Рынок услуг в сфере event-мероприятий делится на два сегмента: развлекательный и деловой. К первому относятся корпоративные праздники и тимбилдинговые мероприятия, ко второму — бизнес-семинары, форумы и конференции. Для России деловые ивенты – явление относительно новое, но востребованное.
По оценкам экспертов, объем рынка event-индустрии в этом году составит около $ 1,6 млрд., причем львиная доля придется именно на деловой сегмент. Спрос, как известно, рождает предложение, и потребителей должен кто-то обслуживать. Между тем, компаниям не так просто найти квалифицированных event-специалистов, ведь их не готовят ни в одном вузе страны.
Звенья одной цепи
Деловые мероприятия – симпозиумы, выставки, конференции и поездки для обмена опытом — позволяют организаторам и участникам привлечь новых клиентов и, как следствие, заработать деньги. Такие встречи имеют профессиональную специализацию, и их посетители часто близко знакомы друг с другом.
Организацией бизнес-мероприятий занимаются специализированные агентства, где работает от 5 до 10 человек: менеджер по продажам, PR-менеджер, специалист по поиску клиентов, event-менеджер и event-директор. Главное достоинство таких агентств – обширная база данных профи, без которых невозможно провести ни одно мероприятие. Это и звукооператоры, и мастера компьютерных спецэффектов, и видеорежиссеры, и сценаристы. Сотрудники агентств не просто отвечают за организацию и «смысловое наполнение» события, но и занимаются поиском интересных докладчиков, договариваются об информационной поддержке, привлекают спонсоров, готовых платить за имиджевую рекламу и PR, реализуют билеты, рассылают приглашения.
Как открыть собственное Event-Агентство
Знать и уметь
Алексей ШЕШЕНИН, главный редактор журнала Event.ru, делит требования к специалистам event-индустрии на 3 основных группы в зависимости от их специализации:
• Креатив: понимание основ маркетинга и PR, представление о форматах мероприятий, законах режиссуры, обширные познания в музыке, живописи, литературе, кино и других областях культуры.
• Менеджмент: знания в области финансов и маркетинга, понимание основ планирования, умение собирать информацию, составлять планы мероприятия, управлять логистическими процессами, просчитывать риски.
• Технический блок: базовые знания звукового и светового оборудования, создание сценических конструкций, спецэффекты, пиротехника.
В подготовке масштабных мероприятий обязательно принимают участие режиссер, сценарист, декоратор, production-менеджер. От режиссера требуется знание последних технических новшеств в области звука, света, пиротехники, он должен быть лично знаком с представителями шоу-бизнеса и владельцами основных площадок для проведения праздников.
Сценарист продумывает идею и программу события, развлечения для участников, готовит речи выступающих. Декоратор определяет внешний вид всего мероприятия, следит за реквизитом, выбирает костюмы для артистов. В обязанности production-менеджера входит подготовка и доставка всех рекламных и полиграфических материалов, выбор подарков для клиентов. Он же отвечает за организацию транспорта, доставку оборудования и всех необходимых мелочей, координирует весь процесс подготовки и проведение события.
Бизнес-Секреты предпринимателей: Ивент-агентство
Главное — люди
Поскольку в нашей стране до сих пор не существует учебных заведений, выпускающих event-специалистов, работодатели закрывают глаза на непрофильные дипломы соискателей. Для работы на позиции менеджера вполне подойдет любое высшее образование, правда, маркетинговое все-таки будет предпочтительней.
Одно из основных качеств, необходимых event-специалисту для успешной работы — умение находить общий язык с самыми разными людьми. И, безусловно, этот человек должен отличаться высокой стрессоустойчивостью. По подсчетам Event.ru, рабочие сутки event-менеджера на 20 % состоят из телефонных переговоров, на 20% — из работы за компьютером, 20% времени занимают деловые встречи и мероприятия, 10% уходит на поиски новых идей. На «жизнь» остается в лучшем случае около 30%. Очевидно, что выдержать такой бешеный ритм сможет не каждый.
По мнению Петра БАННОГО, генерального директора коммуникационного агентства R.A.C.E., event-менеджер должен уметь строить конструктивный диалог с непосредственными исполнителями и с заказчиками, понимать, что на самом деле необходимо клиенту, принимать самостоятельные решения и не бояться брать на себя ответственность. Способность договариваться важна на всех ступенях карьерной лестницы в event-индустрии, поскольку нередко не только рядовые менеджеры по организации мероприятий, но и сами event-директора занимаются поиском спонсоров, клиентов и организовывают события.
Ксения ТОРШИНА, директор по персоналу ОДО «Группа ИМА», считает, что в настоящее время на рынке присутствуют два типа event-специалистов: креаторы и организаторы. Основные сложности возникают как раз с поиском последних. «Хорошими организаторами мероприятий могут быть люди, обладающие большим административным опытом. Например, на позицию event-менеджера мы взяли специалиста, который долго время организовывал модные показы. Он настоящий профессионал: умеет договариваться о ценах, организовывает работу звука, света, вплоть до рабочих сцены. Но поскольку у нашей компании другая специализация, ему пришлось переучиваться: менять подрядчиков, осваивать новые форматы мероприятий», — вспоминает г-жа Трошина.
Работодатели обращают внимание и на внешность соискателей. Например, на позиции специалистов по поиску спонсоров и PR-менеджеров предпочитают брать миловидных молодых людей со связями в корпоративных кругах. И это не шовинизм, а, скорее, тонкий психологический расчет, ведь молодые люди более мобильны, активны, имеют позитивную жизненную установку.
Как стать боссом
Единого правила построения карьеры в этом бизнесе не существует. Например, переводчик-фрилансер, выполнявший срочный заказ для агентства R.A.C.E., великолепно справился со своей работой, и в результате ему предложили место менеджера спецпроектов. Алексей БЕРЛОВ , партнер PREMO Public Relations Agency (Partyzanka Event Agency) вспоминает, как Людмила Дмитриева пришла в агентство в прошлом году на позицию ассистента менеджера, имея небольшой опыт работы в крупном сетевом PR-агентстве. Недавно девушка получила повышение – ее назначили менеджером проектов.
Но такое стремительное повышение – не норма, а, скорее, исключение из правил. Обычно, для того чтобы освоить специфику работы и обзавестись необходимыми связями, нужны годы практики. Классический вариант карьеры в event-индустрии — пройти все ступени карьерной лестницы от секретаря/ассистента до директора агентства.
В «Группе ИМА» карьера event-менеджера начинается с позиции секретаря или администратора: на первых порах человек выполняет задания более опытных коллег и знакомится со спецификой работы. Если он хорошо зарекомендовал себя, ему поручают отвечать за какое-либо направление в рамках подготовки мероприятия. Следующая стадия – самостоятельное ведение несложных проектов под руководством старших коллег. И только потом, когда специалист окончательно войдет в курс дела и обрастет нужными контактами, ему будет поручено ведение крупных самостоятельных проектов. Как правило, карьерный рост в event-индустрии занимает от полутора до трех лет.
Что касается уровня заработных плат в event-индустрии, то месячное вознаграждение специалиста обычно состоит из оклада и бонуса, размер которого определяется форматом и бюджетом мероприятия. Начинающий менеджер может рассчитывать на зарплату в районе $800, специалист же со свободным английским и солидным опытом уровня директора агентства — от $3-х до 5-ти тыс. Многое зависит и от того, где работает человек. В крупном агентстве зарплата event-менеджера в среднем на 50% выше, чем в компании средней руки.
Организация деловых мероприятий – одно из стремительно развивающихся направлений современного бизнеса. И тот факт, что теперь у event-специалистов, как и у представителей других специальностей, есть свой собственный профессиональный праздник, говорит сам за себя. В нашей стране День event-менеджера отмечают вот уже несколько лет 21 сентября.
ТОЧКА ЗРЕНИЯ
руководитель маркетингового департамента «Рекрутмент на рынке Рекламы и СМИ»
компании «Агентство Контакт»:
— В основном поиск event-менеджеров заказывают крупные компании, регулярно организующие мероприятия для своих клиентов. BTL и PR-агентства подбирают специалистов самостоятельно, предпочитая растить собственных профессионалов. Если говорить про портрет идеального кандидата, то предпочтение в этой сфере отдается активным и коммуникабельным менеджерам с хорошими организаторскими способностями, владеющим одним, а то и нескольким иностранными языками. Таких специалистов ищут через популярные работные сайты, а также с помощью ресурсов, посвященных маркетингу, например, www.sostav.ru.
Требования, которые предъявляют заказчики к соискателям, могут различаться в нюансах, но главное условие одинаково для всех. Компании заинтересованы исключительно в поиске опытных специалистов, реализовавших не одно масштабное событие, желательно, разного формата(выставки, конференции, симпозиумы). Помимо этого event-менеджеру нужно иметь пухлую записную книжку с контактами нужных людей- информационных и материальных спонсоров. Между тем, на рынке пока явно не хватает специалистов, обладающих целостным подходом к организации мероприятий, способных выдавать креативные идеи, грамотно решать маркетинговые задачи, обеспечивать PR и координировать всю цепочку подготовительных работ. Поэтому единственная возможность укомплектовать штат – хантить интересных кандидатов.
По оценке Светланы Цыганковой, директора портала www.event-forum.ru, в осенне-зимний период появятся новые event-агентства, занимающиеся организацией корпоративных праздников, а уже существующие компании будут разрастаться. От профильных компаний не отстают и туристические агентства. Например, Coral Travel, «Натали Турс» открывают соответствующие подразделения.
Активно развиваются event-отделы крупных рекламных агентств BBDO, SPN Ogilvy. Говоря о направлениях для развития event-индустрии, можно выделить формат городских фестивалей, созданный агентством г-на Князева. Среди них «Фестиваль фейерверков» от компании Sharp, празднование Масленицы вместе с Tefal, фестивали «Крылья» и «Нашествие», организуемые с привлечением пивных брендов.
Источник: hr-portal.ru
Владелец event-агентства рассказал, как заработать на организации праздников
Максим Коряко в эфире программы «Свое дело» на Радио «Комсомольская правда» вместе с руководителем праздничного агентства «Лавка чудес» Екатериной Акимовой выясняет, как построить бизнес на веселье.
Организация торжеств — очень приятный и красивый бизнес на первый взгляд, но на самом деле — это сложный и кропотливый бизнес, в котором его владельца на каждом шагу поджидают опасности.
Об этом расскажет руководитель event-агенства «Лавка чудес», а также создатель и соучредитель международной свадебной ассоциации «Ива» Екатерина Акимова.
Максим Коряко: Ты, как ИП, работаешь по патентной системе налогообложения?
Екатерина Акимова: Нет, я на упрощенке, 6%.
Максим Коряко: Сколько человек работает?
Екатерина Акимова: У нас все менеджеры приглашаются под проекты. В штате мы не держим никого, появляется проект — появляются люди. Содержать штат невыгодно из-за высокой конкуренции, стабильности в event нет вообще.
Месяцы загруженности могут чередоваться с простоем, поэтому платить оклад сотруднику за его пребывание в офисе нет смысла.
Конкуренты
Максим Коряко: Какова примерная стоимость такого человека на одно мероприятие?
Екатерина Акимова: Это зависит от объема задач. Минимальная сумма — 15 тысяч рублей, столько получают координаторы проекта. Если человек ведет проект от и до, то зарабатывает 25 тысяч рублей плюс процент от заказа, если я к нему не подключаюсь в принципе.
Максим Коряко: Кстати, сколько проектов вы можете вести параллельно?
Екатерина Акимова: Максимально, но это было всего пару раз, восемь.
Максим Коряко: Это невозможно держать в голове, какой системой ты пользуешься?
Екатерина Акимова: Я перепробовала много всего, разные CRM, но мне не зашло. В итоге я остановилась на двух программах — это Things и Evernote.
Максим Коряко: Как твои клиенты тебя находят?
Екатерина Акимова: Работает Инстаграм и рекомендации. Вот эти два источника дают самый большой трафик.
Максим Коряко: Существует ли такое понятие, как сезонность, в твоем бизнесе?
Екатерина Акимова: Раньше была ярко выраженная. С мая по октябрь — свадебный сезон, потом затишье. Но так как мы со временем стали заниматься организацией всех праздников, то теперь работаем круглый год. Сезон корпоративов плавно переходит в свадебный.
Максим Коряко: Кто твои конкуренты?
Екатерина Акимова: Когда мы начинали, было 10-12 event-агентств, а сейчас их более 500. Из них мы близко знакомы и дружим примерно со 100 фирмами. Все остальные — это, как правило, «случайные люди». Они решили попробовать себя в этом деле, но не зарегистрированы, не имеют образования, не проходили практику в серьезных агентствах и только портят репутацию нам.
Требования
Максим Коряко: Каким требованиям должно соответствовать хорошее агентство?
Екатерина Акимова: В первую очередь, это юридическая составляющая: наличие регистрации. Далее — портфолио, в котором будет 10-15 собственных реализованных проектов с хорошим фото и видеопродакшн.
Максим Коряко: С какой суммы начинали, был ли какой-то стартовый капитал?
Екатерина Акимова: Когда мы с мужем познакомились и решили, что откроем бизнес, у нас не было ничего, кроме идеи. И мы поняли, что нам как минимум нужен ноутбук. Роман копил деньги на автомобиль, но не накопил, и мы купили компьютер.
Очень быстро мы создали свой первый сайт, придумали классное название, как нам казалось на тот момент: «Арт-команда. Группа быстрого реагирования на все, что связано с ивентом». Но, к сожалению, название не прижилось.
Нам оно нравилось, а люди не воспринимали его. В итоге через год появилось другое — «Лавка чудес», и началась работа. Еще через год мы задумались о том, что нам пора арендовать офис.
Расходы и доходы
Максим Коряко: Есть ли у вас постоянные расходы?
Екатерина Акимова: Содержание офиса, но мы не платим аренду, потому что купили его и оплачиваем эксплуатацию.
Максим Коряко: А сколько стоит аренда такого офиса?
Екатерина Акимова: 120 тысяч в месяц. Но когда мы снимали первый офис, мы собрали команду единомышленников — фотограф, видеограф, которым требовалось место для встреч с клиентами. Поэтому платили аренду втроем.
Максим Коряко: Фонд заработной платы?
Екатерина Акимова: Это наш бизнес, мы работаем сами на себя. Что заработали, то и наше. Если я вдруг задумалась о рекламе, то добавляется расходник на рекламу.
Максим Коряко: Каков примерный рекламный бюджет?
Екатерина Акимова: Я постоянно экспериментирую, потому что все непредсказуемо. Вижу, что нет клиентов — ставлю эксперимент, закидываю разные суммы в рекламу и изучаю обратную связь.
Максим Коряко: Средняя сумма ежемесячных затрат — около 240 тысяч в месяц, правильно?
Екатерина Акимова: Это мы еще не посчитали бухгалтерские расходы, я сама веду учет, но пользуюсь платными программами. Это примерно 12 тысяч в год. Плюс обслуживание расчетного счета — это 1600 в месяц.
Максим Коряко: Мы пришли к цифре 300 тысяч в месяц. А какой средний чек?
Екатерина Акимова: Стоимость наших мероприятий — от миллиона, с меньшим бюджетом к нам обращаться нецелесообразно.
Максим Коряко: Почему так?
Екатерина Акимова: Выхлоп с одного мероприятия должен быть не меньше 120-150 тысяч рублей, и если бюджет мероприятия миллион, то как раз получится такая сумма чистой прибыли. Если бюджет мероприятия меньше миллиона, то мы не заработаем, и подрядчики будут стоить заведомо дороже.
Максим Коряко: Я так понимаю, что миллион — это нижняя граница, а средняя?
Екатерина Акимова: 2 800 – 3 500.
Максим Коряко: А максимум?
Екатерина Акимова: 25 млн.
Максим Коряко: Сколько в среднем за месяц предприниматель может себе положить в карман чистых денег, которые он может потратить на что угодно?
Екатерина Акимова: 300-500 тысяч рублей легко, если очень хлебный год, то миллион и больше.
Если человек приходит в профессию ради одних денег, то ничего хорошего не выйдет. Ивент — это такая сфера, где люди часто перегорают. Мы видим, как на рынке постоянно появляются новые агентства и быстро закрываются, потому что не выдерживают напряжения, постоянного общения с безумным количеством людей.
Максим Коряко: Чего в этом бизнесе делать нельзя?
Екатерина Акимова: Нельзя рисковать своей репутацией. Как только вы сделаете что-то неправильное хотя бы один раз, ваша репутация может быть полностью уничтожена. Очень многие агентства прогорели на том, что завышали стоимость работы подрядчиков. Сейчас, в век интернета, все очень легко проверяется.
Источник: radiokp.ru
Что такое Event мероприятия?
Одним из наиболее ярких и востребованных приемов BTL активности не только среди рекламодателей, но и целевой аудитории продукта продвижения, являются event мероприятия.
Событийный маркетинг – это действенная технология, целью которой сводится к популяризации бренда, товара, компании или услуги на рынке. Безусловно, event имеет отличительные особенности от других средств и методов BTL и маркетинга, методика обладает преимуществами и недостатками, поэтому перед тем как использоваться событийный маркетинг в качестве основного приема рекламной активности, важно, разобраться в этих и других моментах.
Проведение эвентов что это?
Итак, первый делом следует уяснить теорию вопроса, иными словами, важно понять, что представляет собой методика, прежде чем внедрять ее в работу по популяризации того или иного продукта. Событийный маркетинг или event – это комплекс инструментов, направленный на достижение доверительных отношений с общественностью.
Основным преимуществом событийного маркетинга является тот факт, что продвижение и рекламы продукта происходит на основе специализированных инструментов. Подход подобного порядка, как правило, не ассоциируется у получателей информации с рекламной активностью.
Например, событийный маркетинг может быть воплощен в жизнь с помощью презентации бренда, открытия торговой точки или корпоративного торжества компании, таким образом, становится понято, что event – это событие, в котором по собственной инициативе или приглашению может принять участие представитель целевой аудитории, потенциальный потребитель и даже случайный прохожий.
Event проекты имеют долгоиграющие перспективы, в них заложен глубокий потенциал, который может помочь в формировании благоприятной внутренней атмосферы, а так же справится с задачей реализации стратегических планов по увеличению прибыли, привлечению нового потока целевой аудитории, повышения лояльности потенциальных потребителей.
Но важно обратить внимание на то, что реализация event мероприятий на практике при условии их высокой эффективности должно быть продумано и спланировано до мелочей, так как в противном случае спонтанный подход к организации проектов событийного маркетинга может не принести желаемой пользы и положительного результата.
Event мероприятия на конкретных примерах
Да, теория вопроса очень важна, без нее нельзя осознать, в чем кроется эффективность методики, то есть без понимания основ, к практическому воплощению в жизнь идей на основе event перейти сложно.
Мы стараемся не только предлагать своим клиентам выгодные и эффективные во всех отношениях пути продвижения, но объясняет специфику и перспективы того или иного направления. Более того, всегда важна гарантия результата. Нередки случаи, когда представления заказчика и исполнителя о результатах event проекта не сходятся. И как итог: неудовлетворенный клиент, испорченные отношения.
Чтобы подобные казусы не омрачали вашу жизнь, следует на этапе согласования проекта уточнить все нюансы реализации мероприятия в жизнь, в частности коснуться не только теоретических аспектов, но и попытаться понять, как это будет выглядеть на практике, что это даст и куда приведет.
Пожалуй, стоит рассказать о некоторых механиках, которые активно используются на данный момент.
Презентация. Механика, которая достаточно популярна в рамках продвижения товаров и услуг, которые только вышли на рынок. Например, презентация новой марки автомобиля, аромата духов или линии одежды. Подобным подход характеризуется большим охватом аудитории, однако, временные рамки мероприятия строго ограничены.
Участникам презентации предоставляется возможность познакомиться ближе с предметом продвижения, первыми узнать о его уникальных свойствах и даже протестировать их на себе, например, с помощью тест-драйва или дегустации аромата. Повышение спроса на товар, увеличение уровня лояльности целевой аудитории – это лишь некоторые результаты, которых можно достичь с помощью проведения event мероприятия любого масштаба и направленности.
Хочется заметить, что подобный подход к продвижению будет полезен как небольшим компаниям, так и крупным организациям, для налаживания внутренних или внешних связей. Если Вы только начинаете взбираться по лестнице успеха, то мероприятия event направленности помогут в пути, а если популярность уже постучалась в ваше двери, что событийный маркетинг поможет сохранить и увеличить рейтинг компании.
Конференция. К event мероприятиям относятся не только проекты развлекательной направленности, в арсенале приемов событийного маркетинга есть деловые и серьёзные подходы к налаживанию коммуникации, к числу которых относится такая механика, как конференция.
По сути, данная механика – это слияние простого и серьёзного начала для воплощения вашей бизнес идеи в реальную жизнь. Как правило, конференция представляет собой встречу потенциальных или существующих партнеров для упрочения связей, поиска новых каналов взаимодействия, обмена опытом.
Организовать и провести качественное event мероприятие в виде конференции не так сложно, как может показаться на первый взгляд, однако, требует профессиональный подход к этому вопросу, чтобы можно было говорить о реальной эффективности события.
Маркетинговое агентство CLEVER marketing располагает знаниями и ресурсами, чтобы помочь в проведении и планировании конференции или любого другого event мероприятия, поэтому если у Вас существует такая потребность, но Вы не можете найти пути решения проблемы, то обращайтесь за помощью к специалистам.
Корпоративное мероприятие. Казалось бы, что может быть проще организации встречи сотрудников в неформальной обстановке. Безусловно, если коллектив состоит из трех-четырех человек, то проведение тимбилдинга может и вовсе не потребоваться. Но когда речь идет о большой команде сотрудников, то здесь стоит усердно потрудиться, чтобы организовать event мероприятие не только развлекательного, но и мотивационного характера. Ведь уровень продаж, лояльность потребителей и в целом успех компании напрямую зависит от кадров, то есть от того, насколько усердно и инициативно буду трудиться сотрудники, поэтому их стимулирование просто необходимо.
Хороший руководитель понимает, что команда профессионалов – это не только десяток людей с высшим образованием и опытом работы, но и сплоченный, дружный коллектив, а как раз проведение корпоративных мероприятий способствует укреплению отношений внутри команды.
Какие цели могут быть достигнуты посредством проведения event мероприятия подобной направленности – формирование традиций организации, налаживание связей, утверждение политики и принципов функционирования компании и многое другое.
Реализация корпоративного мероприятия требует ответственного и серьёзного подхода, чтобы все усилия были не напрасны. Маркетинговое агентство CLEVER marketing готово предоставить свои услуги в этом в деле и с достоинством и эффективность провести мероприятие event направленности в вашем городе.
Мы используем механики событийного маркетинга, к примеру, такие методики, как презентация нового продукта или торжественное открытие магазина способны повысить уровень продаж и привлечь аудиторию, однако, специалисты компании отмечают, что использование подобных механик должно быть комплексным, иными словами, после реализации event мероприятий необходимо закрепить результат с помощью других методов btl взаимодействия.
Событийный маркетинг сегодня занял особое положение на рынке, поэтому многие представители бизнеса уже убедились в его результативных свойствах и показательному подходу к продвижению. На данный момент event услуги не только реализуются с помощью BTL агентств, но и существуют специализированные креативные компании, которые готовы помочь в организации любого события.
Событийный маркетинг – это новый эффективный подход к достижению успеха.
BTL продвижение товаров и услуг
Почему стоит выбрать BTL продвижение: преимущества и особенности. Почему нужно обращаться в btl-агентство.
Event-маркетинг: эффект присутствия
Существует множество видов event-мероприятий: корпоративные, имиджевые, праздничные и т.д. На примерах мы покажем, как инструменты event-маркетинга могут увеличить количество лояльных клиентов и помочь компании в продвижении продукта.
Подготовка к event: правила успешного мероприятия
Успешное event-мероприятие начинается с планирования. Нужно определить цели и задачи, разработать концепцию, нанять промо-персонал, а также всегда иметь в запасе план «Б». Разделите полномочия между сотрудниками, предложите гостям качественный сервис и не забудьте собрать обратную связь.
Источник: 1btl.ru
Событийный (ивент) маркетинг — встреча бренда с целевой аудиторией в режиме офлайн
Лучший способ установления и поддержания дружеских отношений с кем-либо — это реальные встречи в режиме офлайн. А лучший способ налаживания доверительных отношений между производителями товаров и услуг и их потенциальной целевой аудиторией — это событийный маркетинг. Его также называют event-маркетингом, от английского слова «event» — «событие». Какие существуют виды событийного маркетинга? Насколько эффективным он может быть?
Когда и как появился событийный маркетинг
Считается, что событийный маркетинг появился в мировой практике продвижения брендов в 1970-х годах (хотя, наверняка, нечто подобное применялось ещё в древние времена) и начал активно использоваться в 1980-х годах такими крупными компаниями, как McDonald’s, Procter & Gamble, Сoca-Cola, Nestle и Nike. Впоследствии различные виды событийного маркетинга стали применять компании самого разного масштаба (в том числе, и представители малого бизнеса) и направленности. В России событийный маркетинг начал развиваться с конца 1990- х и начала 2000-х годов, когда с подачи международных и национальных брендов стали проводиться крупные музыкальные и спортивные фестивали и появились первые агентства ивент-маркетинга. До 2020 года это был один из самых популярных видов непрямой рекламы и продвижения товаров и услуг, на который ежегодно тратились миллиарды долларов. Потом наступили известные вирусные события и большинство ивентов были отменены или перенесены на неопределённый срок, а что-то из этой сферы смогло перейти в режим онлайн.
Что представляет событийный маркетинг и в чём заключаются его преимущества
Событийный маркетинг в своём основном воплощении — это продвижение бренда с помощью организации и проведения ярких, запоминающихся мероприятий, фестивалей, концертов, вечеринок, презентаций, рекламных туров, флэшмобов, открытий магазинов, торговых центров и других так называемых «special events» (специальных событий). Это своеобразная встреча бренда с потенциальной целевой аудиторией в режиме офлайн, позволяющая компании ненавязчиво напомнить о своей продукции и установить с потребителями доверительные отношения.
Помимо «хлеба», людям также всегда были нужны и зрелища. Поэтому мероприятия, проводимые в рамках событийного маркетинга, отлично помогают реализовать человеческую страсть к развлечениям и, попутно, рассказать о своём бренде. «Удалённая» прямая реклама такого эффекта дать не может.
Существует также корпоративный событийный маркетинг (всевозможные тимбилдинги, тренинги и т.д.), направленный на повышение лояльности сотрудников к компании, в которой они работают. Отдельным направлением событийного маркетинга являются мероприятия для партнеров и дилеров компании (семинары, конференции, саммиты и т.д.).
Этот метод продвижения брендов подходит всем компаниям, способным организовать любое более-менее значимое мероприятие в рамках своего населённого пункта, региона, страны или мира. Наличие внушительного бюджета при этом является важным, но не определяющим.
К проявлениям событийного маркетинга можно отнести не только крупный музыкальный фестиваль международного уровня, но и открытие нового магазина в посёлке городского типа. Особенно актуален событийный маркетинг для производителей алкогольной продукции и других товаров, прямая реклама которых ограничена. На своих специальных событиях они могут сколько угодно рассказывать о преимуществах и достоинствах своего ассортимента. Существует несколько основных вариантов организации специальных событий (спортивные и музыкальные мероприятия, тематические фестивали, road-show и т.д.). Что они представляют собой на практике?
Спортивный событийный маркетинг: брендированные забеги, фестивали, турниры
Одним из лучших маркетинговых ивентов для производителей спортивного, молодёжного ассортимента, продуктов для здорового образа жизни и товаров импульсного спроса (кроме пива) являются различные спортивные мероприятия с участием потенциальной целевой аудитории. Практически все ведущие мировые производители спортивной обуви и экипировки (Nike, Adidas, Asics, Puma, Reebok) организуют забеги на различные дистанции (вплоть до марафона).
Компания Coca-Cola проводит в России соревнования по дворовому мини-футболу, Mars Incorporated — фестиваль молодёжной уличной культуры «Сникерс Урбания», Red Bull — соревнования по фристайлу, сноубордингу, скейтбордину и различным экстремальным видам спорта. Приняв участие в брендированном забеге, футбольном турнире или фестивале экстремальных видов спорта и получив в качестве приза или подарка что-то с фирменной символикой, человек точно запомнит компанию, которая организовала это событие, и, наверняка, будет более лояльно относится к её бренду. Особенно актуальны подобные мероприятия в годы проведения Олимпийских игр, чемпионатов мира по футболу и других значимых спортивных событий. Конечно, не у всех компаний есть соответствующие бюджеты для подобных ивентов. Но даже представителям малого бизнеса, наверное, будет по силам организовать в рамках Дня города или какого-то фестиваля небольшой спортивный турнир с вручением фирменных призов и подарков победителям и участникам.
Музыкальные маркетинговые ивенты: продвижение брендов под мелодии и ритмы
В тёплое время года производители различных молодёжных товаров также часто организуют в различных городах России музыкальные рок-фестивали с одной «звёздной» группой и местными исполнителями, которые борются за какой-либо приз (например, запись в дорогостоящей московской студии, ротация песнен в эфире федеральной радиостанции и т.д.). Особенно привлекательны такие мероприятия для производителей «запретной» продукции (алкогольных напитков, табачных изделий), прямая реклама которых ограничена.
Вместо того, чтобы снимать дорогостоящие рекламные ролики, они с тем же успехом могут потратиться на «аренду» какой-либо музыкальной знаменитости и организацию рок-фестиваля с небольшим туром по нескольким городам России (чаще всего, подобные мероприятия проводят пивные бренды, а вот производители элитного алкоголя предпочитают вкладываться в концерты знаменитостей джазовой и классической музыки). Одним из самых ярких примеров событийного музыкального маркетинга в России является организуемый «Альфа Банком» фестиваль электронной музыки и технологий Alfa Future People, ежегодно проходящий под Нижним Новгородом. Это самый дорогой музыкальный фестиваль в нашей стране с огромным бюджетом, который могут организовать, конечно, лишь единичные компании. Какие-то варианты музыкального событийного маркетинга, например, приглашение популярной местной поп-рок группы на открытие магазина или торгового центра в небольшом городе могут позволить себе и представители малого бизнеса.
Тематические праздники для продвижения продуктов питания
Для продвижения продуктов питания и разнообразных напитков могут хорошо подойти такие мероприятия событийного маркетинга, как тематические праздники. Это может быть, например, фестиваль сыра, шоколада, мороженого от известного или малоизвестного производителя с дегустацией всех выдающихся образцов продукции, кулинарными мастер-классами, конкурсами, аниматорами и небольшой развлекательной программой. Подобные фестивали очень популярны в Западной Европе, где они в большом количестве проходят в разные сезоны (особенно много их проводится осенью). В нашей стране они тоже проходят, хотя, и не так часто. Это может быть маркетинговое мероприятие не только для производителей, но и для продавцов (например, фестиваль сыра или шоколада может быть интересным событием для торгового центра).
Road-show для инновационных технических новинок
Для производителей различных технических устройств хорошо подходит такое мероприятие событийного маркетинга как road-show («дорожное шоу» — в буквальном переводе с английского). Особенно актуальным проведение road-show является в тот период, когда у компании появляются какие-то инновационные технические новинки.
Это своеобразный маркетинговый тур по различным городам страны, позволяющий в интерактивном режиме познакомить потенциальную целевую аудиторию и партнёров компании со всем достоинствами новой позиции в ассортименте и продемонстрировать её преимущества на практике. Можно сколько угодно рассказывать в рекламе о том, каким великолепным и замечательным является новое устройство компании.
Скорее всего, этому мало кто поверит. Телефонные переговоры или переписка по электронной почте тоже не донесут полностью до партнёров необходимую информацию о новинке. Лучше всего прорекламировать новшество можно при личном общении с потенциальной целевой аудиторией, в интерактивном режиме отвечая на все возникающие у неё вопросы. Для этого и существует road-show.
Как правило, подобные мероприятия включают в себя и некоторую развлекательную составляющую, но она не является определяющей. Основная задача подобных событий — наглядно познакомить потребителей и партнёров с инновационным техническим решением. Подобная форма продвижения товаров не слишком популярна в России, но некоторые компании её регулярно практикуют. Например, периодически длительные road-show по России для демонстрации своих новинок устраивает компания Xerox. Компании LG, Samsung и Sony тоже иногда отправляются в «дорожное шоу» по нашей стране.
Pop-up как средство продвижения товаров и услуг
Не так давно в России стал использоваться такой популярный в мировой практике инструмент событийного маркетинга, как pop-up (в буквальном переводе с английского — «неожиданно возникать», «всплывать»). Организация маркетинговых мероприятий в стиле pop-up подразумевает создание временных магазинов, фирменных бутиков, кафе, баров, офисов и брендированных конструкций, которые неожиданно возникают и исчезают в различных частях города, или на фестивалях, Днях города и т.д.
Этот метод продвижения продукции отлично подходит как для крупных известных компаний, так и для интернет-организаций, существующих в виртуальной реальности, и не имеющих реальных офисов и магазинов. Увидев яркие, необычные конструкции с фотозонами и аттракционами, далеко не все смогут пройти мимо и не поинтересоваться тем, что там происходит.
Особенно часто «всплывающие магазины» известных компаний появляются в различных знаковых местах крупных городов (в Москве они периодически «всплывают» на Арбате, на Тверском бульваре, рядом с ЦУМом, Красной площадью, в Лужниках и т.д.). Но иногда их можно увидеть и в спальных районах мегаполисов. Лучшие проекты этого формата имеют очень необычную концепцию.
Например, в 2018 году в Торонто появился временный магазин Cioccolato’s, полностью сделанный из шоколада. Вряд ли кто-то из прохожих смог тогда пройти мимо такого чуда. Существуют и другие виды специальных событий для продвижения продукции (презентация, выставка, открытие торговой точки, конкурс, квест, лотерея и т.д.) В какой-то степени, любой конкурс среди потребителей, объявленный компанией в социальных сетях, тоже является элементом событийного маркетинга.
Что нужно учитывать в событийном маркетинге
При организации специальных событий нужно, конечно, в первую очередь, учитывать совпадение их тематики, особенностей продвигаемой продукции и интересов целевой аудитории. Вряд ли производителям пива имеет смысл устраивать фестиваль фитнеса и здорового образа жизни.
Наиболее эффективными являются маркетинговые ивенты, напрямую ассоциирующиеся с компанией и её продукцией, в названии которых фигурирует рекламируемый бренд. Но это не означает, что на мероприятии событийного маркетинга каждые пять минут нужно напоминать людям о том, кто всё это организовал.
Вместо установления доверительных отношений с брендом, это будет вызвать только раздражение. Реклама на таких событиях должна быть лёгкой и ненавязчивой. Организации прямых продаж продукции, баннеров и награждения победителей конкурсов призами с фирменной символикой компании (или бесплатной раздачи какой-либо атрибутики всем желающим) будет вполне достаточно. Не нужно забывать и о том, что долгосрочный эффект подобных мероприятий складывается не только из самого событий, но и из его освещения в СМИ до начала и после проведения ивента.
Можно ли событийный маркетинг перенести в онлайн?
Из-за пандемии коронавируса в 2020 году, многие крупные мероприятия событийного маркетинга были отменены и перенесены на 2021 год. Некоторые события, в частности, музыкальные фестивали были проведены в режиме онлайн. Конечно, организация онлайн-концертов значительно менее затратна, чем проведение реальных музыкальных событий, но и эффект от них не тот. Для многих зрителей подобные мероприятия — это нечто вроде просмотра видео, даже если концерт проходит в режиме реального времени.
Смотреть концерт любимой группы или певца по ТВ или в интернете, и придти на «живое» выступление — «не есть одно и то же». Тут можно поставить не просто знак «не равно», а — «не равно в миллионной степени». Живое выступление — это драйв, особая атмосфера, когда зритель чувствует себя соучастником происходящего.
И такая атмосфера уже на подсознательном уровне располагает его положительно к бренду. А онлайн, при всех его достоинствах, создать подобные чувства и ощущения не может. По крайней мере, на текущий временной момент истории.
Дмитрий Орлов, редактор бизнес-блога Exiterra
Но некоторые маркетинговые ивенты, такие, как, например, семинары и конференции вполне можно заменить проведением онлайн-вебинаров. В некоторых вариантах можно также успешно проводить онлайн различные мастер-классы и кулинарные шоу. Рано или поздно пандемия коронавируса закончится, и мир бизнеса снова вернётся к проведению различных мероприятий в рамках событийного маркетинга, потому что заменить этот способ продвижения товаров и услуг чем-то другим практически невозможно. Если есть вопросы по статье, напишите в комментариях — Вам ответит непосредственно автор или профильный специалист из нашего штата.
Источник: exiterra.com
Ивент бизнес что это такое
Как event-индустрия справляется с кризисом и чему её опыт может научить других предпринимателей
Дмитрий Шаров
Как event-индустрия справляется с кризисом и чему её опыт может научить других предпринимателей
Джейхун Мамедов
Первой сферой бизнеса, пострадавшей от коронавируса, стала организация массовых мероприятий. Запреты выступлений начались, когда еще летали самолёты, а кафе были забиты людьми. Сейчас индустрия ивентов пропустила весну и рискует пропустить осень, что для многих представителей рынка станет фатальным. О том, как сфера организации мероприятий переживает потерю двух самых прибыльных сезонов, — в интервью Inc. с основателем и генеральным директором BBI Алексеем Федоровым.
— Расскажите, какими именно мероприятиями занимается ваша компания?
— Мы занимаемся организацией и проведением деловых мероприятий. Делаем собственные проекты для руководителей российских компаний, а также корпоративные — для крупных компаний. У нас есть спикерское бюро ExpertOne — это платформа, на которой 10 тыс. спикеров сгруппированы по темам, а любой посетитель может посмотреть цену выступления и свободные даты.
— Доступ к этому сервису ExpertOne бесплатный?
— Абсолютно, мы зарабатываем только на комиссии с контрактов. Единственное, чтобы получить доступ к сайту, нужно пройти верификацию. Такая мера нужна, чтобы отфильтровать клиентов от тех, кто просто хочет скачать базу.
— Что из всех направлений приносит наибольшую прибыль?
— Основной доход приносят спикерское бюро и организация корпоративных событий.
— Многие крупные компании заказывают известных лекторов. Это имиджевый ход или реальная польза?
— По-разному. Это видно по тому, какой департамент заказывает мероприятие. Если на связь выходит отдел маркетинга, то нужно светское мероприятие для рекламы или в качестве подарка для вип-клиентов.
Если заказчик — эйчары, то тут могут быть три разные причины. Во-первых, как инструмент мотивации. В этом случае на мероприятие приглашают самых лучших сотрудников. Во-вторых, известных спикеров используют, когда внутри компании нужен прорыв. В этом случае приглашают того, кто хорош в нужной теме.
Такое выступление становится стартовой точкой, с которой начинается трансформация компании. Для нужного эффекта важно, чтобы авторитетный человек простыми словами обрисовал взгляд на проблему сверху. Третий вариант— когда спикеров приглашают под решение конкретных задач.
— С какими самыми крупными клиентами работали?
— К нам обращались почти все крупнейшие компании — Сбербанк, «Газпром», «Русал», «Росатом». Думаю, уровень этого списка понятен, мы работали с большинством компаний из него.
— А каких спикеров просят чаще всего?
— Самая популярная тройка — это Ицхак Адизес, Нассим Талеб и Даниэль Канеман. Есть спикеры, которых очень хотят, но они принципиально не выступают в России. Больше всего ждут Юваля Ноя Харари, Джима Коллинза, ну и Илона Маска, конечно же.
— Сколько мероприятий получалось провести в течении года до кризиса?
— Мы работаем над двумя проектами в месяц. В итоге получается примерно 24 мероприятия. В этом смысле нас можно отнести к бутиковому сегменту, потому что мы не стремимся проводить большое количество мероприятий. Делаем только качественные и дорогие проекты небольшой командой.
— Есть ли у такого бизнеса сезонность?
— Сезон начинается с середины сентября и длится до первой—второй недели декабря. Дальше, до середины февраля, сначала мёртвый, потом низкий сезон. А с середины февраля и до второй половины июня идёт ровный спрос. Летние мероприятия — это редкость.
— В какой момент в 2020 году всё остановилось?
— Замедление было заметно уже в конце февраля. Заказчики начали притормаживать подписание контрактов, потому что боялись запрета мероприятий. Последний договор мы заключили в середине марта. Примерно тогда стало очевидно, что на ближайшее время все офлайн-мероприятия ставятся на паузу.
— Но какие-то контракты уже были заключены. Много мероприятий сорвалось из-за карантина?
— Пока ничего не сорвалось. Все запланированные мероприятия мы перенесли по условиям форс-мажора на осень, поэтому пока это не убыток.
— Кажется, массовые мероприятия — это последнее, что вернётся в нашу жизнь. Когда ожидаете разморозки сферы?
— Есть надежда — и лично у меня, и у рынка, — что осенью мероприятия вернутся. Но если месяц назад все были в этом уверены, то теперь это именно надежда. Тем не менее все готовятся к лучшему сценарию. Например, месяц назад мы искали площадку для переноса нашего мероприятия и единственная свободная дата была 11 сентября — видимо, не очень популярный день. Все остальные площадки забукированы, потому что осень — это и так сезон, а теперь на него еще наложились все перенесённые с весны мероприятия.
— Судя по всему, бизнес-мероприятия — это конкурентный рынок?
— Да, рынок сильно перенасыщен. Расскажу историю. 6 декабря мы проводили событие для эйчар-директоров на 400 человек. Когда мы его только планировали, думали, что это будет единственное крупное мероприятие из этой сферы, потому что в декабре уже не сезон. А оказалось, что 5 и 7 декабря будут другие ивенты для кадровиков.
Три дня подряд!
— Но ведь далеко не все эти компании переживут кризис. Каков ваш прогноз?
— Если говорить об открытых мероприятиях, боюсь, что закроется очень много игроков. Оценки давать не буду, но большая часть компаний может исчезнуть.
Открытые мероприятия — это скорее маркетинговый инструмент и вообще не маржинальная история. Мы можем себе позволить проводить их за счёт других направлений бизнеса. Но тем, у кого нет такой поддержки, будет сложно. Безусловно, есть и прибыльные открытые события. Но и до кризиса их было около 20%, а после, боюсь, будет еще меньше.
— Какие способы борьбы с кризисом замечаете у коллег?
— Много кто перешел в онлайн — и на этом, наверное, всё. Пока не видел, чтобы кто-то придумал что-то другое, да и с онлайном есть много сложностей.
Сейчас в него пошло много маленьких игроков. Они более гибкие и поэтому быстрее адаптируются. При этом у них часто не хватает ресурсов, чтобы сделать всё как надо. То есть технологически выйти в онлайн не сложно, но обеспечить качественную картинку, синхронный перевод и мощных спикеров могут не все. Из-за этого получается низкое качество мероприятий.
Организаторы продают их за копейки и не могут даже окупиться.
— Ваш онлайн-проект «Лекторий» — это тоже антикризисный инструмент?
— Да, это антикризисная штука, но это не чисто онлайн-история. Лекторий монетизируется благодаря подписке на еженедельные вебинары, но кроме них будет и оффлайн-мероприятие 11 сентября, которое, надеюсь, состоится. Вообще, онлайн-мероприятия по подписке — это новый тренд, который не сразу был очевиден. Сейчас так работают многие компании из сектора.
Изначально мы хотели создать онлайн-лекторий исключительно для рекламы этого события, но после запуска в начале апреля поняли, что онлайн может приносить прибыль. Это требует долгой и тяжёлой работы, но это возможно.
— Как относитесь к огромному количеству вебинаров низкого качества, которые называют инфобизнесом?
— Нам это не мешает, потому что мы уже давно работаем. Все, кому интересно, могут посмотреть наши проекты за последние 3—4 года, чтобы понять качество продукта.
Тем не менее очень жалко, что отношение к слову «инфобизнес» в России испорчено, потому что изначально в нём нет ничего плохого. Все зависит от качества продукта. В онлайне люди гораздо быстрее понимают что к чему. В офлайне на то, чтобы все научились отличать качественные мероприятия, уходили годы. А в онлайне компания закроется, если 2—3 недели выдаёт низкосортный материал.
— Кроме собственного проекта, вы предлагаете организовать выступление любого спикера онлайн. Это пользуется спросом?
— Этим интересуются организаторы открытых онлайн-конференций — представители полугосударственных или крупных частных компаний. Меньше заметен спрос со стороны корпоративных клиентов, которые заказывают тренинги для сотрудников. Обычно это направление поддерживают эйчар-департаменты, но сейчас у них много других забот, связанных с перестройкой бизнеса на удалёнку и подготовкой к сокращениям или переориентации кадров. Но даже такие компании постепенно начинают возвращаться. Последние полторы недели мы видим это.
— У вас довольно маленький штат, 12 человек. Какие специалисты есть в команде?
— У нас работает отдел продаж, два человека занимаются маркетингом, есть организаторы мероприятий, которые руководят всей подготовкой, специалисты по работе со спикерами и администраторы.
— Как прошел ваш переход на удалёнку?
— Всё было просто. В один прекрасный день мы забрали ноутбуки и разъехались по домам. Регулярно созваниваемся по Zoom всей командой для решения глобальных вопросов. Мелкие задачи решаем на парных созвонах в WhatsApp. Вообще, мы были готовы.
Все наши данные давно в облачных хранилищах, тогда же мы отказались от Word и Excel в пользу Гугл-документов, а бухгалтерию перевели в онлайн.
— Чего ожидаете, когда кризис закончится?
— Однозначно, будет проблема со спросом. ВВП падает, и это факт, с которым ничего не сделаешь. При этом ивенты — это первая статья, которая идёт в компании под нож при кризисе. Если экономика потеряет 5—10%, то рынок мероприятий просядет на десятки процентов.
— Есть какое-то мероприятие, которое мечтаете организовать?
— Я начал заниматься мероприятиями в конце 2011 года. В 2014 году я попал на Nordic Business Forum в Хельсинки, и это лучший форум, на котором я был. С тех пор мечтаю сделать что-то подобное.
— В чем его магия?
— Его отличает продуманность. Форум организует швед, который живет в Финляндии. Подготовка длится год, а билеты раскупают за несколько месяцев. Это отлаженное мероприятие с продуманными деталями и user experience. Ощущение, которое получают посетители, — самое главное.
Его трудно описать и очень сложно повторить.
Источник: incrussia.ru
