Источники бизнес-идей для стартап-студии. Описание процесса поиска, отбора и реализации «работающих» идей.
Главная цель стартап-студии — получение прибыли. Для этого необходимо систематически запускать доходные бизнес-проекты, «снимать» с них «сливки» либо продавать сами стартапы. Ключевое значение для достижения этой цели имеют поиск и проверка идей — в этом заключается минимум ⅓ работы Admitad Projects. Далее на базе «работающей» гипотезы осуществляется построение проекта и в перспективе — масштабирование.
Наша «фабрика стартапов» только за 2020 год проверила 61 идею, а общее число отработанных гипотез подбирается к трем сотням. В этом материале мы поделимся инсайтами о том, как именно происходят поиск, отбор и реализация идей.
Как найти идею — ключевые источники для вдохновения
Безусловно, всем известен Google, у многих есть аккаунт в Instagram, кто-то смотрит YouTube или пользуется услугами Uber, а если вы творческий человек, то, скорее всего, знакомы с сервисом Pinterest. Сейчас сложно поверить, но все эти гиганты были стартапами, первым шагом которых к мировому признанию стала работающая идея.
Венчурные строители разрабатывают десятки моделей и гипотез одновременно, при этом на старте отдельно взятого проекта сложно сказать, на чем именно удастся зарабатывать, — пивот возможен в любое время. Условно идеи для стартап-студии — это либо пример компании, уже присутствующей на рынке, либо предполагаемая проблема (потребность), которую нужно решить. Admitad Projects использует три воронки, откуда могут приходить гипотезы. Основными критериями при поиске идей выступают наличие обширного рынка и возможность масштабирования со стабильным повышением стоимости бизнеса.
Анализ конкурентов стартап-студии — выбор идей, релевантных рынку
Чтобы добиться успеха, совершенно необязательно выводить на рынок абсолютно уникальный продукт. Для нашей студии одним из источников новых бизнес-идей является анализ конкурентов головной компании Admitad. Мы внимательно наблюдаем и анализируем, что они создают, покупают, выводят на рынок. В результате может появиться идея нового или усовершенствованного продукта.
И это не является плагиатом — гипотеза на конкретном рынке практически всегда претерпевает изменения и трансформируется. В итоге от начальной задумки может остаться совсем немногое, но максимально релевантное целевому сегменту.
Работа с новыми проектами рынка
Вторым источником идей для стартап-студии является инвестиционный анализ выпускников акселераторов и стартапов, получивших первые инвестиции. Мы наблюдаем за тем, с какими идеями приходят стартаперы, какие проекты в итоге были созданы и вышли на рынок, какие они имеют конкурентные преимущества и недостатки.
Если у Admitad Projects что-то вызывает интерес, идем на контакт с этим бизнесом и предлагаем совместное развитие проекта. Если синергии не выходит — как минимум и мы, и кандидаты получаем полезный опыт, который возможно применять в дальнейшем.
Безусловно, студии проще проверить гипотезу не с нуля, а в рамках уже существующего бизнеса, когда известен клиент, потребность, есть практический опыт.
Что касается фаундеров, для них выгода от сотрудничества со студией заключается в двух ключевых элементах:
- возможности в 2–10 раз быстрее масштабировать свой проект с помощью экспертизы и финансовой поддержки студии;
- реализовать идею без отвлечения на рутинные процессы (юридические, кадровые вопросы, бухгалтерию, маркетинг и так далее).
Поиск решения существующих проблем
Еще один источник идей — анализ потребностей и проблем рынка, а также действующих вариантов их решения. Выявление недостатков уже используемого продукта, учет ошибок предпринимателей и получение обратной связи от пользователей позволяют выдвинуть гипотезы о предложении целевой аудитории более усовершенствованного или нового варианта.
Именно так поступил в свое время Дрю Хьюстон — основатель сервиса облачного хранения Dropbox, когда столкнулся с отказами инвесторов финансировать проект из-за перенасыщения рынка подобными решениями. Он активно собирал мнения пользователей о существующих сервисах, их проблемах, учел ошибки предшественников (в том числе пассивное поведение в отношении клиентов), выстроил грамотную стратегию продвижения — в результате стартап из двух человек стал многомиллиардной империей.
Идея, основанная на потребностях рынка, может также заключаться в упрощении процессов создания или использования уже существующего продукта. Возможно, получится найти способ уменьшить какие-либо издержки разработчика и пользователя (денег, времени, усилий).
Поиск идей предусматривает стратегическое предвидение, то есть способность предполагать потребность аудитории, которую нужно закрыть. Например, пандемия COVID-19 наглядно продемонстрировала целесообразность развития облачных сервисов, решений в области IT-безопасности, ИТ-продуктов для дистанционных взаимодействий (электронной коммерции, сервисов доставки, для коммуникаций, развлечений и так далее).
Этапы жизни идеи
Проверками идей в студии первоначально занимаются продакт-менеджеры либо фаундеры стартапов, работающих со студией. После создания MVP, первых продаж и сбора обратной связи образуется некий пул информации, на базе которого можно предложить рассмотреть проект инвест-комитету. Он решает, будут ли выделяться проекту инвестиции для этапа pre-seed.
Экспертная проверка идеи занимает в среднем 2 месяца, на создание проекта стадии pre-seed уходит от 6 месяцев.
Проработка идеи проходит четыре этапа, при этом каждый следующий длительнее, глубже и дороже предшествующего. При возникновении критических проблем стартап-студия отказывается от гипотезы. Рассмотрим каждый этап жизни идеи подробнее.
Оценка
Все собранные свежие идеи вносятся в список и проходят быструю оценку по критериям:
- какой доход она может принести;
- сложность реализации и оценка проектных рисков;
- релевантность задачам mothership company — Admitad.
Каждый фактор оценивается по балльной шкале, затем по суммарному значению идеи занимают место в перечне — от высокого показателя к низкому. На данном этапе точность роли не играет, важно определить приоритетные гипотезы, оценить возможные конкурентные преимущества проекта, сформировать его уникальную бизнес-модель.
Исследования
На этом этапе продакт-менеджер проводит поэтапный анализ идеи:
- Разбор бизнес-модели.
- Поиск аналогичных стартапов, анализ конкурентов с позиции рынка венчурных инвестиций.
- Оценка поисковой выдачи и динамики роста тематических запросов в Yandex и Google.
- Расчет юнит-экономики и бизнес-модели — стоимость привлечения потребителя и себестоимость продукта должны выходить ниже дохода, принесенного этим пользователем (хотя бы в перспективе). Для прогноза можно применять, например, показатели схожих проектов, экспертные оценки.
- Одновременно с предыдущим пунктам проводится CustDev — изучения рынка опытным путем.
- Проверка устойчивости бизнес-модели по S.P.A.C.E.
- Анализ офферов в целевых категориях CPA-сетей.
- Интервью эксперта с целью получения «второго мнения», сбор обратной связи по продукту у потребителей.
Результаты исследований продакт-менеджеры представляют руководителям инкубатора — в итоге остаются проекты, подходящие для тестирования на рынке.
Запуск
На данном этапе работа строится на экспертизе продакт-менеджера — он сам выбирает, какие действия целесообразны. Например, запуск может включать шаги:
- создание прототипа;
- тестирование на потребителях;
- подтверждение ценности;
- получение первого дохода;
- начало формирования постоянной команды проекта.
Если необходимы специфические навыки и знания, мы приглашаем человека с рынка — ему предлагаются достойная зарплата и доля на начальном этапе проекта в пределах 10–20 %. Для ускорения всех работ мы предоставляем уже готовый бэк-офис — маркетологов, дизайнеров, консультантов (продуктовых, технических, инвестиционных, по кадрам), юристов. Что важно — это бэк-офис для стартапов, с соответствующей экспертизой, а не просто группа специалистов, которые не понимают особенности отрасли.
Разработку привлекаем, когда проект без нее уже не может развиваться. Это существенно сокращает расходы на реализацию идеи и увеличивает скорость экспериментов.
Масштабирование
Если предыдущими этапами доказана ценность идеи, проект предстает перед инвестиционным комитетом, в который входят руководители инкубатора и несколько сотрудников из самого Admitad.
При положительном вердикте проект получает инвестиции с целью масштабирования — сумма зависит от особенностей и потребностей стартапа. Теперь проект становится более зрелым: активно достраивается разработка, формируется полноценная команда.
Найти новое, скопировать, адаптировать или преобразовать — подводим итоги
Найти или придумать работающую идею для стартапа непросто, еще труднее сделать ее значимой для потребителя и получить выгоду от реализации. Стремиться к абсолютной уникальности не всегда оправданно: часто быть первым — значит, и потерпеть неудачу первым.
Лучшие способы поиска идеи для Admitad Projects заключаются в тщательном наблюдении и анализе деятельности компаний венчурного строительства, новых перспективных стартапов, потребностей рынка.
При этом важно не копировать существующий продукт, а предоставить его усовершенствованную версию (адаптировать, преобразовать), исправив ошибки предшественников, выявленные на основе детального изучения существующего предложения, обратной связи от потребителя.
Анализируя рынок с целью стратегического предвидения потребности, которую нужно закрыть, важно отказаться от диких футуристических решений, здесь пригодится критическое мышление — ценность идеи должна быть обоснована и доказана эмпирически.
Необходимо быть готовым к изменениям первоначальной гипотезы, возможно, к кардинальным. Актуальность и быстрое реагирование на изменяющиеся условия рынка — залог успеха стартапа.
Admitad Projects заинтересована в постоянном и системном поиске гипотез, для нас — это топливо. Стартап-студия проверяет десятки моделей и идей одновременно, при этом смело отказываясь от плохих гипотез, — мы ориентированы на работу вдолгую и дорожим собственной репутацией и ресурсами.
P. S. Если у вас остались вопросы по данной теме, то всегда можно обсудить их в чате Admitad Projects в Telegram. И не забывайте заглядывать на наш канал «Раунд, экзит, два пивота».
Источник: admitad.pro
Топ-10 лучших источников бизнес-идей в 2020 году
Каковы лучшие источники бизнес-идей и возможностей в 2020 году? Как найти возможности для бизнеса? Какой вид бизнеса самый лучший на первых порах? Как разработать креативные и инновационные бизнес-идеи? Все это мы постараемся рассмотреть в данной статье.
Часто бывает, что человек имеет достаточное количество средств, но он не знает, во что инвестировать или какой бизнес начать. На первый взгляд кажется, что идей не хватает, но мы хотим, чтобы вы для себя уяснили, что возможностей более чем достаточно. Все, что вам нужно сделать, это работать над своим восприятием и развить способность видеть эти возможности.
Многие бизнес-идеи находятся внутри нас, они нас постоянно окружают. Некоторые из этих бизнес-идей исходят из анализа потребностей рынка, в то время как другие появляются после длительного процесса исследований. Но даже без научного подхода идей для бизнеса предостаточно. Если вы заинтересованы в открытии бизнеса, но не знаете, какой продукт или услугу продавать, то ниже приведены 10 источников идей и возможностей для малого бизнеса.
Источники бизнес-идей в 2020 году
- Загляните в себя и проанализируйте свои навыки, таланты и страсть
Фактически одним из первых мест, где нужно начинать поиск бизнес-идей или возможностей, является поиск в самом себе. Большинство людей пропускают этот прекраснейший источник бизнес-идей из-за незнания, лени и сомнений в себе. Если вы талантливы или имеете серьезные заслуги в определенной области, тогда проанализируйте свой навык или талант. Чтобы узнать, в чем вы хороши или в каком направлении лучше начать бизнес, вы можете задать себе следующие вопросы:
- Какими навыками или талантами вы обладаете?
- Какие у вас хобби? Чем вы увлекаетесь?
- Есть ли у вас навык, за который люди готовы платить?
- Будьте в курсе текущих событий и будьте готовы воспользоваться возможностями для бизнеса
События и тенденции также являются источниками бизнес-идей. Если вы регулярно читаете и смотрите новости, и у вас есть сознательное намерение находить бизнес-идеи, вы будете удивлены тем, сколько деловых возможностей создаст ваш мозг. Следите за текущими событиями, потому что это поможет вам определить тенденции рынка, новые направления, информацию об отраслях и иногда новые идеи, которые имеют бизнес-возможности и потенциал.
- Изобретите новый продукт или услугу
Обладаете ли вы творческим умом? Если да, тогда вы можете изобрести продукт или услуги, которые никогда не существовали до этого. Чтобы развить творческий ум, вам нужно мышление или восприятие, которые выходят за рамки фиксированного мышления.
Вы должны осмотреться и спросить себя: Как лучше всего решить эту ситуацию или проблему, с которыми сталкиваются люди? Затем вы можете их спросить о дополнительных услугах, которые они хотели бы видеть. Вы должны думать, как великие предприниматели, такие как Томас Эдисон, Александр Грэм, Стив Джобс и т. д.
Чтобы разрабатывать идеи-победители, вам необходимо сосредоточиться на конкретном целевом рынке, а также анализировать и проводить мозговые штурмы бизнес-идей для услуг, которые будут интересны для определенной группы людей.
Ключом к разработке бизнес-идей нового продукта или услуги является выявление потребности рынка, которая не была еще удовлетворена. Например, требование повышения безопасности привело к появлению новых продуктов и услуг безопасности, от технологий распознавания радужной оболочки глаза до сервисов по безопасности домов.
- Добавьте ценность к уже существующему продукту
Различие между необработанной древесиной и готовой древесиной – хороший пример того, как продукт подвергается дополнительному процессу, который увеличивает его ценность. Но дополнительные процессы не единственный способ увеличения стоимости. Вы также можете добавить услуги или объединить продукт с другими соответствующими продуктами.
Как вы развиваете эти бизнес-идеи? Смотрите за горизонт и используйте техники, которые мы рассмотрели в статье «Инновационный бизнес. Технологии инновационного мышления» . Также задайте себе следующие вопросы: Какие продукты вы используете, но которые можно улучшить? Какая отрасль плохо работает? Если вы можете ответить на такие вопросы, вы можете создать прибыльный бизнес.
Франшиза – это просто договоренность, согласно которой производитель или единственный дистрибьютор товарного знака, продукта или услуги предоставляет эксклюзивные права на локальное распространение продукта/услуги независимыми розничными продавцами в обмен на их оплату франшизы и роялти в целях стандартизации рабочих процедур.
Франшиза имеет множество форм, но наиболее распространенной является тип, который предлагает имя (бренд), метод ведения бизнеса, имидж и принципы работы. Но как франчайзинг может стать источником деловых возможностей? Вы можете посмотреть на успешные компании или продукты, которые существуют в других странах, но не работают у вас. Тогда вы сможете приобрести франшизу на этот продукт и стать первопроходцем в своей стране или конкретном регионе.
Средства массовой информации остаются прекрасным источником знаний, идей и часто возможностей. Журналы, телевизионные каналы, радио, газеты и полезные интернет-проекты, как наш сайт – все это примеры средств массовой информации. Внимательно приглядывайтесь к коммерческой рекламе в газете или журнале, и вы обнаружите бизнес, который продается.
Кроме того, статьи в печатной прессе или в сети, документальные фильмы на телевидении могут сообщать об изменениях в потребностях или новой моде у потребителей. Например, вы можете прочитать или услышать, что люди сейчас очень заинтересованы в здоровом питании или физической подготовке.
Еще один способ обнаружить бизнес-идеи и возможности – посетить выставки и ярмарки. Они обычно рекламируются по радио или в газетах. Регулярно посещая такие мероприятия, вы не только узнаете о новых продуктах и услугах, но и встретитесь с торговыми представителями, оптовыми торговцами, дистрибьюторами, производителями и франчайзерами. Это всегда отличные источники идей в бизнесе.
Главным источником для новой бизнес-идеи должен стать клиент. Потребности и желания клиента, которые обеспечат рациональность для продукта или услуги, могут быть проанализированы или установлены с помощью опроса. Такой опрос может проводиться формально или неформально путем общения с людьми. Как правило, такие опросы проводятся с помощью собеседования, вопросника или наблюдения.
Жалобы и разочарования со стороны клиентов привели ко многим новым продуктам или услугам. Всякий раз, когда потребители жалуются на продукт или услугу, когда вы слышите, как кто-то говорит: «Хотелось бы, чтобы…» или «Если бы был продукт/услуга, которая могла …», то это и есть источник для вашей бизнес-идеи.
Идея может состоять в том, чтобы создать конкурирующую компанию, предлагающую лучший продукт или услугу, которые будут иметь в себе больше опций. Или это может быть новый продукт или услуга, которые, впоследствии могут быть проданы компании или другим бизнесменам.
Мозговой штурм является творческим методом решения проблем, а также источником генерации идей. Цель состоит в том, чтобы получить как можно больше идей. Обычно данный процесс начинается с вопроса или постановки проблемы. Например, вы можете спросить себя: «Какой продукт вы бы хотели видеть у себя дома, но он недоступен?» или «Что позволило бы людям эффективнее использовать общественный транспорт?». Каждая идея может привести к одной или нескольким дополнительным идеям, что в результате даст вам внушительный список.
Заключение
Все рассмотренные нами источники бизнес-идей отлично работают и стали отличным началом для многих успешных компаний. Мы станем свидетелями еще многих революционных идей будущих предпринимателей, которые однажды прочитав что-то, или увидев, воспользовались своим шансом.
Если у вас были случаи успешного воплощения бизнес-идеи, напишите, пожалуйста, свой опыт в комментариях. Было ли с вами такое, что у вас была идея, вы побоялись ее развивать в бизнес, а затем, после определенного времени увидели, что такой продукт или услуга появились на рынке? На наш взгляд, ваш опыт будет очень всем полезен на будущее или просто для обсуждения.
Источник: www.your-mentor.ru
Где искать вдохновение и идеи для бизнеса: источники и лучшие ресурсы
Ведение бизнеса можно сравнить с марафоном: чтобы оставаться в гонке, нужно постоянно двигаться вперед, развиваться и не отставать от конкурентов. Но у каждого из нас в жизни бывают моменты, когда идеи просто заканчиваются. Как лучше понять клиентов и зацепить их, где искать точки роста для бизнеса, откуда черпать вдохновение? Ниже несколько простых практических советов.
Современный рынок сделал большой шаг вперед по сравнению с тем, что было еще несколько десятков лет назад. Информационное общество изменило основу потребления — психологию покупателей. Какие бы продукты или услуги не предлагались сегодня, они непременно сопровождаются солидным бэкграундом. В подавляющем числе случаев продается не конкретный товар, а решение проблем или приобщение к определенному образу жизни. Идеи, эмоции, ощущения, впечатления, комфорт, престиж — вот, что сегодня востребовано рынком.
Впечатления
Есть достаточно распространенный на Западе и вообще интересный способ поиска новых идей. За время ведения бизнеса вы же достаточно хорошо узнали, кто ваши целевые аудитории? Так попробуйте провести день, глядя на мир их глазами. Куда ходят ваши клиенты, что они смотрят, читают, слушают, где они проводят досуг, что покупают?
Если вы находитесь с ними в разных поколениях, у вас другой социальный и культурный статус, то этот новый опыт может оказаться неожиданным, познавательным и достаточно интересным. Не думайте о неловкости, не отвергайте сходу то, что покажется вам нелепым и глупым. Используйте новые впечатления, чтобы понять аудиторию и использовать их желания в свою пользу.
Кумиры
Еще один источник новых идей — кумиры. У каждой целевой аудитории или социальной группы есть личные селебрити. Все мы смотрим фильмы, ролики на YouTube, слушаем песни по радио, читаем модных авторов, следим за спортсменами или великосветскими звездами. Ориентируйтесь на них: если человек вдруг стал кумиром миллионов, значит, он сумел зацепить какие-то струны.
Если в конкурентном мире 99 из 100 остаются неизвестными, а один достиг популярности — значит, именно он нашел фактор икс. Ему по умолчанию теперь сознательно и подсознательно будут подражать. Попробуйте это понять, возможно, что-то можно проецировать и на ваше конкретное дело.
Продукты и услуги, которые появляются на рынке
Теперь о больших брендах. Компании-лидеры тратят миллиарды на исследования, разработку, креатив, дизайн, работу с фокус-группами, продвижение и т.д. Ежемесячно. Разумеется, никто не даст вам доступ к их внутренней маркетинговой кухне, но выпускаемые ими продукты и услуги — наглядный результат колоссальной работы.
Изучите его, посмотрите на акценты и тренды, а потом проанализируйте возможность деликатно перенять или использовать их наработки в собственных меркантильных целях. Китай делает это не стесняясь, понятие пиратства там не в чести, а результат налицо.
Рынок рекламы
Рекламный рынок также может выступать в качестве источника вдохновения. Сегодня все реже можно встретить дубовую прямолинейность, чрезмерную приторность и наигранность. В рекламе больше не стараются изобразить идеального, но очевидно нереального потребителя. Коммерческие проекты хотят выглядеть более личными, апеллируя к небольшим радостям повседневной, реальной жизни.
В трендах привязка к социально важным направлениям и семейным ценностям, благотворительные программы и зеленые технологии. Современные маркетологи призывают клиентов быть добрее, более чуткими к своим близким и окружающим, подчеркивают важность каждого момента и открывают новые грани окружающего мира. Очевидно, не потому что в мир бизнеса вернулась совесть — просто это работает и помогает продавать.
Книги
Читайте книги. Не статьи из интернета, а именно полноценные, толстые, умные книги, на которые авторы потратили не несколько свободных часов, а месяцы или даже годы. Это как минимум значит, что автору есть что сказать, более того он потратил время, чтобы суммировать свой опыт, а издатель согласился на то, что эти знания представляют не иллюзорную ценность.
Такие книги как «Психология убеждения» Роберта Чалдини, «Нейромаркетинг» Роджера Дули или «Битва за умы» Джека Траута могут открыть глаза на многие вещи, о которых вы раньше даже не задумывались. Если у вас нет времени, которое уходит на ежедневную деловую рутину, возьмите их с собой в отпуск. Когда свежие знания сочетаются с новыми впечатлениями может случиться синергия и произойти долгожданное озарение!
Любая идея нуждается в визуализации и в хорошей презентации для потребителя. К счастью, благодаря сети у нас сегодня есть доступ к глобальной выставке достижений в области маркетинга и PR. Если вы не можете позволить себе дизайнера мирового уровня, то кто мешает хотя бы посмотреть на их работы и поискать вдохновения там. Instagram, Pinterest — миллионы талантливых людей добровольно и бесплатно выкладывают там свои работы. Есть множество порталов, которые суммируют новейшие идеи в области коммерческого и некоммерческого дизайна и дают доступ к целой галерее свежих идей и неожиданных решений.
Практика
https://logospire.com/ – фантастический и бесконечный поток логотипов, выполненных дизайнерами по всему миру. Помимо крупнейших брендов, представлены даже крохотные компании, чей размер отнюдь не ущемляет их симпатичности.
http://typehunting.com/ – действительно классный проект, ориентированный на демонстрацию старинных примеров уникальной типографии на всевозможные продукты и бренды по всему миру.
https://identitydesigned.com/ – этот сайт дает глубокое погружение в конкретные разработки для отдельных брендов. Вместо того, чтобы показывать только результат, они ведут весь процесс брендинга, с хорошими комментариями и визуальным рядом.
https://www.siteinspire.com – если хотите быть в курсе самых свежих тенденций веб-дизайна, то вам сюда.
https://www.thebestdesigns.com/ – еще один полезный портал, который ежедневно мониторит и составляет список красочных, уникальных и передовых сайтов.
Стиль и тренды
https://hyperallergic.com/ – сервис отлично подходит для всех, кто заинтересован в том, чтобы черпать вдохновение из мира современного искусства.
http://adcollector.tumblr.com/ – ресурс фокусируется на поиске самой оригинальной и ориентированной на дизайн рекламы от крупных и малых брендов.
https://www.smashingmagazine.com/ – один из самых известных и полезных сайтов дизайна в интернете. Сотни статей, советов и решений публикуются каждую неделю.
https://www.designspiration.com/ – сайт для творческих людей во всем мире, генератор идей и вдохновения в концентрированной форме.
http://www.baubauhaus.com/ – очень похожий сайт, но который фокусируется на чисто визуальной работе.
https://dribbble.com/ – хороший помощник в целевом поиске конкретных компаний, дизайнеров или тем. Позволяет подписаться на интересных авторов или вступить в группы по интересам.
Обучение
https://www.skillshare.com/– вероятно, самый известный сайт креативного образования сегодня. Невероятно качественные творческие курсы от самых известных людей и просто опытных профессионалов.
https://www.udemy.com/ – количество и разнообразие доступных направлений сложно описать. Обязателен к посещению для любого, кто ищет новое и стремится к самообразованию.
https://www.coursera.org/ – достойный конкурент UDEMY. Число доступных курсов меньше, но качество зачастую выше.
https://www.brit.co/ – специфический контент для своей очень четкой аудитории. Но собрано действительно много нового и познавательного.
В поисках свежих идей вы можете обращаться к друзьям или семье. Регулярно устраивать опросы среди клиентов, чтобы получать обратную связь. Хотя как раз отсюда обычно редко приходит что-то полезное: никто не будет думать за вас, тем более они по умолчанию менее компетентны, чем вы. Есть хорошо показавшая себя практика, распространенная в Кремниевой долине: сотрудникам регулярно предоставляются лишние выходные дни с одним условием — они должны по результатам предоставить оригинальные предложения по улучшению бизнеса.
Не стесняйтесь своего поиска новых идей. Это не умаляет вашего опыта и умений, ведь именно это помогло построить ваш бизнес таким, какой он есть. Но если стремитесь развивать свое дело и дальше, нужно нечто новое. Творческий поиск — естественное состояние для любого умного человека. Если параллельно он может принести дополнительную прибыль, то это однозначный win-win.
Александр Ермаков, сооснователь и глава направления ICO в компании Next Tech
Бесплатно новым бизнесам
Горячая линия для начинающих предпринимателей, чат с экспертами и помощь в подборе нужных сервисов по выгодной цене
Источник: kontur.ru