Бизнес модель представляет собой описание способов создания

Анализ бизнес — модели

Место стратегического менеджмента в организации компании

Хозяйственные отношения существуют между людьми достаточно длительное время. В древние времена осуществлялся обмен, затем появилось примитивное производство. Развитие последнего привело к специализации труда. Экономика стала набирать темпы после промышленной революции, именно тогда, изменились не только основные принципы хозяйствования, но и социальная жизнь общества. Увеличился объем выпуска продукции, измелись потребительские запросы, стали формироваться новые институты экономики.

Современные национальные экономические системы в большинстве своем придерживаются рыночного механизма. В его основе лежит свобода выбора потребителя, предпринимателя, ценообразование, зависящее от соотношения спроса и предложения. Кроме того, особую роль играет конкуренция, которая выступает регулятором отношений между продавцами и покупателями.

Решим твою учебную задачу всего за 30 минут
Попробовать прямо сейчас
Замечание 1

Подобные условия хозяйствования требуют от предпринимателей профессионального подхода к планированию и реализации собственного бизнеса. Одним из действенных инструментов выступает стратегический менеджмент.

Бизнес-модель Александра Остервальдера. Как ВАМ ЛЕГКО анализировать любой бизнес?!

Он позволяет выработать долгосрочные цели, связанные с общим направлением деятельности компании. Стратегия имеет достаточно абстрактную форму, можно сказать, что она является философией компании. Она включает в себя определенные инструменты, позволяющие достичь задуманного результата. Разработка плана работы компании на длительный период времени предполагает преодоление следующих этапов:

1. Определение основного направления и сферы деятельности фирмы.
2. Разработка тактических задач.
3. Поиск и подбор комплекса стратегий.
4. Выбор наиболее подходящей для целей компании стратегии.
5. Реализация стратегии и тактики в практическую жизнь.
6. Создание общего информационного пространства с целью контроля над исполнением управленческих решений.

Подобрали для написания работы по теме «Анализ бизнес — модели»
Готовые курсовые работы и рефераты
Консультации эксперта по предмету
Помощь в написании учебной работы

Стратегический менеджмент требует комплексного подхода от всех подразделений компании. То есть, стремление к достижению целей должно осуществляться на всех уровнях работы организации. Так же важен подготовительный этап при разработке стратегии, а именно, проведение тщательного и детального анализа факторов и рисков. Необходимо установить обратную связь для своевременного реагирования на любые сбои в работе компании.

Бизнес-моделирование в работе организации

На основе стратегии работы компании формируются бизнес – модели процессов, которые необходимы для достижения глобальных целей в будущем. Бизнес-модель представляет собой формализованное описание исследуемого явления, события, объекта или элемента. Сам процесс моделирования бизнеса предполагает разработку и внедрение определенных принципов работы компании, с целью ее оптимизации.

Само моделирование широко применяется в различных научных направлениях. Оно представляет собой универсальный подход, который часто описывается с помощью современных ресурсов программного обеспечения. Однако, существует несколько способов разработки бизнес – моделей:

• Графический (блок – схемы, дерево, технологическая карта и другое)
• Табличный
• Текстовый

Моделирование процессов компании может производиться как на этапе ее создания, так и период активной деятельности. Для различных целей могут использоваться соответствующие виды бизнес – моделей. Например, дерево представляет собой определенную иерархию внутренних процессов. Могут составляться стратегические карты, описывающие пути достижения глобальных целей фирмы.

Информационные модели и моделирование документов позволяют создать общий регламент работы всех подразделений компании, а также унифицировать отношения между отдельными департаментами и филиалами. Могут разрабатываться модели будущих продуктов, услуг, принципов отслеживания качества, организационного устройства и так далее.

Замечание 2

Бизнес – моделирование является базовой основной для разработки всех этапов деятельности компании. Оно требует системного подхода, построенного на анализе слабых и сильных сторон фирмы. Если данные разрозненны, а общая деятельность подразделений не согласованна, то бизнес – моделирование становится неэффективным. Для того, чтобы избежать данной ошибки для организаций предлагается внедрять управление построением бизнес – моделей.

Анализ бизнес – моделей

Построение моделей бизнес – процессов компании требует тщательной подготовительной работы, выстроенной на анализе комплекса факторов, воздействующих на объект хозяйствования. На основе полученных данных разрабатывается модели, способные минимизировать риски потерь в случае негативного воздействия окружающей или внутренней среды.

После общего построения модели ведения бизнеса, либо реализации отдельного процесса или описания работы объекта необходимо вновь проанализировать адаптивность модели под реалии действующего предприятия. Особое значение играет оптимизация документооборота в компании и между ее филиалами. От этого во много зависит доступность и прозрачность необходимой информации, а также своевременность выполнения управленческих решений и задач.

Реакция на любые изменения на предприятии со стороны руководителя осуществляется через получение информационного сигнала в виде документа, описывающего соответствующее событие. Уже на основе полученной информации предприниматель проводит анализ и вырабатывает корректирующее решение. Низкий уровень организации информационного пространства и обмена данными между подразделениями компании приводит к тому, что:

• руководство теряет полноту картины происходящего;
• снижается согласованность действий отдельных элементов системы;
• оказывается негативное влияние на основные производственные показатели;
• может произойти необоснованный перерасход средств, либо недополучение доходов.

Нарушение обмена информации может привести к замедлению темпов развития предприятия, а также вызвать негативные тенденции. Для оптимизации бизнес – процессов часто используются программные продукты, позволяющие не только унифицировать отношения между отдельными подразделениями предприятия, но также повысить скорость обмена данными. Кроме того, общее информационное поле дает возможность аккумулировать необходимые для аналитической работы показатели, цифры.

Источник: spravochnick.ru

Тема 1. Теоретические аспекты формирования бизнес-моделей предприятия

1. Сущность бизнес-модели предприятия.
2. Классификация бизнес-моделей предприятия и их эволюция.
3. Особенности формирования бизнес-модели предприятия в усло­виях динамичной внешней среды.

1)раскрыть сущность бизнес-модели предприя­тия;

1. изучить подходы к формированию бизнес-модели;
2. определить основные отличия бизнес-модели от стратегии;

4)изучить варианты применения бизнес-моделей;

1. ознакомиться с особенностями формирования бизнес-модели на основе построения методологи­ческий платформы;
2. изучить классификацию бизнес-моделей пред­приятия и раскрыть сущность каждого ее эле­мента;
3. ознакомиться с эволюцией бизнес-моделейпредприятия;
4. определить .механизм формирования бизнес-модели;
5. изучить основные подходы к формированиюбизнес-модели;

1. изучить механизм формирования обобщен­ной функциональной схемы предприятия и опреде­лить в ней место бизнес-процессов;
2. определить составляющие общей бизнес-модели предприятия.

13

1.1. Сущность бизнес-модели предприятия

Источник: studfile.net

Модели бизнес-процессов и моделирование

Моделирование бизнес-процессов — это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности компании, позволяющее определить, как компания работает в целом и как организована деятельность на каждом рабочем месте. Под методологией (нотацией) создания модели (описания) бизнес-процесса понимается совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира и связи между ними представляются в виде модели. Для каждого объекта и связей характерны ряд параметров, или атрибутов, отражающих опредёленные характеристики реального объекта (номер объекта, название, описание, длительность выполнения (для функций), стоимость и др.).

Описание бизнес-процессов проводится с целью их дальнейшего анализа и реорганизации. Целью реорганизации может быть внедрение информационной системы, сокращение затрат, повышение качества обслуживания клиентов, создание должностных и рабочих инструкций и т.п., а детальное описание процессов само по себе не представляет ценности.

Реинжиниринг бизнес-процессов (англ. Business process reengineering) — это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимальной эффективности производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности, оформленное соответствующими организационно-распорядительными и нормативными документами. Бизнес-инжиниринг состоит из моделирования бизнес-процессов (разработка модели «как есть», её анализ, разработка модели «как надо») и разработки и реализации плана перехода к состоянию «как надо».

Основу многих современных методологий моделирования бизнес-процессов составили методология SADT (Structured Analysis and Design Technique — метод структурного анализа и проектирования), семейство стандартов IDEF (Icam DEFinition, где Icam — это Integrated Computer-Aided Manufacturing) и алгоритмические языки.

Основные типы методологий моделирования и анализа бизнес-процессов:

— Моделирование бизнес-процессов (Business Process Modeling). Наиболее широко используемая методология описания бизнес-процессов — стандарт IDEF0. Модели в нотации IDEF0 предназначены для высокоуровневого описания бизнеса компании в функциональном аспекте.

— Описание потоков работ (Work Flow Modeling). Стандарт IDEF3 предназначен для описания рабочих процессов и близок к алгоритмическим методам построения блок-схем.

— Описание потоков данных (Data Flow Modeling). Нотация DFD (Data Flow Diagramming), позволяет отразить последовательность работ, выполняемых по ходу процесса, и потоки информации, циркулирующие между этими работами.

По отношению к получению добавленной ценности продукта или услуги можно выделить следующие классы процессов:

— Основные бизнес-процессы (например маркетинг, производство, поставки и сервисное обслуживание продукции).

— Обеспечивающие бизнес-процессы не добавляют ценность продукта, но увеличивают его стоимость (например финансовое обеспечение деятельности, обеспечение кадрами, юридическое обеспечение, администрирование, обеспечение безопасности, поставка комплектующих материалов, ремонт и техническое обслуживание и т.д.).

Бизнес-модель — это формализованное (графическое, табличное, текстовое, символьное) описание бизнес-процессов. Основная область применения бизнес-моделей — это реинжиниринг бизнес-процессов.

Цели моделирования бизнес-процессов обычно формулируются следующим образом:

— обеспечить понимание структуры организации и динамики происходящих в ней процессов;

— обеспечить понимание текущих проблем организации и возможностей их решения;

— убедиться, что заказчики, пользователи и разработчики одинаково понимают цели и задачи организации;

— создать базу для формирования требований к ПО, автоматизирующему бизнес-процессы организации (требования к ПО формируются на основе бизнес-модели).

Важным элементом модели бизнес-процессов являются бизнес-правила или правила предметной области. Типичными бизнес-правилами являются корпоративная политика и государственные законы. Бизнес-правила обычно формулируются в специальном документе и могут отражаться в моделях.

Декомпозиция в общем смысле — это метод, позволяющий заменить решение одной большой задачи решением серии меньших задач, расщепление объекта на составные части по установленному критерию. Практически декомпозиция применяется для детализации бизнес-моделей.

Этапы описания бизнес-процессов:

— Определение целей описания.

— Описание окружения, определение входов и выходов бизнес-процесса, построение IDEF0-диаграмм.

— Описание функциональной структуры (действия процесса), построение IDEF3-диаграмм.

— Описание потоков (материальных, информационных, финансовых) процесса, построение DFD-диаграмм.

— Построение организационной структуры процесса (отделы, участники, ответственные).

IDEF0

Модель состоит из диаграмм, фрагментов текстов и глоссария, имеющих ссылки друг на друга. Диаграммы — главные компоненты модели, все функции и интерфейсы на них представлены как блоки и дуги.

Место соединения дуги с блоком определяет тип интерфейса:

— Управляющая информация входит в блок сверху.

— Входная информация входит в блок слева.

— Результаты выходят из блока справа.

— Механизм (человек или автоматизированная система), который осуществляет операцию, входит в блок снизу.

Каждый компонент модели может быть декомпозирован (расшифрован более подробно) на другой диаграмме. Рекомендуется прекращать моделирование, когда уровень детализации модели удовлетворяет ее цель. Общее число уровней в модели не должно превышать 5-6.

Построение диаграмм начинается с представления всей системы в виде одного блока и дуг, изображающих интерфейсы с функциями вне системы. Затем блок, который представляет систему в качестве единого модуля, детализируется на другой диаграмме с помощью нескольких блоков, соединенных интерфейсными дугами. Каждая детальная диаграмма является декомпозицией блока из диаграммы предыдущего уровня. На каждом шаге декомпозиции диаграмма предыдущего уровня называется родительской для более детальной диаграммы.

На таких диаграммах не указаны явно ни последовательность, ни время. Метод обладает рядом недостатков: сложность восприятия (большое количество дуг на диаграммах и большое количество уровней декомпозиции), трудность увязки нескольких процессов.

IDEF3

Этот метод предназначен для моделирования последовательности выполнения действий и взаимозависимости между ними в рамках процессов. Модели IDEF3 могут использоваться для детализации функциональных блоков IDEF0, не имеющих диаграмм декомпозиции.

Диаграммы IDEF3 отображают действие в виде прямоугольника. Действия именуются с использованием глаголов или отглагольных существительных, каждому из действий присваивается уникальный идентификационный номер (номер действия обычно предваряется номером его родителя, например, 1.1.).

Все связи в IDEF3 являются однонаправленными и организуются слева направо.

Типы связей IDEF3:

— Временное предшествование (Temporal precedence), простая стрелка. Исходное действие должно завершиться, прежде чем конечное действие сможет начаться.

— Объектный поток (Object flow), стрелка с двойным наконечником. Выход исходного действия является входом конечного действия. Исходное действие должно завершиться, прежде чем конечное действие сможет начаться. Наименования потоковых связей должны чётко идентифицировать объект, который передается с их помощью.

— Нечеткое отношение (Relationship), пунктирная стрелка.

Завершение одного действия может инициировать начало выполнения сразу нескольких других действий, или наоборот, определенное действие может требовать завершения нескольких других действий до начала своего выполнения (ветвление процесса).

Ветвление процесса отражается с помощью специальных блоков:

— «И», блок со знаком Исключающее ИЛИ» («одно из»), блок со знаком Х.

— «ИЛИ», блок со знаком О.

Если действия «И», «ИЛИ» должны выполняться синхронно, это обозначается двумя двойными вертикальными линиями внутри блока, асинхронно — одной.
Метод IDEF3 позволяет декомпозировать действие несколько раз, что обеспечивает документирование альтернативных потоков процесса в одной модели.

DFD

Цель такого представления — продемонстрировать, как каждый процесс преобразует свои входные данные в выходные. Может отражать не только информационные, но и материальные потоки. Также, как и в других моделях, поддерживается декомпозиция.

Основными компонентами диаграмм потоков данных являются:

— внешние сущности (материальный объект или физическое лицо, являющиеся источником или приёмником информации, например, заказчики, персонал, поставщики, клиенты, склад);

— системы и подсистемы (например, подсистема по работе с физическими лицами);

— процессы (преобразование входных потоков данных в выходные в соответствии с определенным алгоритмом; физически это может быть, например, подразделение организации (отдел), выполняющее обработку входных документов и выпуск отчетов, программа, аппаратно реализованное логическое устройство и т.д.);

— накопители данных (абстрактные устройства для хранения информации);

— потоки данных (на диаграмме — стрелки).

Необходимо размещать на каждой диаграмме от 3 (меньше нет смысла) до 7 (больше — не воспринимаемо) процессов, не загромождая диаграммы несущественными на данном уровне деталями.

Первым шагом при построении иерархии DFD является построение контекстных диаграмм. Обычно при проектировании относительно простых систем строится единственная контекстная диаграмма со звездообразной топологией, в центре которой находится так называемый главный процесс, соединенный с приемниками и источниками информации. Для сложных систем (десять и более внешних сущностей, распределенная природа и многофункциональность системы) строится иерархия контекстных диаграмм. При этом контекстная диаграмма верхнего уровня содержит не единственный главный процесс, а набор подсистем, соединенных потоками данных.

Каждый процесс на DFD может быть детализирован при помощи DFD или (если процесс элементарный) спецификации. Спецификации представляют собой описания алгоритмов задач, выполняемых процессами. Языки спецификаций могут варьироваться от структурированного естественного языка или псевдокода до визуальных языков моделирования.

При моделировании бизнес-процессов диаграммы потоков данных (DFD) используются для построения моделей «AS-IS» и «AS-TO-BE», отражая, таким образом, существующую и предлагаемую структуру бизнес-процессов организации.

ARIS

В настоящее время наблюдается тенденция интеграции разнообразных методов моделирования, проявляющаяся в форме создания интегрированных средств моделирования. Одним из таких средств является программный продукт, носящий название ARIS (Architecture of Integrated Information Systems), разработанный германской фирмой IDS Scheer.

ARIS поддерживает четыре типа моделей (и множество видов моделей в каждом типе), отражающих различные аспекты исследуемой системы:

— организационные модели, представляющие структуру системы — иерархию организационных подразделений, должностей и конкретных лиц, связи между ними, а также территориальную привязку структурных подразделений;

— функциональные модели, содержащие иерархию целей, стоящих перед аппаратом управления, с совокупностью деревьев функций, необходимых для достижения поставленных целей;

— информационные модели, отражающие структуру информации, необходимой для реализации всей совокупности функций системы;

— модели управления, представляющие комплексный взгляд на реализацию бизнес-процессов в рамках системы.

Для построения перечисленных типов моделей используются как собственные методы моделирования ARIS, так и различные известные методы и языки моделирования, в частности, UML. Процесс моделирования можно начинать с любого из типов моделей.

Основная бизнес-модель ARIS — eEPC (extended Event-driven Process Chain, расширенная модель цепочки процессов, управляемых событиями). Нотация ARIS eEPC является расширением нотации IDEF3. Бизнес-процесс в нотации eEPC представляет собой поток последовательно выполняемых работ (процедур, функций), расположенных в порядке их выполнения. Реальная длительность выполнения процедур в eEPC визуально не отражается.

Для получения информации о реальной длительности процессов необходимо использовать другие инструменты описания, например, MS Project.

Модели в ARIS представляют собой диаграммы, элементами которых являются разнообразные объекты — «функции», «события», «структурные подразделения», «документы» и т.д. Между объектами определённых видов могут быть установлены связи определённых видов («выполняет», «принимает решение», «должен быть сроинформирован о результатах» и т.д.). Каждому объекту соответствует определенный набор атрибутов, которые позволяют ввести дополнительную информацию о конкретном объекте.

Основные объекты нотации eEPC:

— Функция. Служит для описания функций (процедур, работ), выполняемых подразделениями/сотрудниками предприятия. Каждая функция должна быть инициирована событием и должна завершаться событием; в каждую функцию не может входить более одной стрелки, «запускающей» выполнение функции, и выходить более одной стрелки, описывающей завершение выполнения функции.

— Событие. Служит для описания реальных событий, воздействующих на выполнение функций.

— Организационная единица. Например, управление или отдел.

— Документ. Отражает реальные носители информации, например, бумажные документы.

— Кластер информации. Характеризует набор сущностей и связей между ними.

— Связь между объектами. Тип отношений между объектами, например, активация выполнения функции некоторым событием.

— Логический оператор. Оператор «И», «ИЛИ» или исключающее «ИЛИ», позволяет описать ветвление процесса.

Если при создании модели в eEPC указывать только последовательность выполнения процедур, не заботясь об отражении управляющих документов и информации, полученные модели будут иметь низкую ценность с точки зрения анализа и дальнейшего использования.

Для хранения моделей в ARIS используется объектная СУБД, и под каждый проект создается новая база данных. Предусмотрены различные функции по администрированию базы данных, например, управление доступом. База данных представляет из себя иерархическое хранилище моделей.

Работа по созданию модели должна регламентироваться жёсткими и объёмными соглашениями по моделированию (стандартами), ARIS поддерживает механизм методологических фильтров, позволяющих пользователю использовать только определённый набор схем и объектов. Разработка таких соглашений требует значительного времени и высококвалифицированных специалистов. Если проект с использованием ARIS начинается без детальной проработки таких соглашений, то вероятность создания моделей бизнес-процессов, не отвечающих на поставленные вопросы, очень высока.

Источник: studopedia.ru

Что такое бизнес-модель? Типы бизнес-моделей

Ваш прототип может быть готов для представления инвесторам или лицензиатам, но он ничего не стоит, если у вас нет бизнес-модели. Как вы собираетесь объяснить кому-либо, что ваш продукт делает/собирается сделать, и как он будет добавлять / создавать ценность для клиентов, а также для компании?

Для этого вам нужна понятная бизнес-модель.

Люди часто используют этот термин, но большинство из них не совсем понимают, что это значит. Майкл Льюис, американский писатель и финансовый журналист, автор нескольких бестселлеров говорит, что бизнес-модель — это «термин искусства». Большинство людей знают это, только когда они видят это, но не могут точно описать это.

Что такое бизнес-модель?

Бизнес-модель — это концептуальная структура, которая поддерживает жизнеспособность продукта или компании и объясняет, как компания работает, зарабатывает деньги и как она намеревается достичь своих целей. Все бизнес-процессы и политики, которые компания принимает и придерживается, являются частью бизнес-модели.

По словам гуру управления Питера Друкера: «Предполагается, что бизнес-модель отвечает за то, кто является вашим клиентом, какую ценность вы можете создать/добавить для клиента и как вы можете сделать это при разумных затратах.»

Таким образом, бизнес-модель представляет собой описание обоснования того, как компания создает, поставляет и получает ценность для себя, а также для клиента.

Широкое использование бизнес-моделей появилось с появлением персонального компьютера, который позволяет людям тестировать и моделировать различные компоненты бизнеса. Успешные бизнес-модели до этого создавались в основном случайно, а не по замыслу. Это отличается для бизнес-планов и бизнес-стратегий.

Каждая бизнес-модель по сути состоит из трех частей:

— все, что связано с разработкой и производством продукта

— все, что связано с продажей продукта, от поиска нужных клиентов до распространения продукта

— все, что связано с тем, как клиент будет платить и как компания будет зарабатывать

Различные типы бизнес-моделей:

Существуют разные типы бизнес-моделей, предназначенные для разных бизнесов. Вот некоторые из основных типов бизнес-моделей:

Производитель

Производитель производит готовую продукцию из сырья. Он может продавать напрямую клиентам или продавать его посредникам, то есть другому бизнесу, который, наконец, продает его покупателю. Пример: Ford, General Electric, Coca-Cola.

Дистрибьютор

Дистрибьютор покупает товары у производителей и перепродает их розничным продавцам или населению. Пример: Все автосалоны.

Розничный продавец

Ритейлер продает товары напрямую после покупки товаров у дистрибьютора или оптовика. Пример: Продажа через Amazon, где даже можно пользоваться их складами.

Франшиза

Франшизой может быть производитель, дистрибьютор или продавец. Вместо создания нового продукта, франчайзи использует модель и бренд материнского бизнеса, выплачивая ему роялти. Пример: McDonald’s

Кирпич и раствор (Brick-and-mortar)

Это традиционная бизнес-модель, в которой розничные торговцы, оптовые торговцы и производители работают с клиентами лицом к лицу в офисе, бутике или магазинах, которыми бизнес владеет или арендует. Пример: казино.

Е-коммерция

Бизнес-модель электронной коммерции представляет собой модернизацию традиционной бизнес-модели. Основное внимание уделяется продаже товаров путем создания интернет-магазина в интернете.

Кирпичи и клики (Bricks-and-clicks)

Компания, имеющая как онлайн, так и оффлайн присутствие, позволяет покупателям выбирать товары в реальных магазинах, в то время как они могут разместить заказ онлайн. Эта модель дает бизнесу гибкость, поскольку он присутствует в сети для клиентов, которые живут в районах, где у них нет обычных магазинов. Пример: в настоящее время многие компании по производству одежды.

Не требующий больших расходов (Nickel-and-dime)

В этой модели основной продукт(услуга), предоставляемый покупателям, очень чувствителен к затратам и, следовательно, оценивается как можно ниже. Для каждой другой услуги, которая идет вместе с этим продуктом, взимается определенная сумма. Пример: все недорогие авиаперевозчики.

Фримиум (Freemium)

Это одна из самых распространенных бизнес-моделей в интернете. Компании предлагают клиентам базовые услуги бесплатно, при этом взимая определенную премию за дополнительные надстройки. Таким образом, будет несколько планов с различными преимуществами для разных клиентов.

Как правило, базовая услуга поставляется с определенными ограничениями, такими как реклама в приложении, ограничения на хранение и т. д., которых не должно быть у премиальных планов. Например, базовая версия Dropbox поставляется с 2 ГБ хранилища. Если вы хотите увеличить этот лимит, вы можете перейти к плану Pro и платить за него 9,99 долларов в месяц.

Некоторые онлайн-редакторы изображений позволяют редактировать только определенное количество изображений в бесплатном базовом плане и неограниченное количество изображений в платном плане. В бесплатном плане Youtube есть реклама, в то время как в премиальном (красном) плане нет прерывания на рекламу, плюс есть и другие преимущества. Эта модель является одной из наиболее популярных моделей для онлайн-компаний, поскольку она является не только отличным маркетинговым инструментом, но и экономически эффективным способом расширения и привлечения новых пользователей.

Подписка

Если затраты на привлечение клиентов высоки, эта бизнес-модель может быть наиболее подходящим вариантом. Бизнес-модель подписки позволяет вам удерживать клиентов в течение долгосрочного контракта и получать регулярные доходы от них за счет повторных покупок. Пример: Netflix.

Агрегатор

Агрегаторная бизнес-модель — это недавно разработанная модель, в рамках которой компания предоставляет различные услуги из какой-то сферы (такси, аренда жилья) и продает свои услуги под собственным брендом. Деньги зарабатываются в виде комиссий. Пример: Uber, Airbnb.

Онлайн маркетплейс

Онлайновые торговые площадки объединяют разных продавцов в одну платформу, которая затем конкурирует друг с другом, предоставляя один и тот же продукт / услугу по конкурентоспособным ценам. Рынок строит свой бренд на основе различных факторов, таких как доверие, бесплатная и / или своевременная доставка на дом, качественные продавцы и т. д., и зарабатывает комиссионные с каждой продажи, осуществляемой на его платформе. Пример: Amazon, Alibaba.

Реклама

Рекламные бизнес-модели развиваются еще больше с ростом спроса на бесплатные продукты и услуги в Интернете. Как и в прежние времена, эти бизнес-модели пользуются популярностью у таких издателей, как Youtube, различные СМИ и т. д., где информация предоставляется бесплатно, но сопровождается рекламой, которая оплачивается определенными спонсорами.

Лицензирование данных/Продажа данных

С появлением Интернета увеличилось количество данных, генерируемых в результате действий пользователей через Интернет. Это привело к появлению новой бизнес-модели — бизнес-модели лицензирования данных. Многие компании, такие как Twitter, продают или лицензируют данные своих пользователей третьим лицам, которые затем используют их для анализа, рекламы и других целей.

Агентства

Агентство можно рассматривать как партнерскую компанию, которая специализируется на таких непрофильных направлениях деятельности, как реклама, цифровой маркетинг, PR, ORM и т. д. Эта компания сотрудничает с рядом других компаний, которые передают им свои непрофильные задачи и несут ответственность, поддерживают конфиденциальность и эффективность своей работы. Примерами таких агентств являются Ogilvy https://tempting.pro/chto_takoe_biznes_modelask_tipy_biznes_modelei/» target=»_blank»]tempting.pro[/mask_link]

Для чего нужно бизнес моделирование, что такое и каковы основные виды моделей?

Современная экономика сложна тем, что технологии развиваются очень быстро. И начинающему, и опытному предпринимателю требуется быстро реагировать на тенденции и прогнозировать развитие сфер. Бизнес моделирование позволит каждому увидеть, каким будет реализованный проект, а также в целом предсказать перспективы отрасли и модели поведения потребителей.

Для чего нужно бизнес моделирование?

Бизнес моделирование представляет собой процесс разработки определенных моделей. Они включают в себя стратегии, структурные изменения, процедуры повышения качества.

Существует три основных метода разработки:

1. Формирование графических объектов в виде блок-схем и карт.
2. Использование контент анализа и табличного описания.
3. Применение специальных программных продуктов, сочетающих в себе графические и текстовые форматы.

На основании бизнес модели внедряют в практику бизнес процессы. Большинство предпринимателей не готовы включать в действие методики, не прошедшие проверку.

Задачи

К основным задачам моделирования относятся:

• распределение полномочий между сотрудниками – на основании модели более наглядно можно увидеть ключевые зоны ответственности, объединить блоки контроля;
• использование собственных ресурсов вместо привлечения сторонних экспертов – привлечение третьих лиц хорошо тем, что человек посмотрит на все со стороны, но формирование собственной базы знаний с долгосрочной точки зрения более перспективно;
• более быстрое интегрирование новых сотрудников в рабочий процесс – благодаря схемам они смогут быстро увидеть не только зоны своей ответственности, но и перспективу действий;
• видение большей перспективы;
• делегирование обязанностей, независимость отделов друг от друга;
• упрощенная процедура реинжиниринга.

В дополнение к этому деятельность компании становится более прозрачной, снижаются издержки. При наличии бизнес модели потенциальные инвесторы восприимчивее к информации и более склонны к внесению крупных сумм денег.

Инструменты

Построение блок-схем вручную – процесс продолжительный и сложный. В дополнение к этому существует высокий риск ошибки. Рекомендуется использовать готовые программы. К числу наиболее функциональных и распространенных относятся:

1. BizAgi Suite – позволит не только создать модель, но и перенести ее на работающее приложение, работает на русском языке, бесплатный доступ, если в штате менее двадцати сотрудников.
2. ELMA – синхронизирована с 1С, удобная работа с документацией, стоимость 77.000 за десять лицензий.
3. Business Studio – применяется методика сбалансированных показателей, система сложная, поэтому подходит для опытных предпринимателей, цена зависит от версий ПО.

Существуют и другие программы, чей функционал схож с предложенными вариантами. При выборе стоит оценить не только готовность инвестировать деньги и время, но и целесообразность использовать инструмента.

Преимущества

Бизнес моделирование дает возможность не только сделать прогнозы относительно динамики развития, но и наладить текущие процессы в компании. В большинстве случаев при интеграции той или иной модели удается снизить издержки и повысить доходы предприятия.

Когда в моделировании нет необходимости?

Моделирование не целесообразно для небольших компаний, в структуре которых работает меньше десяти человек. Для такого штата нет необходимости строго разграничивать обязанности и перенаправлять деятельность.

В основе моделирования лежат бизнес процессы, поэтому, если их как таковых в рамках действий нет, то и использование методик теряет смысл. Например, если компании совсем недавно создана и пока нет четкого предоставления относительно перспектив развития.

Что такое бизнес модель – описание

Бизнес модель – это специализированное описание конкретного аспекта деятельности или отрасли, выраженное в графическом или текстовом виде. По сути, это определенное исследование, отражающее соотношение расходов и доходов, а также издержек.

Структура

Условно структуру модели можно представить следующим образом:

• определение базовых параметров – что требуется для того, чтобы создать продукт или услугу;
• рассмотрение методик продвижения – как продвинуть продукт;
• сколько и как заплатит клиент – принципы и основания ценообразования.

Ключевая цель – сделать так, чтобы разница между затратами на производство, продвижение, доставку и ценой была как можно больше.

Сравнение со стратегией

Стратегия представляет собой долгосрочное видение бизнеса, без формирования деталей и путей достижения. Наряду с ней бизнес модель – это пошаговая инструкция к действию, своего рода обзор бизнеса в перспективе. А самое главное готовая инструкция к действию для каждого работника компании.

Виды

Сегодня в условиях развитой экономики, основная часть компаний используют проверенные виды бизнес моделей. Предприниматели берут основу и совершенствуют ее, подстраивая под текущую ситуацию.

Реклама

Рекламная бизнес модель основана на привлечении внимания потенциальных клиентов к конкретному продукту или услуги. Цель – создание определённого контента, который заинтересует круг читателей и зрителей.

Сегодня модель переживает серьёзные изменения, так как большая часть масс медиа переходит на онлайн платформу. Потребители становятся более требовательными, притом, что они фактически не платят за получаемый контент.

Партнерская программа

Партнерская программа предполагает использование ссылок на внешние ресурсы, владельцы которых будут готовы платить, если клиент приобретёт продукт или услуг, перейдя с внешнего источника.

Во многом модель схожа с рекламой, но в отличие от первого варианта, где представлены прямые рекламные формы, которые сразу дают клиенту понимание того, что он может купить, в партнерской программе ссылки завуалированы и не продаются в глаза. Эффективность метода во многом выше, так как реклама не носит явный характер.

Комиссия

Комиссионные деньги получают компании-посредники, которые связывают производителей и поставщиков услуг с потенциальными потребителями. Такая система распространена в сфере недвижимости.

Кастомизация

Кастомизация основана на создании уникального продукта на базе существующих распространённых товаров и услуг. Прибыль основана на том, что получаемый товар не имеет аналогов, а иногда вообще делается персонально под клиента. Пример – именные футболки или кружки с фото.

Краудсорсинг

Краудсорсинг часто сочетается с другими моделями, так как его эффективность сама по себе низка, если нет инструментов продвижения. Эта форма – массовое привлечение людей на конкретную площадку, содержащую в себе контент, интересующий большое количество потенциальных потребителей.

Отказ от посредников

Модель работы без посредников становится все более распространённой среди современных предпринимателей. Все прекрасно понимают, что оптовики разных уровней берут большой процент.

Работа непосредственно с производителя позволяет сокращать издержки на закупку как ресурсов, так и готовых продуктов под реализацию.

Дробление

Дробление основано на использовании или реализации лишь части имущества или товаров. Примером может служить совместная аренда помещения, когда предприниматель вправе использовать либо часть объекта, либо только в рамках определённого времени.

Франшиза

Франчайзинг – модель ведения бизнеса, при которой предприниматель, создавший успешную систему, делится информацией и секретами с другими, за что получает небольшой процент от выручки.

Особенностью продажи франшизы является то, что владелец не только предлагает конкретную систему, со сведениями о поставщиках, оборудовании и прочем. Также он вправе контролировать исполнение инструкций и при их нарушениях – отозвать лицензию.

Freemium

Данный подход условно можно перевести как бесплатный минимум, то есть компания предоставляет своим клиентам на безвозмездной основе базовый продукт, а деньги взимаются только за дополнительные опции.

На такой системе построено большинство компьютерных игр и приложений в целом. Например, уроки разговорного английского бесплатны, а вот продвинутый уровень требует внесения платежа.

Лизинг

Лизинг, как правило, применяется в отношении дорогих продуктов, которые потребители приобрести не могут, зато арендовать им по карману. В России данная модель пока не нашла повсеместного применения, а вот в Америке и Европе почти все так приобретают авто и дома.

В большинстве случаев процент низок, но предприниматель зарабатывает хорошие деньги за счёт долгосрочных и оптовых контрактов. Лизинг оборудования часто используется начинающими бизнесменами.

Low-touch

Модель основана на предоставлении меньшего пакета услуг, по сравнению с конкурентами, что даёт возможность существенно снизить конечную стоимость продукта. Также у клиента всегда есть возможность докупить сверх опции.

Примерами могут служить как лоукостеры, в цену билета которых не включён ни багаж, ни обед, так и продавцы мебели-конструктора. Клиент должен либо самостоятельно приложить усилия и затратить деньги, либо докупить услугу у поставщика.

Маркетплейс

Маркетплейс представляет собой специальную площадку, созданную для взаимодействия поставщиков и потребителей. Предлагать можно как товары, так и услуги.

Доход формируется за счёт процента от успешной реализации сделки, а также в некоторых случаях за возможность попадания на платформу. Последнее вообще относится к производителям.

Оплата по факту использования

Такая форма имеет риски для производителей, но выгодна для клиента. Он может использовать продукт, а произвести за него плату в определённый день, установленный договором.

Такой метод хорош для новых компаний, выходящих на рынок, а также для существующих бизнесов, внедряющих новый продукт. Система распространяется и на услуги.

«Бритва и лезвие»

Своим назначением модель обязана продукту, благодаря которому и появилась. Речь идёт о том, чтобы предложить клиенту составную долговечную часть продукта по низкой цене и основные деньги зарабатывать на постоянно сменявшейся детали.

В большинстве случаев сама бритва имеет невысокую цену, зато лезвия к ней, которые постоянно затупляются достаточно высокой цены. А купить конкурентные не удастся, так как все создают уникальный дизайн.

«Бритва и лезвие наоборот»

Обратная модель основана на изначально дорогой покупке, которая приносит основную прибыль и последующих мелких допродажах, гарантирующих постоянный небольшой доход от покупателя, а в дополнение и привязывают его к определённому бренду.

На таком принципе работает компания Эпл: человек покупает дорогое устройство, затем к нему аксессуары, платные приложения, специальное оборудование. В итоге, когда оно выходит из строя, человек не купит Сони или Самсунг, просто потому что у него множество элементов Эпл.

Обратный аукцион

Форма бизнеса, при которой цену назначают потребители на основании своей готовности внести ту или иную сумму за конкретный продукт или услугу. Первой сферой, использовавшей принцип, стало онлайн бронирование. Клиенты сами указывают цену, которая по их мнению соответствует предложению. Если она выше или равна фактической, то моментально получают бронь.

Подписка

Подписка – одно из наиболее развивающихся направлений. Суть в том, что люди заранее вносят плату за доступ к какой-либо услуге или товару, который приобретают регулярно. Ранее это применялось только в отношении СМИ, сегодня люди также оплачивают и музыку, и кино и даже сферу услуг. За последние несколько лет появилось много компаний, предлагающих еду по такому принципу с доставкой на дом.

Основные бизнес модели

Современные модели основаны не только на выгоде для самого предпринимателя, но и на том, какую ценность товар или услуга дадут клиенту. Что он получит благодаря использованию продукта и лояльности к магазину. Рассмотрим основные бизнес модели.

В интернете

Один из ведущих экономистов двадцатого века на рубеже веков отметил, что все компании, которые не будут к 2020 году представлены онлайн – перестанут существовать. На просторах интернета ежедневно появляются новые формы бизнеса. К ключевым моделям там относятся:

• брокерство – получение процента за счет соединения продавца и покупателя;
• подписка – доход благодаря лояльности клиентов;
• торговля – интернет-магазины;
• реклама;
• партнерство;
• сообщества – предоставление площадки для общения.

Сравнительный анализ вариантов дает возможность выделить не только наиболее маржинальные направления, но и долгосрочные. Такой тип характеристики делит предпринимателей на тех, кто ищет быстрой выгоды и тех, кто рассчитывает на перспективу. Сравнивать лучше до начала деятельности.

Модель Бланка-Дорфа

Взгляд на бизнес с позиции конечного клиента. То есть начало – это не план, а определение того, что купит потребитель. Пять базовых параметров:

1. Клиенты – кто они, что предложим, как удержим?
2. Продукт – что создаем, как сбываем?
3. Доходы – за счет чего появится прибыль, как сделать долгосрочной?
4. Ресурсы – место, сырье и что еще нужно?
5. Партнеры – с кем сотрудничать, как привлечь?

Для того, чтобы внести в организации принцип моделирования можно использовать настольный вариант игры. Такая форма наиболее доступна и вовлекает в процесс изучения материала. Новатор в этой сфере Остервальд, он внес эту методику во многие фирмы.

Модель Э. Маурья

Схожа с представленными выше и ниже вариантами, но в отличие от многих в центр ставит интересы предпринимателя. То есть, в первую очередь необходимо определять выгоду и цели бизнесмена, а затем на основании этого продумывать идею и другие параметры.

Смысл в том, что предприниматель с долгосрочным видением в любом случае предложит клиенту самое лучшее, так как хочет иметь постоянный доход. А тому, кто просто имеет желание быстро заработать, нет смысла планировать методики возврата покупателей.

Модель Джонсона

Модель Джонсона наиболее проста, так как использует только четыре базовых компонента:

• ресурсы;
• процессы;
• формула прибыли;
• позиции клиента.

Притом, первые два тесно взаимосвязаны и соприкасаются с другими, как единое целое.

Концепция построения бизнес моделей по Александру Остервальдеру

Основная идея – это схема функционирования компании, в центре которой находятся преимущества для потребителя. Основные блоки модели:

• инфраструктура – процессы, ресурсы и партнеры;
• предложение – товар или услуга;
• клиенты – потенциальные потребители и каналы сбыта;
• взаимоотношения – формы и виды сервиса;
• финансы – потоки денежных средств.

В своей работе Остервальдер построение бизнес моделей пошагово описывает методику развития предприятия.

Шаблон

Шаблон Остервальдера состоит из девяти блоков, которые схематически выглядят следующим образом:

партнеры	деятельность	ценность для клиента		сервис	сегменты
	ресурсы			сбыт
издержки			доходы

Шаблон бизнес модели по Остервальдеру наглядно демонстрирует не только основной приоритет компании – клиент, но и взаимосвязь всех структурных единиц.

Стили

На основании книги Остервальдера существует пять ключевых стилей:

1. Концепция разделения.
2. Длинный хвост.
3. Многосторонние платформы.
4. Free.
5. Открытые бизнес модели.

В деловой среде не только рассматривают бизнес модели, сравнение их, но и стили реализации и внедрения в практику.

Дизайн

Дизайнерские навыки необходимы бизнесмену, так как ему все время требуется балансировать между изменчивостью рынка, изменением структуры спроса, законодательными нововведениями и прочим. К основным методам дизайна бизнес моделей относятся:

• подсказки потребителя;
• генерация идей;
• визуализация;
• прототипирование;
• сторителлинг;
• сценарии.

Когда требуется моделировать на основании методики дерева, чаще всего используется ива или пинья, как образец. Она очень ветвиста, что отражает структуру крупных компаний.

Стратегия

Зачастую на основании созданной модели происходит переоценка стратегии компании. К основным стратегическим областям относятся:

• среда моделирования;
• оценка моделей;
• стратегия глубокого океана;
• управление множеством параметров в рамках одного предприятия.

На основании анализа можно не только выделить сильные и слабые стороны и посредством корректировки незначительных единиц изменить подход.

Развитие подходов к созданию бизнес моделей

Понятие бизнес моделирование не новое, но активно развивать стало только после повсеместного внедрения компьютерных технологий. Они не только значительно увеличили количество сфер предпринимательства, но и упростили процедуру создания схем, графиков и блоков.

Питер Друкер, 1994

Первым человеком, осветившим понятие, был Питер Друкер, который в 1994 написал статью о теории бизнеса. Сам термин моделирование он не использовал, но акцентировал внимание на всех ключевых аспектах, раскрыл определения рынка и процессов.

Пол Тиммерс, 1998

Спустя четыре года после публикации Друкера, Пол Тиммерс опубликовал работу, освещающую разновидности интернет моделей. На тот момент он сформулировал одиннадцать основных видов, часть из них к тому времени была уже сформирована, а часть только зарождалась.

Майкл Льюис, 1999

Следующее отражение понятия было изложено в вышедшей в 1999 году книге Майкла Льюиса. В ней он описывает новые интернет компании и то, насколько непродуманны были траты людей на заре развития онлайн индустрии.

Джоан Магретта, 2002

В начале нулевых, когда произошел первый интернет кризис, Джоан Магретта обратилась к работам Друкера, и на основании их, внедрила понятия клиентоориентированности бизнеса. Бизнес модели она разделила на две части: описывающие и продвигающие.

Александр Остервальдер, 2004

Первая работа, полностью посвященная моделированию, была написана Александром Остервальдером четырнадцать лет назад. В ней он представил всю структуру деятельности компании, как блок-схему, поместив в центр потребителей и их интересы.

Клэйтон Кристенсен, 2008

В связи с динамичным развитием технологий, прежние модели частично теряют свою актуальность. Об этом факте написал статью Клейтон Кристенсен в 2008 году. Само понятие он характеризует, как сочетание таких процессов как производство и продвижение товаров и услуг, дающих ценность конечному потребителю.

Концепция бизнес модели Остервальдера – это наиболее полное, из имеющихся сегодня, представлений о данном понятии. Бизнесмодель – это не что иное, как отображение того, каким образом будет лучше функционировать предпринимательство, а также сведения о минимизации расходов и увеличении прибыли локально и в долгосрочной перспективе.

Источник: mentors.team