Бизнес модель ориентированная на процессы внутри организации это

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Бондарева Татьяна Ивановна

Целью статьи является создание классификатора бизнес-моделей деятельности предприятия, ориентированного на внутреннюю среду организации, ее бизнес-процессы. Приведена характеристика этапов развития бизнес-моделирования при управлении деятельностью предприятия. Проведен анализ существующих подходов к классификации бизнес-моделей . Обоснована актуальность разработки принципиально нового классификатора моделей бизнеса, который будет достаточно полно отображать многообразие существующих видов бизнес-моделей , иметь четко выраженные границы разделов и возможность следования классификационным признакам при идентификации того или иного вида бизнеса. Предложен подход и разработан классификатор моделей бизнеса, ориентированный на внутреннюю среду предприятия, ее бизнес-процессы, основанный на способах формирования потока доходов .

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Бондарева Татьяна Ивановна

Понятие бизнес-модели: сущность, типология и основные принципы построения
Бизнес модели в инноватике
Комплексация показателей расходов по бизнес-процессам товародвижения предприятий розничной торговли
Формирование бизнес-процессной модели автотранспортного предприятия
Роль и место маркетинга в формировании бизнес-модели субъектов хозяйствования

i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Текст научной работы на тему «Классификатор бизнес-моделей, ориентированный на бизнес-процессы»

классификатор бизнес-моделеи, ориентированный на бизнес-процессы

Бондарева Т. И. Классификатор бизнес-моделей, ориентированный на бизнес-процессы

Целью статьи является создание классификатора бизнес-моделей деятельности предприятия, ориентированного на внутреннюю среду организации, ее бизнес-процессы. Приведена характеристика этапов развития бизнес-моделирования при управлении деятельностью предприятия. Проведен анализ существующих подходов к классификации бизнес-моделей.

Обоснована актуальность разработки принципиально нового классификатора моделей бизнеса, который будет достаточно полно отображать многообразие существующих видов бизнес-моделей, иметь четко выраженные границы разделов и возможность следования классификационным признакам при идентификации того или иного вида бизнеса. Предложен подход и разработан классификатор моделей бизнеса, ориентированный на внутреннюю среду предприятия, ее бизнес-процессы, основанный на способах формирования потока доходов. Ключевые слова: бизнес-модель, классификатор, поток доходов, ключевой ресурс. Рис.: 4. Библ.: 13.

Бондарева Т. I. Класифттор бiзнес-моделей, орЫтований на бiзнес-процеси

Метою статтi е створення класиф’шатора б’внес-моделей д’тльнос-т’> тдприемства, ор/ентованого на внутршне середовище орган/заци, и знес-моделювання приуправл’шшд’тльтстю тдприемства. Проведено анал’в iснуючихтдход/в до класиф’шацИб’внес-моделей.

Об(рунтовано актуаль-н’кть розробки принципово нового класиф’жатора моделей знесу, орiен-тований на внутрШне середовище пдприемства, його б’внес-процеси, що (рунтуеться на способах формування потоку доходiв. Ключов’1 слова: бiзнес-модель, класиф’шатор, пот’ш доходiв, ключовий ресурс.

Bondarieva T. I. A Classifier for Business Models, Focused on Business Processes

The article is aimed at creating a classifier for business models of enterprise’s activity, focused on the internal environment of organization, its business processes. A description of stages of the business modeling development in the management of enterprise is provided. An analysis of existing approaches to classification of business models has been conducted. The actuality of developing a fundamentally new classifier for business models that will adequately display diversity of existing business models, have distinct border sections and possibility of following the classification signs in the identification of a particular type of business, has been substantiated.

An approach has been proposed and a classifier for business models has been developed, which is focused on the internal environment of enterprise, its business processes, based on the means of forming an income flow. Key words: business model, classifier, revenue flow, key resource. Pic.: 4. Bibl.: 13.

С развитием информационных технологий изменились и подходы к управлению предприятием, стали более совершенными методы анализа эффективности деятельности, оценки качества управленческих решений и т. д. Все это стало возможным благодаря активному применению методологии бизнес-моделирования.

Первые шаги на пути к бизнес-моделированию были предприняты еще в 70-е годы прошлого века при реализации сложных крупномасштабных проектов совместно специалистами различных предметных областей. При этом анализ возникающих проблем требовал рассмотрения объектов управления как организационно-технических систем, в состав которых входят такие элементы, как персонал, оборудование, программное обеспечение и т.д. Это в свою очередь вызвало необходимость в разработке адекватных способов взаимоувязывания этих элементов.

Следующий шаг на пути к развитию методов описания деятельности организации стал возможным благодаря широкому внедрению персональных компьютеров и разработке новых информационных систем. В начале 1990-х годов на рынке появились первые программные продукты, предназначенные для решения задач моделирования бизнес-процессов. Также необходимо учитывать тот факт, что изменилась бизнес-среда функционирования предприятий (глобализация, доминирование рынка потребителя над рынком производителя, интернет и т. д.) Это привело к тому, что организации приходилось постоянно корректировать стратегию управления, вносить изменения, адаптироваться к постоянно меняющимся условиям функционирования. Процесс преобразований стал не разовым проектом в деятельности организации, а постоянно существующей необходимостью.

В настоящее время идеи бизнес-моделирования приобрели значительную актуальность и в Украине, причем не только со стороны научных и исследовательских кругов, но и со стороны практиков бизнеса. Это подтверждается постоянно растущим количеством научных работ в области исследования подходов к определению понятия бизнес-модели, разработки инструментов совершенствования деятельности компании, повышения эффективности управленческих решений и т.д. Также можно отметить тот факт, что во многих компаниях появились должности заместителя руководителя или целые подразделения по организационному развитию и анализу, оптимизации бизнес-процессов.

В настоящий момент не существует единой точки зрения и единого определения, что собой представляет бизнес-модель. Вопросы, связанные с понимаем сущности и особенностей функционирования бизнес-моделей отражены в работах таких зарубежных авторов, как О. Остервальдер [1], Д. Тисс [2], Дж. Мегретта [3], А. Сли-вотски [4], Г. Чесбро [5], Сооляттэ А. Ю. [6]. Среди украинских ученых существенный вклад в изучение проблемы внесли З. Мокринская [7], Н. Ревуцкая [8], В. Чегла-тонев [9].

Эффективность процесса управления организацией во многом определяется построением адекватной бизнес-модели и идентификацией ее местоположения в общей системе классификации, поскольку на практике очень важно зафиксировать бизнес-модель компании определенными организационными рамками. Это дает возможность более эффективно применять соответствующие методы управления, вытекающее из особенностей модели и условий ее формирования.

С этой целью в настоящее время разработано достаточно большое количество схем классификации моделей бизнеса, учитывающих как общие их характеристики, так и более детальное представление [5, 10 — 13]. Однако существующие классификации определяются целью, сформулированной авторским классификационным признаком, и не могут быть всеобъемлющими. Именно поэтому некоторые из представленных в литературе классификаций являются несколько размытыми: во-первых, позиции между некоторыми из их разделов весьма условны, во-вторых, не всегда соблюдается четкость в следовании отдельному классификационному признаку при идентификации той или иной бизнес-модели. Другие существующие подходы к классификации моделей бизнеса либо слишком лаконичны, либо повторяют рассмотренные ранее, но недостаточно полно отображают многообразие существующих бизнес-моделей. Все это определяет актуальность и практическую значимость выбранной темы исследования.

Целью статьи является создание классификатора бизнес-моделей деятельности предприятия, ориентированного на внутреннюю среду организации, ее бизнес-процессы.

Процессный подход к организации управления бизнесом сегодня является одним из реальных способов, позволяющих существенно улучшить основные показатели деятельности предприятия, повысить его конкурентоспособность и снизить издержки.

Задачи управления организацией и выбора адекватной бизнес-модели достаточно многообразны вследствие большого круга их практического применения. Это многообразие определяет сочетание различных признаков, по которым можно классифицировать модели бизнеса. Таким образом, встает вопрос о создании принципиально новой классификации моделей бизнеса, которая отвечала бы следующим требованиям:

+ достаточно полно отображать многообразие

существующих видов бизнес-моделей; + иметь четко выраженные границы разделов; + иметь возможность четкого следования классификационным признакам при идентификации того или иного вида бизнеса. В основу классификатора можно положить подход к определению сущности бизнес-модели. При этом выделяют два подхода:

+ ориентированный на бизнес-процессы / роли

(подход, направленный внутрь предприятия); + ориентированный на ценность / клиента (подход, направленный на внешнее окружение предприятия).

Первый подход связан с рассмотрением деятельности предприятия с точки зрения бизнес-процессов и технологий (фокус внимания направлен внутрь предприятия). Второй подход предусматривает ориентацию на ценность, которую предприятие создаёт для внешних клиентов, а также на результаты деятельности.

Рассмотрим типологию бизнес-моделей в соответствии с первым принципом. Управляющим фактором в данном случае можно выделить то, как предприятие формирует свой доход, а вместе с ним и прибыль, т. е. способ формирования дохода ляжет в основу построения классификатора бизнес-моделей деятельности предприятия с точки зрения бизнес-процессов и технологий.

Можно выделить следующие способы формирования дохода:

+ продажа активов, т. е. продажа прав собственности на определенный продукт / услугу; + плата за использование, т. е. оплата за пользование определенным продуктом / услугой (чем больше продукт используется, тем больше потребитель платит), например, оплата услуг мобильной связи в зависимости от количества потребленных минут, посуточная оплата проживания в отеле, оплата доставки груза из одного места в другое и т. д.; + абонентская плата (подписка), т.е. оплата времени доступа к использованию продукта / услуги, например, оплата получения журнала или газеты, оплата абонемента в фитнес-центр и т. д.; + аренда / лизинг (распоряжение), т. е. плата за временную передачу эксклюзивных прав на использование конкретного актива на определенный срок (отличие от платы за использование или покупки заключается в том, что оплата производится частями ежепериодно, а не единоразо-во крупной суммой, например, оплата аренды автомобиля, жилья и т. д.);

+ комиссионное вознаграждение / гонорар, т. е. плата за «сводничество», например, биржевой брокер, торговый агент и т. д.

Следующим фактором, который необходимо учитывать при формировании бизнес-модели, является вид ключевого ресурса, используемый компанией. Ресурсы можно разделить на несколько категорий: физические -это материальные активы; интеллектуальные — это права на использование объектов интеллектуальной собственности, патенты и т. д.; человеческие — это трудовые ресурсы; финансовые — это наличные деньги, ценные бумаги и т. д.

Ещё одним классификационным признаком может стать форма собственности на ключевой ресурс. В этом случае ресурсы могут быть собственными (постоянное владение) или несобственными (временное владение на период осуществления сделки). На рис. 1 представлена классификация бизнес-моделей предприятия в соответствии с выше рассмотренными классификационными признаками.

Далее рассмотрим более детально каждый способ формирования дохода и типовые бизнес-модели, которые при этом могут быть использованы.

На рис. 2 представлена классификация бизнес-моделей, формирующих поток доходов от продажи активов. Если рассматривать продажу собственных и несобственных финансовых ресурсов, то можно говорить о модели бизнеса трейдера.

Субъект, продающий физические активы собственного производства, называется производителем, а при продаже физических активов, которые не являются собственностью продавца, имеет место торговля (оптовая или розничная).

Производственная модель позволяет производителю работать непосредственно с покупателями, сокращая, таким образом, дистрибьюторские каналы. Она дает возможность лучше понимать предпочтения клиентов, а также более качественно и результативно их обслуживать.

Если речь идет о продаже собственных интеллектуальных активов, то можно говорить об изобретателе (человеке, который изобрел что-либо или занимается изобретениями), а продажа несобственных интеллектуальных активов относится к модели продавца интеллектуальной собственности.

Если рассматривать бизнес-модели, которые формируют доход за счет получения платы за использование, то в отношении права собственности на ресурсы можно сказать, что они могут быть только собственные. В этом случае можно распоряжаться всеми перечисленными выше видами ресурсов: финансовыми, физическими, интеллектуальными и человеческими. При этом существуют такие виды моделей бизнеса: измеряемое потребление (оплата объема фактически использованных услуг, например, авансовая оплата за определенное количество минут в сети мобильной связи) и измеряемая подписка (оплата доступа к определенной порции контента, например, количество просмотренных страниц).

Лицензирование в технологической сфере, когда владельцы патента предоставляют право на его использование в обмен на лицензионную плату, является наглядным примером модели бизнеса, формирующей доход за счет платы за использование объектов интеллектуальной собственности.

Подход к определению

Способ формирования потока доходов

Источник: cyberleninka.ru

kulagin_oleg

Уважаемые мои подписчики, мы продолжаем изучение технологий современного менеджмента. В предыдущем уроке мы поговорили о том, что такое бизнес-модель компании, из каких элементов она состоит, и как ее построить.

Но при разработке и оптимизации бизнес-модели очень важно понимать, какой бизнес в принципе вы хотите построить, какую ценность создавать для ваших клиентов, и на чем вы планируете зарабатывать. Здесь возможны разнообразные варианты, и чтобы разобраться во всем этом многообразии, полезно знать основные типы бизнес-моделей. Тогда вы сможете более точно и осознанно определить, где вы находитесь сейчас, и спланировать маршрут трансформации вашей компании.

1. Бизнес-модель, ориентированная на продукт : стандартные продукты и услуги, предлагаемые в большом объеме и многим клиентам. Например, строительство стандартных загородных домов по типовым проектам.
2. Бизнес-модель, ориентированная на платформу : объединяет большое количество независимых поставщиков и покупателей стандартных продуктов и услуг. Например, создание маркетплейса, объединяющего большое количество потенциальных покупателей недвижимости и строительных компаний, предлагающих стандартные загородные дома по типовым проектам.
3. Бизнес-модель, ориентированная на проект : индивидуальные предложения продуктов или услуг, которые, как правило, разрабатываются при активном участии клиентов. Например, строительство загородных домов по индивидуальным проектам клиентов.
4. Бизнес-модель, ориентированная на решение : индивидуальные комплексные решения для клиентов, включающие широкий ассортимент продуктов и услуг («принцип одного окна»). Например, не только строительство загородных домов по индивидуальным проектам клиентов, но и предоставление всего комплекса услуг, связанных с дизайном и благоустройством территории, интерьером помещений, покупкой мебели и т.д.

Конечно, возможны смешанные бизнес-модели, включающие в себя элементы некоторых или даже всех четырех типов. Но это очень сложно и рискованно. При необдуманном усложнении бизнес-модели ваша компания может просто «порваться» изнутри. Поэтому выберете свой базовый тип и при необходимости постепенно усложняйте, но не увлекайтесь. Сила в простоте.

Как показывает опыт, наиболее точно и оперативно построить бизнес-модель компании помогает цифровой конструктор бизнес-модели . Попробуйте. Очень удобно.

Как-то так. Что думаете?

Олег Кулагин https://kulagin-oleg.livejournal.com/107907.html» target=»_blank»]kulagin-oleg.livejournal.com[/mask_link]