Бизнес как фирма понятие социальная ответственность бизнеса

В последние несколько лет возрос интерес к экологическим мероприятиям, которые проводят компании, например, уборки или лекции для сотрудников. Все чаще компании спрашивают, как нам помочь, или обращаются к нам за помощью в проведении мероприятий. Мы расспросили наших партнеров, почему возрос интерес и почему привлекают социально значимые мероприятия, как часть политики корпоративной социальной ответственности бизнеса. Партнеры поделились, что социально значимые мероприятия помогают выстроить коммуникацию между брендом и покупателями, а также вовлечь сотрудников в деятельность компании.

Зачем КСО бизнесу

Под корпоративной социальной ответственностью (КСО) понимают участие бизнеса на добровольной основе в развитии общества, социальной экологической и экономической сфере, как правило, не связанными с основной деятельностью организации. Социальная ответственность компании применяется в различных отраслях бизнеса, но степень участия различается:

• воздействием заинтересованных сторон;
• размером организации;
• основными приоритетами организации;
• социальной «историей» организации.

Выгоды и заинтересованные стороны КСО

Предметом ответственности бизнеса выступают обязательства организации по отношению к заинтересованным сторонам. К ним относятся:

• Сотрудники организации — ответственность компании проявляется в обустроенных и безопасных рабочих местах, конкурентной заработной плате, соблюдение прав сотрудников на выходные, отпуска, дополнительное обучение, профессиональный рост, программы социальных гарантий.
• Акционеры — соблюдение благоприятных условий для всех сфер бизнеса, повышение стабильности организации на рынке, формирование имиджа, вовлеченность и лояльность персонала, партнеров, клиентов, повышение уровня управления, капитализация бизнеса.
• Партнеры — улучшение репутации компании и доверия к ней, выстраивание отношений с партнерами на долгий срок.
• Потребители — производство товаров и услуг надлежащего качества, соблюдение прав потребителей, справедливое ценообразование.
• Государство — стабильность общества, соблюдение стандартов социального государства, соблюдение законов
• Общество — равновесие интересов общества и компании. Формирование концепции устойчивого экономического развития.

Проведение мер социальной ответственности для бизнеса может быть неочевидной, кажется преувеличенной, но выстраивание системы ответственности в перспективе дает ряд выгод, которые предоставляют организации устойчивое положение на рынке. Экономические выгоды могут быть выражены в следующем:

• Рост продаж и улучшение позиций на рынке.
• Увеличение производительности труда.
• Выстраивание имиджа компании.
• Формирование лояльности со стороны клиентов.
• Формирование вовлеченности сотрудников в рабочие процессы.
• Рост стоимости компании за счет повышения оценки ее репутации.
• Облегчение доступа к инвестициям.
• Ослабление контроля со стороны государственных органов.

Принципы и формы КСО

Основные принципы социальной ответственности:

• Открытость — социальная активность компаний осуществляется открыто. Все заинтересованные стороны могут свободно запрашивать объяснения и необходимую информацию.
• Системность — ответственность строится на основе решения вопросов всей системы.
• Достоверность — работа компании в области социальной ответственности предусматривается максимально открытой и не имеет цели фальсификации данных для повышения своих репутационных характеристик.
• Регулярность — мероприятия реализуются на основе постоянных значимых проектов в приоритетных направлениях.

Формы ответственности бизнеса позволяют обозначить пять подходов определения границ социальной ответственности бизнеса:

1. Либеральный — социальная активность компании является моральным правом владельцев, руководства организации и определяется кодексами компаний и деловых ассоциаций.
2. Традиционный — в рамках этого подхода активность бизнеса может быть сведена к благотворительности. Благотворительность расценивается как этически необходимый элемент бизнес-сферы
3. Социально ориентированный — сторонники социального подхода предполагают, что социальная ответственность проявляется в осуществлении деятельности в обозначенных границах правил, обязательств и ограничений, в том числе установленных государством.
4. Стратегический подход — увеличение ответственности, выходит за рамки решения краткосрочных, внутренних для организации производственных и социальных задач.
5. Интегрированный подход — социальная активность бизнеса как необходимость, социальная политика организации становится неотъемлемой частью развития бизнеса.

Обобщая рассмотренные подходы, можно выделить основные направления реализации корпоративной социальной ответственности:

• Развитие персонала — предоставление условий для повышения квалификации труда, карьерного роста.
• Безопасные условия труда и охрана здоровья — организация безопасных рабочих мест, предоставление программ дополнительного медицинского страхования, возмещение занятий спортом для сотрудников или организация спортивных мероприятий.
• Ресурсосбережение и природоохранная деятельность — проведение корпоративных экологических мероприятий для сотрудников, организация экотимбилдингов, развитие корпоративного волонтерства в компании.
• Социально ответственная реструктуризация — формирование программ для работников, которые попали под сокращение, помощь бывшим сотрудникам в поиске новых рабочих мест.
• Добросовестная деловая практика — практика надежного партнерства, предоставления качественных услуг клиентам, организация послепродажного обслуживания.

Уровни и виды КСО

Поскольку число, состав и круг интересов заинтересованных лиц постоянно меняется, методы осуществления социальной ответственности и модели взаимодействия форматируются вместе с ними. Выделяется несколько уровней корпоративной социальной ответственности.

1. Начальный уровень — выплата работникам заработной платы в срок, уплата налогов, соблюдение законодательства в сфере охраны природы, техники безопасности и здоровья работников.
2. Уровень благотворительности — организация и партнерство в программах помощи и спонсорства.
3. Ответственность перед персоналом — расширение услуг социальной помощи сотрудникам, формирование пенсионной системы, реализация дополнительных программ медицинского обеспечения, развитию спорта и помощь в решении жилищных нужд сотрудников.
4. Социальные инвестиции — осуществление политики инвестиций на решение социально значимых задач.

Влияние мероприятий ответственности бизнеса также можно разделить на:

• Внутренние мероприятия, направленные на развитие и повышение благосостояния сотрудников.
• Внешние мероприятия, которые направлены на улучшение условий не относящихся людей к организации за счет благотворительных пожертвований, спонсорской помощи.

Как сформировать и внедрить КСО

Внедрение ответственности начинается с планирования:

• Выбор направлений реализации социальной ответственности.
• Выбор целей.
• Способы достижения выбранных целей.
• Определение показателей.

Для формирования и внедрения системы корпоративной ответственности компании применяется стандарт «Руководство по социальной ответственности» ISO-26000, опубликованный в 2010 году. Стандарт является добровольным в применении и призван показать возможности интеграции ответственного поведения бизнеса в работу компании. Кроме этого, стоит руководствоваться целями устойчивого развития и принципами ESG.

В частности стандарт, кроме определения теоретической части, также определяет основные аспекты внедрения социальной политики бизнеса:

• Внедрение и продвижение социально-ответственного поведения в организации.
• Определение и вовлечение заинтересованных сторон.

Политика социально ответственного бизнеса позволяет достичь компании стабильного положения на рынке за счет реализации мероприятий, которые помогают выстроить доверительные отношения с клиентами и партнерами, а также сформировать лояльное отношение работников компании и повышение вовлеченности сотрудников в рабочие процессы организации.

В свою очередь доверие клиентов и лояльность сотрудников позволяет привлекать дополнительные инвестиции и расширять бизнес.

Наша организация открыта к сотрудничеству: мы можем провести встречу, вебинар или квиз для сотрудников, сделать совметно с вами открытый фестиваль или праздник чистоты, разработать проект под ваши задачи.

Источник: mbnspb.ru

Почему социальная ответственность нужна малому бизнесу не меньше, чем крупным компаниям

Помимо обязательных правил и требований, прописанных в законах, современный бизнес всё чаще стремится соблюдать и неявные нормы, которые не закреплены законодательно или на иных уровнях. Это и называется социальной ответственностью.

Обычно к корпоративной социальной ответственности (КСО) относят политику компаний в области этики, экологии, милосердия и человеколюбия, которая отражается на уровне и благосостоянии общества. Социальная ответственность может влиять на общество как непосредственно, например, когда компания создаёт продукт ради общественного блага, так и опосредованно: например, когда бизнес жертвует на благотворительность или поддерживает какие-то конкретные институты или сообщества.

Основное отличие социальной ответственности — она может быть исключительно добровольной. Выделять на это ресурсы или нет — решает только бизнес.

— Любая активность крупной компании в регионах привлекает к себе внимание. Это касается как производственной, так и социальной деятельности на территории. Налицо эффект масштаба — проектов, ожиданий, результатов. Такое пристальное внимание ощущает большинство стейкхолдеров российского бизнеса.

Специфика «Газпром нефти» — разнообразие регионов, в которых компания осуществляет высокотехнологичные проекты. К производственным активностям компания всегда добавляет социальную составляющую.

Ярина Сугакова
директор «Родных городов» — программы социальных инвестиций «Газпром нефти»

КСО многогранна, но комплекс мер нужно выбирать с умом.

Проявлений социальной ответственности может быть множество. Авторы статьи The Truth About CSR в Harvard Business Review условно делят КСО на три большие категории.

•

Акцент на благотворительности. Программы из этой области КСО не направлены на получение прибыли и не улучшают результаты бизнеса напрямую: обычно они заключаются в жертвовании средств, оборудования или медикаментов общественным организациям. Сюда же можно отнести участие в общественных инициативах или поддержку волонтёрских инициатив сотрудников.

•

Повышение операционной эффективности. Эти программы касаются непосредственной деятельности компании, улучшают её эффективность, при этом обеспечивая социальные или экологические выгоды. Как пример — политика в области сокращения использования ресурсов, конкретные шаги к устойчивому развитию, инвестиции в условия труда для работников, а также здравоохранение или образование.

•

Трансформация бизнес-модели. Программы из этой области КСО подразумевают поиск новых бизнес-моделей с целью решения социальных или экологических проблем. Например, большая компания, чтобы охватить отдалённые территории, может использовать стандартную модель работы, а может привлечь для своих целей местных жителей, таким образом улучшив их благосостояние.

Однако надо понимать, что границы между этими категориями почти стёрты и инициативы вполне могут плавно переходить из одной в другую. Более того, большинство компаний практикуют многогранную версию КСО, реализуя программы из разных категорий сразу, и это нормально, но важно также, чтобы цели и направленность этих программ соответствовали основной деятельности компании, её бизнес-целям и ценностям.

— Чтобы синхронизировать большое число проектов в регионах с разнообразным профилем бизнес-присутствия, почти 10 лет назад все социальные инициативы компании были объединены в отдельную программу («Родные города», — прим. «Мастеров»). Кредо программы — социальные инвестиции в проекты, которые сами регионы рассматривают как принципиальные для своего развития, эффективные в стратегической перспективе. Принимая решение о поддержке, мы учитываем также приоритетные национальные проекты и фокусировки развития социальной функции компании.

Ярина Сугакова
директор «Родных городов» — программы социальных инвестиций «Газпром нефти»

Социальная ответственность — это способ сформировать образ бренда и репутацию, но есть нюансы.

Социальная ответственность — это важный инструмент управления репутацией, который, правда, действует только в совокупности с другими инструментами и на регулярной основе. То есть компания, понёсшая репутационный ущерб вследствие, например, дискриминационной политики в отношении персонала, не сможет «откупиться» от претензий, пожертвовав деньги на благотворительность или построив новый парк.

С другой стороны, компании, чьи действия в области КСО носят регулярный характер, будет проще избавиться от такого репутационного ущерба: с большей вероятностью хорошее перевесит плохое.

В целом развитие КСО благотворно влияет на формирование образа бренда, стимулирует лояльность потребителей и может способствовать созданию комьюнити вокруг него.

Новый бесплатный курс

Как выстроить бренд проекта

Эксперты онлайн-курса расскажут, как развитие бренда может повлиять на повышение лояльности к продукту, помочь отстроиться от конкурентов и увеличить финансовые показатели в малом бизнесе.

Новый бесплатный курс

Как выстроить бренд проекта

Эксперты онлайн-курса расскажут, как развитие бренда может повлиять на повышение лояльности к продукту, помочь отстроиться от конкурентов и увеличить финансовые показатели в малом бизнесе.

Социальная ответственность связана с издержками, но при этом она приносит и экономический эффект.

На первый взгляд, результативность мер, предпринимаемых компанией в области КСО, трудно измерить в количественном выражении. Однако экономисты Марк Орлицкий, Фрэнк Шмидт и Сара Райнс в своей статье Corporate Social and Financial Performance: A Meta-analysis , ссылаясь на теорию заинтересованных сторон, утверждают, что существует прямая положительная взаимосвязь между КСО и экономической эффективностью компании. Этому способствует, в частности, тот факт, что продуманные меры КСО позволяют компании развивать собственные ресурсы, персонал, улучшить менеджмент и в итоге получить выгоду для себя.

Кроме того, КСО — напрямую или опосредованно — стимулирует рост благосостояния общества и, в частности, потребителей.

— Ключевой показатель эффективности для нас — выраженный эффект, улучшающий качество жизни в конкретном регионе. Социальные инвестиции — всегда игра вдолгую, и мы действуем именно в этой логике.

Ярина Сугакова
директор «Родных городов» — программы социальных инвестиций «Газпром нефти»

Многогранность КСО позволяет применять её не только крупному, но и малому бизнесу.

Если малое или среднее предприятие работает в сфере, где важна социальная ответственность, оно получит от КСО те же преимущества, что и крупные компании: увеличение продаж, улучшение репутации, улучшение жизни (а значит, и качества труда) своих работников.

При этом в некотором смысле у малого бизнеса есть и дополнительные плюсы: например, круг лояльных потребителей, которым обладает социально ответственный бизнес, делает его более устойчивым к кризисам наподобие случившегося в 2020-м. Когда потребитель попадает в ситуацию неопределённости, он с большей долей вероятности предпочтёт знакомый бренд, который заслужил его доверие, незнакомому — и, если комьюнити этого бренда достаточно большое, это поможет ему выжить.

Но некоторые преимущества КСО для малого бизнеса почти бессмысленны. Например, он гораздо меньше зависит от репутации, и там, где для крупной компании негативная история повлечёт за собой потерю стоимости акций, малый бизнес не потеряет ничего. Поэтому страховать репутационные риски при помощи КСО для него неоправданно.

Но в целом, согласно исследованию « Чем живут креативные предприниматели? », представители малого бизнеса в сфере новой экономики склонны брать на себя социальную ответственность не столько из прагматических, сколько из идеологических убеждений, просто потому, что это соответствует их ценностному миру.

Малый бизнес чуть более свободен в выборе инструментов КСО. И, что важно, он может не брать на себя непосильные объёмы.

Логично, что, не имея сложной организационной структуры, малому бизнесу проще выбирать программы и инструменты КСО, но в то же время у него есть другое ограничение — ресурсы. Однако хорошая новость в том, что от небольшой компании никто не ждёт миллионных пожертвований на благотворительность или строительства новой школы. Так что инструменты можно выбрать исходя из своих возможностей.

Например, The Elephant Pants из Таиланда был небольшим брендом по пошиву одежды, когда объявил акцию «Штаны слонам»: с каждой проданной пары марка переводила один доллар организациям, которые спасают животных. Благодаря этому небольшому ходу бренд не только заработал лояльную аудиторию, но и попал в популярное американское шоу Shark Tank, что позволило повысить узнаваемость и увеличить продажи.

Есть и российские примеры: омский цветочный Why Not регулярно устраивает социальные акции — от поздравлений многодетных матерей из малообеспеченных семей с Днём матери до преображения пространства вокруг магазина. Марка одежды Barking Store жертвует часть от стоимости каждого изделия приютам из разных городов — от Москвы до Томска. Основатель бренда Snegi специально организовал производство в Себеже Псковской области, чтобы дать сельчанам работу и улучшить качество их жизни. Такая социальная составляющая, с одной стороны, располагает к бренду и его продукции, а с другой — упрощает предпринимателям «дорогу» к увеличению аудитории: им гораздо проще сотрудничать с медиа, в том числе на некоммерческой основе.

Таким образом, малый бизнес, скорее всего, не получит прямой финансовой выгоды от социальной ответственности, зато завоюет лояльную аудиторию и множество способов для её расширения. И, что более важно, эту выгоду можно получить без привлечения огромных ресурсов.

Источник: mastera.academy

Что такое социальная ответственность бизнеса: объясняем на русских сказках

Детский труд, неоплачиваемые переработки, грубейшие нарушения требований по управлению отходами и сточными водами — это всё лишь малая часть проблем, которые можно обнаружить в сказках.

Вершки и корешки

В чём проблема: несправедливая оплата труда.

Мужик договаривается с медведем, что тот поможет ему сеять репу, а урожай предлагает разделить поровну: мужику корешки, медведю — вершки. Разумеется, медведь остаётся ни с чем. В следующий раз герои решают посеять пшеницу, но урожай поделить иначе. Теперь мужик получает вершки, а медведю достаются корешки. Медведь снова обманут — он добросовестно работал, но так и не получил справедливого вознаграждения за свой труд.

Что делать

В реальности проблема несправедливой оплаты труда встречается довольно часто, пусть и не в такой утрированной форме, как в сказке. Например, в России считают свою зарплату справедливой только 33,3% сотрудников, а 58,8% опрошенных полагают, что работодатель им недоплачивает.

В соответствии с Трудовым кодексом каждый работник имеет право на своевременное получение заработной платы. Её размер может быть привязан к квалификации специалиста, сложности труда или количеству и качеству выполняемой работы. Как правило, социально ответственные компании предлагают конкурентную зарплату, причём назначается она не «с потолка». Например, финансовая компенсация может рассчитываться с помощью системы грейдов. Каждому сотруднику присваивается разряд, а размер зарплаты и премии зависит от успешности выполнения всех требований к специалисту этого уровня.

Сказка о попе и о работнике его Балде

Иллюстрация: Владимир Милашевский / Иван Билибин / Лайфхакер

В чём проблема: нарушение условий трудового договора.

Поп нанимает Балду на довольно простых условиях: в качестве вознаграждения тот требует лишь варёную полбу и три щелчка работодателю по лбу раз в год. Когда приближается срок расчёта, наниматель не желает расплачиваться. Напоследок он даёт Балде заведомо невыполнимую задачу — нужно собрать с чертей оброк, который они якобы задолжали. Герой всё же справляется с порученным ему делом, а поп вынужден согласиться с изначальными условиями договора. Правда, это выходит ему боком — от щелчков Балды скупой старик лишается рассудка.

Что делать

В компании, придерживающейся принципов корпоративной социальной ответственности, такая ситуация просто не может возникнуть. Поведение попа напрямую противоречит требованиям ГОСТ Р ИСО 26000‑2012. «Руководство по социальной ответственности» предписывает организациям использовать труд людей, которые имеют официальный статус работников или индивидуальных предпринимателей. Работодатель должен обеспечивать заработную плату, которой будет достаточно для удовлетворения потребностей сотрудников и их семей.

Решить конфликт попа и Балды способен трудовой договор. В контракте должны быть прописаны режим рабочего времени и отдыха, условия оплаты труда, а также функции, которые выполняет сотрудник. С таким документом и Балде не пришлось бы работать за семерых, и поп остался бы в добром здравии.

Лиса и волк

В чём проблема: принудительные переработки, введение в заблуждение, нечестная конкуренция.

Лиса обманом вынуждает волка отправиться на реку. Она предлагает ему наловить рыбы: достаточно лишь опустить хвост в прорубь, а улов не заставит себя ждать. Лиса уверяет, что сама поступила так же, но на самом деле она украла рыбу с проезжающего мимо воза, только волк об этом не знает. Целую ночь он сидит у проруби, но тщетно.

Когда на реку за водой приходят местные женщины, они нападают на волка и принимаются лупить его коромыслами и вёдрами. Животное вынуждено спасаться бегством и вдобавок лишается примёрзшего за ночь хвоста. Волк собирается задать лисе трёпку, но та притворяется раненой и заставляет избитого волка везти её на спине.

Что делать

Корпоративная социальная ответственность включает в себя работу с публичным имиджем. Но для создания образа хорошего работодателя нельзя фальсифицировать достижения компании или дезинформировать сотрудников.

Забота об условиях труда тоже должна быть реальной. Так организация может укрепить лояльность и привлечь новых кандидатов. Причём дело не ограничивается простым соблюдением норм трудового законодательства — компания ведь и так должна работать в соответствии с законом.

Корпоративная ответственность — это дополнительные обязательства, которые организация добровольно берёт на себя. Например, в соответствии с «Руководством по социальной ответственности» работодателю следует обеспечивать сотрудникам условия труда, которые допускают баланс работы и личной жизни. И никаких переработок за «спасибо» — сверхурочный труд должен оплачиваться.

Крошечка‑Хаврошечка

В чём проблема: использование детского труда.

Крошечка‑Хаврошечка в детстве остаётся сиротой и попадает в приёмную семью. Девочке дают кров, но в обмен вынуждают выполнять работу по дому — прибираться, прясть, ткать и шить одежду. В ответ она не получает от хозяев и их дочерей даже элементарной благодарности — сплошь ругань и упрёки. На выручку Хаврошечке приходит только рябая корова, которая помогает ей справиться с непосильными заданиями.

Что делать

Если бы дело происходило не в сказке, к людям, у которых жила героиня этой истории, возникли бы вопросы. Приёмные родители не исполняют надлежащим образом обязанности по воспитанию несовершеннолетней Хаврошечки. Уголовный кодекс за такое предусматривает наказание от штрафа до лишения свободы, к этому можно прибавить ещё и использование рабского труда, которое карается принудительными работами или лишением свободы на срок до 10 лет.

Даже если бы хозяева, у которых жила Хаврошечка, заключили с ней трудовой договор, это не сильно улучшило бы ситуацию. Несовершеннолетним можно работать с 14 лет, но только с согласия их родителей или опекунов и в свободное от учёбы время. А ещё тех, кто младше 18 лет, нельзя привлекать к сверхурочной работе и труду в выходные и праздники.

Колобок

Иллюстрация: Юрий Васнецов

В чём проблема: несоблюдение техники безопасности на производстве.

Старуха, слепившая Колобка, подошла к работе на редкость безалаберно. Она не озаботилась мерами безопасности и положила готовое изделие остывать на подоконник. Оставшись без присмотра, Колобок без особого труда укатился и отправился навстречу приключениям. Его создатели то ли не заметили пропажу живого существа, то ли проигнорировали, но на поиски так и не отправились. Колобок ловко ушёл от зайца, волка и медведя, а вот встречу с лисой не пережил.

Что делать

Если бы старик и старуха хоть немного заботились о безопасности своего подопечного, Колобок смог бы избежать гибели. Концепция корпоративной социальной ответственности включает в числе прочего создание безопасной рабочей среды. Задача организации — разработать политику охраны труда, которая защищает работников от получения травм на производстве и снижает риск возникновения у них профессиональных заболеваний.

Эти меры должны распространяться и на постоянных, и на частично занятых работников. Ответственные компании не только создают для своих сотрудников обучающие программы, которые помогают освоить правила безопасности, но и предъявляют высокие требования к поставщикам и подрядчикам — например, устраивают проверки и выясняют, как у них налажены производственные процессы.

Репка

В чём проблема: использование детского труда, отсутствие у сотрудников необходимых для работы навыков.

В этой сказке можно увидеть нарушение сразу двух правил грамотной организации рабочего процесса. Во‑первых, дед не гнушается применять детский труд. Да что там детский, к вытягиванию репки привлекли даже мышь с котом! Во‑вторых, герои сказки не в силах грамотно оценить задачу и условия труда. В итоге всё закончилось хорошо, но затраченные усилия несопоставимы с результатом работы.

Что делать

Не исключено, что репку получилось бы вытянуть быстрее, если бы у деда в хозяйстве был подходящий инвентарь. Да и знания о том, как справиться с непокорной репой, героям сказки не помешали бы. Развитие человеческого потенциала — ещё одна из граней корпоративной ответственности.

У каждого сотрудника, пусть он даже только устроился в компанию, должна быть возможность развивать свои навыки и получать знания, необходимые для работы и карьерного роста. Тех, кто увольняется, ответственная организация тоже не бросает на произвол судьбы — если нужно, то бывшим сотрудникам помогают с обучением и поиском новой работы.

Сестрица Алёнушка и братец Иванушка

Иллюстрация: Иван Билибин

В чём проблема: безответственное отношение к защите окружающей среды

В этой сказке можно увидеть не процесс, а результат пренебрежения корпоративной социальной ответственностью. Непослушный Иванушка, мучаясь жаждой, хлебнул из следа копытца и стал козлёночком. Сбросить чары он сумел только после того, как помог воскресить сестру, убитую злой ведьмой. Невольно возникает вопрос: что же не так с водой из злополучного копытца? Этого мы не узнаем, но есть основания полагать, что всё дело в несоблюдении хоть каких‑то требований к очистке сточных вод.

Что делать

Деятельность крупных организаций неразрывно связана с воздействием на окружающую среду. Ответственные компании учитывают это и стараются минимизировать негативное влияние на экологическую обстановку, а не оставлять после себя выжженное поле. Управление экологическими рисками включает в себя и предотвращение загрязнения окружающей среды в результате работы предприятий (например, контроль выбросов в атмосферу или тщательная очистка сточных вод), и устойчивое использование ресурсов.

Организация может сократить использование невозобновляемых ресурсов и по возможности применять переработанные материалы. Ещё одно направление работы — просвещение потребителей. Компания может собирать у покупателей использованные батарейки, устраивать лекции об ответственном потреблении или пропагандировать раздельный сбор отходов.

Петушок и бобовое зёрнышко

В чём проблема: работодатель не заинтересован в защите здоровья сотрудника, а рабочие процессы построены крайне неэффективно.

Беззаботный петушок не внял предупреждениям курочки и слишком жадно клевал зерно, а в результате подавился. Чтобы спасти его, курочка бросается к хозяйке за маслом, та посылает её к корове за молоком, корове нужна трава, а хозяин требует косу — иначе траву не скосить. Вместо того, чтобы помочь курице, её отсылают то к одному, то к другому герою, затягивая решение вопроса и подвергая тем самым жизнь петушка опасности.

В сказке всё закончилось хорошо: кузнец сжалился над курочкой и вручил ей косу, с помощью которой хозяин накосил травы для коровы. Та дала молоко, а хозяйка сбила из него масло. Правда, с заботой о подопечных это имеет мало общего — хозяева могли бы сразу отправиться к кузнецу, а не заставлять курицу бегать и упрашивать всех подряд.

Что делать

Ответственные компании напрямую заинтересованы в том, чтобы защитить здоровье сотрудников, ведь с безопасными условиями труда будет меньше расходов на оплату больничных и лечения сотрудников. При этом у работников есть право отказаться от задач, которые могут представлять опасность их жизни и здоровью.

Если для этого необходимо перестроить рабочие процессы, организации может быть выгоднее сделать это, чем идти на конфликт с сотрудниками. А ещё ответственные компании предоставляют работникам программы добровольного медицинского страхования, чтобы те в любой момент могли обратиться за качественной медицинской помощью.

Гуси‑лебеди

В чём проблема: коррупция.

В поисках похищенного брата героиня сказки обращается за помощью к печке, яблоне и молочной реке с кисельными берегами. Все они отказываются рассказать девочке, куда гуси‑лебеди унесли её брата, и требуют то съесть ржаной пирожок из печи, то отведать яблоко. Девочка всё-таки находит брата, но на пути домой вынуждена согласиться на условия печки, яблони и реки, чтобы спастись от преследующих её гусей.

Что делать

Кажется, более наглядное описание коррупции в русских сказках найти сложно. Это злоупотребление служебным положением в чистом виде — вместо того, чтобы бескорыстно помочь девочке, герои сказки требуют сперва оказать им услуги. Подобные практики могут подрывать эффективность и деловую репутацию организации, но у ответственной компании должен быть разработан комплекс мер по борьбе с коррупцией. Это и повышение осведомлённости работников о том, как противостоять коррупции, и достойные зарплаты, при которых у сотрудников не будет соблазна соглашаться на незаконный доход, и личный пример руководства.

• Что делать, если вы разочаровались в новой работе
• Как совмещать работу и учёбу: 7 советов от тех, у кого получилось
• 8 способов давать полезную обратную связь на работе

Источник: lifehacker.ru