Как начать экскурсионный бизнес

Экскурсионный бизнес: как организовать с нуля

Любовь к путешествиям у людей зародилась давно. Поездки в экзотические и исторические места за границу и по родной стране, да и просто по красивым местам давно завоевали интерес. Туристический бизнес давно завоевал рынок, а вот экскурсионные бюро не так обширно представлены на нем.

В свете последних событий, произошедших на туристическом рынке, можно предположить, что интерес к путешествиям по России повысится. Поэтому открытие экскурсионных бюро будет очень актуальным. Углубленное изучение особенностей и истории родного края позволит занять нишу в этом бизнесе. Для этого нужно подготовить интересные экскурсионные маршруты.

Достопримечательности, которые указаны в путеводителях, можно использовать, дополнив их другими аспектами исторических достояний и интересными местами, разработать интересные маршруты для молодежи, предложить дополнительно развлекательный сценарий, с возможностью расположения в кратковременных палаточных лагерях. Это могут быть посещения редких и уникальных мест с природной магической тематикой, экскурсии по забытым памятникам и окрестностям, обзорные экскурсии по местам славы великих людей и земляков.

Как стать экскурсоводом? / Сколько зарабатывает гид / Секреты профессии

Решившись организовать такое бюро необходимо изучить туристической законодательство, это Федеральный закон «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996года № 132-ФЗ. Этот вид деятельности облагается упрощенным налогом (6%).

Для открытия бюро не нужно приобретать лицензию или иное специальное разрешение. Потребуется: регистрация ИП или ООО; самостоятельно разработанные договоры на оказание услуг; договоры с транспортными организациями, музеями, пунктами общественного питания; должностные инструкции для персонала; памятки для экскурсантов.

При расчете стоимости предоставляемых услуг, нужно учитывать цены конкурентов, среднюю зарплату жителей, чтобы сделать доступными экскурсии для желающих.

Открытие офисного помещения является важным условием (небольшое, аккуратное). Для удобства клиентов оно должно находить на первом этаже, с удобным месторасположением, парковкой. Вывеска должна быть яркой, привлекательной.

Рекламировать ваши услуги можно в интернете (соцсетях, форумах), печатных СМИ, создание своего сайта, в дальнейшем будет работать так называемое «сарафанное радио». Ведь интерес будут проявлять и местные жители.

Большое положительное преимущество такого бизнеса состоит в том, что при начальной малой затратности, он имеет широкие возможности для расширения.

Минимум для открытия экскурсионного агентства:

• $200-300 — аренда офиса;
• $100-$200 — создание сайта компании
• $500 — реклама
• $800-900 — офисная мебель
• от $1000 — оргтехника
• $500 на человека (в мес.) — зарплата менеджера
• от $300 (в мес.) — зарплата бухгалтера

Приблизительная сумма составляет около 3400-3700$.

При таких начальных вложениях и серьезный подход к рекламе, продуманность в маршрутах и мероприятиях, в течении непродолжительного времени экскурсионный бизнес обеспечит высокую прибыль.

Экскурсии, как бизнес-идея! Бизнес-план организации экскурсий. Бизнес-план экскурсионного бюро!

Нет связанных сообщений

Источник: openbusines.ru

«Лучше вы к нам»: как заработать на экскурсиях для иностранцев

У предпринимателя Людмилы Белоголовцевой среди прочих бизнес-принципов есть два особенных. Первый – говорить «нет» странным людям. Второй — не говорить «нет» новым вызовам. В то время, как многие москвичи мечтают о Париже и Барселоне, Берлине и Венеции, Гоа и Краби, Людмила зазывает иностранных туристов в российскую столицу, предлагая индивидуальные экскурсии на их родном языке.

Людмила Белоголовцева, 28 лет, владелец и директор компании Puzzle Tours, специализирующейся на индивидуальных экскурсиях для иностранцев. Родилась в г. Дудинка Красноярского края. Окончила МГИМО — факультет международной журналистики, отделение «Связи с общественностью». До запуска собственного бизнеса работала в компании «Михайлов и партнеры». Замужем, двое детей.

Как начинался Puzzle Tours

До запуска своего бизнеса я находилась в декретном отпуске, куда ушла в должности менеджера компании «Михайлов и партнеры. Управление стратегическими коммуникациями». Работала я там чуть меньше года. Особых высот достичь не успела, зато приобрела полезный опыт в связях с общественностью и получила представление о работе в офисе.

Скажем честно: офисная служба с 10 до 19 не подразумевает карьерного роста. А с появлением ребенка проводить больше этого времени вне дома я не могла себе позволить. Впрочем, причин, побудивших меня задуматься о своем бизнесе, было несколько.

Во-первых, как я уже говорила, офисная работа была несовместима с моими представлениями о материнстве. Для меня было принципиально важно как можно больше времени проводить с детьми (сейчас старшей дочери 5 лет, младшему – скоро год), заниматься их развитием. Для этого нужно быть хозяйкой своего рабочего графика.

Во-вторых, я давно увлекаюсь изучением иностранных языков: говорю на английском, французском, итальянском. Понимаю португальский и испанский. И мне, естественно, хочется их применять, а не забывать — без постоянной практики это происходит очень быстро. Наконец, я очень люблю путешествовать.

Все эти факторы сложились в августе 2012 года, когда я показывала Москву и Петербург подруге из Бразилии. Наблюдая за нашими перемещениями, я задумалась: а ведь формат групповых экскурсий далеко не всем подходит. Другое дело – индивидуальный гид, который встречает тебя в нужном месте и находится в полном твоем распоряжении. Местный, но говорит с тобой на одном языке. Интересная бизнес-идея!

К тому времени мой предпринимательский опыт был довольно скромен: в 11 лет – дело было в Обнинске — я плела браслеты из бисера на продажу, сдавала их в лавку с украшениями, на выручку закупала бисер, леску и мармеладки. Иными словами, о ведении бизнеса я не имела ни малейшего представления.

Постепенно стала собирать информацию, придумывать сайт, консультироваться у знакомых предпринимателей. Зарегистрировала ИП. Уже и не вспомню, в какой момент возникло название Puzzle Tours. Путешествие – это всегда пазл, состоящий из множества деталей – где остановиться, куда пойти, как добраться, где поесть, где купить сувениры и т.п. Идея была как раз в том, чтобы стать агентством, способным не просто показать какие-то достопримечательности, но и создать человеку максимально комфортные условия для отдыха.

Волшебный пендель

О заработке как о цели бизнеса я вначале не думала. Мне хотелось запустить интересный проект, который будет лучше всех и как-нибудь сам собой монетизируется. К счастью, одна моя подруга-предприниматель дала своевременный совет: «Хочешь успешный проект — хоти зарабатывать деньги». Это правда. Только желание заработать заставляет максимально эффективно действовать.

В моем случае это выглядело так: хозяин съемной квартиры предложил нам ее купить – а мы на тот момент не могли себе это позволить. Я вдруг поняла, что хочу участвовать в семейном бюджете. Привлекла инвестиции в стартап, стала активно искать партнеров – писать гостиницам, ресторанам, музеям. И дело пошло по-настоящему.

До этого проект развивался ни шатко ни валко — все было по большей части в голове и в вечной «стадии разработки». Желание начать зарабатывать дало толчок бизнесу.

Моим идейным вдохновителем стала подруга Юлия, которая несколько лет назад открыла свой хостел в Москве, через полгода начав получать прибыль. Кроме того, я прочитала несколько книг о бизнесе, чтобы вдохновиться и правильно расставить приоритеты. Особенно полезными оказались три: «Рассветы в компании Декстера» Рона Болла, «Ключ к успеху» Роба Д. Томпсона и «Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+» Натальи Ермоловой.

Летом 2014 года заработал сайт компании, первые заказы поступили в ноябре.

Москва для не москвичей

Puzzle Tours – это агентство индивидуальных экскурсий по Москве. Я бы даже сказала — уникальных экскурсий. Маршруты все время разные, и разные гиды рассказывают о них по-своему. Это не конвейер, хотя готовые туры у нас есть.

Вот наши основные экскурсионные туры: «Сердце Москвы», «Москва и москвичи», «Старая Москва», «Советская Москва», «Прогулка и круиз», «До 16 и старше», «Ночная Москва», экскурсия по метро. По желанию клиента можем добавить в маршрут дополнительные точки — Третьяковскую галерею, ВДНХ, Парк Горького, Царицыно, Парк Победы, Патриаршие пруды Московский планетарий и т.д.

Как все работает: клиент звонит или пишет в агентство, высказывает свои пожелания по экскурсиям, я в ответ — свои предложения: иногда этот процесс длится до полугода, но обычно хватает пары дней. Когда клиент утверждает программу, я звоню своим гидам, чтобы закрепить за кем-то заказ. Дальше ждем приезда гостя.

Самостоятельный туризм – это мировой тренд. Все больше туристов сами планируют свой отдых — сами бронируют себе отели, покупают билеты, ищут гидов. Это не обязательно желание сэкономить. Людям интересно посмотреть на город или страну изнутри — не только программные достопримечательности.

Кроме того, их пленит возможность для маневра – это значит, в дождливый день не ходить по улице, если «назначено». Есть люди, которых вообще интересует что-то конкретное – например, наша клиентка из Бразилии пишет диссертацию по сталинской архитектуре. Другим нужно личное общение. Для всех таких клиентов мы разрабатываем свои маршруты.

Наши гиды встречают и провожают гостей. Большинство маршрутов – пешие, но за дополнительную плату можно арендовать автомобиль или микроавтобус. Есть услуга «спасательный жилет» — личный ассистент для тех, кому нужен не гид, а просто местный помощник.

Краткий гид по экскурсиям

Экскурсии бывают групповые и индивидуальные. Групповые проводятся по расписанию, время и место регламентировано, люди в группе, как правило, незнакомы. Индивидуальная экскурсия проводится для небольшого количества (1-6, больше нежелательно) знакомых между собой человек – друзей, родных. Время и место старта назначаются по договоренности.

Есть еще экскурсия под запросы клиента – она самая индивидуальная. Это маршрут, учитывающий пожелания гостя вроде «хочу также посетить меховую ярмарку и купить недорогие сувениры».

Мне лично нравится работать с клиентом напрямую, без посредников, когда есть возможность обсудить с человеком, что именно ему интересно. Это позволяет лучше подготовиться и гидам. Когда заказ поступает через отель или ивент-агентство – эта возможность сильно ограничена.

Экскурсии, которые представлены на сайте, я разработала и придумала сама. Выбор мест и тем занял не один день, но там нет ничего этакого — классические экскурсионные программы. Однако, поскольку это индивидуальные экскурсии, любой маршрут мы можем изменить, дополнить, сократить и т.д. В наших маршрутах важна идея, а не точность передвижения от точки к точке.

Честно говоря, такие узкоспециальные экскурсии, как «литературная Москва» или «православная Москва» имеют у иностранцев очень маленький спрос, поэтому и специально готовить гидов к чему-то такому нет смысла.

Около 90% индивидуальных экскурсий корректируются по ходу. Что-то встретилось на пути – захотелось зайти внутрь, потеряли время – вычеркнули точку из маршрута. Или, например, туристу не хочется ехать туда, куда планировал (холодно, устал), и они с гидом идут в близлежащий музей, магазин или кафе.

Наши конкуренты – другие компании, занимающиеся экскурсиями по Москве и Петербургу. Однако их подавляющее большинство не снисходит до индивидуальных программ. Плюс у нас цены поскромнее, а спектр дополнительных услуг шире – начиная с бронирования гостиниц и столиков в ресторанах и заканчивая сопровождением на деловых переговорах.

Партнеров агентства можно разделить на несколько групп. Это транспортные компании; гостиницы, которые предлагают наши услуги своим гостям; зарубежные турагентства, отправляющие к нам туристов; компания Hotels Pro, занимающаяся визовой поддержкой, некоторые музеи (например, «Бункер 42»), рестораны (например, «Пушкин»), флотилия «Рэдиссон», а также агентства в других городах России, которые принимают у себя иностранных гостей.

Наши взаимоотношения строятся на договорной основе, зачастую подразумевающей скидки на услуги или выплату комиссии. С некоторыми партнерами мы сотрудничаем без прямой финансовой выгоды, взаимно рекомендуя друг друга клиентам.

Учиться, учиться и учить

Первым делом я записалась на курсы гидов-переводчиков — понимала, что без «школы» будет непросто зайти на рынок. Курсы назывались Lingvika, я их выбрала за дистанционное обучение — заниматься можно дома, а раз в неделю гулять с преподавателем по историческим местам, закрепляя материал. Это было невероятно интересно. Помимо профессиональных секретов, ты еще собираешь запас фишек и баек, которые обожают туристы всех стран. По окончании курсов я переделала все свои наработанные маршруты.

Параллельно с обучением в октябре 2013 года я занялась сайтом. За техническую сторону вопроса отвечала компания Carambola, а весь контент на русском и английском языках делала я. Это оказалось нелегкой работой: тексты писались не быстро, разработка логотипа затянулась – мне все не нравилось и т.д. В итоге на сайт вместо намеченных трех месяцев ушло около семи.

Подготовительная работа – один из самых сложных этапов стартапа. Сейчас, когда бизнес уже запущен, я не представляю, как бы делала всё то же ещё раз. Это потребовало с моей стороны огромной самодисциплины и усердия. Всё, что я делаю сейчас, сразу приносит отдачу, так легче.

Деньги из тумбочки

С точки зрения финансов мой бизнес вполне можно назвать семейным, поскольку деньги на его запуск я взяла из бюджета семьи. Спасибо за это моему мужу и главному бизнес-партнеру Никите Белоголовцеву (журналист, телеведущий, главный редактор образовательного портала «Мел» – ред.).

В таком подходе есть и плюсы, и, как ни странно, минусы. Когда инвестируешь из семейного бюджета, хочется максимально на всем сэкономить. А с точки зрения развития бизнеса экономия несколько тормозит все процессы. Поняв это, я привлекла ресурсы извне — инвестором выступила моя близкая подруга со словами: «Не связывайся с банками». Она не потребовала долю в компании, это был займ.

Сайт мы запустили летом 2014 года, но на его раскрутку ушло ещё около пяти месяцев. Всё это время я активно искала гидов-переводчиков. Это оказалось одной из самых сложных задач для меня, поскольку в людях я разбираюсь хорошо, а говорить им «нет» тогда еще не умела.

Стремление всегда всем угодить невозможно и не нужно в бизнесе. Странные гиды, странные партнеры — чем мучиться от их непредсказуемого поведения, лучше как можно раньше сказать «нет». Мне пришлось этому учиться.

Первые клиенты

Первыми клиентами Puzzle Tours были мексиканцы – семья из трех человек. И я очень рада, что это были именно латиноамериканцы со свойственной им открытостью и теплотой. Это помогло мне чувствовать себя увереннее.

Мексиканцы приезжали на два дня. Они заранее выслали список мест, которые хотели бы увидеть, точки были разбросаны по Москве — достопримечательности в центре, Кремль, ВДНХ, Измайловский Кремль, самые красивые станции метро. Я составила им маршрут таким образом, чтобы все успеть посетить за два дня и не получить «перегруза».

В таком деле даже один заказ – это огромный опыт. Работа складывается из множества факторов — от умения слышать клиента до действий в непредвиденных обстоятельствах. Кстати, в первый раз так и произошло: Кремль оказался закрыт для репетиции какого-то мероприятия, пришлось оперативно изменить маршрут. В таких ситуациях большую роль играет гибкость и стрессоустойчивость гида. Далеко не у всех есть эти качества.

Наш клиент, чаще всего – это семейный успешный человек от 35 до 65 лет, привыкший сам планировать свои дела. Он не будет тратить время на то, что ему неинтересно. Это очень любознательный клиент, у него тысяча вопросов к гиду. Хорошо обеспечен, может позволить себе остановиться в «Национале» или «Метрополе», но не сорит деньгами. Он любит ходить пешком, много фотографирует.

Общительный, часто пишет о своих впечатлениях уже после возвращения домой.

Не припомню, чтобы туристы просили что-то экстраординарное. Нереализуемые пожелания есть у посредников. Просят, например, провести обзорную экскурсию за час. Или звонят из отеля: пришлите нам гида через 30 минут.

Туристический бизнес, конечно, сводит с необычными людьми. Мне особенно запомнились двое. Первая – бразильянка из Сан-Паоло, которая перед тем, как приехать, полгода писала письма, постоянно внося изменения в маршрут. То она хотела помимо гида гулять с историком и архитектором, то просила приставить к ней телохранителя. Я сомневалась, сможем ли мы угодить такой особе.

Но она буквально в обнимку гуляла с гидом Мариной все четыре дня, оставшись в полном восторге от всего. Скоро она снова прилетает к нам, потому что после первого приезда начала писать диссертацию о сталинской эпохе.

Второй – португалец из Лондона, сам работающий в туризме. Он позвонил мне, сказав, что уже неделю гуляет по Москве с путеводителем, посмотрел все туристические места и хотел бы увидеть что-нибудь еще. Он думал, что в Москве есть главный рынок, где кипит настоящая жизнь – люди торгуются, общаются. Я была вынуждена его разочаровать.

В итоге, они гуляли с гидом по бульварам, району Патриарших прудов, побывали на ВДНХ, покатались на монорельсе и троллейбусе. Ничего сверхъестественного, но нам удалось его удивить. Здесь главный секрет успеха – подходящий гид.

Восточных клиентов больше других интересуют сувениры, европейцев – история, латиноамериканцев – впечатления. Последние готовы ходить по городу весь день без обеда.

Смотреть шире

За год бизнес-идея не изменилась, но ассортимент услуг стал шире. Изначально в планах были только экскурсии по Москве. Сейчас – еще Санкт-Петербург и Золотое кольцо. Кроме того, мы теперь бронируем гостям гостиницы, рестораны, билеты в театр и т.п. Это удобно для клиента: не надо обращаться сразу в несколько компаний.

Москвы иностранцам оказалось недостаточно — они хотят «увидеть Россию», а современная Москва – это не Россия. В туристическом смысле Москва и Петербург очень удачно дополняют друг друга. Если удастся посмотреть еще Суздаль, Владимир и другие города из Золотого кольца, тогда эффект будет ещё сильнее. По Кольцу иностранцев возят наши московские гиды, в местных музеях мы заказываем экскурсии под перевод. В Северной столице у нас договор с петербургскими коллегами.

Безусловно, это насыщенный рынок. Туризм развит и в Москве и в Петербурге. Хотя, по моим наблюдениям, в столице хуже с инфраструктурой. В Петербурге можно, ничего заранее не бронируя, просто идти по улице и сесть на тот же теплоход или попасть на обзорную экскурсию по городу. В Москве всё просто только в районе Красной Площади.

Поэтому иностранцу здесь почти всегда нужна помощь.

Тур по Золотому кольцу мы ввели по запросу гостей из Италии – это было непросто, но полезно. Полный пансион — то есть помимо туристической программы на неделю по 11 городам нужно было обеспечить проживание, питание, логистику, все возможные билеты. После этого тура любой заказ на пару дней в любой из этих городов кажется простым делом: все знакомо, везде «бывали».

Тема внутреннего туризма актуальна для меня самой. Я благодарна работе, например, за то, что посетила чудесный Суздаль. Но главным приобретением для меня стало более тесное знакомство с Москвой. Я очень прониклась такими уголками, как Крутицкое подворье: совершенно не верится, что ты ещё в Москве – настолько там спокойно.

Москва для латиноамериканцев — параллельный мир

Концепция агентства предполагала: мы работаем со всеми языками. Но предугадать, какие из них будут востребованными, было невозможно. Например, за первые полгода работы не было ни одного заказа на английском. Обращались, в основном, латиноамериканцы и итальянцы. Поэтому многие гиды, с которыми я очень хотела работать, томились в ожидании.

Любовь латиноамериканцев и итальянцев к Москве объяснялась просто. Для туристов из Бразилии, Мексики, Колумбии, Аргентины, Доминиканы Москва — это параллельный мир, настоящая экзотика. Многие из них считают, что нельзя добраться до Европы и не побывать в России. А у итальянцев с русскими вообще взаимная любовь и бизнес-интересы.

За последний год чаще всего мы проводили экскурсии на испанском, итальянском, английском и португальском языках. Несколько раз – на французском и немецком. Пока не пригодились китайский и японский — клиенты из этих стран гуляли с англоязычными гидами.

Иностранцы ищут в Москве историю: царская Россия, советская эпоха. Многих интересует русская живопись — такие в первую очередь посещают Третьяковскую галерею. Почти все хотят посмотреть на знаменитые станции Московского метрополитена.

Россиян у нас 5-10%. Им интереснее история улиц, отдельных районов Москвы. С такими клиентами, кстати, часто работает мой муж в свободное от основной работы время. Он прекрасно знает историю и получает от экскурсий огромное удовольствие.

Отдельный сегмент – эмигранты. Они чаще всего едут в Москву посмотреть, как все изменилось за время их отсутствия. Скажем так, поностальгировать.

Большая часть наших клиентов едут в Москву целенаправленно. Но есть и такие, кто оказывается здесь проездом или по делам. Им достаточно показать самое главное – Красную площадь, Александровский сад, Манежную площадь, Кремль, Храм Христа Спасителя. Например, 11 декабря мы организовывали культурную программу для гостей, приехавших на празднование 10-летия телеканала Russia Today.

Они смотрели как раз самое основное, обедали в «Пушкине», вечером, правда, отступили от классической программы: пошли не в Большой театр, а часть – в Геликон-оперу, часть — на концерт Игоря Бутмана. Но это только потому, что билеты в Большой нужно выкупать месяца за два-три.

Экономика и жизнь

Вложения в стартап составили 400 тысяч рублей. Основные средства пошли на разработку сайта, его перевод на разные языки, раскрутку и рекламу. Летом, то есть через полгода после фактического запуска, компания вышла на самоокупаемость. В этом году оборот составит около 1,7 млн. рублей, чистая прибыль – 200 тысяч рублей. Самым удачным месяцем для нас был август 2015-го – заработали 270 тысяч рублей.

Расценки на экскурсии зависят от количества человек в группе. Так, если мы возьмем самую маленькую – 1-3 человека, то экскурсия на полдня обойдется им в 4500 рублей, на целый день (до 7 часов) – 8000 рублей. Расценки действуют независимо от языка. Билеты в музеи и транспорт оплачиваются отдельно. Самые прибыльные экскурсии – многодневные, хоть мы и делаем в этом случае скидку 10-15%.

Если приходится оплачивать отель и покупать билеты на мероприятия, то мы берем комиссию — 7%, поскольку с этой стоимости нужно платить налоги. Если нужно только забронировать, то комиссию я не беру. Самой необычной задачей было оперативно найти кемпинг в Москве и забронировать там место. Две итальянских семьи путешествовали в Самарканд на кэмпере и на обратном пути решили посетить Москву.

Главные мои сотрудники – это гиды. Костяк – около 10 человек. Но есть еще база, в которой около 35 фамилий — там люди, предпочитающие работать по выходным или по вечерам, с редкими языками (китайский, японский, греческий) и те, кто по каким-то причинам временно недоступен. С ними я тоже сотрудничаю, просто реже.

Гиды получают фиксированные гонорары в зависимости от количества гостей и объема работы. Их заработок, в среднем, составляет от 2500 до 6000 рублей в день.

Основные расходы сегодня – реклама, гонорары гидов, оплата транспорта, налоги (6% по упрощенной системе), выплаты в Пенсионный фонд. Пока все сотрудники, кроме руководителя — то есть меня — работают на аутсорсинге. За раскрутку сайта в Интернете отвечает компания Esteem, базирующаяся в Индии.

Поиском новых партнеров в лице различных ивент-агентств, гостиниц и зарубежных турагентств занимаюсь я сама. Да и вообще сегодня почти все процессы в компании замкнуты на мне. Проще сказать, что я не делаю – не вожу сама экскурсии и не занимаюсь раскруткой сайта.

Рекламируемся мы в Google, Yandex и соцсетях. Реклама в печатных изданиях не принесла результатов, поэтому деньги я в нее больше не вкладываю. С полиграфией (мы печатали листовки для распространения в отелях) та же история. Видимо, сейчас век исключительно высоких технологий.

Однако, несмотря на век новых технологий, уповать только на интернет нельзя. Опыт показывает, что отдача от продвижения в сети хаотична и слабо предсказуема. То заказы идут один за другим, то — тишина, несмотря на хорошие позиции в поисковиках.

Чем больше выходов на туриста, тем лучше. Направление, которое мне хотелось бы развивать – услуги контрагента для иностранных турагентств. С несколькими мы ведем переговоры, уже подписан договор с итальянцами из Il Tucano. Один из наших постоянных клиентов – Минобороны РФ. Наши гиды уже трижды сопровождали их делегации – из Южной Кореи, Норвегии и Японии.

Про погоду и политику

Сезонность в туристическом бизнесе никто не отменял. С мая по сентябрь — активность по всем направлениям, в остальное время туристов в страну приезжает немного. В низкий сезон мы делаем ставку на деловой туризм – то есть на гостей, прибывших в Москву по делу и располагающих свободным временем. Помимо интернета и сарафанного радио, клиентов нам поставляют партнеры в лице разных компаний, которые имеют дело с иностранцами.

Наши цены зафиксированы в рублях, поэтому колебания курсов валют отражаются на компании только в том плане, что для гостей периодически (например, прошлым летом) становится крайне выгодно пользоваться нашими услугами. В остальное время – просто выгодно.

Конечно, из-за санкций турпоток резко сократился. Пострадал как выездной, так и въездной туризм. Но туристы есть и будут всегда. Те, кто едут в Москву по собственному желанию, редко настроены отрицательно. Они, скорее, хотят сравнить то, что увидят, с тем, что сообщают их СМИ.

Тем более, современная политика не имеет отношения к истории и культуре страны, которые интересуют туристов.

Человеческий фактор

Самый важный фактор успеха моего бизнеса — человеческий. Результат на 95% зависит от работы гидов. А найти хорошего гида, не только знающего Москву, но и гибкого, комфортного (как для людей, так и для себя) действительно сложно.

Несколько раз гиды меня очень подводили. Отказывались от заказа незадолго до экскурсии — приходилось в авральном режиме делать замену. Один гид поменял маршрут и пытался от меня это скрыть. Выход в этих ситуациях только один – искать нового человека.

Некоторыми из своих гидов я несказанно дорожу, и дело тут не только и столько в опыте (хотя с опытными мне спокойнее). Я заметила: чем приятнее человек в личном общении, тем лучше отзывы о его работе экскурсовода. Туристы редко оценивают исторические или языковые знания гидов, чаще отмечают их отзывчивость, внимательность, готовность пойти навстречу. Рассчитывать на резюме в этом случае нельзя. Даже лестные рекомендации дают сбой.

Человеческий фактор – это не только гиды, но и туристы. Например, те же эмоциональные латиноамериканцы, когда говорят, что прилетают в 2 часа ночи 27 июля (я не раз уточнила дату!), просто не думают о часовых поясах. И, конечно, прилетают 28 июля.

Источник: biz360.ru

Как организовать экскурсионный бизнес

За создание экскурсионного бизнеса обычно берутся люди, хорошо знакомые с этой сферой деятельности изнутри, поработавшие в туристическом агентстве, уже хорошо знающие и как с клиентами работать нужно, и как подходящих сотрудников подобрать, и работу как организовать. Экскурсионный бизнес часто привлекает ещё и активных туристов, посетивших множество стран и городов в познавательных целях, а не только ради отдыха на золотых пляжах.

Если вам посчастливилось проживать в зоне отдыха или поблизости от посещаемых туристами мест, задумка открыть своё экскурсионное агентство может оказаться удачной, даже при сильной конкуренции. Хорошим полем деятельности станет и крупный город, совсем не обязательно обладающий древнейшей историей – главное, количество его жителей и гостей, а также ваша способность рождать креативные идеи экскурсионных маршрутов и правильно преподносить клиентам «забытые» таинственные легенды.

Маловероятно, что организация экскурсий, как самостоятельный вид деятельности будет приносить существенный доход в небольшом городке. Но если вы имеете, например, турагентство, отправляющее туристов по стандартным направлениям отдыха, взяться за составление нескольких туристических маршрутов по родному городу – для вас практически дело чести. Причём это «дело чести» может приятно «утяжелить» среднемесячную выручку…

• 1 Ловись, ловись, рыбка — максимальный охват целевой аудитории
• 2 Куда ведёт экскурсовод
• 3 В ответе за безопасность клиента и собственные риски
• 4 Считаем деньги
• 5 Правовое регулирование

Ловись, ловись, рыбка — максимальный охват целевой аудитории

Кто они, ваши потенциальные клиенты? Изучите свой город – социальные службы, учебные заведения, бизнес, административные предприятия, лечебно-оздоровительные учреждения.

Какие события происходят в городе? Вы должны быть в курсе всего, что планируется. Особое внимание уделите симпозиумам, конференциям и «слётам» различного уровня – они предполагают наличие иногородних участников и гостей. Большинство людей, имея немного свободного времени во время посещения незнакомых городов, будут рады поучаствовать в познавательной экскурсии. Значит, ваши рекламные листки или брошюры привлекут внимание в местах проведения массовых мероприятий.

Где ещё гости города ищут информацию о вариантах проведения свободного времени? Правильно, это интернет и рецепции гостиниц. Сайт-визитка экскурсионного агентства обычно «приводит» до половины всех клиентов. Список гостиниц можно найти на официальном сайте вашего города и украсить их информационные стойки своими буклетами.

Кроме этого, с вами с удовольствием будут сотрудничать работники санаториев, которые занимаются досугом своих гостей. Здесь может вестись работа на постоянной основе: допустим, две еженедельные экскурсии разной наполненности.

Неплохими поставщиками экскурсантов могут быть школы. Найдите время на посещение учебных заведений – направляйтесь сразу к завучу по воспитательной работе. Наверняка в его календарных планах внеклассной работы есть пустые клеточки, и их нужно чем-то заполнить.

Куда ведёт экскурсовод

Создайте классификацию своих клиентов с характеристиками всех групп, поскольку под каждую категорию клиентов желательно адаптировать экскурсионные маршруты. Как составить список посещаемых во время экскурсии мест для школьников, куда отвезти бодреньких пенсионеров, что рассказать и показать бизнесменам – от удачного решения этих вопросов будет зависеть популярность ваших мини-туров. Рассмотрите и варианты и для молодёжи – как правило, современных молодых людей интересуют не только ночные клубы, но вояж по лучшим ночным заведениям города – тоже неплохое предложение.

В вашем распоряжении интернет, но не пренебрегайте и таким источником информации об исторических событиях и легендах родного города, как старая городская библиотека, городской архив, а также люди – коренные жители города, давно вышедшие на пенсию сотрудники местной газеты, преподаватели с исторических факультетов. Соберите свой эксклюзивный турпродукт по крупицам.

Возможно, в вашем городе и его окрестностях помимо исторических памятников есть и современные культурные достопримечательности, а также много просто очень красивых мест.

В ответе за безопасность клиента и собственные риски

Сопровождающий группы должен быть подготовлен в вопросах оказания медицинской помощи, иметь аптечку и возможность при необходимости связаться с экстренными службами. Снабжайте туристов картами местности, с указанием номера телефона сопровождающего лица; по ходу движения по маршруту экскурсии отмечайте ваше местонахождение. Это не только является интересным элементом экскурсии, но и исключает возможность «потери бойцов».

Составьте правила безопасного поведения на маршруте и список возможных источников опасностей, знакомьте с ними туристов под роспись. Чаще всего источником опасности являются сами туристы, поэтому отнеситесь с повышенным вниманием к составлению типового договора или соглашения об ответственности для своих клиентов – это ваша страховка. В любом случае в соответствии с законодательством, обеспечение личной безопасности и сохранности имущества экскурсантов – ваша обязанность.

Хорошим ходом будет взаимовыгодное сотрудничество с какой-либо страховой компанией – вы можете страховать своих клиентов на время участия в экскурсии (стоимость страхового полиса включается в цену экскурсии).

И не забудьте о страховании собственной гражданской ответственности за исполнение обязательств по договорам с экскурсантами. Кстати, в соответствии с законодательством о туристической деятельности, если вы самостоятельно формируете и продвигаете туристический продукт, то вы являетесь туроператором. Туроператор может быть только юридическим лицом и должен страховать свою ответственность. Если вы планируете организовывать экскурсии продолжительностью свыше 24 часов, придётся позаботиться и о финансовом обеспечении (изучите ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»).

Считаем деньги

Цена на экскурсии обычно рассчитывается затратным методом с поправкой на контингент и насыщенность конкурентной среды. То есть все затраты на проведение экскурсии делятся на среднее количество туристов в группах и сверху накручивается процент прибыли. Полученная цена сравнивается со средними ценами на сходный турпродукт и с суммой, которую та или иная категория клиентов предположительно будет готова выложить за культурное развлечение.

Кстати, рассчитывая цены, не забывайте о покрытии накладных расходов, не относящихся только к конкретной экскурсии – рекламных, представительских, арендных и т.п. Но имейте в виду, что даже при отсутствии конкурентного давления на цену, жадничать не стоит: полный автобус клиентов, которые заплатили по 100 $ — лучше, чем полупустой, но по 150…

Правовое регулирование

Вне зависимости от того, планируете ли вы сами создавать туристический продукт или перепродавать экскурсии как туристическое агентство, ваша деятельность регулируется рядом специфических и общеприменимых законов:

• Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» с изменениями и дополнениями;
• Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 18.06.2007 г. № 452;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 24.01.1998 г. № 83 «О специализированных службах по обеспечению безопасности туристов»;
• Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 50644-2009 Туристические услуги / Требования по обеспечению безопасности туристов, 15 декабря 2009 г, № 773-ст;
• Закон Российской Федерации от 07.02. 1993 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» с изменениями и дополнениями.

И последнее: если вы планируете организовать экскурсионный бизнес за рубежом, то обязательно потратьте время на изучение соответствующего местного законодательства, не ходите «вслепую» по чужим дорогам.

Источник: finansovyesovety.ru

Экскурсия в промзону, как организовать бизнес из ничего

Сегодня трудно удивить людей привычными достопримечательностями, океанские берега и пальмы уже остались в прошлом. Сейчас туристов интересуют всякие изыски, к которым можно отнести промышленный или социальный туризм.

• Объекты для проведения индустриальных турпоходов
• Как организовать экскурсионный тур в промзону, с чего начать
• Как организовать экскурсию на действующее предприятие
• Экскурсии на недействующие объекты
• Виды экскурсий, подробно о главном
• Сколько нужно денег для старта
• Сколько можно заработать
• Нужно ли разрешение для проведения индустриальных экскурсий
• Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса
• Какие документы нужны для открытия
• Какую систему налогообложения выбрать для регистрации бизнеса туристического агентства
• Как выбрать оборудование для проведения экскурсий в промзону
• Технология организации туристических маршрутов в промзону

В чем секрет популярности? Многие офисные сотрудники не представляют, как работают заводы, а некоторые стремятся посмотреть на производство. Причем, это модное направление, практически не имеющее конкуренции, которое является одним из немногих видов туристической деятельности для промзон или постиндустриальных центров.

Особую популярность индустриальные экскурсии приобрели в начале 2000-х годов, когда появилось множество «остановившихся» промышленных объектов, расформированных воинских частей. Сегодня все начало кардинально меняться: люди снова почувствовали стремление развиваться, путешествовать. Причем старт пришел оттуда, откуда многие не ждали, индустрию «разогрели» игры. «Метро 2033», культовая серия «Fallout 4» и вновь открытый «Сталкер» сделали главное, показали аудитории мрачную красоту постиндустриального мира.
Если вы из Челябинска, Магнитогорска или любого промышленного города, можно начинать работать над клиентской базой.

Составить интересный, а главное, необычный маршрут для индустриальной экскурсии, несложно. Любой город, особенно большой, кроме исторических достопримечательностей, музеев и памятников архитектуры имеет промышленные зоны. Особенно захватывающе выглядят старые, заброшенные объекты, нефтяные и угольные шахты или работающие на «полную» предприятия.

Объекты для проведения индустриальных турпоходов

Присмотритесь повнимательнее к своему городу, и вы увидите множество мест, которые вызовут интерес у гостей. Причем, это может быть столица или дальние, и практически забытые городки.

Примеры для проведения промышленных экскурсий в России:

• Хавринский недострой (Москва): объект находится в Москве и привлекает внимание любителей экстрима легендами и мифами. Сегодня руины обнесены забором и находятся под охраной. Попасть в заброшенное здание больницы можно только по специальному разрешению.
• Голубой кристалл (Москва): многоэтажка, которая возводилась в качестве учебно-делового центра. Объект может быть интересным для проведения экскурсий.
• Старый Невьянский завод (Свердловская область): объект металлургической промышленности. В настоящее время является одной из достопримечательностей для гостей региона.
• «Упавшие заводы» (Байкальск, Чапаевск, Асбест): экскурсии проводятся по местам предприятий, которые перестали существовать.
• Металлургия (Магнитогорск): регион тяжелого машиностроения, имеет множество объектов, которые вызывают интерес во всем мире.

Как организовать экскурсионный тур в промзону, с чего начать

Для организации такой экскурсии обязательно нужно разработать маршрут. Хорошо зная город, сделать это довольно легко. Просто нужно выделить несколько отправных точек для автотура и пешей экскурсии. После выполнения дорожной карты со списком маршрутов необходимо разместить ее на сайте.

Создание сайта. Важный пункт для любой туристической деятельности. Важный момент – сайт должен предлагать несколько туров с разными маршрутами.

Туры на территорию заводов и недействующих промышленных «достопримечательностей» существенно отличаются организационными вопросами. Это связано с удобством подъезда, возможностью провести некоторое количество времени непосредственно на месте и безопасностью туристов. В аварийных строениях старых цехов лучше не задерживаться и следовать маршруту.

Как организовать экскурсию на действующее предприятие

Необходимо запросить разрешение в заводоуправлении на возможные посещения предприятия группой туристов. Это связано с необходимостью получения пропуска. Вероятность успеха при этом не будет 100%, причем время экскурсии выбирает предприятие, как и ответственное лицо из штата его сотрудников.

При планировании экскурсии обязательно необходимо изучить историю развития завода, который является экскурсионным объектом. Ведущий группу должен разбираться в оборудовании и знать, что из себя представляет каждый объект, владеть точными сведениями и четко отвечать на вопросы.

Важным моментом является форма собственности объекта, если это государственная компания, вполне можно получить разрешение на проведение туров.

Экскурсии на недействующие объекты

Экскурсии могут назначаться на определенное число или проводиться в индивидуальном порядке, поэтому нужно назначить дату сбора для туристов.

Разработка плана мероприятия. Вести группу необходимо слажено. Внимание также следует уделять и расстановке людей, передвижению группы. Важно, чтобы все посетители смогли услышать рассказ экскурсовода, увидеть все интересные места и особенности объекта.

Виды экскурсий, подробно о главном

Существуют три вида экскурсий в промзону:

• Внешние: экскурсия проводится в городе и возле промышленного объекта. Данный вид относят к ознакомительным, так как он не позволяет увидеть работу промышленной компании изнутри. Такие экскурсии интересны гостям города, которые за короткий промежуток времени стремятся увидеть все достопримечательности региона.
• Внутренние: группа туристов имеет возможность не только осмотреть объекты издалека, но и окунуться в атмосферу компании. Стоить заметить, что посетить промзону можно только после предварительной договоренности с руководством компании. Также необходимо учесть возможное наличие пропускной системы на предприятии.
• Сталкерские: группе предлагается посетить заброшенные предприятия, заводы, фабрики, военные базы. В России сталкерские экскурсии проводятся также и по старым «вымершим» деревушкам.

Экскурсии в промзону – это лучший инструмент маркетинга определенной территории. Именно поэтому стоит рассмотреть такое направление не только частным предпринимателям, но и местным властям с целью привлечения инвесторов на определенный объект.

Сколько нужно денег для старта

Для организации деятельности потребуется вложить от 10 тысяч рублей. Опыт «бывалых» предпринимателей показывает, что индустриальный туризм не требует значительных затрат. Исключение составляют автотуры, нужна машина с полный приводом и средним уровнем комфорта в салоне. Затраты в этом случае составят от 700 тысяч рублей, в них включена и цена транспортного средства.

Труднее всего спланировать маршрут по «заброшкам». Под этим словом следует понимать не только предприятия, но и опустевшие деревни. Это идеальное место и для организации курсов выживания на местности. Понадобится полноценный кемпинг или палаточный лагерь, если планируется тур на несколько дней. В этом случае затраты превысят 1 миллион рублей.

Самый простой вариант городских экскурсий потребует не более чем 5 тысяч на старте деятельности. Низкие вложения должны компенсироваться организаторским талантом предпринимателя, так как абсолютно вся работа будет на нем.

Сколько можно заработать

Доходная часть бизнес проекта зависит от интенсивности работы предпринимателя, от его умения организовать людей, увлечь их интересным рассказом. Средние показатели доходности составляют 50 тыс. руб. в месяц. Для городских экскурсий он будет на порядок ниже, от 25 тысяч. Самыми доходными являются автотуры, заработок за комплексный тур на несколько дней может составить от 100 тысяч рублей.

Нужно ли разрешение для проведения индустриальных экскурсий

Посещение индустриальных мест туристической группой могут осуществляться без получения специальных разрешений. Бизнесмен должен иметь специальные разрешения на посещение закрытых объектов. Они выдаются органами местного самоуправления.

Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса

При регистрации деятельности нужно указать код ОКВЭД класса 79 раздела N, который регулирует работу туристических агентств и иных компаний, предоставляющих услуги туристического направления. При заполнении документации можно выбрать неограниченное количество кодов. Обязательное требование законодательства – использование основного кода, согласно которому полученная прибыль составляет не менее 60% дохода.

Какие документы нужны для открытия

Как и иной вид деятельности, организацию туров следует легализировать. В качестве правовой формы можно избрать как индивидуальное предпринимательство, так и юридическое лицо. Форма собственности выбирается в зависимости от масштабности проекта. К примеру, для предоставления услуг местному населению идеально подойдет ИП. Но, если планируется выход на Общероссийский рынок, стоит сразу же зарегистрировать ООО.

Какую систему налогообложения выбрать для регистрации бизнеса туристического агентства

Оптимальным выбором системы налогообложения для обеих форм собственности является УСН. Существует два вида данной системы:

• Уплата налога происходит исходя из полученного дохода. Ставка 6%.
• Уплата налога осуществляется с чистой прибыли по ставке 15%.

Второй метод уплаты обязательных платежей требует подтверждения затрат.

Как выбрать оборудование для проведения экскурсий в промзону

Организация туристических маршрутов по индустриальным местам может быть реализована практически без начального капитала, ведь данная направленность не требует покупки специального оборудования. Подав свое предложение профессиональному агентству, можно рассчитывать на решение вопросов по доставке гостей с их стороны. Для предоставления данного рода услуг может понадобиться приобретение собственного автобуса, но это уже иная концепция в бизнесе.

Технология организации туристических маршрутов в промзону

Технология организации туристических экскурсий на промышленные объекты выглядит следующим образом:

• поиск интересного промышленного предприятия или иного объекта индустриального строительства;
• изучение истории объекта;
• заключение договора на посещение;
• регистрация бизнеса;
• подача объявлений, сбор группы, проведение рекламы.

Начать туристический бизнес можно даже без опыта. Гид должен уметь интересно рассказывать об объекте, видеть его особенности и помогать группе насладиться продуктивным отдыхом.

Источник: vipidei.com

Бизнес на пеших экскурсиях по городу с нуля

В чем суть бизнеса на организации экскурсий

Посещая тот или иной город, человеку хочется в первую очередь ознакомиться с памятными местами данной точки на карте мира: музеи, выставки, памятники, памятные места и просто интересные уголки города, которые можно выложить в инстаграм или сделать с ними красивое селфи.

Справедливо утверждение, которое гласит о том, что для того, чтобы узнать и увидеть город, нужно пройтись по нем пешком самостоятельно и воспользоваться общественным транспортом, а не вызывать постоянно такси или арендовать машину, – пешие экскурсии по городу принесут вам дополнительный доход, а экскурсантам – удовольствие.

Путешествия сегодня заняли прочную нишу в жизни любого из нас, в той или иной степени. Бизнес на путешествиях в основном требует немалых финансовых вложений, однако организацией экскурсий по своему городу может заняться даже студент. Ниша привлекательна еще и тем, что потенциальным клиентом может стать практически любой человек, оказавшийся в вашем городе. Это могут быть не только туристы, которые разработали себе определенный маршрут путешествия. Среди вашей целевой аудитории могут оказаться командировочные, школьники, которые чаще всего очень плохо ознакомлены с историей родного города, и другая аудитория.

Экскурсии по городу – бизнес, который потребует от вас знания истории, культуры, этики. Важно уметь контактировать с большим количеством незнакомых людей и иметь “подвешенный язык”. Чтобы организовывать экскурсии, нужно также указывать тематику того или иного мероприятия: взрослым будет интересно одно, детям – другое, со взрослыми можно обойти больше достопримечательностей, так как устанут они меньше. Кроме того, организация небольшого перекуса во время экскурсии может проходить не только в местом парке, но даже в кафе или пабе, а туда не всегда пускают детей школьного возраста, а перекус на ходу в фастфуде полезен и возможен по состоянию здоровья не для всех подростков.

Пешие экскурсии по городу – сезонный бизнес, это нужно учитывать при планировании своей деятельности.

Шаг 1: Изучаем спрос, предложение, целевую аудиторию своего города

Прежде, чем приступить к организации бизнеса, необходимо применить ряд мер:

• анализ спроса и предложения на рынке;
• сбор документов;
• планирование экскурсионных маршрутов;
• проведение рекламной кампании.

Преимущества и недостатки бизнеса

Преимущества:

• Цена. Для потенциальных клиентов иногда важна ценовая категория предложения. Автобусные экскурсии часто рассчитаны на весь день и достаточно дорого стоят. Если у клиента есть в запасе всего 3-2- час, то он выберет пешеходный тур иногда прямо перед поездом или самолетом. Пешеходную экскурсию можно заказать в индивидуальном порядке или записаться на ближайшую. При этом стоимость индивидуальной экскурсии не слишком сильно отличается от цена готового тура.
• Широкая возможность выбора тура: пешеходных туров больше, чем автобусных и есть возможность скорректировать маршруты.
• Активное движение в течении всей экскурсии: обычно большую часть времени на автобусной экскурсии клиент проводит в салоне транспортного средства.
• Маршруты доступны абсолютно всем.
• Есть возможность включить в экскурсию бонус.

Недостатки:

• Необходимость надеть удобную обувь и одежду, взять с собой перекус. Иными словами, чемоданы с вещами придется оставить в отеле и при этом дамы не смогут показать себя во всей красе.Длительные пешие прогулки показаны не всем, поэтому предлагайте разные маршруты, чтобы преуспеть в этом виде бизнеса.
• К рассмотрению будет предлагаться меньше памятников культуры/архитектуры, однако клиентов ожидает более подробный рассказ о той или иной городской достопримечательности.
• Длительность экскурсии обычно не превышает трех часов.
• Узкая направленность темы экскурсии. Для тех, кто захочет узнать побольше о городе, могут заказать обзорную пешеходную экскурсию.

Шаг 2: Как оформить бизнес «Экскурсии по городу»?

Если вы планируете сотрудничать с одним-двумя партнерами, регистрация бизнеса не потребуется, так как прибыль на первых порах будет небольшой. Однако если штат гидов вырастет до 20 и более человек, то нужно будет позаботиться о налоговых отчислениях в государственные фонды и присвоении предприятию статуса индивидуального предпринимателя или юридического лица. Для привлечения целевой аудитории можно проводить мини-экскурсии на бесплатной или добровольной основе – иными словами, экскурсанты сами определяют сумму вознаграждения для гида (такие методы позволяют проанализировать уровень профессионализма и компетентности некоторых гидов, однако здесь нужна поправка на контингент клиентов).

Согласно законодательству Российской Федерации, данная деятельность не подвергается лицензированию

Основные документы, которые необходимо подготовить для осуществления деятельности на первых порах:

• разработанный договор на оказание услуг (контракт описывает все действия и предложения по экскурсиям);
• полный список музеев, выставок, интересных мероприятий, достопримечательной и интересных локаций в городе;
• документ, который подтвердит ваш статус преподавателя истории/культуры/филологии/проч. Хорошо, если у вас также будут документы, подтверждающие ваше право заниматься туристическим бизнесом, даже если это будут удаленные инфокурсы, но с обязательной лицензией.
• памятка для клиентов.

Шаг 3: Разработка маршрутов и продвижение бизнеса

Продвигать свой бизнес на городских пеших экскурсиях проще всего на городском сайте, собственном блоге/сайте или в социальных сетях. Там же можно провести мониторинг целевой аудитории и конкурентов. Чтобы заручиться поддержкой, можно, тщательно изучив их предложения, превратить конкурентов в партнеров.

Темы экскурсий могут быть самые разные, и охватить буквально все одному человеку не по силу, особенно если город крупный. Поэтому можно разработать схемы маршрутов и дать возможность клиентам выбрать что-то, что заинтересует их больше всего. Примерные темы для экскурсий: “Экскурсия по местам силы”, “Церкви, храмы, монастыри”, “Забавный город”, “Мистический город”, “Древний город”, “Загадки, мифы и легенды города”.

На сайте и в группе вконтакте, посвященной вашему бизнесу, обязательно должна быть информация:

1. о маршруте (краткий обзор памяток, которые вы собираетесь посетить с экскурсантами);
2. длительность маршрута и его протяженность;
3. прогноз погоды;
4. советы для неопытных туристов ( например напоминание о том, как одеться по погоде, какую обувь выбрать, что взять с собой, планируется ли посещение заведение общепита или необходимо взять обед с собой);
5. цена экскурсии со взрослого/ребенка;
6. на какую возрастную категорию рассчитана экскурсия;
7. указывайте свои контакте и напоминайте людям, что на экскурсию необходимо записываться заранее;
8. время начала экскурсии.

Здесь кнопками являются:

1. Тема.
2. Формат.
3. Гид (с указанием ФИО и пола).
4. Дата.
5. Наличие мест.
6. Стоимость мероприятия.

Хорошую отдачу даст размещение кликабельных полноразмерных фото, которые наиболее ярко проиллюстрируют ту или иную тематическую экскурсию. Клиенту также удобно искать понравившийся тур по ключевым словам. Допустим таким: “Есенин”, “Булгаков”и другие.

Идея бизнеса для почти пешеходных экскурсий

Бизнес идея: экскурсии по городу на сигвей

История успеха бизнеса на городских экскурсиях от Джеффа Карлаведжа

Работа ипотечным брокером не принесла Джеффу ничего, кроме долгов. Специалист в конце концов остался без работы и решил работать на себя. Организация бизнеса в туристической сфере требует немалых вложений денежных средств, времени и обладания необходимыми навыками. Джефф расплатился с долгами, взял кредит в банке и приобрел несколько сигвеев. Такие электросамокаты хороши тем, что на них без особых усилий можно добраться в самые отдаленные уголки города.

Стоимость одного сигвея равна примерно 6 000 долларов. В гараже Джеффа значилось 5 таких устройств. Он также начал тщательно изучать историю родного города, общался с дипломированными историками, посещал старожилов и краеведов.

Такой ход позволил стартаперу определиться со списком основных достопримечательностей города и начать работать над созданием маршрута экскурсий на сигвеях. Свое мини-турагентство он назвал Magic Carpet. Продолжительность экскурсионного тура составила около 2 часов. Услуга оказывалась гостям и жителям города, в котором проживает предприниматель.

Цена экскурсии – чуть более 50 долларов с человека. Преимуществом такого вида является его экологичность, мобильность и возможность увидеть большее количество достопримечательностей, как если бы экскурсанты передвигались по городу пешком. Для определенной категории клиентов можно приобрести веломобиль или сидячий сигвей.

Сигвей стал очень популярным видом городского и загородного транспорта в странах Европы и Америке. Его используют в полиции, для людей с ограниченными возможностями, работники служб доставок и почты, игроки в гольф. Кроме того, сигвеи стали применяться в киноиндустрии – использование данного электросамоката позволяет снять яркую четкую картинку без перепадов и тряски.

Понравилась эта пошаговая инструкция, как открыть свой бизнес с нуля самостоятельно? Сохраните в соц. сетях ←↓ расскажите друзьям — это лучшая благодарность нам! Поставьте свою оценку этой инструкции, а именно — Бизнес на пеших экскурсиях по городу с нуля, проголосуйте за лучшую — это анонимно и всем сразу видно. Может есть чем поделиться с читателями и дополнить?

Источник: biznes-prost.ru