ».

Пример имени профиля

3 На заглавное фото можно поставить логотип или фото вызывающие стойкие ассоциации с тематикой бизнеса. Но не стоковое, а оригинальное.

Аватарка должна вызывать стойкие ассоциации с тематикой бизнеса

4 В блоге публикуйте только уникальные снимки. Иначе вам не будут доверять. Плюс Инстаграм против плагиата и может забанить даже за использование фото из открытых стоков.

5 В описании профиля можно написать: кто вы, что предлагаете, почему нужно обратиться именно к вам.

Пример описания профиля для бизнес-аккаунта
Статьи в помощь:

Как добавить WhatsApp

Многим пользователям будет удобно связываться с вами не в Директе, а в стороннем мессенджере – WhatsApp. Поэтому:

  • Заранее зарегистрируйтесь в этом мессенджере;
  • Добавьте в шапку активную ссылку на вотсап.

Чтобы добавить ссылку:

  1. Нажмите » Редактировать профиль «, либо » Изменить «;
  2. В поле » сайт » вставьте вот эту ссылку «https://api.whatsapp.com/send?phone=номер» (начиная с 7, без знака «+»).

Ссылка должна выглядеть вот так, только с вашим номером на конце:

https://api.whatsapp.com/send?phone=79012345678

Кликнув по ней, пользователь попадет на страницу для перехода в чат. Это гораздо удобнее, чем оставлять в шапке номер телефона.

Как добавить адрес

Обязательно используйте строку «адрес», чтобы оставить контакты офиса или офлайн-точек. Это будет активная геометка, нажав на неё пользователь сможет открыть адрес в картах.

Пример адреса в шапке профиля

Чтобы добавить адрес:

  1. Нажмите » Редактировать профиль » под шапкой;
  2. Кликните » Способы связи » — » Адрес компании «;
  3. Введите адрес: город, индекс и нажмите » готово «.

Как добавить актуальное

В шапке профиля можно разместить минимум информации, буквально 180 символов. Зато вы можете использовать актуальные истории и сохранять в них важную информацию: прайс с ценами, отзывы, условия доставки, примеры работ.

Чтобы оформить актуальное, нужно:

  1. Нажать » актуальное из сторис » под шапкой;
  2. Нажать » Добавить «;
  3. Выбрать нужные истории из архива и оформить их в отдельные блоки (папки).

В итоге у вас появятся вот такие тематические разделы:

Пример тематических разделов в виде «актуальных сторис»

Как вести бизнес-аккаунт в Инстаграм

Бизнес страница в инстаграм это магнит для потенциальных клиентов. Ваша задача – показать свой бизнес с выгодной стороны, рассказать о преимуществах сотрудничества, доказать экспертность. У каждой ниши будет свой контент-план, он разрабатывается индивидуально под каждую страницу.

Но есть несколько универсальных советов:

  1. Наладьте регулярный постинг. Оптимальный вариант – 2-3 поста в неделю, 3-5 сторис каждый день. Когда бизнес-страница живая, за ней хочется следить и постепенно человек втягивается и становится клиентом. Чтобы контент выходил в одно и то же время можно воспользоваться отложенным постингом. По ссылке подробная статья об этом.
  2. Не забывайте про хештеги. Инстаграм позволяет добавить к одному посту до 30 #тегов , проще говоря, ключевых слов по которым вас смогут найти потенциальные клиенты. Это крутой и бесплатный метод продвижения, обязательно используйте его. Подобрать теги помогут генераторы: TagsFinder , Mafluence .
  3. Следите за Инстаграм трендами . Некогда популярная шахматная раскладка ленты и неестественные фильтры сегодня вряд ли будут хорошо приняты аудиторией. Не обязательно слепо следовать всем трендам, но зная их, будет проще выстроить визуальную концепцию в ленте.

Статьи в помощь:

Управляющий бизнес-аккаунтом

Не обязательно вести страницу самостоятельно. Можно доверить это СММ-менеджеру или управляющему бизнес-аккаунтом. Управляющий будет сам вести аккаунт, добавлять контент, обрабатывать входящие сообщения.

Найти управляющего можно:

⚡ Через соц.сети . Проще всего этого сделать в Инстаграм. Вбивайте в поиск «бизнес аккаунт» или «управляющий бизнес аккаунтом», заходите на страницу, оценивайте специалиста, изучайте прайс и условия сотрудничества.

Найти управляющего можно через поиск в Инстаграм

⚡ Через сайты по поиску специалистов . Например: HH.ru, Яндекс. Работа.

Примеры бизнес-аккаунтов

Главное правило оформления бизнес-профиля – выдержка корпоративного стиля. Хороший пример – аккаунт бренда минималистичных украшений Wannabejewelry .

Пример правильно оформленного бизнес-профиля

Посмотрите, как перекликаются обложки актуальных сторис, аватар и снимки в профиле. Единая цветовая гамма позволяет сразу же идентифицировать бренд.

В ссылке — мультистраница со всеми доступными способами связи и ссылкой на каталог. Кстати, мультистраница тоже выдержана в едином стиле с визуалом страницы.

Пример мультиссылки, выдержанной в едином стиле с визуалом страницы

Бизнес-профили бывают не только у компаний. Вот пример аккаунта дизайнера интерьеров.

Пример аккаунта дизайнера интерьеров

Здесь ничего лишнего. Четко обозначения услуга, одна ссылка для связи и множество качественных снимков проектов. Аккаунт выглядит как хорошее портфолио, но если учесть что в дизайне интерьера главное это визуальная часть, то тип контента для публикаций выбран верно.

Недостатки бизнес-аккаунта

Единственный недостаток бизнес аккаунта – невозможность сделать его приватным. Но бизнесу и не нужна приватность. Открытый профиль позволит охватить множество потенциальных клиентов. Это плюс и для повышения узнаваемости бренда, и для продаж.

FAQ

Подключить бизнес аккаунт в инстаграм можно за пару минут и без посторонней помощи. Ниже ответы на вопросы, которые могут возникнуть в процессе.

Как переключиться на личный аккаунт?

  1. Зайдите в настройки;
  2. Выберите » Аккаунт «;
  3. Внизу будет кнопка » Сменить тип аккаунта «, нажмите на неё;
  4. Выберите » переключиться на личный аккаунт «.

Переключаться можно сколько угодно раз, количество переходов не ограничено. Это абсолютно бесплатно.

Учтите, что вместе с этим вы теряете доступ к расширенной статистике и всем возможностям бизнес-профиля. Пропадут кнопки для связи и категория.

Как бизнес аккаунт в инстаграм сделать закрытым?

Бизнес-аккаунт нельзя сделать закрытым. Он может быть только публичным.

Заблокировали бизнес аккаунт инстаграм: что делать?

К сожалению, любой аккаунт могут заблокировать. Иногда это происходит из-за нарушений с вашей стороны, иногда из-за массовых жалоб, реже по ошибке.

Чаще всего бизнес-профили блокируют:

  • После массовых (3-4) жалоб на спам. Никогда не рассылайте одинаковые сообщения пользователем, будь то предложение о сотрудничестве или реклама услуг. За это могут навсегда забанить аккаунт.
  • Из-за накрутки ботов. Покупать подписчиков не только бесполезное в плане продвижения, но и опасное занятие. Инста отслеживает все подписки и если увидит что-то подозрительное, может заблокировать аккаунт. Накручивать ботов могут и конкуренты, чтобы «потопить» ваш профиль.
  • Из-за нарушения авторских прав. Не используйте пользовательский контент без согласия, размещайте только уникальные снимки и текст. Иначе одной жалобы хватит для вечного бана.

Внимательно ознакомьтесь со всеми правилами Инстаграма и не нарушайте их.

Предположим, что вас все же заблокировали. При входе высветится надпись «Аккаунт заблокирован», нажмите кнопку «Подробнее» и прочтите причину блокировки. В случае блока Инстаграм присылает письмо на электронную почту, где описывает причину блокировки и способ восстановить профиль.

Если письма нет, перейдите в справочный центр, вот в эту вкладку . Заполните все поля и нажмите «отправить». Для быстрого ответа рекомендую писать на английском языке. Обращения на русском обрабатывают дольше.

Подойдет такого текст:

На моей практике удавалось реанимировать 7 из 10 заблокированных бизнес-профилей.

Чем отличается аккаунт автора от бизнес-профиля?

Аккаунт автора был создан специально для инфлюенсеров, блогеров и креаторов, чтобы отделить их от тех, кто продвигает через инсту товары и услуги. Никакой существенной разницы на сегодняшний день между этими типами профиля нет. В профиль «автора» нельзя добавить кнопки действия «заказать еду», «забронировать» и т.п. В остальном они идентичны.

Ошибка перехода на бизнес аккаунт

В 90% случаев переход на бизнес аккаунт в инстаграм проходит гладко. Но иногда появляются следующие ошибки:

  • «Вы достигли лимита по количеству компаний, которые можете сейчас создавать» – при этой ошибке помогает полный выход из аккаунта + удаление и переустановка приложения. Иногда нужно отвязать и снова привязать аккаунт и страницу в Фейсбук, и проблема решается.
  • «Комментарии и публикации которые можно сделать в определённое время, ограничены. Мы установили ограничения для защиты сообщества от спама. Повторите попытку позже…» – ваш профиль попал под временный блок. Возможно, вы проявляли подозрительную активность (превысили лимит лайков, рассылали очень много однотипных сообщений в директ). Блок длится сутки, иногда неделю, реже месяц. Просто подождите какое-то время, и когда блок снимут, вы сможете переключиться.

Бизнес аккаунт в инстаграм расширяет возможности соц. сети, делает её удобной для бизнеса и создателей контента. Переключиться можно в любой момент, это просто и абсолютно бесплатно. Если вы заинтересованы в продвижении аккаунта и развитии страницы, переходите на бизнес.

* Компания Meta, владеющая социальными сетями Facebook (Фейсбук) и Instagram (Инстаграм), по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.

Источник: martrending.ru

Что такое бизнес аккаунт в Ватсапе и как его сделать

В начале 2018 года WhatsApp запустил новое приложение, которое было разработано специально для людей, владеющих бизнесом. Этот сервис помогает предпринимателям поддерживать активное взаимодействие с клиентами в Messenger. О том, что значит бизнес аккаунт в Ватсапе, какие его преимущества и недостатки мы поговорим в данной статье. Также рассмотрим процесс создания и настройку такого профиля.

Определение

WhatsApp Business — это специальное приложение, которое ставится отдельно от мессенджера WhatsApp.

WhatsApp бизнес аккаунт — это профиль, который позволяет владельцам компаний и организаций совершать общение со своими клиентами, значительно быстрее отвечать на их сообщения, иметь возможность просматривать статистику.

Преимущества

  1. Возможность просматривать «Статистику» — очень полезный раздел для владельца бизнеса. Позволяет отслеживать количество отправленных и полученных сообщений за конкретный период времени. Просматривая статистику, можно оценить заинтересованность компанией, активность клиентов.
  2. Привязка номера телефона, электронного адреса организации, позволяющая клиента моментально связываться с компанией.
  3. Возможность отправлять автоматические ответы. Большой плюс в случае, когда клиент обращается в компанию в нерабочие часы или во время обеда.
  4. Возможность оставлять свое географическое положение для удобства нахождения компании клиентами.
  5. Возможность указать в рабочие часы и веб-сайт компании, если такой имеется.

Одновременное использование WhatsApp Business и WhatsApp Messenger также является плюсом для пользователей, юзающих оба приложения.

Недостатки

  1. Отсутствие четких правил касательно получения зеленой галочки, указывающей на подтвержденный аккаунт.
  2. Вероятность блокирования номера при использовании массовой рассылки сообщений пользователям.
  3. Невозможность привязать WhatsApp Messenger и Business к одному номеру телефона.

Процесс создания

Вас наверняка интересует вопрос, как создать бизнес-аккаунт. Для этого нам необходимо установить еще одно приложение, потому что непосредственно в мессенджере WhatsApp это сделать не удастся.

Выбор кнопки «Установить»

Заходим в Play Market. В поисковой строке прописываем «WhatsApp Business». Заходим в нужную установку, нажимаем кнопку «Установить».

Выбор кнопки «Принять и продолжить»

После того, как приложение будет установлено, запускаем его. Появляется окно, в котором необходимо нажать кнопку «Принять и продолжить».

Выбор кнопки «Далее»

На новой страничке необходимо подтвердить свой номер телефона. Выбираем страну, вводим нужные цифры, нажимаем кнопку «Далее».

СМС с кодом

На указанный номер телефона приходит SMS с кодом для подтверждения аккаунта.

Автоматическая загрузка проверки

У меня данный процесс прошел автоматически. Вручную не пришлось вводить никакие цифры.

Выбор кнопки «Далее»

Выскакивает окно, в котором предлагают использовать резервную копию, если таковая имелась. Жмем «Далее» для восстановления, или «Не сейчас», если нужно пропустить данный шаг.

Выбор перевернутого треугольника

Теперь мы на этапе создания самого профиля. Вводим название компании. Рядом со строкой «Вид деятельности» нажимаем на перевернутый треугольник.

Выбор категории

В раскрывшемся списке выбираем наиболее подходящую категорию, описывающую деятельность компании.

Выбор строки «Показать дополнительные поля»

Вернувшись в окно создания профиля, нажимаем на строку «Показать дополнительные поля».

Стрелочки указывают на строки с описанием и адресом

Теперь нам предоставлена возможность добавить описание аккаунта. Это нужно для того, чтоб потенциальным клиентам было понятно, чем занимается данная организация. Также можно добавить адрес компании.

Выбор значка фотоаппарата

При желании мы можем нажать на значок фотоаппарата, чтобы загрузить картинку.

Все проводимые в данный момент оформления, мы можем впоследствии изменить в настройках самого аккаунта.

Выбор кнопки «Разрешить»

Выскакивает окно с требованием разрешить доступ к мультимедиа, фото, файлам, хранящимся на мобильном устройстве. Нажимаем кнопку «Разрешить».

Выбор кнопки «Готово»

Загружаем картинку из галереи или делаем моментальное фото. Выбираем область видимости, нажимаем кнопку «Готово».

Выбор кнопки «Далее»

Процесс создания завершен. Нажимаем кнопку «Далее».

Выбор «Не изменять»

В выскочившем окне выбираем «Не изменять».

Настройка

Выбор вертикального троеточия

Нажимаем за три вертикальных точки, которые располагаются в правом верхнем углу.

Выбор строки «Настройки»

Выбираем строку «Настройки».

Выбор «Бизнес настройки»

Оказавшись на новой странице, выбираем «Бизнес настройки».

Выбор строки «Профиль компании»

Заходим в «Профиль компании».

Выбор иконки карандаша

Тут мы можем изменять основные настройки, нажатием кнопки с изображением карандаша.

Выбор кнопки «Сохранить»

На открывшейся странице можно изменить фото, адрес, категорию, а также добавить часы работы, электронный адрес и веб-сайт компании, если таковой имеется. После внесения изменений, нажимаем кнопку «Сохранить».

Выбор строки «Статистика»

Вернувшись на предыдущую страницу, мы также можем выбрать строку «Статистика».

Окно статистики

Она предоставляет данные об отправленных, доставленных, прочитанных и полученных сообщениях.

Выбор «Короткая ссылка»

Вернувшись на предыдущую страницу, мы можем выбрать строку «Короткая ссылка».

Копирование ссылки

Ее можно скопировать или поделиться ею. Также можно сделать активным переключатель на создание сообщения по умолчанию. После того, как клиенту будет прислана ссылочка на чат, он сможет сразу отправить стандартное сообщение.

Выбор карандаша

Посмотреть текст сообщения по умолчанию можно, нажав на значок карандаша, располагаемый рядом со строкой «Сообщение по умолчанию».

Выбор

Тут можно использовать либо стандартный вариант, либо ввести что-то свое. После этого нажать кнопку «ОК».

Выбор «Нет на месте»

В разделе «Управление сообщениями» мы можем выбрать строку «Нет на месте».

Страница «Нет на месте»

В открывшемся окне ставим переключатель напротив «Отправить сообщение «нет на месте»» в активную позицию. Когда клиент захочет связаться в нерабочие часы или, когда вас не будет на месте, ему автоматически придет ответ, указанный ниже этого раздела.

Текст данного сообщения можно редактировать, нажав на значок карандаша.

Выбор строки «Приветственное сообщение»

В разделе «Управление сообщениями» можно выбрать другой вариант — «Приветственное сообщение».

Выбор

Тут тоже нужно перевести переключатель в активное положение для того, чтобы пользователи сразу получали стандартное приветствие. Отправляться оно будет только с телефона, имеющего активное подключение к сети.

Выбор строки «Быстрые ответы»

В разделе «Управление сообщениями» можно выбрать строку «Быстрые ответы».

Текст быстрого сообщения

Тут можно написать текст, который будет удобно использовать при частых отправлениях сообщений в чате.

Выбор плюсика

Тут также можно добавлять шаблоны быстрых ответов, нажатием значка «+» в нижней части экрана.

WhatsApp Business является простым и удобным приложением, облегчающим общение с клиентами. Теперь вы знаете, как сделать свой бизнес профиль, используя его совершенно безвозмездно.

Источник: inetfishki.ru

Обзор бизнес-версии Ватсап

Ватсап Бизнес – отдельное приложение, привычный интерфейс, но с новыми функциями. Как им пользоваться, какие возможности открываются компаниям и зачем он нужен? Читайте наш обзор: подробно расскажем, чем и кому может быть полезен мессенджер!

В чем особенность

Как мы уже упомянули, WhatsApp для бизнеса – отдельное приложение, которое можно скачать в магазинах Эпстор или Плей Маркет. Не путайте его со стандартной версией мессенджера – хотя иконки очень похожи!

Одновременно вы можете пользоваться только одним приложением – зарегистрировать два аккаунта на один телефонный номер не получится. Если вы хотите завести профессиональный аккаунт, придется отказаться от старого, обыкновенного. При этом история сообщений, настройки и медиаданные будут сохранены!

В любой момент можно удалить WhatsApp Business и вернуться к стандартной версии приложения, чтобы общаться, как обычный человек.

Тонкости загрузки и регистрации обсудим чуть позже – сейчас ответим, что означает бизнес-аккаунт в WhatsApp. Вы можете пользоваться простым, удобным и бесплатным приложением, разработанным специально для владельцев малого бизнеса! Предоставляете определенные услуги? У вас магазин? Теперь можно упростить процесс взаимодействия с клиентами в десятки раз.

Как установить и зарегистрироваться

Что значит бизнес-аккаунт в Вацапе разобрались – в общих чертах вы уже понимаете, зачем может понадобиться приложение. Пора его скачать!

  • Открываем магазин программ Google Play Market или App Store;
  • В строку поиска вбиваем название мессенджера – можно по-русски или на английском;

  • Находим нужный результат выдачи – зеленая иконка с буквой «В» и жмем на кнопку загрузки;

  • При необходимости подтверждаем личность кодом, отпечатком или сканируем лицо и ждем окончания загрузки.

Невозможно понять, что такое бизнес-аккаунт в Ватсапе, если не создать учетную запись в свежезагруженном приложении! Не переживайте, это легко!

  • Откройте программу;
  • Нажмите на кнопку «Принять и продолжить» , предварительно ознакомившись с условиями предоставления услуг;

  • Дайте системе разрешение на допуск уведомлений;
  • Если ранее вы пользовались обычной версией мессенджера, Ватсап для бизнеса предложит перенести историю чатов и медиафайлы с привязанного номера телефона;
  • Кроме того, вы можете нажать на кнопку «Использовать другой номер» , если хотите разграничить аккаунты. В таком случае придется ввести мобильный телефон и дождаться получения кода подтверждения. Он поступит в СМС-сообщении.

Следующий важный этап – это заполнение профиля компании в бизнес-аккаунте WhatsApp:

  • Нажмите на круглое окошко, чтобы сделать снимок или загрузить изображение из галереи смартфона;
  • Ниже укажите название компании и выберите вид деятельности;

  • Система автоматически предложит настроить инструменты для ведения профиля – вы можете согласиться или нажать «Не сейчас». Подробно об основных функциях мы поговорим позже;
  • Дайте системе допуск на работу с телефонной книгой – готово! Регистрация автоматически завершена.

Видов деятельности много – вы можете самостоятельно определить, какая категория ближе. Услуги для авто, одежда, искусство и развлечения, красота и уход за собой, ресторан и многое другое.

Будем на практике постигать, что значит бизнес-аккаунт в Ватсапе – мы уже скачали приложение и можем им воспользоваться по назначению! Пройдемся по основным функциям, которые вас наверняка заинтересуют?

Обзор функционала

Вы понимаете, для чего нужен бизнес-аккаунт в Ватсапе – он пригодится тем, кто продает товары или оказывает услуги. Например, психологу или репетитору, кондитеру или парикмахеру. У вас магазин или салон? Идеальное решение для связи с клиентами уже перед вами!

Мы не будем рассказывать, что означает бизнес-аккаунт в Ватсапе с точки зрения обычного общения с людьми. В данном вопросе профессиональная версия не отличается от стандартного мессенджера. Вы также можете писать сообщения, звонить по аудио- или видеосвязи, прикреплять снимки или другие медиафайлы и многое другое.

Мы остановимся на специальных опциях, которые облегчают ведение своего дела, ведь наш обзор посвящен поискам ответа на вопрос, что это за бизнес-аккаунт в WhatsApp.

Переходим к настройкам? Это делается привычным способом – на Айфоне нажмите на шестеренку снизу справа, на Андроиде нажмите на три точки и выберите раздел «Настройки». Теперь открываем вкладку «Инструменты», именно тут лежит профессиональный функционал.

1. Профиль компании

Здесь можно настроить такие параметры:

  • Изображение профиля;
  • Название компании и подробное описание деятельности;
  • Часы работы;
  • Фактический адрес;
  • Адрес электронной почты и веб-сайт;
  • Вид деятельности и сведения о странице.

В этом разделе можно добавлять карточки товаров, чтобы клиенты сразу видели, какие услуги доступны для приобретения. Просто нажмите на иконку «+» и заполните поля:

Можно добавить дополнительные поля и загрузить изображение товара.

3. Нет на месте (автоматический ответ)

Эта опция нужна для отправки автоматического сообщения, если вы отсутствуете на месте. Рассылка работает только при подключении к интернету!

  • Включите опцию «Нет на месте» ;
  • Введите текст сообщения (по умолчанию есть стандартный вариант);
  • Выберите получателей;
  • Установите расписание отправки.

4. Приветственное сообщение

Приветственное исходящее будет отправляться системой автоматически – оно уходит новым клиентам или тем, кто не писал вам в течение 14 дней. Сначала включите опцию, а затем настройте такие параметры:

  • Кто будет получать месседж;
  • Текст сообщения (есть версия по умолчанию).

5. Быстрые ответы

В такие моменты вы понимаете, зачем нужен бизнес-аккаунт в Ватсапе – он позволяет снимать с ваших плеч рутинную работу. Вы можете сами составить быстрые ответы, которые наиболее часто используются в чатах и сократить время написания исходящих.

Простой пример – в каждой беседе вы будете использовать одинаковое прощание. Можно сэкономить и составить быстрый ответ!

  • Нажмите на кнопку в виде плюса;в
  • Введите префикс после «/». Префикс-сокращение нужен для короткого обозначения, так вам будет удобно искать ответ в каталоге;
  • Задайте основной текст и сохраните.

Теперь достаточно нажать на слэш, чтобы увидеть полный список сокращений. Выберите из него нужное, чтобы скинуть в чат быстрый ответ.

Система ярлыков позволяет упорядочить входящие – вы можете воспользоваться настроенной системой или добавить свои. По умолчанию в мессенджере есть такие группы: новый клиент, новый заказ, ожидание платежа, оплачен и завершенный заказ.

Практически закончили рассказывать, как понять бизнес-аккаунт в Ватсапе – напоследок отметим возможность создать короткую ссылку. Ее можно вставить в социальные сети или просто отправлять сообщением, чтобы быстро приглашать клиентов в чат. Дополнительно вы можете интегрировать ссылку в свои аккаунты на Facebook (запрещен(а) в РФ) и в Istagram.

Если у вас есть небольшое дело, обязательно нужно узнать, что такое бизнес-аккаунт в Вацапе. Скачайте приложение и опробуйте самые интересные функции совершенно бесплатно – уверены, вы не захотите отказываться от такого простого и изящного решения!

Источник: messenge.ru

Как сделать бизнес-аккаунт в Инстаграм: пошаговая инструкция

Как сделать бизнес-аккаунт в Инстаграм: пошаговая инструкция

Если вы хотите продвигать себя или свой бизнес в Инстаграм, то первое, что нужно сделать — перейти на бизнес-профиль.

В этой статье мы расскажем, чем бизнес-аккаунт в Инстаграм отличается от обычного, какие преимущества даёт, а также как его подключить.

  • Сбор и фильтрация целевой аудитории
  • Масслукинг, массфолловинг, масслайкинг
  • Отложенный постинг фото, видео и историй
  • Рассылка в Директ, автоответчик

Что такое бизнес-аккаунт в Инстаграм и что он даёт

Бизнес-аккаунт в Инстаграм — это тип аккаунта для компаний, брендов и других коммерческих организаций, которые ведут или продвигают свой бизнес в соцсети. Натяжные потолки Калуга, Дизайн интерьера Казань — это всё про бизнес-аккаунты.

Раньше, бизнес-профиль использовали и авторы контента: блогеры, художники, иллюстраторы. Позже для них был запущен специальный вид аккаунта — Аккаунт автора .

Также есть и простой аккаунт для обычных пользователей.

Чем же бизнес-профиль отличается от обычного и что он даёт? В бизнес-аккаунте можно указывать контакты, вид деятельности, запускать рекламу из мобильного приложения Instagram и через рекламный кабинет Facebook, также есть открытый раздел статистики. Каких-либо других преимуществ этот аккаунт не даёт.

Как перейти на бизнес-профиль в Инстаграм: пошаговая инструкция

На данный момент есть два способа сделать бизнес-аккаунт в Инстаграм: с привязкой к бизнес-странице в Facebook и без привязки.

Способ #1: привязка через бизнес-страницу Facebook

Шаг 1 . Зайдите в свой личный аккаунт на сайте Facebook.com, если его нет, то создайте. Далее сделайте бизнес-страницу в Facebook по нашей инструкции (клик сюда) . Название страницы лучше сделать такое же, как название страницы в Инстаграм.

Шаг 2 . Откройте Инстаграм на своём телефоне, перейдите на главную страницу и зайдите в настройки.

настройки в Инстаграм

Шаг 3 . Найдите и нажмите пункт «Аккаунт».

Как перейти на аккаунт бизнеса в Инстаграм

Затем «Переключение на профессиональный аккаунт».

Шаг 4 . Вам будет предложено выбрать аккаунт «Автор» или «Бизнес». Выбираем бизнес — если у вас компания и вы что-то продаёте, автор — если вы блогер. Для этого жмём «Далее» под соответствующим пунктом.

Как сделать бизнес профиль в Инстаграм

Шаг 5 . Инстаграм предложит вам ознакомиться с некоторыми возможностями бизнес-аккаунта. Везде жмём «Далее».

Профиль компании в Инстаграм

Шаг 6 . Выбираем категорию, к которой относится наши бизнес и тапаем «Далее».

Как подключить бизнес профиль в Инстаграм

Шаг 7 . Контактная информация. Укажите почту, адрес и телефон. И нажмите «Далее».

Контактная информация в Инстаграм

Если вы хотите, чтобы клиенты связывались с вами только по средствам Инстаграм выберите «Не использовать мою контактную информацию» ниже.

Шаг 8 . В завершении кликаем «Выбрать Страницу». И выбираем страницу на Facebook, с которой нужно связать аккаунт.

Привязка к странице Фейсбук

Для этого предварительно нужно авторизоваться на сайте Facebook.com через браузер или через приложение, на том устройстве, с которого вы настраиваете бизнес-аккаунт в Инстаграм. Готово!

Бизнес профиль в Инстаграм

Способ #2: Как перейти на бизнес-профиль без привязки к странице Фейсбук

Этот способ ещё проще и позволяет не создавать страницу в Фейсбуке. Вкратце алгоритм действий следующий.

Заходим в настройки аккаунта в Инстаграм и жмём переключиться на бизнес-профиль.

Все действия идентичны 1-му способу. Отличие только в одном пункте. На 8-м шаге выбираем «Не связывать с Facebook».

Не связывать аккаунт с Фейсбук

Обзор возможностей и настройка бизнес-страницы

Категория аккаунта

При переходе на бизнес-профиль, мы выбираем категорию аккаунта, но что делать если нужно изменить её? Всё просто. Открываем главную страницу и жмём «Редактировать профиль». В разделе «Информация о профиле» выбираем «Категория».

Категории бизнес профиля Инстаграм

Далее находим в списке подходящую категорию и подтверждаем изменения тапнув «Готово» в правом верхнем углу. При желании, можно совсем отключить показ категории аккаунта.

Кнопки связи

Одна из основных задач профиля компании — сделать способы связи владельца аккаунта (администратора) с целевой аудиторией более простыми. Для связи можно добавить кнопки «Написать сообщение на email», «Позвонить», «Как добраться». Для этого достаточно заполнить контактную информацию в профиле — смотрите шаг 7.

Если вы захотите изменить способы связи, снова заходим в редактирование профиля и в разделе «Способы связи» изменяем информацию. В том числе можно настроить различные кнопки действия: Забронировать, Записаться, Оформить заказ и прочее.

Способы связи в Инстаграм

Как это работает? При нажатии на кнопку «Позвонить», ваш номер телефона автоматически появляется на экране у пользователя, не придётся его копировать или где-то сохранять — все делается в один клик.

Говоря о кнопках связи, которые нужны для ведения продаж в Инстаграм, стоит сказать о важности отслеживания сообщений в Директе и работу с ними с ПК. Для этого рекомендуем использовать наш бесплатный сервис — SocialKit.Online .

Статистика аккаунта

Это, пожалуй, самая важная причина, чтобы подключить страницу бизнеса в Инстаграм. После перехода вам станет доступна статистика: профиля, публикаций и историй.

Чтобы посмотреть статистику, заходим в настройки и выбираем «Статистика».

Статистика бизнес аккаунта

Здесь можно найти следующие данные:

  • Количество посещений профиля, переходов на сайт, показатель охвата;
  • Информацию о постах за неделю;
  • Информацию о подписчиках: количество вступивших/отписавшихся, геолокации подписчиков, пол и возраст
  • Анализ всех публикаций (вкладка Контент) — в историях и в постах.

Кроме того, статистику можно посмотреть под каждым постом отдельно. То же самое касается и историй.

Продвижение

После перехода на бизнес-профиль, под каждым постом также появится кнопка «Продвигать». С помощью этого инструмента можно запустить быстрое продвижение своих публикаций на заданную аудиторию. Можно продвигать профиль или вести трафик на сайт.

Продвижение бизнес аккаунта

Аналогичный функционал доступен и в Stories.

Заключение

Как вы поняли, « не так страшен чёрт, как его малюют ». Перейти на бизнес-аккаунт в Инстаграм проще, чем кажется — для этого следуйте нашей простой пошаговой инструкции. Главное, что вы при этом получаете: доступ к аналитике аккаунта, возможность запускать рекламу из самого приложения, а также больше возможностей для настройки аккаунта.

Полезные ссылки :

  • Как продвигать аккаунт в Инстаграм в 2020 году
  • Что такое массовые отметки в сторис и как использовать их для продвижения
  • Руководство по работе с хэштегами в Инстаграм
  • Как настроить отложенный постинг в Инстаграм

Источник: socialkit.ru

Как создать бизнес-аккаунт в Instagram: пошаговая инструкция

София Гаитбаева

Бизнес-профиль в Instagram открывает дополнительные возможности для владельца аккаунта. Завести бизнес-страницу следует блогерам, а также тем, кто продвигает в соцсети товары или услуги. В этом материале разберемся, как правильно создать бизнес-страницу в Instagram и зачем это нужно.

Создание бизнес-аккаунта в Instagram: кому и зачем

Бизнес-аккаунт в Instagram — это аккаунт, обладающий бОльшим набором функций, чем обычный. В нем удобнее наладить коммуникацию с подписчиками, отслеживать их активность и эффективность постов. В таком аккаунте доступны:

Статистика. Владелец получает доступ к статистике по действиям пользователей, составу целевой аудитории, эффективности постов в ленте и Stories. В личном аккаунте можно смотреть только количество лайков и комментариев к своим постам, на бизнес-странице также отслеживаются охват, количество показов, посещений профиля и т. д.

Статистика

Статистика по взаимодействиям

Общение с подписчиками. Владельцу бизнес-аккаунта подписчики могут написать электронное письмо, сообщение или позвонить, нажав на соответствующую кнопку.

Общение с подписчиками

Адрес компании. Пользователи прямо из Instagram могут посмотреть, как добраться до офлайн-точки, открыть адрес на картах и построить маршрут.

Адрес компании

Вид на картах

Запуск рекламы. Это одна из самых важных функций для блогеров и владельцев бизнеса. Чтобы получить возможность запускать рекламу, нужно обязательно подключить бизнес-профиль. Рекламироваться можно двумя способами:

  1. Через Ads Manager в Facebook.
  2. Через само приложение Instagram. Для этого нужно зайти в раздел «Промоакции», нажать «Создать промоакцию» и выбрать публикацию для продвижения. Также можно выбрать любой пост из ленты или Stories и нажать кнопку «Продвигать».
  • Как настроить рекламу в Instagram в три шага — руководство
  • Все, что вы хотели знать о рекламе в Instagram Stories

Переход с личного аккаунта на бизнес-страницу: инструкция

Заходим в общее меню и находим раздел «Настройки».

Переход в настройки

Раздел настроек

Переключиться на бизнес-аккаунт можно в разделе «Аккаунт». Там отобразится кнопка «Переключиться на профессиональный аккаунт».

Переключение на профессиональный аккаунт

Далее выберите тип профиля — автор или бизнес.

Выбор типа профиля

Теперь из предложенных категорий выбираем ту, что максимально точно описывает ваш род деятельности.

Выбор категории

Нажимаем «Далее» и переходим на страницу, где нужно указать email и номер телефона. По ним пользователи смогут связаться с владельцем аккаунта.

Отображение информации можно будет настроить. Например, если не хотите, чтобы вам звонили по телефону, оставьте только электронную почту.

Проверка контактной информации

Следующий этап — связь со страницей в Facebook. Желательно заранее завести бизнес-страницу для компании в Facebook и привязать ее к аккаунту, но это необязательно. Можно пропустить этот шаг, нажав «Не связывать с Facebook». Если страницы нет, но вы хотите сделать интеграцию с Facebook, нажмите «Создать новую Страницу Facebook».

Связь с Facebook

Бизнес-профиль готов. Если захотите переключиться на личный аккаунт, это можно сделать здесь же в настройках аккаунта. Там же можно сменить тип аккаунта. Если установили параметр «Бизнес» — переключиться на аккаунт автора и наоборот.

Переключение на другой тип аккаунта

Переключение на личный аккаунт также понадобится, если вы хотите, чтобы посты бизнес-профиля видели только подписчики. В этом случае возвращаетесь в личный аккаунт, закрываете его и переходите снова на бизнес-профиль.

Источник: ppc.world

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин