Разбираемся с тем, как продать франшизу своего бизнеса. Определяемся с потенциальным покупателем франшизы, упаковываем бизнес и разбираем проблемы, с которыми придется столкнуться.
Кто и кому может продавать франшизу
Вначале определимся, какие требования предъявляет к участникам данной сделки законодательство:
- Купля-продажа франшизы может осуществляться только между юридическими лицами и/или индивидуальными предпринимателями, а это значит, что регистрация предпринимательской деятельности в налоговой службе обязательна как для франчайзёра, так и для франчайзи.
- Франчайзёру до заключения договора коммерческой концессии необходимо зарегистрировать свой товарный знак в Федеральной службе по интеллектуальной собственности.
Соблюдение формальных требований – условие необходимое, но далеко не достаточное для принятия решения по продаже собственной франшизы. Важно помнить, что франчайзинг – это не панацея, и ваша задача – разобраться, сработает ли он в вашем конкретном случае.
Уделите время тщательному анализу своего бизнеса и убедитесь в наличии характеристик, которые определяют потенциальный успех от внедрения франчайзинга:
- Бизнес эффективно функционирует и приносит реальный доход от 200 тысяч рублей в месяц;
- Рабочий процесс разложен на составляющие и к ним разработаны инструкции;
- Обучение сотрудников занимает короткое время (не более пары месяцев с прохождением стажировки);
- Существует понятный канал привлечения клиентов, который можно использовать в другом городе;
- Бизнес не привязан к исключительным компетенциям отдельного человека;
- Срок окупаемости бизнеса от 1,5 до 3 лет, в зависимости от объёма вложений;
- Срок запуска бизнеса не более 6 месяцев.
В случае, если ваш бизнес удовлетворяет перечисленным условиям, можно переходить к следующему шагу.
Определение портрета покупателя франшиз
Все продукты должны ориентироваться на потребности клиентов, поэтому уже на начальном этапе необходимо об этом задуматься. Когда речь идёт о франшизах – покупательскую аудиторию можно разделить на следующие группы.
«Профи» – это франчайзи, уже имеющие свой бизнес в том же секторе, что и франчайзёр, и желающие его расширить. Например, владельцев действующих точек общественного питания может заинтересовать возможность открыть по франшизе собственную пекарню. Профи – это идеальный тип франчайзи, которые обладают всеми необходимыми навыками и ресурсами и нацеленностью на результат.
«Счастливчики» – это франчайзи, которым покупают франшизу их состоятельные родственники. Дарят, как правило, франшизы турагентств, салонов красоты, кафе, ресторанов, магазинов брендовой одежды. Перед тем как начать сотрудничать с таким типом клиентов, убедитесь в их готовности трудиться и приготовьтесь к роли наставника.
Обобщая, при упаковке франшизы нужно помнить как о потребностях начинающих предпринимателей, так и об интересах опытных бизнесменов
«Поклонники бренда» – это франчайзи из числа постоянных клиентов вашей компании, которые решили начать сами продавать полюбившиеся товар или услугу. Данный тип клиентов обладает хорошим потенциалом при условии серьёзности их намерений.
«Квалифицированные подчинённые» – это представители менеджмента различных компаний, которые ориентированы на поиск стабильных предложений. Их отличает высокая мотивация, но ваша поддержка сыграет ключевую роль в успешном развитии франчайзингового предприятия.
Обобщая, при упаковке франшизы нужно помнить как о потребностях начинающих предпринимателей, так и об интересах опытных бизнесменов. Позаботьтесь о том, чтобы вся необходимая информация и практические советы были представлены в максимально развёрнутом и понятном виде. Качественно поданный материал, насыщенный чёткими инструкциями, станет магнитом для привлечения новичков, а, внимательно проработав нюансы и подготовив весомые аргументы в пользу своего предложения, вы сумеете приятно удивить и “бывалых” клиентов.
Как правильно «упаковать» франшизу
Подготовительный этап: анализ рынка
Если вы заинтересованы в хороших продажах своей франшизы, то вы должны заблаговременно удостовериться в её жизнеспособности, поэтому разработку франчайзингового предложения следует начинать с изучения рынка:
- Оцените конкуренцию по регионам;
- Убедитесь в действенности маркетинговой стратегии вашей компании на региональных уровнях;
- С поправкой на регионы, рассчитайте ожидаемые затраты франчайзи;
- Определите размеры потенциальной прибыли.
Исходя из полученных данных, можно перейти к упаковке франшизы. Что в неё входит?
Подготовка франшизы для представления покупателям
Непосредственно разработка франшизы состоит из её внутренней и внешней упаковки.
Начинать следует с внутренней упаковки, смысл которой – адаптировать ваше предприятие к формату франчайзинга. Чтобы этого добиться, нужно соответствующим образом отладить внутренние бизнес-процессы и заранее продумать систему управления как отдельными компаниями, так и всей франчайзинговой сетью. Во внутреннюю упаковку входят следующие этапы:
- Разработка маршрута франчайзингового предприятия;
- Создание фирменного стиля;
- Построение системы менеджмента на уровне головного предприятия, франшизной компании и всей франчайзинговой сети.
К внешней упаковке относится подготовка пакета документов, который выносится на суд франчайзи. Задача франчайзёра на этой стадии – дать максимально исчерпывающие ответы на главные вопросы, который задает каждый покупатель франшизы:
- Насколько выгодно и перспективно этим заниматься?
- Сколько придется потратить и сколько я смогу заработать?
- Какие проблемы меня ожидают?
Франчайзинговый пакет, как правило, включает:
- Презентацию франчайзингового предложения;
- Руководство по управлению;
- Руководство по стандартам фирменного стиля;
- Финансовое обоснование, в котором должна быть показана выгодность приобретения франшизы и представлены ожидаемые затраты;
- Инструкцию запуска;
- Бренд-бук и сетевые стандарты (характеристика бренда и условия его презентации на рынке);
- Юридические документы.
Разрабатывая франчайзинговый пакет, не следует пренебрегать его оформлением – подготовьте материалы в единой стилистике, отражающей уникальность бренда. Внешний вид франшизы играет очень важную роль в успешности её продаж.
Подготовка договора коммерческой концессии
Особое внимание потребуется также уделить юридическому обоснованию совершаемой сделки, в качестве которого выступает договор коммерческой концессии. В договоре указываются:
- размеры паушального взноса и роялти;
- права и обязанности сторон;
- сроки пользования правами;
- территориальные ограничения;
- условия снабжения и маркетинговой политики;
- сохранение конфиденциальной информации;
- штрафные санкции за неисполнение условий договора и др.
Как упоминалось выше, перед тем как заключить франчайзинговый договор, франчайзёр должен зарегистрировать свой товарный знак в Федеральной службе по интеллектуальной собственности. Однако перед регистрацией нужно убедиться в уникальности торгового знака, воспользовавшись единым реестром на сайте организации самостоятельно или прибегнув к помощи специалистов. Обратите внимание, что сам процесс регистрации продолжительный (может растянуться до 1,5 лет) и потребует уплаты госпошлины.
Перед регистрацией нужно убедиться в уникальности торгового знака, воспользовавшись единым реестром на сайте организации самостоятельно или прибегнув к помощи специалистов
Если ждать невмоготу, можно сначала оформить продажу по лицензионному договору, а затем, получив регистрацию товарного знака, заключить договор коммерческой концессии.
Очевидно, что подготовка франчайзингового предложения – процесс трудоёмкий и требует профессионального подхода: многие франчайзёры прибегают к услугам компаний, которые специализируются на упаковке бизнеса во франшизу. Для корректного составления договоров не обойтись также без консультации команды юристов.
Когда франшиза готова, встаёт вопрос, где разместить предложение, чтобы привлечь потенциальных покупателей.
Продвижение продукта
Прежде всего, используйте всевозможные площадки глобальной сети: собственный сайт, каталоги франшиз, социальные сети, специализированные форумы. Остановите свой выбор на самых посещаемых и надёжных ресурсах.
Не пренебрегайте возможностью встреч с потенциальными покупателями: участвуйте на тематических форумах и выставках и сами проводите тренинги для начинающих бизнесменов. Живое взаимодействие и личный пример – это лучшая реклама.
10 ошибок, которые могут возникнуть при продаже франшизы
«Грабли», на которые могут наступить большинство франчайзёров, связаны в основном с недоработками на различных этапах подготовки франшизы.
Совет, который можно дать, отвечая на вопрос, как продать франшизу, один – подойдите к делу обстоятельно.
Франшизы в категории ‘none’ отсутствуют
Источник: rfranch.ru
Руководство к действию: как правильно продавать свою франшизу
Ваш бизнес преуспевает, вы хотите и даже готовы двигаться дальше, осталось только понять: готовы ли вы к оформлению франшизы; как продать франшизу; какие есть способы и методы продажи франшизы; что подходит именно вам?
Как продавали франшизы: положительный опыт
Любое расширения дела — сложный и затратный процесс. Далеко не всегда есть свои для этого силы и мощности, зато франчайзинг позволяет выйти на другие регионы с помощью надежных, зависимых от вас партнеров. Так, например, в 2005 году медицинская компания «Инвитро» рискнула и стала первопроходцем на рынке медицинских услуг.
Менее чем через год — стала лауреатом национальной премии «Золотой бренд», а через три года ее назвали франчайзером года. Или история франшизы TOPGUN, чьи барбершопы с 2014 года появились во многих городах России. Сейчас их насчитывается свыше 190 предприятий. В среднем они окупаются за 10 календарных месяцев. Показательно, что франчайзи компании часто решаются открыть второе заведение.
Бизнес по франшизе пережил свой спад в 2008 году, но сейчас для нашей страны уже не является чем-то необычным. Ежегодно рынок франчайзинга увеличивается на 10-30%. На январь 2019 года объем рынка составляет свыше 5 млрд рублей.
Начинаем продавать франшизу: с чего начать?
Сначала вам потребуется провести серьезное исследование. Оценить свой собственный бизнес. Вам необходимо убедиться, что он соответствует следующим характеристикам:
- Эффективно функционирует и приносит реальный доход от 200 тысяч рублей в месяц;
- Ваш рабочий процесс тщательно продуман, максимально разработаны инструкции; Найм сотрудников и их обучение максимально упрощены;
- Ваша торговая марка зарегистрирована, узнаваема;
- Успех не связан с качествами и компетенциями какого-то конкретного человека;
- Запустить дело в другом городе можно за срок не более 6 месяцев.
Решая, как продать франшизу своего бизнеса, продумайте:
- Условия сотрудничества, которые вы готовы предложить франчайзи;
- Предложения конкурентов (прочитайте чужие инструкции, подобные условия договора);
- Лояльность местного рынка.
Чтобы продавать франшизу правильно, последним этапом проверьте, всё ли готово к предстоящему масштабированию:
- Отлажены ли ваши бизнес-процессы;
- Завершена ли работа с брендбуком;
- Надежность своих поставщиков;
- Эффективность существующей рекламы.
Если всё готово, переходим к следующему этапу. Теперь, чтобы продать франшизу своего бизнеса, вам необходимо подготовить документы.
Документы для продажи франшизы
В пакет по франшизе входят: коммерческое предложение, юридический пакет и презентация. Чем подробнее будут ваши документы, тем выше шансы на успех, ваш и франчайзи. По сути, продажа франшизы сводится именно к этому этапу. Не забывайте привлекать специалистов к разработке каждого из аспектов, не экономьте на них. Все затраты окупятся.
Юристам стоит доверить оформить:
- договор коммерческой концессии (определяющий взаимоотношения партнеров);
- документы, подтверждающие права на использование товарного знака;
- комплект документов для трудоустройства сотрудников;
- комплект документов, регламентирующих работу предприятия.
Проследите, чтобы в пакет для франчайзи вошли:
- Подробно расписанная бизнес-модель;
- Примерная смета на запуск;
- Содержание и структура инвестиций;
- Постоянные затраты и план переменных затрат;
- Прогнозируемая прибыль на первый год после запуска.
Отдельно вам понадобятся:
- Схема консультаций или варианты обучения франчайзи;
- Инструкции, методические пособия;
- Контакты группы поддержки;
- Яркая и подробная презентация;
- Сайт или раздел на нем для продажи франшизы.
Если всё готово, то переходим к следующему этапу. Теперь нам предстоит продавать свою франшизу. Разберемся, где и как.
Способы и методы продажи франшизы
К этому этапу у вас должны быть готовы презентация и раздел на сайте (сайт). Совет не нов, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться за помощью к маркетологам, сверяйте свои материалы с коммерческими предложениями конкурентов. Помните, в презентации и разделе сайте обязательно должно быть:
- Обращение к будущим партнерам;
- Преимущества вашего дела;
- Небольшая история бизнеса, его основные принципы;
- Общее описание франчайзингового предложения.
Всё должно быть максимально просто, ясно и четко. Учитывайте при создании сайта или раздела на нем:
- Форму заявки;
- Окно обращения;
- Контактные данные группы поддержки.
Как привлечь внимание франчайзи?
Всё готово, осталось понять, где искать франчайзи. Опишем несколько возможных каналов продвижения:
Тематические порталы. Франчайзинг очень востребован, тематические каналы существуют давно, основательно проверены временем. Свяжитесь с ними, презентуйте там свой бренд, разместите информацию о себе в каталогах.
Яндекс.Директ и Гугл.Адвордс. Контекстная реклама работает не первый день, её эффективность неоспорима. Кроме того, это отличный способ выбрать и найти свою целевую аудиторию. Консультация с профессионалом тут тоже не будет лишней.
Социальные сети. Этот пункт оставим на ваше усмотрение. Количество положительных примеров зашкаливает. Последние годы особенно успешны сети вКонтакте и instagram.
Seo-продвижение. Метод, помогающий постепенно наращивать свои позиции, решать задачи с высокой степенью успеха. Но способ специфический, требующий определенных знаний и мастерства. Заказать его лучше специалистам.
Выставки франчайзинга. Более прямого способа найти трудно. Никто еще не отменял прямого контакта, возможности сразу на месте ответить на все вопросы и явить себя «лицом».
Реклама в профильных СМИ. Времена изменились, интернет зачастую более продуктивен, чем редкие печатные издания. Но сбрасывать их со счетов рано. Презентация бренда в солидном издании отлично работает.
Реклама в своих точках. Тоже способ, нередко выстреливающий. Будущий партнер может непосредственно убедиться в качестве и привлекательности вашего бренда. Затраты на небольшие листовки и плакаты для собственной точки невелики.
Пришло время подвести итоги. Франчайзи найден, прежде чем подписать договор, проверьте его. Делайте каждый договор индивидуальным, с учетом особенностей региона, партнера и ваших интересов. Продумайте систему мотивации и штрафов, гарантируйте себя спокойное и долгосрочное сотрудничество. Обязательно пропишите требования к соблюдению ваших стандартов.
С франчайзинговой сетью необходимо внимательно работать, контролировать все этапы создания новой точки. Вкладывайтесь в свою рекламу и продвижение, франчайзи рассчитывают на это. Не экономьте на профессионалах, лучше сразу не допустить ошибок, чем остаться у разбитого корыта.
Рекомендуемые франшизы
Инвестиции
от 400 000 руб.
Источник: topfranchise.ru
Как продавать франшизу в интернете: 3 лучших способа
* В расчетах используются средние данные по России на момент написания статьи. В каждой статье есть калькулятор расчета прибыльности бизнеса, который позволит вам рассчитать актуальные на сегодня ключевые показатели доходности.
Способов продажи франшизы через интернет есть много, но не все из них стоят вашего внимания. В этом материале мы поговорим о наиболее эффективных из них.
Чаще всего первыми франчайзи становятся знакомые или знакомые знакомых, наладить контакт с которыми не составляет труда. Типичный сюжет: компания открывает одну-две франчайзинговые точки, после чего у нее появляется уверенность в работоспособности модели плюс желание масштабировать бизнес дальше. Главный вопрос на этом этапе — как добиться потока целевых лидов.
Обычно бывает так, что уровень рекламного бюджета ограничен, поэтому вариант с привлечением франчайзингового брокера отпадает сразу. Работа посредников стоит не только дорого (до 50-70% от стоимости франшиз), но и не гарантирует результата. Не секрет, что компании, занимающиеся упаковкой франшиз и сопровождением франчайзинговых сделок, юридически застрахованы от возможных претензий и спросить с них за провал кампании будет практически невозможно. О том, какие именно шаги нужно осуществить для самостоятельной упаковки франшизы и подготовки ее к продаже, можно узнать здесь.
Большинство компаний рано ли поздно понимает, что лучшим каналом для поиска потенциальных франшиз является интернет. Взоры в первую очередь обращаются на корпоративный сайт. Никто не мешает разместить информацию о франшизе в отдельном разделе, описав все выгоды сотрудничества с компанией и оставив контакты. Но как бы грамотно и привлекательно не была бы составлена презентация, на сайт или посадочную страницу нужно гнать трафик, с помощью SEO выводиться в топ поисковых запросов и предпринимать еще какие-либо действия для получения заявок. Но какие из них будут самими эффективными?
1. Разместить франшизу в электронном каталоге
Каталоги — это один из самых эффективных и популярных инструментов получения заявок с контактами потенциальных франчайзи. Количество каталогов франшиз постоянно растет, поэтому при выборе площадки для размещения необходимо смотреть на посещаемость портала, его известность, присутствие/отсутствие компаний, которые уже ушли с рынка и закрыли франшизу. Наиболее известными каталогами франшиз в России считаются Franshiza.ru, Beboss, topfranchise.
Тренинговый центр онлайн за 120 000 руб.
12 ТРАНСФОРМАЦИОННЫХ ИГР, 35 ТРЕНИНГОВ.
ПОЛНОЦЕННАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ДЛЯ РАБОТЫ
ОФЛАЙН + ОНЛАЙН.
В стоимость входит комплект материалов для очного проведения 12 т-игр и 35 тренингов. Виртуальный бизнес-кабинет для проведения этих программ в онлайн-формате. Живое обучение. Поддержка в процессе работы.
Для потенциальных покупателей франшиз электронные каталоги удобны тем, что позволяют сравнить несколько предложений, прицениться, взвесить плюсы и минусы. Соответственно, соседство с предложениями конкурентов, пусть даже косвенных, означает, что презентация франшизы должна быть как минимум не хуже, а желательно, лучше, чем у других компаний.
Чтобы сформировать положительное мнение у покупателей, нужно периодически обновлять страничку франшизы в каталоге. А именно — актуализировать финансовые данные, обновлять количество сетевых точек, размещать новости и проморолики. Также необходимо разместить отзывы нескольких франчайзи, которые будут раскрывать разные аспекты и выгоды сотрудничества с компанией. Многие порталы позволяют дополнять страницы франшизы тематическими интервью или какими-либо экспертными материалами от лица фирма.
Главный плюс каталогов в том, что размещение в них — это довольно пассивный вариант получения заявок. Вам в принципе, можно вообще не думать о том, как привлечь лиды на франшизу: даже при не самом интересном предложении около 10-15 заявок в месяц вы почти гарантированно будете получать. Заплатил за полгода или год — и стой. Это удобный вариант для самостоятельной работы и тех случаев, когда у предпринимателя еще нет большого рекламного и тем более франчайзингового отделов. При желании и наличии финансовых возможностей “закинуть удочки” можно сразу в несколько каталогах, тем самым увеличив количество лидов.
В то же время, размещаясь в каталоге франшиз, вы уже должны держать некий уровень. Вам необходимо прописать скрипты разговоров, порядок и формат заключения сотрудничества и так далее.
2. Настроить контекстную рекламу
Чтобы увеличить количество лидов, многие компании создают лендинг с информацией о франшизе и настраивают на него рекламу в “Яндекс” и Google. Преимуществами контекстной рекламы считаются избирательность, точечность, низкая стоимость лидов при большом их количестве, возможность настроить таргетинговую рекламу под конкретный регион…
Но результаты у компаний бывают совершенно разные. Одни действительно получают до 5 лидов в день, делая одну продажу на 40-50 заявок, что считается достойным результатом при бюджете до 100 тыс. рублей. В среднем цена одного лида в контекстной рекламе на Google Adwords и “Яндекс Директ”, составляет 250-500 рублей. Этот уровень считается нормальным для понятного продукта.
Для специфических же отраслей цена заявки может превышать 800 и даже 1000 рублей. У большинства компаний отдача, как правило, выходит гораздо ниже ожиданий. Нередко возникают трудности с настройкой, выбором ключевиков, а качество лидов к удивлению собственников бизнеса оказывается мусорным.
Еще один минус — для самостоятельного изучения всех инструментов интернет-рекламы собственнику потребуется потратить минимум 2 месяца. В то же время штатному маркетологу потребуется распределить свой график и на продвижение продукта и на генерацию лидов, что не есть хорошо. Об этих и других сложностях контекстной рекламы в процессе поиска франшиз и дилеров мы рассказывали в этом материале.
3. Разместить рекламу на порталах бизнес-руководств
На сайтах начинающих предпринимателей, посвященных открытию своего бизнеса (крупнейший — Openbusiness.ru), компания может получить выход на потенциального партнера, обладающего и материальными ресурсами, и желанием начать свое дело в конкретной сфере бизнеса. В отличие от каталогов франшиз, трафик на сайт генерируется не только благодаря самому каталогу, но и огромной базе тематического контента.
Это тысячи руководств по открытию конкретных видов бизнеса, профессиональные бизнес-планы с финансовыми расчетами, обзоры рынков. Иными словами, аудитория порталов охватывает аудиторию не только “франшизников” (то есть тех, кто ищет только франшизы), но и тех, кто интересуется открытием бизнеса вообще. Это гораздо более широкая аудитория. Ежемесячно портал Openbusiness.ru посещает около 700 тыс. человек в месяц, которые собираются открыть свой первый бизнес, интересуются теоретической и финансовой составляющей проектов, планируют расширение или выбор новой ниши.
Для рекламодателей эта аудитория более выгодна тем, что, во-первых, она менее “развращена” франчайзинговыми предложениями, которые сулят множество готовых решений. Это люди, которые самостоятельно ищут ответы на свои вопросы и в значительной степени готовы к самостоятельной работе, что является привлекательным качеством для будущего франчайзи, который не будет висеть на шее у головного офиса. С другой стороны это аудитория, которая уже имеет определенные средства для старта, но еще не приняло решение о вложениях. Согласно статистике портала, около 33% посетителей интересуются видами бизнеса с вложениями более 600 тысяч рублей.
Многие посетители портала Openbusiness.ru, видя рекламу франчайзеров, впервые видят альтернативу самостоятельному открытию бизнеса. Эта аудитория острее чувствует риски бизнеса, знает цену деньгам, поэтому консультации от практиков, помощь с подбором помещения, выбором оборудования и продвижением для них являются очень весомыми плюсами, к которым они изначально не были готовы. В результате живой отклик на рекламу повышается. Размещение в этом случае возможно и в формате каталога дилеров и франшиз (количество заявок от 10 до 100 в месяц в зависимости от условий франшиз), и в формате статьи с презентацией предложения, и в виде баннерной рекламы.
Также стоит отметить, что при размещении рекламы на портале Openbusiness, компания получает целевые заявки по более низкой цене, нежели при использовании контекстной рекламы. Согласно статистике, усредненная стоимость лида при полугодовом размещении на сайте составляет 190 рублей, а при годовом — 130 рублей, в контекстной рекламе нормальным результатом считается 250-500 рублей за лид. Иначе говоря, экономия составляет от 24% до 74%.
Источник: www.openbusiness.ru
