Как компьютерная сеть помогает бизнесу

Как использовать возможности Интернета для бизнеса

Как известно, человек использует возможности своего мозга всего на пять-шесть процентов. Немного, конечно, но на жизнь вроде хватает. Это бы ничего, но мы, похоже, привыкли переносить такое отношение и на другие сферы жизни.

Я не буду распространяться сейчас о безумных количествах солнечной энергии, которую бы в мирных целях, о водных ресурсах, которые бы да в целях стратегических — поговорим о простом, как валенок, Интернете, который есть у каждого, кто читает эту статью. Подобно тому, как в кабинете «главного» навороченные компьютеры обычно применяется для раскладывания пасьянсов и игры в тетрис, Интернет для многих вполне даже бизнесменов — это то, куда ходят посмотреть порнушку и потрепаться в чате от имени тринадцатилетней нимфетки. Бизнес в оффлайне потихонечку идет своим привычным чередом, бизнес же в онлайне для таких горе-начальников остается малопонятной шуточкой из разряда «их нравы». Нет, конечно, кое-кто поддается на провокацию студента-соседа, выкладывает ему 20 долларов за корпоративную страничку и считает, что теперь уж более прогрессивной фирмы, чем его, не сыскать. На клиента же, который чудом забрел на эту самую страничку и потом предстал пред светлые очи главного с желанием сотрудничать, главный глядит с явным подозрением, потому что нормальные люди (читай: вроде главного) в Интернете дел не делают.

Камеди Клаб «Осторожно, мошенники» Женя Синяков

В принципе, если вы эту статью все-таки читаете, в вашем сознании уже произошли необходимые сдвиги и вы поняли, что бизнес в интернете может многое вам дать. Для удобства мы составили краткий обзор — в основном предназначенный для тех, кто только начинает осваивать потенциальные возможности Сети. Итак, с чего начинается азбука?

Информация Как правило, оценив разнообразие эротических материалов, пользователи начинают задумываться: а нет ли здесь такого же разнообразия информации по интересующим их вопросам? И выясняется, что есть! Собственно говоря, Сеть и была придумана для того, чтобы облегчить обмен информацией.

Так что при поиске нужных данных, новых деловых партнеров (см. предыдущий пункт), сотрудников, сырья по выгодным ценам или что там вам еще нужно, о Сети забывать не стоит. Деловые контакты Интернет — это еще и великолепный источник контактов. Тут все практически элементарно. Что корпоративный сайт вам нужен, вы поверьте на слово.

Иначе как о вас узнают потенциальные деловые партнеры, которые тралят пространства Сети в поисках взаимовыгодного сотрудничества? (см. раздел «Информация») Однако, даже если сайта и нет, Интернет предоставляет неплохие возможности рассказать о своем бизнесе и найти потенциальных партнеров. Здесь и размещение своих предложений на досках объявлений, и участие в работе оптовых (или, как их еще называют «B2B») торговых площадок, а также тематических дискуссионных форумов. Прямые продажи

Вы — коммерсант. То есть вы продаете товары либо услуги, или хотите их продавать. Торговать можно и в Интернете — как раз это и есть электронная коммерция в узком смысле слова. Причем электронная торговля и обычная, оффлайновая, прекрасно уживаются друг с другом, но могут вполне самостоятельно существовать по отдельности. Дальше — интересней.

Если у вас достаточно денег, квалифицированных сотрудников и уверенности в себе, можете открыть собственный интернет-магазин и торговать в свое удовольствие. Альтернативным вариантом может стать аренда местечка в виртуальном торговом ряду. Разница — примерно как между открытием нового магазина и арендой лотка на рынке где-нибудь на городской окраине.

Первый вариант требует больше денег, нервов и хлопот, зато там вам никто не указ. Торговая площадка — дешевле, проще, но дает меньше возможностей проявить свою индивидуальность, меньше возможностей для проведения самостоятельных рекламных кампаний, меньше возможностей для успешных продаж.

Наиболее эффективным для розничной торговли является параллельное использование обеих схем, для оптовой — можно ограничиться размещением прайс-листа на торговых площадках. Косвенные продажи На самом деле, прямые продажи — это только вершина айсберга.

Существует огромное количество покупателей, которым некогда дожидаться курьера и которые хотят своими глазами увидеть приобретаемую вещь. Им гораздо удобнее подъехать к вам в реальный магазин, сделанный из кирпича и штукатурки, чем заказывать непонятно что и получить неясно когда (с их точки зрения).

Вы можете воспользоваться механизмом косвенных продаж и в том случае, если открытие интернет-магазина противоречит здравому смыслу. Например, в случае торговли одеждой. Выложите в Сеть каталог товаров, продающихся в вашем обычном магазине, обязательно укажите телефон и схему проезда. При соответствующей раскрутке этого сайта, рост доходов будет заметен невооруженным взглядом.

А вдруг вы продаете что-нибудь редкое и эксклюзивное, где даже в оффлайне дай Бог, чтобы одна продажа в месяц? Тогда вам и нужен только каталог плюс телефон вашей конторы для потенциального покупателя. Реклама Интернетом пользуется множество людей, причем, как правило, не самых бедных и отсталых. То есть они вполне даже привлекательны в качестве клиентов и партнеров.

Почему бы вам не попробовать привлечь их внимание к своему предприятию? Реклама в Сети стоит дешевле, чем на телевидении или в других средствах массовой информации. А ведь Интернет предоставляет возможность проведения различных видов рекламных кампаний: и брэндинговых, и нацеленных на повышение прямых продаж.

Исследования рынка Эта возможность больше относится к светлому будущему, когда Интернет, как лампочка Ильича, придет в каждый дом. Но уже сейчас, по данным Gallup Media, процент москвичей, которые хотя бы раз в неделю выходят в Сеть, превышает 10% от общего числа жителей столицы. Чем не плацдарм для маркетингового исследования?

Размещение опросов на тематических сайтах обойдется не так уже и дорого, а вы узнаете, чем дышит ваш целевой покупатель. Может, на самом деле, он хочет совсем не то, что вы ему предлагаете? Полный перенос бизнес-процессов в Интернет Тема эта сложная, противоречивая и уж точно не для начинающих.

С одной стороны, Интернет предоставляет новые возможности: доступ к данным из любой точки планеты, возможность мобильного доступа, и т.п. С другой, по-старинке, как-то надежнее. Даже сейчас большая часть ERP и CRM-систем (систем управления предприятием и взаимоотношениями с клиентами, соответственно) никак не завязаны на Глобальную сеть — только на локальные сети компаний. Так что, это — скорее дело того недалекого будущего, когда большая часть предпринимателей с успехом освоит перечисленные выше шесть способов извлечения выгоды из Сети, да придумает еще столько же.

Источник: delovoymir.biz

VIII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум — 2016

Сложно переоценить значение сети Интернет для современного бизнеса в наше время. В условиях сложной экономической ситуации наличие должным образом организованного Интернет-ресурса (сайта фирмы, корпоративного портала, форума, Интернет-магазина и т.п.) может внести неоценимый вклад в конкурентной борьбе за рынок сбыта и продвижение своих товаров и услуг. С другой стороны, в сети сейчас очень много сайтов, которые были ранее созданы как дань общей моде — « у всех есть – пусть и у меня будет!», при этом чёткого понимания назначения данного бизнес-инструмента на момент создания сайта у владельцев этих ресурсов не было, поэтому они оказались в последствии забытыми и ненужными своим хозяевам , и как правило , оказывали им скорее отрицательный эффект по причине своей запущенности.

К тому же всё ещё имеет место отрицательное отношение к сети Интернет у руководителей старшего поколения, которое было вызвано отчасти необходимостью переучиваться новым технологиям и нецелевым использованием сети более молодыми сотрудниками фирм – он-лайн игры, , различные социальные порталы по интересам (Одноклассники, В контакте и т.п.), которые не только отбирали рабочее время сотрудников, но и потребляли траффик , за который эти фирмы платили. Ещё одна из фундаментальных проблем — сложность администрирования сайта: чтобы сделать какие-либо изменения в материалах статичного HTML-сайта, надо было обращаться к его разработчикам или нанимать соответствующего специалиста, что вело к дополнительным затратам.

Но всё изменяется — появились надёжные системы управления сайтами CMS, позволяющие легко управлять информационным содержимым ресурсов. В настоящее время телефонные и провайдер-компании начали обновлять свои линии и прокладывать новые (оптоволоконные), устанавливать новые цифровые АТС, что в свою очередь положительно влияет на предоставление Интернет-услуг.

Их также подстёгивает конкуренция со стороны мобильных операторов и фирм, которые предоставляют доступ к сети через мобильные телефоны и USB-модемы, стоимость и надёжность таких каналов становиться всё качественее — будущее в массовом доступе к ресурсам Интернет будет за беспроводным подключением. Смею предположить, что в скором будущем интернет станет настолько массовым , что без привлечения его возможностей невозможно будет реализовать решение каких-либо серьёзных бизнес-проектов. При создании сайта фирмы его тематику надо тщательно проанализировать, организовать структурно , создать и установить на сервер – на этом Ваша работа с сайтом только начинается (если не хотите, чтобы он пополнил ряды тех заброшенных сайтов, о которых говорилось ранее) – надо свой ресурс продвигать и развивать, чтобы его проиндексировали поисковые машины и смогли найти нуждающиеся в Ваших услугах клиенты. Лишь только в этой ситуации затраченные на создание сайта средства начнут приносить положительный взнос в копилку развития Вашего бизнеса. Сайт для продвижения бизнеса можно сравнить с локомотивом — он достаточно инертен (на начальном этапе для «приведения в движение» требует приложения определённых усилий и вложения средств ) , но если Вам удалось его «разогнать» как следует, то после этого он долгое время сможет двигать вперёд Ваш бизнес, стать основным средством коммуникации с партнёрами и клиентами, и принести прибыль, несоизмеримую со вложенными в него средствами.

В современном мире Интернет является полноценной социальной средой, в которой миллионы людей встречаются, общаются, покупают и продают товары, делятся новостями, мыслями, впечатлениями о разных сторонах жизни. Для молодого и подрастающего поколения сеть Интернет является основным источником получения информации.

Для бизнеса Интернет является универсальным инструментом, позволяющим эффективно и быстро осуществлять поиски не только новых клиентов, но и деловых партнеров, и предоставлять информацию уже существующим. Сейчас выход на международный рынок просто неосуществим без Интернета, который дает возможность существенно уменьшить расходы на ведение бизнеса. Глобальна сеть, открыла возможности для успешного ведения бизнеса в любой точке мира. В современных условиях жесткой конкуренции присутствие предприятия в глобальной сети является более обязательным условием, чем желательным. Будущее за теми компаниями, которые смогут быстрее приспособиться к стремительно изменяющемуся ведению бизнеса, которые смогут построить новую модель Интернет-маркетинга.

Грамотное использование инструментов веб-маркетинга, всех его ресурсов и возможностей позволит вашей компании комплексно выйти на новый уровень, значительно повысить узнаваемость бренда, лояльность клиентов к компании и как результат увеличить объемы продаж и ваши доходы.

Список используемых источников

  1. http://www.web-siter.com/component/content/article/113-role-of-the-www-in-business.html
  2. Багиев, Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии: учебник / Г.Л. Багиев — СПб.: Обл. правл. ВНТОЭ, 2010. — 240 с.

Источник: scienceforum.ru

Основные возможности бизнеса в Интернет

В настоящее время существует два основных направления использования Интернет в бизнесе: Internet как средство коммуникации, источник справочной информации, средство рекламы и маркетинга для ведения бизнеса (хозяйственной деятельности) вне электронных сетей и Internet как инструмент ведения электронного бизнеса, основанного на принципах сетевой экономики.

Internet играет огромную роль в бизнесе как средство коммуникаций (E-mail, телеконференции, IP-телефония так далее). Интернет не просто средство коммуникации, а интерактивный канал взаимодействия предпринимателей, позволяющий им общаться в режиме онлайн.

Огромную роль играет Интернет как источник справочной информации для компаний. Вся информация о товарах и услугах предоставляемых компаниями в Интернете представлена в виде сайтов. Интернет является средством массовой информации, на серверах сети хранится огромное количество информационных ресурсов (сотни миллионов web-страниц), поиск которых обеспечивают информационно-поисковые системы.

Важнейшей задачей формирование имиджа фирмы (public relations) является формирование привлекательного образа фирмы в глазах общественности. Это достигается разными путями: рекламой, благотворительными акциями, спонсорством, выпуском пресс-релизов и информационных материалов о деятельности фирмы и т.д.

Использование Internet позволяет существенно снизить затраты на public relations. Уменьшение стоимости достигается за счет снижения тиражей и сокращения количества рекламных материалов, так рекламные материалы можно представить на Web-сайте компании.

Реклама в Internet в отличие от традиционной рекламы имеет свои особенности. В Internet необходимо различать два типа рекламы: рекламу Web-сайта и рекламу товаров или услуг. Для рекламы или «раскрутки» Web-сайта обычно используют: регистрацию сайта в поисковых системах, обмен баннерами или ссылками, вставку МЕТА тэгов: , «keywords», «description», внесение в текст ключевых слов, размещение платных ссылок на популярных Web-серверах, указание адреса электронной почты и адреса Web-сайта во всех рекламных объявлениях и т.д.

Рассылка e-mail, реклама в новостных рассылках, размещение рекламы на своих рекламных сайтах и сайтах популярных Web-серверах, а также досках объявлений является эффективным методом рекламы товаров и услуг в Internet.

Развитие информационной инфраструктуры глобальных сетей Интернет привело к изменениям способов ведения бизнеса и появлению электронного рынка. Известно, что электронный бизнес — это предпринимательская деятельность, в которой используются возможности информационных технологий с целью создания прибыли.

Создание информационных продуктов (книг, инструкций, программного обеспечения и т.д.) и прямая продажа их через виртуальные магазины является широко распространенным видом электронного бизнеса или информационного бизнеса в сетях Интернет. Информация — это наиболее прибыльный продукт 21 века.

Основными секторами рынка или моделями взаимодействия субъектов рынка в компьютерных сетях являются: B2B- бизнес для бизнеса (Business-to-Business); B2C- бизнес для потребителя (Business-to-Consumer).

B2B- это бизнес — модель взаимодействия компаний между собой с помощью компьютерных сетей.

Основу бизнес — модели B2C составляет розничная торговля, т.е. взаимодействия компаний с потребителями в сети Интернет.

Электронная коммерция охватывает такие направления бизнес — деятельности в сетях Интернет как: торговля (розничная или оптовая) через виртуальные магазины, Web-витрины или торговые центры; предоставление услуг; электронная реклама, маркетинг и т.д.

Для ведения электронной коммерции необходимо в Интернет открыть свой Web сайт, осуществить его «раскрутку». Для автоматизации процесса торговли необходимо установить на сайт специализированную программу (скрипты), так называемую «Виртуальным магазином». Выложить на сайт подходящие товары и применить различные методы рекламы и MLM маркетинга с целью продвижения этих товаров.

Некоторые компании и частные предприниматели, осуществляют прямые онлайновые продажи товаров (как материальных, так и информационных) с виртуальных складов или магазинов. Для продвижения своих товаров они используют Direct marketing. Электронная коммерция (е-commerce) и онлайновые продажи товаров — это будущее потребительского рынка.

К электронному бизнесу относится бизнес на валютном рынке, рынке ценных бумаг, товарных рынках и рынках драгоценных металлов:

1. Работа трейдером(торговля) на мировом валютном (финансовом) рынке «FOREX» (Foreign Exchange Market). Международный валютный рынок представляет собой систему взаимодействующих между собой региональных валютных рынков с помощью информационных технологий. Работа на международном валютном рынке представляет собой совокупность различных операций по купле-продаже иностранных валют. Секрет торговых операций заключается в том, чтобы купить подешевле, а продать подороже.

2. OnLine аукционы, (интернет-аукцион).

3. Бизнес на инвестициях.Инвестиции — это вклады под проценты. В Интернет существует множество инвестиционных фондов, которые под определенный процент предлагают взять взаймы у Вас деньги на определенный промежуток времени.

Электронный бизнес включает: заключение договоров и контрактов, электронное управление закупками, производство ПО и цифровых товаров, формирование и обработку заказов, продажи, доставку товаров, маркетинг, финансовый анализ, платежи, поиск кадров, поддержку клиентов и поддержку партнерских отношений.

Источник: studopedia.ru

Секрет быстрых продаж – польза Интернета для бизнеса

Рекламная отрасль развивается в ногу со временем, поэтому Интернет широко используется в данной сфере. Влияние Всемирной паутины на подсознание человека неоспоримо. Наиболее эффективный инструмент для продаж – бесплатные доски объявлений. Web-борды поделены на тематические разделы для упрощения поиска нужной информации.

135 просмотров

На порталах каждый желающий может прорекламировать товар или услугу, получив массу откликов на оставленное сообщение. Среди наиболее востребованных досок объявлений следует выделить сайт объявлений Рынок РФ. Преимущества заключаются в высокой посещаемости и безупречной репутации.

Влияние Интернета на человека

В современном мире многие люди зарабатывают неплохие деньги, не выходя из дома. В on-line ведется прибыльный и легальный бизнес. Влияние Интернета на людей в настоящее время практически не имеет ограничений. Современный человек широко использует компьютеры и мобильные телефоны для совершения покупок и продвижения собственного бизнеса.

Новые возможности и перспективы:

  • Высокий уровень комфорта. Покупателям и клиентам гораздо удобнее ознакомиться с преимуществами и сферой услуг удаленно, чем при личном посещении.
  • Простота системы. Использование Интернета в бизнесе позволяет сократить расходы на продвижение и оплату труда. Затраты на производство сокращаются. Штат сотрудников сводится к минимуму. Именно поэтому в Сети можно приобрести продукцию гораздо дешевле.
  • Распространение в массы. С помощью Всемирной паутины удается привлекать много клиентов, и именно тех, которые заинтересованы в предложении.

Для того чтобы продвигать товар или услугу в Сети нужно иметь свой собственный сайт, который указывает на престиж компании. Интернет позволяет расширить бизнес, увеличивая прибыль в несколько раз.

Критерии выбора Web-борда

В сфере рекламной отрасли Глобальная сеть незаменима. Среди огромного количества предложений сайтов объявлений следует выбрать наиболее выгодный и эффективный вариант.

Для того чтобы найти лучший Web-борд, нужно опираться на следующие критерии:

  • Уровень посещаемости.
  • Возраст существования.
  • Целевая группа воздействия.
  • Наличие/отсутствие регистрации.
  • Наличие/отсутствие модерации.
  • Количество действующих предложений.
  • Отсутствие проблем с рубрикатором и интерфейсом.
  • Функция массовой выгрузки и возможность прямых продаж.

При работе с Web-бордами навязчивость отсутствует, поскольку 90% пользователей приходит на сайт самостоятельно, в поисках того или иного товара или услуги. Нецелевого трафика, как правило, нет, что существенно увеличивает лидогенерацию.

Немаловажным критерием выбора является географический или региональный охват. Для подачи объявлений следует выбирать именно тот регион, для которого предназначено предложение. Такой подход позволит отсеять не потенциальных клиентов и работать исключительно с целевой аудиторией.

Чем больше категорий предложений на ресурсе, тем лучше. На приличных досках объявлений должно быть охвачено все и вся. Это является гарантией постоянства аудитории. Размещенные объявления быстро найдут заинтересованных лиц и помогут продать товар или же продвинуть услугу.

Факторы результативности

Перед размещением объявлений нужно провести комплексную оценку ситуации. Существует ряд стандартных правил, которых рекомендуется придерживаться для повышения эффективности:

  • Цепляющий подзаголовок с тематическими ключевыми словами.
  • Грамотно написанный уникальный текст, содержащий максимум полезной информации.
  • Предоставление нескольких вариантов оплаты, доставки и обратной связи.

Структурированный самозаполняющийся портал позволяет за минимальный промежуток времени найти или продать товар или услугу. Бесплатное рекламное пространство помогает бизнесу в привлечении новых клиентов через Всемирную сеть.

Отличия досок объявлений от СМИ

Большинство Web-бордов функционируют на бесплатной основе. При грамотном подходе электронные доски объявлений гораздо эффективнее рекламных изданий печатного типа. Потенциальные клиенты получают доступ преимущественно к тем объявлениям, которые больше соответствуют их запросам. Чем дольше объявление существует, тем более авторитетным является.

Подавать объявление можно в свободной форме. Главное чтобы текст был орфографически и стилистически грамотным. В противном случае рассчитывать на поиск покупателя или пользователя услугами не стоит. Чтобы посетители Web-борда могли без труда найти товар, нужно использовать соответствующие ключевые слова, как в заголовке, так и в тексте объявления. Шансы на продажи существенно повышает качественная фотография, максимально соответствующая тематике.

Для подачи объявления на электронных досках, в большинстве случаев необходимо зарегистрироваться. Для этого нужно указать минимум информации о себе. Разработчики гарантируют полную конфиденциальность. Создатель объявления может указывать только те данные, которые считает нужным (ФИО, название компании, телефон, электронную почту).

Внутренний функционал предусматривает возможность связи покупателя и продавца без посредников. Особенно выгодны такие сделки при купле-продаже недвижимости, которые обычно облагаются большими риэлторскими комиссиями.

На сайтах объявлений можно не только просматривать предложения, но и оставлять собственные заявки. Такой подход позволяет сэкономить огромное количество времени, и выбрать среди индивидуальных предложений именно тот вариант, который является наиболее подходящим.

Исследование эффективности

Электронные доски объявлений предназначены для обзора и обобщения информации пользователей. Отличного результата можно добиться только в том случае, если при размещении объявления учитывать практические рекомендаций и основные принципы реализации портала.

Многие Web-борды не соответствуют обоснованным требованиям, поэтому не дают должного результата при размещении объявлений. В соответствии с проведенными методологическими и теоретическими исследованиями, можно сделать вывод, что эффективны только те порталы, которые имеют высокую посещаемость и безупречную репутацию.

Как показали проведенные исследования, вовлеченность пользователей Интернета на территории России выглядит следующим образом:

  • Количество IP-адресов продолжает увеличиваться.
  • На досках объявлений продолжают регистрироваться как рекламодатели, так и потребители.
  • Большее количество пользователей сидит в сети с мобильных телефонов, делая покупки во время поездок в общественном транспорте, на работе и во время досуга.

Национальные особенности связаны с такими факторами, как покупательская и демографическая способность населения, а также уровень экономики страны. На специфику развития досок объявлений в России, как показывает статистика, самое непосредственное влияние оказывает совершенствование телефонных сетей.

Преимущества сайта Рынок РФ

Бесплатное рекламное пространство направлено на привлечение новых клиентов через Интернет. Достаточно подать объявление, чтобы привлечь внимание новых покупателей или пользователей услугами. В основе лежит правильность написания заголовка и текста объявления – необходимо опираться на целевые запросы поисковых систем.

На Web-борде можно не только продать товар или услугу, но также разместить объявления по работе, обучению или в сфере знакомств. Портал позволяет совершать не только мелкие сделки, но также и крупные – купля-продажа недвижимости, авто-мото и пр.

Заключение

Эффективность и надежность Web-бордов доказана. Несмотря на то, что Россия, по сравнению со странами СНГ и США отстает по качеству и развитию Интернета, реклама в сети дает отличные результаты. Среди наиболее актуальных и результативных способов продвижения бизнеса следует выделить именно бесплатные доски объявлений. Наиболее надежной и востребованной площадкой является сайт https://rinokrf.ru.

Сайты объявлений в Интернете – незаменимый инструмент, который широко используется для купли-продажи и позволяет заключать глобальные сделки между заинтересованными сторонами. Такой вариант продвижения требует минимум затрат и времени. Главное – грамотно подойти к выбору площадки для размещения рекламного предложения и правильно составить объявление.

Источник: vc.ru

Преимущества, которые дает Internet для бизнеса

Низкие затраты. Применение Internet-технологий для небольших и средних компаний существенно снижает затраты на создание, и главное — на эксплуатацию собственной распределенной корпоративной сети.

Открытость. Сетевые технологии являются полностью открытыми, потому что они основаны на стандартизированных и доступных каждому пользователю протоколах и форматах. Большое количество разработчиков прикладных пакетов осуществляет поддержку технологий в открытой среде. В связи с этим на рынке специализированного программного обеспечения достаточно много продуктов, что обеспечивает доступность и хороший выбор.

Устойчивость. Существует два критических фактора для успеха тех или иных технологий на рынке — надежность и масштабируемость. Internet-технологии на сегодняшний день являются испытанными и надежными, так как эти технологии развиваются в течение длительного периода и используются миллионами людей во многих странах мира.

Доступ к максимально широкой аудитории. Создав свою «виртуальную витрину» в World Wide Web, коммерческое предприятие получает доступ к любому заинтересованному пользователю и может напрямую взаимодействовать с потенциальными покупателями, предоставляя возможность полностью осуществить принцип «в любом месте в любое время».

Снижение расходов на маркетинг и поддержку. Значительно уменьшаются расходы на традиционную рекламу, так как компания может размещать ее на собственном сайте в любых разумных количествах. Электронное распространение и поиск нужной информации обходится гораздо дешевле, чем на обычных бумажных носителях. При этом скорость распространения несравнимо выше.

Электронную информацию можно постоянно обновлять, причем в автоматическом режиме. Всемерное распространение WWW открывает доступ практически в любой уголок Земли, что в сочетании с технологиями электронной коммерции открывает путь на недостижимые до этого рынки.

Эффективное обеспечение работы компаний с распределенным производством. Многие компании имеют филиалы и подразделения в других районах и других странах, где имеется избыток либо дешевой рабочей силы, либо других ресурсов. Информационные системы, включающие средства Internet, позволяют осуществлять эффективное руководство разветвленными сетями производства и сбыта в режиме online.

Экономичное представление сотрудникам корпоративной и конфиденциальной информации. Внутрикорпоративные пространства Internet с успехом используются как централизованные хранилища документов, с которыми постоянно работают сотрудники компании или с которыми руководство считает нужным их ознакомить. Internet экономит время, устраняет необходимость изготовления и распространения печатных документов. Каждый сотрудник может обращаться к огромным массивам данных вне зависимости от того, где он находится и какую платформу он задействует.

Темпы развития Internet чрезвычайно высоки. Все большее количество предприятий используют Internet/Intranet-технологии. В частном секторе все больше абонентов подключаются к Сети, применяя для подключения такие скоростные технологии, как кабельные модемы, линии XDSL и IDSL, гибридные спутниковые системы.

Второй подход (Бизнес в Internet-пространстве) основан на понимании того, что современный Internet является сложившимся информационным виртуальным пространством, которое доступно любому пользователю Сети в любое время в любой точке Земли. Любой полноценный клиент Internet может автоматически стать частью этого виртуального мира, создав и предоставив другим пользователям новую частицу информации.

Новейшие концепции и средства Internet активно применяются при решении классических вопросов бизнеса: «Что делать?», «Где взять для этого средства?», «Кто есть кто?», «У кого купить и кому продать?», «Как это сделать, чтобы извлечь максимальную выгоду?». Очень существенны перспективы использования Internet в банковском деле, в проведении маркетинга, при оказании услуг, при продажах, рекламе, аналитическом исследовании рынка, общении с поставщиками и заказчиками. Особая статья — отслеживание деятельности конкурентов и защита своей жизненно важной информации. Для этого, конечно, особенно важны средства повышения безопасности информации в Сети.

Интерактивный характер взаимодействий в Internet позволяет предоставлять виртуальные (но в то же время вполне реально доступные) услуги: сетевые библиотеки, видеотеки, конференции, магазины и т. д. Возможность интерактивного взаимодействия позволяет пользователям, не выходя из офиса или дома, делать покупки в Internet-магазинах, оплачивать услуги, играть на бирже, получать образование, повышать культурный уровень.

В настоящее время сформировались два понятия — электронный бизнес и электронная коммерция, которые при всем внешнем сходстве имеют существенные различия.

Электронный бизнес (e-Business) означает осуществление и автоматизацию бизнес-процессов, а также повышение эффективности деятельности предприятия за счет повсеместного применения достижений из области Web-технологий. При этом фокус деловой активности перемещается на максимальное использование преимуществ внутренних и внешних связей компании в глобальных информационных сетях.

Электронная коммерция (e-Commerce) является важнейшей составной частью электронного бизнеса. Это вид бизнеса, при котором взаимодействия (транзакции) между участниками коммерческих сделок происходят с помощью информационных технологий (электронные платежи, электронная цифровая подпись и пр.) или посредством Internet.

Электронная коммерция, по сути, появилась раньше своего термина — в 1960-е годы, в эпоху Mainframe-based приложений. Одними из первых таких приложений были сервисные компьютерные программы для транспорта: заказ билетов, обмен данными между различными транспортными службами, подготовка и согласование маршрутов движения судов и самолетов.

Электронная коммерция обладает рядом несомненных преимуществ, из которых можно выделить следующие:

  • — бoльшая открытость компании по отношению к клиентам, взаимодействие с клиентами направлено на установление долгосрочных взаимоотношений (Customer Relationship Management — CRM);
  • — значительное увеличение оперативности получения информации для принятия решений — особенно при сложных торговых сделках с участием нескольких компаний;
  • — значительное сокращение цикла маркетинга и продаж, появление возможности пред- и послепродажной поддержки продукта — в особой степени это относится к программному обеспечению (представление подробной информации о продуктах и услугах, документация, поставка новых версий и т. д.);
  • — электронная оплата сделок с использованием электронных платежных систем;
  • — возможность организации виртуальных предприятий — группы отдельных специалистов или даже компаний для ведения совместной коммерческой деятельности;
  • — осуществление бизнес-процессов, совместно управляемых компанией и ее торговыми партнерами;
  • — значительное снижение затрат, связанных с обменом информацией, за счет использования более дешевых средств коммуникаций; возможность создавать альтернативные каналы продаж, например через электронный магазин на корпоративном портале;
  • — в случае необходимости факты и частота совершения торговых операций могут быть объективно измерены провайдером и подтверждены независимыми аудиторами, например, по анализу lоg-файлов;

Электронную коммерцию в настоящее время принято разделять на несколько направлений, основными из которых считаются:

Электронная коммерция

  • — «Бизнес — Бизнес» (Business-to-Business — В2В);
  • — «Бизнес — Потребитель» (Business-to-Consumer, или Business-to-Customer, или Business-to-Client — В2С);
  • — «Потребитель — Бизнес» (Consumer-to-Business — C2B);
  • — «Потребитель — Потребитель» (Consumer-to-Consumer — С2С) (рис.2).

Рис.2 Электронная коммерция.

Сектор B2B в настоящее время понимается как любой процесс взаимодействия между предприятиями или подразделениями одного предприятия для решения бизнес-задач, который может быть реализован с применением информационных технологий и через Internet. Полем деятельности участников этого сектора являются виртуальные B2B-площадки (рис. 3).

продвижение сайт поисковый электронный бизнес

Виртуальные B2B-площадки

Рис.3 Виртуальные B2B-площадки.

Такие площадки принято делить на 3 типа в зависимости от того, кем она создается:

  • — поставщиками, или продавцами (Supplier-driven, или Seller-driven);
  • — покупателями (Buyer-driven);
  • — третьей стороной (Third-party-driven).

Возникновение тех или иных видов торговых площадок зависит от степени влияния покупателей и продавцов в данной области экономики.

Площадки Supplier-driven. Крупные продавцы играют активную роль в формировании торговых площадок. Это происходит по разным причинам. Одни компании хотят привлечь как можно больше оптовых покупателей, другие — снизить затраты на продажи, третьи — иметь возможность объединиться с партнерами и диктовать свои условия на рынке.

Площадки Buyer-driven. Одна или несколько крупных компаний создают свою торговую площадку для привлечения компаний-поставщиков. Концепция таких торговых площадок возникла в связи с потребностями крупных компаний в оптимизации процесса закупок, расширении торговых контактов и сети поставок по оптовым ценам. В качестве примера можно взять автомобильную промышленность в США, где GM, Ford и Daimler Chrysler объединились для создания глобальной онлайновой торговой площадки, или здравоохранение, где Tenant Healthcare объединила усилия с Ventro для создания Internet-площадки, ориентированной на потребности рынка медицинских товаров.

Площадки Third-party-driven. Такие площадки создаются, обслуживаются и управляются третьей стороной для того, чтобы свести вместе покупателей и продавцов. Обычно такие площадки создаются теми, кто хорошо ориентируется в том или ином секторе бизнеса, и служат для получения дохода в виде процента от совершенных сделок. Примерами таких площадок могут быть электронные биржи и аукционы (B2B Exchange/Auction).

При формировании площадок В2В необходимо учитывать ряд важных аспектов:

  • — доступность для новых участников;
  • — поддержка признанных стандартов разработки (EDI, Web-формы, XML-приложения);
  • — масштабируемость используемых платформ;
  • — возможность управления информацией и применения аналитических методов обработки;
  • — возможность интеграции инструментов электронной коммерции;
  • — обеспечение информационной безопасности.

В зависимости от конкретного типа площадки делают акцент на те, или иные характеристики и разрабатывают соответствующие инструменты для поставщиков либо для потребителей.

Сектор B2C — форма электронной коммерции, целью которой являются прямые продажи для потребителя. Такая форма торговли эффективна для устранения географической удаленности между крупными городами и регионами в смысле доступности товаров и услуг для потребителя. B2C позволяет вести прямые продажи с минимальным количеством посредников. Устранение посредников дает возможность устанавливать конкурентные цены на местах и даже увеличивать их (исключая процент посредников), что естественно приводит к росту прибыли.

К системам B2C относятся:

  • — Web-витрины (Front Office) торговых компаний для привлечения возможных покупателей к продуктам данных компаний;
  • — Internet-магазины, которые занимаются только продажей товаров и содержат необходимую инфраструктуру (Back Office) для производства продаж и управления электронной торговлей через Internet;
  • — торговые Internet-компании, в которых система электронных продаж (Back Office) полностью интегрирована со всеми торговыми бизнес-процессами.

Для полноценного функционирования Internet-магазина необходимы следующие обязательные компоненты:

  • — Web-сервер, производящий разграничение доступа и распределяющий запросы;
  • — сервер приложений, управляющий бизнес-логикой и реализующий необходимую совокупность процессов;
  • — БД и СУБД для сбора, хранения, обработки и управления данными;
  • — система электронных платежей, включающая электронную цифровую подпись.

Структура управления Internet-магазином реализуется, как правило, в виде трехзвенной архитектуры «клиент — сервер приложений — сервер базы данных». Для интеграции Internet-магазина с бизнес-процессами основной компании может быть установлен шлюз-конвертор, который будет передавать данные от магазина в бухгалтерскую систему и систему документационного обеспечения компании.

Сектор C2B. Во-первых, C2B — это форма электронной коммерции, которая предоставляет потребителю возможность самостоятельно устанавливать цену на различные товары и услуги, предлагаемые компаниями. Таким способом формируется спрос, который, однако, не означает, что совершится продажа по запрошенной цене.

Продавец, пользуясь статистическими данными текущего спроса, принимает окончательное решение, и после этого товар «выпускается» в продажу по усредненной цене. Во-вторых, C2B — совокупность методов, инструментов и технологий для выполнения онлайновых транзакций между потребителями (физическими лицами или небольшими объединениями частных предпринимателей) и предприятиями. Примером являются сайты бизнес- консультантов, юристов, промоутеров, профитеров (специалистов по оптимизации деятельности предприятий), аудиторов, рекламных агентов и других специалистов, способных оказывать услуги предприятиям.

Сектор C2С. Форма электронной торговли, суть которой состоит в организации купли-продажи товаров и услуг между потребителями. В этом случае персональный сайт физического лица или специализированный сайт, имеющий раздел бесплатных объявлений, выступает в роли посредника между покупателем и продавцом. Сделка может быть совершена как непосредственно через Интернет, если обе стороны имеют платежные инструменты, так и наличными деньгами при согласовании всех вопросов с применением Интернета. В качестве примера можно привести ресурс www.molotok.ru — один из ведущих российских аукционов, где каждый желающий может что-либо продать или купить.

И, наконец, в заключение отмечу, что сумма всех четырех секторов электронной коммерции «B2B + B2C + C2B + C2C» является ее обобщенным социальным ресурсом. Электронный бизнес в настоящее время насчитывает много разновидностей, определяемых конкретными задачами бизнеса и применяемыми информационными технологиями. Это — торговые Internet-системы, Internet-биржи и аукционы, электронные платежи, кредитные и дебетовые системы, электронные чеки и деньги, Internet-страхование, аренда Web-сервисов, подбор персонала, лингвистические услуги и многое другое.

Мобильная коммерция (m-Commerce). Это перевод электронной коммерции в мобильные формы. Мобильная коммерция делает пользователя еще более независимым, не привязывая его к стационарному компьютеру или серверу. Она предоставляет все возможности e-Commerce, при наличии у пользователя мобильных устройств для получения и передачи информации, выхода в Интернет и совершения транзакций.

Таким образом, развитие Всемирной сети и взаимодействие региональных сетей привело к полному преобразованию бизнеса. Конечно, люди всегда останутся людьми, а бизнес — бизнесом, но новый WWW-бизнес стал более выгодным и более удобным для людей.

Источник: studwood.net

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин