Из чего состоит бизнес

П р и н ц и п и а л ь н о е у с т р о й с т в о б и з н е с а

Все больше и больше людей в современном мире задаются вопросами создания собственного бизнеса. В то время как уже действующих бизнесменов беспокоят вопросы его управления и сохранения. Проблемы и первой и второй категории людей заключается в отсутствии полного понимания, с чем они имеют дело. Отсюда возникают ситуации, когда первые не могут построить бизнес, а вторые – не могут его сохранить и сходят с дистанции.

Почему так происходит? Для того чтобы заниматься бизнесом, надо четко понимать, что это такое вообще. Когда человек хочет управлять бизнесом, он должен понимать, прежде всего, чем он собирается управлять. Если составляющие бизнеса вам известны, то вам очень легко разобраться с тем, чем вы управляете.

Ответ на вопрос «Как все устроено?» дает прикладная наука. Первая рабочая модель устройства бизнеса была выведена на базе прикладной науки ученым, финансистом, стратегическим консультантом Олегом Викторовичем Мальцевым.

Когда мы говорим о бизнесе, как о системе, то мы приходим к пониманию того, что у любой системы есть какие-то компоненты.

Рабочая система бизнеса состоит из 4 составляющих:

  • Коммуникационные системы,
  • Технология,
  • Люди,
  • Менеджмент.

Устройство бизнеса. Составляющие бизнеса

Из чего состоит бизнес

Если хотя бы одного из этих компонентов у вас нет, то вы будете испытывать постоянные затруднения с управлением бизнеса, и его успешной реализацией.

Следует понимать, что если в бизнесе существует какая-то проблема, то с точки зрения устройства, проблема заключается либо в одном из 4 его компонентов, либо в нарушении взаимодействия каких-то компонентов.

Для того, чтобы разобраться еще более подробно в устройстве, давайте рассмотрим каждую из составляющих бизнеса:

Технология включает в себя 4 компонента:

  • Наука,
  • Стандартные процедуры,
  • Рабочие процедуры,
  • Изделие.

Классификация людей в бизнесе:

  • Осевики,
  • Учредители,
  • Виртуозы,
  • Роботы.

Менеджмент включает следующие 4 компонента:

  • Менеджмент коммуникационных систем,
  • Менеджмент людей,
  • Менеджмент технологий,
  • Самоменеджмент.

Коммуникационные системы. Коммуникации:

  • Взаимодействие,
  • Зависимость,
  • Воздействие,
  • Противодействие.

Таким образом, у нас появляется понимание устройства бизнеса в 16-мерном пространстве.

Пока вы не понимаете устройство, вам никогда не удастся создать слаженно-работающую систему бизнеса, которая будет работать на полную мощность и давать бесперебойные результаты.

Источник: www.slav-nayka.com

Построение эффективных бизнес-систем. Глава 1: Введение

Готовя очередную Служебную записку своему руководителю, я немного перестарался. Служебка вышла на 30 страниц с таблицами, схемами и графиками. Озаглавлен этот документ «Как создать в компании эффективную систему». Кому-то это может показаться банальным и неинтересным, но многие, мне кажется, смогут найти в этом что-то полезное для себя или своего бизнеса.

Предлагаемый документ затрагивает как фундаментальные, общеизвестные термины и понятия, так и размытые, нечёткие определения, смысл которых разнится в зависимости от контекста и читателя. Для того чтобы минимизировать разночтения, каждый раздел снабжается словарём. При этом есть важные вещи, общие для всего документа, о которых я бы хотел договориться, прежде чем двигаться дальше.
Совет: прежде чем начинать читать новый раздел, просмотрите его словарь. Не обязательно его прочитывать, важно хотя бы ознакомиться. Это позволит вам в случаях, когда вы встретите в тексте формулировку, вызывающую вопросы, вспомнить, что автор позаботился расшифровать её в словаре.

Цель бизнеса

Прежде всего, предлагаю определиться, для чего нам всё это? Какова цель создания и функционирования нашей компании? Я считаю, что любой бизнес создаётся только с одной целью:
Прибыль сегодня и в долгосрочной перспективе.
Простая и понятная цель, любое отклонение от которой является заблуждением. Наиболее часто встречаемый вариант этого заблуждения – подмена первой части «прибыль сегодня» на что-то эфемерное, социальное и т.д. Я настаиваю: компания НЕ МОЖЕТ нести красоту в мир, создавать рабочие места, дарить счастье и радость, если в компании не организован достаточный денежный поток!
Второй класс заблуждений касается долгосрочных перспектив: очень часто можно встретить желание собственника сократить цель до сиюминутной выгоды. В этом случае возможны два варианта – либо перед нами не бизнес, а одна из популярных в 90-е годы прошлого века «схемочек», призванных сорвать денег и убежать, либо нет чёткого понимания системы бизнеса, в котором «миграция» по рынкам – часть стратегии.

Структура бизнеса

Бизнес – это система. Компания – это взаимосвязанные части одного большого механизма, каждая из которых решает конкретную задачу на пути к достижению цели (см. выше). И как в любом сложном механизме, некорректная работа одного, пускай даже самого малого, узла приводит к нестабильной работе всей системы. (Желающие убедиться могут подойти к своему автомобилю и срезать ремень ГРМ).
Восприятие бизнеса, как механизма, даёт нам понимание нескольких базовых принципов, которые очевидны, но ускользают от нас каждый раз, когда мы смотрим на нашу компанию. Итак, мы договорились, что

Компания – это сложный механизм (система) для зарабатывания денег сегодня и в будущем.

На основе одной только этой предпосылки можно сделать несколько выводов. Некоторые из них покажутся очевидными, некоторые совершенно нелепыми. Но, как помните, мы договариваемся о базовых понятиях:
Вывод 1: Существуют общие законы существования и развития систем, независимые от окружения: техника, общество, биология и т.д. И бизнес-система этим законам тоже подчиняется.
В качестве примера вспомним уже сломанный нами ГРМ. В форме закона это можно было бы сформулировать так: «Вывод из строя элемента, участвующего в выполнении ключевой функции системы, делает неработоспособной всю систему независимо от количества остальных элементов».
Вывод 2: Система создаётся для реализации одной главной функции, и это достигается путём выполнения конечного набора последовательных операций (подфункций). Качество и скорость реализации главной функции зависит от верно выбранной последовательности и качества выполнения подфункций.
Сдвинуть автомобиль = забрать порцию топлива -> взорвать топливо -> передать энергию
Вывод 3: Связи между элементами системы так же важны, как и сами элементы.
Я уверен, в ваших автомобилях стоят неплохие двигатели. Весьма вероятно, вы используете хорошие шины. Но если их не связать в единое целое, то, как бы хороши они не были, автомобиль никуда не тронется.
Вывод 4: В общей массе подфункций существует критичная цепь, обеспечивающая основную функцию и неограниченное количество побочных цепей, улучшающих, мешающих или не влияющих на основную.
Основная функция моего автомобиля – перевозить меня. Подфункция «амортизировать неровности дороги» улучшает основную, «хранить вещи в багажнике» — ухудшает, «воспроизводить музыку» — никак не влияет на ходовые качества и скорость передвижения. Обратите внимание, что если бы основная функция была «демонстрировать мой статус», то влияние подфункций значительно бы изменилось.

Управление бизнесом

Очевидно, что сложная система должна как-то регулироваться. Понимая, что минимальной структурной единицей компании является конкретный работник, разумно предположить, что и управлять (реализовывать функцию управления) будет тоже человек. При этом для всех очевидно, что задача уборщицы – содержать офис в чистоте. Её функция – «чистить офис». Так и у любого управленца есть своя функция.
Задача предпринимателя состоит в том, чтобы построить и поддерживать систему, способную максимально эффективно выполнять свои функции, потребляя при этом минимально необходимое количество ресурсов.
При этом любая компания имеет структурные подразделения, во главе которых стоит управленец. Задача и функция управления проходит через всю оргструктуру компании: генеральный директор организует работу отделов, руководители отделов организуют работу рядовых сотрудников, рядовые сотрудники организуют работу своих инструментов. Чем эффективней реализуется функция управления на каждом уровне, тем лучше работает компания в целом и тем меньше потребляет ресурсов.
Важное замечание: эффективная работа – не означает загруженность на 100%!

Структура этого документа

  • Бизнес-процессы;
  • Финансы;
  • Люди;
  • Рынок;
  • Бизнес
  • Менеджмент
  • Системный подход
  • Стратегия
  • Управление компанией

Источник: habr.com

Из чего состоит бизнес

Сегодня предлагаем вашему вниманию статью на тему: «из чего состоит бизнес». Мы постарались в полной мере раскрыть тему и объяснить все доступным языком. Все свои вопросы вы можете задавать в комментариях к статье. Наш эксперт будет оперативно на них отвечать.

Решение этих задач определяет общую структуру документа, который состоит из двух условных частей.
Первая из них должна содержать описание самого проекта, а вторая – презентовать его сильные стороны для привлечения инвестиций. Однако на практике структура бизнес плана выглядит сложнее. Рассмотрим её по пунктам.

Титульный лист – визитная карточка документа. С нею в первую очередь знакомятся читатели документа, она включает следующие пункты:

  • Название проекта;
  • Название предприятия, фирмы или организации, реализующей проект;
  • Адрес предприятия;
  • Контактные данные его владельцев, управляющих и лиц, уполномоченных вести от их имени переговоры;
  • Сведения о составителях и разработчиках плана.

Допускается вынесение на титульную страницу основных параметров, которые в первую очередь могут заинтересовать потенциального партнера или инвестора. Чаще всего это краткое резюме по основным финансовым показателям, которое включает в себя сведения об объеме необходимых капиталовложений, доходности проекта и сроках его окупаемости.

Изображение - Из чего состоит бизнес Titulnyj-list

Декларация может выноситься на титульный лист, но чаще её размещают на первой странице документа.
В ней фиксируются авторские права составителей, но главное её назначение – уведомление о конфиденциальном характере, содержащихся в бизнес плане сведений.
Часто в декларацию включается предупреждение об ответственности за несанкционированное разглашение этих сведений и налагается запрет на копирование документа без согласия лиц, обладающих на него авторскими правами.
Кроме того, в ней может оговариваться необходимость возвращения документа после ознакомления с ним.

  1. Описание проекта, обозначение его целей, возможно с указанием пограничных значений предполагаемых расходов и доходов.
  2. Описание предприятия и его возможностей, позволяющих ему реализовать проект.
  3. Указание ресурсной базы, которая должна быть задействована для реализации проекта.
  4. Так же в резюме должен быть указан механизм осуществления проекта и его преимущества.
  5. Описание выгоды проекта, его достоинства в сравнении с аналогичными проектами в соответствующем сегменте рынка.
  6. Краткий расчет объема нужных вложений, как со стороны самого предприятия, так и от сторонних инвесторов.
  7. Прогноз предполагаемого валового объема продаж готовой продукции предприятия или объем оказываемых им услуг, которые могут быть достигнуты в результате реализации проекта.
  8. Сроки окупаемости проекта и указание на порядок возврата вложенных инвесторами средств и извлечения ими прибыли.

Изображение - Из чего состоит бизнес Rezyume

Этот раздел должен дать читателю представление о том, для чего задуман проект. В нем указывается то, какие результаты принесет его осуществление.

Читайте так же: Кассовые аппараты онлайн

Изображение - Из чего состоит бизнес TSeli-proekta

Этот раздел является продолжением предыдущего. В нем анализируется состояние производства продукции и услуг на других организациях или предприятиях отрасли, которые могут составить конкуренцию.
Здесь будет уместен обзор сильных и слабых сторон конкурентов, их обеспеченности ресурсами и производственных мощностей.
Такой анализ необходимо делать для того, чтобы показать, какое положение в отрасли может занять предприятие после реализации проекта. Это может явиться дополнительным весомым аргументом для предполагаемых инвесторов и партнеров в пользу сотрудничества по его осуществлению.

Характеристика предприятия и обзор его возможностей

Этот раздел, в котором описывается продукция, выпускаемая фирмой, или оказываемые ею услуги, не следует слишком затягивать, так как в предыдущих разделах уже приведено достаточно информации на этот счет. Этот раздел нужен скорее для того, чтобы сохранить последовательность сведений излагаемых в документе.
На его долю приходится большая часть иллюстративного материала, представляемого так, чтобы последовательность иллюстраций создавало полное представление о производственном процессе и его конечном результате.
Последовательность пунктов раздела выглядит примерно так:

  • Номенклатура продукции.
  • Описание каждой позиции продукции и их краткая характеристика.
  • Назначение и сфера использования продукции.
  • Сравнение с образцами аналогичной продукции конкурирующих фирм.
  • Сведения о патентной защищенности.

Маркетинговые исследования соответствующего сегмента рынка

В этом разделе представляются развернутые данные по сбыту продукции, выпуск которой предполагается наладить в результате осуществления проекта.
Данные, приводимые в нем, получают путем достаточно серьезных исследований. Для проведения таких исследований часто приглашаются сторонние фирмы, специализирующиеся на такого рода разработках.

Изображение - Из чего состоит бизнес Opisanie-konechnogo-produkta

Важно! Бывает недостаточно провести исследования, необходимо представить их результаты как можно более наглядно и убедительно. Инвесторы, которые могут не являться специалистами в области производства, обычно очень хорошо разбираются в особенностях сбыта готовой продукции. Поэтому данный раздел имеет для них чрезвычайно большое значение.

Значение этого раздела трудно переоценить. В нем сводятся воедино следующие расчеты:

  1. Сведения о текущих расходах по обеспечению производства. Этот пункт содержит расходы на закупку сырья и комплектующих, оплату газа и электричества, аренду и поддержание в рабочем порядке оборудования, производственных и складских площадей, зарплату сотрудникам, транспортные расходы и многое другое.
  2. Расчет по вложениям, необходимым для реализации проекта. Эти выкладки должны быть подкреплены подробными данными по обоснованию направления и объема затрат.
  3. Расчет суммарных расходов.
  4. Расчет валового дохода, который ожидается от продажи готовой продукции.
  5. Расчет чистой прибыли.

Части бизнес плана или из чего должен состоять хороший проект?

Изображение - Из чего состоит бизнес %D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B0

  1. Для себя (набор пунктов, которые определяют последовательность Ваших действий и конечную цель);
  2. Для инвесторов (детальное описание идеи с анализом рынка и финансовой частью).

В данном случае план «для себя» мы рассматривать не будем, а уделим внимание плану для инвесторов. С этим документом можно идти к инвесторам с надеждой финансирования Вашего будущего бизнеса.

Зачем и нужен и какие основные цели плана читайте в следующей статье: «Цели бизнес плана«.

Любой план для бизнеса можно представить в восьми пунктах. Помните: главное – не количество страниц и материала в нем, а информативность и четкость изложения. Предоставляя инвесторам план на 15-20 пунктов, а то и более, не всегда можно надеяться на успех самого бизнеса. Итак, 8 пунктов, которые необходимо включить в будущий план :

  1. Резюме;
  2. Описание товара или услуг, которые Вы собираетесь продавать или предоставлять;
  3. Анализ и исследование рынка;
  4. Маркетинговый план;
  5. Производственный план;
  6. Организация;
  7. Финансовая составляющая;
  8. Риски.

Каждый пункт необходимо проработать, и для выполнения некоторых потребуется помощь специалистов. Например, произвести исследование рынка могут только те люди, которые имеют нужные знания выбранной Вами отрасли. Итак, по каждому пункту подробнее.

В данном пункте необходимо указать цель проекта, а также его руководителя – Вас. Сразу желательно указать, сколько средств Вам потребуется для реализации предложенной идеи и сроки окупаемости. Эти данные Вы получите с расчетов, которые будете производить в будущем. Вкратце описываете саму идею бизнеса – чем конкретно Вы будете заниматься, почему это выгодно и т.д.

Резюме позволяет инвесторам определить характер бизнеса и получить наглядное представление, в том числе и в финансовом плане. Если этот пункт заинтересует, то они перейдут ко второму.

Здесь уже более детально необходимо описать вид бизнеса, чем именно Вы хотите заниматься и как. Объясните причины, по которым клиенты будут пользоваться Вашими услугами или покупать Ваш товар. Как Вы планируете развивать бизнес, какие средства для этого нужны и сколько людей – все эти вопросы необходимо отобразить в данной части плана. Например, если Вам нужны заводы для малого бизнеса с целью производства продукции, то уместно отобразить это в данном пункте. Также необходимо прикрепить прайс-лист компании, продающей это оборудование, с пометкой нужной Вам модели.

Однако философствовать и писать сочинение не стоит, ведь все должны быть конкретно, ясно и по делу. Примерный объем данной части должен составлять 1 страницу формата А4.

Читайте так же: Открытие или закрытие банковского счета для ип

На этом пункте желательно воспользоваться аналитическими данными экспертов. Здесь необходимо указать категорию лиц, являющихся потенциальными клиентами, а также приблизительное их число в регионе, в котором Вы планируете развернуть бизнес. Это в первую очередь позволит определить наличие клиентской базы, и важно, чтобы инвесторы поняли, что клиенты действительно существуют.

Во вторую очередь нужно проанализировать потребность Вашего товара или услуг на рынке. В этом случае потребуются данные агентств, которые проводят соответствующие исследования и предоставляют данные относительно спроса на тот или иной товар или услуги.

Конкурентов также нужно отобразить, ведь эта составляющая будет интересна инвесторам. Если они поймут, что уровень конкуренции в нише, которую Вы пытаетесь занять, низкий, ну или хотя бы терпимый, то деньги в большинстве случаев Вы получите.

В этом пункте важно ответить на 3 основных вопроса:

  1. Образование цен. Необходимо произвести исследование рынка и определить средний уровень цен на товар или услуги, которые Вы будете предлагать. Здесь же желательно указать, что на стартовом этапе Вы установите цены ниже среднего уровня, что позволит привлечь клиентов;
  2. Рекламная кампания. Как именно Вы собираетесь рекламировать свой бизнес, и какие средства для этого необходимы – эти нюансы необходимо осветить в этом подразделе. Также желательно привести таблицу расходов на проведение рекламы и приблизительно число клиентов, которых удастся привлечь. Окупятся ли вложенные средства на рекламу в будущем?
  3. Конкуренты. В частности, необходимо показать средства, которые Вы будете использовать с целью победы над конкурентами. Низкие цены, как вариант, а также скидки, акции и высокое качество обслуживания или товара.

Можете добавить некоторые части в бизнес план, если посчитаете это местным.

Если Вы планируете продавать товар, то необходимо осветить, как именно будет взаимодействовать Ваша торговая точка с поставщиком и самим клиентом. Какая будет форма оплаты и получения средств, будет ли доставка товара, и если будет, как она будет осуществляться? Все эти моменты необходимо показать инвесторам. Также желательно представить и список оборудования, необходимо для Вашей деятельности.

Если это будет малый бизнес малое производство строительных материалов, то нужно отобразить схему взаимодействия всех составляющих бизнеса, например:

  • Цемент, песок, щебень поставляется фирмой «N»;
  • Из полученных материалов производится такой-то материал;
  • Полученный материал подвергается проверке и отправляется заказчику – компании «S».

Наглядная форма производственного плана выглядит именно так.

В этом пункте осветите вопрос управления бизнесом. Нужно точно знать, сколько человек Вам потребуется для ведения дела, каким образованием и специализацией они должны обладать. Какой будет план и график их работы должен быть, а также личные качества каждого сотрудника? Соберите всех кадров, а также нужное для работы оборудование в один список – это и будет организационный план.

Идея этого пункта проста, однако выполнить его достаточно сложно. На данном этапе нужно произвести расчет капиталовложений, необходимых для старта и продвижении бизнеса, включая цену всего оборудования, оплату персонала, проведение рекламных кампаний и т.д. В результате должна быть отображена итоговая цифра.

Затем нужно показать годовую доходность бизнеса в двух вариантах: пессимистический и оптимистический прогноз. В этих прогнозах учитывается поток клиентов, стоимость товара или услуг, которые Вы предоставляете, количество часов работы и т.д. Для производства этих расчетов потребуется не один день. Чрезвычайно важно отобразить все точно и по существу.

Далее, основываясь на пессимистическом годовом прогнозе, можно легко посчитать рентабельность бизнеса и определить срок, через который вложенные средства окупятся. Инвесторов очень интересует эта цифра.

Необходимо определить все возможные непредвиденные события, которые могу случиться при работе, например:

  • Повышение налогов;
  • Повышение цен на ГСМ (актуально, если Ваш бизнес связан с перевозками);
  • Вход на рынок новых конкурентов;
  • Землетрясения, наводнения и т.д.

Для каждого события следует выявить вероятность его возникновения, выраженную в процентах, а также варианты устранения последствий.

Помните, что для каждого проекта части бизнес плана могут быть разными, однако в общем виде он выглядит именно так. Используйте данную схему при разработке собственного плана, который Вы планируете показать инвесторам, и придерживайтесь основных рекомендаций.

Приветствую вас, дорогие друзья! На связи Александр Бережнов.

Это 2 часть инструкции «Как составить бизнес-план».

Напомню, что в 1 части я рассказал, что такое бизнес-план, для чего он нужен, что такое SWOT-анализ, а также поверхностно коснулся разделов бизнес плана.

В 3 части нашей инструкции рассмотрим упрощенную модель бизнес-плана на примере открытия антикафе.

Перед тем, как перейти к описанию разделов, скажу, что нет определенной технологии написания бизнес-плана, принятой за стандарт. В каждом конкретном случае она индивидуальна. Главное — сильно не усложнять этот процесс, чтобы вам и вашим потенциальным инвесторам было все понятно.

Читайте так же: Образец заполнения расчета по налогу на имущество организаций

Описывать разделы буду из своего опыта получения инвестиций для коммерческих проектов. Этой информации вполне будет достаточно, чтобы открыть свой малый бизнес без больших вложений или заручиться дополнительным финансированием, привлекая инвестора со стороны для своего проекта.

Изображение - Из чего состоит бизнес Struktura-biznes-plana

Изображение - Из чего состоит бизнес Mnogoetazhnyj-ofis

Цель данного раздела – произвести положительное впечатление на инвесторов и дать общую характеристику бизнес-плана в целом. Резюме не должно быть длинным, его оптимальный объем от 2-х до 4-х страниц.

Здесь должно быть только самое главное:

  • Направление деятельности компании;
  • Целевые рынки сбыта и место компании на них;
  • Рентабельность и срок возврата инвестиций;
  • Персонал и ответственные лица;
  • Планируемые количественные и качественные показатели в результате работы по периодам.

Раздел «Резюме» при написании бизнес-плана должен дать ответы на 2 главных вопроса:

  1. Что получат инвесторы при успешной реализации проекта?
  2. Каковы шансы потерять капитал или его часть при неблагоприятном развитии событий?

Резюме стоит писать в самом конце, когда основная часть бизнес-плана уже написана. Как вы заметили, резюме содержит «выжимку» из разделов вашего бизнес-плана.

Изображение - Из чего состоит бизнес Opisanie-tovarov-i-uslug

Опишите здесь товары и услуги, которые планирует реализовывать ваша компания. Для этого проведите предварительную работу, в которую войдет:

  • Описание основных товаров (услуг) компании и второстепенных;
  • Фотосъемка вашей продукции;
  • Определение портрета вашего идеального потребителя;
  • Проведение анализа рынка на предмет наличия схожих товаров или услуг на вашем целевом рынке;
  • Планирование организации сервиса (если того требует специфика вашей компании);
  • Описание модели ценообразования. Сможете ли вы конкурировать с уже имеющимися компаниями вашего сегмента?;
  • Составление единой подробной таблицы своих товаров (услуг) согласно вышеописанным параметрам.

Проведя такой анализ, вы будете четко представлять, что и для кого вы производите, а также понимать особенности вашей продукции и рынка сбыта.

Изображение - Из чего состоит бизнес Analiz-rynka-i-marketingovaya-strategiya

Бывало ли у вас так, что вы хотите запустить свой проект, а все мысли путаются, много непонятно? Думаю, что да. Особенно важно все четко сформулировать, когда вы планируете запустить коммерческий проект.

Кто будет вашим покупателем и каково его место на рынке? Это необходимо знать.

Маркетинг – один из важнейших бизнес-процессов.

Он включает в себя анализ рыночной среды, конкурентов и вашей стратегии продвижения товара (услуги) в текущих условиях до конечного потребителя.

Чтобы максимально точно прописать маркетинговый раздел, ответьте на вопросы:

  • В каких рыночных условиях будет работать ваша компания?
  • Каких конкурентов можно выделить в вашей сфере?
  • Какие методы продвижения используют ваши конкуренты и сможете ли вы продвигаться лучше?
  • Какие инструменты продвижения вы планируете использовать? (возможно, это реклама, прямые продажи, мерчандайзинг, стимулирование сбыта и др.)
  • Почему именно ваш товар (услугу) должен выбрать потребитель при прочих условиях? Обратитесь к описанию товара (услуги) из раздела бизнес-плана «описание товаров и услуг».
  • Есть ли сезонность у вашего бизнеса и если да, то в какое время?

На все эти вопросы необходимо ответить письменно в данном разделе и логически связать эти ответы.

Например, вы занимаетесь продажами в секторе b-2-b (бизнес для бизнеса) и обнаружили, что конкурентов на вашем рынке много, а рекламный бюджет у вас ограничен. В этом случае, лучше сделать упор на прямые продажи (индивидуальную работу с клиентом), а не на имиджевую рекламу или раздачу флаеров на улице.

В конце обязательно составьте примерный план продаж по кварталам, чтобы понимать, какой объем выручки и чистой прибыли потенциально может приносить ваше предприятие.

Главное — не завышайте планку предполагаемых продаж, реально смотрите на вещи.

Помните, что нужно верить в лучшее и работать над этим, но также нужно быть готовым к пессимистичному развитию событий.

Изображение - Из чего состоит бизнес Proizvodstvennyj-plan

Этот пункт бизнес-плана не обязателен для компаний, которые не планируют заниматься непосредственно производством. Данный раздел можно пропустить, если ваша компания собирается оказывать услуги или продавать товары, то есть заниматься торговлей.

Если же ваше предприятие планирует заниматься именно производством продукции, то в этом разделе вам нужно будет ответить на следующие вопросы:

  • Сколько производственных мощностей вам понадобится для реализации производства (производственной линии)?
  • В какой последовательности оборудование будет внедрено и подготовлено к работе?
  • Какова предполагаемая динамика увеличения производства с течением времени?
  • Как будет осуществляться доставка необходимых материалов к месту производства, и кто будет поставщиком сырья? Здесь необходимо описать вопросы логистики и охарактеризовать ваших поставщиков;
  • Если ваше предприятие располагает какими-либо основными средствами или производственными мощностями, то как они будут состыкованы с вновь установленным оборудованием?
  • Как будет выглядеть весь производственный процесс? Здесь желательно привести наглядную схему с пояснениями (ее можно вынести в приложение к бизнес-плану).

В данном разделе необходимо отразить ваши действия по организации бизнеса, разбитые на конкретные шаги со сроками реализации каждого этапа, ответственным лицом и ожидаемыми результатами.

Лучше всего это сделать в виде таблицы следующего вида:

В настоящее время, не существует определенных методик подготовки бизнес-плана, однако, общая структура бизнес-плана, в соответствии со стандартами UNIDO, должна придерживаться следующих основных разделов: 1. Вступление (резюме): 2. Описание предприятия и отрасли; 3. Описание продукции (услуг): 4. Маркетинг и сбыт продукции (услуг); 5. Производственный план: 6. Организационный план 7. Финансовый план; 8. Направленность и эффективность проекта; 9. Риски и гарантии

Читайте так же: Бизнес по наращиванию ресниц что скрывается за чарующим взглядом

1. Вступление. Этот первый и краткий раздел бизнес-плана содержит титульный лист и общие выводы из последующих разделов. Титульный лист включает в себя полное название и адрес фирмы, имена и адреса учредителей, суть предлагаемого проекта, общую стоимость проекта, в том числе потребность во внешних источниках финансирования, ссылку на конфиденциальный характер проекта. Важность правильного составления вводной части заключается в том, что потенциальные инвесторы на основе краткого описания предлагаемого проекта должны убедиться в его экономической эффективности и возможности реализации задуманного проекта.

2. Описание предприятия и отрасли. В данном разделе описываются: а) Общие сведения о предприятии; б) Финансово-экономические показатели деятельности предприятия; Структура управления и кадровый состав; в) Направления деятельности, продукция, достижения и перспективы; г) Отрасль экономики и ее перспективы; д) Партнерские связи и социальная активность.

3. Описание продукции (услуг). В этом разделе Вы должны дать определение и описание тех видов продукции или услуг, которые будут предложены на рынок. Здесь следует указать некоторые аспекты технологии, необходимой для производства Вашей продукции или услуг. Важно, чтобы эта часть была написана ясным, четким языком, понятным для неспециалиста, не используйте профессиональный жаргон.

Опишите основные характеристики вашей продукции, при этом сделайте акцент на преимуществах, которые Ваша продукция несет потенциальным покупателям.

Важно, чтобы вы подчеркнули уникальность Вашей продукции или услуг: новая технология, качество товара, низкая себестоимость или какое-то особенное достоинство, удовлетворяющее запросам покупателей. Также необходимо, чтобы вы подчеркнули возможность совершенствования данной продукции (услуг).

Опишите имеющиеся у Вас патенты или авторские права на изобретения или приведите другие причины, которые могли бы воспрепятствовать вторжению конкурентов на Ваш рынок. Такими причинами могут быть эксклюзивные права на распространение или торговые марки.

4. Маркетинг и сбыт продукции (услуг). План маркетинга необходим, чтобы потенциальные клиенты превратились в реальных. Этот план должен показать, почему клиенты будут покупать вашу продукцию или пользоваться Вашими услугами. Вам необходимо продумать и объяснить потенциальным партнерам или инвесторам основные элементы своего плана маркетинга: ценообразование, схему распространения товаров, рекламу, методы стимулирования продаж, организацию послепродажного сопровождения, формирования имиджа. Если у вас нет специального образования, следует почитать книги по маркетингу, обратиться за консультацией к специалистам.

5. Производственный план. В этом разделе должны быть описаны все производственные или другие рабочие процессы, имеющие место на вашей фирме. Здесь вы должны рассмотреть все вопросы, связанные с помещениями, их расположением, оборудованием, персоналом. Так же должно быть уделено внимание планируемому привлечению субподрядчиков.

Вы должны кратко пояснить, как организована система выпуска продукции (услуг) и как осуществляется контроль над производственными процессами.

Вы также должны уделить внимание вопросам расположения производственных площадей и размещения оборудования. Наконец, в этом разделе должны найти отражение вопросы, связанные со сроками поставок, числом основных поставщиков и насколько быстро может быть увеличен или сокращен выпуск продукции.

6. Организационный план. В данном разделе объясняется каким образом организована руководящая группа и описывается основная роль каждого ее члена. Показывается команда управления проектом и ведущие специалисты, правовое обеспечение, имеющиеся или возможные поддержка и льготы, организационная структура и график реализации проекта.

В этом разделе должны быть представлены данные о ваших партнерах, их возможностях и опыте. Вы должны осветить механизм поддержки и мотивации ведущих руководителей, оказать каким образом вы собираетесь заинтересовать их в достижении поставленных в бизнес-плане целей. Поэтому установите, как будет оплачиваться их труд (например: оклад, премии, долевое участие в прибыли).

7. Финансовый план. Цель раздела – показать основные пункты из массы финансовых данных. Здесь даются нормативы для финансово-экономических расчетов, приводятся прямые (переменные) и постоянные затраты на производство продукции, калькуляция себестоимости продукции, смета расходов на реализацию проекта, потребность и источники финансирования, рассчитывается таблица расходов и доходов, поток реальных денег (поток наличности), прогнозный баланс.

8. Направленность и эффективность проекта. В разделе указывается направленность и значимость проекта, показатели эффективности его реализации, производится анализ чувствительности проекта.

9. Риски и гарантии. Показываются предпринимательские риски и возможные форс-мажорные обстоятельства, приводятся гарантии возврата средств партнерам и инвесторам.

Изображение - Из чего состоит бизнес 34457565634535

Автор статьи: Василий Панасейко

Позвольте представиться. Меня зовут Василий. Я уже более 15 лет являюсь частным предпринимателем. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать сложные и не очень задачи. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю требуемую информацию.

Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Источник: okts55.ru

39 ориентиров для создания успешного бизнеса

39 показателей успешности бизнеса

Что делает бизнес успешным? Его финансовые результаты или реализация миссии — лишь итог большой работы.

Нам же интересно, из чего состоит успешный бизнес. Галочки в каких чекбоксах нужно поставить, чтобы сказать: «Да, мы построили хороший бизнес».

Из чего состоит бизнес?

Чтобы оценить любой бизнес, для начала нужно понять, из чего он состоит. Проблема в том, что интернет-магазин электроники не похож на кадровое агентство по подбору домашнего персонала.

Поэтому мы ищем универсальные критерии, которые подойдут всем.

Прежде чем отобрать критерии, разложим бизнес на блоки. Из чего он состоит?

Клиенты платят компаниям деньги, чтобы те решили их проблему. Они получают продукт — первый блок бизнеса.

Каким бы хорошим ни был продукт, если о нем не рассказывать, то о нем никто не узнает. В игру вступают маркетинг и продажи. Доставка продукта до клиента попадает в этот же блок.

Никто не хочет стоять на месте, все хотят идти вперед. В этом бизнесу помогает интеллектуальная собственность — нематериальные активы в форме данных, ноу-хау, патентов и пр. Регулярно накапливая и используя эти активы, компания повышает собственную эффективность и конкурентоспособность.

За каждым из функциональных блоков стоят люди — персонал, который отвечает за реализацию задач в рамках своего блока и помогает достичь общей цели.

Разработка продукта, его продвижение и дистрибуция, взаимоотношения с поставщиками, брендинг — принципы этого устанавливает стратегия.

Поддерживающая инфраструктура — это масло в двигателе. Это функции и отделы, с которыми не контактирует потребитель, но без которых компания не работает. Это ваши юристы, бухгалтера, финансисты и многие другие.

Говорят, один в поле не воин. У каждой компании есть партнеры, которые реализуют часть цепочки стоимости, помогают бизнесу функционировать.

Наконец, кто-то всем этим заведует. Управление включает одного или десятки человек — все зависит от размера организации.

Разобравшись с тем, из чего состоит бизнес, перейдем к конкретным ориентирам.

Продукт

В долгосрочной перспективе все зависит от продукта. С плохим продуктом победить тяжело, с хорошим — просто. Прочие блоки важны, но при плохом продукте помогают лишь скрыть критический недочет компании.

Ориентиры для работы над продуктом следующие.

1. Ищите решение реальной проблемы. Вы пообщались с клиентами и на 100% знаете, что у них есть проблема, которую решает ваш продукт. Причем он делает это иначе, нежели продукты конкурентов.

2. Регулярную общайтесь с клиентами, чтобы улучшать продукт. Главный источник развития продукта — информация от клиентов. На ее базе расширяется ассортимент или добавляются дополнительные услуги.

3. Постоянно тестируйте. Тестирование помогает проверять собственные гипотезы или запросы клиентов. Неважно, вы делаете SaaS-продукт или продаете самосвалы — никто не мешает экспериментировать.

4. Поставьте справедливую цену. Вам необходимо попасть в нужную цену. Это значит, что сегмент, на который вы нацеливаетесь, понимает, за что платит.

5. Расширяйтесь в подходящие категории. Решение о расширении предложения не должно противоречить позиционированию, миссии и стратегической цели. Расширение продолжает логику бренда.

доказанная стратегия

Маркетинг и продажи

Маркетинг и продажи помогают в создании продукта, но главным образом отвечают за то, чтобы доставить продукт до нужных клиентов.

1. Изучайте потребителей, рынок и конкурентов. На регулярной основе собирайте, анализируйте и делайте выводы на основе информации о рынке, потребителях и конкурентах.

2. Тщательно отбирайте каналы. Вы не идете в каналы просто потому, что там конкуренты. Вы идете в каналы, где вас ждут именно ваши клиенты и где вы добьетесь наилучшей отдачи.

3. Гарантируйте единообразный опыт. Опыт приобретения, получения и использования продукта одинаков для всех клиентов. Отличия в опыте разрушают целостность бренда.

4. Расширяйте каналы рекламы и дистрибуции постепенно. Начните работу с продвижением с двух-трех каналов. Выходите в новые только тогда, когда поймете, что либо исчерпали ресурс текущих каналов или что канал не работает.

5. Ориентируйтесь на LTV. Неважно, сколько вам стоит клиент, если он заплатит компании в десять раз больше. CAC/LTV — ключевой для любого бизнеса показатель.

6. Бесконечно оптимизируйте. Пробуйте десятки призывов к действию, заголовков, конверсионных форм. Нет предела совершенству и всегда найдутся пути повышения конверсии.

7. Увеличивайте и вовлекайте аудиторию. Лояльная аудитория лишней не бывает. Отвечайте на их вопросы, создавайте для них программы лояльности и реферальные программы, вовлекайте всеми возможными способами.

8. Создайте единое УТП. Разберитесь, что нужно потребителям и что им больше всего нравится в вашем продукте. Фокусируйтесь на этом. Следите, чтобы ценность вашего продукта не пересекалась с ценностью продукта конкурента.

9. Ищите, с чего переключаются клиенты. С какого решения переключаются ваши новые клиенты, от кого из конкурентов уходят, у кого вы забираете долю рынка.

10. Вкладывайтесь в бесплатные каналы. Дополнительный клик с бесплатного поиска вам ничего не стоит, с рекламы — за него вы всегда платите.

Интеллектуальная собственность

У каждой компании есть интеллектуальная собственность. Какой клиент что купил — это тоже ваш уникальный актив.

1. Создайте систему сбора, фиксации и управления данными. Данные бесполезны, если ни один человек в компании не знает, что где лежит и как одни данные соотносятся с другими.

2. Собирайте данные по каждому этапу покупательского пути. Есть теоретический путь клиента, а есть реальный. Второй строится на базе интервью с клиентами, открытых и закрытых источниках данных. Никакие данные лишними не бывают.

3. Сегментируйте базу. Если ваш рынок состоит не из 10-15 потенциальных клиентов, у вас есть основания для сегментации. Частота покупок, приобретаемые товары или услуги, новые/вернувшиеся клиенты — критериев сегментации множество. Выберете те, которые больше всего подходят под ваш бизнес.

4. Усиливайте ноу-хау. Неважно, у вас работает два лучших продажника в отрасли или есть уникальная производственная технология — ищите способы масштабирования этого ноу-хау и/или интегрируйте его в свое УТП.

Персонал

В 99% успех компании завязан на людях, которые в ней работают. Только в крошечных организациях один-два человека способны от и до контролировать судьбу компании.

1. Превратите наем в ключевую функцию. Отобрать людей по резюме с «очень крутыми кейсами» — так не пойдет. Найти нужных людей сложно и 95% HR с задачей не справятся.

2. Берите только подходящих по культуре людей. Важны не только профессиональные качества людей, но и те ценности, которые они исповедуют. Ценности клиентов = ценности сотрудников.

3. Создайте систему мотивации для всех. Необходим баланс между бонусом и фиксированным доходом. Перекосы в обе стороны ничем хорошим не заканчиваются.

4. Важна не зарплата, а сколько денег принесет человек. Нельзя рассуждать категориями «у нас есть N денег на данную позицию». Хорошие люди стоят денег. Думайте не о том, сколько придется потратить на продуктивного сотрудника, а сколько денег он принесет.

Стратегия

Стратегия стоит во главе угла все деятельности компании. Стратегия — путеводная звезда организации.

1. Донесите стратегию до всех. Понимание стратегии компании на самом базовом уровне пригодится всем сотрудникам. Только так они поймут свой реальный вклад в успех компании.

2. Корректируйте стратегию часто, меняйте — редко. Нельзя каждые три месяца менять стратегию. Потому как маловероятно, что вы за три месяца поймете, работает ли она. Да и фундаментально рынок не поменяется.

Корректировать — значит вносить изменения в тактику.

3. Отслеживайте внедрение стратегии. Все тактические действия сверяются со стратегией и оцениваются качественно (сделано/не сделано) и количественно.

4. Обращайтесь за сторонней помощью. Глаз замыливается у даже у самых внимательных и погруженных руководителей. И лишняя пара глаз никогда не повредит.

Поддерживающая инфраструктура

Часть компании действует в тени от клиентов, не соприкасаясь с ними напрямую. Что не отменяет их огромного влияния на организацию.

1. Обеспечьте себя юридической поддержкой. Практика показывает, что в любом бизнесе любого размера наступает момент, когда ну совсем не повредит хороший юрист.

2. Найдите людей, которые хорошо считают. Компании разоряются не только в силу низкой конкурентоспособности продукта. Неспособность вести финансы и отсутствие ясного понимания финансового положения — распространенная причина закрытия бизнеса.

3. Сокращайте и автоматизируйте, где возможно. Инфраструктура — это невозвратные издержки, которые повышают стоимость продукта и снижают прибыль. Ищите способы их сократить.

Партнеры

Хотя партнеры не являются частью вашей компании, они влияют на потребительский опыт. Поэтому то, какие отношения вы выстроите с партнерами не менее важны, чем отношения внутри компании.

1. Тщательно отбирайте партнеров. Ценности партнеров не должны отличаться от ваших. И, несомненно, всех партнеров нужно проверять от и до.

2. Введите партнеров в курс дел. Расскажите партнерам о своем продукте, клиентах, конкурентом поле. Если им ваш продукт не очень интересен, может и партнеры из них не очень.

3. Всегда имейте запасные варианты. Нельзя зависеть от одного поставщика. Расширяя сеть знакомств, вы не только находите новые возможности, но и страхуете текущие операции.

4. Создавайте системы мотивации для партнеров. Фиксированные платежи — это замечательно. Но ищите возможности для систем мотивации для своих партнеров: на базе выполненного объема работа, частоты обращения клиентов, скорости исполнения обязательств — чего угодно.

5. Максимизируйте прозрачность. Скрытие информации приводит к конфликтующим выводам и решениям. В долгосрочной перспективе проиграют все.

Управление

Последний блок — это люди, которые всем управляют. Как правило, это генеральный директор и один-два его ближайших соратников. В компаниях побольше — руководители с десятками подчиненных.

1. Не ждите быстрых побед. Все хорошее дается сложно и долго. Шансы, что вы найдете выигрышную стратегию и победите всех конкурентов за пару месяцев стремятся к нулю.

2. Поменьше давите на сотрудников. Есть люди, которые лучше работают, когда на них давят. Но эти люди — исключение. Угрозами увольнения ничего не добиться.

3. Давайте свободу, когда это необходимо. Люди в маркетинге, в продукте — им необходимо поле для творчества. Не получив права на ошибку, они не добьются лучшего результата. Чем больше изобретательности требует позиция, тем больше свободы требуется сотруднику.

4. Конечная ответственность — на руководители. Накосячил сотрудник — его нанял руководитель компании. Или он нанял того, кто нанял сотрудника. Всегда конечная ответственность лежит на самом главном — владельце, генеральном или исполнительном директоре.

Бесконечный список

Список выше можно продолжать до бесконечности. Я обязательно что-то упустил. Потому что для достижения успеха необходимо наложения сотен факторов.

Низкая вероятность успеха — причина, по которой стоит выводить на рынок собственный продукт с интересной идей.

Источник: quokka.media

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин