Бизнес консалтинг что это такое простыми словами

Когда ничего не умеешь делать, начни обучать других. Знакомая фраза.

Консалтинг – что это такое простыми словами: вся правда

Когда ничего не умеешь делать, начни обучать других. Знакомая фраза? Сегодня мы разберем такую животрепещущую тему, как консалтинг – что это такое простыми словами. Статья для тех, кто ничего в этом не понимает, но очень хочет попробовать себя как в роли заказчика, так и в роли того, кто подобные услуги предоставляет.

Эту статью можно условно разделить на 2 части. В первой мы разберем на молекулы все то, что связано с консалтингом, чтобы у вас больше не было никаких вопросов по теме. Во второй же части мы плавно перейдем к конкретным действиям для того, чтобы вы стали действительно успешным в этой сфере.

Если вы студент и зашли почитать статью для того, чтобы написать очередной никому не нужный реферат, курсовую или, того и гляди, целую дипломную работу, то спешу вас огорчить: данный разбор заточен исключительно с практической стороны. Теории здесь мало, следовательно можете смело закрыть вкладку).

Ну а для тех, кто продолжил чтение, мы рассмотрим следующие темы:

• Что такое консалтинг и почему это популярно?
• Когда нужны консалтинговые услуги?
• Виды консалтинга
• В чем отличие консалтинга от других бизнес услуг?
• Главная проблема бизнес консалтинге
• Распространенные мифы о консультантах
• В чем могут быть трудности, если вы решили стать консалтером?

Но прежде чем раскрыть все свои секреты мы, как обычно познакомимся с базовыми терминами в этой сфере.

Что такое консалтинг и почему это популярно?

Если вы спросите лично у меня, что же такое консалтинг, то я отвечу вот этими строками:

“Крошка сын

к отцу пришел,

и спросила кроха:

— Что такое

хорошо

и что такое

плохо?”

(С.Я. Маршак)

А если еще проще, то это ничто иное как консультирование. Именно так и переводится это слово на русский язык. При этом важно понимать, что такое консультирование не обязательно связано с бизнесом.

К примеру, если мальчик Петя приходит в гости к девочке Тане, чтобы та помогла ему в решении домашнего задания по алгебре, то это также считается консалтингом. Другое дело, что ввиду общего информационного шума обычный интернет пользователь подразумевает под консалтингом нечто, связанное именно с предоставлением бизнес услуг.

Но это далеко не так. Такой вид деятельности, как консалтинг, подразумевает применение в различных нишах. Дальше мы разберемся почему большинство из тех, кто занимается консалтингом, не достигают успеха на этом поприще.

Кстати, тех, кто предоставляет такого рода консультации, называют не иначе как консалтерами. То есть наша девочка Таня из примера – типичный консалтер, которых на рынке труда очень много.

К слову, если вы только собираетесь зарабатывать в этой нише, то не слушайте россказни всяких гуру и экспертов, что дескать эта ниша свободна и конкуренты отсутствуют как таковые. Сейчас консультантов очень много: достаточно сходить на двухнедельные курсы по консалтингу – и, вуаля, ты уже специалист.

Естественно, что о качестве такой подготовки говорить не приходится, и вывод из этого один: консультантов много, но качественных консультантов – мало. Ваша задача либо стать качественным востребованным специалистом, либо, если у вас есть бизнес задачи, обратиться именно к такому консультанту.

Почему же ниша консалтинга сейчас на пике популярности?

Бытует мнение, что это очень легкий вид заработка. Ведь действительно: просто сидишь, говоришь что нужно делать и получаешь за это деньги. Но это огромное заблуждение и немного ниже мы разберем почему.

Yourselfbranding

Не в последнюю очередь такой популяризации консалтинг обязан всяческим он-лайн курсам. Так что привет, инфобизнес ).

Теперь давайте разбираться когда, где и с какой целью нужны консультации? Постараемся смоделировать такие ситуации на основе того практического опыта, который есть у меня лично и у моей команды.

Когда нужны консалтинговые услуги?

Странно, но многие люди ставят подобный вопрос, не понимая какие именно задачи может решить качественный консалтинговый сервис. Попробуем разъяснить для каких целей нужен консалтинг простыми словами.

Представим себе, что вы нейрохирург высокого уровня и делаете операции на спинном мозге. Но тут произошла такая ситуация, что в подобной операции нуждаетесь лично вы. С одной стороны – вы специалист своего дела и можете все сделать самостоятельно, но с другой – делать операцию самому себе, мягко говоря, неудобно). Вот тут и требуется свежий взгляд со стороны.

Другой пример. Очень часто практикующие психологи приходят на консультацию к другим психологам, потому что иногда совет со стороны решает намного больше, чем внутренняя работа человека над своим поведением.

Давайте рассмотрим ситуацию с точки зрения ведения бизнеса. Если вы находитесь внутри процессов длительное время, то взгляд на текущую ситуацию может немного “замылиться” и вы не увидите отдельные ошибки.

Вот и получается, что каким бы специалистом вы не были, периодически, раз в 3 месяца, рекомендуется прибегать к помощи сторонних профессионалов для решения тактических и стратегических задач. Моя личная рекомендация – не нужно ждать, когда у вас образуется критическая ситуация. Нужно на год вперед запланировать консультационные услуги.

В общем, консалтинговые услуги помогут в решении следующих задач:

1. Поиск новых идей
2. Поиск решений старых задач при помощи новых алгоритмов
3. Реорганизация структуры процесса.
4. Правильная постановка целей.
5. Повышение квалификации в решении операционных задач
6. Разрешение тупиковых ситуаций

Сам по себе консалтинг также имеет свои подвиды, например коучинг , но в случае консультаций все зависит от того в какой сфере деятельности он проводится. Рамки и этапы могут меняться в зависимости от поставленных целей.

Основные этапы консалтинга в любой нише:

1. Постановка цели.
2. Оценка текущей ситуации.
3. Разработка шагов по достижению цели
4. Контроль за выполнением намеченного плана

Мы уже договорились, что консалтинг – это не обязательно то, что связано с бизнесом. И сейчас разберемся почему это так.

Виды консалтинга

Для начала следует понять, что консультация может быть по поводу любой проблемы, которая возникает у человека в любом виде его деятельности. Например у вас проблема: вы не можете сбросить вес до той отметки, которая вам нужна. Вы идете к специалисту по похудению и проводите с ним консультацию.

Да, это тоже консалтинг. И он никак не связан с бизнесом. Ведь консультации мы можем получить у кого угодно: у стоматолога, косметолога, тренера по фитнесу, юриста, слесаря на СТО.

Поэтому мы поделим весь консалтинг на два типа: тот который связан с ведением бизнеса, и тот, который относится к любому другому виду деятельности.

Yourselfbranding

Договариваемся, что дальше будем уделять внимание только первому типу.

И здесь я бы действительно мог подсобить студентам, которые пишут дипломные работы или рефераты и перечислить все то, что можно найти на других сайтах. Но поскольку я обещал этого не делать, дам только общую структуру видов консультационных услуг на сегодняшний день.

Как продается консалтинг

1. Методика. У клиента есть проблема, а у консалтера лучшая методика ее решения наиболее быстрым и эффективным способом. Клиент, в таком случае, получает методические материалы и внедряет все самостоятельно.
2. Сопровождение. Клиент приходит с запросом, проводится полный анализ текущей ситуации, вырабатывается пошаговый план действий. Далее клиент внедряет все шаги самостоятельно, но при этом консультант периодически проверяет насколько правильно проделана работа.
3. Результат. У клиента есть проблема или цель, но при этом консультант не выдает никаких методик, не составляет план действий для клиента. Он самостоятельно внедряет имеющиеся у него методики и технологии, добиваясь требуемых результатов в оговоренные сроки. Это так называемый вариант услуги “под ключ”.

Чем полезна градация консалтинга приведенная выше? Во-первых, она очень проста: вы никогда не запутаетесь в том, какой именно вид консультационных услуг вам нужен в конкретной нише.

Во-вторых, такая структура дает понимание того, за что вы будете платить, если заказываете услугу, либо получать деньги, в случае предоставления консультационных услуг. Очевидно, что в первом варианте цена будет самой низкой, а в третьем – самой высокой.

В-третьих, она дает понимание того, какой вид консалтинга нужен именно вам в данный момент. И тут все зависит от того, какой ресурс будет платиться за решение проблемы: время или деньги. Например, вы только выходите на рынок и ограничены своим бюджетом, что вполне нормально для начинающих бизнесменов. Тогда вашим вариантом будет номер один.

И самое главное – вы всегда будете знать кто за что несет ответственность…

В чем отличие консалтинга от других бизнес услуг?

Если вы читали мою статью по коучингу , то там красной нитью через весь текст шла мысль о том, что же отличает коучинг от других видов подобных услуг. Самый важный элемент, который я для себя выделил, – это ответственность.

Вернее ее полное осознание клиентом. В случае коучинга, ответственность всегда лежит на клиенте и коуч не может ничего советовать или рекомендовать, так как клиент должен все сделать сам. В консалтинге все намного сложнее. Вернее проще).

Обычно принято считать, что раз консалтер говорит клиенту что делать, то и ответственность на нем. В большинстве случаев это действительно так.

Yourselfbranding

Но давайте разберемся кто за что несет ответственность относительно той структуры, которую мы рассмотрели чуть выше.

В первом случае, если консультант предоставляет лучшую рабочую методику для клиента и клиент внедряет ее самостоятельно, то на ком тогда будет основная ответственность? Правильно, исключительно на клиенте.

Во втором случае, когда консалтер говорит клиенту что делать, а тот, в свою очередь, самостоятельно все внедряет, под чутким контролем консультанта, то на ком будет ответственность в таком случае? Правильно, исключительно на клиенте. Вне зависимости от того, идет ли проверка составленного плана или нет, в любом случае делать или не делать решает именно клиент.

Ну и в третьем случае, когда клиент готов заплатить деньги за результат, а консалтер внедряет все самостоятельно, либо со своей командой, кто несет ответственность за конечный результат? Все верно – тот, кто внедряет пошаговый план.

И здесь у меня 2 совета. Первый – если вы заказываете консалтинг, то будьте готовы заплатить деньгами или своим личным вовлечением в процесс внедрения.

Yourselfbranding

И второй совет: если вы хотите стать действительно успешным консультантом, то должны понимать, что чем больше вы берете на себя ответственности, тем выше будет ваш заработок.

Когда в Yourselfbranding мы придумали именно такую градацию ответственности, то многим нашим клиентам стало понятно за что они действительно платят деньги и на какой гарантированный результат они могут рассчитывать. Я уверен, что эта схема вам обязательно пригодится, в тех случаях, если вы захотите заказать услуги консалтинга, или стать топовым консультантом.

Главная проблема в бизнес консалтинге

Если вы внимательно прочитали всю предыдущую информацию, то понять что такое бизнес консалтинг вам не составит особого труда. Поэтому в этом разделе хочется поговорить о некоторых тонкостях консультирования в бизнесе и о том, почему одни консультанты зарабатывают много, а другие годами топчутся на месте без особых успехов.

Принято считать, что консалтинг могут себе позволить лишь крупные корпорации с огромными бюджетами. Это далеко не так. Все чаще и чаще к подобной услуге прибегают представители среднего и малого бизнеса. Это приводит к постоянному росту спроса на данную услугу.

В большинстве случаев владельцы малого и среднего бизнеса приходят на консультацию со следующими запросами:

1. “Я хочу оптимизировать бизнес-процессы”
2. “Мне нужен эффективный персонал”
3. “Я хочу повысить продажи”
4. “Мне нужно снизить издержки”
5. “Я хочу открыть новый филиал”
6. “Мне нужно больше клиентов”

Вот и получается, что на рынке консалтинга появляются фирмы, которые помогают оптимизировать бизнес-процессы, сделать более эффективным персонал, повысить продажи и так далее. Вроде бы эти проблемы достаточно типичны и легко решаемы, но проблема здесь в следующем: в них нет измеримых целей.

Другими словами, если вы вдруг захотите стать успешным консультантом, то вы не сможете им стать просто оптимизируя бизнес-процессы. Все “топовые” консалтинговые компании работают на результат.

К примеру вы хотите работать в сегменте поиска клиентов. Ниша хорошая, хотя и немного перенасыщенная. Если вы напишите на визитке, что являетесь экспертом по привлечению клиентов, то это гарантировано не будет работать. Но если вы напишите, что помогаете создавать дополнительные каналы притока клиентов в любой бизнес с гарантией результата под ключ, то к вам выстроится очередь из тех владельцев бизнеса, у которых есть такая проблема.

Теперь пройдемся по самим бизнес консультантам.

Распространенные мифы о консультантах

Что первое приходит на ум? То, что это люди, которые одеты в модный костюм, желательно иметь при себе очки, дорогие аксессуары в виде часов и запонок. Обязательно должны ездить на дорогой машине. В общем они должны иметь все атрибуты “успешного успеха при себе”.

Но, с другой стороны, наличие таких социальных доказательств никак не говорит о качестве самого консультанта как специалиста. Более того, в современном мире появился термин “новые богатые”. Это те люди, которые ценность своего личного времени ставят намного выше, чем дорогие “игрушки”.

Еще лет 10 назад бизнес-тренер, руки которого по локоть “забиты” татуировками, казался инородным телом в бизнес тусовке. Сейчас это не то, чтобы норма, но общество гораздо более лояльно относится к проявлению таких индивидуальных черт.

Так что же важнее – внешний вид или навыки консалтера? Помните пословицу о том, что встречают по одёжке, а провожают по уму? Мое личное мнение таково: если на вас будет плохая одёжка, то вас могут попросту не встретить. Но не более того.

Обычно консультанты стараются показать как можно больше различных графиков, презентаций, употребить как можно больше всяческих терминов и атрибутов на английском языке. Как правило делается это для того, чтобы еще больше подчеркнуть свою важность перед клиентом.

Но мне кажется, что главный залог успеха – это простота в общении. Чем меньше непонятных для клиента терминов, тем лучше. Тем более если вы будете продавать исключительно результат, которого можете добиться. Люди бизнеса любят конкретику и они ее постоянно измеряют: в людях, часах, килограммах, деньгах.

В том случае, если вы заказываете консалтинг, то насторожиться нужно в тех случаях, если консультант:

1. Обещает результат за 2 консультации
2. Не готов сопровождать внедрение
3. Не говорит конкретных цифр
4. Избегает гарантий результата в виде своего гонорара
5. Не дает бесплатного тестового периода взаимодействия
6. Не делает глубокого анализа и тестирования текущей ситуации

Призываем вас прислушаться к этим сигналам при заключении сделки. Добавьте свои “тревожные сигналы” в комментариях под статьей и мы обязательно обсудим их вместе.

Дальше идут обещанные советы для будущих успешных “советников”, но прочитать этот раздел будет полезно и собственникам бизнеса.

В чем могут быть трудности, если вы решили стать консалтером?

Самая главная трудность – просто стартовать. А после того, как вы начали продвигаться к своей цели, понять, что уровень доверия к вам, как к эксперту, на первых порах будет достаточно низким и с этим ничего не поделаешь.

Со временем у вас появятся свои кейсы и определенный опыт проделанной работы. К этому моменту вам станет значительно легче. По своему опыту могу сказать, что первые два года такой работы – самые сложные.

Еще одна трудность – вам будет казаться, что у вас недостаточно знаний. Как ни странно – знаний нужно немного. Их должно быть ровным столько, сколько требуется для того, чтобы можно было выполнить свою работу. Естественно вы должны постоянно развиваться – читать нужную тематическую литературу, особенно ту, которая выходит на английском языке, знать все тренды и уметь прогнозировать их развитие.

Например я очень спокойно отнесся к появлению чат-ботов в мессенджерах, так как понимал, что это только дополнительный способ донесения своего предложения на рынке и не более.

Ну а про главное в любом бизнесе мы конечно же помним – это трафик, а вот книга где он водится кроме мессенджеров и Инстаграма. Переходите и скачивайте совершенно бесплатно по этой ссылке .

Ну а теперь я раскрою действительно великий секрет, который помог мне совершить значительный скачок в развитии своих качеств консалтера. Помните мы уже говорили с вами о том, что если вы хотите стать успешным консультантом, то должны гарантировать результат своим гонораром? Так вот: это нужно не для того, чтобы лучше продавать свои услуги в качестве “советника”. Такое обещание нужно в первую очередь именно для вас! Не забывайте об этом!

Ну а второй секрет, как быстро стартовать в качестве консультанта, я раскрою только тогда, когда эта статья наберет 100 лайков и репостов. Поэтому комментируйте данный материал и делитесь им со своими друзьями в социальных сетях.

А на этом у меня все. До связи!

Источник: yourselfbranding.com

Бизнес консалтинг что это такое простыми словами

Нестабильность в экономической сфере диктует новые подходы к ведению бизнеса. В них ключевым моментом является планирование деятельности на несколько лет вперед.
И это очень сложный процесс для предпринимателей, не имеющих аналитического опыта. Поэтому многие компании прибегают к услугам специалистов по консалтингу. Если разбираться, что такое бизнес консалтинг, простыми словами его можно назвать комплексом консультаций и советов по решению важных проблем и задач.

Каким бы крупным не было предприятие, оплачивать труд ряда экспертов по разным вопросам на постоянной основе владельцам невыгодно. Но любая компания стремится к развитию и процветанию.

Производство продукции предусматривает ее реализацию, а значит – необходимо отвоевывать достойную нишу на рынке. И на этом этапе предприниматели прислушиваются к рекомендациям знакомых, начиная задумываться: что такое бизнес-консалтинг и почему он так эффективен?

Как выбрать консалтинговую компанию, чтобы сравниться с конкурентами и со временем их превзойти?

На эти вопросы мы постараемся дать четкие ответы в данной статье.

Что такое бизнес-консалтинг: толкование понятия и главные принципы

Термин «консалтинг» предусматривает экспертную помощь в принятии решений по управлению бизнесом. Особенно актуальным процесс консультирования управленцев и топ-менеджеров становится в кризисные периоды.
Когда предприятие теряет доходы и профессионалы уходят в поисках лучшей жизни, приходится срочно принимать меры, чтобы избежать полного краха бизнеса. Итак, на вопрос «что такое бизнес-консалтинг» простыми словами можно ответить: это тщательно подготовленные ответы экспертов на вызовы и риски, стоящие перед компанией.

Знания специалистов той или иной сферы, переданные за обозначенную плату в распоряжение руководителей бизнеса или управленцев, – это и есть ответ на вопрос «что такое бизнес-консалтинг». Посредством консультаций менеджмент получает возможность быстро и эффективно достигать главные цели. Экспертное мнение извне – лучший способ очертить проблему и найти правильное решение.

Работа консалтинговых компаний на примере

Как пример, приведем ситуацию, когда фирма ставит перед собой задачу сделать процесс продажи товаров или услуг более совершенным. Для этого, соответственно, производственный процесс должен быть поставлен на поток.

Что такое бизнес-консалтинг?

– Простыми словами это перечень услуг приглашенного консультанта, и обычно он выглядит так:

• изучение рынка и продукта, который компания собирается продавать;
• анализ уже существующего механизма продаж на предприятии;
• систематизация информации, полученной после прослушивания звонков и исследования данных CRM;
• разработка альтернативных методов ведения бизнеса, чтобы привести лид до конверсии;
• написание обновленных продающих скриптов;
• помощь в поиске профессионалов для полноценной комплектации штата;
• организация семинаров, тренингов и прочих учебных мероприятий для сотрудников фирмы.

Как выбрать консалтинговое агентство, которому можно доверять?

Разобравшись, что такое бизнес-консалтинг, нельзя обойти вниманием такое явление, как качество предоставляемых услуг. Хорошо, если у вас есть знакомые, и они по опыту могут порекомендовать, к кому обратиться. Но если таких связей нет, нужно поинтересоваться сферами, в которых эксперты готовы помогать. Желательно изучить отзывы клиентов, хотя бы однажды пользовавшихся комплексным рассмотрением вопросов бизнеса и их взаимодействия.

Чаще всего люди делятся тем, удалось ли найти проблемные места в работе предприятия и преодолеть трудности.

Говоря о том, что такое бизнес-консалтинг простыми словами, необходимо уяснить главное: консультант должен обязательно прийти со стороны. Специалист, работающий в штате и знающий производственную кухню изнутри, не сможет обеспечить независимую оценку. Нередко консалтинговые услуги оказывают эксперты на аутсорсе.
Но лучше обратиться в респектабельное агентство, где работают опытные профессионалы. Обычно уважающие себя консалтинговые компании гарантируют: специалист не уйдет к другому клиенту до тех пор, пока цель заказчика не будет достигнута.

Думать, что развиваться и успешно идти к процветанию можно без трат на консультации – в корне неправильно. Как подсказывает практика, плата за консалтинг окупается в полной мере. Ведь человек с необходимыми знаниями практически всегда находит удачное решение для того, чтобы достичь результата без повышения производственных расходов.

Источник: 101.consulting

Консалтинговая компания — что это такое? Виды, стратегии, услуги

18 772

Автор статьи: Анжела Карпачева

Почему консалтинговые компании популярны?

Ведение бизнеса требует от предпринимателя действенных шагов по достижению поставленных целей.

На развитие любого дела серьёзно влияет огромное количество факторов и порой сложно определиться с дальнейшей стратегией, разрешить спорные вопросы, оптимизировать расходы и развиваться по плану.

Руководители компании не всегда могут объективно оценить состояние бизнеса, поэтому полезно обратиться к профессионалу. Компетентный специалист способен дать исчерпывающие ответы на все интересующие вопросы. Таким специалистом выступает консалтинговая компания, предоставляющая ряд услуг по совершенствованию деятельности отдельных структур и целых предприятий.

Сегодня большинство финансовых аналитиков считают консалтинг спасением для коммерческих организаций. Консалтинговая компания становится крайне востребованной в эпоху кризисных явлений, а так же экономических рисков. Предпринимателям больше не нужно содержать штат сотрудников-консультантов, это не целесообразно, поскольку их опыт необходим в исключительных спорных ситуациях, и платить им на постоянной основе экономически не выгодно.

Разумнее привлечь профессионалов со стороны, которые смогут дать объективную оценку происходящему и будут действовать исключительно на результат. Консалтинговая компания обретает широкую популярность среди предпринимателей разных уровней и сфер деятельности. Ежедневно бизнесмены сталкиваются с правовыми, финансовыми и управленческими трудностями, соответственно, консультация специалиста им необходима. В конце концов, какая фирма не желает выйти в лидеры среди конкурентов, оставив соперников позади? Консалтинговая компания – отличный помощник для оптимизации бизнеса.

Что это такое

Прежде чем говорить о деятельности консалтинговых организаций, давайте разберёмся, что они собой представляют.

Консалтинговая компания – это организация, оказывающая клиентам услуги консультативного характера в различных сферах деятельности. На практике данная компания представляет собой коллектив экспертов, имеющих за плечами большой опыт и соответствующее образование. Профессионалы способны оказать помощь в решении текущих проблем и стратегическом планировании будущего компания.

Само понятие пришло к нам из английского языка и дословно означает «консультирование». На сегодняшний день сложно дать единую оценку сферам деятельности консалтинговых компаний, поскольку они оказывают помощь в решении самых разнообразных проблем.

Если говорить обобщённо, то сфер консалтинга существует ровно столько же, сколько и отделов в крупных компаниях.

Какую цель преследует консалтинговая компания? Эксперты предоставляют услуги по оптимизации и повышению эффективности деятельности компании.

Удивительно, но консалтинг впервые зародился ещё во второй половине XIX века, когда оформилась отрасль научного управления. Первые консалтинговые организации ставили перед собой задачи по улучшению деятельности фабрик, повышению эффективности рабочего процесса. Эксперты давали ценные советы относительно организации труда и снижению процента издержек производства.

В то время отрасль называли «организацией производства», и к началу XX века она переживала бурный подъём. На исторической арене появились первые полноценные консалтинговые фирмы и звучные имена экспертов. Сегодня принято считать, что первая профессиональная консультативная организация появилась в 1914 году в Чикаго. С тех пор отрасль прошла длительный этап становления, а эксперты по консалтингу востребованы во всём мире, и Россия не является исключением.

Чем они занимаются

Многих предпринимателей, которые ещё не сталкивались с работой консалтинговой компании, интересует спектр предоставляемых услуг. Многие имеют ошибочное мнение, что эксперты способны лишь давать советы, но на самом же деле они проводят колоссальную работу в следующих направлениях:

• Анализ деятельности организации;
• Диагностика;
• Ревизия документации и деятельности компании;
• Прогнозирование дальнейшей деятельности;
• Объяснение причин развития или отсутствия перспектив;
• Предоставление помои консультативного характера посредством тренингов и пр.

Помощь консалтингового эксперта может заключаться как в простой консультации, так и во всеобъемлющем анализе деятельности компании, составлении плана развития или выхода из кризиса.

Каждый инструмент и подход специалистов должен быть обоснован и применим ранее на практике. Не может идти и речи о необъективной подаче фактов, переигрывании ситуации в пользу того или иного клиента. В свою очередь, клиент должен понимать, что ответственность за внедрение в жизнь тех или иных советов консультанта, лежит исключительно на нём. Консультант направляет, корректирует, даёт оценку и только вам лично стоит принимать окончательное решение о той или иной проблеме, а также способах её решения.

Как работает на практике консалтинг?

1. Специалист получает исчерпывающую информацию о клиенте;
2. На основании анализа полученной информации эксперт выявляет ряд проблем;
3. Далее проводится мониторинг деятельности компании;
4. Консультант разрабатывает план по устранению проблем;
5. Начинается этап по внедрению плана на практике;
6. Консультант курирует все процессы, координируя правильность выполнения прописанных в плане действий.

Данный формат работы считается универсальным и подходит большинству организаций. Кроме того, консалтинговая компания способна оказать помощь в создании бизнеса, коммерческих сайтов, осуществить мониторинг рынка и деятельность конкурентов, разрешать спорные вопросы внутри трудового коллектива и прочее.

Ответить однозначно относительно того, чем занимается классическая консалтинговая компания, невозможно. Это связано с многопрофильностью организации и стремительным развитием бизнеса в целом. Чем больше появляется новых отраслей предпринимательской деятельности, тем чаще бизнесмены сталкиваются со спорными моментами. Консультанты обязаны идти в ногу со временем, наблюдая за трансформацией рынка и подстраиваясь под новые реалии.

Мы выделили основные направления деятельности консалтинговой компании:

• Разработка практических советов по улучшению производительности компании;
• Разработка стратегии развития;
• Мониторинг текущего положения компании на рынке и выявление проблемных зон;
• Советы по реформированию компании;
• Аудит документации;
• Оказание помощи в реорганизации;
• Обучение персонала, создание наглядных пособий по повышению производительности труда.

Каждое из направлений имеет ряд серьёзных вопросов, и консалтинговая компания обязана иметь в своём штате специалистов, разбирающихся в конкретной отрасли. Давайте ближе ознакомимся с каждым из направлений.

Улучшение производительности компании

Любое предприятие, даже самое успешное, рано или поздно переживает кризисный период. Тому виной может быть огромная конкуренция, увеличение расходов, кризисные явления в мире, инфляции и т.д. В данной ситуации верным решением будет обращение к эксперту-консультанту, способному дать рекомендации о дальнейшей деятельности организации. Эксперт способен разложить по полочкам все имеющиеся материалы о компании и дать объективную оценку не только существующему положению вещей, но и её дальнейшему развитию. Специалист способен отыскать перспективные пути развития, буквально вытаскивая компанию из кризиса.

Разработка стратегии развития

Как только специалист проведёт мониторинг деятельности компании, её документации, он сможет запустить действенную маркетинговую компанию.

По итогу предприятие имеет все шансы найти новые рынки сбыта и эффективно продвигать товары и услуги, а так же минимизировать расходы, увеличивая прибыль.

Мониторинг

Советы по реформированию компании

В 21 веке инновационные технологии развиваются с огромной скоростью и большинство компаний не всегда успевают заниматься модернизацией технологической сферы. Руководители компаний обращаются к специалистам, чтобы те помогли в реформировании различных отраслей, смогли предложить альтернативные варианты по оптимизации деятельности и улучшению показателей.

Аудит документации

Пожалуй, наиболее распространённая просьба, с которой обращаются клиенты в консалтинговую компанию – независимая проверка финансовой отчётности компании.

Подобные действия актуальны в преддверии проверки организаций со стороны контролирующих органов, во избежание штрафных санкций и прочих неприятностей.

Оказание помощи в реорганизации

Реорганизация – это процесс, в ходе которого конкретная компания прекращает своё существование, переживая слияние со сторонней организацией, сменой владельцев бизнеса. Процесс достаточно сложный, требующий обязательного присутствия юриста. Специалист по юридическому консалтингу обязательно придёт вам на помощь, контролируя каждый шаг трансформации компании.

Обучение персонала

Любая консалтинговая компания способна оказать услуги обучающего характера, способствуя повышению уровня квалификации сотрудников организации. Эксперты могут проводить эффективные тренинги и семинары по повышению квалификации, разбирать методические пособия, способствовать формированию корпоративного духа. Подобная деятельность стимулирует работу коллектива, улучшая микроклимат внутри него.

Как выбрать консалтинговую компанию

Предприниматели всё чаще сегодня обращаются за помощью к профессиональным консультантам, поскольку понимают, что не имеют должных навыков во всех сферах деятельности компании.

Крайне важно найти добросовестную организацию, где вам действительно окажут эффективную помощь, а не просто возьмут плату за пару тройку общих советов. Как выглядит порядочная и эффективная консалтинговая компания?

При выборе организации важно следовать общим правилам, необходимо обратить внимание на следующие моменты:

1. Срок работы компании. Приоритетно выбрать организацию, которая имеет солидный опыт в сфере консалтинга и уже не первый год оказывает помощь клиентам. «Молодые» консалтинговые фирмы зачастую привлекают клиентов гибкой ценовой политикой, но не отличаются стабильностью;
2. Стоимость предоставляемых услуг. Не каждая компания, предоставляющая консультационные услуги, работает с представителями малого и среднего бизнеса. Существуют солидные фирмы, ориентированные исключительно на крупный бизнес. Уточните сразу, сколько денег вам придётся заплатить экспертам во избежание неприятных ситуаций в дальнейшем;
3. Период выполнения работы. Если вы обращаетесь к специалистам с просьбой в кратчайшие сроки оказать помощь, то не обходимо понимать, что за срочность платят вдвойне. Именно поэтому отнеситесь к вопросам консалтинга серьёзно, не откладывайте в долгий ящик то, что можно сделать сегодня. Кроме того, сроки напрямую зависят от вида деятельности. Глубокий анализ деятельности и стратегическое планирование ни один эксперт не сможет осуществить за пару дней;
4. Штат работников. Как показывает практика, чем больше профессионалов работает в консалтинговой компании, тем выше вероятность найти специалиста, наиболее компетентного конкретно в вашем вопросе. Консалтинговая компания, состоящая из нескольких человек, внушает недоверие. Важно проверить образование специалиста, чтобы понимать, с кем вы имеете дело;
5. Выполненные ранее проекты. Поинтересуйтесь у специалистов, с какими проектами они работали ранее, сколько у компании было клиентов, каковы отзывы их деятельности.

Когда выбранная вами компания соответствует всем критериям отбора, возникает процесс знакомства со специалистом. Важно с первых минут понимать, с кем вы имеете дело: со специалистом по консалтингу или дилетантом, раздающим бесцельные советы. Так вы сможете сэкономить собственное время, и, в случае несоответствия эксперта с заявленными требованиями, обратиться в другую организацию.

Какими качествами обладает специалист высокого уровня?

• Эксперт обязан прекрасно разбираться во всех тонкостях отрасли, разбираться в специфике рынка;
• Мнение, высказываемое консультантом должно быть исключительно объективным, он не может высказываться в интересах конкретной организации;
• Все советы эксперта должны опираться на законодательную базу, а так же личный опыт, приобретённый в ходе сотрудничества с другими клиентами;
• Консультант должен постоянно развиваться, накапливать опыт, проводить мониторинг и преобразовывать полученные данные;
• Деятельность эксперта должна нести не только консультационный, но и обучающий характер.

Специалист, который сумел найти подход к клиенту способен принести огромную пользу, и к нему ещё обязательно не раз отправятся за помощью.

Сколько стоят такие услуги

Деятельность компании заключается в разработке, как типовых проектов, так и решении индивидуальных проблем. Каждый проект отличается стоимостью и зависит от конкретных обстоятельств. Важно понимать, что стоимость услуг для индивидуального заказа не будет названа вначале общения с клиентом, для этого необходимо изучить все аспекты проблемы.

Согласно мировой практике, при определении стоимости услуг эксперта, консалтинговая компания использует 4 главных метода:

1. Фиксированная цена проекта;
2. Процент, получаемый консалтинговой компанией от результата;
3. Оплата за каждый час работы;
4. Комбинированный метод оплаты труда специалистов (фиксированная цена+процент, в качестве премии).

Не менее важно учитывать, что стоимость напрямую зависит от различных факторов:

• Объём проблем клиента;
• Время, за которое специалисты должны решить проблему;
• Сложность выполняемой работы;
• Локализация заказчика;

На что рассчитывать клиенту, какие суммы могут озвучить специалисты консалтинговых компаний? К примеру, организация отдела маркетинга компании обойдётся заказчику от 150 000 рублей. Данный процесс займёт не менее 30 дней.

Разработка стратегии – одно из актуальных направлений деятельности экспертов, и она обойдётся примерно в 500 тыс. рублей, на неё уйдёт не меньше двух месяцев.

Как вы понимаете, разбег стоимости на различные услуги велик и зависит от факторов. Каждый отдельный случай индивидуален, но стоит помнить, что скупиться на оплате деятельности эксперта не нужно.

Зачем пользоваться

Если вы до сих пор скептически настроены относительно деятельности консалтинговой компании, то стоит разобраться в причинах, по которым большинство предпринимателей обращаются к помощи экспертов:

• Когда руководство компании не обладает должными знаниями и навыками, необходимыми для управления бизнесом;
• Фирма переживает период застоя, отсутствуют новые идеи по развитию, необходим свежий взгляд со стороны;
• Когда возникают конфликтные ситуации в среде руководителей;
• Для получения консультации относительно сохранности средств организации;
• Необходима помощь в налаживании взаимоотношений между различными отделами компании;
• Работники компании не имеют определённых навыков, необходимых для дальнейшей деятельности;
• Созданный компанией план развития не может быть реализован в полной мере, существуют проблемы, тормозящие процесс развития и роста фирмы;
• Необходимо проведение ревизии с привлечением взгляда со стороны;
• Руководство компании нуждается в помощи при подборе квалифицированных кадров.

Спектр проблем, с которыми клиенты приходят в консалтинговую компанию, огромен, что подтверждает его актуальность.

Советы

1. Обращаясь в консалтинговую компанию, многие клиенты часто не знают, как правильно донести информацию о том спектре проблем, с которыми они столкнулись. Важно детально и правильно рассказать, чего вы хотите от специалиста, иначе результат вас не удовлетворит, а эксперт попадёт в затруднительное положение;
2. Хорошенько подумайте, можно ли исправить ситуацию самостоятельно. Порой мозговой штурм способствует генерации свежих эффективных идей, и деятельность специалиста вам уже не понадобится;
3. Трезво оценивайте перспективы собственного проекта. Ваше мнение относительно него может быть необъективным, поскольку вы вложили в него душу. Эксперт же даёт исключительно объективную оценку, поэтому важно услышать друг друга и прийти к общему знаменателю;
4. Не пускайте дело на самотёк, необходимо полностью включиться в работу и действовать совместно со специалистами;
5. Помните, что серьёзные консалтинговые организации никогда не берут предоплату за свою работу.

Вывод

Консалтинговая компания предоставляет клиентам услуги консультационного характера, направленные на повышение эффективности всех показателей организации. Эксперты способны помочь предпринимателю в решении даже самых сложных и спорных вопросов, разработать план дальнейшего развития, преобразовать компанию и помочь в построении бизнеса с нуля. Обращаясь в консалтинговую компанию, вы сможете заручиться поддержкой профессионалов и вывести собственный бизнес на новый уровень.

«Консалтинговые компании сегодня пользуются огромным спросом среди предпринимателей РФ. Как вы оцениваете деятельность консалтинговых компаний? Возможно, помощь эксперта?».

Источник: dvayarda.ru