Всем известно, что ковровые покрытия и мягкую мебель необходимо регулярно чистить. Сегодня добавилась еще одна тенденция – ковры снова в моде, поэтому услугами чистки стало пользоваться намного больше людей. А это говорит о том, что бизнес в этой нише был и остается очень востребованным.
Концепция и востребованность
Многие люди могут согласиться с тем, что почистить самостоятельно ковер в домашних условиях – это задача не из легких. Все равно качество будет не такое, как хотелось бы. Возможно, один или несколько раз вы и сможете это сделать, но потом все равно потребуется более качественная «генеральная» чистка. Именно поэтому такой вид бизнеса является очень востребованным. Ковровые покрытия и мягкая мебель с обивкой есть не только в каждом доме, но и в офисах, кафе, ресторанах и других помещениях.
Поэтому специалисты с качественными инструментами и оборудованием часто приглашаются для работы. Услуги могут предоставляться как вне помещения (работники забирают ковры, а затем снова привозят их заказчику), так и непосредственно на месте, то есть выезжают по месту заказа.
Вложения и прибыль
Для открытия бизнеса вам понадобится не менее двухсот тысяч рублей. Сюда входит аренда помещения (не нужно арендовать большие помещения, достаточно 20 квадратных метров для работы диспетчера, принимающего заказы, стеллажей для хранения инструментов и документов, а также места, где могут переодеться работники), покупка оборудования и чистящих средств, реклама, зарплата для сотрудников. Среднемесячная прибыль приблизительно составляет 140 000 рублей, окупаемость – четыре месяца. Стоит добавить, что в каждом регионе суммы разные, поэтому и затраты, и прибыль будут отличаться.
Организация бизнеса
Прежде всего вам нужно обратить внимание на целесообразность данного направления в вашем регионе. Для этого нужно изучить рынок и свою целевую аудиторию. Затем проанализировать плюсы и минусы работы конкурентов и определиться с рекламой, поскольку от нее напрямую зависит продвижение и рентабельность.
Необходим бизнес-план, знания и опыт в данной сфере, чтобы иметь представление о том, как сделать работу качественной (а именно не только выполнять чистку, но и понимать, какое оборудование лучше закупать и какие чистящие средства предпочесть). Нужно также вовремя оформить документы, перечень которых достаточно велик, поскольку придется работать с химикатами (потребуются разрешения Роспотребнадзора и Роспожарнадзора).
Преимущества
В данном бизнесе есть немало плюсов. Одним из них являются минимальные вложения. Если вы находитесь не в Москве, а в другом, менее «дорогом» городе и планируете начать с небольших объемов, вам хватит и ста тысяч. Затем можно расширить бизнес, а часть или все деньги взять из уже заработанных.
Быстрая окупаемость также является преимуществом. Максимум четыре месяца – это один из самых непродолжительных периодов.
Вы всегда сможете расширить свой бизнес, предоставляя дополнительные услуги. Речь идет не только о коврах и мягкой мебели дома и в заведениях, но и чистке салонов на СТО и мойках, генеральной уборке, мытье окон и пр.
Стабильность заработка вам будет гарантирована. Если вы выполняете работу качественно, проблем с клиентами не будет, поскольку такими услугами пользуются как частные, так и официальные лица. Причем клиенты будут постоянными, что также будет гарантировать вам постоянную прибыль (работа производится не единожды, чистка требуется всегда).
Плюсом также является быстрый старт. Как только вы приобретете оборудование и найдете опытных работников, можете «запускаться». Для начала работы не требуется лицензия или какие-либо разрешения. Вы можете оформлять документы уже во время работы фирмы.
Минусы
Среди минусов можно выделить большое количество так называемых коммерческих ковров, которые сегодня предпочитают стелить во многих офисах. Отмыть их очень легко, поскольку они специально сделаны для офисного использования и автоматической чистки. Но проблема заключается в том, что известные клининговые компании уже давно являются постоянными работниками во многих офисах, поэтому может возникнуть проблема с клиентами.
Не пользуются услугами и хозяева, в домах которых есть дешевые ковры. То есть вам стоит рассчитывать на богатых клиентов, обладателей дорогостоящих ковровых изделий, а их не так много.
Чистка домашних дорогих ковров также сопряжена с риском. Хозяева бывают разные, однако у всех высокие требования. Работа должна быть выполнена на высокотехнологичном оборудовании и с гарантированно высоким качеством. Если что-то пойдет не так, и ковер (обивка мебели) будет испорчен, придется платить свои деньги. Да и моральный аспект этой ситуации нельзя не учитывать, поскольку заказчики бывают не просто требовательными, а чрезмерно придирчивыми, угодить которым крайне проблематично даже при выполнении качественной работы.
Источник: businessman.ru
Бизнес-план услуг по чистке ковров
Сфера клининг-услуг стала важной частью жизни современного человека. И если кому-то может показаться, что ими пользуются только обеспеченные люди, не желающие тратить свое время, то это не совсем так. Например, осуществить качественную чистку ковров и мебели самостоятельно практически невозможно.
Это требует профессионального оборудования и средств, которыми располагают только специализированные салоны. Поэтому, даже люди со сравнительно небольшим доходом регулярно обращаются к таким услугам для повышения комфорта своего жилья и сохранения здоровья. Открытие собственного бизнеса в этой сфере не требует специальной разрешительной документации и крупных вложений. За счет низкой конкуренции и высокой наценки на конечную стоимость – вы быстро окупите инвестиции.
Суть бизнес-идеи
- Чистка ковров с ворсом менее 1 см
- Чистка ковров с ворсом 1-2 см
- Чистка ковров с ворсом 2-3 см
- Чистка ковров с ворсом менее 1 см (5 кв.м.) – 1 250 руб.
- Чистка ковров с ворсом 1-2 см (5 кв.м.) – 1 500 руб.
- Чистка ковров с ворсом 2-3 см (5 кв.м.) – 1 750 руб.
Средний чек одного клиента составляет около 1 500 рублей. Целевая аудитория достаточно широкая – это мужчины и женщины в возрасте от 20 до 60 лет. Планируемое количество клиентов за 1 месяц после полугода работы – 280 человек.
Исходя из места расположения и вашей аудитории, необходимо выработать верную ценовую политику и развивать наиболее популярные направления услуг. С помощью анализа конкурентов разберите наиболее востребованные направления, а также обратите внимание на те услуги, которые еще не предоставлены. Важный фактор успеха – это наличие активной клиентской базы. Чтобы сделать заказы более регулярными и объемными, попробуйте выйти на крупный рынок, предложите индивидуальные условия для бизнеса. Гостиницы, отели, рестораны нуждаются в ваших услугах круглогодично и внимательно следят за сохранением чистоты в своих помещениях.
Грамотное позиционирование для вашего бизнеса – это информация об экологичных чистящих средствах, которые отлично выполняют свое предназначение и неопасны для человека. Также, скорость работы и выдачи заказов, никто не любит находится в ожидании, а гарантия качественной работы в срок поможет привлечь клиентов на постоянной основе.
Рынок сбыта продукции/услуг
Как уже указано выше, ваш рынок сбыта — это частные клиенты и бизнес. Стремитесь развивать именно второе направление. Дело в том, что чистка мебели и ковров связана с сезонностью, которая обычно выпадает на теплое время года, весну и лето. Крупные клиенты в меньшей степени зависят от этого фактора.
Ваша зона обслуживания достаточно крупная – это может быть несколько районов города и даже ближайший пригород. Можно продумать варианты с дополнительными услугами – доставкой покрытий как в ваш салон, так и возврат клиенту.
Что потребуется для открытия?
Вам не нужно искать большое помещение, потому что основная часть работы проходит на выезде специалиста на дом клиента. Рассмотрите варианты помещений размером от 15 кв.м. до 20 кв.м. В таком месте необходимо провести косметический ремонт и приобрести офисную мебель. В таком месте будет сидеть оператор, который будет принимать и обрабатывать заявки.
В офисе также будет находиться вся документация вашей точки. Обратите внимание, что к офису должны быть подведены все необходимые коммуникации, такие как обогрев, водоснабжение, канализация и т.д.
Персонал
На начальных этапах весь функционал управляющего собственник может взять на себя. От вас будет требоваться контроль за персоналом, поиск поставщиков, решение вопроса продвижения и многое другое. Также вы должны полностью погрузиться во все бизнес-процессы вашей точки.
Необходимо понимать, как работает то или иное оборудование и какие химические средства используются при чистке. Ведение бухгалтерской отчетности можно передать на аутсорс или найти специалиста на неполный рабочий день. На старте вам понадобится 2 мастера, которые будут работать посменно и будут справляться со всеми этапами работы. Стоит взять в штат диспетчера, который будет обрабатывать заявки, будет находить новых клиентов и отправлять мастеров по вызовам.
Документы необходимые для начала работы
- Учредительные документы для ООО: устав, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (ИНН), лист записи реестра юридических лиц, выписка из реестра юридических лиц с актуальными кодами ОКВЭД. Учредительные документы для ИП: лист записи реестра ИП, выписка из реестра ИП с актуальными кодами ОКВЭД
- Комплект документов для стенда с информацией о защите прав потребителей (Закон о защите прав потребителей, контактные данные контролирующих органов и экстренных служб, прейскурант, информация об обслуживании льготных категорий граждан, книга отзывов и предложений, копии учредительных документов)
- Договор аренды помещения
- Трудовой договор с сотрудниками
- Документы по пожарной безопасности: проект автоматической пожарной сигнализации, приказ об установлении противопожарного режима, инструкция о мерах пожарной безопасности, удостоверение о прохождении руководителем пожарно-технического минимума, журнал регистрации противопожарного инструктажа, план эвакуации при пожаре
- Документы по охране труда: положение об охране труда, инструкции по охране труда, приказы, определяющие ответственных лиц за охрану труда, программы обучения по охране труда, журналы регистрации инструктажей, журнал регистрации несчастных случаев
- Заявление о регистрации и техпаспорт контрольно-кассовой техники (ККТ), договор на техническое обслуживание и ремонт ККТ
- Договор на обработку фискальных данных
- Нормативная документация объекта и оборудования. Документы, подтверждающие наличие соответствующих организационно-технических условий материально-технического оснащения, включая оборудование и инструменты
- Пакет документов по результатам проведения специальной оценки условий труда (СОУТ)
- Разрешение на размещение наружной вывески
Реклама и продвижение
В первую очередь вам стоит создать собственный сайт, через который вам напрямую будут идти заявки от потенциальных клиентов. Наймите специалиста, который разработает для вас качественный и удобный сайт. На сайте можно публиковать фото ваших мастеров до начала работы и после.
Устраивайте для ваших текущих клиентов акции, которые будут привязаны к праздникам и сезонам года. Рекомендуем участвовать на различных выставках и мероприятиях, которые повысят вашу узнаваемость.
Источник: alterainvest.ru
Открываем успешный бизнес по чистке ковров
Давайте смотреть правде в глаза: открытие любого бизнеса имеет свою долю головной боли… и успехов. Но для большинства людей, наличие собственного бизнеса становится образом жизни. Они хотят быть собственными начальниками, принимать собственные решения и не иметь никого выше себя.
Если вам это подходит, и вы предпочитаете работать на себя, вы могли бы также сделать всё возможное, чтобы стать успешным. И это относится к любом делу, клининг не исключение, но в данной статье мы рассмотрим профессиональную чистку ковров. Тем не менее, прежде чем мы перейдем к особенностям, есть одно качество, необходимое для успешного бизнеса, вы должны гордиться тем, что вы делаете.
Зачастую это касается в большей степени тех, кто работает в клининговом бизнесе — уборка коммерческих и жилых помещений — но в сфере чистки ковров нет исключений. Чистка ковров является почетной профессией, а работать вы должны соответствующим образом, что позволит вам построить прибыльный бизнес по чистке ковров. Так что гордитесь собой и своей компанией. Определившись с главным качеством, вот пять ключей к успеху в бизнесе по очистке ковров.
Образование в клининге и обучение чистке ковров
Да, вы слышали это раньше. Разве может адвокат приступить к юридической практике без юридической степени? Видели врача без медицинского образования?
Эти люди добиваются результатов через воспитание собственных профессиональных навыков по средствам обучения. Углубитесь в индустрию чистки ковров без надлежащего знания волокон, тканей и материалов, и вашей компании будут отказывать в заказах раньше, чем вы войдете в дверь.
Чем большими знаниями вы располагаете, тем эффективней будет начало собственного бизнеса.
Станьте предпринимателем
Я знаю одного человека, в коммерческой индустрии уборки, который всегда считал себя уборщиком, пока не нанял рабочих, чтобы заняться профессиональной уборкой. Он перестал быть наемным рабочим, он стал руководителем клининга.
И пока вы, вероятно, будете единственным оператором изначально, как только ваш бизнес начнет расти, вы поэтапно станете отказываться от работы на рабочих местах, делая упор на маркетинг, наем и обучение своих рабочих, предлагая клининговые услуги, как бизнес. Для некоторых людей это может быть очень большой шаг, потому что они рассматривают свой бизнес, как «работу». Но как только они увидят свой бизнес, как бизнес, тогда они получат потенциал для реального успеха.
Ищите качественное оборудование для чистки ковров
И пока упомянутый выше друг из «чистого» бизнеса считает себя уборщиком, он неизменно выбирает наименее дорогостоящее оборудование, которое только может найти. Он предпочитает покупать подержанные пылесосы, машины для мытья полов и ковровые экстракторы. А затем до него дошло, что большинство из этих машин проводят в ремонте времени больше, чем на работе, таким образом, выбор нового и наиболее качественного оборудования, даже если оно стоит дороже, может быть экономней с течением времени.
Это проблема не только в сфере чистки ковров — выбирать оборудование нужно исходя из качества, долговечности и потенциала оборудования, только потом на основе цены. Это самый верный путь в повышении производительности труда.
Всегда обращайте внимание на инновационные машины, которые могут ускорить чистку ковров и общий результат работы. Не забывайте о выражении «Дешевле всегда дороже, в конце концов». Это значит, что вы, возможно, сэкономите несколько тысяч рублей на покупке подержанного экстрактора для ковров, но в будущем он выйдет вам дороже.
Финансирование ковросервиса
Многие клининговый компании ставят себя в положение, в котором они зарабатывают неплохие деньги, но расходы составляют примерно ту же сумму, если не больше. Это происходит потому, что владелец занимается маркетингом и разработкой своих услуг, забывая следить за финансами, контролировать расходы на сотрудников и, в конце концов, не могут обеспечить компании разумную прибыль.
К сожалению, некоторые владельцы компаний по чистке ковров, как и владельцы других видов бизнеса, не хотят заниматься этими вопросами, именно здесь начинаются проблемы. Смотрите внимательно, куда уходят деньги, откуда они приходят, где концентрируются. Если нет здорового потока прибыли, внесите необходимые изменения, чтобы получить его.
Оцените, чего вы стоите
Предполагается, что вы стали образованным и квалифицированным специалистом в чистке ковров, равно как и ваш персонал, так почему бы вам не выйти на ценообразование, способное конкурировать с другими компаниями, которые не могут предложить того же качества?
Правильно оцените себя и свои услуги, это необходимо, если вы хотите иметь успешный бизнес по чистке ковров. Когда вы берете слишком мало, вы можете чувствовать себя так, словно делаете работу бесплатно, что может разочаровать и повредить бизнесу.
Успешные бизнесмены в индустрии чистки ковров должны уверенно взимать сумму, которая отражает качество их услуг. И, что интересно, многие клиенты смотрят на этот вопрос аналогичным образом. Зачастую клиенты, особенно частные клиенты, которые очень ценят заработанные кровные, выбирают низкую цену и остаются разочарованы. В конечном счете, они приходят к выводу, что лучше заплатить больше и получить больше, именно здесь появляетесь вы.
Существует ещё один ключ к успеху, который нельзя пропустить: продолжайте учиться. Это особенно важно, когда речь заходит о маркетинге услуг, поскольку большинство методов, используемых пять или десять лет назад, сегодня просто не работают. Большинство компаний знают о возможностях сети интернет и социальных сетей, но не знают, как использовать эту среду.
Успешный предприниматель учится всегда, он всегда готов получать новые знания и стремится к самосовершенствованию, наряду с развитием своего бизнеса. Это помогает продолжать наращивать потенциал, это также означает, что вы можете быть успешными, пока вы учитесь успеху.
Источник: meclean.ru
