Речь пойдёт о таком важном понятии как цель. Большинство людей относятся к формулировке цели поверхностно. На вопрос «Зачем создаёте бизнес?» ответят «Чтобы заработать много денег». И посчитают такой ответ даже для себя вполне достаточным. Цель это больше, чем «хочу» или «будет так».
Это серьёзный инструмент, от которого часто зависит и успех бизнеса.
Давайте возьмём для примера конкретную ситуацию из жизни.
Молодой вэб-дизайнер, добившийся успеха в качестве наёмного работника, решает создать свой бизнес. Для чего? Чтобы зарабатывать много. Больше, чем была его заработная плата в студии. Он вроде бы неплохо знает рынок, как работать с клиентами и имеет талант.
Как ему его цель «заработать больше» поможет? На каком-то этапе эта цель будет мотивировать его, заставлять идти вперёд. Заметьте, только его, а не его новоиспечённую студию. В чём ошибся вэб-дизайнер? Возможно во многом, но он начал свои ошибки с формулировки цели.
Для начала дизайнеру следовало бы разграничить цели личные и цели его будущей студии. Почему? Личная цель собственника студии купить Lamborghini, в реальности, никак не мотивирует его сотрудников. Наоборот, они подумают «Нам придётся вкалывать, как рабам, да ну его, такую работу». Таким образом, личные цели и бизнеса должны быть разграничены.
Теперь перейдём к вопросу о «много денег». Сколько может заработать вэб-студия на создании сайтов? Правильно, явно не миллиард $. Ну, а миллионы? Вполне, возможно. А может этому вэб-дизайнеру вполне будет достаточно десяти тысяч долларов в месяц? Лучше определиться изначально и написать конкретную цифру.
Тогда собственник бизнеса и его сотрудники будут видеть, к чему надо стремиться и искать пути для реализации. Если он захочет миллионов, то понятно, что это будет не совсем обычная студия. Если расчёт на другой доход, значит, и студия будет ему соответствовать.
Маленькое уточнение. С одной стороны не стоит задумываться о том, насколько амбициозна ваша цель. Главное понимать масштабность цели и идти к ней. С другой стороны, сама сфера деятельности может ограничивать доходы. Розничная торговля спичками явно не то, что сделает человека миллионером.
В нашем примере слишком амбициозная цель поставит перед дизайнером и соответствующие задачи, потребует уж очень нестандартных решений, чтобы войти в десятку лучших в мире. Понятно, что цель потребует и соответствующих навыков, способностей от собственника бизнеса. Наш дизайнер также должен их оценить на соответствие своей цели.
Цель будущего неразрывно связана с настоящим. В мире ничего не происходит просто так и вдруг. Всегда в основе есть причинно-следственные связи. Если бы дизайнер открывал студию в начале развития Интернет в России, то мог бы рассчитывать на быстрый коммерческий успех в начале и рост конкуренции со временем.
Открывая студию сейчас, наш дизайнер должен понимать, что конкуренция уже высокая. И она не только со стороны веб-студий. Всё больше есть возможностей для создания сайтов с помощью шаблонов, различного рода программ, освоить которые может человек не совсем разбирающийся в компьютерах и сайтах.
Кроме этого стоимость работ будет снижаться. То, что сейчас стоит 2000$, через пару лет будет стоить 1000$. Так произошло с теми сайтами, которые делались раньше. Нужно будет осваивать новые технологии, новые подходы, чтобы оставаться на уровне. И цель должна этот процесс отображать.
Таким образом, цель является основой для планирования деятельности студии. Для этого, обычно, используют промежуточные цели, как шаги от настоящего к конечной цели.
В нашем примере с «много денег» не понятно, когда дизайнер попытается этого достичь. Ставя цель, важно указать и сроки. Если сроков нет, то время кажется бесконечным, как и путь к «много денег».
Цель бизнеса формулируется просто и понятно
Цель должна быть сформулирована просто и понятно. Ведь вам будет необходимо ставить эту цель перед собой и сотрудниками. Часто бывает так, что персонал не знает цели бизнеса или не понимает. Ожидать от них эффективной работы, в таком случае, нельзя. Цель бизнеса это серьёзный фактор мотивации для персонала.
Представьте себе, если наш вэб-дизайнер придёт к инвестору, чтобы получить финансы с целью «заработать много денег». Цель это то, с чего начинается любой бизнес-план для получения инвестиций. Она позволяет сразу оценить, кто перед инвестором, серьёзный, амбициозный человек или ещё один желающий «потратить чужие деньги».
Итак, как бы мог наш вэб-дизайнер сформулировать цель?
Личная цель: финансовая возможность приобрести двухэтажный дом в определённом районе, автомобиль стоимостью от 30 тысяч $ и чтобы на банковских счетах было от 200 тысяч.
Цель бизнеса: вэб-студия, известная в России, специализирующаяся на создании вэб-сайтов для крупных проектов, которая, через два года после своего открытия будет приносить не меньше 150 тыс. долларов чистой прибыли и соответствовать требованиям времени по уровню и качеству создаваемых сайтов.
Теперь вы можете видеть, что цель создания бизнеса это нечто большее. Она позволяет:
- сформулировать чёткие конечные результаты;
- оценить себя и свою бизнес-идею;
- определить промежуточные цели;
- разработать конкретные шаги по достижению конечного результата, то есть видеть, что нужно сделать и как;
- мотивировать свой персонал и себя на выполнение задач по достижению цели;
- позволяет другим оценивать ваш бизнес.
Прежде чем начать свой бизнес, не забудьте сформулировать цель. Желательно это сделать в письменном виде и критически проанализировать, нет ли ограничений для вашей цели в вас, или в вашей отрасли.
Источник: www.prostoy.ru
Стратегические цели бизнеса
И сразу пример стратегических целей… маркетплейса, например, («интенет-магазина» как они сами себя называют) Яндекс.Маркет:
И Даниил Шулейко перечисляет задачи, которые необходимо решить и которые обеспечивают достижение этой стратегической цели (май 2021 г.):
- исправить дизайн главной страницы в приложении «Маркета»
- переустроить логистическую часть, выдачу заказов в ПВЗ
- как-то поменять историю с курьерами, плохо, когда доставка возможна в интервале с 9:00 до 18:00
Стратегическая цель (С.ц.) является частью стратегии бизнеса (предприятия [дела] или организации). В широком смысле С.ц. является неотъемлемой частью управления бизнесом.
С.ц. может быть личной и даже секретной, т.е. запланированной конкретным человеком. И ей/ему не обязательно эту цель кому-то сообщать или озвучивать. Соответственно и значимой стратегическая цель м.б. только для конкретного человека, несмотря на то, что в ее достижении могут принимать участвовать другие люди.
С.ц. владельца бизнеса могут отличаться от задекларированных и от целей достигаемых и/или декларируемых управляющим. Забавно, что в некоторых случаях декларируемая владельцем и управляющим С.ц. могут полностью совпадать, но это не означает, что у них нет скрытых друг от друга совсем других С.ц.
Например, выход на IPO вполне может быть общей для владельца и управляющего направляющей совместные усилия целью, но при этом владелец планирует удачный выход в кэш, а управляющий смену сумасбродного владельца. Важно, что при условии достаточной сообразительности и воли управляющий имеет больше возможностей реализации собственных и согласованных с владельцем С.ц.
2. С.ц. — идеальное представление человека о будущем состоянии бизнеса, совместно со стремлением, может определять выбор подходящих средств и действий его достижения
Осмысление или описание будущего состояния бизнеса или отдельных его проявлений (клиенты, сотрудники, инновации, ресурсы) зависят лишь от смелости и фантазии владельца и управляющего, воспринимаемых возможностей и условленных допущений. При этом ничто так не вредит бизнесу как переоценка своих возможностей и ошибочные допущения.
Продолжая пример с Яндекс.Маркетом, когда Шулейко говорит про то, чтобы войти в топ-3 ритейлеров страны, он делает важное замечание:
На самом деле разницы нет [онлайн или офлайн]. Это большая иллюзия, что есть разница. Много лет назад мы радовались, что появились гипермаркеты. Потом — магазинчикам у дома вроде АВ Daily и «Вкусвилла». Сейчас просто идет следующий виток, ритейл переизобретается. И конкурировать придется сразу с большими игроками
Даниил Шулейко, директор бизнес-группы электронной торговли и логистических сервисов
И для Яндекс.Маркета (как и для других маркетплейсов) открываются интересные возможности:
«офлайн-ритейл физически ограничен. На полке может лежать десять видов молока. Если ты маленький производитель, попасть на эту полку очень сложно. В онлайне этой проблемы нет, здесь полка — бесконечная».
Когда речь заходит о возможностях ДЛЯ бизнеса, наиболее распространенными ошибками являются: 1) переоценка собственных, а иногда и чужих возможностей и 2) игнорирование или недостаточное внимание к действительно имеющимся возможностям.
Несмотря на то что в онлайне полка бесконечная, по итогам 2021 г. доля интернет-торговли в общем объёме розничных продаж в стране составила 9,2% (для сравнения доля глобальной онлайн розницы — 19,6%).
А доля маркетплейсов в онлайн торговле страны составила две трети (в мире — больше половины).
Наиболее значимыми для бизнеса являются допущения в отношении ценностного предложения (что мы делаем и что предлагаем?), потребителя (кто и за что нам платит?) и рынка (сколько у нас потребителей [размер рынка] и сколько они готовы нам платить [объем рынка]?).
Раздел «О сервисе» на сайте Яндекс.Маркет
Второй группой допущений являются — ключевые компетенции (или способности бизнеса), однако они скорее отражают текущее состояние бизнеса и могут (часто) не соответствовать С.ц. и задачам.
3. С.ц. может быть определена во времени при этом временной горизонт не имеет большого значения, т.е. С.ц. может быть запланирована на завтра и на 10 – 20 лет вперед
Стратегии слишком часто и ошибочно воспринимаются как что-то очень долгосрочное, многолетнее. Такое представление связано с тем, что «стратегическим» считается высший уровень управления, а сами стратегии слишком важны, чтобы быть сиюминутными.
С.ц. может быть определена на длительный период, многие годы или десятилетия, но ничто не мешает придумать прием или уловку, которые позволят достичь запланированного состояния бизнеса уже завтра.
Обозначая срок достижения С.ц., управляющий создает условия безотлагательности действий и возможности/необходимости пересмотра цели в определенный срок.
С другой стороны, С.ц. может не иметь срока достижения, если существуют другие метрики приближения к запланированному состоянию бизнеса, например, еженедельный прирост клиентской базы или удержание уровня удовлетворенности клиентов.
4. С.ц. может иметь количественное выражение при этом количество является показателем значимого качественного изменения состояния бизнеса
Очень часто С.ц. формулируется как позиция в рэнкинге (№1), размер выручки/активов (1 млрд) или доля рынка (30%).
Размер выручки как и доля рынка (позиция в рэнкинге) может являться С.ц. однако такая цель характеризует не столько выручку, сколько качественное изменение состояния бизнеса — рыночное положение, которое дает некоторую рыночную власть и позволяет влиять на цену или условия покупки. Достигнув целевого значения важно получить эту власть и воспользоваться ею, если этого не произошло, значит значение было определено неверно или размер выручки (доля рынка) не дают преимуществ.
Для потенциальных инвесторов позиция, выручка и доля как и рентабельность капитала могут быть основанием (среди прочего) для выбора и принятия решения о приобретении актива, однако сами по себе они мало говорят о перспективах развития бизнеса, росте стоимости вложений и размере дивидендного дохода.
Часто возникает дискуссия о С.ц. (goals) и задачах (objectives) бизнеса. Некоторые авторы обходятся одним термином, другие используют оба, третьи дают определение одного, используя второй.
Не вступая в дискуссию, можно использовать goals для С.ц. и objectives для задач бизнеса. При этом С.ц. имеет более абстрактный характер, скорее обозначает направление действий, а задачи бизнеса формулируются по критериям SMART и их выполнение обеспечивает достижение С.ц. Другой вариант использовать только один термин, а другой как синоним.
Источник: vc.ru
Что является целью бизнеса
Основная функция бизнеса – это ценообразование. Частные предприниматели или компании формируют спрос, предложение на конкретный вид товара или услуги, устанавливают цены, которые корректируются посредством рыночной конкуренции.
Другая важная функция бизнеса – это ключевое участие в развитии экономики страны. Статистика стран с развитой экономикой показывает, что наибольшее влияние на развитие экономических показателей и рост ВВП (валового внутреннего продукта) оказывают предприятия малого бизнеса.
Так, в Европе на долю предприятий малого бизнеса приходится от 70% до 90% всех функционирующих компаний. Бизнес (дословно с англ. «business — «дело», «предприятие») – специальным образом организованная деятельность, работающая в отдельной экономической отрасли или нише, направленная на получение прибыли.
Сущность бизнеса
Сущность бизнеса выражается по-разному: в зависимости от того, по отношению к какому субъекту идет речь, участвующего во взаимоотношениях: государству, потребителям, учредителю или предприятию.
- Для предпринимателя или владельца бизнеса, сущность предпринимательской деятельности заключается в извлечении прибыли, положительном экономическом росте компании.
- Для государства, которое осуществляет контролирующую и регулирующую функцию по отношению к бизнесу, сущность предпринимательства заключается в создании сильной экономики, снижения уровня безработицы и увеличения рабочих мест.
Основные функции бизнеса
Любой действующий бизнес оказывает влияние на экономику.
Главные функции бизнеса следующие:
- Формирование рыночной конкуренции или ценообразование. Благодаря свободным рыночным взаимоотношениям происходит ограничение монополии и развитие здоровой конкуренции.
- Общеэкономическая функция, которая является главным двигателем роста экономики отдельного сегмента и всего государства в целом, создания новых рабочих мест.
- Инновационная функция. Для успешного и прибыльного функционирования любой бизнес должен продвигать новые идеи или товары, развивать новые ниши. Для того, чтобы конкурировать с другими предприятиями, бизнесмен должен постоянно использовать в работе новшества и инновации, без этого любое, даже самое перспективное начинание обречено на провал.
- Социальная функция бизнеса помогает развивать в каждом желающем навыки ведения бизнеса, таким образом, формируется новый слой общества: предпринимателей, способных на принятие самостоятельных решений или создание собственного предприятия. Что в свою очередь помогает улучшить социальное положение, как создателей компании, так и наемных сотрудников, происходит рост количества рабочих мест, снижение безработицы и поступление дополнительных средств в бюджеты разных уровней.
- Функция материально-технического обеспечения стимулирует развитие производственной деятельности, оборудования или сырья, которые используются в производстве.
- Ресурсная функция осуществляет эффективное использование ресурсов в работе компании, как ограниченных, так и воспроизводимых.
Цели бизнеса
Несмотря на то, что главной целью создания любого бизнеса является получение прибыли, есть ряд дополнительных и сопутствующих задач и целей, решение которых позволит достичь главной задачи: успешной и прибыльной работы предприятия.
Среди главных целей бизнеса специалисты выделяют:
- Рентабельность или показатель того, как эффективно используются ресурсы по отношению к прибыли.
- Удержание сотрудников посредством создания оптимальной рабочей среды.
- Производительность.
- Рост, если компания не развивается, то перспектив у предпринимателя нет.
Основные правила для ведения бизнеса
Для того, чтобы бизнес был успешным, владелец предприятия должен иметь конкретные цели.
Среди главных специалисты выделяют:
- Постоянное развитие – это необходимо, чтобы не пропустить нововведения или инновации, которые помогут усовершенствовать предлагаемый продукт или услугу.
- Наличие цели. Бизнес будет развиваться только при наличии целей: краткосрочных или долгосрочных.
- Ниша, в которой работает бизнесмен, должна быть ему интересна.
- Предпринимателю необходимо следить за расходами или издержками, которые неизбежны, но не могут превосходить получаемую прибыль.
- Саморазвитие, которое важно для предпринимателя, без этого бизнес не может развиваться.
- Любые взаимоотношения с контрагентами должны быть зафиксированы документально, что значит, нельзя договариваться просто на словах.
- Круг общения: любой бизнесмен, который хочет добиться успеха и развивать компанию, должен общаться с людьми, разделяющими его взгляды и интересы.
Заключение. Главная цель бизнеса – это развитие экономики страны и личного благосостояния
Создать бизнес при желании может каждый, важно правильно проанализировать возможности и потенциал. Успешное развитие бизнеса – это развитие экономики. Тем не менее, получение прибыли не является главной задачей существования компании.
Как сказал один из самых известных предпринимателей, Генри Форд: «Бизнес, который не производит ничего кроме денег – пустой бизнес».
Источник: ruscur.ru
