Составляйте карты процессов, стратегий и многого другого с помощью инструмента картирования бизнес-процессов Miro. Генерируйте идеи, разрабатывайте планы и создавайте концепции, понятные всем, поддерживайте согласованность действий и повышайте гибкость команд.
Зарегистрируйтесь бесплатно
Чтобы начать совместную работу в команде, потребуется лишь несколько минут
50M пользователей по всему миру доверяют Miro
Начните с одного из множества инструментов картирования бизнес-процессов
Шаблон карты процессов
Анализируйте и документируйте процессы и результаты командной работы.
Шаблон BPMN
Легко управляйте операциями с помощью шаблона BPMN. Придайте гибкость работе команды и улучшите коммуникацию, создавая графическое представление бизнес-процессов.
Шаблон карты потока создания ценности
Определяйте и оптимизируйте различные этапы доставки продукта с помощью методологии Lean.
Картирование бизнес-процессов, которое действительно работает
Бесплатный инструмент картирования бизнес-процессов Miro поможет понять рабочие процессы, которые необходимо оптимизировать, чтобы лучше управлять ресурсами. Создайте структурированный наглядный ресурс для обмена идеями, обозначения будущих действий и демонстрации принципов разработки стратегии и реализации планов.
От создания идеи до ее реализации
Улучшите коммуникацию между командами путем визуализации систем и процессов от начала до конца. Собирайте свежие идеи и создавайте эффективный рабочий процесс прямо на доске.
Подходит для команд, работающих в гибридном и удаленном режиме
Применяйте единый подход к совместной работе. Избегайте путаницы, позволяя каждому участнику оставлять комментарии и отзывы прямо на доске, а также работайте все одновременно, либо в любое удобное для каждого участника проекта время. Инструменты Miro для совместной работы, такие как «анимированные курсоры» и «заметки» облегчают формулировку идей и получение отзывов.
Выведите управление проектами на новый уровень
Соберите все сложные элементы в одном месте и превратите холст в единый источник данных для дорожной карты продукта, бизнес-процессов, составления сценариев и планирования стратегии. Miro идеально подходит для картирования бизнес-процессов в режиме удаленной работы, что улучшает коммуникацию и рабочие процессы.
Реализуйте итерации и инновационный подход
Выявляйте ограничивающие факторы и слабые места путем картирования рабочих и бизнес-процессов в различных отделах. Встроенный инструмент картирования бизнес-процессов Miro поможет реализовать новые возможности с самого начала их внедрения.
Станьте профессионалом в составлении планов и разработке стратегий
Формируйте стратегию, определяйте цели и ключевые результаты, а также отслеживайте ход выполнения с помощью бесплатной программы для картирования бизнес-процессов Miro. Донесите свое видение до команды и объедините всех для достижения общей цели.
Источник: miro.com
Не только Archi: еще 2 альтернативы для моделирования ArchiMate и пара других средств для описания корпоративной архитектуры
Чтобы сделать наши курсы по бизнес-анализу еще более интересными, сегодня мы рассмотрим еще несколько альтернатив для описания архитектуры предприятия и других аспектов бизнес-анализа. Читайте далее, какие еще средства, кроме Archi, поддерживают язык архитектурного моделирования ArchiMate и где еще можно комплексно описать особенности корпоративной деятельности, от системы бизнес-процессов до стратегических целей и продуктовой линейки. В этой статье мы приготовили для вас краткий обзор платформы Modelio и Enterprise Architect, а также некоторые заметки по практическому использованию Business Studio и ARIS.
Как выбрать методологию и CASE-средство для задач бизнес-анализа: 4 самых важных критерия
Руководство по бизнес-анализу BABOK®Guide считает знание аналитических инструментов и технологий, включая методологические подходы и программные средства их реализации, одной из базовых компетенций бизнес-аналитика. Об этом и других профессиональных знаниях, умениях и навыках бизнес-аналитика мы писали здесь. При этом ключевыми показателями эффективности данной компетенции является не только знание инструментария, но и умение им пользоваться для решения поставленной задачи. В частности, бизнес-аналитик должен выбрать наиболее подходящую нотацию описания бизнес-процессов, а также уметь продуктивно (быстро и корректно) использовать CASE-средство (computer-aided software engineering), которое поддерживает соответствующую методологию. Как правило, выбор методологии и программного продукта для практической работы базируется на следующих критериях:
- связь основного назначения потенциального решения с поставленной задачей. Например, при автоматизации или цифровизации бизнес-процессов, следует разработать требования к решению, формализовав их в виде набора BPMN или UML-диаграмм. Для этого существует множество редакторов, в т.ч. с кодогенерацией (Visual Paradigm, StarUML, Umbrello, MS Visio), а также BPMS-систем (Camunda, ELMA, Unify NXJ и пр). А если нужно описать не только бизнес-процессы, но и прочие аспекты архитектуры предприятия, такие как организационные структуры, стратегические цели и показатели их достижения, линейку продуктов/услуг, а также инфраструктуру, понадобятся средства, которые позволяют моделировать все эти активы. К примеру, пакет ARIS, поддерживающий одноименную методологию или Archi с языком архитектурного моделирования ArchiMate и соответствием фреймворку TOGAF. Modelio и Enterprise Architect также поддерживают ArchiMate, UML, BPMN. А отечественный пакет Business Studio предлагает свою методику для описания различных аспектов корпоративной архитектуры, от бизнес-процессов в различных нотациях (IDEF0, BPMN, EPC, а также workflow-подобные Процессы и Процедура) до элементов системы менеджмента качества и стратегического планирования. Подробнее о системе Business Studio с примерами использования читайте в нашей новой статье.
- Дополнительные функциональные возможности, такие как коллективная работа над моделями, динамическое (имитационное) моделирование, интеграция с другими методологиями и программными продуктами, а также визуализация результатов моделирования в виде наглядных отчетов, интерактивных HTML-документов или дэшбордов. Например, ARIS позволяет напрямую экспортировать разработанные модели в SAP, а Business Studio поддерживает имитационное моделирование бизнес-процессов, интеграцию с системой документооборота Directum и включает широкие возможности формирования отчетной документации, от статичных текстовых и табличных документов до интерактивного веб-портала. Enterprise Architect также позволяет запускать симуляции процессов и генерировать HTML-отчеты, а также включает некоторые функции управления требованиями (трассировка, отслеживание изменений).
- Удобство пользования, включая простоту установки и настройки, а также локализацию и наличие эксплуатационной документации в виде понятного руководства пользователя. Большим плюсом для каждого бизнес-аналитика здесь будет не только наличие подробного User Guide, но методических рекомендаций в виде учебников и свода лучших практик (best practices), например, как это предлагается в Business Studio. Впрочем, справедливости ради стоит отметить, что практически каждая из упомянутых систем предлагает описание вариантов использования и примеры применения с разной степенью детальности и на английском языке.
- Наконец, следует учитыватьстоимость приобретения и использованияCASE-средства. Существует множество коммерческих решений и их бесплатных альтернатив, которые зачастую предлагают не меньший набор функциональных возможностей. Этот критерий особенно важен, если речь идет о проекте с ограниченным бюджетом или обучении бизнес-аналитика, когда требуется познакомиться с определенной методологией и понять основные принципы работы с ней. К примеру, Business Studio, ARIS и Enterprise Architect – это проприетарные решения с коммерческой моделью использования и наличием trial-версий. Например, ARIS Express позволяет только графически моделировать процессы и не включает множества функций, доступных в полноценном пакете, например, формирование отчетной документации. Enterprise Architect предлагает скачать пробный вариант для ознакомления перед покупкой платного продукта. На сайте Business Studio также доступна демонстрационная версия системы с рядом ограничений, таких как невозможность добавления новых объектов определенного класса. А Archi и Modelio являются open-source продуктами и не предполагают обязательной платы за использование.
Источник: babok-school.ru
Управление бизнес-процессами
Оптимизация процессов при помощи визуальных инструментов
Единое визуальное рабочее пространство с установлением взаимосвязей для моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов с участием заинтересованных сторон и клиентов.
- Удобное рабочее пространство для быстрой визуализации бизнес-процессов и рабочих процедур.
- Множество шаблонов для упрощения управления бизнес-процессами.
- Обширные библиотеки шаблонов для нотации моделирования бизнес-процессов, блок-схемы, карты процессов и многое другое.
- Совместная работа в режиме реального времени для согласования межфункциональных рабочих процессов.
Creately сочетает в себе простоту использования электронной доски с расширенным моделированием процессов и сбором данных, позволяя упростить процесс оптимизации и управления процессами.
Нам доверяют более 10 000 000 человек, более тысячи команд.
Идентифицируйте, планируйте, оптимизируйте свои процессы и делитесь или в рамках единой платформы для совместной работы
Мозговой штурм и семинары
Проводите мозговые штурмы и семинары с заинтересованными сторонами с использованием визуальных инструментов и связывайте отзывы с процессом.
Сбор и сопоставление отзывов
Предлагайте заинтересованным сторонам комментировать, просматривать и отслеживать получение одобрений для оптимизации процесса.
Фиксация процессов высокого уровня
Начните с шаблона сопоставления процессов, чтобы выявить ключевых пользователей.
Оптимизация с использованием аналитических шаблонов
Используйте методику шести сигм/рационального подхода/оптимизации технологического процесса (DMAIC) и прочие шаблоны для выявления слабых мест и возможностей оптимизации.
Добавление заметок, вложений и владельцев
Используйте заметки и вложения с помощью перетаскивания, чтобы дополнить информацию о процессе. Добавляйте владельцев и визуально структурируйте их с помощью дорожек.
Отслеживание изменений и истории
Отслеживайте ключевые моменты эволюции вашего анализа процессов. Переход к более ранней версии в любое время.
Безопасная отправка завершенных процессов
Отправляйте справочную документацию по завершенным процессам заинтересованным сторонам и сотрудникам.
Откройте для себя шаблоны оптимизации процессов
DMADV
Разрабатывайте новые услуги, продукты или процессы на уровне качества по методу шести сигм с помощью методологии DMADV.
DMAIC
Выявляйте и устраняйте недостатки в процессе и улучшайте его результаты с помощью этого метода решения проблем, используя данные.
Цикл PDCA
Используйте эту четырехступенчатую циклическую модель для повышения качества и оптимизации бизнес-процессов.
SIPOC
Опишите масштабы деятельности по улучшению процесса, проведя анализ SIPOC.
Откройте для себя более 50 готовых шаблонов
Creately располагает обширной библиотекой инструментов и шаблонов для различных доменов.
Решение задач, связанных с управлением процессами
Инструменты метода шести сигм для оптимизации бизнес-операций
Разрабатывайте эффективные стратегии выявления и устранения дефектов для оптимизации текущих процессов и повышения качества продукции.
Инструменты DMAIC для повышения качества бизнес-процессов
Выявляйте неэффективные процессы и вносите необходимые улучшения для повышения производительности.
Анализ SIPOC для оптимизации бизнес-процессов
Представляйте свои бизнес-процессы в максимально наглядной форме и разрабатывайте инновационные стратегии, чтобы опередить конкурентов.
Карты потока создания ценности для повышения эффективности процессов
Выявите не приносящие ценности этапы в существующих процессах и внедрите решения, позволяющие повысить эффективность работы.
Что такое Creately?
Creately — это сервис планирования и управления знаниями, платформа визуальных инструментов на основе данных, которая позволяет создавать идеи, осуществлять совместную работу в режиме реального времени и реализовывать проекты. Он поможет вам обеспечить совместную работу кросс-функциональных команд с участием всех отделов вашей организации.
У нашей гибкой и простой в использовании визуальной платформы без кода, разработанной ведущими экспертами, больше 100 уникальных функций.
Бесконечное рабочее пространство
Визуализируйте и структурируйте любую схему. Перетаскивайте фигуры или массивы, встраивайте внешние данные.
Пользовательские базы данных
Создавайте пользовательские базы данных для любого вида информации, от задач и личных дел сотрудников до вопросов для юридических фирм.
Совместная работа в режиме реального времени
Работайте в рамках удаленных и гибридных команд с отслеживанием курсора в реальном времени, встроенным видеочатом и соответствующими контекстными комментариями и задачами.
Документы на основе данных
Управления проектами и задачами
Используйте встроенные инструменты гибкого управления проектами или интегрируйте свой любимый инструмент управления проектами, чтобы обеспечить бесперебойную работу.
Профессиональное составление диаграмм
Более 50 типов стандартных схем с более чем 1 000 специально разработанных форм и шаблонов позволят вам просто и быстро создавать диаграммы.
Масштабируемость предприятия
Creately может масштабироваться для удовлетворения различных потребностей компании, от системы единого входа (SSO) и системы междоменного управления идентификацией (SCIM) до четко определенных рабочих процессов найма и увольнения сотрудников.
Мощные инструменты визуализации
Визуальные элементы, поддерживаемые базами данных, после обновления отражают рабочие процессы в нескольких представлениях. Получите доступ к инструментам, с помощью которых вы сможете заниматься полноценным мультиперспективным анализом и планированием.
Организации приобретают Creately, поскольку их привлекают не только его уникальные интерактивные инструменты визуализации на основе данных, предоставляющие потрясающие возможности для планирования и совместной работы, но и его гибкость и адаптивность.
Единая платформа для совместной работы всех команд по всем направлениям.
Визуализация и анализ
Простое объяснение сложных процессов
Удобные инструменты с функцией перетаскивания объектов мышью Plus Create для простой визуализации сложных процессов.
Многочисленные шаблоны для разработки организационных процессов, командных рабочих процессов, дорожек и многого другого.
Рисование от руки и выделение для создания черновых версий процессов во время сеансов планирования и мозгового штурма.
Автоматическое выстраивание динамических соединительных линий для поворота, расширения или изменения размера карт процессов без смещений.
Контекстно-зависимое переключение форм для простого обновления карт процессов по мере изменения решений и процессов с течением времени.
Профессиональные инструменты построения диаграмм и элементы управления для создания блок-схем, карт потоков создания ценности, нотации моделирования бизнес-процессов, карт процессов и карт действий.
Связь и организация
Создайте единый источник достоверной информации
Импортируйте изображения, мультимедийный контент и ссылки на внешние источники информации, чтобы расширить контекст ваших процессов и упростить принятие решений.
Бесконечное рабочее пространство для централизации всей информации и обмена данными по вашим проектам, связанными с управлением процессами или документированием.
Встраивайте документы и активы с предварительным просмотром в приложении, чтобы создать центральную точку доступа ко всей информации, связанной с процессом.
Несколько уровней доступа и ролей для упрощения совместного использования, просмотра и редактирования карт процессов с заинтересованными сторонами.
Совместная работа
Оптимизация межфункционального сотрудничества
Живые курсоры для любого количества участников. Сотрудничайте с членами различных команд и клиентами в рамках общего рабочего пространства.
Комментирование с учетом контекста обсуждайте и дополняйте документы в рамках единого рабочего пространства. Асинхронный обмен информацией!
Встроенная функция видеосвязи создающая эффект нахождения в одной комнате.
Полная история версий позволяющая отслеживать ключевые моменты при каждой итерации анализа вашего процесса. Возможность перехода к более ранней версии в любое время.
Реализация
Лучший способ управления вашими проектами
Создавайте различные виды ваших процессов с помощью моделирования; преобразуйте их в доски канбан, шкалы времени или дорожные карты для создания рабочих процессов.
Дополните процессы, включив дополнительную контекстную информацию о каждой задаче и владельцах задач с полями данных и настраиваемыми свойствами.
Используйте рамки внутри бесконечного рабочего пространства для создания макетов похожих на страницы, для организации вашего процесса и рабочих процессов и простого создания презентаций.
Подключайтесь к своим любимым инструментам с помощью плагинов Creately для Slack, Google Workspace, Confluence и других платформ.
Связывайте объекты для создания навигации в рамках рабочих пространств и между ними. Выстраивайте взаимосвязи карты процессов текущего состояния и будущего состояния, чтобы отслеживать несоответствия.
Популярные шаблоны для планирования процессов
- Цикл PDCA
- Диаграмма SIPOC
- Шаблон DMAIC
- Карта потока создания ценности
- Карта процеса
- Схема причинно-следственных связей
- Метод Пять почему
- Схема процесса
- Процесс увольнения сотрудников
- Процесс удаленного найма
- Вспомогательная схема процесса в форме плавательных дорожек
- Нотация моделирования бизнес-процессов для службы доставки
Creately уже используют более 10 миллионов человек и тысячи команд.
Экспертные руководства по управлению процессами
7 основных инструментов качества для улучшения процессов
Простое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов
Простое руководство по отображению процессов
Простое руководство по методам улучшения процессов | Бережливое производство и шесть сигм в сравнении
What is Process Documentation |The Easy Guide to Process Documentation with Templates
5 лучших практик картирования бизнес-процессов для эффективной визуализации рабочих процессов
Шаблоны отображения потока создания ценности для немедленного обнаружения потоков в ваших процессах
Важность моделирования бизнес-процессов для вашей компании
Mоделированию бизнес-процессов Учебник (BPMN Учебник Объясняя Особенности)
Руководство по составлению карты потока создания ценности | Полное руководство по VSM
Что такое рабочий процесс? Простое руководство с редактируемыми шаблонами
Простое руководство по созданию руководства по эксплуатации
Источник: creately.com