Что нужно сдавать на бизнес ассистента после 11

Каково это — быть «вторым пилотом» в компании? Бизнес-ассистент — о своей работе и нужных компетенциях

Бизнес-ассистент Харитона Матвеева, основателя Skyeng

Давайте представим себе ситуацию: вы – руководитель. Бизнес развивается. Больших проектов, сотрудников, внештатных ситуаций становится все больше. Как успевать отслеживать бизнес-процессы, выступать на конференциях, общаться с сотрудниками и отдыхать?

Первое решение – нанять персонального помощника, который будет помогать справляться с рутиной. Это человек, который составит ваше расписание на день, напомнит коллеге о встрече, принесет кофе, когда вы устали, закажет цветы для мамы и найдет удобный фитнес-центр. Валерия Филатова, бизнес-ассистент и второй пилот Харитона Матвеева, основателя Skyeng, дает инструкцию, как нанять идеального помощника для руководителя.

Для многих персональный помощник – это бортовой компьютер: в программу заранее внесли список действий и запустили. Кнопочку нажали, машина сама паркуется, а мы в это время можем решать более сложные задачи.

Как стать бизнес — ассистентом? [Моя история]

Но что делать, если в списке задач появляется не парковка, а вираж в воздухе или полет в открытый космос? Если компания продолжит развиваться, руководителю нужен будет не бортовой компьютер, а полноценный второй пилот.

Второй пилот может стать вашими руками, вашим голосом, а иногда и продолжением вашего мозга. Вы заявили о проблеме, а второй пилот додумался записать ее, развить, передать соответствующему сотруднику, принять результат и презентовать его.

15 топ-менеджеров , которые вывели свои компании на лидирующие позиции в рейтинге ESG.

Сошлись характерами

Пять лет назад, получив диплом психолога, я особо работу не искала, делала это очень расслабленно. Просто подумала, что могла бы работать ассистентом, и отправила резюме без особого энтузиазма. Сначала у меня была встреча с эйчаром, потом с руководителем отдела персонала, и только после этого с будущим начальником. Я вышла из офиса, и мне тут же позвонили и попросили прислать документы.

Читать еще: Какие машины самые угоняемые в России

На собеседовании не понять, сработаетесь вы или нет, — это станет ясно только через недели две. Нужно, чтобы ассистент не раздражал руководителя, чтобы они подходили друг другу по характеру. Мне кажется, что обязательно нужно совпасть по энергетике. Есть люди-вампиры, а есть доноры: одни забирают энергию, а другие отдают. Потом еще будет испытательный срок три месяца, чтобы притереться друг к другу.

В тебя могут кинуть чем-то, послать матом, а ты все равно делаешь свою работу.

Обычно важна внешность ассистента, но не менее важно и поведение. Тут каждый руководитель ищет помощника, который ему ближе: кому-то нужен строгий и серьезный, а кому-то — чтобы шутил. Например, я слышала, что у выходцев из силовых структур ассистентами работают только мужчины. Там просто психологически не выдержит женщина: в тебя могут кинуть чем-то, послать матом, а ты все равно делаешь свою работу.

Читайте также:  Если заблокировать бизнес аккаунт в Ватсапе увидит ли он это

Как выбрать персонального помощника? Функции персонального помощника

Чтобы работать ассистентом, никакой специальной квалификации не требуется. Обычно просто ищут человека с высшим образованием. Студентам такая работа точно не подойдет, никто не будет отпускать тебя на сессии. Мой диплом психолога не особенно помогает мне в работе: я же не буду раскладывать человека по гештальту или разбирать, почему он себя девиантно ведет.

Что делают помощники на самом деле

Юлия Ломакина, специалист по персоналу Модульбанка

Личных помощников часто путают с бизнес-ассистентами и секретарями. Это три должности с похожими обязанностями и задачами.

Если предпринимателю нужно, чтобы ему бронировали отели и авиабилеты, покупали цветы жене, возили костюм в химчистку и следили за календарем, ему нужен личный помощник. У этого человека могут быть задачи секретаря, например прием звонков и работа с документами, но их будет заметно меньше.

Читать еще: Сколько можно заработать в «Макдональдсе» на самом деле

Общее правило такое: если 60—70% рабочего времени сотрудника будет уходить на персональные поручения руководителя, тогда нужен личный помощник.

Если предпринимателю требуется, чтобы человек присутствовал на совещаниях, вел протоколы, ставил задачи отделам и контролировал сроки, ему нужен бизнес-ассистент. Ассистент может выполнять задачи секретаря или личного помощника, но их будет мало.

Чтобы не путаться, можно размышлять так:

  • даете больше личных поручений — нужен помощник;
  • больше задач для компаний — бизнес-ассистент.

Секретарь — это третья история. Это человек в приемной, который принимает звонки, корреспонденцию, работает с первичной бухгалтерией. Секретарь работает с девяти до шести, личный помощник должен быть на связи круглосуточно, как и ассистент.

Требования к бизнес-ассистентам выше, чем к личным помощникам. Ассистент — это правая рука руководителя, он получает высокие полномочия, может говорить от имени руководителя на переговорах, принимать решения.

Руководитель может отказать человеку на должность ассистента даже из-за цвета волос. Конечно, в открытую этого никто не скажет, но если руководитель посчитает, что окрашенные светлые волосы не подходят образу его ассистента, он не возьмет на работу.

Читайте также:  К основным программам для бизнеса относятся антивирусы

Если руководитель посчитает, что окрашенные светлые волосы не подходят образу его ассистента, он не возьмет на работу

Это деление на ассистента и помощника важно, потому что не каждый профессиональный ассистент пойдет работать помощником, это для него понижение. И не каждый помощник потянет обязанности ассистента.

Один из главных путей развития ассистента — это руководящие позиции. Его работа уже предполагает прокачку навыков, которые нужны для управленческой должности. А вот с позиции личного помощника сложнее расти по руководящей линии.

Что нужно сдавать на бизнес ассистента после 11

С дистанционным курсом обучения «ПОМОЩНИК РУКОВОДИТЕЛЯ (Бизнес-ассистент)» Вы сможете быстро и эффективно усвоить все необходимые в этой сфере знания.

Благодаря новой системе интернет-обучения с озвученными курсами и вспомогательными мультимедийными материалами Ваше обучение будет интересным и продуктивным.

Постоянная поддержка экспертов-преподавателей, позволит Вам разобраться во всех тонкостях данной сферы деятельности.

По окончании курса Вы получите официальный документ об обучении, который обязательно будет автоматически внесён в Федеральный реестр сведений документов об образовании.

Начните обучение бесплатно прямо сейчас, станьте востребованным специалистом в интересном Вам деле!

Новый Бизнес Университет много лет поддерживает высокий уровень качества образовательных услуг, что подтверждает Государственная Лицензия рег. №Л035-01298-77/00184386 (на бланке — 038379) от 26.04.2017, выданная Департаментом образования г. Москвы, а также сертификаты соответствия международным стандартам ISO 9001:2015 №МСК.ОС1.Б04028 и национальным – ГОСТ Р №ЕАС.04ИБН1.СУ.10196.

Источник: nbu.ru

Что нужно сдавать на бизнес ассистента после 11

ВИАКАДЕМИЯ
Институт переподготовки
и бизнес-экосистема

  • Курсы по банковскому делу
  • Профессиональные банковские тесты
  • Бесплатные банковские тесты
  • Курс для RPA-разработчиков
  • Курсы по IT и программированию
  • Курс по эмоциональному интеллекту
  • Курс по управлению в гражданской авиации
  • Курс по BIM проектированию
  • Обучение ассистентов
  • Оплата обучения и услуг
  • Вход в учебный центр
  • Демо-версия курса
  • Способы оплаты
  • Как учиться
  • Виды выдаваемых документов об образовании и обучении
  • Онлайн-проверка документов об образовании
  • Отзывы наших слушателей
  • Интернет-магазин обложек
  • Все обложки
  • Обложки для дипломов
  • Бланки для документов об обучении
  • Доставка товаров и документов
  • Отзывы покупателей
  • Банковская библиотека
  • Нормативные акты для IT-сферы
  • Документы по делопроизводству
  • Нормативные документы в области образования
  • Контакты
  • Новости
  • Блог Виакадемии
  • Сведения об образовательном учреждении
  • Страница директора
  • Преподаватели
  • Наши партнеры
    Вы здесь:
  1. Главная
  2. ОПЛАТА ОБУЧЕНИЯ, ТОВАРОВ И УСЛУГ
  3. ОБУЧЕНИЕ
  4. Школа персональных ассистентов Smart Talented и Виакадемию за возможность улучшить свои навыки.

    Светлана, (г. Владимир) , 24.03.2020

    Понравился комфортный процесс обучения, интересная всеохватывающая программа, нужный контент, опыт коллег. Спасибо за ваши труды и старания дать нам максимум знаний, чтобы мы могли применять их на практике и делать работу более эффективно. Продолжаю учиться с вами!

    Вероника, личный помощник генерального директора (Москва) , 08.11.2019

    Уникальный, очень полезный и интересный курс. Курс дал многие знания, расширил круг знакомств. В режиме онлайн было не просто, но, несмотря на это, преподавателям удавалось держать контакт с учениками.

    Хочется обратить внимание, что необходимо отводить больше времени на уроки, требующие большого количества практических заданий, таких как делопроизводство и Excel, например. Делопроизводство подразумевает огромное количество практики, к сожалению, это не было реализовано в полной мере. То же самое касается и урока по Excel, нам показали несколько приёмов работы, на все дополнительные вопросы следовал ответ: это не входит в программу урока, вы можете самостоятельно изучить или приходить на дополнительные курсы с более обширной программой. Также в некоторых презентациях и тестах преподаватели с большим опытом допускали ошибки.

    Однако стоит отметить рвение, запал и энергию преподавателей, которые сами являются практикующими ассистентами/менеджерами/руководителями.

    Спасибо огромное за опыт, советы, подсказки, лайфхаки, мануалы, которыми они поделились, спасибо за интересные практические задания. Также спасибо организаторам курса за материалы, которые есть у нас в доступе и за возможность коммуницировать с коллегами по профессии в Общем Чате.

    Вероника, спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам понравился курс! Делопроизводство и работа в Excel действительно требуют большего времени и практики, и доскональное изучение этих двух сфер в рамках 118-часового курса для ассистентов невозможно. Преподаватели верно пояснили, что по каждой из этих тем можно получить углубленные знания на специализированных курсах. Например, курс по делопроизводству дает гораздо более комплексное представление по данному направлению.

    Что касается ошибок у преподавателей, то они редко могут встречаться. Всем людям свойственно ошибаться, но мы с коллегами стараемся свести неточности к абсолютному минимуму.

    Элла, ассистент (г. Москва) , 04.11.2019

    Очень понравилось учится, замечательный преподавательский состав. Выражаю благодарность всем, кто работал над курсом и способствовал его улучшению!

    Ольга, секретарь (Москва) , 03.11.2019

    Очень понравился формат обучения, подбор тем и материала для изучения, преподавательский состав.

    На этом курсе много домашних заданий-тестов, но тест не всегда может в полной мере выявить усвоение материала, на мой взгляд, было бы неплохо добавить такие задания как: эссе, разбор кейсов и т.п.

    Источник: www.viacademia.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин