Как начать бизнес на озон с нуля самостоятельно

Как начать продавать на Ozon: требования к продавцам, выгрузка товаров, комиссии, инструкция по выходу на Озон

Продолжаем рассказывать о работе на отечественных маркетплейсах. Сегодня речь пойдет о старейшем игроке e-commerce в России — площадке Ozon. Регистрация, начало продаж, комиссии и требования к партнерам, склады, продажи и тарифы — в нашей статье.

Немного об “Озоне”

Обойдемся без излишних подводок и сразу перейдем к цифрам. По показателям маркетплейс уступает только Wildberries, который несколько лет подряд занимает первые места в рейтингах площадок для электронной торговли. Итак, “Озон” в цифрах:

  • 19 миллионов постоянных покупателей;
  • 60 тысяч заказов ежедневно;
  • 2,5 миллиона уникальных посетителей в сутки;
  • постоянная аудитория — более 30 миллионов человек;
  • более 15 миллионов товаров на сайте, распределенных по 24 категориям;
  • служба доставки “Озона” ежедневно доставляет примерно 130 тысяч собственных заказов и заказов партнеров;
  • служба доставки (склады, пункты выдачи и так далее) охватывает 6,5 тысяч населенных пунктов.

Если этого недостаточно, приведем еще одну цифру: оборот компании за первое полугодие предыдущего года составил более 30 миллиардов рублей. Каждый третий заказ продают партнеры-поставщики маркетплейса.

МАРКЕТПЛЕЙС OZON / Как начать продавать на Озон / Регистрация на Ozon / Ozon Seller

Что можно продавать на “Озоне”

Товары распределены по 24 категориям, включающим практически всю продукцию широкого потребительского спроса. Сюда входят:

  • бытовая техника и электроника;
  • товары для дома, дачи и сада;
  • детские товары;
  • одежду и обувь;
  • косметику и парфюмерию;
  • продукты питания;
  • спортивные товары;
  • строительные материалы;
  • товары для животных;
  • ювелирные украшения и многое другое.

Правда, есть и некоторые ограничения. Во-первых, ряд товаров вообще нельзя продавать на маркетплейсе. Ничего сверхъестественного тут нет, все вписывается в законодательство Российской Федерации и правила самого Ozon. Запрещены к продаже наркотики, оружие, лекарственные препараты, алкоголь и так далее. Подробно вы можете почитать об этом в нашей статье.

Еще есть некоторые категории продукции, для продажи которых на “Озоне” попросят ряд документов: паспорта, сертификаты соответствия, декларации и свидетельства. Это касается интимных товаров, автомобильных запчастей, антиквариата, бытовой техники, детских товаров и так далее.

Категории товаров на сайте “Озона”

И последний момент. Забегая немного вперед сообщим: у “Озона” есть 2 формата работы с интернет-магазинами — продажи со складов партнеров и торговля с собственных складов маркетплейса. В том ключе расскажем о последнем ограничении: есть такие товары, которые “Озон” разрешает продавать только со склада партнера и не принимает на свои. Вот эти позиции:

  • автомобильные аккумуляторы (как щелочные, так и кислотные) в заряженном состоянии;
  • опасные грузы и ЛВЖ (легковоспламеняющиеся жидкости). Исключение составляет бытовая и автомобильная химия, имеющая сопроводительные документы.

Плюсы сотрудничества с маркетплейсом “Озон”

Главное преимущество площадки — большое число вариантов и моделей партнерства. Перечислим их все:

  1. Вы можете стать прямым поставщиков товаров на маркетплейс. В этом случае “Озон” будет выступать в качестве ритейлера. Такая модель подходит почти всем: производителям, оптовикам и даже небольшим интернет-магазинам. Для этого понадобится заключить прямой договор поставок.
  2. Можно продавать свои товары на Ozon. Идеальный вариант размещения для интернет-магазинов.
  3. Есть вариант открыть пункт выдачи “Озона” и помогать маркетплейсу с партнерами развивать бизнес. На это даже можно получить кредит до 3 миллионов рублей под 15 процентов годовых.
  4. Существует реферальная программа, позволяющая стать участником партнерской сети.

Все существующие модели можно применять в различных сочетаниях. Например, интернет-магазин открывает пункт выдачи заказов “Озона” (при этом маркетплейс помогает с привлечением инвестиций), размещает на маркетплейсе свои товары, а выдает и свои заказы, и заказы партнеров площадки. Любые индивидуальные условия приветствуются и обсуждаются с администрацией компании.

Различные форматы сотрудничества — не единственное преимущество Ozon, есть и еще:

  • возможность работать с именитым брендом. Хорошая посещаемость сайта площадки дает интернет-магазинам неплохой целевой трафик;
  • встроенные маркетинговые инструменты и аналитика;
  • партнерские программы и реферальный маркетинг;
  • комиссия берется только с закрытых сделок. Вы заплатите только в случае, если заказ получает статус “доставлен”;
  • возможность привлекать инвестиции при помощи маркетплейса;
  • возможность участвовать в тендерных закупках.

Калькулятор дохода по реферальной программе от Ozon

Минусы работы на Ozon

На самом деле недостатков тоже хватает. Они делают сервис подходящим далеко не всем. Часто площадка подходит в качестве дополнительного канала продаж и расширения охвата, а также для возможности поработать под эгидой именитого бренда.

Итак, минусы:

  • относительно высокие комиссии и расценки на дополнительные услуги: доставку, хранение, возврат и размещение на сайте. Если на том же “Беру” придется отстегнуть 3-13 процентов от суммы сделки, то “Озон” может забрать до 40% прибыли и даже больше;
  • повышенные требования к продавцам. В качестве поставщика маркетплейса может выступать только компания, зарегистрированная в качестве ИП или юридического лица;
  • взаиморасчеты производятся только в одном формате, перечислением денег на расчетный счет компании;
  • для обмена документами придется подключить систему электронного документооборота. Без этого невозможно воспользоваться фулфилментом от Ozon;

Форматы работы “Озона” с интернет-магазинами

Их два: поставка товаров с собственного склада (FBS) и прямые продажи со складов маркетплейса (FBO).

Модель FBS работает так: вы размещаете свой товар на витрине “Озона”, а хранение и упаковка продукции ложатся на ваши плечи. После того, как позиция продана, ее нужно передать сотрудникам маркетплейса на доставку. Способов два: лично привезти заказ в один из пунктов приема, либо заказать визит курьера, который заберет посылку. Второе, по понятным причинам, немного дороже.

Если у вас нет собственных складских помещений, единственный вариант сотрудничества с Ozon — FBO, или продажа товаров со складов маркетплейса. Здесь тоже нет ничего сложного: все товары передаются на хранение “Озону”, где лежат до поры до времени и ждут, когда их купят. После оформления заказа на сайте сотрудники площадки сделают поставку под ключ: упакуют, свяжутся с покупателем и привезут туда, куда нужно. Фулфилмент от Ozon стоит недешево, но вы экономите на аренде и обслуживании собственного склада, а также логистических услугах.

Как продавать на Озон без ИП

Расширяющиеся сервисы многих маркетплейсов позволяют построить успешный международный торговый бизнес в одиночку, не выходя из дома и не контактируя с товаром. Ozon решил следовать тренду и разрешил торговать на платформе самозанятым, хотя и с рядом оговорок.

Условия сотрудничества с маркетплейсом для этой категории продавцов будут следующие:

  1. Можно продавать только самостоятельно изготовленные товары, за исключением подакцизных и тех, которые требуют регистрации товарного знака или обязательного нанесения маркировки.
  2. Ozon будет проверять официальную регистрацию самозанятых на сайте ФНС.
  3. Комиссия маркетплейса будет стандартной – от 4 до 15%.
  4. Доступной будет только схема сотрудничества FBS «Продажи со склада продавца», то есть самозанятые будут сами оформлять посылки.
  5. Продавцы получат возможность получать деньги за оплаченный заказ уже на следующий день по услуге «Гибкий график выплат», но с рядом ограничений.

Столь ожидаемое решение Ozon поможет маркетплейсу расширить аудиторию клиентов, а для самозанятых создаст дополнительный канал продаж.

Комиссии и тарифы маркетплейса

Зависят от двух вещей: категории товара и схемы работы с маркетплейсом: FBO или FBS. Первое закономерно дороже, но и услуг, которые берет на себя сервис в этом формате, больше. Кстати сама разница не такая уж и большая. Например, комиссия за продажу автозапчастей со склада Ozon будет 12 процентов, а с собственного — 10.

Система сборов довольно объемная, ознакомиться с ней полностью можно в документации маркетплейса. Самая маленькая комиссия (5%) берется за строительные материалы, а больше всего придется заплатить за продажу и доставку букинистических книжек — 40%.

Комиссия по модели FBO включает:

  • размещение товара на сайте;
  • приемку на склад и хранение;
  • упаковка и отправка покупателю;
  • приемка возвратов.

Комиссии и тарифы “Озона”

Комиссия по FBS включает то же, что и в предыдущем пункте, за исключением складских услуг. Напомним: формат FBS предусматривает продажу со склада интернет-магазина.

Для каждой категории товара есть пороговое значение цены. Это минимальная цифра, с которой рассчитывается комиссия. Для большинства групп пороговая цена составляет 100 рублей. Сервисный сбор не может превышать стоимости товара, а вот равняться ему — вполне. Расскажем, как будут браться комиссионные сборы на примерах.

Допустим, товар стоит 500 рублей, а комиссия на него составляет 10 процентов. В этом случае придется заплатить 50 рублей сервисного сбора. Другой пример: товар стоит 20 рублей, пороговая цена — 100 рублей, комиссия — 20 процентов. Здесь комиссия будет 20 рублей, то есть она равна розничной стоимости позиции.

Можно сделать вывод, что продавать копеечную мелочевку на “Озоне” невыгодно. Всю маржу съест сервисный сбор. Администрация сервиса советует размещать такие товары в виде комплектов, чтобы отбить комиссионные расходы.

Работая с маркетплейсом Ozon, придется оплачивать и дополнительные услуги, например:

  • если покупатель вернул товар, маркетплейс вернет только 95% от взятой комиссии. 5 процентов (но не меньше 15 рублей) сервис заберет себе в качестве компенсации расходов на возврат;
  • за доставку продукции на склад “Озон” нужно заплатить от 500 до 5485 рублей без НДС за один европалет. Цена доставки зависит от местоположения интернет-магазина продавца и склада доставки;
  • обработка излишков стоит 100 рублей без НДС за единицу товара. Так что настоятельно не рекомендуется привозить на склад больше, чем указано в универсальном передаточном документе УПД-2;
  • каждый выезд курьера на склад интернет-магазина стоит 1400 рублей без НДС;
  • утилизация товара стоит 20 рублей без НДС за одну единицу.

Склады “Озона”

Несомненная фишка маркетплейса — разветвленная сеть центральных и региональных складов. Где бы вы не находились, поблизости обязательно окажется один из них.

Центральные склады располагаются в городах Тверь, Черная Грязь и Хоругвино, региональные — в Воронеже, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре и Новосибирске.

От того, на каком складе размещен товар, зависит и география продаж. То, что лежит на центральных, видят покупатели на всей территории РФ. Купить позиции с региональных складов могут только клиенты из близлежащих областей. То есть, если покупатель находится в Казани, позицию, находящуюся на складе в Новосибирске он даже не увидит.

Это нужно учитывать при размещении товаров. Подробно о том, что могут купить клиенты из различных регионов, можно посмотреть здесь.

Как выйти на Озон — пошаговая инструкция

Для регистрации зайдите на портал OZONSeller по этой ссылке.

В появившемся окне нажимаем кнопку “Начните продавать” и переходим к разделу регистрации:

регистрация на Ozon

Все стандартно: для создания учетной записи понадобится только адрес электронной почты и пароль, состоящий из латинских букв (прописных и заглавных), символов и цифр. После ввода данных нажимаем кнопку “Зарегистрироваться”. На указанный электронный адрес придет письмо для подтверждения. Прямо из него переходим на следующий этап — ввод первичных данных о компании.

регистрация на Ozon

Нужно указать форму собственности, название, а также фамилию и имя владельца учетной записи. Ставим галочку согласия с обработкой персональных данных и переходим в личный кабинет. Он выглядит так:

Читайте также:  Продажа пельменей как бизнес

Аккаунт пока не подтвержден, нужно пройти еще 3 этапа. Первый — ввод информации о компании. Указываем форму собственности, фамилию, имя и отчество индивидуального предпринимателя, юридический адрес. Сюда же прикрепляем ссылку на сайт интернет-магазина, если он есть.

регистрация на озоне

Следующий этап — заполнение платежных реквизитов. Нужно указать ОГРНИП (если ИП) или ОГРН (если ООО), номер расчетного счета и БИК банка, где он открыт.

регистрация на озоне

Последний шаг — загрузка учредительных документов компании. Сканируем и загружаем свидетельство о регистрации, ИНН и паспорт индивидуального предпринимателя или бумаги на организацию. Здесь же система попросит указать режим налогообложения.

регистрация на озоне

После того, как данные загружены, заявление отправляется на проверку службой модерации. Срок проверки — 1 рабочий день, как правило делают быстрее.

На этом регистрация на “Озоне” в качестве продавца завершена. Теперь можно загружать описания товаров, выбирать форматы работы и склады, словом, начинать продажи. Выгружать товары можно всеми привычными способами: при помощи XLS-файла через шаблон, вручную или с использованием API, когда нужна автоматизация.

Выгрузка товаров на Ozon через InSales

После регистрации в InSales, вам становится доступна облегченная выгрузная товаров в Ozon и автоматическое обновление цен и остатков.

Выгрузка в Ozon через InSales

Для автоматической выгрузки товаров в Ozon, сначала создавайте товары в InSales, затем заполняйте параметры, а дальше выгружайте их в Ozon. При этом работать с заказами и их статусами, вести аналитику продаж, контролировать ассортимент и общайтесь с клиентами Ozon можно прямо в Insales.

Зарегистрируйтесь в InSales через этот лендинг или через форму под этой статьёй.

Регистрируйтесь и продавайте вместе с лидерами рынка. Успехов в продвижении!

Источник: www.insales.ru

Выход на Ozon: нюансы работы с маркетплейсом

Владимир Тупоршин-ст. 23 ноября 2020

Ozon — один из крупнейших маркетплейсов в России. За 2019 год Ozon отчитался о рекордном для себя обороте в 80 млрд рублей. Расширение ассортимента, увеличение доли партнёров — всё это влияет на то, что на «Озоне» всё больше покупают и всё больше продают.

Как начать работать с маркетплейсом Ozon

На стартовой странице для партнёров, на которой происходит регистрация в личном кабинете, Ozon описывает сотрудничество сжато и, конечно же, в радужных тонах. Всё легко, всё просто — только зарегистрируйтесь. Однако на деле всё несколько сложнее и с большим количеством нюансов. В этой статье мы постарались кратко рассказать вам о том, к чему нужно быть готовым, если вы хотите расширить свои каналы продаж при помощи этой площадки.

Как начать продавать на Ozon

От вашей первой продажи на Ozon вас отделяет всего лишь несколько шагов:

  1. Зарегистрируйтесь в разделе для партнёров.
  2. Заполните информацию о себе в своём аккаунте.
  3. Отправьте на модерацию пакет документов (проверка проводится обычно в течение 1 рабочего дня).
  4. Подключите систему электронного документооборота.
  5. Выберите схему, по которой вы будете сотрудничать с Ozon.
  6. Заполните на сайте информацию о товарах и дождитесь первых заказов.

Схемы сотрудничества с Ozon

Ozon предлагает 3 схемы: продажа со склада Ozon (FBO), продажа со своего склада (FBS) и смешанная схема. Разберём каждую по отдельности.

Продажа со склада Ozon (FBO)

FBO — это схема, при которой вы поставляете свои товары на склад Ozon, а сотрудники маркетплейса сами собирают заказы и доставляют их покупателям. В данном случае вы экономите на аренде склада, логистике и зарплате сотрудникам, которые бы собирали и отправляли заказы.

Склады Ozon есть в следующих населённых пунктах:

  • Екатеринбург
  • Казань
  • Зеленодольск
  • Новосибирск
  • ПНК Толмачёво (Новосибирск)
  • Ростов-на-Дону
  • Санкт-Петербург
  • Тверь
  • деревня Хоругвино
  • деревня Чёрная Грязь
  • пункт Обуховской (Санкт-Петербург)

Минус работы по схеме FBO заключается в порядке доставки товаров. Чтобы осуществить поставку, нужно в личном кабинете партнёра оставить заявку на свободный для приёма день и подготовить ряд документов для передачи товаров. Склады Ozon при этом часто бывают загружены, а потому партнёрам иногда приходится ждать своей очереди. Сам процесс приёма-передачи тоже затяжной: иногда водителям приходится проводить в ожидании по несколько часов. Но это жертва, которую вы платите за возможность сэкономить на аренде склада, логистике и оплате работы по сбору, упаковке и отправке заказа.

Для тех, у кого нет возможности самостоятельно доставить товары на склад Ozon, действует система кросс-докинга. Вы привозите товар в пункт приёма поставок, а Ozon уже сам развозит товары по своим основным складам. Услуга платная.

Продажа со своего склада (FBS)

FBS — это схема, при которой вы самостоятельно собираете заказы, упаковываете их и далее действуете по одной из двух схем: отдаёте заказ курьеру от Ozon или привозите его в пункт приёма поставок маркетплейса (не путать со складом). Дальше Ozon сам доставит заказ покупателю.

Также необходимо в своём личном кабинете партнёра добавить данные о своём складе и регулярно обновлять информацию об остатках. Сделать это можно через API или импорт XLS-файла.

Смешанная схема (FBO+FBS)

Ozon не запрещает одну часть товаров хранить на своём складе, а другую часть — на складах маркетплейса. В личном кабинете партнёра вы можете выбрать опцию смешанной схемы сотрудничества. Каким образом вы будете делить товары и определять, что хранить у себя, а что отправлять на склад маркетплейса — решать только вам. Но вы должны помнить, что такая схема работы включает в себя особенности и FBO, и FBS. А это значит, что необходимо держать в своей голове в два раза больше нюансов.

Создай интернет-магазин на Shop-Script

Взаиморасчёты

Взаиморасчёты происходят дважды в месяц. Деньги от продажи товаров до 16 числа начисляются на ваш счёт до 25 числа, а от продажи после 16 числа — до 15 числа следующего месяца. Начисление происходит уже с вычетом комиссии Ozon. Если покупатель возвращает купленный у вас товар, то комиссия возвращается вам, а деньги за товар списываются с вашего счёта. При этом вы оплачиваете доставку товара покупателю и пересылку товара обратно на склад.

Комиссии за продажу товаров на Ozon

Размер комиссии, которую маркетплейс взимает за продажу товаров, варьируется от 5% до 25%. Такой большой разброс связан с тем, что у Ozon 23 категории товаров, и для каждой действует своя ставка комиссии. В справочной информации для партнёров можно найти полный список ставок комиссии по категориям.

Основные и дополнительные услуги на Ozon

Все услуги Ozon для партнёров платные. Их набор зависит от того, по какой схеме вы работаете. Давайте кратко рассмотрим, какие услуги предлагает партнёрам маркетплейс и сколько это в целом стоит.

Доставка товаров покупателю

  • Если вы продаёте товары со своего склада, то стоимость доставки варьируется от 125 руб. до 333 руб. без НДС.
  • Если вы продаёте со склада Ozon, то стоимость доставки колеблется от 29 руб. до 208 руб. без НДС.

Точная стоимость зависит от объёма доставляемых товаров.

Обработка возврата от покупателя

Под обработкой понимается то, что маркетплейс принимает возврат товара от покупателя, возвращает ему деньги и пересылает товар обратно партнёру.

  • Если вы продаёте со склада Ozon, то обработка возврата будет стоить для вас от 29 руб. до 208 руб. без НДС.
  • Если вы продаёте со своего склада, от 63 руб. до 333 руб. без НДС.

Конечная стоимость также зависит от объёма возвращаемых товаров.

Размещение товаров партнёра на складах Ozon

Стоимость хранения товаров считается для партнёров индивидуально и зависит от оборачиваемости товаров отдельного партнёра на складе. Об этом подробнее можно узнать в информационной справке маркетплейса.

Если вы впервые поставляете товары на склад Ozon, то хранение в течение первых 30 дней будет для вас бесплатным.

Кросс-докинг

Кросс-докинг — это услуга, которой вы можете воспользоваться, если не можете сами отвезти товары на склад Ozon. В таком случае вы привозите их в пункт приёма поставок, а маркетплейс уже сам доставляет их на свои склады.

Услуга эта действует только для тех, кто продаёт со склада Ozon. Стоимость услуги — от 500 до 7009 руб. Конечная цена зависит от пункта поставки и конечного склада.

Дополнительные услуги

  • Если вы продаёте со своего склада и хотите, чтобы курьер Ozon приехал к вам и забрал товар, то стоимость его приезда составляет 1190 руб. без НДС.
  • Если вы хотите забрать свои товары со склада Ozon, то за их комплектацию придётся заплатить по 50 руб. без НДС за 1 товар.
  • Если вы указали в заявке на поставку одно количество товаров, а по факту привезли другое, то излишки надо будет забрать. За обработку каждого лишнего товара маркетплейс взимает по 100 руб. без НДС.

Все тарифы и ставки комиссии указаны в справочной информации для партнёров.

В Shop-Script есть множество интеграций с маркетплейсами, которые позволяют выгружать данные о товарах на сторонние платформы в формате CSV или XLS.

Резюме

Итак, чтобы начать продавать на Ozon, помните о следующем:

  • На вас должно быть зарегистрировано юридическое лицо, или вы должны быть оформлены как ИП. Самозанятым на данный момент продавать на площадке нельзя.
  • Подключите систему ЭДО для обмена данными — это обязательное требование Ozon.
  • Сотрудничать с маркетплейсом можно по одной из следующих схем: продажи со склада Ozon, продажи со своего склада, смешанный тип.
  • Будьте готовы к тому, что при работе по схеме FBO могут возникнуть организационные проблемы с поставкой товаров. Склады Ozon часто бывают загруженными, а потому партнёрам иногда приходится ждать своей очереди.
  • Услуги маркетплейса по хранению, доставке товаров покупателям, возврату товаров от покупателей, обработке излишков и т. д. — платные.

Для быстрого обмена данными с Ozon можно подключить плагин «Синхронизация с Ozon». С его помощью вы сможете импортировать товары на маркетплейс, сопоставлять категории интернет-магазина с категориями Ozon, автоматически обновлять данные о товаре и многое другое.

Работа с крупными маркетплейсами всегда подразумевает наличие каких-то подводных камней. Однако у Ozon, как и у других маркетплейсов, есть железные преимущества: большой трафик (Ozon утверждает, что их сайт посещают 1,5 миллиона пользователей ежедневно) и лояльная аудитория. Получить доступ к огромной аудитории, которая уже потенциально готова совершать покупки — это дорогого стоит. Как минимум, стоит того, чтобы присмотреться к маркетплейсам как к эффективным каналам продаж и взвесить все за и против сотрудничества с каждым из них. Про особенности работы с Ozon мы вам уже рассказали.

Источник: www.webasyst.ru

Как начать продавать на Ozon: пошаговая инструкция

Как начать продавать на Ozon: пошаговая инструкция

Как начать продавать на Ozon: пошаговая инструкция

Дарья Ракова Редакция «Текстерры»

У Ozon много инструкций и, в принципе, бизнес на площадке можно начать по ним. В этой статье собрали инструкции воедино и выбрали главное, чтобы вам не пришлось читать кучу материалов.

Оглавление:
Оглавление:

Что нужно знать о продажах на Ozon

Комиссии

На продажу товаров действуют комиссии – от 1 до 15% в зависимости от категории. Лучше знать их заранее:

Читайте также:  Выберите верные суждения о финансировании бизнеса и запишите цифры под которыми они

Комиссии на Ozon Комиссии на Ozon Комиссии на Ozon

Смотреть галерею

Размер комиссий, которую вы будете платить маркетплейсу

Это базовые комиссии, и они входят в расходы любого продавца. Еще есть комиссии за пользование услугами Ozon – например, если решите продавать со склада Ozon, но об этом позже.

Политика и правила

Ozon рекомендует ознакомиться с политикой и правилами перед загрузкой товаров, но лучше все это прочитать сильно заранее.

26 лайфхаков, которые точно сделают карточку товара продающей

Как не платить за возврат на Wildberries? – есть одна схемка

Я работаю менеджером маркетплейсов – честный рассказ о профессии

  • Адаптеры ремня безопасности;
  • Алкоголь;
  • Бескаркасные детские кресла;
  • Вооружение, боеприпасы к нему, взрывчатые вещества, средства взрывания, патроны, порох;
  • гражданское оружие, для продажи которого требуется лицензия, в том числе:
  • арбалеты с усилием натяжения более 43 кгс;
  • газовые баллончики;
  • луки с усилием натяжения более 27 кгс;
  • страйкболы и пневматическое оружие с дульной энергией более 3 Дж;
  • телескопические дубинки;
  • электрошокеры.
  • конопляные семена (ядра) в чистом виде;
  • конопляный чай;
  • конопляное масло в чистом виде, в том числе в виде смеси с другими маслами (для внутреннего и наружного применения).
  • любые товары, по внешнему виду которых невозможно установить их функциональные возможности (аудио-, видео- наблюдение и запись);
  • пропаганду наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров;
  • пропаганду жестокого обращения с животными;
  • пропаганду либо публичное демонстрирование нацистской атрибутики или символики, либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения, либо атрибутики или символики экстремистских организаций, либо иных атрибутики или символики, пропаганда либо публичное демонстрирование которых запрещены федеральными законами (за исключением случаев использования такой атрибутики или символики, при которых формируется негативное отношение к идеологии нацизма и экстремизма и отсутствуют признаки пропаганды или оправдания нацистской и экстремистской идеологии);
  • пропаганду нетрадиционных сексуальных отношений среди несовершеннолетних.

Еще есть товары, которые можно продавать только после получения соответствующего сертификата:

  • Витамины и БАДы;
  • Детские удерживающие устройства;
  • Пестициды и агрохимикаты;
  • Пиротехника I, II и III класса опасности;
  • Продукты питания для детей до 3 лет;
  • Товары, конструктивно схожие с оружием:
  • винтовка пневматическая;
  • пистолет пневматический.

Что еще следует прочитать до выхода на маркетплейс:

  • Кодекс продавца;
  • Правила общения с покупателями;
  • Какие и за что бывают штрафы;
  • За что могут заблокировать товар или склад;
  • Какой контент нельзя публиковать на маркетплейсе;
  • Об авторских правах на Ozon;
  • Какие товары можно продавать только после получения доступа в категорию;
  • На какие товары нужны документы;
  • Как продавать брендированные товары.

Кто имеет право работать с Ozon

Физлица на Ozon продавать не могут. Чтобы торговать, нужно иметь один из следующих статусов:

  • Юридическое лицо – продавать сможете без ограничений.

При регистрации вам нужно будет предоставить маркетплейсу: информацию о форме собственности, ФИО генерального директора, юридическое название, ИНН, КПП и ОГРН компании, контактный телефон, юридический и почтовый адрес, выписку из ЕГРЮЛ, расчетный счет компании, БИК.

  • ИП – продавать сможете без ограничений.

При регистрации вам нужно будет предоставить маркетплейсу: информацию о форме собственности, ФИО индивидуального предпринимателя, ИНН, ОГРНИП, контактный телефон, адрес регистрации и почтовый, выписку из ЕГРИП, расчетный счет компании, БИК. Также нужно будет указать систему налогообложения — ОСНО или УСН — и согласиться на обработку персональных данных.

  • Самозанятый (режим НПД) – сможете продавать только товары собственного производства и только по системе FBS или realFBS, то есть, со своего склада или даже со своей доставкой.

При регистрации вам нужно будет предоставить маркетплейсу: ФИО, серию и номер паспорта, ИНН, телефон, адрес регистрации и почтовый, копию паспорта, справку НПД, номер расчетного счета, БИК. Также нужно будет согласиться на обработку персональных данных.

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

1. Регистрация

На странице OZON Seller нажмите «Войти», затем – «Создать новую компанию» или «Привязать существующую».

Регистрация в Ozon

Регистрируемся на площадке

Дальше, в зависимости от вашего юридического статуса, нужно заполнить соответствующие поля:

Регистрация в Ozon

Выберите тип организации, и поля изменятся, нужно будет заполнить их в соответствии с типом организации

Дальше нужно будет загрузить разные данные: платежные реквизиты, копии документов:

Регистрация в Ozon

Нужно будет прочитать и принять оферту. Обычно она появляется в личном кабинете в течение 1 рабочего дня после регистрации:

Договор с Ozon

Подробнее о том, что такое оферта, как она работает и для чего нужна – в вебинаре Ozon:

2. Загрузка товаров

Загружать товары можно разными способами: по одному в личном кабинете, через специальный XLS-шаблон, если загрузка массовая, или через онлайн-таблицу. Если вы уже есть на Wildberries, то товары можно загрузить через шаблон этой площадки (но только для категорий «Одежда и обувь»). Также есть возможность загружать товары через API или через плагин Synchrozon для 1C.

Чтобы загрузить информацию о товарах, не обязательно создавать каждую карточку с нуля – можно скопировать свои собственные товары или даже чужие. Все делается через вкладку «Добавить товар»:

Загрузка товаров на Ozon

Затем нужно заполнить карточку товара. Покажем, как сделать это для товаров, которые вы будете создавать вручную — там больше всего параметров и настроек, и на таких товарах проще всего научиться делать карточки. Карточка должна быть максимально информативной. Сначала нужно заполнить основные характеристики:

  1. Категория товара. От нее зависит комиссия за продажу;
  2. Артикул – это номер товара в вашей базе;
  3. Цена и ставка НДС на товар: не облагается, 10% или 20%;
  4. Вес и габариты товара в упаковке.

Затем дополнительные – они будут зависеть от категории и будут разными. После этого нужно добавить основное и дополнительное фото (можете добавить видео или rich-контент), а также образцы цвета, если есть:

Как загрузить товары в Ozon

Заполняем карточку товара

26 лайфхаков, которые точно сделают карточку товара продающей

26 лайфхаков, которые точно сделают карточку товара продающей

Все подробности о том, как загрузить товар на маркетплейс – в вебинаре площадки:

3. Выбор схемы работы

Всего схем работы три: FBO, FBS и realFBS. Для разных ниш подходят разные варианты. А еще опытные селлеры рекомендуют начинать работу с FBS – когда товар хранится на вашем складе, – чтобы протестировать маркетплейс, а затем, когда станет понятен спрос, переходить на систему FBO, при которой всей логистикой и хранением товаров занимается Ozon.

FBO, FBS и realFBS на Ozon

Схемы работы в одной картинке

FBO

FBO устанавливается всем селлерам по умолчанию (кроме самозанятых). Эта схема, при которой хранением и логистикой занимается Ozon. Подходит для ниш, в которых большой спрос (товары повседневного спроса).

FBO на Ozon

Как работает FBO

Чтобы продавать по такой схеме, нужно будет посылать товары на склады маркетплейса, а он отправит их покупателям. Склады есть во всех крупных городах. Нужно будет платить Ozon за доставку ваших товаров. Стоимость площадка считает по такой формуле:

Цена логистики = цена товара × процент от цены товара в зависимости от его объёмного веса.

Это обойдется вам от 38 до 1 400 рублей в зависимости от категории товара и его объема. Товары, которые покупатели вернули, возвращаются на склад Ozon.

Хранение товаров на складе – условно-бесплатное. Ozon берет деньги только за те товары, которые лежат долго и не продаются.

FBS

FBS можно выбрать после загрузки товаров. Эта схема подходит всем: и ИП, и самозанятым, и юрлицам. Подходит, если вы не хотите хранить товар на складе Ozon или если продаете следующие товары:

  • Автомобильные заправленные батареи, кислотные и щелочные.
  • Баллоны с газом, в том числе с гелием.
  • Ванны, душевые кабины.
  • Зеркала для ванной комнаты (без шкафа).
  • Водопроводные трубы и изоляция для них.
  • Временные двери и телескопические лестницы.
  • Изоляционные материалы.
  • Кресла-мешки и наполнители для них.
  • Легковоспламеняющиеся жидкости и опасные грузы, за исключением автохимии, бытовой химии, косметики и парфюмерии, строительной химии, если объем товара в упаковке не больше 5 литров.
  • Материалы для отделки пола.
  • Промышленные вентиляторы и комплектующие для вентиляционных систем.
  • Скобяные и столярные изделия.
  • Строительную химию.
  • Стройматериалы.

Все это можно продавать только по схемам FBS или realFBS.

FBS на Ozon

Как работает FBS

При выборе этой схемы нужно будет зарегистрировать свой склад на маркетплейсе — делается это через раздел «Логистика».

Также нужно будет выбрать способ доставки: в ПВЗ или курьером. Для покупателя курьерская доставка платная, в ПВЗ – бесплатная. Продавец платит за оба вида доставки: в зависимости от количества отправлений, вида товара и места отправления.

FBS на Ozon

FBS на Ozon

Стоимость доставки Ozon для продавца

realFBS

realFBS — это когда Ozon выступает в роли витрины, а вы все делаете сами: и храните товар у себя, и отправляете его. Подойдет, если вы доставляете большие товары (до 5 000 кг) или если вашим товарам требуется деликатная доставка.

realFBS на Ozon

Как работает realFBS на Ozon

Есть товары, которые можно продавать только по такой схеме:

  • Баллоны, содержащие газ под давлением.
  • Живые новогодние елки.
  • Живые цветы, срезанные и горшечные.
  • Неодимовые магниты.
  • Перекись водорода концентрацией 7% и выше.
  • Пестициды и агрохимикаты.
  • Пиротехника I, II и III класса опасности.
  • Саженцы.
  • Лекарственные и ветеринарные препараты – временно.

Нужно будет зарегистрировать склад и выбрать способ доставки – Standart или Express. Большинство служб-перевозчиков работают с Ozon в партнерстве:

realFBS на Ozon

Это, например, перевозчики стандартной доставкой

Эти перевозчики сами определяют стоимость доставки – то есть вам нужно связываться напрямую с ними и узнавать, что и сколько стоит. С экспресс-доставкой все примерно также: перевозчики — такси и курьерские службы — работают в партнерстве с Ozon.

realFBS на Ozon

Курьерская доставка или доставка с помощью такси

Если выберете эту систему, Ozon будет компенсировать вам часть средств, затраченных на доставку до покупателя. Компенсация за оплату услуг Интегрированной службы составит от 50 до 700 рублей, например:

realFBS на Ozon

Что касается экспресс-доставки, компенсируется только курьерская

4. Как начать торговать на Озоне

Остается начать продавать.

При системе FBO нужно:

  1. Создать заявку на поставку, где указать все данные (что за товар, данные водителя, данные автомобиля, количество грузовых мест).
  2. Упаковать и маркировать товары по правилам для отгрузки на склад маркетплейса.
  3. Распечатать накладную для склада.
  4. Привезти товары на склад маркетплейса.

Дальше Ozon будет отправлять товары покупателям. Вам останется только вовремя посылать товары на склад.

При системе FBS нужно:

  1. После того, как склад настроен и выбран способ доставки, подать данные об остатках на складах.
  2. Собрать отправления и передать их в доставку.

На системе realFBS нужно:

  1. После того, как склад настроен и выбран способ доставки, подать данные об остатках на складах.
  2. Собрать отправления и передать их в доставку.

5. Что дальше

Продвижение

Чтобы товары успешно продавались, их нужно продвигать. Вы можете заказать продвижение на OZON или улучшить видимость своих товаров самостоятельно при помощи рекламы.

Ozon уже подготовил все возможные форматы рекламы и рассказал, зачем они нужны:

Продвижение на Ozon

Все возможные форматы рекламы в Ozon со сравнением эффективности и условий

Покажем на примере трафаретов, как это работает. Так выглядит такая реклама:

Продвижение на Ozon

Продвижение на Ozon

Так будет выглядеть рекламируемый товар

А вот как ее создать:

Продвижение на Ozon

  1. Настроить рекламную кампанию, указав даты проведения, название и другие параметры.
Читайте также:  Производство топливных брикетов как бизнес отзывы владельцев

Создаем рекламную кампанию

Продвижение на Ozon

  1. Добавить товары:

Добавляем товары для рекламирования

Ozon запустил рекламные «Трафареты» – первая реакция продавцов

  1. Указать ставку – минимальная составляет 35 рублей за 1000 показов в поиске, категории и карточке товара.
  2. Включить рекламную кампанию.

Ozon запустил рекламные «Трафареты» – первая реакция продавцов

Каждый формат рекламы имеет свои условия и разную эффективность для различных товаров. Подробнее о продвижении – в справке Ozon.

Аналитика

Есть два основных раздела, где вы сможете отслеживать эффективность своей работы: аналитика продавца и аналитика площадки.

В аналитике продавца можно увидеть графики, кластеры, акции и где товар в поиске. Все эти инструменты отслеживают разные показатели эффективности. Еще здесь же есть отчеты, которые показывают эффективность с разных сторон – прямо как в соцсетях:

Отчеты Ozon

Нужно смотреть все отчеты, чтобы составить полную картину того, наскролько эффективна ваша работа на Ozon

В аналитике площадки можно посмотреть информацию не только по вашей работе, но и по маркетплейсу в целом. Здесь есть тренды площадки, данные по популярным поисковым запросам, ваше место в поиске относительно конкурентов и портрет вашего покупателя. Подробнее об аналитике – в справке Ozon.

Оплаты

В зависимости от вашего юридического статуса и выбранной схемы работы вам по-разному будут начисляться деньги. Общие условия такие:

  1. Когда товар доставлен покупателю, на счет начисляется сумма за продажу и вычисляется комиссия за услуги.
  2. Из этих сумм складывается общая сумма выплат, которая начисляется 2 раза в месяц, 15 и 25 числа.
  3. Если покупатель вернул товар, сумма его продажи со счета списывается, а комиссия отзывается.

Еще можно подключить гибкий график выплат, и тогда деньги будут начисляться каждый будний день. Вот что для этого нужно:

  • быть резидентом РФ;
  • иметь основной расчетный счет в российском банке;
  • работать на Ozon по договору комиссии больше трех месяцев;
  • не иметь действующих договоров реализации, агентских и прочих соглашений;
  • редко получать возвраты от покупателей;
  • иметь стабильный бизнес – Ozon проверяет это по ряду критериев, полный список которых не раскрывает.

Также площадка будет присылать вам закрывающие документы:

  1. Отчет о реализации товаров;
  2. УПД-1 к отчету о реализации;
  3. Акт выполненных работ селлера – это документ, который нужно будет заполнить вам.

Документы будут либо приходить в личный кабинет, либо через систему электронного документооборота (ЭДО) с площадкой, если вы к ней подключены. В печатном виде Ozon ничего не отправляет. Документы формируются до 5 числа текущего месяца. Подробнее об оплатах и закрывающих документах – в справке Ozon.

Полезные ресурсы для продавца

  • База знаний Озона – собрание всех инструкций и статей о работе на маркетплейсе.

Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Успешные продажи на Ozon: рассказ «Пивоварни»

  • Образовательная платформа Seller University – учебный портал площадки.
  • Мероприятия для селлеров – вебинары о работе на маркетплейсе.
  • Пространство Ozon Dom – офлайн-пространство для общения селлеров.
  • Сервисные партнеры – сервисы и организации, которые Ozon одобрил и рекомендует для работы.

Успешные продажи на Ozon: рассказ «Пивоварни»

Источник: texterra.ru

Как продавать на Ozon: схемы продаж, размеры комиссий и требования к товарам

Озон — это интернет-магазин в формате маркетплейса. Здесь можно купить почти всё: одежду, продукты питания, бытовую технику и так далее. Торговать на площадке может любой человек или компания. Главное условие — быть самозанятым, ИП или работать как юрлицо.

  • Как зарегистрироваться и стать продавцом на Ozon
  • Схемы работы на Ozon: какую выбрать
  • Какие товары можно продавать на Ozon
  • «В Озоне есть потенциал, если ты продаёшь товары собственного производства»
  • Как автоматизировать работу с маркетплейсом Ozon в RetailCRM

Как зарегистрироваться и стать продавцом на Ozon

У площадки есть отдельный сайт для продавцов. Чтобы начать торговлю на Ozon, нужно зарегистрироваться и заполнить анкету.

После — заполнить информацию о компании и загрузить необходимые документы. Для юрлица — ИНН, ОГРН или лист записи ЕГРЮЛ и устав компании. Для ИП — свидетельство ОГРНИП, ИНН и копия паспорта. После заполнения всех полей и загрузки документов, заявка отправляется на проверку. Срок рассмотрения — 1−2 рабочих дня.

Следующий шаг — принять оферту. Это договор между продавцом и Озоном об условиях сотрудничества.

Затем нужно подключить электронный документооборот (ЭДО). Он требуется, чтобы оформлять поставки на склад Озона и получать ежемесячные отчёты. Площадка работает с ЭДО «Сфера Курьер» и «Контур Диадок». Можно подключиться к ним или настроить интеграцию со своим оператором.

После этого можно создавать карточки товаров. У Озона есть требования к их оформлению. Например, в описании не должно быть грамматических ошибок, а на изображении — логотипа или рекламы. Каждый товар Озон проверяет на соответствие требованиям. Если что-то не так — сообщает продавцу.

Последний шаг — выбрать схему продаж. Об этом поговорим ниже.

Схемы работы на Ozon: какую выбрать

Есть три варианта сотрудничества с маркетплейсом:

  • FBO — продажа и доставка со склада Ozon
  • FBS — продажа со склада продавца, а доставка силами Ozon
  • RFBS — продажа со склада продавца, а доставка либо собственными службами, либо логистической службой Ozon

Продажа со склада Ozon — FBO

Поставщик отвозит свои товары на склад, а всем остальным занимается маркетплейс: размещает товары на сайт, принимает оплату, упаковывает заказы и доставляет их клиентам. Это называется FBO — Fulfillment by Ozon. Склады маркетплейса находятся в разных городах России.

Продажа с собственного склада — FBS

Продавец арендует склад, где хранятся все товары. Упаковка и доставка тоже ложатся на плечи ритейлера. Когда кто-то делает заказ, Ozon сообщает об этом продавцу. Тот упаковывает товар и готовит его к отгрузке. Затем приезжает курьер и забирает посылку.

Либо поставщик самостоятельно отвозит её в пункт приёма. Такая схема называется FBS — Fulfillment by Seller.

Размещать товары на собственном складе могут только продавцы Москвы и Санкт-Петербурга.

Продажа и доставка со склада продавца — RFBS

Продавец хранит товары на своём складе, но доставлять их может через службу Ozon или собственными силами.

Когда приходит заказ, продавец сам собирает его, упаковывает и доставляет той службой доставки, с которой сотрудничает.

Если покупатель возвращает товар, продавец сам решает, принять его или нет. Если возврат одобрен, заказ придёт обратно на склад продавца любым удобным способом — Почтой России, службой доставки, курьером.

Как интернет-магазин профессиональной косметики увеличил скорость обработки заказа в 4 раза с помощью RetailCRM

Время чтения 14 минут

Какие товары можно продавать на Ozon

На сайте магазина действуют ограничения на определённые категории товаров. Например, нельзя продавать:

  • алкоголь и табак
  • лекарства
  • оружие
  • животных
  • драгоценные камни и металлы

Некоторыми товарами можно торговать только со своего склада. Это стройматериалы, автомобильные аккумуляторы и душевые кабины.

Есть категории, которыми можно торговать при доставке своими силами. Например, живые цветы, саженцы, агрохимикаты и пестициды.

Для некоторых — нужен сертификат качества:

  • интимные товары и косметика
  • автозапчасти и автоаксессуары
  • бытовая техника
  • зоотовары
  • продукты питания

За каждый товар Ozon берёт комиссию: от 4% до 15%. Размер зависит от категории товара. Например, минимальную комиссию заплатят продавцы компьютеров и ноутбуков. Максимальную — продавцы одежды и обуви.

Помимо комиссии, продавец платит за сборку заказа, перемещение посылки, доставку и возврат товаров. Точная стоимость зависит от схемы продаж, размера посылки, веса и склада, с которого её отгружают.

Например, при схеме FBO сборка заказа стоит от 30 до 150 рублей — зависит от веса посылки. Перемещение в регион покупателя — от 25 до 500 рублей, доставка до покупателя — 4,4% от цены товара. А обработка возврата обойдётся в 30 рублей.

В схеме FBS комиссии немного отличаются. Например, доставка посылки до пункта приёма — 45 рублей, а возврат — 20 рублей.

На сайте Ozon есть калькулятор, где можно рассчитать затраты и прибыль с продажи на площадке.

«В Озоне есть потенциал, если ты продаёшь товары собственного производства»

Наш интернет-магазин LeCafeier продаёт кофе, посуду, сладости и кофемашины. Мы — дилеры. Покупаем оптом товары с завода, а после продаём. На Озон пришли больше года назад. О продажах на маркетплейсах раньше никогда не думали, пока один из менеджеров площадки не предложил сотрудничество.

Алексей Богов

Алексей Богов

Алексей Богов

Алексей Богов

Наш интернет-магазин LeCafeier продаёт кофе, посуду, сладости и кофемашины. Мы — дилеры. Покупаем оптом товары с завода, а после продаём. На Озон пришли больше года назад. О продажах на маркетплейсах раньше никогда не думали, пока один из менеджеров площадки не предложил сотрудничество.

Решили попробовать: зарегистрировались на сайте, загрузили документы, выставили товары и выбрали схему продаж. Поначалу торговали со склада Озона. Но позже отказались от этой схемы и начали продавать со своего.

Мы столкнулись со сложностями, когда выгружали товары на склад маркетплейса. Например, привозим товары, оставляем у них. Через два дня Озон выставляет твои товары на площадке в три раза дешевле. Либо появляются конкуренты со своей продукцией, а твои товары зависают на складе. Такая схема нам не подходила.

Мы продаём не свои товары, поэтому это очень рискованно.

Та же история и с возвратами. Иногда их можно ждать и по полгода. Товар может вернуться с повреждением или с истёкшим сроком годности.

Мы торгуем и на сайте, и на маркетплейсе. На Ozon лучше всего идут товары низкой и средней ценовой категории. Потому что люди заходят сюда, как в обычный супермаркет. Например, взяли сковородку, пластырь, игрушку ребёнку и заодно чай прихватили. Но что на маркетплейсе, что на сайте — продажи идут одинаково.

На Ozon выгодно торговать, если ты сам производитель. С перепродажами тяжелее: ты не можешь регулировать цены на товар и делать скидки. У тебя все бюджеты уже расписаны.

В этом и сложность работы с маркетплейсами. Например, была у нас ситуация: Озон обязывал нас сделать скидку на товары. Но мы физически не могли этого сделать. Потому что нужно оплачивать отправку товара, комиссию и в итоге торгуешь на 2−3%. Мы практически не получим прибыль, если снизим цену на товары.

У маркетплейса периодически бывает индексация цен. Например, у определённой категории товара должна быть определённая цена. Иначе площадка тебя заблокирует. С этим тоже сложно, если ты не производитель. Не можешь регулировать цены так, как тебе захочется.

В целом с маркетплейсом работать выгодно. Но в нём есть потенциал, если ты продаёшь товары собственного производства. Поэтому сейчас мы меняем концепцию: уходим из статуса дилеров и делаем акцент на производство своих товаров. Например, посуду завезли под своим брендом.

Если бы выходил на маркетплейс только сейчас, ничего не стал бы менять в процессах. Все этапы, которые мы прошли с Озоном, были полезными.

Источник: www.retailcrm.ru

>»>

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин