Бизнес коучинг что это такое простыми

Коучинг – Что это такое простыми словами?

Коучинг

Коучинг – одно из множества новых слов, ворвавшихся в нашу жизнь и ставших привычными раньше, чем люди их до конца осмыслили. Коучинг – что это такое?

Это не тренинг, хоть у них много общего, не направление психотерапии, не консультирование. Коучингом занимаются самые разные люди, с гордостью называющие себя коучами, но нередко с трудом объясняющие принцип своей деятельности.

А дословный перевод слова «коуч» еще больше сбивает с толку, потому что переводится это понятие с английского как «карета», «повозка».

Если вы не видите цель в жизни, или она кажется труднодостижимой, если вы устали бежать по кругу за призрачной «морковкой», то вам нужна «карета». Она с комфортом довезет вас до вершины успеха по кратчайшему пути. Это и есть коучинг.

Коучинг: общая характеристика

Коучинг – это личностно ориентированная деятельность, которая обеспечивает условия для самореализации человека и сопровождает его на пути к успеху.

Специалист, осуществляющий это сопровождение и создающий условия, и называется коуч.

🔎 Коучинг простыми словами ⤵️ Что такое коучинг?

Зачем нужен коучинг

Это сравнительно молодое явление в социальной жизни общества, ставшее известным в конце 1990-х годов в Великобритании и США. Но уже сегодня, по данным статистики на сайте WPA – «Академии коучингового мастерства», в США около 50 тысяч человек относят себя к профессии «коуч».

И количество их постоянно увеличивается. В России пока коучей значительно меньше. Согласно данным интернет-журнала «Секреты фирмы», их насчитывается всего 3 тысячи, но, по прогнозам, за ближайшие 5 лет эта цифра должна увеличиться в 15 раз.

Коучинг необходим в сложной ситуации, когда человек сам не может найти из нее выхода. А нередко даже проблемы не осознает, а просто чувствует недовольство жизнью и желание все поменять, но что и как менять не знает.

Зачем нужен коуч

Работа не приносит удовлетворения, перспективы роста отсутствуют, а ни в каком другом виде деятельности индивид себя не видит. Любимое дело, которым человек готов заниматься 24 часа в сутки, не приносит дохода. А так хотелось бы превратить его из хобби в бизнес.

Жизнь потускнела и утратила краски, из нее исчезли цели, к которым бы хотелось стремиться.

Женщина с тревогой понимает, что ее существование превратилось в унылый бег по кругу: «дом-работа-дом». А жизнь проходит, и возникает страх из-за ее бессмысленности.

Многократные попытки организовать свой бизнес закончились крахом, и у человека опускаются руки и возникает ощущение собственной беспомощности и бездарности.

Это все реальные и знакомые нам ситуации. Найти из них выход самостоятельно очень сложно, а часто и невозможно, так как человек видит свои проблемы изнутри, а не во взаимосвязи с окружающим миром, и сосредоточен на своих переживаниях, а не на перспективах.

Можно обратиться за помощью к друзьям, но у них и своих проблем хватает, да и мало кто хочет выглядеть неудачником перед знакомыми.

Вот в таких ситуациях и требует коуч – вдохновитель, профессионал в деле раскрытия потенциала человека, о котором тот иногда даже не подозревает.

Коуч владеет комплексом приемов и техник, которые позволяют постигнуть свои способности, увидеть реальные перспективы деятельности и пути достижения успеха.

Коучинг как вид деятельности

Существует несколько направлений социально-психологической поддержки людей, желающих решить свои проблемы или заняться саморазвитием. Они имеют солидную историю, авторитет и наработанный багаж методов.

В первую очередь к ним относятся различные направления психотерапии и психоанализ, тренинги личностного роста, консалтинг и менторство (наставничество).

Коучинг родился на стыке этих видов деятельности, но имеет существенные отличия, которые позволяют ему быть конкурентоспособным на рынке подобных услуг.

Коучинг и тренинг

Особенно часто работу коучей сравнивают с тренингами, а иногда ставят между ними знак равенства. Оба эти направления представляют собой формы воздействия на человека и управления его поведением. И целью их являются позитивные изменения в жизни личности.

Коучинг можно назвать ближайшим родственником тренингов, так как родился он в спортивной среде, и «коуч» на сленге английских студентов означает «личный тренер» или «репетитор», который буквально «тащит» подопечного к успеху.

Но все же два серьезных отличия не позволяют отождествлять коучинг с психологическим тренингом.

Тренинги в том виде, в котором они распространены сегодня, имеют групповую форму, и она считается наиболее эффективной. А коучинг предполагает индивидуальный подход к каждому клиенту и индивидуальные занятия.

Хоть есть и «командный» коучинг, но он менее распространен, и даже в рамках него коуч работает с членами команды индивидуально.

индивидуальный коучинг

Тренинг – это формирование определенных навыков – поведенческих, эмоциональных, коммуникативных и т. д. Его цель – развитие человека. А уж как и где индивид будет применять полученные навыки и будет ли вообще это делать, находится за пределами интересов тренера.

Главная задача коучинга не развитие личности, а определение целей и создание условий для их достижения. Коуч не учит, не формирует, не развивает, он направляет мышление человека так, что тот сам находит ответы на свои вопросы и варианты решения проблем.

Коучинг и психология

Коуч работает с человеком индивидуально, что без хорошего знания психологии невозможно, ведь человек должен сам увидеть свои перспективы и возможности.

Раскрытие внутреннего потенциала личности предполагает решение целого комплекса психологических проблем и снятие внутренних барьеров. Однако отнести коучинг к чисто психологическим техникам нельзя.

Психотерапия и психоанализ решают вопросы коррекции психического состояния и направлены на изменение субъективных ощущений человека, его отношения к действительности и самому себе.

Главная задача психоанализа – «вскрытие нарывов», выявление прошлых проблем.

Коучинг прошлым не занимается, он ориентирован на будущее. Он не ищет ответы на вопрос «почему?», а стимулирует человека самого найти ответ на вопрос «как?».

Как сделать жизнь лучше? Как найти свое место в мире? Как решить возникшую проблему?

Коучинг и консалтинг

В Википедии коучинг определяется, как консалтинговая деятельность, но сходство между ними только внешнее. Сессия коуча действительно похожа на консультирование и представляет собой доверительную беседу коуча с клиентом.

Однако цель консультанта – предоставить клиенту пакет советов, которые помогут ему разобраться с проблемой. Как человек их будет использовать, консультанта уже не касается.

В отличие от консультанта, коуч:

  • не дает советов;
  • не предлагает готовых решений;
  • заинтересован в раскрытии внутренних ресурсов человека, который сам должен увидеть свой путь;
  • сопровождает человека в течение всего этого пути, стимулируя преодолевать возникающие препятствия и внутренние барьеры.

Правда, на практике большинство коучей не могут удержаться от советов, хоть профессионалы считают это неуместным. Потому что наиболее результативным будет тот способ решения проблемы, который нашел сам клиент, а не воспринимает его навязанным извне.

решение проблемы с коучем

Практика коучинга

Основная цель коучинга – пробудить в человеке творца, созидателя собственной жизни, а он способен на большее, чем ему кажется. На достижение этой цели и ориентированы методики коучинга.

Метод вопросов

Основной прием коучинга следующий: с помощью правильных вопросов вызвать мыслительную активность клиента. Поиск ответов на предложенные коучем вопросы позволяет решить несколько задач:

  • конкретизировать главную проблему клиента;
  • помочь ему осознать первостепенную задачу;
  • выяснить, что препятствует ее решению;
  • раскрыть внутренний потенциал клиента;
  • стимулировать его на поиск самостоятельного решения.

Метод вопросов не нов. Его использовал еще античный философ Сократ, который считал, что правильно заданные вопросы помогут найти решение даже очень запутанной проблемы.

К этому методу относится техника коучинга – GROW, разработанная основателем бизнес-коучинга сэром Джоном Уитменом. Она включает четыре группы вопросов.

  1. Goal (цель) – какую цель хочет достигнуть клиент.
  2. Reality (реальность) – что происходит в действительности.
  3. Options (опции) – возможности или варианты выхода из ситуации.
  4. Will (намерения) – что необходимо сделать в первую очередь.

На основе метода вопросов строится общение коуча и клиента, которое называется коуч-сессия.

Организация коуч-сессии

Сессия проходит в форме диалога и длится от 30 минут до 1 часа. Задавая клиенту вопросы, коуч не столько проясняет для себя его ситуацию и проблемы, сколько стимулирует человека к поиску собственного решения.

Коуч-сессия может проводиться не только при личной встречи, но и по скайпу или по телефону.

Всего обычно бывает не менее 5 сессий, а чаще больше (до 15), и каждая встреча клиента с коучем должна иметь конкретный результат, в виде решения промежуточной задачи, составленного плана действий или готовности что-то изменить в жизни.

Кроме вопросов диалога, коуч-сессия может включать «домашние задания» — спланированные в процессе беседы действия, которые должен выполнить клиент к моменту следующей встречи с коучем.

В итоге серии коуч-сессий человек получает не только решение проблемы и реальные позитивные изменения в жизни, но и приобретает навыки раскрытия собственных возможностей, которые потом он сможет использовать самостоятельно.

Виды коучинга

Учитывая быстрое распространение этого вида услуг, сложно выделить общепринятую классификацию. Видов коучинга множество, еще больше сфер, в которых работают коучи. Но чаще всего выделяют два больших вида.

1. Бизнес-коучинг, ориентированный на работу с представителями бизнеса и решающий вопросы его организации, продвижения, эффективности, материального стимулирования, поиска ниши и т. д.

2. Лайф-коучинг, направленный на повышение качества и осмысленности жизни, решение личных проблем, преодоление конфликтов в отношениях, на разработку жизненных стратегий и т. д.

Оба эти вида в равной степени популярны, правда, лайф-коучингом больше интересуются женщины, для которых личная жизнь обычно в приоритете.

Выделяют также индивидуальный и командный виды коучинга. Но их различие не в формате проведения сессий – в командном встречи коуча и членов группы тоже проходят индивидуально.

Отличие в цели. Командный направлен на решение проблем группового характера, например, повышение эффективности работы в команде.

командный коучинг

Встречаются и другие виды, например, эриксоновский коучинг, названный так по имени американского психотерапевта М. Эриксона. Методологические основы этой разновидности коучинга разрабатываются специалистами Международного Эриксоновского Университета. А в Лайф-коучинге в последнее время приобретает популярность метафорическое направление.

Как и в любой другой молодой и динамично развивающейся деятельности, в коучинге бурлят процессы преобразований и нововведений, вырабатываются стратегии, возникают и быстро исчезают новые направления. Пока коучинг еще далек от выработки традиций и общепринятых критериев и принципов.

Кто может быть коучем

Это довольно актуальный вопрос, так как профессия коуча только набирает популярность в нашей стране, и желающих попробовать свои силы в ней немало. Ответ на него прост: коучем может быть любой, у кого есть для этого способности.

Нужно ли образование? Да, образование нужно в любой сфере, но получить профессию коуча не так-то просто. Например, международный сертификат можно получить, пройдя обучение по программе ICF – Международной Федерации Коучей, а также в университете Global couching или в Международной академии коучинга.

Есть еще масса курсов и отдельных продвинутых коучей, которые предлагают дорогостоящее, зато быстрое обучение. Но качество его вызывает сомнение.

В овладении профессией коуча важнее не сертификат, а личные качества и способности, которыми обладают не все. Кроме общих знаний в области психологии, социологии и менеджмента, человек должен обладать следующими качествами:

  • открытость и коммуникабельность;
  • терпение и доброжелательность;
  • высокий уровень эмпатии;
  • внимательность и способность чувствовать собеседника;
  • гибкость и высокая скорость мышления;
  • креативность;
  • готовность к саморазвитию и овладению новыми приемами, техниками и т. д.

Только обладая этими качествами, человек может привести своего клиента к успеху, даже если сам он не очень разбирается в профессиональной деятельности заказчика.

Нужно ли быть самому успешным человеком? В идеале, да. Но понятие успеха у всех разное. Главное, уметь вдохновлять людей, зажигать их желанием двигаться вперед.

И все больше людей понимают важность работы коуча, который не только способен объективно и беспристрастно оценить ситуацию, но и пробудить желание и силы двигаться вперед.

И что важно, делать это самостоятельно, поэтому не чувствовать себя беспомощным неудачником, способным только подчиняться чужим указаниям.

Читайте также:  Газель бизнес отзывы реальных владельцев

Источник: sergeysmirnovblog.ru

Что такое коучинг?

Коучинг

Коучинг — это процесс, в котором коуч поддерживает подопечного (коучи) в достижении целей, изучении чего-то нового или осуществлении изменений. Этот процесс происходит в ходе беседы и может происходить лично, по телефону или онлайн.

Существует множество трактовок и осмыслений коучинга. Но что такое коучинг простыми словами? Сущность коучинга заключается в следующем:

  • Коучинг развивает осознанность, расширяет возможности выбора и ведет к изменениям.
  • Коучинг поддерживает человека на всех уровнях и во всех сферах жизни, помогая ему стать тем, кем он хочет быть.
  • Коучинг содействует подопечному в осуществляемых им изменениях и помощь в продвижении в том направлении, в котором он хочет двигаться.

Конечная цель коучинга — помочь коучи добиться прогресса в определенной сфере своей жизни, на работе или преодолеть проблему, с которой он борется. Здесь мы подробно рассмотрим, как работает коучинг, чем он отличается от других подходов, а также ваши дальнейшие шаги, если вы чувствуете, что готовы стать клиентом коуча.

Каковы истоки коучинга?

Коучинг традиционно ассоциируется со спортом. У каждого ведущего спортсмена есть тренер. В последние несколько лет коучинг широко распространился во многих областях жизни. Сейчас вполне нормально, когда человек обращается к коучу, чтобы тот помог ему достичь своих целей в жизни и работе.

Коуч помогает клиенту достичь наилучших личных результатов и добиться желаемых результатов в личной и профессиональной жизни. Коучинг гарантирует, что клиент может отдавать все силы, учиться и развиваться так, как он хочет. Коуч не обязательно должен быть экспертом в области работы клиента.

Чтобы еще больше прояснить, что именно представляет собой коучинг, вот несколько определений от экспертов отрасли:

«Коучинг — это раскрытие потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности. Коучинг не учит, а помогает учиться.» (Джон Уитмор, 2004).

Коучинг — это «процесс, который позволяет обучаться и развиваться и, таким образом, повышать эффективность работы. Чтобы быть успешным, коуч должен знать и понимать процесс, а также владеть различными стилями, навыками и техниками, которые подходят для контекста, в котором происходит коучинг». (Эрик Парсло 1999)

ICF определяет коучинг как «партнерство с клиентами в процессе размышлений и творчества, которое вдохновляет их на максимальное раскрытие своего личного и профессионального потенциала».

Как работает коучинг?

Ключевое убеждение, лежащее в основе коучинга, заключается в том, что мы уже имеем внутри себя ответы на все вопросы. Роль коуча заключается в том, чтобы помочь коучу найти эти ответы. Это делается с помощью ряда разговорных техник, включая вопросы, активное слушание, наблюдение и рефлексию.

При использовании этих техник коучи лучше осознает себя и часто получает понимание, которого раньше не замечал. Наличие непредвзятого, не осуждающего человека, способного уделить внимание, дает коучу возможность понять, как двигаться дальше.

Коучинг работает с выраженными интересами, целями и задачами клиента. На начальном этапе коуч и клиент вырабатывают взаимное понимание объема работы и документируют это понимание, часто в форме контракта. Затем коуч помогает клиенту расставить приоритеты и найти пути для улучшения ситуации.

Некоторые коучи используют в своей работе техники НЛП (нейро-лингвистического программирования), а некоторые — такие инструменты, как ведение дневника и медитация, чтобы поддержать процесс беседы. Существуют различные модели, которые могут быть использованы в коучинге, например, модель GROW, а некоторые коучи используют более гибкий/интуитивный подход.

Чтобы обеспечить прогресс, коучинг часто фокусируется на постановке целей. Обычно коучам предлагается составить список действий после сессии, чтобы они знали, какие шаги необходимо предпринять для дальнейшего движения вперед.

Различные взгляды на коучинг

Существует множество моделей коучинга и их число быстро растет (несмотря на то, что многие модели коучинга, казалось бы, имеют много общего). Существует столько же определений коучинга, сколько практиков и авторов предоставляющих соответствующие услуги.

По своей сути, персональный коучинг не является консультированием или терапией. Однако на практике эти различия часто оказываются размытыми. На самом деле, коучинг опирается на широкий спектр дисциплин, включая социологию, психологию, консультирование и наставничество, и коуч действительно может использовать многие из тех же методов (например, оценку ценностей, модификацию поведения, моделирование поведения и постановку целей), которые применяются в психологическом консультировании и терапии.

Виды коучинга

Коучинг обычно затрагивает отношения, поведение, навыки и знания, карьерные цели и стремления, а также может быть направлен на физическое и духовное развитие. Коучинг может быть очень неформальным и слабо структурированным, или формальным и сильно структурированным, или сочетать в себе и то, и другое.

Вот наиболее распространенные виды коучинга:

  • Бизнес-коучинг — проводится в рамках ограничений, налагаемых на человека или группу для достижения целей организации.
  • Коучинг для руководителей используется организациями как способ повышения квалификации руководителей для развития новых навыков, повышения производительности, преодоления препятствий и подготовки к продвижению. Предложение коучинга на уровне руководителей, привязанное к целям организации, часто приводит к улучшению бизнес-результатов. Executive-коучинг часто проводится коучами, работающими вне организации, чьи услуги запрашиваются на определенное время или количество коуч-сессий.
  • Лайф-коучинг помогает людям осознать и прояснить свои личные цели и приоритеты, лучше понять свои мысли, чувства и возможности, а также предпринять соответствующие действия, чтобы изменить свою жизнь, достичь своих целей и почувствовать себя более реализованными.
  • Когнитивный коучинг направлен на устранение дезадаптивных мыслей, которые могут препятствовать успеху. Это еще один подход к коучингу, когда коуч оспаривает то, как клиент может думать о действиях других непродуктивно и тем самым препятствовать своей собственной работе.
  • Системный коучинг учитывает широкий спектр факторов, влияющих на эффективность работы. Основное внимание уделяется выявлению закономерностей, которые могут тормозить эффективность работы подопечного, и стремлению их нарушить. Он также подчеркивает важность внесения небольших изменений, которые со временем могут привести к большим результатам. Это согласуется со многими из тех статей, которые вы могли видеть в последнее время о том, что нужно делать маленькие шаги, чтобы сформировать новые, более позитивные привычки.
  • Карьерный коучинг помогает людям определить, чего они хотят и что им нужно от своей карьеры, затем принять решения и предпринять необходимые действия для достижения своих карьерных целей в балансе с другими частями их жизни.
  • Коучинг эффективности помогает сотрудникам всех уровней лучше понять требования к их работе, компетенции, необходимые для выполнения этих требований, любые пробелы в их текущей работе и возможности для улучшения работы. Затем коучи работают с сотрудниками, их начальниками и другими людьми на рабочем месте, чтобы помочь сотрудникам устранить пробелы в работе и разработать планы дальнейшего профессионального развития.
  • Коучинг, ориентированный на достижение целей, вероятно, является тем видом коучинга на рабочем месте, с которым многие из нас знакомы больше всего. Это помощь в регулировании и направлении их межличностных и личных ресурсов для более эффективного достижения одной или нескольких целей. Основной метод заключается в том, чтобы помочь клиенту сформировать хорошо продуманные цели и разработать эффективный план действий.
  • Коучинг недавно назначенных руководителей помогает этим руководителям «включиться в работу». Цель коучинга — прояснить с ключевыми лицами лидера наиболее важные обязанности его/ее новой роли, результаты работы в первые несколько месяцев нового назначения и способы интеграции команды, которую он будет возглавлять, в организацию. Основное внимание в этом типе коучинга уделяется тому, чтобы помочь новому лидеру освоиться и достичь своих бизнес-целей.
  • Стратегический коучинг нужен для подведения итогов и планирования развития. Организации часто прибегают к услугам коучей, чтобы лучше ориентироваться в неопределенном будущем. Кроме того, коучи работают с людьми над принятием карьерных решений и разработкой планов профессионального развития на основе обратной связи, результатов оценки и других соответствующих данных.
  • Групповой коучинг подразумевает работу с людьми в группах. Тематика может варьироваться от развития лидерства до карьерного роста, от управления стрессом до создания команды. Групповой коучинг сочетает в себе преимущества индивидуального коучинга с ресурсами групп. Люди учатся друг у друга и взаимодействию, которое происходит в группе.
  • Командный коучинг помогает лидерам и членами команды над определением миссии команды, видения, стратегии и правил взаимодействия друг с другом. Лидеру и членам команды может быть оказана индивидуальная помощь в проведении собраний команды и других взаимодействий, повышении эффективности группы как высокоэффективной команды и достижении целей команды.
  • Коучинг в области отношений помогает двум или более людям сформировать, изменить или улучшить их взаимодействие. Контекст может быть рабочим, личным или другим.
  • Коучинг по развитию потенциала используется организациями для развития потенциала людей, которые были определены как ключевые для будущего организации или являются частью плана преемственности организации. Коучинг может включать оценку, развитие компетенций или помощь в планировании и реализации стратегических проектов.
  • Поведенческий коучинг помогает людям изменить конкретные модели поведения или привычки или научиться новым, более эффективным способам работы и взаимодействия с другими людьми. Этот вид коучинга часто помогает людям, которые в остальном очень успешны на своей нынешней работе или берут на себя новые обязанности, требующие изменений в конкретном поведении.
  • Нейрокоучинг — это результат соединения коучинга, нейронауки и методов когнитивно-поведенческой терапии (CBT).
  • Гуманистический коучинг имеет отношение к тому, чтобы помочь лидерам полностью раскрыть свой потенциал. Вы, вероятно, слышали термин «самоактуализация», и это то, о чем идет речь. Он в значительной степени опирается на отношения, установленные между руководителями и коучами, и на идею о том, что глубина и доверие, созданные между коучем и руководителем, в конечном итоге создают успех для руководителя.
  • Духовный коучинг — работа по изменению и трансформации высших уровней сознательного и подсознательного. Работа на наиболее глубинном уровне.

В зависимости от потребностей руководителя или отдельного человека, как правило возникает необходимость в нескольких видах коучинга.

Что нужно для проведения коучинга?

Для применения коучингового подхода вам необходимо использовать основной набор коучинговых навыков:

  • Внимательное отношение к другому человеку, участвующему в коучинговой беседе, построение раппорта
    с ним и стремление понять, что происходит с ним.
  • Умение слушать другого человека и обращать внимание на то, что он говорит и как он говорит.
    и как он это говорит.
  • Резюмирование или перефразирование того, что сказал другой человек, чтобы помочь размышлять о своей ситуации, а не давать советы или добавлять свои собственные суждения.
  • Использование открытых вопросов, которые побуждают собеседника говорить больше, размышлять и
    больше понять о своей ситуации.
  • Быть готовым дать честную, четкую и конкретную обратную связь, но при этом следить за тем, чтобы отношения оставались позитивными и открытыми.

Что происходит в ходе коуч-сессии?

Цель коучинговой сессии — стимулировать мышление и размышления. Она может создать возможность для людей посмотреть на вещи под новым углом зрения. Это может помочь им развить свои способности, разобраться в ситуации и сделать четкий выбор что делать дальше.

Коучинговая беседа отличается от повседневных социальных или рабочих бесед. Она отличается качеством слушания и пространством, которое она предоставляет для участников. Качество этого пространства может помочь людям разобраться в своей ситуации и сделать четкий выбор, что делать дальше.

Для этого необходимо слушать друг друга друг друга более внимательно, использовать открытые вопросы и избегать слишком поспешных выводов. Таким образом, вы поможете другому человеку увидеть свою ситуацию более ясно.

Это значит дольше оставаться открытым для возможностей, которые открываются в ходе беседы а не просто придерживаться собственной точки зрения. Это значит быть способным распознавать разницу между тем, что на самом деле говорят, и нашим восприятием или предположениями о том, что было сказано (или не было сказано). Это может помочь группам людей работать более эффективно и качественно.

Коуч, как правило, не дает советов или решений своему клиенту или клиентам. Роль коуча включает в себя поддержку другого человека (или людей) путем умелое использование умения слушать, резюмировать, задавать открытые вопросы и давать обратную связь.

Читайте также:  Бизнес Вконтакте что это

Эффект от коуч-сессий проявляется в два этапа — первичный, который заметен сразу (немедленно), и скрытый, в виде общего улучшения качества жизни клиента, повышения мотивации и уверенности в себе.

Директивный и недирективный коучинг

Существуют также различные подходы к коучингу, и именно здесь определения коучинга становятся размытыми.

Недирективный коучинг — это коучинг в истинном смысле этого слова, когда коуч просто задает вам вопросы, чтобы вы могли найти собственные решения. Недирективный коуч, конечно, не будет давать вам советы и редко даже предложения, хотя с помощью умелых вопросов он поможет вам увидеть ситуацию под другим углом зрения, обрести ясность, раскрыть варианты, оспорить несоответствия и заставить вас отвечать за свои действия.

Огромное преимущество недирективного коучинга заключается в том, что вы, как клиент, принимаете на себя полную ответственность за свои собственные решения, а не «делаете то, что вам сказали делать». Благодаря такому подходу вы почувствуете, что у вас есть возможность внести изменения в свою жизнь, а ваша уверенность в себе повысится.

Директивный коучинг — это когда коуч предлагает вам варианты, решения, инструменты и техники для продвижения вперед. Вам может понравиться, когда вам предлагают решения, однако опасность заключается в том, что в то время как это решение может сработать для другого человека, оно может не подойти вам, и, следовательно, вы можете не почувствовать полной приверженности предложенному решению.

Преимущества коучинга

Работа с коучем дает ряд преимуществ. Независимо от ваших целей, выделение времени и пространства для личного/профессионального развития помогает повысить уверенность в себе и чувство собственного достоинства.

Если вы чувствуете себя потерянным или неуверенным в чем-то, коучинг может внести ясность, дать направление и сфокусировать внимание. Если вам трудно что-то изменить, коучинг поможет повысить уровень самосознания, понять и изменить определенные модели поведения.

Если вам трудно мотивировать себя и добиваться успеха в жизни или работе, коучинг может предложить ответственность и помочь вам определить свою цель. И, наконец, если вам просто необходимо освоить новый навык ( от спортивных занятий до формирования эмоциональной устойчивости), коучинг может помочь ускорить процесс обучения.

Коучинг опирается на приверженность коуча процессу и открытые, честные отношения с коучем.

Типичные преимущества коучинга для отдельных людей включают:

  • улучшение коммуникативных и межличностных навыков,
  • развитие лидерских и управленческих способностей,
  • поиск устойчивых решений личных проблем и проблем, связанных с работой,
  • повышение способности разрешать конфликты,
  • позитивные изменения в отношении и мотивации,
  • повышение личной уверенности,
  • повышение эффективности управления,
  • ощущение большей вовлеченности, ценности и поддержки,
  • подготовленность к смене роли или организационным изменениям.

Многие люди называют коучинг «меняющим жизнь», поэтому неудивительно, что он направлен на движение вперед, раскрытие потенциала и достижение целей.

Отличия коучинга от аналогичных видов деятельности

Наставничество

Наставничество — это когда старший коллега, считающийся более знающим и умудренным опытом, дает советы и служит примером для подражания. Наставничество предполагает широкие обсуждения, которые могут не ограничиваться рабочим контекстом. Наставник — это спонсор, обладающий большим профессиональным опытом в сфере деятельности своего подопечного. И наставничество, и коучинг в основном касаются достижений в настоящем и будущем.

Некоторые люди предпочитают называть себя наставниками, а не коучами или тренерами. Делясь своими знаниями, наставники обычно специализируются в определенной области. Однако в своей работе наставники часто используют методы коучинга, задавая вопросы своим подопечным и поощряя их к принятию собственных решений для повышения уверенности.

Консультирование

Консультирование — это работа с клиентом, который чувствует дискомфорт или неудовлетворенность своей жизнью. Они ищут руководства и совета. Консультант работает над решением проблем клиента.

Терапия

Терапия — это работа с клиентом, который ищет облегчения психологических или физических симптомов. Клиент хочет эмоционального исцеления и облегчения душевной боли. Терапия имеет дело с психическим здоровьем клиента. Коучинг занимается психическим ростом клиента.

Мотив клиента при посещении терапии или консультирования обычно заключается в том, чтобы избавиться от боли или дискомфорта, а не двигаться к желаемым целям. Коучинг — это не коррекция, а развитие. И терапия, и консультирование чаще всего предполагают понимание и работу с прошлым опытом, а коучинг скорее предполагает работу с будущим.

Тренинг

Тренинг — это процесс получения знаний, навыков или способностей путем изучения, опыта или преподавания. Тренер по определению является экспертом, и курс обучения, скорее всего, будет направлен на развитие конкретных навыков для получения немедленных результатов. Кроме того, обучение, скорее всего, будет проходить в формате «один ко многим», а не «один к одному».

Консультации

Консультант предоставляет экспертные знания и решает проблемы бизнеса или развивает бизнес в целом. Консультант имеет дело с организацией в целом или ее отдельными частями, а не с отдельными людьми в ней. Консультанты лишь косвенно влияют на отдельных людей.

Преподавание

Учителя обычно работают по подготовленному плану/программе. Будь то в классе или через онлайн-обучение, существует запланированный подход и определенные временные рамки. В то время как коучи готовятся перед сессией, подход гораздо более подвижен и вращается вокруг потребностей и желаний коуча.

При обучении знания передаются от учителя к ученику. Учитель знает то, чего не знает ученик. В коучинге все наоборот. Клиент является экспертом, и ответы есть у него, а не у коуча.

Источник: ryzhuk.com

Коучинг: что это такое и как этому научиться

Коучинг: что это такое и как этому научиться

Во все времена в обществе существовали так называемые наставники. Эту роль мог исполнять священник, шаман, старейшина или другой мудрый человек, обладавший лидерскими качествами, организаторским талантом и опытом. Наставник не решал проблемы за того, кто к нему обращался, но помогал создать ясность и побудить к действию.

В современном мире такой наставник именуется коучем, а коучинг, как процесс, является ценным и удобным способом помощи в любой жизненной ситуации. Подробнее о коучинге вы узнаете из этой статьи. Но сначала давайте посмотрим, разбираетесь ли вы в этой интересной теме уже сейчас:

А теперь продолжим статью (предлагаем ее прочесть, даже если с тестом вы справились на отлично).

Определение коучинга

Коучинг – это один из способов взаимодействия, в процессе которого тренер (коуч) помогает другому человеку (клиенту) раскрыть потенциал и максимизировать свою производительность.

Задачи коучинга заключаются в следующем:

  • помочь человеку изменить то, что он хочет, и идти в том направлении, в котором он хочет идти;
  • повысить компетентность, расширить возможности выбора и привести к изменениям.

Тренер помогает своему клиенту стать тем, кем он хочет быть.

Традиционно понятия «тренер», «коуч» ассоциируются со спортом. У каждого спортсмена есть тренер. Однако в последние несколько лет коучинг стал применяться во всех областях жизни, включая бизнес, любовные отношения, здоровье, духовность и прочие сферы.

Коучинг – это партнерство между тренером и клиентом, в котором коуч помогает клиенту учиться, а не учит его. Это значит, что человек может двигаться к своей цели и развиваться так, как он хочет, в своем ритме, ощущая поддержку профессионала. При этом тренер не обязан понимать все тонкости области, в которой его клиент пытается добиться успеха, и не решает проблемы за него, а помогает клиенту найти ответы самостоятельно, используя свой собственный потенциал.

Взаимодействие между коучем и клиентом называется сессией. На сессии тренер обычно слушает, иногда задает вопросы. Клиент отвечает на вопросы, и в процессе рассуждения сам находит решения для достижения своих целей. Обычно эффект от таких сессий охватывает сразу два направления: происходят положительные изменения в области, где клиент хочет достичь прогресса, а также улучшается общее качество жизни, растет мотивация и уверенность в себе.

Кому и зачем нужен коучинг?

Существует множество видов коучинга, каждый из которых отвечает определенным потребностям человека. Приведенная ниже классификация является укрупненной, она поможет понять, нужен ли вам тренер, а также будет полезна тем, кто планирует стать коучем.

Бизнес-коучинг

Помогает руководителям и/или их командам добиться прогресса в бизнесе, повысить эффективность организации. Направленность бизнес-коучинга может сильно варьироваться: от определения видения, миссии, цели, ценностей, разработки стратегии до развития лидерства, команды или организационной культуры.

Тренер показывает руководителю, как стиль управления влияет на производительность и корректирует его, в случае необходимости, а также помогает всем сотрудникам стать более сознательными, что приводит к созданию позитивной рабочей среды и повышению общей эффективности бизнеса.

Данный вид коучинга может быть полезным для руководителя, который:

  • хочет улучшить общую продуктивность компании, осознает, что нужно сделать шаг назад, переосмыслить, что и как он делает;
  • ощущает необходимость в беспристрастной оценке, которая поможет обнаружить слабые стороны;
  • находится под давлением и с трудом реагирует на меняющуюся среду;
  • понимает, что его сотрудники не используют свой потенциал полностью.

Карьерный коучинг

Помогает принимать решения, касающиеся трудовой деятельности, двигаться вперед к работе своей мечты.

При поддержке карьерного коуча человек сможет:

  • определить карьерные цели;
  • понять, что его мотивирует, и сделать наилучший карьерный выбор;
  • пройти психометрические тесты, чтобы лучше узнать свою личность, сильные черты характера и пригодность для профессии;
  • расширить диапазон альтернативных вариантов карьеры;
  • разработать резюме;
  • подготовиться к собеседованию;
  • развить уверенность в себе.

Лайф-коучинг

Помогает достичь личных целей в любой области жизни. Предполагает целостный подход, признающий, что все сферы жизни взаимосвязаны, одна влияет на другую. Например, улучшение семейных отношений или повышение духовности может привести к нормализации здоровья и достижению карьерных целей.

Тренер оценивает текущую удовлетворенность разными областями жизни, анализирует, чего хочет достичь человек, каковы его сильные стороны, и помогает сформулировать стратегию развития. Лайф-коучинг способен возродить уверенность в себе и дать силы, чтобы выйти за пределы зоны комфорта и принять смелые решения.

Лайф-коучинг может быть полезным, если человек:

  • хочет изменить свою жизнь, но чувствует, что есть факторы, которые его сдерживают;
  • имеет определенные цели, которых желает достичь, и нуждается в поддержке;
  • намерен минимизировать стресс и добиться баланса между работой и личной жизнью.

Коучинг для улучшения отношений

Помогает человеку улучшить отношения с окружающими (супругом, членами семьи, друзьями или коллегами).

Коучинг для улучшения отношений может быть индивидуальным и групповым. В первом случае тренер работает с отдельно взятым человеком, который желает наладить межличностные контакты. Во втором случае коучинг проводится сразу с двумя или более людьми, в настоящее время находящимися в отношениях, например, с супружеской парой, деловыми партнерами, целой семьей или бизнес-командой.

Данный вид коучинга способен помочь человеку лучше понять себя и характер текущих отношений, найти позитивные решения, которые помогут преодолеть трудности и двигаться вперед.

Коучинг для улучшения отношений будет полезен тем, кто:

  • испытывает сложности в браке или долгое время не может построить семейные отношениях;
  • не способен установить контакт с коллегами по работе;
  • хочет оживить текущие отношения с партнером или членами семьи;
  • имеет трудности в установлении доверительных отношений с людьми вообще.

Коучинг для духовного роста

Цель духовного коучинга – наладить связь с более глубоким уровнем восприятия мира, который находится за пределами ума и материальных аспектов жизни.

Независимо от того, какая сфера жизни требует улучшения, будь то проблемы с детьми-подростками или неэффективный бизнес, любой вопрос можно решить, наладив свою духовную жизнь.

Духовный коучинг может быть особенно полезным, если есть склонность к тревоге, человек находится в периоде после разрыва отношений, потери близкого, имеет проблемы со здоровьем или ищет внутреннюю гармонию и счастье.

В последнее время коучинг становится всё популярнее. Для этого есть веская причина: люди осознали, насколько важно личное развитие и самосовершенствование. Теперь не стыдно идти к тренеру и работать над собой, а значит, востребованность коучей будет только расти.

Как стать коучем?

Главное заблуждение человека, который хочет быть тренером, звучит так: «Чтобы стать настоящим коучем, нужно добиться успеха в той области, где я хочу быть тренером». Конечно, достижения в этой области приветствуются. Но задача тренера не в том, чтобы рассказать, как он добился успеха, а в том, чтобы помочь клиенту активировать его внутренний потенциал, раскрыть потаенные возможности, и в итоге достичь поставленной цели.

Читайте также:  Самая лучшая бизнес литература

Стать обладателем статуса коуча можно только после прохождения специального обучения и получения сертификата. Но этого недостаточно. Чтобы быть хорошим тренером, вы должны:

  • выработать в себе такие личностные качества, как: наблюдательность, ответственность, коммуникабельность, креативность, бодрость, смелость, эмоциональная стабильность;
  • не бояться публики;
  • сохранять спокойствие в любой ситуации;
  • быть эрудированным и разносторонне развитым;
  • иметь желание самосовершенствоваться и быть готовым к постоянному самообразованию;
  • придерживаться активной жизненной позиции;
  • любить помогать людям и верить в успех.

Вы также должны помнить и соблюдать пять основных принципов, на которых зиждется коучинг:

  1. С людьми всё в порядке. Не существует «неправильных» или неполноценных людей.
  2. Человек всегда обладает достаточной силой для достижения цели.
  3. Каждое действие должно иметь позитивные намерения.
  4. Человек постоянно меняется и этот процесс неизбежен.
  5. Человек стремится выбрать лучший вариант из доступных ему возможностей.

Грамотный тренер не пытается вылечить своего клиента, он считает каждого человека изначально полноценным, здоровым и способным добиться цели.

Навыки, необходимые хорошему тренеру

Самый важный атрибут настоящего тренера – это умение поддерживать и направлять процесс обучения своего клиента. Хороший коуч не считает себя экспертом, способным решить все проблемы и получить ответы на все вопросы. Вместо этого он обладает сильным желанием помочь человеку найти ответы самостоятельно.

Существует ряд ключевых навыков, которые потребуются вам в коучинге. Чтобы стать настоящим мастером, вы должны:

  1. Обладать высоким эмоциональным интеллектом: хорошо понимать людей, относиться с уважением и проявлять заинтересованность. Вы должны искренне желать, чтобы другие люди развивались и росли.
  2. Проявлять сочувствие и уметь строить отношения.
  3. Иметь развитые коммуникативные качества.
  4. Аккумулировать информацию и доносить ее до человека, которого обучаете. Как правило, у коуча хорошо развит навык активного слушания.
  5. Уметь концентрироваться на том, чтобы глубоко понять проблему, систематизируя и оценивая входные данные.
  6. Корректно задавать вопросы. Считается, что тренер никогда не должен высказывать свое мнение, а лишь задавать вопросы, чтобы направлять человека, которого тренирует, исполняя роль советника.
  7. Быть терпимым, давать человеку время, чтобы попробовать свои силы. Коуч не должен раздражаться, если клиент совершает ошибки, а сосредотачиваться на поиске способов, которые помогут исправить ситуацию. Такт, дипломатичность и уравновешенность – навыки, которые обязательно должны быть в арсенале хорошего коуча.
  8. Владеть различными инструментами взаимодействия с людьми (психоанализ, нейролингвистическое программирование, гештальт-терапия и т.д.).

Настоящий коуч искренне радуется, когда человек, которого он тренирует, достигает успеха.

Коучинг создает бесценное пространство для личного развития. Более того, это перспективная индустрия, которая в России только начинает развиваться, и вполне вероятно, что в ближайшее время на рынке труда появится еще одна официальная профессия – коуч. Стоит отметить, что уже сейчас за один час работы сертифицированный тренер получает от 2 до 50 тысяч рублей.

Поэтому ответ на вопрос «Имеет ли смысл учиться коучингу?» звучит так: да. Конечно, быть тренером – нелегкая работа. Нужно нести ответственность за другого человека, быть его проводником в достижении целей и осуществлении мечтаний.

Друзья, если вы относитесь к типу людей, которые любят нести подобную ответственность, получаете удовлетворение от служения другим, и счастливы, когда видите выражение благодарности на лице человека, которому помогли, тогда из вас может получиться отличный коуч. Дерзайте, не бойтесь осваивать новое и успехов!

Советуем также прочитать:

  • Сторителлинг
  • Стратегическая модель Лафли и Мартина
  • Структура 7-S
  • Задачи, которые выполняются
  • Фасилитация: что это такое и в чем ее преимущества?
  • Психологическая интервенция
  • 5 уровней лидерства
  • AGILE – гибкая система управления проектами
  • Customer Journey Map: в чем ценность карты движения клиента и как ее создать
  • Оптимизация процессов: как внедрить процесс непрерывного улучшения в бизнес и личную жизнь?
  • Игра «Воздушный шар» на командообразование

Источник: 4brain.ru

Что такое коучинг простым языком

Ответить на вопрос, что такое коучинг, совсем не сложно, ведь он объединил все известные техники, принципы и подходы, направленные на всестороннее развитие личности.

При этом он не повторяет ни одну из существующих методик, а предлагает принципиально новый подход к максимально полному раскрытию потенциала конкретного человека.

Коучинг

Одно из лучших определений коучинга дано педагогом-теоретиком Гарвардского университета Тимоти Гелвеем:

коучинг не учит, а помогает учиться.

Эта технология позволяет правильно расставить приоритеты в жизни, определить достойные цели и достичь их.

История возникновения коучинга

Термин коучинг (coaching) пришёл из английского языка, где он соответствовал процессу подготовки студента к сессии (в буквальном переводе означает «тренировка», а коучер — соответственно, тренер).

На сленге Оксвордского университета коучем (coach) именовали человека, помогавшего готовиться к экзаменам. Важно, что не обучающего, а только помогающего готовиться к сдаче.

Сам английский термин coach образован от названия венгерского коча – конной коляски. Значит можно сказать про коучинг, что это такое средство, которое помогает человеку быстрее двигаться в пути к намеченной цели.

Позже термин коуч пополнил спортивный лексикон, а сегодня им обозначают специалистов, работа которых связана с наставничеством, консультированием и инструктированием.

Как профессия коучинг сформировался в 90-х годах ХХ века, после чего он стал охватывать все сферы человеческой деятельности. Профессиональное обучение по этой методе проходит в виде тренингов и консультаций, основанных на:

  1. гуманистическом подходе в психотерапии;
  2. работах Дэниела Гоулмена об эмоциональном интеллекте;
  3. сократовских методах ведения диалога;
  4. методических наработках ведущих спортивных тренеров.

Обязательно следует обратить внимание на прямую связь достигаемых коучингом результатов с физическим и психическим здоровьем человека, поэтому рекомендации опытных тренеров обязательно учитываются опытными коучами.

Что это такое простыми словами

Максимально полно суть этого направления в формировании лидера определил Тимоти Гелвеем

– это достижение максимальной эффективности человека путём полного раскрытия его внутреннего потенциала.

Что такое coaching

Именно формирование мышления, направленного на использование заложенных в человеке способностей, можно считать основной целью коучинга. Это отличает его от наставничества, менторства и других методик.

Ниже приведены очень простые и понятные определения коучинга, каждое из которых раскрывает его суть, но с разных точек зрения:

Очень хорошо сформулировано это понятие в книге «Эффективный coaching» Майлза Дауни:

«Коучинг — это искусство содействовать повышению результативности, обучению и развитию другого человека».

Обратите внимание на то, что профессионал никогда не предлагает готовых решений или методик, даже если они ему известны. Именно пробуждение в обучаемом человеке его внутренних способностей и дарований можно считать основной задачей, для решения которых приглашают коучей (использовать могут методы из психологии, например, популярный гештальт-подход).

Эффективность профессиональной деятельности коуча определяется его способностью направить беседу в нужное русло путём формулирования вопросов, подталкивающих обучаемого к принятию решений. Клиент должен сам сформулировать цель и сам найти оптимальный путь её достижения, а иначе цель тренинга не достигнута.

Основные типы коучинга

Методика активации внутреннего потенциала настолько эффективна, что применяется во всех областях человеческой деятельности. Сегодня основными направлениями являются:

  1. лайф-коучинг – улучшающий жизнь клиента во всех проявлениях. Он особенно эффективен с людьми, занимающими активную жизненную позицию, но по каким-то причинам не находящим решения в сложной ситуации. Это не возможность переложить ответственность за выбор решения на коуча, а получение исключительно методической помощи;
  2. административный коучинг – направлен исключительно на руководителей крупных компаний, которые принимают ответственные решения. Особенность работы руководителя в том, что на управляемом предприятии он не имеет права быть некомпетентным в любом вопросе. Проблемы он должен решать с незаинтересованным специалистом в условиях строгой конфиденциальности;
  3. бизнес-коучинг – является разновидностью административного, но охватывает специалистов, подотчётных высшему руководству. Как правило, обучаемые имеют широкие полномочия по реализации принятых решений, но только после одобрения и проверки руководителем.

Как работает коучер

Эти виды охватывают все основные направления работы современных коучей. Существует и множество других направлений, но именно в бизнесе эффективность работы с коучем приносит осязаемый результат, часто выражающийся огромными суммами прибыли.

Очень интересен спортивный коучинг. Здесь достижения наставника могут быть намного скромнее, чем у обучаемого. При этом он помогает правильно поставить цель и определяет методы её достижения.

Физические данные в спорте значат многое, но опыт наставника позволяет существенно сократить путь к достижению рекордных результатов. В бизнесе всё точно так же.

Эффективность работы коуча

Всё чаще собственник предприятия или его руководитель выбирает для повышения эффективности работы коучинг потому, что такое решение позволяет максимально полно использовать потенциал его ведущих специалистов.

Индивидуальные или групповые занятия с руководителями высшего звена призваны не столько решать текущие задачи, сколько намечать новые цели и разрабатывать стратегию их достижения. Эффективность проведённых тренингов и сессий определяется просто и ясно: результат достигнут или нет.

Важным является осознание того факта, что ответственность за процесс ведения коучинга лежит на коуче, но за полученный результат полную ответственность несёт именно клиент.

Если клиент занимает максимально активную позицию в постановке целей и поиске решений, то результат будет достигнут. Чтобы оказать максимально возможную помощь заказчику в процессе работы коуч должен обладать определёнными качествами, основными из которых являются:

  1. коммуникабельность и терпимость, без чего невозможно объективно оценить собеседника и принять его проблему;
  2. хорошее понимание процессов, происходящих на конкретном предприятии и в данной отрасли в целом;
  3. психологической совместимостью с обучаемым, без чего эффективного сотрудничества не получится.

Заказчик должен быть уверен, выбирая коучинг, что это мероприятие принесёт прибыль. Обучаемый должен быть морально, физически и психологически готов работать над повышением своего потенциала.

Если ответной реакции со стороны обучаемого не будет, то тренинг не сработает:

Задача коуча помочь раскрыть скрытые возможности человека, но захотеть это сделать он должен сам. Вкладывать большие деньги в проведение коуч-сессии можно только в том случае, если руководитель осознал суть требующей решения проблемы или необходимость в определении новых целей.

Коучинг — это не работа над ошибками, а создание оптимальных условий для активизации всех заложенных в человека природой возможностей.

В процессе работы создаётся доброжелательная обстановка для беседы, в которой ученик:

  1. САМ формулирует задачу;
  2. САМ ищет оптимальное решение;
  3. САМ определяет этапы реализации.

Итого

Хороший коучинг — это что-то такое, чего нельзя достичь в одиночку. Такой метод совместного поиска решений самых трудных задач не только эффективен, но и важен для формирования твёрдой уверенности в своих силах у руководителя.

Практически решение всплывает само, но при очень тонком взаимодействии с коучем. При этом прошедший тренинг специалист имеет право заявить об авторстве найденного решения проблемы, что тоже очень важно.

Независимо от полученного результата, коуч-сессия укрепляет уверенность человека в собственной уникальности и талантливости.

Как правило, коучей нанимают для тех, кто уже доказал свою способность эффективно решать сложные технические, технологические или организационные задачи, но нуждается в лёгком толчке для более полного раскрытия своих возможностей. Чем выше ранг обучаемого, тем больше он нуждается в непредвзятой оценке своих достижений и помощи в поиске путей дальнейшего личностного роста.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Спасибо за статью!

Для нашей страны это что-то новое, обычно ведь сотрудников отправляют на курсы повышения квалификации, а там именно учат, а не оказывают поддержку в обучении.

Насколько коучинг полезен сказать трудно, ведь нельзя точно оценить вклад коучера в эффективность работников.

Можно конечно анализировать результаты до и после, но, скорее, мы увидим взлеты и падения результативности, потому, на мой взгляд, лучше пройти обучение на повышение квалификации, а не новомодный коучинг.

Ваш комментарий или отзыв

Источник: ktonanovenkogo.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин