Изучение отдельного инструмента в современно мире для развития бизнеса.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Тихонов Н.Е.
Digital-коммуникации как бизнес модель продвижения табачных изделий на примере ООО «Филипп Моррис сейлз энд маркетинг»
КЕЙС. УСТОЙЧИВЫЙ МАРКЕТИНГ СТИМУЛИРУЕТ УСТОЙЧИВОЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ: ГОТОВЫ ЛИ РОССИЙСКИЕ КУРИЛЬЩИКИ К ПРИНЯТИЮ УСТОЙЧИВЫХ МОДЕЛЕЙ ПОТРЕБЛЕНИЯ?
Маркетинг табачных продуктов с пониженным риском: основные проблемы и пути их решения
PR и маркетинг табачной компании Филип Моррис: анализ достижений и репутационных издержек
Будущее сквозь призму подрывных инноваций
i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры?
Вы всегда можете отключить рекламу.
BRAND-MANAGEMENT AS A BUSINESS DEVELOPMENT TOOL
Exploring a separate tool in today’s world for business development.
Текст научной работы на тему «БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ КАК ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА»
Тихонов Н.Е. студент 2 курса Институт финансов, экономики и управления Тольяттинский государственный университет
БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ КАК ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА
Аннотация: Изучение отдельного инструмента в современно мире для развития бизнеса.
Ключевые слова: инструмент, бренд, развитие, предприятие.
Tikhonov N.E. student 2nd year
Institute of Finance, Economics and Management
Togliatti State University Russia, Togliatti
BRAND-MANAGEMENT AS A BUSINESS DEVELOPMENT TOOL
Annotation: Exploring a separate tool in today’s world for business development.
Keywords: tool, brand, development, enterprise.
Современный мир бизнеса крайне конкурентная среда, которая постоянно поддается негативному воздействию со стороны внешней среды, и зачастую не каждая компания способна сохранить свое успешное положение на протяжении долгого времени. Только за 2019 год в России было закрыто свыше шестисот тысяч компаний, что вдвое превышает число открытых предприятий, тем не менее, многим компаниям удаётся успешно существовать на различных рынках несколько десятков лет и не терять своих лидирующий позиций. Во многом такая позиция сохраняется благодаря такому инструменту как бренд менеджмент. Именно благодаря силе бренда такие совершенно разные компании как Apple, Sony, CocaCola, BMW, Chanel и многие другие остаются востребованными и популярными среди покупателей благодаря тщательно продуманной и разработанной стратегии продвижения бренда.
Такое направление как бренд-менеджмент существует с 1930-х годов, и исследовалась многими известными учеными, как и зарубежными так и российскими специалистами в сфере менеджмента, маркетинга и психологии.
Зачастую бренд накладывает на компанию также и некоторые ограничения так как вызывает стойкие ассоциации, связанные с этой компанией. Именно поэтому компании зачастую проще создать новый бренд, чем пытаться изменить отношение к уже существующему.
Таким образом поступили многие табачные компании, когда поняли, что табачный рынок терпит спад и давление, как и со стороны рынка так и с законодательной стороны множества государств. Так рынок сигарет в России по прогнозам Euromonitor International, сократиться на 30%, а выручка снизиться на 11%, данные тенденции падения сопровождаться уже несколько лет и не только на отечественном рынке, но также и на мировом. Данная статистика и растущие каждый год ограничения на рекламу, а также рост к требованиям по предоставлению антирекламы сигарет и тренд на здоровый образ жизни, приводят табачные компании в упадок, который сложно исправить так как практически все способы распространения информации о табачной продукции жестко ограничены. В связи с этим такие компании как Philip Morris и British American Tobacco сосредоточились на стремительно активно развивающимся рынке электронных сигарет, рост которого с 2018 по 2022 год исходя из прогнозов Euromonitor International увеличиться на 411,11%. В связи с этим компании вышли на этот рынок со своими устройствами, которые выпускаются под совершенно новым брендом IQOS и glo.
Актуальность исследования вызвана нестабильностью новых компаний на современном рынке. По статистике издания Forbes, около 80% компаний в США закрываются в течение первых 18 месяцев своего существования, из тех компаний которым удалось пережить свой первый этап становления в течение следующих 5 лет закроется еще 50%. Во многом это вызвано переполненность американского рынка и невозможностью предпринимателей создать новый и сильный бренд, который поможет им отличить их компании и продукт от конкурентов.
С другой стороны рассматривая конкретно рынок электронных сигарет, можно говорить о том, что данный рынок совершенно новый, в особенности рынок систем нагревательного табака, который показывает ошеломительный рост и такие компании как Philip Morris и British American Tobacco, используют это возможность, чтобы поменять отношение к курению и создать новый виток в развитии рынка табака, который во многом свободен от законодательных ограничений, что соответственно открывает новые возможности для создания нового бренда, который не будет ассоциироваться с привычным для людей способом потребления табака. Именно такое решение приняли крупнейшие табачные компании создав, новые бренды IQOS и glo.
Практическое исследование бренд-менеджмента, которое проводилось на примере бренда IQOS, было выполнено исходя из информации, изложенной в теоретической части, а также посредством
проведения эмпирического исследования, нацеленного на выявление восприятия и отношения к бренду IQOS, через рекламу и непосредственно само устройство. Таким образом, был исследован внутренний и внешний аспект бренд-менеджмента и сделаны следующие выводы:
1) Внутренний бренд-менеджмент компании нацелен в первую очередь на акционеров и персонал компании, что можно увидеть из описанных процессов по взаимодействию с данными стейкхолдерами. Данные процессы в первую очередь направлены на долгосрочное сотрудничество и создание лояльности к компании Philip Morris и бренду IQOS
2) Внешний брендинг компании строиться на создании качественного продукта и сопутствующих инструментов для его продвижения, а именно создании общего экологичного и при этом делового стиля бренда, а также на качественном сервисе и проработанной бонусной системе.
3) Важным аспектом в продвижении бренда IQOS, является стратегия — выпуск товаров дополняющий базовую линейку продукции. Благодаря различным аксессуарам, компании удается придать индивидуальности своему бренду по сравнению с конкурентами, а также делать бренд IQOS ежедневным атрибутом, дополняющим стиль потребителей табачной продукции с пониженным вредом для здоровья.
4) Стоимость бренда IQOS, находиться в тесные взаимодействия с другими брендами компании Philip Morris, что можно увидеть через рост стоимости бренда Marlboro, который являться производителем стиков для IQOS и напрямую связан с выходом устройств для нагревания табака на различные рынки.
5) Эмпирическое исследование выявило положительное отношение респондентов к бренду IQOS, а также показало, что устройство компании воспринимается в первую очередь как высокотехнологичный гаджет, а не устройство для курения. Помимо этого, стоит отметить, что, исходя из рекламы и опроса бренд таргетирован на молодую аудиторию.
Приведенные выше выводы помогают понять, что бренд-менеджмент является одни из ключевых аспектов, который помог компании Philip Morris выйти из стагнации и запустить новую успешную линейку продукции. Таким образом, работа имеет непосредственное практическое значение для компании Philip Morris, при помощи которой, она сможет досконально изучить свой бренд не только при помощи его рассмотрения через актуальные модели бренд-менеджмента, но также использовать проработанные рекомендации для дальнейшего развития своего бренда IQOS, успех которого является определяющим, для дальнейшего существования и развития компании Philip Morris, так как тенденция на потребления никотина через сигареты подходит к закату своего жизненного цикла. Данный процесс в первую очередь вызван
тенденциями на здоровый образ жизни, антирекламу табачной продукции, законодательными ограничениями, и, в связи с этим ростом цен на сигареты, именно поэтому бренд и продукт IQOS, открывают возможность для компании продолжить свое существования в совершенно не дружелюбном мире для табачной продукции.
1. Епифанцев А.А. Проблема выбора стратегии продвижения российских товаров на зарубежные рынки // Российский внешнеэкономический вестник. 2007. № 8. 17 с.
2. Капферер Ж.-Н., Бренд навсегда. создание, развитие, поддержка ценности бренда. Жан-Ноэль Капферер — Москва — Санкт-Петербург: Вершина, 2009. — 442 с
3. Лейни Т. А.,Бренд-менеджмент. учебно-практическое пособие. Т. А. Лейни, Е. А. Семенова, С. А. Шилина — М.: Дашков и К°- 2010 — 225 с.
Источник: cyberleninka.ru
Почему брендинг нужен даже малому бизнесу?
Брендинг — один из самых действенных инструментов, при помощи которых бизнес может отстроиться от конкурентов и завоевать доверие потребителя. И я не просто так говорю о последнем. Согласно исследованию Edelman, 81% потребителей считают, что доверие — ключевой фактор при принятии решения о покупке. Более того, потребитель, который доверяет бренду, с большей вероятностью останется преданным и не уйдет к конкуренту.
1709 просмотров
Почему брендинг — это важно?
Стоит отметить, что брендинг это не работа дизайнера, вопреки популярному мнению. После работы дизайнера у вас на руках оказывается гайдбук — презентация с руководством по использованию фирменного стиля, после брендинга — концепт-бук с руководством по использованию бренда.
Большинство брендов, которые хотят запуститься на рынок, не важно в высококонкурентной нише или относительно свободной, чаще всего пропускают создание твердой платформы бренда и переходят сразу к тому, что называют брендингом — логотипу, сайту — соцсетям и продажам. Но брендинг — это как раз то, что отличает хороший бренд от посредственного. Потому как это не просто стратегия развития вашего продукта, это глубокая аналитическая работа, которая позволяет детально понимать нужды потребителя и доносить ценность продукта.
Из каких этапов состоит создание бренда?
Первое и самое важное — определить проблему потребителя, которую будет решать продукт. Хочу отметить, что не каждый продукт решает какую-то проблему, но любой — нужда потребителя, конкретная и понятная. Даже если мы говорим об индустрии моды, вам нужна не просто любая футболка, а определенного материала, формы, цветовой гаммы и размера, с дизайном или без. На этом этапе я так же отсматриваю тренды, которые в дальнейшем можно будет задействовать.
Определив проблему потребителя, вы поймете масштабы конкуренции. Смешно звучит, но яблоко и чипсы — конкуренты, если смотреть с точки зрения боли потребителя: быстрый перекус. Чаще всего оценка конкурентов основывается на SWOT-анализе и 2×2 матрице (которую активно использовал стив Джобс при первой презентации айфона в 2007 году), но у каждого владельца бренда/маркетолога свои способы оценки конкурентов. В среднем, чтобы понять «масштабы бедствия» и обнаружить то, чем вы будете отличаться и почему проблема до сих пор не решена, стоит проанализировать 3-5 конкурентов.
После этого важно глубоко изучить потребителя, выбрав важные для сегментации параметры. Еще раз отмечу — важные параметры целевой аудитории для вашего продукта. К примеру, возьмем автомобильный бренд Volvo. Отличительная характеристика бренда — безопасность. Кто чаще всего задается вопросом безопасности?
Семьи с детьми. И тут никакой роли не играет ни род деятельности, ни пол. А если мы говорим в целом, то аудитория сегментируется по географическим, демографическим, психографическим и поведенческим параметрам. Иногда задействуется пирамида маслоу и профайлинг для еще более глубокой проработки целевой аудитории. Но ваша задача, как владельца бизнеса (а значит и маркетолога в том числе), вычленить самое главное о вашей аудитории, что позволит предоставить уникальный опыт и рассказать о продукте именно то, что нужно, а все, что можно.
Далее формируется ценностное облако языком потребителя или при помощи развернутого пояснения к каждой ценности. Вернемся к Volvo: базовая ценность — безопасность. Почему это важно? Потому что мы несем ответственность за своих детей и близких, нам важно сохранить их целыми и невредимыми по пути из точки А в точку Б. Всегда задавайте себе вопрос «а важно ли это?», чтобы отсеять ненужное и сформировать истинную ценность продукта, а не набор нерелевантных параметров. Более того, стоит учитывать, что одна и та же проблема потребителя звучит по разному на языке владельца бренда и на языке покупателя, поэтому любая характеристика должна быть прописана из положения потребителя.
И только теперь можно переходить к формированию позиционирования. Оно разрабатывается на основании ответов на нижеследующие вопросы:
- какую проблему мы решаем?
- кто наш потребитель?
- какой наш основной посыл?
- как лучше всего описать наш продукт?
Источник: vc.ru
Скажи мне, кто ты есть: как влияет личный бренд предпринимателя на развитие бизнеса
Личный бренд помогает предпринимателям выстраивать более доверительные отношения с клиентами и партнёрами, усиливает вес и статус его компании, повышает узнаваемость и влияние в профессиональном сообществе. Но при этом многие предприниматели или не до конца верят в силу личного бренда, или развивают его не совсем правильно. О том, что такое личный бренд предпринимателя и как он влияет на бизнес, в своей авторской колонке для портала Biz360.ru рассказал сооснователь и CEO EdTech-маркетплейса Preply Кирилл Бигай.
Кирилл Бигай – 34 года, сооснователь и CEO международной платформы по поиску репетиторов Preply . Имеет два высших образования – по специальностям «Телекоммуникации» и «Бизнес-менеджмент». До создания в 2011 году стартапа FindGuru, ставшего прообразом Preply, работал в компаниях Nokia, Siemens, МТС, «Террасофт». У Preply три совладельца: Кирилл Бигай, Дмитрий Волошин и Сергей Лукьянов. На данный момент на сервисе зарегистрировано около 140 000 репетиторов и порядка 400 000 учеников по всему миру.
Зачем нужен личный бренд
В 2016 году команда Preply участвовала в конференции TechCrunch Dispurt. Помимо возможности вживую увидеть выступления Марка Беньофа из Salesforce и Марка Андрисена из Andreesenhttps://biz360.ru/materials/skazhi-mne-kto-ty-est-kak-vliyaet-lichnyy-brend-predprinimatelya-na-razvitie-biznesa/» target=»_blank»]biz360.ru[/mask_link]
