Как активировать бизнес карту втб

Активация карты ВТБ необходима при получении нового пластика, перевыпуске в связи с окончанием срока действия или утерей. Все вновь выпученные карты заблокированы банком — по ним установлены ограничения на совершение операций. Это одно из требований безопасности — картой никто не сможет воспользоваться, пока она не будет передана владельцу.

Разблокировка как дебетовой, так и кредитной карты производится бесплатно. Существует несколько способов, как активировать карту ВТБ. Клиент может выбрать наиболее удобный для него вариант.

Активация в отделении банка ВТБ

Самый простой способ разблокировать новую карту ВТБ — обратиться к сотруднику в ближайшем отделении банка. Операцию можно провести при получении карты или в любое другое время, когда понадобится ей воспользоваться, но до окончания срока действия.

Для того, чтобы активировать карту, специалисту потребуются паспорт и кодовое слово — с их помощью проводится идентификация личности клиента. После получения и разблокировки карты, необходимо поставить подпись с обратной стороны. Без подписи карта будет считаться недействительной, и ее могут не принять к оплате.

Активация через онлайн-банк

Если при получении карты клиент подключил онлайн-банк, он может активировать карту, не выходя из дома. Услуга дистанционного обслуживания не требует дополнительной оплаты, зарегистрировать личный кабинет и получить к нему доступ можно в отделении.

Инструкция, как активировать карту банка ВТБ через интернет:

Войти в личный кабинет на сайте банка;
Перейти в раздел с картами;
Выбрать карту, требующую активации;
Запросить остаток по счету.

При проведении операции по запросу баланса карта будет активирована автоматически, после этого ее можно использовать для оплаты в магазинах, снятия наличных, перевода средств и т.д.

Активация через банкомат ВТБ

Процедуру активации карты можно провести в банкомате. Сначала необходимо найти ближайшее устройство банка ВТБ — в банкоматах других кредитных организаций активировать карту не получится. Список всех работающих собственных банкоматов можно найти на сайте.

Активация карты ВТБ проходит в несколько этапов. Для ее проведения нужно:

Вставить карту в банкомат;
Ввести пин-код;
Совершить любую операцию (запросить остаток, внести или снять наличные и т.д.)

Стоит обратить внимание, что пин-код в банке ВТБ может быть получен одним из способов:

в отдельном конверте одновременно с картой;
установлен самим клиентом в системе интерактивного голосового меню;
установлен самостоятельно через личный кабинет.

Способ получения пин-кода клиент указывает в заявлении на выпуск карты.

Активация по телефону горячей линии

Для клиентов, не имеющих возможности воспользоваться банкоматом, и не получивших доступ в онлайн-банк, предусмотрен альтернативный способ, как активировать карту ВТБ. Для этого необходимо позвонить по телефону горячей линии, номер которой указан на обратной стороне карты.

Как пройти процедуру активации:

Дождаться ответа специалиста;
Сообщить о необходимости активировать карту;
Сказать паспортные данные, кодовое слово и номер карты.

После успешной активации на привязанный к карте номер телефона придет сообщение о разблокировке.

Источник: eurocredit.ru

Подробно об активации дебетовых и кредитных карт банка ВТБ

Кредитная организация ВТБ предоставляет клиентам обширный набор банковских услуг, в том числе выпускает кредитные и дебетовые пластиковые карты. Обычно при выдаче пластика сотрудники информируют о правилах пользования и активации. Но бывает так, что карта выдается на работе — зарплатная или присылается почтой. Далее рассмотрим, как же самостоятельно активировать карту ВТБ.

Способы активации банковской карты ВТБ

Активировать платежный продукт ВТБ можно несколькими способами:

в отделении банка;
через терминал;
с помощью телефона;
онлайн в личном кабинете.

В отделении банка

Если карту планируется использовать сразу, сообщите об этом сотруднику ВТБ. Для активации от клиента потребуется паспорт и кодовое слово, которое придумывается при оформлении карты.

Справка! Зарплатная карта активируется аналогично, так как относится к стандартным дебетовым продуктам.

Если же нет нужды активировать карту сразу, можно обратиться в банк позже, по мере необходимости. Часто так происходит при оформлении кредитной карты.

Через терминал

Банкоматы ВТБ так же широко распространены, как и терминалы Сбербанка.

Для этого понадобится:

вставить карту в приемник;
ввести PIN;
осуществить любую доступную операцию. Можно снять наличные или узнать баланс — система автоматически активирует данную карту.

Но такой метод активации больше используется для дебетовых пластиковых карт. Кредитные обычно используются для определённых целей, и их активация происходит накануне совершения необходимой покупки.

Справка! С кредитных пластиковых карт не рекомендуется снимать наличные денежные средства, так как взимается большая комиссия.

Несмотря на простоту активации карты данным методом, терминалы в отдаленных районах любого города встречаются не везде, и, чтобы найти их, потребуется потратить время.

Активация при помощи телефона

Если нет времени искать банкомат или его нет поблизости, можно активировать банковский продукт с помощью сотрудников Сall-центра ВТБ. Необходимо позвонить на горячую линию, ее телефон указан на банковской карте. Далее следовать инструкции системы.

Для идентификации понадобится следующее:

данные паспорта;
уникальный номер клиента, указанный в договоре;
номер карты и срок ее действия;
кодовое слово.

Важно! Звонки на горячую линию являются бесплатными для любого региона РФ.

Для Москвы и Московской области есть дополнительная линия для звонков.

Очень простой и удобный способ активации банковского продукта, но используют его в основном те, кто уже был зарегистрирован ранее. То есть уже есть в наличии логин и пароль. Этим методом пользуются при перевыпуске или открытии дополнительной карты к счету, который уже существует.

Для активации понадобится следующее:

пройти авторизацию в «Личном кабинете»;
найти и перейти в раздел с банковскими продуктами;
нажать на карточку, которую необходимо активировать;
проверить баланс.

Далее система автоматически проведет активацию, можно пользоваться всеми возможностями банковского продукта.

Активация карты, полученной по почте

Если активация происходит с помощью телефона, то необходимо позвонить на горячую линию и ответить оператору на необходимые вопросы.

Активация кредитного продукта «Мультикарта»

Кредитная организация ВТБ уходит от PIN-кодов, которые сгенерированы системой и помещены в специальные конверты. Клиенты могут самостоятельно активировать кредитку в удобное для них время.

Активация по номеру телефона

Клиент совершает звонок в единую справочную систему ВТБ и следует подсказкам системы. Так назначается PIN, который далее активируется через терминал. Эта манипуляция проводится в банкомате ВТБ. Нужно вставить карту и сделать запрос на любую доступную операцию, например, «Проверка баланса». После этого PIN попадает в базу банка и используется постоянно.

Важно! Без тестового запроса в терминале активация будет считаться незавершенной.

Для приведения карты в активное состояние необходимо зайти в личный кабинет и в разделе «Управление картой» указать данные кредитки. После этого на телефон клиента присылается PIN, который нужно активировать в терминале.

Что нужно знать о PIN-коде?

PIN-код является инструментом защиты данных любых пластиковых карт. Нужно помнить, что специальный код – это сугубо личная информация клиента. Ни кредитная организация, ни третьи лица не должны знать, какую комбинацию цифр использует держатель карты. Если происходит утечка информации, банк не несет никакой ответственности, потому что к формированию и использованию PIN-кода отношения не имеет.

Создание PIN-кода

Держатели «Мультикарты» самостоятельно создают ПИН-код.

Для этого нужно следующее:

Осуществляется звонок на горячую линию.
В голосовом меню нажимается цифра, которая отвечает запросу «Получение PIN по новой «Мультикарте».
Держателю карты приходит СМС с паролем, который в тоновом режиме вводится с целью подтверждения действий.
Комбинацию из четырех чисел клиент составляет самостоятельно или использует автоподбор.
PIN-код подтверждается, и на этом завершается этот этап.
Далее в ближайшем терминале ВТБ ПИН-код активируется. Следует помнить: любую тестовую операцию нужно завершить, чтобы система запомнила ПИН-код.

Каким образом узнать PIN-код?

Информация о комбинации цифр в коде конфиденциальна у каждого держателя. И в случае, если клиент забыл или потерял PIN-код, необходимо пройти процедуру повторного назначения нового PIN.

Как изменить ПИН-код?

Для изменения действующей комбинации клиенту необходимо повторить процедуру, аналогичную первичному назначению ПИН-кода. Изменение пароля онлайн или через филиал банка не предусмотрено.

При наличии денежных средств на карте можно воспользоваться альтернативным вариантом смены пароля. В терминале можно изменить PIN-код в течение нескольких секунд. Но данная услуга платная.

Восстановление ПИН-кода

Если клиент длительное время не пользовался «Мультикартой» и забыл от нее пароль, то решением проблемы будет только создание новой комбинации чисел.

«Мобильный банк» ВТБ

Приложение «Мобильный банкинг» от ВТБ можно считать полноценным банком, располагающимся в гаджете и находящимся под рукой круглосуточно.

возможность запроса остатка по счету;
возможность пополнения карты;
создание шаблонов оплаты и подключение автоплатежей;
доступ к истории совершаемых операций по счету;
открытие и другие манипуляции со счетами и вкладами;
перевод финансов на счета других сторонних организаций;
перевод денежных средств между своими счетами и картами;
возможность пополнения торговых и брокерских счетов;
погашение кредитов;
возможность получения индивидуальных предложений по услугам банка;
наличие информации о ближайших банкоматах;
оплата ЖКХ;
перевод денежных средств на электронные кошельки.

Подключение «Мобильного банка» ВТБ

Внимание! В целях обеспечения безопасности учётной записи необходимо изменить пароль на более сложный.

Операции, выполняющиеся в мобильном приложении, почти аналогичны возможным транзакциям в онлайн-банке ВТБ браузерной версии.

Системные требования

Приложение доступно к скачиванию на системе Андроид (версии от 4.0), iPhone (iOS от 8.0), Windows Phone (от версии 8). Размеры приложения зависят от платформы, на которой используется гаджет.

Сервис доступен клиентам на русском языке. Разработчиком программы выступает сама финансовая организация ВТБ. Последние версии онлайн-приложений ВТБ, исходя из наиболее популярных операционных систем гаджетов: 9.34.34 (Google Play); 9.34.41 (App Store); 6.0.0.0 (Microsoft).

Вход в «Мобильный банк»

Вход в мобильную версию возможен лишь зарегистрированным пользователям браузерного онлайн-банка. Нажимая на скачанный сервис, осуществляется вход. Вводятся логин и пароль, полученные при регистрации. В приложении есть СМС- оповещения, обеспечивающие безопасность учетной записи пользователя. При регистрации онлайн-банка в отделении необходимо указывать существующий номер мобильного телефона.

Как отключить «Мобильный банк»?

Отключение «Мобильного банка», как и подключение, возможно только при личном обращении в кредитную организацию. Клиенту также необходимо написать соответствующее заявление и предъявить документ, удостоверяющий личность.

Причинами отключения могут стать мошеннические действия со стороны третьих лиц или утеря мобильного устройства. Подписывая заявление, банк закрывает доступ клиента к сервису. Для восстановления доступа требуется повторное обращение в отделение кредитной организации.

Кредитная организация ВТБ предоставляет своим клиентам различные способы активации пластиковых карт, а также удобные способы управления счетами и картами. Ведь тем самым клиент выбирает то, что удобно именно для него, и, скорее всего, останется доволен и лоялен.

Как заблокировать и разблокировать карту?

Держателям не рекомендовано передавать карту третьим лицам и хранить личную информацию в открытом доступе. Если же случилось так, что карта утеряна или скомпроментирована, об этом надо уведомить банк. Позвоните по номеру службы поддержки или лично обратитесь в филиал. Заблокировать карты можно и в ЛК на сайте или в мобильном приложении.

Разблокировка карты может понадобиться, если держатель 3 раза указал неверный пин. Блокировка срабатывает для защиты денежных средств от возможных мошеннических действий. Обычно в таких случаях карта блокируется временно и, примерно через сутки (у разных банков по-разному), ею можно пользоваться.

Если карта была заблокирована в ЛК, этим же способ ее можно разблокировать.

Когда карточка была заблокирована по звонку в поддержку, для разблокировки также обращайтесь в филиал банка.

Банки не несут ответственность за операции, которые подтверждены введением пин-кода. В связи с этим настоятельно не рекомендуется передавать информацию сторонним лицам. Эти правила прописываются в договоре между банком и клиентом. В случае их нарушения ответственность несет держатель карты.

Чтобы защитить свои деньги от посягательств мошенников, необходимо устанавливать пин-код, который сложно подобрать.

Источник: finanso.com

Корпоративные карты ВТБ для юридических лиц: условия и привилегии

Ирина Шербул

# Карты для бизнеса

Возможности карты, порядок получения

На корпоративных банковских картах ВТБ установлена защита 3D Secure, что позволяет снизить риск мошенничества со стороны третьих лиц на 80%.

Работа с картой
Как оформляется карта
Особенности бизнес-карты
Виды корпоративных карт ВТБ
3D Secure – надежная защита ваших средств
Преимущества и недостатки

Яндекс.Бизнес для предпринимателей

Приведёт к вам клиентов, пока вы занимаетесь другими делами. Реклама будет работать сама, о вашем бизнесе узнает аудитория Яндекс Карт и Поиска. Тысячи предпринимателей уже оценили эффективность сервиса!

Банк ВТБ предоставляет карту, которую можно подстроить под свой бизнес – выставить лимиты, выбрать товары и услуги, разрешенные к оплате, получить отсрочку платежа или мгновенно зачислить средства.

Представителям как малого, так и крупного бизнеса ежедневно приходится сталкиваться с большими расходами на товары или услуги для компании. Чем больше компания, тем сложнее бухгалтеру контролировать средства.

Корпоративная карта ВТБ (бывший ВТБ 24) предназначена для удобства расчетов и контроля финансовых потоков предприятия. Она дает возможность сотрудникам фирмы оплачивать товары или услуги в любой точке мира. Оформить ее можно в рамках любого из пакетов РКО. Тарифы по карте входят в стоимость обслуживания расчетного счета.

Специальный сервис, созданный для юридических лиц, позволяет отслеживать все произведенные вашим работником расходы, а также устанавливать лимит использования средств.

Важно! Бизнес-карта не предназначена для выплаты заработной платы.

Каждая компания может заказать карты, основываясь на индивидуальных особенностях своей хозяйственной деятельности, но зачастую их используют для:

расходов командированных сотрудников;
оплаты коммунальных услуг;
представительских расходов;
расчета с поставщиками.

Бизнес-карта идеально подходит для работы с финансами по безналу из любой точки мира.

Кредитные карты

Работа с картой

Предпринимателю важно знать, как пользоваться картой. Чтобы предоставленные сотрудникам средства грамотно использовались, администрации необходимо издать локальный нормативный акт – положение о работе с платежной картой. После, нужно ознакомить с ним под роспись сотрудников, которым предстоит работать с картой. В правилах должны быть указаны:

Список разрешенных к оплате товаров и услуг.
Лимит ежемесячных затрат (для каждого сотрудника индивидуально).
Список документов, которые работник предоставляет, отчитываясь о своих расходах.
Требование о предоставлении расписки о защите данных.
Наказания за нарушение правил.

Приказом руководителя следует определить круг сотрудников, которым по долгу службы будет разрешено пользоваться корпоративной картой. Она выдается работнику после подачи заявления и фиксации его в бухгалтерском учете компании.

Как оформляется карта

Чтобы получить платежный инструмент, достаточно выполнить несколько простых шагов.

Посетите ближайшее отделение ВТБ банка и проконсультируйтесь со специалистом. Если у вас не открыт счет, можно в телефонном или онлайн режиме (на сайте vtb.ru) оставить заявку, а затем подойти для заполнения необходимых документов.

После оформления заявки, в течение рабочей недели ваши карты будут готовы. Тарифы по бизнес-картам определяются в зависимости от пакета услуг. Подробную информацию можно получить, связавшись с оператором по телефону, в ближайшем отделении банка или на сайте.

Особенности бизнес-карты

ВТБ предоставляет дебетовые бизнес-карты для международных платежей. Счет может быть открыт в разной валюте, а тарифы на карте устанавливаются банком.

Сотрудник может производить как снятие наличных, так и оплату в online-режиме. Денежные средства на платежный инструмент поступают со счета компании в банке. К одному счету может быть подключено несколько карт одновременно.

Они действуют в течение двух лет, после этого ВТБ банк бесплатно перевыпускает продукт.

Постоянным клиентам банка предоставляется привилегия «Бизнес-зал» Такая функция подойдет для тех, кто много путешествует. Она дает бесплатный доступ в залы ожидания повышенного комфорта. Банк сотрудничает с рядом аэропортов, список которых можно узнать на сайте.

Виды корпоративных карт ВТБ

Для предприятия предоставляется два пакета услуг «Бизнес-классик» и «Бизнес-gold». Классический набор услуг включает:

Выбор валюты – RUB, USD, EUR.
Выпуск одной банковской карты на одного сотрудника.
Установку лимита на получение средств, для каждого сотрудника индивидуально.
Изготовление за 7 дней.

Классический пакет подойдет для любой компании, которая хочет обеспечить контроль за средствами и удобство работы с деньгами.

Бизнес-gold – расширенный пакет услуг, позволяющий обеспечить вашим работникам максимальный комфорт во время командировки. В расширение включено:

Два страховых полиса «Защита карты» и «Защита путешественников». Они обеспечивают защиту клиента в непредвиденных ситуациях. Страховое покрытие осуществляется с помощью перевода на карту и может быть снято в банкоматах любой страны. Выплаты производятся в долларах суммой до 50 000.
Услуга «Консьерж-сервис». В любой точке мира будет предоставлено полное обслуживание и помощь в делах. Консьерж-сервис поможет заказать такси, забронировать столик в ресторане, оформить курьерскую доставку, купить авиабилеты и многое другое.

Дополнительные возможности позволят превратить командировку в отпуск и наслаждаться рабочим процессом.

3D Secure – надежная защита ваших средств

Статистика указывает, что 60–70% краж денег с кредиток происходит при оплате онлайн-покупок и услуг. Система 3D Secure позволяет обезопасить ваши транзакции, благодаря улучшенным протоколам авторизации.

Защита 3DS установлена на корпоративных банковских картах ВТБ – это позволяет снизить шанс мошенничества со стороны третьих лиц на 80%.

Применение этой технологии обеспечивает:

Безопасность. Каждый перевод защищается дополнительным паролем, доступ к которому имеет только владелец карты.
Удобство. Вы постоянно забываете пароль? Не занимайте голову лишней информацией. При оформлении транзакции, каждый раз вы будете получать новый пароль по СМС. Это обеспечивает дополнительную защиту и делает сервис максимально удобным.
Простоту. Для использования не потребуются специальные знания, авторизация проходит на интуитивном уровне с подробной инструкцией.

3D Secure – гарантия сохранности ваших средств при выполнении online-платежей.

Преимущества и недостатки

Воспользовавшись корпоративной картой ВТБ, каждый предприниматель получит ряд преимуществ. Основными плюсами являются:

Удобная платежная система. Оплачивайте услуги в любой стране. Мультивалютность и доступ к любому банкомату мира позволяют снимать средства или оплачивать безналом товары независимо от вашего местонахождения.
Дистанционные выплаты. Переводы осуществляются дистанционно, не покидая рабочего места.
Контроль расходов. Специальный сервис позволяет фиксировать затраты сотрудников.
Деньги с бизнес-карты снимаются точно так же, как и с обычной кредитной или дебетовой карты.

Единственным минусом такого способа оплаты является регулярная отчетность перед бухгалтерией. Сотрудники обязаны сохранять чеки за оплаченные товары и предъявлять их после командировки или в конце месяца.

Бизнес-карта от ВТБ банка (ранее ВТБ 24), поможет сделать работу с деньгами максимально простой для вас, ваших сотрудников и бухгалтерии, а также избежать непредвиденных расходов при хищении или недочетах.

Подать заявку на карту

Источник: delen.ru