Содержание:
- Как продавать товары на Wildberries в 2023 году?
- Что можно продавать на Wildberries?
- Требования к партнерам и условия сотрудничества
- Подготовительный этап и выбор ниши на Wildberries
- Юридическое оформление деятельности и подключение ЭДО
- Регистрация на Wildberries и получение личного кабинета
- Создание карточек товаров
- Выбор схемы работы и организация поставок
- Как эффективнее продавать товары на Wildberries
- Преимущества и недостатки сотрудничества с Wildberries
Как продавать товары на Wildberries в 2023 году?
Конкуренция на этой площадке довольно высока, поэтому многие предприниматели задаются вопросом — как выйти на Wildberries. Если кратко — начинающему селлеру стоит приложить усилия, чтобы:
- завоевать свою нишу,
- привлечь аудиторию ,
- получить желанную прибыль.
В пошаговой инструкции я изложил основные этапы, которые ждут начинающего селлера, и знание которых обеспечит ему успешный старт на этой онлайн-площадке.
Что можно продавать на Wildberries?
Маркетплейс предлагает огромный выбор товаров из более чем 50 категорий, в которых селлеры могут реализовывать свою продукцию:
- одежда и обувь,
- товары для дома,
- продукты питания,
- косметика и бытовая химия,
- гаджеты и бытовая техника.
Ознакомиться с полным перечнем доступных категорий можно на самой площадке.
Важно знать о товарах, продажа которых на Wildberries строго запрещена по данным на 2023:
- Наркотические средства;
- Табачные изделия;
- Лекарственные средства (за исключением витаминов и БАД);
- Пиротехнические устройства;
- Оружие;
- Скоропортящиеся продукты;
- Музейные экспонаты;
- Животные и живые растения.
Очень важно внимательно изучить инструкции и ограничения маркетплейса, прежде чем приступать к работе. Нарушение каких-либо правил может повлечь за собой строгие меры: от штрафных санкций до полного удаления магазина продавца.
Требования к партнерам и условия сотрудничества
За годы работы на рынке онлайн-торговли Wildberries сформулировал следующие требования к партнерам:
- Продажа товаров исключительно из разрешенных маркетплейсом категорий;
- Наличие необходимой документации — договора, лицензии, зарегистрированная торговая марка или согласие правообладателей на ее использование;
- Предоставление сертификата соответствия — сертификацию потребуется пройти, если продавец реализует продукцию собственного производства, в ином случае можно запросить сертификат у официального производителя.
Условия работы на Wildberries сводятся к следующим пунктам:
- После регистрации в качестве продавца селлер самостоятельно формирует ассортимент;
- Селлер осуществляет доставку товаров до складов Wildberries или организует продажи со своего склада, а площадка организует доставку товаров до клиентов и прием платежей;
- Продавец занимается продвижением товаров и привлечением покупателей в рамках онлайн-площадки;
- Продавец получает еженедельные выплаты за вычетом комиссии и сопутствующих сборов.
Подготовительный этап и выбор ниши на Wildberries
После того, как предприниматель получил представление, как начать торговать на Wildberries, можно переходить к следующему этапу — выбору ниши для своей продукции.
Для этого важно проанализировать:
- различные товарные категории,
- смежные ниши,
- запросы покупателей,
- позиционирование конкурентов на Wildberries.
Сделать это можно самостоятельно, углубившись в каталог на онлайн-площадке, или при помощи специализированного сервиса аналитики маркетплейсов.
Полученные данные помогут составить объективную картину рынка в каждой нише.
- Постарайтесь детально охарактеризовать свой товар;
- Определить, что отличает его от конкурентов, в чем его преимущества.
Так будет проще выбрать именно свою нишу для дальнейшей работы.
Например, если вы хотите продавать женские автоматические складные зонты, стоит фокусироваться не на всех зонтах, представленных на площадке, а именно на автоматических складных зонтах для женщин, потому что целевая аудитория, которая выбирает подобный товар — ваши потенциальные покупатели.
При работе с сезонным товаром желательно выходить на маркетплейс и активизировать все усилия заранее — не в сентябре, как в случае с зонтами, а за месяц, еще в июле-августе. Вы должны хорошо знать свою целевую аудиторию и ее потребности, чтобы успешно удовлетворять спрос, возрастающий с сезонной периодичностью.
Юридическое оформление деятельности и подключение ЭДО
Прежде чем приступать к продажам на маркетплейсах, необходимо обеспечить правильную регистрацию для своего бизнеса.
Вариантов оформления несколько:
- Самозанятость;
- Оформление ИП;
- Регистрация компании в качестве ООО/ПАО.
Стоит учесть, что для самозанятых есть ограничение, позволяющее им реализовывать на маркетплейсах исключительно товары собственного производства.
Самым популярным форматом среди начинающих селлеров считается ИП:
- там упрощенная бухгалтерия,
- меньшее количество налогов.
А ООО или ПАО подойдет для предпринимателей, которые рассчитывают организовать бизнес с партнером.
Кроме того, для полноценной регистрации необходимо определиться с кодами ОКВЭД для налоговых органов. Основным кодом для всех предпринимателей на маркетплейсах является 47.91, а выбор дополнительных зависит от формата торговли и подхода к доставке.
Wildberries дает возможность своим партнерам вести документооборот в ЭДО, что позволяет обмениваться документами быстрее и проще. Делать это можно в системе «ЭДО Диадок», которая выступает в качестве партнера Wildberries.
Чтобы приступить к обмену электронными документами с площадкой, быть пользователем ЭДО недостаточно — нужно зарегистрироваться на Wildberries и подключиться к личному кабинету партнера.
Регистрация на Wildberries и получение личного кабинета
Чтобы пройти регистрацию на маркетплейсе, нужно заполнить анкету и предоставить документы и информацию о своем бизнесе.
Процесс создания аккаунта на собственной площадке Wildberries для предпринимателей достаточно простой и понятный.
- На сайте Sellers Wildberries можно ознакомиться с перспективами сотрудничества с онлайн-площадкой.
- Пройти регистрацию с помощью подтверждения своего номера телефона.
- Далее потребуется выбрать страну и указать ИНН.
Вносить дополнительные данные не нужно, так как система автоматически заполняет все возможные поля — достаточно проверить их корректность и подтвердить регистрацию в статусе поставщика маркетплейса.
Наконец, можно дополнить аккаунт более подробной информацией и привязать к профилю банковский счет для вывода средств.
Создание карточек товаров
У продавцов на маркетплейсах нет прямой коммуникации с клиентом, поэтому крайне важно сделать максимально привлекательной витрину виртуального магазина — товарную карточку.
Начать стоит с описания. Оно должно предвосхищать возможные вопросы потенциальных покупателей и подчеркивать преимущества товара перед конкурентами.
Для начала важно ответить на вопрос — кто ваш покупатель?
- Изучить его потребности, интересы, запросы, которые он использует для поиска товаров.
- Не лишним будет ознакомиться с описанием аналогичных товаров у конкурентов и выделить определить черты своего товара.
Описание следует делать кратким и информативным, использовать в нем ключевые слова запросов, по которым целевая аудитория осуществляет поиск.
Помните, что описание — одна из составляющих эффективной товарной карточки.
Важно уделить внимание всему контенту: от фотографий до отзывов. Стоит вложиться в качественную фотосессию в студии или на однотонном фоне с правильно подобранным освещением, которые будут эффектно презентовать ваш товар.
Выбор схемы работы и организация поставок
Не менее важно принять решение о том, как вы будете осуществлять доставку товаров. Делать это можно несколькими способами.
FBW (Fulfillment by Wildberries)
При этом подходе все товары переходят в распоряжение маркетплейса, который хранит их на складе и обеспечивает их доставку покупателям. Прежде чем принимать решение об использовании склада маркетплейса, ознакомьтесь:
- С правилами площадки;
- Требованиями к партиям товара;
- Условиями хранения на складе.
FBS (Fulfillment by Seller)
В этом случае отправкой товаров в пункт выдачи Wildberries продавец занимается самостоятельно. Важно учесть, что хранить товары при этом нужно будет на своем складе, поэтому следует предварительно позаботиться о выборе площадки, договориться об аренде.
Отправлять товары на маркетплейс со склада нужно будет только в случае поступления нового заказа.
DBS (Delivery by Seller)
От предыдущего подхода этот способ отличает лишь то, что доставка будет производиться не в пункт выдачи, а непосредственно покупателю. Маркетплейс здесь выступает исключительно в качестве «витрины» для привлечения покупателей.
Как эффективнее продавать товары на Wildberries
Итак, мы разобрались как продавать на Wildberries, а чтобы ваша торговля была эффективна, важно отслеживать ситуацию на рынке и опираться на аналитические данные.
Ключевые показатели, на которые следует обратить внимание:
- Чистая прибыль — базовый показатель эффективности продаж.
По нашим внутренним данным, желательно сохранять ее на уровне более 25%. Предотвратить ее снижение поможет исключение из ассортимента товаров, которые требуют большого количества расходов, но не окупают затраты.
- Маржинальность можно рассчитывать ежедневно — она помогает прогнозировать чистую прибыль.
По мнению экспертов нашей площадки, нормальный уровень маржинальности зависит от типа товаров: для товаров из Китая нормой считается показатель выше 40%, а для российских — более 30%.
- Процент выкупа — соотношение числа заказанных товаров и количества продаж.
Чем меньше покупатели отказываются от товара или делают возврат, тем лучше.
У грамотно презентованных товаров процент выкупа часто бывает больше 90%. Однако этот показатель зависит от категории товаров: например, в категории «Одежда» его норма составляет около 40%, а для «Аксессуаров» — 60-70% в 2023 году по данным нашей аналитики.
В качестве примера расчета прибыльности товара рассмотрим пояс для платья на Wildberries стоимостью 1 612 руб.
А еще с помощью аналитических сервисов можно:
- Проанализировать процент выкупа товара;
- Провести мониторинг цен и анализ конкурентов;
- Получить данные о примерном числе заказов в день, ежедневном обновлении по позициям товаров;
- Получить рекомендации — например, как повысить видимость своих товаров.
Наконец, чтобы успешно реализовывать свои товары на Wildberries, стоит воспользоваться услугами продвижения. Сделать это можно при помощи следующих инструментов:
- Баннерная реклама — это решение подойдет для тех, кто сумел качественно настроить товарные карточки и подготовил их к значительному потоку трафика.
- Реклама в поиске — позволяет зафиксировать товар на первых страницах поиска по всем запросам, под которые он попадает.
- Рассылка — поможет информировать потенциальных покупателей при помощи push-уведомлений и писем на электронную почту от самого маркетплейса.
- Скидки и акции — Wildberries проводит множество скидочных мероприятий в течение года, и это отличная возможность для продвижения своих товаров. Участие в акции поможет продавцу привлечь внимания аудитории к своим товарам и повысить количество продаж.
В большинстве случаев реклама эффективна для товаров, у которых качественно и подробно заполнено описание и характеристики, поэтому следует проверить эти пункты, прежде чем переходить к запуску продвижения.
Преимущества и недостатки сотрудничества с Wildberries
Последние несколько лет Wildberries лидирует по объему продаж и рыночной доле на российском рынке.
Основные преимущества площадки — широкая сеть пунктов выдачи заказов и удобная система для вывода средств.
Среди минусов работы с Wildberries:
- введение платной регистрации, которую компания анонсировала осенью 2022 года,
- недостаточно тщательная проверка качества возвращенных покупателями товаров,
- система штрафов, осложняющая жизнь поставщикам.
Однако не стоит пугаться. Аналогичные меры — обычная практика и для других площадок.
- Внимательно вести документооборот;
- Вовремя оформлять сопутствующие документы на товары;
- Следить за маркировкой.
На Wildberries, как и на других онлайн-площадках, для различных категорий товаров предусмотрен различный процент комиссии — от 5% до 15%. Разные проценты комиссии действуют и для разных форматов работы: например, для самого популярного среди селлеров FBO комиссия выше на 2%, в отличие от других подходов к доставке.
Интересно, что средний чек на Wildberries значительно меньше, чем у других маркетплейсов — в 2022 году в России он составил около 1 700 рублей, в то время как на Lamoda и «Яндекс Маркете» россияне совершают более дорогостоящие покупки — 6 и 4 тысячи рублей соответственно.
Это связано с тем, какие категории товаров превалируют на различных площадках:
- на Lamoda — это премиум-сегмент одежды и аксессуаров,
- на «Яндекс Маркете» — техника и гаджеты.
Сейчас среди селлеров прослеживается тренд на мультиплатформенность.
Как показал наш опрос, многие из них предпочитают работать сразу на нескольких маркетплейсах — на двух и более онлайн-площадках реализуют свои товары около 20% предпринимателей. Чаще всего для старта большинство селлеров (70%) выбирают именно Wildberries, а затем стараются охватить и другие маркетплейсы.
Начать продавать на Wildberries и добиться желаемых результатов возможно, главное — придерживаться комплексного подхода и пошагово выстраивать план действий, а также проводить грамотную аналитику продаж и мониторить ситуацию на рынке.
Фото на обложке сгенерировано нейросетью Midjourney
Источник: rb.ru
Как разместить товары на Wildberries: этапы, правила и нюансы для продавцов
За прошлый год оборот Wildberries составил порядка 440 миллиардов рублей. Это крупнейшая международная платформа, на которой продаются одежда, обувь, товары для дома, электроника и многие другие продукты в более 20 категориях. Стать селлером этого маркетплейса и зарабатывать на нем стремятся предприниматели из РФ, Беларуси, Польши, Казахстана. Сегодня подробно расскажем о том, как это сделать и что для этого нужно.
Условия сотрудничества с «Вайлдберриз»
Маркетплейс работает по двум основным моделям: FBO и FBS. В первом случае товары продаются со склада площадки, во втором – со склада продавца.
По модели FBS партнеры размещают свои предложения на виртуальной витрине, а потом доставляют товар в распределительные центры по факту заказа. При этом доставить продукцию необходимо максимально быстро: в течение 96 часов. Сроки поставки определяют итоговую комиссию для продавца.
Сотрудничать с Wildberries могут ИП и ООО. К тому же, это один из немногих маркетплейсов, который работает и с самозанятыми. Здесь размещаются крупные бренды, небольшие интернет-магазины, начинающие частные предприниматели.
Чтобы продавать на платформе товары не собственного производства, нужно получить специальное разрешение на применение чужого товарного знака.
Также могут понадобиться:
- сертификаты и декларации соответствия;
- свидетельства о регистрации;
- прочие документы, предусмотренные законодательством и внутренними регламентами маркетплейса.
Размещать на сайте можно любое количество продукции. Минимальных требований на этот счет нет. Но для нормального продвижения стоит добавить в ассортимент хотя бы 20-30 позиций и правильно оформить товарные карточки, наполнив их качественным контентом.
За каждую проданную позицию маркетплейс взимает с продавца определенный комиссионный процент. Раньше он составлял 19%. Сейчас – 1-5% в зависимости от категории, розничной цены и коэффициента вознаграждения платформы.
Кроме этого, селлерам приходится оплачивать услуги логистики. На данный момент стоимость доставки заказов клиенту – 30-90 рублей за единицу. Для крупногабаритных товаров эта сумма рассчитывается с учетом объема (1 рубль = 1 литр).
Хранение на складах бесплатное, но только до 60 дней. По истечению данного срока продавцы платят за размещение товара до 1,76 рублей (суммы в разных категориях отличаются).
Как стать селлером платформы
Прежде чем размещать товар на «Вайлдберриз», нужно стать полноценным партнером площадки. Процедура происходит в несколько этапов.
Шаг №1: Регистрация на сайте
Для начала нужно зайти на сайт маркетплейса и выбрать пункт «Продавайте на Wildberries», расположенный в шапке и футере. Затем нажать на кнопку «Стать продавцом», оставить свой телефон, ввести полученный в смс код и перейти на страницу для заполнения коммерческого предложения и анкеты.
Далее следует указать тип и режим налогообложения организации, наименование бренда, товарную категорию, контактные данные, ИНН, ОГРН. После этого останется принять оферту, указать расчетный счет и выбрать подходящие условия сотрудничества.
Если планируется работа по схеме FBS, необходимо зарегистрировать склад, на котором будет храниться продукция, и прописать его координаты. Регион должен присутствовать в выпадающем списке. Для отсутствующих в нем регионов схема пока недоступна.
Шаг №2: Загрузка документации
С прошлого года этот шаг перестал быть обязательным для начала работы на «Вайлдберриз». Однако нужно быть всегда готовым к тому, что платформа может в любой момент запросить документы. Если у продавца их не окажется или он затянет предоставление, ему будет грозить блокировка аккаунта. Поэтому лучше подготовить все необходимое заранее.
Список документов для ИП:
- скан-копия паспорта;
- регистрационное свидетельство ИП;
- свидетельство ОГРНИП.
Для ООО:
- устав;
- ИНН/ОГРН;
- лист записи ЕГРЮЛ.
Для самозанятых:
- справка о постановке на учет;
- скан-копия паспорта.
От производителей могут дополнительно потребовать подтверждения права на продажу изделий. От обычных розничных продавцов – разрешение на использование ТМ.
Тем, кто не работает с ЭДО, стоит подключиться к одному из специализированных сервисов, поскольку в бумажном виде документы не принимаются.
Шаг №3: Проверка заявки и переход в личный кабинет
Сформированную заявку нужно отправить на проверку. В обычном режиме их рассматривают в течение 2-3 дней. Но иногда бывает, что сроки затягиваются. В таком случае нужно связаться с менеджерами и напомнить о заявке.
В ближайший час после одобрения на email должно поступить сообщение с данными для доступа к личному кабинету.
В нем доступны многочисленные функции для селлера:
- управление товарами и ценами;
- формирование заявок на возврат;
- просмотр аналитики по заказам;
- отслеживание актуальных остатков на складе;
- получение вопросов от покупателей;
- настройка рекламных инструментов для продвижения страницы/продукта и многое другое.
Теперь можно перейти непосредственно к размещению продукции.
Нюансы размещения товаров на «Вайлдберриз»
Продукция для реализации на маркетплейсе добавляется в разделе «Товары» – «Спецификации». После активации функции «Создать из шаблона» появится всплывающее окно: в нем следует выбрать нужную категорию и нажать «Ок».
Следующий шаг – заполнение таблицы. В ней предусмотрены обязательные поля, отмеченные желтым цветом, но лучше заполнить все строки и указать как можно больше информации о продукте.
Обязательными пунктами являются:
- предмет, который нужно выбрать из перечня;
- название бренда. Если необходимого нет в списке, придется добавить информацию об изготовителе в разделе «Товар». Там указывается страна, юрлицо, название компании, месторасположение завода-изготовителя. Все запрашиваемые данные можно узнать у своего поставщика;
- артикул цвета или продукта;
- размер – если этот параметр не предусмотрен, в строке проставляется ноль;
- баркод – его можно сгенерировать прямо на «Вайлдберриз»;
- наименование – в нем указывается название/размер/цвет и другие важные параметры продукта;
- розничная цена – тот ценник, который будут видеть покупатели на площадке (стоимость не должна быть выше средней на рынке);
- страна производства;
- комплектация;
- ТН ВЭД – подходящий код можно найти в соответствующем справочнике.
К необязательным полям относится описание. Настоятельно рекомендуем его заполнить.
После этого нажимаем на кнопку отправки. О том, что все сделано верно, будет свидетельствовать надпись «Спецификация успешно отправлена на проверку». Товар создается при условии отсутствия ошибок. В противном случае придется исправить выявленные недостатки.
Далее можно приступать к загрузке фотографий. Это делается в разделе «Загрузки», «Загрузка фото». Там следует нажать на созданный товар, добавить изображения и активировать кнопку с надписью «Предварительная проверка».
Затем фотографии пойдут на модерацию, по завершению которой статус фото изменится на «В доработке» или «На сайте». Если карточку возвращают на доработку, нужно будет исправить указанные модератором ошибки.
Система часто бракует фото из-за неправильной ориентации или формата, низкого качества, присутствия нежелательных элементов. Изображения должны быть вертикальными, желательно в формате jpeg. Требуемая ширина – не менее 900 px, высота – не менее 1 200.
Если подходящих фотографий нет, стоит обратиться в фотостудию WB. Там создают качественный контент, который соответствует требованиям платформы и способствует продажам. Съемкой недорогого товара занимается фоторобот, разработанный IT-отделом компании «Вайлдберриз», продукцию класса премиум снимают профессиональные фотографы.
Дальше переходим к созданию заказа. Скачать шаблон можно в разделе «Поставки», пункт «Заказы».
В скачанном файле нужно указать штрихкод, число отгружаемой продукции, а потом загрузить готовый документ обратно в личный кабинет селлера.
Следующий этап – выбор ближайшего фирменного склада «Вайлдберриз» и загрузка заказа. За каждым складом закреплена своя зона доставки. В качестве пункта приемки для грузов объемом не более одного куба можно взять ПВЗ. Если в заказе не будет ошибок, система предложит выбрать один из удобных способов отгрузки:
- микс короб;
- монокороб;
- монопалета.
В блоке «Все заказы» должен появиться статус о разрешении к поставке. Это значит, что можно переходить к планированию поставки в разделе «Управление поставками». Здесь нажимаем «Запланировать поставку», выбираем определенную дату и отмечаем нужный склад во всплывающем окне.
На следующем этапе выполняется привязка штрихкодов. Для этого следует выбрать созданную поставку, кликнуть по кнопке генерации и создать коды для каждой единицы товара. Их обязательно распечатывают и приклеивают на короба/паллеты, которые поедут на склад маркетплейса.
Чтобы привязать штрихкод к продукту, следует зайти в раздел «Привязка штрихкодов», скачать и заполнить шаблон, а потом перезагрузить его на сайт.
После все это привязывается к транспортной накладной. Нужно будет вернуться в поставку, заполнить информацию об автомобиле и водителе, поставить отметку у штрихкода, указать число коробок и распечатать код поставки.
И остается последний шаг – подготовка к отгрузке, во время которой:
- приклеиваются штрихкоды/этикетки;
- распечатывается и передается водителю код ТТН;
- код ТТН дополнительно клеится на каждую коробку.
Сложности работы с Wildberries
Несмотря на множество преимуществ популярного маркетплейса, партнеры должны быть готовы к некоторым трудностям, с которыми сталкиваются многие продавцы в процессе работы:
- Склад. Чтобы поставку не развернули обратно, важно правильно ее оформить, обращая внимание даже на самые мелкие требования и детали. При невозможности идентифицировать единицу сотрудники склада берут за обработку так называемой «обезлички» дополнительные 100 рублей. Также нередки случаи пересорта, иногда товар теряется и его сложно найти.
- Блокировки. На WB блокируют аккаунты, если продавцы отказываются участвовать в акциях платформы, неправильно указывают цену, накручивают отзывы (хотя это запросто могут сделать конкуренты и проблема пока не решена), нарушают правила. Процесс разблокировки довольно длительный. Кроме того, блокировка часто бывает необоснованной, из-за сбоя в системе.
- Демпинг. Маркетплейс регулярно устраивает различные акции и скидки. Селлеры привлекаются к ним в принудительном порядке. Иногда подобные снижения стоимости приводят к убыткам поставщиков.
- Порча. Если клиенты несколько раз отказываются от товара, он теряет первоначальный внешний вид и продать его становится невозможно. Тем не менее, позиция может ездить туда-сюда и продавцу придется постоянно платить за доставку в каждую сторону. Иногда товар портят недобросовестные покупатели.
- Кражи. Это происходит во время доставки: клиенты могут своровать аксессуары или часть предметов из комплекта, что зачастую никак не отслеживается.
Заключение
Заполнять спецификации, загружать документы и оформлять поставки на «Вайлдберриз» довольно сложно. У многих начинающих селлеров процедура занимает до нескольких дней. Но если следовать инструкции и один раз тщательно во всем разобраться, в дальнейшем это можно будет проделывать за несколько часов. Предпринимателям, которые располагают достаточным бюджетом и хотят сэкономить время, в качестве альтернативы стоит рассмотреть вариант передачи этих процессов сторонним компаниям на аутсорс.
Получите максимум
от продаж на маркетплейсах —
без лишних сервисов
и табличек
Дотянитесь до 65+ млн покупателей,
управляйте заказами и отгрузками,
анализируйте выручку и расходы на каждой площадке — в одном окне
Возможно вам также будет интересно:
Тренды e-commerce и изменения, произошедшие на рынке: подводим итоги 2022 года
Завершается 2022 год, и владельцы e-commerce-бизнеса традиционно подводят итоги. Изменения, произошедшие в течение последних 12 месяцев, затронули не только предпринимателей.
Как найти нишу для ведения продаж на Ozon: пошаговая инструкция
Маркетплейс «Озон» из года в год возглавляет рейтинг самых популярных торговых платформ в России, входя в тройку лидеров. В конце.
Как продавать крупногабаритные товары на маркетплейсах: особенности работы с КГТ на российском рынке
Не так давно на маркетплейсах продавались исключительно малогабаритные товары. Спросом пользовались в основном различные мелкие изделия небольшого веса: предметы гардероба.
Полное руководство по написанию текстов для интернет-магазинов
Текст — далеко не главная составляющая успеха интернет-магазина. Он вполне может функционировать и давать прибыль, даже если у вас скопированные.
Как и где найти поставщиков детской одежды для интернет-магазина, на что обратить внимание, обзор производителей и оптовиков
Одежда и обувь — самые продаваемые в интернете товары. По различным данным, они занимают примерно 63 процента всех онлайн-продаж. Однако.
Текучка кадров: как с ней бороться и чем она опасна
Текучка кадров бывает в любой сфере бизнеса. Это естественный и нормальный процесс. Но когда она превышает критический порог 5 процентов.
Как открыть интернет-магазин и заработать на продаже профессиональных товаров для салонов красоты
Современные салоны красоты предоставляют клиентам обширный перечень услуг. Стрижки, прически, маникюр, педикюр, шугаринг, пирсинг, перманентный макияж, уход за кожей лица.
Надо ли самозанятым выдавать чеки и как их отправлять клиентам
Пилотный проект по самозанятости запустили в 2019 году, а в 2020 расширили действие на всю территорию Российской Федерации. Преподавателям, кузнецам.
Спад продаж после новогодних праздников: меры для преодоления кризисного периода и стимулирования активности клиентов
В течение 1,5-2 месяцев до наступления новогодних праздников многие продавцы не успевают обрабатывать заказы: заявки поступают стабильным потоком, а клиенты.
Источник: www.insales.ru
Как открыть свой магазин на Вайлдберриз
Wildberries – крупнейший маркетплейс, который работает не только в России, но и в других странах мира. По сути, это онлайн-витрина товаров, которые выставляют сотни тысяч продавцов. Трафик Wildberries стабильно растёт, и уже превысил 250 млн визитов в месяц.
Вот какие данные сообщает о себе электронная площадка:
- 50 000 брендов;
- 780 000 заказов в месяц;
- 100 млн товаров на складах;
- 7 500 точек выдачи в 7 странах.
Успеху площадки не помешало даже сложное для русскоязычного покупателя название, которое как только ни коверкают. Но, как видим, поисковые системы понимают, что ищет пользователь, даже если он вводит запрос «Валберис».
Попробовать свои силы на этом маркетплейсе может практически любой продавец, но при условии, что он официально зарегистрировал свою деятельность в виде ООО, ИП или самозанятого.
Быстро и бесплатно
С каким товаром выходить на Вайлдберриз
Продавать на Вайлдберриз можно огромный ассортимент товаров, в том числе, цифровых. На главной странице маркетплейса есть большой многоуровневый каталог, из которого можно выйти на разные категории.
Пожалуй, проще сказать, что продавать нельзя:
- алкоголь, кроме энергетических напитков, но и они попадают в категорию товаров для взрослых;
- лекарства, но можно травяные сборы и БАД;
- табак, однако бестабачные смеси для кальяна и электронные сигареты, как и жидкости для них, разрешены;
- многие скоропортящиеся продукты;
- антиквариат;
- животных и живые растения (есть исключения в некоторых городах, где можно заказывать букеты);
- пиротехнические изделия;
- товары, запрещённые для свободного оборота.
Что именно продавать, что пользуется спросом и позволит хорошо заработать? Как и в любой торговле, никто не может вам ничего гарантировать, но на Wildberries можно заранее проанализировать нишу и прийти к важным выводам.
После регистрации вам станет доступен анализ в личном кабинете продавца, который так и называется «Что продавать на Wildberries»? Однако возможности аналитики здесь довольно скромные, потому что главное, что показывает этот сервис — наличие товаров на складах.
Например, гидролинии велосипедные на Wildberries можно спокойно продавать в течение 999 дней. Означает ли это, что склады буквально завалены этими товарами? Неизвестно, потому что если сделать поиск по этому запросу, то окажется, что гидролинии представлены всего 29 артикулами, причём ни по одному из них нет отзывов покупателей.
Следующий товар в списке – детские насадки на палец. Их в продаже тоже немного, всего 25 артикулов, но под ними уже есть отзывы, то есть понятно, что товар продаётся и неплохо.
Наконец, посмотрим товар из категории дефицитных, то есть видеодомофоны. По запросу в поиске найдём, что в продаже есть 729 артикулов. Пользуются ли они спросом, непонятно, потому что отзывов под ними немного. Причём на якобы их дефицит тоже ориентироваться не стоит, ведь никто не мешает уже находящемуся на площадке продавцу загрузить на склад новую партию товара через две недели.
Таким образом, делать вывод о выборе ниши на основе аналитики в ЛК некорректно. Эти данные показывают только, на какой период маркетплейс обеспечен тем или иным товаром, да ещё и без указания объёмов остатков. И потом, недостаточно только выставить товар на площадку, его надо продать покупателю. Где найти данные о том, насколько пользуется спросом тот или иной артикул?
В этом помогут специальные приложения и сервисы, например, MarketGURU, MP STATS, Moneyplace, Stat4market, Маяк и др. Сервисы платные, но можно получить демо-доступ и оценить их возможности, а они весьма полезные.
Например, сервис MarketGURU показывает по отдельному товару, сколько единиц продано за 30 дней, какую выручку получил продавец, рейтинг в категории, запросы, по которым покупатели нашли этот товар, остатки на складе и др.
Выводы из всего этого можно сделать самостоятельно или заказать консультацию маркетолога. Есть также такая интересная функция, как поиск поставщика на Таобао для выбранного товара по фото.
Но и это ещё не всё, сервисы могут помочь в решении следующих вопросов:
- на какие товары спрос превышает предложение;
- как часто продаётся товар;
- минимальная, средняя и максимальная цена на товар;
- динамика спроса: растёт или покупатель потерял интерес к товару;
- ситуация у конкурентов;
- ТОП-1000 самых продаваемых товаров и др.
Получив эти данные, можно уже анализировать, сколько получится заработать на товаре с учётом цены поставщика. Например, если обычная хлопковая футболка продается за 550 рублей, то нет смысла покупать её за 400 рублей, слишком низкая маржа.
Стоит отметить, что обучение пользователей хорошо налажено, ведь чем больше продавцов пользуется аналитикой, тем больше зарабатывают сами сервисы.
Самые общие рекомендации при выборе товаров для продажи будут такими:
- продавайте товары, которые уже пользуются спросом, и по ним есть отзывы;
- минимальная маржинальность должна составлять 100%, потому что продавец несёт существенные расходы: комиссия Wildberries от 12%, расходы на хранение и транспортировку товаров, штрафы за несоблюдение условий работы на площадке и др.;
- легче продавать товары сравнительно небольшого веса и объёма и не требующие особых условий для транспортировки (слишком хрупкие товары или с дополнительной упаковкой).
Правовые вопросы
После того, как вы выбрали товары для продажи, надо изучить правовые вопросы работы на Wildberries. Напомним, что работать здесь разрешено только зарегистрированным в ИФНС субъектам: организациям, индивидуальным предпринимателям, самозанятым. Причём перепродавать готовые товары могут компании и ИП. Самозанятые вправе реализовывать только продукцию собственного изготовления.
Статус продавца маркетплейс проверяет в открытых базах налоговой службы, поэтому для регистрации обычно достаточно ввести свой ИНН.
Перед тем, как начать продавать, продавец должен согласиться с офертой, то есть с правилами работы. Условия оферты периодически меняются, поэтому будьте внимательны и следите за уведомлениями в личном кабинете.
Товары, которые выставлены на продажу, должны иметь документы, подтверждающие их безопасность для жизни и здоровья людей, животных, окружающей среды. Таким документом может быть декларация или сертификат соответствия, а если товар не подлежит обязательному декларированию или сертификации, то потребуется отказное письмо.
Обычно эти документы предоставляет производитель, поставщик или перевозчик партии товаров, но при их отсутствии придётся самому обращаться в сертификационный центр.
Следующий важный нюанс — проверяйте наличие маркировки товаров. Это тоже забота поставщика или производителя, который должен зарегистрировать товар в системе «Честный знак» и получить на него коды Data Matrix.
Сейчас маркируются только некоторые товарные категории, например, обувь, постельное белье, шубы, фотоаппараты, но к 2024 году ожидается, что маркировка станет обязательной практически для всех товаров.
И наконец, надо разобраться с документами на товарный знак: регистрировать свой бренд или получать разрешение от правообладателей. В принципе, начать продавать можно без своего торгового знака, тем более, что его регистрация длится почти год. Но главное — не продавать товары с чужим торговым знаком без разрешительных документов (лицензионный договор, договор на дистрибуцию, письмо правообладателя). Это грозит огромными штрафами — до 5 млн рублей.
Регистрация продавца на Вайлдберриз
Для регистрации в качестве продавца пройдите по ссылке и введите свой номер телефона.
Если вы уже зарегистрированы на Вайлдберриз в качестве покупателя, то зайдите в свой аккаунт и найдите внизу ссылку на партнерскую программу «Продавайте на Wildberries».
После регистрации и проверки ИНН вы получите доступ в личный кабинет партнёра площадки.
Кассовый аппарат продавцу не нужен, потому что чек в электронном виде направляет покупателю сам маркетплейс. Но вот приклеивать на товар этикетки со штрихкодами должен продавец, поэтому придётся купить или арендовать специальный принтер.
Если товаров немного, то для начала этикетки можно распечатать в обычном принтере на клеящейся бумаге. Главное, убедиться, чтобы штрихкод не стирался при транспортировке или приёмке товара. Ещё понадобится сканер для считывания штрихкодов, но его можно заменить приложением на смартфоне.
Что делать дальше
А дальше надо внимательно изучить правила работы на площадке, и они совсем непростые. Wildberries разработал для этого множество подробных инструкций, которые есть в личном кабинете продавца.
Например, только по оформлению карточек товара есть гайд на 28 страниц. К изготовлению этикеток со штрикодами тоже есть свои требования, например, ошибкой будет даже 1 лишний мм. Большое значение имеет качество снимков, если они не устроят площадку, товар разместить невозможно. Заняться всем этим можно самому или поручить фрилансеру.
Затем надо решить вопрос с доставкой товаров покупателю, вариантов три:
- Доставка со склада Wildberries — FBW. Продавец привозит на склад маркетплейса партию товаров, дальше оформлением заказа и доставкой его до покупателя занимается Вайлдберриз.
- Доставка со склада продавца — FBS. Продавец привозит на склад конкретный упакованный заказ, Вайлдберриз занимается только его доставкой.
- Доставка силами продавца — DBS. Продавец полностью берёт на себя упаковку и доставку заказа покупателю. Пока такая возможность есть только в Москве и Санкт-Петербурге.
Первый вариант для продавца самый беззаботный, но и самый дорогой, особенно если товар крупногабаритный. Ведь чем больше места он занимает на складе маркетплейса, тем больше надо платить за услуги.
Во втором варианте можно быть уверенным, что товар будет упакован, как полагается (ведь этим занимается сам продавец), да и расходы на доставку меньше. Но здесь важно привезти заказ на склад Вайлдберриз в установленные сроки, если их нарушить, будет штраф. При постоянных срывах поставок аккаунт продавца могут вообще заблокировать. Так что этот способ не подойдёт, если продавец физически находится далеко от склада.
Со всеми этими трудностями, в итоге, можно справиться, ведь этот путь прошли десятки тысяч продавцов, которые сейчас успешно торгуют на Вайлдберриз. Но будьте готовы к тому, что открыть магазин и начать продавать свой товар на такой огромной площадке не так просто. Надо затратить время и усилия на то, чтобы во всём разобраться.
Выгодно или нет
Ну и теперь о главном, ради чего начинается любой бизнес, то есть получение прибыли. Wildberries привлекает огромное количество покупателей, но и продавцов там тоже очень много. Причём с некоторыми вы изначально не сможете конкурировать по цене, в частности, если товар продаёт сам производитель или крупнооптовый поставщик.
Учтите также, что маркетплейс постоянно устраивает акции и скидки для покупателей, и при отказе участвовать в них продавцу придётся платить более высокую комиссию с продаж. А их в это время как раз может и не быть, потому что покупатели, что естественно, покупают именно товар, который участвует в акции, даже если он дешевле вашего всего на 10 рублей.
Кроме того, Wildberries при запуске акции рассылает письма по многомилионной базе покупателей, в том числе, приглашая на закрытые продажи, куда товар без скидки просто не попадёт. Так что продавцы иногда вынуждены продавать товар с нулевой прибылью и даже в минус, это позволит, по крайней мере, получить высокие показатели выкупа и хорошие отзывы. Если товары качественные, покупатели добавят бренд в любимые, и уже тогда можно рассчитывать на прибыль.
Всё это приводит к тому, что продавцы специально устанавливают высокую первоначальную цену, по которой товар практически никогда не продаётся. Это делается для того, чтобы была возможность ценового манёвра для участия в акциях.
Обратите внимание, что маркетплейс не забывает об интересах покупателей, поэтому подключил такой инструмент, как история цены.
С его помощью прекрасно видно, что крем с первоначальной ценой в 855 рублей никогда по ней не продавался. Более того, в период мартовских праздников крем стоил всего 363 рубля, поэтому опытные покупатели следят за этими данными и откладывают свою покупку, если она не срочная. Конечно, сейчас на динамику цен большое значение оказывает общемировая ситуация, но закономерности остаются прежними.
Схитрить и повысить первоначальную цену накануне акции (чтобы цена со скидкой не была такой низкой) не получится, потому что она фиксируется. Соответственно, при её установке надо сразу учитывать все возможные расходы, маржу продавца и размер скидки. Если оценивать грубо, то сумму, которую хочет получить продавец, надо увеличивать в три раза. Например, первоначальная цена 3 300 рублей, а в реальности товар продаётся за 1 100 рублей.
Заранее рассчитать цену можно с помощью специальных калькуляторов, например, Wbhelp. Предположим, вы закупаете игровые наборы для детей по цене в 500 рублей. По какой цене их продавать, чтобы хотя бы выйти в ноль? Давайте посмотрим, что заработает продавец, если будет продавать игрушку за 1 000 рублей?
Как видим, прибыль есть, но небольшая — 190 рублей. Если поднять цену до 1200 рублей, заработать можно больше — 354 рубля.
Но напомним, что здесь не учитывается необходимость участия в акциях. Предположим, продавец согласился на скидку в 50% в акции «Цены пополам». Значит, чтобы он не ушёл в убыток, он должен установить высокую первоначальную цену продажи игрушки, предположим в 1 500 рублей. Тогда в рамках акции он будет продавать её по 750 рублей, и всё равно небольшие потери (14,7 рублей) у него будут.
Калькулятор Wbhelp не учитывает отдельно расходы на упаковку, этикетки, доставку товаров на склад, поэтому сразу суммируйте их в себестоимости или поищите более сложные сервисы.
Выводы
Подведём итоги. Нравится это кому-то или нет, но покупателям удобнее, проще и выгоднее покупать товары через интернет. Wildberries не направлен на то, чтобы в первую очередь, учитывать интересы продавцов. У него есть свои коммерческие цели, которых он успешно достигает.
Однако этот маркетплейс действительно предоставляет возможности продаж самых разных товаров и обеспечивает их быструю доставку покупателям. Кроме того, не так давно комиссия площадки была выше, больше 30%, поэтому продавцов становится больше с каждым днём. Надо тщательно всё просчитать на старте и не делать ничего наугад. Как видим, даже установить цену одной игрушки — уже искусство.
Сейчас есть немало курсов и сервисов, профессионально помогающим продавцам выйти на Вайлдберриз. И если вы хотите пойти в этом направлении, действуйте, конкуренция дальше будет ещё выше.
Бесплатная консультация по регистрации ООО или ИП
Если у вас остались вопросы по регистрации ООО или ИП, оставьте заявку на бесплатную консультацию по регистрации бизнеса. В рабочее время вам перезвонят специалисты из вашего региона и подробно ответят на вопросы с учётом региональной специфики.
Спасибо!
Ваша заявка успешно отправлена. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Источник: www.regberry.ru