В основе хорошего бизнеса лежит хорошая идея. Но только её недостаточно: прежде чем добиться успеха, предпринимателю предстоит проделать большой путь. Вместе с Mastercard® разобрались, что нужно бизнесмену, чтобы его компания процветала.
1. Вы нашли свои конкурентные преимущества
Идея может казаться вам уникальной, но, скорее всего, до вас уже были предприниматели, которые пытались делать нечто похожее. Анализ достижений и ошибок предшественников поможет вам сформулировать простое и ясное объяснение, какую проблему потребителя решает продукт и чем он отличается от предложений других брендов.
Чтобы узнать, чего хотят ваши будущие клиенты, можно использовать шаблон ценностного предложения. Это схема, которая помогает предпринимателю встать на место покупателя и разобраться в его мыслях и чувствах. Бизнесмену предстоит понять, чем продукт полезен для клиента, какие задачи он помогает решить и как подтолкнуть потребителя к покупке.
Ценностное предложение — это не просто вдохновляющий слоган, оторванный от реальности. Важно опираться на факты и говорить на понятном покупателю языке. Например, если вы открываете магазин экотоваров, расскажите, что выбираете косметику и продукты с учётом состава и срока годности и следите за тем, чтобы товары были в перерабатываемой упаковке.
2. Вы серьёзно подходите к продажам
Изображение: Flamingo Images / Shutterstock
Бизнес немыслим без продаж, но для успеха дела недостаточно продавать хоть как‑то. Используйте современные инструменты: CRM‑системы, IP‑телефонию, платформы для email‑рассылок.
CRM‑система поможет оценить, сколько у вас потенциальных клиентов и какова специфика каждого. Вам будет проще контролировать работу менеджеров и выстраивать воронку продаж — путь, который проходит клиент до покупки товара или услуги. Так вы сможете ненавязчиво стимулировать интерес покупателя к товару.
Пропишите скрипты продаж. С ними сотрудникам не придётся каждый раз перепридумывать типичные разговоры при «холодном» обзвоне потенциальных покупателей. Специалисты по продажам будут чётко знать, что и когда делать, и смогут давать понятные ответы на вопросы клиентов.
Если делаете инновационный продукт, не затягивайте с выходом на рынок — начинайте продавать сразу же, как только будет готова тестовая версия. Это позволит оценить потребности пользователей и получить обратную связь.
3. Вы ведёте финансовое планирование
Финансовый план нужен, чтобы рассчитать положительный баланс между доходами и расходами, при котором имеет смысл вести бизнес. Он позволяет учитывать движение денежных средств и обеспечить бесперебойную работу всех бизнес‑процессов для получения прибыли. Учитывать прибыль и издержки нужно на всех этапах развития бизнеса, даже на старте.
С помощью финансового плана можно понять, сколько средств нужно вложить в запуск бизнеса, сколько инвестиций привлечь и куда вообще направить деньги. Не забудьте включить в него налоги, которые предстоит заплатить по итогам календарного года.
Отслеживать, сколько денег уходит на развитие своего дела, проще при наличии отдельной карты. Например, бизнес‑карта Mastercard привязана к счёту компании — так нет риска, что вы запутаетесь, где личные деньги, а где средства бизнеса. С помощью этой карты можно рассчитываться с поставщиками, делать крупные и мелкие закупки, оплачивать хозяйственные и командировочные расходы. А чтобы не отвлекаться на очередной платёж, настройте автоматическую оплату: с бизнес‑картой Mastercard удобно оплачивать поездки в такси, мобильную связь и другие регулярные услуги.
Программа Бизнес‑Бонус позволяет владельцам бизнес‑карт Mastercard не только проводить необходимые финансовые операции, но и накапливать бонусы за покупки. Их можно обменивать на предложения партнёров. Например, за два бонуса «Яндекс.Бизнес» даёт скидку на первый запуск рекламной подписки, а сервис upSWOT предоставляет доступ к аналитической платформе для малого и среднего бизнеса, которая помогает собирать, анализировать и прогнозировать финансовые показатели.
4. Вы знаете своего клиента
Можно придумать гениальный продукт, но прогореть, потому что не нашлось клиентов, которые готовы за него платить. Это одна из основных причин , почему проваливаются стартапы — на рынке просто нет потребности в том, что они делают. Чтобы не потратить время и деньги зря, не ленитесь проводить кастдев, то есть получать обратную связь от потенциальных потребителей.
Собирать фидбэк можно уже на этапе идеи. Например, компания Dropbox начала рассылать демовидео о продукте ещё до того, как он появился на свет. Это помогло не только получить положительные оценки, но и привлечь инвесторов.
Чтобы понять, будет ли продукт востребованным, недостаточно спросить мнения друзей — они наверняка поддержат вас в любых начинаниях. Узнайте, что думает ваша целевая аудитория. Например, если вы делаете образовательное приложение для подростков, то и проводить интервью нужно с ними, учителями и родителями.
5. Вы собрали сильную команду
Изображение: fizkes / Shutterstock
«Великие вещи в бизнесе никогда не делаются в одиночку, их делает команда», — говорил Стив Джобс. Когда люди обмениваются опытом и знаниями, то могут справиться со сложными проблемами и найти творческие способы решить задачи. Единомышленники поддержат в трудный момент и помогут реализовать ваши идеи.
В команде не всегда нужны звёзды — иногда достаточно «хорошистов», которые будут ответственно подходить к работе и эффективно взаимодействовать друг с другом. Обязательно подумайте про взаимозаменяемость членов команды. Не должно быть ситуаций, когда всё держится на одном человеке. Он может уйти в отпуск или уволиться, и тогда работа встанет.
Постарайтесь, чтобы в команде были сотрудники разного пола, возраста, мировоззрения и культуры. Благодаря тому, что у каждого будет уникальный опыт, они смогут предлагать более креативные идеи и делать бизнес более прибыльным.
6. Вы готовы меняться
Бизнесу нужно уметь адаптироваться к меняющейся реальности. В прошлом году, например, многие компании перешли на удалённую работу — выстраивать новые бизнес‑процессы пришлось очень быстро. Но, помимо трудностей, появились и новые возможности, например можно нанимать сотрудников в любой точке мира.
Изменения нужны не только в период мировых кризисов. Многие известные компании резко меняли бизнес‑модель, потому что прежняя не приносила прибыль и привлекала мало клиентов. Например, YouTube когда‑то был сервисом для видеознакомств, а основатели Android планировали создать операционную систему для фотокамер. Смена направления работы может казаться пустой потерей денег.
Но на самом деле отказ от провальной идеи помогает сэкономить средства, которые вы потратили бы на создание бесперспективного продукта. Чтобы найти новые возможности для развития, нужно вовремя решиться на перемены.
7. Вы настроены оптимистично
Предпринимательская деятельность связана с постоянным риском, при этом шансы на успех бывают удручающе малы. По статистике, 9 из 10 стартапов проваливаются , а компанией‑единорогом, оценка которой составляет более 1 миллиарда долларов, становится только 1 из 100.
Традиционный бизнес менее рискован, потому что там есть готовые и уже проверенные схемы работы, но это не гарантирует, что всё будет легко и просто. Вот почему оптимизм основателя важен. Он порождает склонность к действию . Люди, которые думают о будущем в оптимистичном ключе, способны генерировать идеи, как сделать мечты реальностью. В предпринимательской деятельности такое мышление поможет придумать новые продукты и найти новых клиентов.
8. Вы рационально распоряжаетесь средствами
Хоть первый успех может одурманить, важно сохранять здравомыслие и тратить деньги с умом. Хороший предприниматель постоянно вкладывается в развитие компании, но умеет устоять перед соблазном. Например, он не будет переезжать в дорогой офис, просто чтобы потешить тщеславие.
Также предпринимателю необходимо сформировать финансовый резерв компании, который позволит ей пережить тяжёлые времена. Чтобы накопить деньги, нужно регулярно откладывать от чистой прибыли определённую сумму — например, 10–15%. Резервный фонд поможет бизнесу устоять в случае серьёзных проблем вроде кризиса, штиля на рынке или пандемии.
Сократить расходы бизнеса помогут удобные финансовые инструменты. По программе Бизнес‑Бонус каждая покупка свыше 500 рублей, оплаченная бизнес‑картой Mastercard, принесёт один бонус, а за регистрацию этой карты вы получите 15 бонусов в подарок.
Бонусы можно обменивать на скидки и предложения от партнёров. Например, за два бонуса вы получите скидку 70% на месяц работы с сервисом Ecwid, который позволяет создать интернет‑магазин без навыков программирования. Ещё в два бонуса обойдётся активация и настройка онлайн‑кассы от МТС, столько же стоит скидка на услуги бухгалтерского сервиса «Фингуру», а для клиентов Mastercard у «Фингуру» действует специальное предложение — доступ на 30 дней к профессиональным бухгалтерским онлайн‑консультациям.
Источник: lifehacker.ru
Что является успешным бизнесом?
Где-то месяц назад меня попросили выступить перед студентами с темой создания успешного бизнес. В ходе беседы выяснилось, что очень немногие понимают, что же такое успешный бизнес. Кроме того, подавляющее большинство до конца не осознают — зачем им это надо? Как правило у людей есть ИДЕЯ. И это прекрасно.. с нее все начинается… но что дальше?
Что есть успешный бизнес? Ведь по идее при создании бизнеса все предполагают, что он будет успешным (по крайне мере я ни разу не слышал, чтоб кто-то пытался создать «неуспешный»).
Что такое успешный бизнес?
Итак, что же такое успешный бизнес? Наверное, это бизнес, который достигает поставленных перед ним целей. Но ведь цели у всех свои? А значит, и критерии успеха весьма относительны. Более того, даже в пределах одной плоскости, эти цели могут быть весьма субъективны.
Вообще, в подавляющем большинстве случаев бизнес создается или для зарабатывания денег, или для самоутверждения.
В первом случае все более-менее ясно. Хочу новую машину/квартиру/яхту самолет… Или еще проще — один миллион долларов наличными (кстати, хочу обратить внимание, что когда под успехом понимаются деньги, то это обязательно наличные. Очень часто работая с крупными компаниями, проходят счета с огромными цифрами.. Но они так не греют душу, как небольшие потертые бумажки с президентами или кем-то там еще.).
Но и тут возникает вопрос — сколько денег должен ваш бизнес приносить, чтоб он считался успешным? Многие говорят, что если он неубыточный, то уже успешный. Или называют какую-то конкретную сумму (скажем 1-5-10 тыс). Но тогда получается, что фирма, которая зарабатывает 5000 для человека, который поставил перед собой цель 1000 — суперуспешная, а для другого, который поставил перед собой цель 10 000 — неуспешна.
Вот и выходит, что фактор успеха — весьма относительный. Даже если вы измеряете в одних единицах, подходы могут быть весьма относительны. Даже показатели могут весьма отличаться (оборачиваемость средств, чистая прибыль, доход по отношению к уставному фонду, прибыль по отношению к обороту и т.д.).
А теперь другой аспект — эту же самую сумму денег можно заработать другим путем — например, устроившись наемным рабочим или выполняя какие-то разовые контракты. В этом случае как такового бизнеса у вас и не будет… но зато будет удовлетворятся главная цель, так сказать причина всего — вы будете зарабатывать определенную сумму, и зачастую она не меньше, чем если бы вы работали сами на себя. А если добавить ко всему, что в данном случае у вас есть определенные гарантии, стабильность, защищенность, то стоит ли вообще замарачиваться, если все то же самое можно получить намного легче?
И вот тут выступает на сцену вторая цель — самоутверждение. Люди хотят не просто создать бизнес и работать. Им обязательно нужен офис с просторным кабинетом, большим столом и кожаным креслом. Для этой категории важен статус и аксессуары: машина, красивые визитки, статуэтки, грамоты и дипломы на стене. Такая фирма может работать без прибыли, или на минимальном уровне.
Но зато такой создатель бизнеса может сказать, что он ДИРЕКТОР и владелец.
Я встречал компании, где директор приходил на работу 1-2 раза в неделю на пару часов, узнавал последние сплетни, какие общие изменения, пил кофе и уходил. И это не миф, а реальность!
Исходя из этого, и компании могут существенно отличаться друг от друга. В одних тихая и спокойная атмосфера, начальник приходит туда чтоб отдыхать (правда зачастую, для сотрудников это как ад). В других же, наоборот, все бегают, носятся, жуткая система штрафов, за каждую копейку нужно отчитываться. Конечно же, крайности встречаются редко, обычно что-то среднее. Но все же, почти всегда виден перекос в ту или иную сторону.
По какой причине создается успешный бизнес?
Спрашивая «Зачем вам успешный бизнес», большинство отвечало, чтоб заработать много денег. Но после дальнейшего вопроса «Зачем вам заработать много денег?» люди сперва улыбались (мол, это очевидно), а затем смущенно задумывались…
Но на самом деле, очень не многие имеют представление, зачем им мешок денег. Для большинства это и есть сама цель.. Увы, люди забывают, что деньги это всего лишь средство достижения цели, так сказать инструмент. Как говорил Остап Бендер — А зачем вам деньги, Киса? На что вы их потратите?
У вас же нет воображения?
Первый (и самый популярный) ответ — деньги нужны для независимости. Какой? Финансовой…
Интересно, независимости от кого? Мужчины говорят от родителей, а женщины — от мужчин.
Тоже какой-то сомнительный фактор, согласитесь. Что значит независимость и зачем она нужна? Это такой же субъективный критерий, как и успешность…
Вот и выходит, что значительно количество фирм у нас создается непонятно кем и неясно для чего. Просто, чтоб было. Или чтоб зарабатывать деньги. Это одна из причин, почему копирование западных или восточных принципов школ менеджмента у нас не работает.
«А давайте напишем миссию нашей компании, придумаем слоган, создадим корпоративную культуру» — увы, такое не пройдет. Миссию не надо придумывать и писать. Она должна быть заложена на уровне идеи.
Все, по-настоящему успешные бизнесы создавались не для денег, и уж тем более не для статуса. Разве Генри Форд думал о своих доходах? Нет, понятно, что конечно думал, но не это было его движущей силой. В первую очередь он думал о том, как создать дешевый автомобиль для массового потребителя. Компания Sony стремилось быть компанией номер один в плане технических новшеств.
Apple делала переворот в компьютерном мире. Примеров масса, и все они показывают, что по-настоящему успешные бизнесы создаются когда сама идея, ее реализация и является целью. Причем, эти цели часто граничат с мечтами.
Итак, что же можно выделить в итоге этой сумбурной статьи? Если вы хотите создать успешный бизнес — в первую очередь подумайте, зачем он вам нужен? Какова причина ваших стремлений? Что вы хотите получить В ИТОГЕ? Т.е. в самом конечном итоге, а не промежуточном.
А так же как именно вы будите мерить показатель успеха. и только после этого начинайте читать книги по маркетингу, рекламе, бизнесу и т.д.
19 ноября 2011
Похожие статьи:
- Маркетинг и маркетолог Добрый день, уважаемый маркетолог. Позвольте представить вам мой сайт, посвященный вопросам маркетинга, рекламы и частично менеджменту «Записки маркетолога» . Хочу…
- Про бизнес-планы Бизнес-план: что это такое и как должен выглядеть нормальный бизнес-план. О бизнес-планах написано очень много всего. Есть даже целые институты,…
- Из чего состоит успех? Факторы успеха В этой статье описывается формула успеха. Но, в отличии от модных журналов, где вам за бесплатно и почти…
- Бизнес с самурайским мечом Антон Грам. Бизнес с самурайским мечом. В Маркетинге, как и в предпринимательстве в целом, очень часто конкурентную борьбу сравнивают с…
Источник: marketnotes.ru
Ключевые составляющие успешного бизнеса
Успешный бизнес – это то, о чем мечтают многие люди. Однако, далеко не все предприниматели достигают успеха в своих делах.
Что же является ключевыми составляющими успешного бизнеса? Рассмотрим несколько важных аспектов.
Ясная стратегия и планирование
Важно иметь ясное видение того, куда вы хотите двигаться и каким путем вы туда доберетесь. Определите свои цели и разработайте стратегию для их достижения. Создайте план действий, который поможет вам добиться желаемых результатов. Но помните, что планы могут меняться, поэтому будьте готовы к изменениям.
Команда профессионалов
Ваш бизнес будет успешен только в том случае, если у вас есть команда профессионалов. Каждый член команды должен быть специалистом в своей области, обладать необходимыми навыками и опытом. Наймите людей, которые делят ваши ценности и цели, и которые готовы работать вместе с вами, чтобы достичь успеха.
Отличное качество продукта или услуги
Качество продукта или услуги – это то, что позволит вам привлечь и удержать клиентов. Вы должны предлагать своим клиентам качественные продукты или услуги, которые удовлетворят их потребности и желания. Важно также постоянно совершенствовать свои продукты или услуги, чтобы они соответствовали изменяющимся потребностям рынка.
Эффективный маркетинг
Без эффективного маркетинга ваш бизнес не сможет привлечь достаточно клиентов. Вы должны разработать маркетинговую стратегию, которая позволит вам достичь своей целевой аудитории. Используйте различные каналы маркетинга, такие как социальные сети, реклама, PR и другие.
Финансовая устойчивость
Вы должны иметь ясное представление о своих финансах и уметь управлять ими. Создайте бюджет и придерживайтесь его, контролируйте свои расходы и доходы, следите за оборотным капиталом и наличными средствами. Также важно иметь резервный фонд на случай непредвиденных обстоятельств.
Готовность к изменениям и адаптация
Рынок постоянно меняется, поэтому важно быть готовым к изменениям и адаптироваться к новым условиям. Будьте открытыми для новых идей и инноваций, следите за трендами в вашей отрасли, ищите новые возможности и способы развития.
Лидерство и управленческие навыки
Успешный бизнес требует от предпринимателя лидерских и управленческих навыков. Вы должны быть хорошим лидером, который вдохновляет и мотивирует свою команду, стратегически мыслить и уметь принимать сложные решения. Также важно уметь эффективно управлять временем и ресурсами, чтобы достичь своих целей.
Итак, ключевые составляющие успешного бизнеса включают ясную стратегию и планирование, команду профессионалов, отличное качество продукта или услуги, эффективный маркетинг, финансовую устойчивость, готовность к изменениям и адаптацию, а также лидерство и управленческие навыки. Если вы уделите каждому из этих аспектов достаточно внимания и энергии, то ваш бизнес будет успешным и процветающим.
Почитайте еще наши публикации:
Источник: dzen.ru
