Бизнес аккаунт в whatsapp чем опасен для человека

Данная переписка ведется с бизнес аккаунтом это что значит ватсапе

Что такое бизнес-аккаунт в ватсапе: обзор мессенджера, функции, инструкция по настройке, отзывы

Whatsapp Business — это специальная версия мессенджера для бизнеса. Благодаря этому сервису компании смогут легко подключить онлайн-чат для общения с клиентами, вести маркетинговые и информационные рассылки, сортировать контакты с помощью ярлыков, настраивать автоматическое приветствие, оповещения и быстрые ответы на сообщения. Бизнес-аккаунт создается для снижения вероятности бана. Владельцы бизнеса получат дополнительные инструменты работы с базой клиентов.

Читайте статью далее и вы узнаете:

  • что такое бизнес-аккаунт в ватсапе;
  • зачем он нужен и в чем его преимущества;
  • полезные функции;
  • отзывы пользователей.

Whatsapp Business — что это?

WhatsApp Business — сервис, направленный на создание коммуникационных каналов с клиентурой.

Ватсап бизнес (WhatsApp Business) обзор, секреты. Рекрутинг 😉

Благодаря ему можно делать рассылки и оповещение о статусе доставки товаров, рассылать автоматические ответы на наиболее частые вопросы клиентов.

Интерфейс приложения похож на традиционный мессенджер, но по функционалу бизнес-аккаунт имеет дополнительные возможности. Сегодня приложение могут скачивать пользователи мобильных устройств с операционными системами Андроид, IOS, Windows Phone. К тому же разработчики предусмотрели десктопную версию для компьютеров.

Что значит бизнес аккаунт?

Многие пользователи спрашивают, что означает и как понять, что такое Ватсап бизнес. Он является простым и удобным средством для общения с клиентами. Отличительной особенностью является то, что малый и средний бизнес может использовать безвозмездно этот сервис. Кроме того, скоро на Фейсбуке появится возможность размещения рекламы с ватсап-бизнеса. Это даст новые возможности продвижения товаров и услуг.

Типы аккаунтов, поддерживаемых Whatsapp Business:

  • Бизнес-аккаунт — этот статус присваивается для новых зарегистрированных компаний.
  • Подтверждённый (имеет галочку серого цвета), доступен тем аккаунтам, у которых для регистрации использован официальный номер телефона компании)
  • Проверенный (имеет зеленую галочку) Такой статус присваивается известным компаниям и брендам.

Где скачать?

Ватсап бизнес на компьютер можно скачать в любом магазине операционной системы Андроид (Play Market ,Google Play) и App Store. Чтобы загрузить Whatsapp Business на телефон, нужно ввести в поиске название, выбрать первую в списке иконку, освободить память и осуществить скачивание. Процесс запуска не отличается от начала работы с обычным Ватсапом. Пользователю необходимо ввести номер телефона (мобильный или стационарный), затем получить смс с кодом и набрать эти цифры в специальное поле экрана.

После подтверждения входа в whatsapp business, будет осуществлено перенаправление в меню Настройки профиля компании. Необходимо будет ввести название фирмы, добавить брендовую картинку. Затем нужно будет полностью заполнить профиль, указав следующую информацию:

  1. Местонахождение компании;
  2. Вид профессиональной деятельности;
  3. Краткое описание основных продуктов или услуг;
  4. График работы из перечня. Есть возможность установить круглосуточную работу, только по записи, в определенное время по дням недели и времени;
  5. Электронный адрес
  6. ссылка на сайт (если есть).

После ввода всех данных необходимо сохранить изменения. На этом процедура регистрации завершена. Теперь пользователь может использовать аккаунт для предпринимательской деятельности, не опасаясь блокировки.

Обзор преимуществ

В ответ на вопрос, зачем нужен бизнес аккаунт в ватсапе, можно указать, что он позволяет создать профиль, в котором будут указаны контактная информация фирмы, то есть сведения о номере телефоне, адресе электронной почты, сайте и местоположении компании. Поэтому, общаясь с потенциальными клиентами, не нужно будет каждый раз указывать эту информацию.

Можно прописать сферу деятельности компании с перечнем оказываемых ею услуг. Среди возможностей, которые доступны владельцам бизнес-аккаунтов, можно выделить следующие:

  1. Наличие десктоп-версии позволяет установить мессенджер на рабочий стол и отвечать на сообщения с компьютера;
  2. WHATSAPP WEB — версия мессенджера, позволяющая открывать приложение прямо в браузере без скачивания софта на ПК;
  3. Клиенты смогут идентифицировать спам от сообщений серьезного бизнеса.
  4. Профиль компании сообщит потенциальным клиентам важную информацию об организации (web-сайт, e-mail, телефон, адрес, график работы, перечень видов деятельности)
  5. Возможность отслеживания статистики по отправленным, доставленным и прочитанным сообщениям и проведения анализа эффективности рассылок.
  6. Настройка автоматических сообщений (приветствие, быстрый ответ на часто задаваемые вопросы, напоминания, )
  7. Возможность привязки стационарного номера телефона, который становится унифицированным, то есть клиенты могут не только звонить в офис, но и написать в WhatsApp.
  8. Возможность запуска рекламной кампаний в Фейсбук с рассылкой сообщений в Ватсапе.
  9. Возможность установки виджета подписки на сайте
  10. Сортировка контактов с помощью ярлыков и групп для облегчения поиска.
  11. Услуга отправки сообщений с помощью автодиректа, к примеру, приветствие с автоответчиком и прочим.
  12. Возможность заготовить шаблоны, чтобы быстро взаимодействовать с людьми или сниппеты. Они помогают быстрее отвечать на однотипные вопросы. Для их вставки достаточно ввести сокращение, и заготовка будет подставлена автоматически.
  13. Способность совершать отметки бизнес-профиля, которая заметна обычным пользователям и говорит об отправлении сообщений с проверенного аккаунта.

Важно, что приложение удобное для совершения предпринимательской деятельности для представителей малого и среднего бизнеса. Контакты бизнес-версии можно переносить на обычную, чтобы ничего не потерять.

Как зарегистрировать аккаунт для бизнеса?

Как создать, зарегистрировать и подтвердить статус аккаунта? Чтобы зарегистрировать бизнес-аккаунт, следует выполнить следующие действия:

  • скачать мобильное приложение на смартфон через Google Play или App Store (для этого необходимо зайти в магазин контента и ввести в поисковую строку «Whatsapp Business» и кликнуть по кнопке установить);
  • После установки открой мессенджер и укажите номер телефона компании (мобильный или стационарный);
  • Подтвердите аккаунт одноразовым СМС-паролем
  • Далее перейдите к настройке и заполнению профиля.

Чем отличается мессенджер WhatsApp Messenger от Whatsapp Business?

Ватсап от ватсап бизнес отличается тем, что последний создается, для того чтобы вести свое дело и общаться с клиентами. При этом страница создается официальная. Это значит, что в ней находится достоверная информация о компании. Приложение поддерживает desktor-версию. Это система для ответов на вопросы прямо на рабочем столе.

Такая версия программы даже используется как техническая поддержка. Статистика дает возможность учитывать обращения клиентов. Кроме того, программа дает возможность получать быстрый доступ к информации клиентам с обратной связью. Владельцам аккаунтов позволяет создавать закладки, делать пометки контактов и разделять их на группы ватсап бизнес.

Стоит также отметить, что ватсап-бизнес:

  • позволяет лучше взаимодействовать с клиентами. При этом клиенты могут также писать и звонить на обычную версию.
  • дает возможность настроить приветствие и автоответы на типовые вопросы.
  • помогает получить клиентам достоверную информацию о компании.

В целом, это удобная система для ведения бизнес-проекта: здесь популярны бизнес чаты в ватсапе.

Инструкция по созданию бизнес-аккаунта через смартфон

Установить мобильную версию мессенджера можно на смартфоны на базе:

  • Android
  • Windows Phone
  • IOS
  1. Скачайте и установите на смартфон приложение из Google Play или App Store.
  2. Войдите в приложение, и вы увидите приветственное сообщение.
  3. Кликните по кнопке «Принять и продолжить».
  4. Укажите номер телефона для регистрации.
  5. Введите СМС-код для подтверждения.
  6. Выберите фотографию профиля.
  7. Укажите название компании, вид деятельности и нажмите на кнопку «Готово».

Настройки бизнес-профиля

  1. Перейдите в раздел “Настройки” > “Бизнес-настройки” > “Профиль компании”.
  2. Откройте ссылку “Изменить”.
  • геолокация (можно вбить вручную или выбрать адрес на карте).
  • вид деятельности (если в списке нет нужного раздела, то выберите пункт “Другое”).
  • краткое описание (здесь можно указать основную направленность вашего бизнеса и УТП).
  • часы работы (Доступно 3 пункта “Открыто в определенные часы”, “Открыто всегда”, “Только по записи”.)
  • электронная почта;
  • ссылка на веб-сайт.

После заполнения всех полей нажмите на кнопку “Сохранить”.

Настройка чата

В настройках автоматических сообщений доступна установка шаблонов по типу:

  • Нет на месте;
  • Приветственное сообщение;
  • Быстрые ответы.

Нет на месте

  1. Перейдите на вкладку “Настройки” > “Бизнес-настройки” >”Управление сообщениями” > “Нет на месте”.
  2. Переведите ползунок вправо, чтобы включить эту опцию.
  3. Выберите расписание для отправки автоматических ответов. К примеру можно настроить чат так, чтобы сообщения рассылались в нерабочие часы компании, отправлять всегда или по расписанию (в течение указанного промежутка времени).
  4. Выберите получателей (“Все”, “Все, кроме моих контактов”, “Отправлять только…” (выбранному списку абонентов)).
  5. Введите текст сообщения. Например: “Спасибо за ваше обращение! Мы ответим на ваш запрос в рабочие часы с понедельника по пятницу с 8 до 17.”

Приветственное сообщение

Приветственное сообщение будет отправляться автоматически новым контактам при первом обращении в компанию, а также в течение 2 недель при отсутствии активности.

  1. Перетащите ползунок вправо, чтобы активизировать эту функцию.
  2. Выберите перечень получателей (“Все”,”Все, кроме моих контактов”, “Все кроме”, “Отправлять только”)
  3. Укажите текст приветственного сообщения.

Быстрые ответы

Эта опция позволяет создавать шаблоны, которые можно использовать в качестве ответов на наиболее часто задаваемые вопросы. Каждой заготовке присваивается сокращение через слеш, (Например, /спасибо), который достаточно указать в чате, вместо того, чтобы каждый раз набирать текст вручную.

  1. Чтобы добавить новый ответ, нажмите на значок “+” в правом верхнем углу.
  2. Введите текст сообщения.
  3. Укажите сокращение через слеш (/).
  4. Добавьте ключевые слова (до 3 штук на 1 шаблон). Эта функция необходима для того, чтобы легче ориентироваться и быстрее находить нужную заготовку.

Теперь для того, чтобы отправить быстрый ответ, перейдите к диалогу и наберите слеш, система автоматически предложит вам варианты шаблонов.

Установка и настройка аккаунта через компьютер

  1. Скачайте приложение с официального сайта разработчика https://www.whatsapp.com/download, выбрав свою операционную систему.
  2. Запустите установочный файл.
  3. Откройте ватсап на смартфоне, перейдите в “Настройки” и выберите раздел “Whatsapp Web”.
  4. Наведите смартфон на QR-код и отсканируйте его.

Онлайн-версия WatsApp Web

Дексктопную версию мессенджера можно установить на компьютер с операционной системой Windows 8 и выше или MAC OS X 10.10 и новее. При этом предварительно ватсап должен быть установлен на смартфоне.

  1. Перейдите на официальный сайт разработчиков по ссылке https://www.whatsapp.com/download/
  2. Откройте WatsApp на смартфоне.
  3. Перейдите в “Меню” > “Настройки” > WatsApp Web.
  4. Откройте на компьютере ссылку https://web.whatsapp.com/
  5. Наведите смартфон на изображенный QR-код для синхронизации данных на мобильном устройстве.

После проделанных действий мессенджер будет установлен автоматически.

Как подтвердить аккаунт?

Подтвердить создание бизнес-аккаунта можно через указание официального номера телефона. Присвоением статуса и проверкой данных занимается техподдержка и разработчики мессенджера. Чаще всего подтвержденный статус получают фирмы, чьи данные легко проверяются через официальные источники. Также галочку получают компании, которые наиболее распространены по стране и находятся у всех на слуху.

Как получить серую и зеленую галочку?

К сожалению, повлиять на получение статуса «проверенный» и подтверждённый никак нельзя. Для того чтобы пройти проверку ничего делать не нужно. Подтверждение профилей осуществляется автоматически на основании внутренних правил Ватсапп, которые не известны рядовым пользователям.

Как удалить бизнес-аккаунт?

В ответ на вопрос, как убрать на время ватсап, нужно указать, что временно отключить аккаунт невозможно.

Аккаунт можно только удалить безвозвратно. Но, нужно не просто стереть приложение с памяти мобильного телефона. Вначале необходимо убрать всю историю, удалиться со всех групп и удалить резервную компанию.

Затем следует сделать два простых шага:

  1. Открыть мессенджер.
  2. Перейти на вкладку “Настройки”.
  3. Открыть раздел “Учетная запись”.
  4. Выбрать пункт “Удалить учетную запись”.
  5. После появления специального поля для ввода данных, ввести номер телефона, указать причину удаления и подтвердить свое желание. Важно помнить, что после удаления бизнес аккаунта невозможно будет заново зарегистрироваться под тем же телефоном и адресом компании. Возможна только регистрация новой компании с новым номером телефона.

Отзывы

В App Store приложение Whatsapp Business имеет достаточно высокую оценку — 4,9, в Google Play — 4,4.

Из плюсов пользователи отмечают следующее:

  • возможность отделить личное от работы;
  • удобство работы с контактами;
  • легкая настройка бизнес-чата.

Из отрицательных моментов владельцы бизнес-аккаунтов подчеркивают следующее:

  • взлом аккаунтов;
  • проблемы с отправкой медиафайлов;
  • невозможность войти в приложение одновременно нескольким лицам.

Михаил, Москва

Знакомые посоветовали для улучшения бизнеса закачать приложение ватсап бизнес. Скачал и сразу оценил все преимущества его использования. Здесь можно делать массовую рассылку клиентам о проходящих акциях в компании, информировать о новых поступлениях товара. Особенно понравилось, что можно делать группы и отсылать любое количество материала.

Александра, Красноярск

Веду бизнес на протяжении 5 лет. Часто сталкивалась с блокировкой номеров. Сменила за несколько лет пару приложений и более 4 номеров. Потом узнала про вотсап бизнес и обрадовалась. Скачала и оценила все возможности.

Анатолий, Санкт-Петербург

Для продвижения бизнес-проекта скачал на мобильный телефон попробовать ватсап бизнес. Теперь в социальных сетях, когда меня находят в ватсапе, то видят все данные нашей компании. Это очень удобно, поскольку не нужно постоянно давать адрес или рассказывать, где точно находится офис.

Статья подготовлена редакцией сайта. Познакомьтесь с авторами блога

Если вы хотите получать свежие идеи о заработке, инвестидеях, бизнесе, управлении личными финансами в свой почтовый ящик, то подпишитесь на обновления.

  • Свежие записи
  • Ящерица украшение что значит
  • Ятп что это значит
  • Ястыки икры что это значит
  • Ясность что это значит
  • Ясноглазый человек что значит
  • Правообладателям
  • Политика конфиденциальности

Источник: oboidomkursk.ru

«Соглашайся или удали». Что нужно знать о новой политике конфиденциальности WhatsApp

Бизнес аккаунт в whatsapp чем опасен для человека

Компания WhatsApp обновила свое пользовательское соглашение еще в начале года, заставив многих усомниться, что их личные данные будут по-прежнему надежно защищены. У клиентов мессенджера было несколько месяцев, чтобы принять его новые условия. Те, кто так и не сделал это в отведенный срок, теперь столкнутся с ограничениями работы сервиса, а в дальнейшем и с приостановкой аккаунта в WhatsApp.

«Обуздать интернет-гигантов». Как Евросоюз пытается изменить виртуальный рынок

15 мая истекает крайний срок, до которого пользователи WhatsApp должны согласиться с новой политикой конфиденциальности месседжера. Компания обновила пользовательское соглашение в январе 2021 года, прописав в нем пункт об обмене информацией с Facebook — материнской компанией сервиса. В январской версии документа появился новый раздел — «Данные о транзакциях и платежах» в разделе «Предоставляемая вами информация», которого не было в предыдущей версии соглашения от 20 июля 2020 года. В разделе «Услуги третьих лиц» WhatsApp также добавил описание сотрудничества с Facebook, рассказав об интеграции с другими продуктами компании.

«Мы позволяем вам использовать наши сервисы в сочетании с сервисами третьих лиц и другими продуктами компании Facebook. Если вы используете наши услуги с такими сторонними сервисами или продуктами Facebook, мы можем получать от них информацию о вас», — говорится в документе.

При этом, как отметили в Роскомнадзоре, мессенджер еще с 2014 года передает значительный объем пользовательских данных компании Facebook.

Одновременно в WhatsApp указывают , что делятся с Facebook далеко не всей информацией, особенно если речь идет о частных разговорах или переписках, которые защищены сквозным шифрованием. Касаемо новых правил, как уточняет мессенджер, они помогут клиентам общаться напрямую с бизнесом, видеть рекламу Facebook в разных сервисах компании и делать покупки в онлайн-магазинах на сервисах Facebook прямо в WhatsApp.

Изменения «затрагивают необязательные функции для компаний и являются частью общей программы, направленной на обеспечение более удобного, простого и защищенного общения с бизнес-аккаунтами», сообщается в блоге WhatsApp. Что именно под этим подразумевается, до конца непонятно. По сути, из этих слов следует, что новые правила будут касаться только взаимодействий пользователей с компаниями и именно эти данные могут быть переданы Facebook или Instagram (которая также принадлежит соцсети).

Изменения после 15 мая

Изначально руководство WhatsApp установило дедлайн для принятия нового соглашения до 8 февраля, но возмущение пользователей в СМИ и соцсетях вынудило мессенджер перенести сроки на несколько месяцев, чтобы разъяснить правила своей политики.

В самой компании заявили, что в Сети распространилось множество недостоверной информации о том, что Facebook якобы сможет читать переписки пользователей и будет отслеживать их передвижение, что не является правдой. Одна из основных претензий касалась расширения обмена данными между WhatsApp и Facebook. Однако во внешней пресс-службе соцсети в ответ на запрос ТАСС это опровергли: «Обновление не расширяет возможности WhatsApp по обмену данными с Facebook».

Чтобы прояснить ситуацию, в WhatsApp выпустили новую страницу FAQ на своем сайте, где рассказывается о приватном общении в приложении.

«Изменения касаются выборочных бизнес-функций в WhatsApp и обеспечивают дополнительную прозрачность в отношении того, как мы собираем и используем данные», — говорится в сообщении.

Те, кто не согласился с новым пользовательским соглашением WhatsApp до 15 мая, сможет и дальше использовать мессенджер, но в ограниченном режиме.

При этом клиенты не смогут открывать списки чатов, но продолжат получать аудио и видеозвонки. Также компания сохранит возможность нажимать на всплывающие уведомления, чтобы читать сообщения, отвечать на них или перезванивать. Однако через несколько недель ограниченной функциональности пользователей лишат возможности получать входящие звонки и уведомления.

Таким образом принятие новых правил ставит клиентов мессенджера перед выбором: продолжить пользоваться WhatsApp и принять соглашение либо искать альтернативные мессенджеры. Стоит отметить, что WhatsApp обычно удаляет неактивные учетные записи через 120 дней.

Недружественный подход

Как сообщило агентство Bloomberg, в ответ на политику WhatsApp уполномоченный Гамбурга по защите персональных данных и свободе информации Йоханнес Каспар временно запретил мессенджеру собирать данные пользователей. Он также обратился к другим регуляторам ЕС с призывом принять аналогичные меры во всех 27 странах сообщества. По его словам, новые условия WhatsApp, разрешающие сбор данных, незаконны, поскольку они непрозрачны, непоследовательны и чрезмерно широки. В самом Facebook отметили, что Каспар неверно оценил цели компании и реальные причины обновления пользовательского соглашения.

«Решение направлено на защиту прав и свобод миллионов пользователей, которые соглашаются с условиями по всей Германии, — приводит Bloomberg заявление Каспара. — Нам необходимо предотвратить ущерб и недостатки, связанные с этой теневой процедурой».

Еще в начале года новость о новых правилах WhatsApp возмутила и другие правительства. К примеру, Совет по вопросам конкуренции Турции инициировал расследование в отношении Facebook из-за изменений пользовательского соглашения.

«Совет по вопросам конкуренции начал собственное расследование в отношении Facebook и WhatsApp, а также приостановил необходимость совместного использования ими данных [пользователей социальной сети и мессенджера]», — указывается в коммюнике. На этом фоне сотрудники турецких госучреждений стали заводить аккаунты в Telegram и BIP — мессенджере, принадлежащем турецкой компании Turkcell.

О необходимости уходить с платформы WhatsApp заговорили и в России. В Роскомнадзоре российских пользователей WhatsApp предупредили о недостаточной защите персональных данных в этом мессенджере.

Ранее первый зампредседателя комиссии Общественной палаты РФ по развитию информационного сообщества, СМИ и массовых коммуникаций Александр Малькевич отмечал, что «российским чиновникам следует перестать общаться в WhatsApp по рабочим вопросам».

Малькевич призвал задуматься о том, что «вся наша конфиденциальная информация теперь на законных правах будет становиться достоянием западных спецслужб».

«Неоптимальным» новый подход мессенджера назвал и член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Горелкин.

«Они просто поставили своих пользователей перед фактом: соглашайся на наши условия или удали приложение. Это недружественная политика по отношению к пользователю, и, полагаю, она будет постепенно снижать популярность WhatsApp», — прогнозирует депутат.

Signal к переходу

После первых новостей о новых правилах WhatsApp основатель SpaceX, а с недавних пор и самый богатый человек на планете Илон Маск призвал своих подписчиков в Twitter переносить общение в Signal. Этот сервис для мгновенного обмена сообщениями часто используют журналисты, активисты, политики и все те, кто особенно озабочен сетевой безопасностью.

Signal не принадлежит большой корпорации, а работает в рамках фонда Signal Foundation, который спонсируют частные лица. Мессенджер является одним из эталонов шифрования, его протоколами защиты пользуются в том числе WhatsApp и Skype. В отличие от остальных приложений Signal не собирает данные клиентов для рекламных целей, так как не пытается монетизировать свою аудиторию.

Мессенджер начал набирать популярность в разгар американских протестов против убийства Джорджа Флойда. Участники этих акций опасались, что IT-компании могут делиться их персональными данными с полицией. Единственное, что требует Signal при регистрации нового пользователя, — это номер телефона, но компания уже работает над тем, чтобы обойти и это правило.

После твита Илона Маска мессенджер столкнулся с массовым наплывом новых клиентов, что даже привело к его техническим сбоям.

«Отправка кодов верификации в настоящее время задерживается у нескольких провайдеров, так как слишком много людей пытаются присоединиться к Signal», — написала компания в своем Twitter-аккаунте.

Доверие пользователей

Помимо Signal число скачиваний резко возросло и у Telegram. Основатель мессенджера Павел Дуров напрямую связал это с новой политикой WhatsApp.

«Спастись от цензуры». Как республиканцы в США ищут новую свободу слова

По словам предпринимателя, его компания не намерена собирать данные своих пользователей или масштабно внедрять рекламу. Дуров также рассказал, что в Facebook работает целый отдел, который изучает успех его приложения.

«Я счастлив сэкономить Facebook десятки миллионов долларов и бесплатно раскрыть наш секрет: уважайте своих пользователей», — отметил он.

По информации аналитической компании Sensor Tower, в период с 6 по 8 января более 100 тыс. пользователей установили Signal в Apple Store и Google Play, в то время как Telegram за это же время скачали почти 2,2 млн раз.

«Signal и Telegram — теперь лучшие альтернативы, если вы беспокоитесь о своей конфиденциальности», — написал в Twitter редактор TechCrunch Майк Бутчер.

По данным Sensor Tower, за первую неделю 2021 года число скачиваний WhatsApp упало на 11% по сравнению с предыдущей неделей, но все равно достигло почти 10,5 млн скачиваний по всему миру. В марте 2020 года суммарная аудитория WhatsApp достигла 2 млрд человек. Одновременно представитель мессенджера заверил ТАСС, что в последние несколько месяцев «большинство людей» приняли обновленные правила, а «WhatsApp продолжает расти».

Дмитрий Беляев, Ирина Ли

Источник: tass.ru

5 угроз безопасности, о которых должен знать каждый пользователь WhatsApp

По разным оценкам у WhatsApp около одного миллиарда пользователей, отправляющих более 65 миллиардов сообщений ежедневно.

WhatsApp, принадлежащий социальной сети Facebook, является одним из наиболее популярных мессенджеров. По разным оценкам у WhatsApp около одного миллиарда пользователей, отправляющих более 65 миллиардов сообщений ежедневно. Немудрено, что у столь популярного приложения появились угрозы, связанные с безопасностью, вредоносами и спамом. Далее мы рассмотрим пять проблем, о которых должен знать каждый пользователь WhatsApp. 1.Злоупотребление сервисомWhatsAppWeb Огромная база пользователей WhatsApp — очевидная цель киберпреступников, многие из которых специализируются на сервисе WhatsApp Web. В течение нескольких лет WhatsApp доступен через веб-сайт или в виде настольного приложения, когда мы можем отсканировать код в телефоне и использовать этот мессенджер на компьютере. Однако официальные магазины приложений — App Store в iOS и Google Play в Android – регулируются намного строже, чем другие сайты подобного рода в интернете. Когда мы ищем WhatsApp в официальном магазине, вполне понятно, какое приложение является официальном. В интернете же картина далеко не столь очевидна, чем и пользуются хакеры, спамеры и другие криминальные элементы. Бывали случаи, когда злоумышленники выдавали вредоносное ПО за официальные приложения WhatsApp. Соответственно, после загрузки и установки в системе жертвы появлялся вредонос или происходило компрометирование другим образом. В некоторых случаях хакеры могли устанавливать вредоносы через уязвимость в WhatsApp. Некоторые злоумышленники использовали другие подходы, например, создавая фишинговые сайты с целью сбора персональной информации. Некоторые из этих сайтов маскировались под веб-версию WhatsApp и запрашивали номер телефона для подключения к сервису. Впоследствии полученный телефонный номер использовался для спама или поиска соответствия с другими украденными данными. Для безопасной работы лучше всего использовать приложения и сервисы, предоставляемые официальными источниками. В WhatsApp есть веб-клиент WhatsApp Web для работы на любом компьютере. Существуют также официальные приложения для Android, iOS, macOS и Windows. 2.Незашифрованные резервные копииВо время пересылки сообщений в WhatsApp используется сквозное шифрование. То есть декодировать переданную информацию сможете только вы и получатель. Эта функция позволяет защититься от перехвата (даже администраторами Facebook) во время передачи данных. Однако сквозное шифрование никак не защищает сообщения после дешифровки на вашем устройстве. В WhatsApp предусмотрено создание резервной копии сообщений и другого контента в Android и iOS. Эта важная функция позволяет восстанавливать случайно удаленные сообщения. Помимо резервной копии в облаке, также существует локальная резервная копия на вашем устройстве. В Android вы можете сохранить копию на Google Drive, в iOS – на iCloud. Резервная копия содержит сообщения, расшифрованные на вашем устройстве. Резервные файлы, хранимые на iCloud и Google Drive, не зашифрованы. Теоретически эти облачные сервисы могут быть уязвимы, что снижает эффективность сквозного шифрования. Поскольку мы не можем выбирать местонахождение резервной копии, то в плане безопасности данных находимся во власти облачных провайдеров. Хотя до сегодняшнего момента ни один крупномасштабный взлом не касался iCloud и Google Drive, полной гарантии безопасности никто не даст. Существуют также и другие способы получения незаконного доступа к вашей учетной записи облачного хранилища. Одно из преимуществ шифрования – защита вашей информации от правительства и правоохранительных органов, а поскольку незашифрованная резервная копия хранится у одного из двух американских облачных провайдеров, для доступа к этим данным потребуется всего лишь ордер. В общем, как уже было сказано выше, незашифрованная резервная копия снижает эффективность сквозного шифрования. 3.Совместное использование данных вFacebookЗа последние годы социальная сеть Facebook многократно подвергалась критике. В основном дело касалось эффективной рыночной монополии и деятельности, направленной против конкурентов. Регуляторы пытаются минимизировать анти-конкурентные действия посредством оценки и анализа любых попыток поглощения. Поэтому, когда в семейство Facebook было решено добавить WhatsApp, Европейский Союз одобрил сделку только после того, как было заявлено, что Facebook и WhatsApp являются двумя отдельными компаниями, и данные будут храниться раздельно. Через весьма непродолжительное время в Facebook вернулись к этому соглашению, и в 2016 году WhatsApp обновил Политику конфиденциальности, позволив делать доступной информацию из WhatsApp в Facebook. Хотя в полной мере детали о передаваемой информации обнародованы не был, по факту сюда входит номер телефона и другие данные, как, например, время последнего использования сервиса. Также было заявлено, что никакая информация не будет публично доступна в Facebook, а будет скрыта в недоступном профиле. В ответ на негативную реакцию на это заявление, в WhatsApp была добавлена опция, позволяющая запретить обмен информацией, которая, впрочем, впоследствии была по-тихому убрана. Сей факт, вероятно, является подготовительным шагом к будущим плана Facebook. Согласно статье, опубликованной в New York Times в январе 2019 года, начинается создание единой инфраструктуры для всех платформ обмена сообщениями: Facebook, Instagram, и WhatsApp. Таким образом, хотя каждый сервис будет продолжать работать как отдельное приложение, все сообщение будут отправляться через единую сеть. 4.Слухи и фейковые новостиВ последнее время социальные сети подвергались критике за лояльное отношение к распространению фейковых новостей и дезинформации. В частности, компания Facebook стала участником судебного разбирательства за распространение ложной информации во время президентской компании в 2016 году. WhatsApp также был объектом критики по схожим причинам. Два наиболее примечательных случая произошли в Индии и Бразилии. В Индии WhatsApp использовался в распространении информации, связанной с насилием, в 2017-2018 годах. Сообщения содержали детали о сфабрикованных похищениях детей с конкретной информацией о псевдо преступниках, о чем узнало много людей. В результате все закончилось линчеванием участников несуществующих криминальных событий. В Бразилии WhatsApp был источником поддельных новостей во время выборов 2018 года. Поскольку подобного рода информацию легко распространять, бизнесмены в Бразилии организовали целые компании для дезинформации средствами WhatsApp против кандидатов. Этот сценарий удалось реализовать, поскольку телефонный номер одновременной является именем пользователя, и была куплена база телефонов для рассылки. Обе проблемы существовали весь 2018 год, ставший одним из самых ужасных для Facebook. Предотвратить распространение дезинформации в век цифровых технологий не так-то просто, но многие считали, что реакция WhatsApp была довольно вялой. Однако в WhatsApp были внесены некоторые изменения. В частности, появились ограничение на перенаправление сообщений. Раньше можно было перенаправлять в 250 групп, затем – только в 5. Кроме того, в некоторых регионах была удалена кнопка перенаправления. 5.Статус вWhatsApphttps://www.youtube.com/watch?v=oG5OxFjuXVM В течение многих лет статус WhatsApp (короткая строка текста) был единственным способом сообщить, чем вы занимаетесь в данный момент. Потом эта функция переросла в WhatsApp Status, представляющую собой клон популярной опции Stories в Instagram. Instagram – эта платформа, предназначенная для публичного использования, хотя при желании вы можете сделать свой профиль скрытым. С другой стороны, WhatsApp более приватный сервис, используемый для общения с друзьями и семьей. Таким образом, предполагается, что статус в WhatsApp также должен быть приватным. Ничего подобного. Любой из вашего списка контактов в WhatsApp может просматривать ваш статус. Однако вы можете управлять видимостью своего статуса. В разделе Settings(Настройки) >Account(Аккаунт) >Privacy(Приватность) >Status(Статус)доступно три варианта приватности:

  • My contacts (Мои контакты).
  • My contacts except… (Контакты, кроме…).
  • Only share with… (Поделиться с…).

Хотя в WhatsApp не дают четкого ответа, могут ли заблокированные контакты просматривать ваш статус, была сделана разумная вещь: все заблокированные контакты не могут просматривать ваш статус вне зависимости от настроек приватности. Как и в случае с опцией Stories в Instagram, любые видео и фотографии добавленные в статус, исчезнут через 24 часа.

Безопасен ли WhatsApp?

После прочтения статьи возникает закономерный вопрос «Безопасен ли сейчас WhatsApp?», ответить на который не так-то просто. С одной стороны, в одном из наиболее популярных приложений используется сквозное шифрование, намекающее на высокий уровень безопасности. Однако есть и проблемы, главная из которых – WhatsApp принадлежит социальной сети Facebook и перенимает многие проблемы и угрозы, связанные с приватностью и распространением дезинформации, которые присутствуют в родительской компании.

Мир сходит с ума, но еще не поздно все исправить. Подпишись на канал SecLabnews и внеси свой вклад в предотвращение киберапокалипсиса!

Источник: www.securitylab.ru

Чего точно не стоит делать в Вотсапе

Мессенджер WhatsApp по праву является «народным»: наверное, у каждого есть в нем аккаунт, а представить свою жизнь без групповых чатов в WhatsApp и вовсе невозможно. Миллионы людей по всему миру до сих пор пользуются им несмотря на всевозможную критику от IT-специалистов по безопасности и экспертов. WhatsApp время от времени становится лучше, но все равно уступает по количеству полезных функций Telegram. Несмотря на это, стоит раз и навсегда запомнить, что некоторые вещи в нем все-таки делать не стоит: вы можете навредить другим и столкнуться с другими проблемами, которые, уверены, вам точно не нужны. Поговорим о том, чего точно не стоит делать в WhatsApp.

Чего точно не стоит делать в Вотсапе. Разбираемся, чего точно не стоит писать в Вотсапе. Фото.

Разбираемся, чего точно не стоит писать в Вотсапе

❗️ НЕ ЗАБУДЬТЕ ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ КРУТОЙ ЯНДЕКС.ДЗЕН, ЧТОБЫ НЕ ПРОПУСТИТЬ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ СТАТЬИ!

Групповой чат в Ватсап

Групповой чат в Ватсап. Не стоит добавлять человека в групповой чат, если он не давал на это согласия. Фото.

Не стоит добавлять человека в групповой чат, если он не давал на это согласия

Групповые чаты в WhatsApp не только удобны, но и по-своему легендарны. В них постоянно происходит что-то интересное, правда, болтовня только отвлекает. Возможно, вы не знали, но добавлять человека в групповой чат не совсем законно. Перед добавлением человека администратор должен заручиться согласием пользователя. Почему так?

Во-первых, будучи включенным в группу с другими людьми, номер телефона становится видимым, а еще другие абоненты имеют доступ к именам друг друга и даже фотографиям. Существует множество прецедентов, когда за это приходилось отвечать перед законом. Например, Испанское агентство по защите данных однажды наложила санкции на спортивный клуб, участник которого создал группу и добавил туда бывшего члена организации без его согласия.

Скриншот в Вотсапе

Скриншот в Вотсапе. Сделали скриншот — трижды подумайте перед тем, как его переслать. Фото.

Сделали скриншот — трижды подумайте перед тем, как его переслать

Казалось бы, снимок экрана — наиболее удобный и быстрый способ поделиться какой-либо информацией, например, ввести в курс дела другого человека, ознакомив его с перепиской. Тем не менее, делать это стоит осмотрительно: предварительно скройте данные других пользователей на снимке. Иначе могут начаться проблемы, связанные с раскрытием информации в Интернете, которые затрагивают личные данные.

Также не стоит отправлять скриншоты, на которых есть важные данные: адреса, пароли от аккаунтов или данные банковских карт, иначе есть получить массу неприятностей, учитывая то, насколько быстро разлетаются скриншоты по сети и становятся доступными для чужих глаз. Также не стоит распространять скриншоты, в которых содержится контент, защищенный авторским правом. Подобное «расшаривание» может расцениваться как способ получения прибыли, поэтому правообладатель имеет право подать на вас в суд.

Аудиозапись в Ватсапе

Аудиозапись в Ватсапе. Аудиозаписи и изображения тоже стоит пересылать в WhatsApp с особой осторожностью. Фото.

Аудиозаписи и изображения тоже стоит пересылать в WhatsApp с особой осторожностью

Наряду со скриншотами стоит воздержаться от отправки аудиозаписей и фотографий, особенно тех, что сопряжены с чьей-то личной жизнью. Например, родственников или близких. По закону они не могут быть использованы без согласия человека, Статья 152.1 УК РФ предполагает ответственность для тех, кто распространяет или передает изображения и аудиозаписи третьим лицам без разрешения пострадавшего. Это подрывает неприкосновенность частной жизни человека. Кроме того, в наше время легко скомпрометировать человека — достаточно одной не самой удачной фотографии, чтобы Интернет ее запомнил.

Обязательно подпишитесь на Телеграм-канал «Сундук Али-Бабы», чтобы не пропустить сотни крутых товаров по смешным ценам!

Фейки в Вотсапе

Фейки в Вотсапе. Вот так обычный фейк из Вотсапа может заставить людей опустошать полки магазинов. Фото.

Вот так обычный фейк из Вотсапа может заставить людей опустошать полки магазинов

Помните «пандеймийный» 2020-й? Особенно, самое начало, когда по мессенджерам гуляли аудиозаписи про знакомых из мэрии, которые «по секрету» рассказали о распылении антисептика с вертолетов ближайшей ночью? Да, все эти слухи моментально разошлись по Сети — многие в них поверили! С тех пор WhatsApp ограничил функцию пересылки сообщений и теперь одно сообщение можно переслать только пяти пользователям за раз.

Правда, нововведение ничего не изменило: фейки продолжают кочевать по смартфонам пользователей. Правда, на этот раз про нехватку сахара и крупы. В общем, пересылать сомнительный контент тоже не стоит — таким образом вы способствуете искажению событий. А некоторые фейки подталкивают к преступлениям, помогают разжечь беспорядки и так далее. Другое дело — делиться чем-то полезным, например, недорогими аксессуарами для iPhone, которые сделают вас немного лучше.

Оскорбления в Интернете

Оскорбления в Интернете. Вас оскорбили? Не отвечайте и пропустите мимо ушей, чтобы не схлопотать проблем. Фото.

Вас оскорбили? Не отвечайте и пропустите мимо ушей, чтобы не схлопотать проблем

Кажется, что в Интернете можно писать что угодно, но делать этого, конечно же, не стоит. Особенно, если пишите это в групповых чатах. Сказанное может быть использовано против вас. Во всяком случае, шанс нарваться на неприятности точно есть. Так, в 2019 году жительница Владивостока получила повестку в суд: с нее требовали объяснения за оскорбления пользователей в чате садовых товариществ.

Она оскорбила другую женщину, за что потерпевшая потребовала с нее полмиллиона рублей. Конечно, столько отсудить не удалось, но 40 тысяч рублей пришлось заплатить, а также опровергнуть написанное. Шутки шутками, но стоит быть осторожнее в высказываниях.

Обсудить статью и задать вопросы вы всегда можете в нашем Telegram-чате!

Не стоит воспринимать эти ограничения как что-то плохое: они помогают защитить права других, а также не дать интернет-пространству стать маргинальным сообществом, где нарушаются нормы, принятые в обществе.

Источник: appleinsider.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин