Как открыть свой магазин косметики с нуля бизнес

Помещение, правила хранения и персонал — рассказываем, что нужно учесть при открытии магазина косметики.

Помещение и планировка

Требования к помещению

Если нашли подходящее помещение, проверьте, насколько его планировка соответствует вашим требованиям и закону.

Марта Чемия
основательница магазинов косметики PurPur

  1. Полы сделаны из водонепроницаемых и огнеустойчивых материалов.
  2. В помещении можно провести системы вентиляции и кондиционирования.
  3. Оборудованы:
  • склад для приёмки и хранения товаров,
  • место для хранения инвентаря для уборки и дезинфекции (помещение или отдельный шкаф),
  • туалет для сотрудников — не требуется, если магазин находится в торговом центре.

Влажную уборку нужно проводить ежедневно.

Ольга Статник
основательница магазинов корейской косметики Foyo.ru

Перепланировка

Если вас не устраивает разграничение площадей в помещении, можно сделать перепланировку или реконструкцию. В торговых центрах, скорее всего, администрация не даст разрешение на перепланировку, но в отдельных зданиях это сделать возможно. При перепланировке основные характеристики помещения не меняются — например, только добавляются внутренние перегородки. При реконструкции появляются дополнительные выходы, меняется форма или размер оконных проёмов.

И перепланировку, и реконструкцию необходимо согласовывать с органами власти. Заявителем может быть только собственник помещения — если вы арендуете помещение, все возможные изменения, а также время подачи заявления согласовывайте с собственником.

Для получения разрешения на перепланировку нужно подготовить:

  • проект перепланировки,
  • документы о праве собственности,
  • заключение о техническом состоянии — такое заключение может дать только компания со свидетельством СРО,
  • заключение комитета архитектуры вашего города,
  • поэтажный план здания: его подача не обязательна, но иногда жилищная инспекция требует его дополнительного предоставления.

Если помещение находится на первом этаже многоквартирного жилого дома, дополнительно потребуются:

  • согласование проекта перепланировки в жилищной инспекции,
  • разрешение в Центре гигиены и эпидемиологии,
  • технический паспорт на помещение,
  • решение общего собрания собственников.

Обратитесь в управляющую компанию или в ТСЖ, чтобы они организовали собрание. Оно может быть проведено в очной форме (когда собственники собираются для принятия решения) или заочной (когда собственники указывают свой выбор на опросном листе). Для согласования перепланировки нужно, чтобы согласны были более 50% владельцев.

Собственнику нужно подать заявление с приложенными документами:

  • в жилищную инспекцию региона, если магазин находится в многоквартирном жилом доме,
  • в бюро технической инвентаризации (БТИ), если магазин находится в отдельном нежилом здании.

Пандусы

По СанПин 59.13330.2016 при входе в ваш магазин должен быть установлен пандус — если помещение арендуете в торговом центре, для вас это условие не актуально. Есть пандусы-пороги, телескопические пандусы, пандусы-платформы.

Оборудование и инвентарь для магазина

Без чего не получится открыть магазин косметики:

  • полки и стеллажи в торговый зал и на склад,
  • зеркала,
  • кассовый стол,
  • рольставни для входной группы,
  • системы видеонаблюдения,
  • системы пожарной безопасности (оповещения и тушения),
  • кондиционеры и системы вентиляции (установки должны иметь паспорта и проходить плановый ремонт).

В магазине вы будете принимать товарные накладные, ставить товар на учёт, передавать данные о продажах, проводить инвентаризацию. Для этого вам понадобятся:

  • зарегистрированная в налоговой службе онлайн-касса,
  • компьютер с установленной товароучётной системой,
  • принтеры этикеток и расходные материалы,
  • 2D-сканер штрихкодов (требуется для работы в системе «Честный ЗНАК» — если у вас есть парфюмерная продукция).

Инженерные коммуникации

Вентиляция

При выборе вентиляционной системы учитывайте, насколько хорошо она:

  • обеспечивает воздухообмен в помещении,
  • удаляет неприятные запахи, влагу, избытки тепла,
  • регулирует баланс кислорода и углекислого газа в воздухе.

Если магазин расположен на первом этаже жилого дома или другого общественного здания, в нём должны быть отдельные системы вентилирования воздуха, не присоединенные к вентиляции здания. В складских помещениях должна быть естественная вытяжка с раздельными выводящими каналами и воздуховодами.

Чаще всего магазины оборудуют приточно-вытяжной системой: свежий воздух поступает через наружные приточные решетки, проходит очистку и поступает в помещение по воздуховодам, а отработанный воздух удаляется через вытяжные системы. Перед монтажом оборудования специалист проведет расчёты по необходимому объёму воздуха: 20 м³/ч н а одного посетителя, 60 м³/ч на одного сотрудника.

Звукоизоляция и канализация

Если магазин расположен в жилом доме, дополнительно обеспечьте звукоизоляцию, а систему канализации отделите от общей домовой: стояки бытовой канализации из квартир жилого дома нельзя продлевать и прокладывать в помещении магазина.

Если магазин расположен в отдельном здании, следить за ливневой канализацией и очисткой ливневых стоков должен предприниматель.

Освещение

Нормы освещения стоит проверить по СанПин 52.13330.2016 : освещённость должна составлять около 1200 люксов (лк).

В магазине косметики важно обеспечить комфортное и достаточное освещение: посетителям придётся оценивать качество декоративной косметики на лице и изучать информацию на этикетках товаров, написанную мелким шрифтом.

В магазинах косметики стараются обеспечить освещение пяти видов:

Общее. Его функция – обеспечить в торговом зале хорошую видимость и поддерживать общий световой фон.

Акцентное. Оно выделяет нужные детали и обращает на себя внимание — актуально, например, для новых позиций.

Декоративное. Используется для выделения определенных элементов, например, указателей навигации или баннеров с акциями. Такая подсветка не должна перетягивать внимание покупателя от акцентной.

Подсветка витрин. От качества света в данном случае зависит сохранность пробников. Деликатные крема, маски и парфюмерия не терпят тепла и ультрафиолета. Поэтому витрины лучше освещать диодными источниками.

Подсветка зеркал. От освещения зависит цветопередача — то, как декоративная косметика выглядит на коже посетителя, не искажаются ли цвета и насколько хорошо смотрится продукт.

Охранная и пожарная системы

Охранная система безопасности в магазине не обязательна, но важна для защиты имущества и безопасности сотрудников, особенно если магазин находится в отдельном здании. Часто владельцы бизнеса используют такую комбинацию функций охранной системы:

  • камеры видеонаблюдения;
  • датчики;
  • «тревожная кнопка», нажатием которой работник отправит запрос на выезд группы быстрого реагирования. Подключение такой функции стоит от 5000 рублей в месяц, в зависимости от локации магазина.

Если ваш магазин находится в торговом центре, установите антикражные рамки на выходе — если посетитель не заплатит за вещь и кассир не деактивирует магнитную этикетку, система уведомит о попытке воровства.

Основные требования пожарной безопасности :

  • Оборудована система пожарной сигнализации и пожаротушения.
  • Назначен ответственный за противопожарную безопасность.
  • Описан порядок отключения аппаратуры, приборов и оборудования в рабочих помещениях.
  • На видном месте есть план эвакуации с порядком действий, схемой помещения и указанием номера телефона пожарной службы.
  • У входа в магазин и в местах общего пользования есть знак о запрете курения.
  • Соблюдены требования к путям эвакуации:
    — ширина прохода между торговыми рядами на пути к эвакуационным выходам — не менее 2 метров,
    — двери эвакуационных выходов открываются по направлению выхода из здания, при этом не соседствуют с входами в подъезды многоквартирных жилых домов.

За нарушение правил пожарной безопасности бизнес может получить штраф: для ИП — до 30 тысяч рублей, для юрлиц — до 200 тысяч рублей.

Хранение товаров

Косметику нужно хранить с соблюдением некоторых условий — чтобы свойства продукта не менялись и качество не ухудшалось. Марта Чемия, основательница магазинов PurPur, рассказала, что косметические средства нельзя хранить при температуре ниже нуля.

По ТР ТС 009/2011 есть стандартные условия хранения косметики:

  • отсутствие непосредственного воздействия солнечного света,
  • удалённость от отопительных приборов,
  • соблюдение температурного режима:
    — для жидких средств — от 5 до 25°С,
    — для твёрдого туалетного мыла — не ниже -5°С,
    — для остальной продукции — от 0 до 25°С.

Все косметические и парфюмерные средства храните в тени и при прохладной или комнатной температуре — в тепле могут окислиться масла, входящие в состав, или некоторые витамины в уходовой косметике могут потерять свои свойства.

В вашем магазине не должно быть высокой влажности — она может привести к увеличению скорости химических реакций, а следовательно — к уменьшению срока годности и появлению микроорганизмов.

Читайте также:  Влияние знака зодиака на бизнес

Кисти и спонжи для нанесения макияжа нужно хранить в закрытых боксах, чтобы бытовая пыль не оседала на поверхности и не передавалась на кожу при использовании. Обрабатывать инструменты нужно после каждого применения.

Производитель косметики может устанавливать и другие условия хранения — более мягкие или строгие, ориентироваться лучше на них.

Требования к персоналу

С июня 2021 года в большей части регионов России введена обязательная вакцинация работников торговли (требования уточняйте в вашем регионе). Если кто-то из ваших сотрудников не вакцинирован, вы можете получить штраф: до 50 000 рублей для ИП и до 300 000 рублей для юрлиц. Если такое нарушение будет обнаружено повторно либо повлечёт причинение здоровью окружающим, суд сможет приостановить работу магазина до 90 суток.

Обычно команда магазина косметики состоит из:

  • администратора магазина — в небольших магазинах эту функцию может выполнять и продавец-консультант,
  • одного или нескольких продавцов-консультантов — в зависимости от площади магазина, количества позиций и объема потока покупателей. Если магазин находится в торговом центре, а режим работы, например, ежедневно с 10:00 до 22:00 без выходных, одним продавцом не обойтись. Налоговая увидит, что во всех чеках один и тот же кассир — это вызовет вопросы и у трудовой инспекции.

Что сделать при найме персонала:

  1. Оформите санитарную книжку.
    Санитарная книжка должна быть у каждого сотрудника магазина. Раз в год надо проводить медосмотр. В магазине сотрудники должны находиться в рабочей одежде и регулярно поддерживать гигиену рук.
  2. Проведите инструктаж по технике пожарной безопасности. Подготовьте лист ознакомления, чтобы каждый сотрудник в нём расписался.
  3. Сформулируйте функционал каждого работника. Он должен быть подробно описан в трудовом договоре или в должностной инструкции.
  4. Заключить договор о полной материальной ответственности дополнительно к трудовому. Его нужно заключить с кассиром и кладовщиком (если он есть). Не с каждым работником можно заключить договор о полной материальной ответственности — сверьтесь с постановлением Минтруда России . Например, с бухгалтером или с работником младше 18 лет вы не можете заключить такой договор.

Вывеска

Мы привыкли, что торговая вывеска выглядит как красочный баннер с названием магазина. Но с юридической точки зрения это в первую очередь табличка, на которой продавец обязан разместить основную информацию о магазине:

  • фирменное наименование,
  • юридический адрес,
  • режим работы.

Информация на табличке не должна вводить покупателей в заблуждение. В частности, не пишите фактический адрес вместо юридического. Если хотите рассказать, что принимаете оплату по картам , можете, например, наклеить стикер от банка на дверь.

Кроме обязательной таблички в магазине должна быть наружная вывеска.

Прежде чем заказывать вывеску для магазина, изучите дизайн-код вашего города. Если он существует, найти его можно на сайте администрации города или на специальной странице: обычно он состоит из порядков и правил размещения и эксплуатации информационных конструкций.

Например, в Ижевске дизайн-код города описывает типы объектов, конструкций и правил, регулирующих внешний вид города. В Москве действует руководство по размещению вывесок в центральной части города .

Наружные вывески бывают:

  • Информационные. Включают в себя наименование компании и информацию о товаре.
  • Рекламные. Вывеска для привлечения внимания, выделяющая магазин из ряда остальных. На ней могут быть указаны акции, цены, скидки, контактные данные.

Информационные вывески нужно согласовывать с органами власти. Например, в Москве это Комитет по архитектуре и градостроительству города Москвы (Москомархитектура), в Санкт-Петербурге — Комитет по градостроительству и архитектуре.

В ведомстве нужно предоставить:

  • заявление на согласование вывески в двух экземплярах,
  • копию договора аренды или свидетельства о праве собственности,
  • эскиз вывески,
  • компьютерный монтаж — фото фасада здания с вашим магазином и наложенным на него изображением будущей вывески.

После получения согласия подайте пакет документов в дальнейшие органы: в Санкт-Петербурге, например, это ГКУ «Городская реклама и информация». К заявлению нужно приложить:

  • проект вывески с её размерами, техническими характеристиками и используемыми при её изготовлении материалами,
  • свидетельство о собственности или договор аренды,
  • согласие собственников остальных частей здания.

На рассмотрение заявления уходит до 60 дней, поэтому документы важно подготовить в точном соответствии с правилами: если в рассмотрении откажут, вы потеряете время на исправления.

За работу без обязательной вывески предусмотрены штрафы: для ИП — до 2,5 тысяч рублей, для юрлиц — до 40 тысяч рублей.

Работа в условиях пандемии COVID-19

Что делать для профилактики заболевания:

  • измерять температуру сотрудников перед началом работы и вечером;
  • уточнять состояние здоровья сотрудников и проживающих вместе с ними лиц;
  • отстранение от работы сотрудников при повышенной температуре или признаках заболевания.
  • временное отстранить от работы лиц из групп риска (старше 65 лет, имеющих хронические заболевания, сниженный иммунитет, беременных с обеспечением режима самоизоляции);
  • обрабатывать руки антисептиками каждые 2 часа — весь персонал нужно обеспечить пятидневным запасом масок, дезинфицирующих салфеток или антисептиков;
  • выдавать работникам средства индивидуальной защиты IV типа (маску одноразовая или многоразовая со сменой каждые 3 часа или респиратор фильтрующий, перчатки).

Какие документы нужны:

  • паспорта на термометры;
  • приказ о назначении ответственного за проведение входного фильтра и ведение журнала здоровья;
  • инструкция по входному фильтру;
  • журнал здоровья — добавить графу о температуре сотрудника;
  • приказ об использовании средств защиты для персонала и инструкции по выдаче, смене и утилизации масок.

Социальная дистанция:

  • организация посменной работы сотрудников;
  • ограничение перемещения работников во время обеденного перерыва и перерыва на отдых: выхода за территорию, перемещение внутри магазина.

Какие документы должны быть: приказ и инструкции для персонала.

Организация питания:

  • запрет на приём пищи на рабочих местах;
  • оборудование комнаты для приёма пищи раковиной для мытья рук и дозатором для обработки рук (если такая комната есть).

Какие документы должны быть: приказ и инструкции для персонала.

Главное

Перед началом работы убедитесь в том, что:

  1. Помещения магазина соответствуют санитарным нормам и правилам пожарной безопасности.
  2. Товары хранятся правильно.
  3. Сотрудники подготовлены, необходимые документы с ними подписаны.
  4. Наружная вывеска согласована.

Источник: www.sberbank.ru

Как открыть и создать интернет-магазин с нуля для продажи косметики: как правильно продавать косметические средства онлайн

Почепский Олег

создание интернет магазина косметики

В этой статье вы узнаете все о создании и открытии интернет-магазина косметики, мы расскажем, что нужно сделать, чтобы бизнес приносил доход и эффективно конкурировал с крупными компаниями. Ниш косметических средств довольно популярна, она пользуется высоким спросом и навряд ли выйдет из моды через год-другой. Мужские и женские товары для ухода за лицом и телом постоянно обновляются, ежедневно возникают новые продукты как отечественных, так и зарубежных брендов. Ассортимент такого магазина может быть очень широким. Это, несомненно, перспективное начало трудовой деятельности.

Подробнее разберемся в этом бизнесе

Косметическая отрасль всегда будет востребована. Рынок косметики постоянно пополняется и растет. Помимо этого, стремительно развивается сектор торговли через веб-ресурсы. Ежемесячно поисковая система Яндекс обрабатывает более двух миллионов ключевых запросов, связанных с этой темой. Это стабильная ниша, которая быстро окупится.

Такой формат продажи через сайт отлично подойдет для начинающих предпринимателей. Торговля онлайн займет минимальное количество финансовых расходов, вы можете сэкономить на открытии, проводить больше времени с семьей, организуя работу из дома, это самый простой и эффективный заработок.

Поэтапная инструкция: как открыть собственный интернет-магазин косметики или парфюмерии с нуля

Теперь дадим пошаговое объяснение, что нужно сделать, чтобы успешно реализовать эту бизнес-идею в современных условиях. Первое, что стоит изучить — государственные нормы и требования.

Внимательное изучение стандартов государства

Перед тем как приступать к подбору продуктов для реализации, необходимо ознакомиться со всей международной номенклатурой ингредиентов, используемых в косметических средствах. Также обязательно нужно узнать всю информацию, касающуюся маркировки парфюмерии и косметики, прочитать и запомнить все требования безопасности и государственные стандарты. С этими знаниями вам будет легче вести бизнес, соблюдать законодательство.

Читайте также:  Консалт бизнес что это такое

Особенности этого рыночного сегмента

как открыть магазин косметики с нуля

Основные желания всех женщин — быть привлекательными для мужчин, следить за своей кожей, поддерживать ее в тонусе, замедлить старение. Отсюда и вывод, что продукты для ухода всегда будут обладать значительными покупательским спросом. Помимо этого, они имеют высокий оборот.

Даже с наименьшей наценкой, вы сможете успешно фигурировать на рынке и получать внушительную прибыль из-за широкой востребованности товара. Обязательно, прежде чем формировать первичный ассортимент продуктов, которые вы хотите продавать, следует сделать внимательный и подробный анализ пользовательского спроса и сопоставить его со своим начальным бюджетом. Стоит на этом этапе уже определить ценовой сегмент вашего онлайн-магазина. Не следует сразу же браться за реализацию элитной косметики, так как потребители предпочитают приобретать такие дорогостоящие товары исключительно офлайн, в торговых точках, предварительно проверив продукты на качество и подлинность.

Основные направления

  1. уходовой косметической продукции (маски для лица и волос, крема, шампуни, помады, тени, туши, гели и т. д).
  2. парфюмерии (элитная и недорогая туалетная вода, селективный парфюм известных брендов и т. д).

Интернет-магазины предлагают потребителям то, что не смогли предоставить торговые точки. Покупатель может не найти в обычном бутике:

  • широкого перечня товарных позиций в наличии;
  • низких цен;
  • выгодных скидок и акций.

Несколько вариантов ведения своего дела

На этом этапе следует определить, как вы будете вести свою деятельность. Существует три варианта развития торговли:

  1. Если вы производитель. Вы сами создаете косметическую продукцию, владеете собственным заводом или же скромно производите косметику в домашних условиях. Собственное изготовление облегчает задачу по открытию онлайн-магазина: вам не придется налаживать отношения с поставщиками, вы можете сами формировать ассортимент и запускать новинки.
  2. Если вы посредник. Это стандартное ведение бизнеса в интернете. Инструкция такова: вы взаимодействуете с поставщиками, договариваетесь о закупке товара, оформляете все необходимые бумаги и наполняете сайт новым перечнем продуктов. Этот вариант позволит вам сэкономить на производстве, оборудовании, материалах и ингредиентов.
  3. Если вы дропшиппер. Вам не нужно создавать собственный интернет-ресурс и закупать косметику. Стоит лишь организовать сотрудничество поставщиков и владельцев интернет-магазинов или производителей и потребителей.

как открыть интернет магазин косметики

Целевая аудитория

Очевидно, что женская ЦА преобладает, она регулярно пользуется декоративными и уходовыми косметическими средствами. Однако при создании бизнес-плана следует изучить женскую психологию. Женщины часто совершают покупки спонтанно, обращают внимание на дизайн упаковки или тары, при выборе продукции ими движет не логика, а эмоции. Помимо этого, девушки учитывают мнение других. Поэтому, если вы хотите склонить женскую ЦА к покупке — выведите на сайт блок отзывов покупателей, так вы увеличите доверие и получите массу положительных отзывов.

Основные конкуренты

В этом сегменте большое количество раскрученных онлайн-магазинов. Проанализируйте их, предложите средние цены, проведите выгодную акцию. Вы должны быть лучше их.

Однако с очень известными и крупными компаниями конкурировать довольно сложно, они, как правило, реализуют огромный ассортимент не только косметических товаров, но и парфюмерии, аксессуаров и т. д. Чтобы не потеряться в ТОПе поисковой выдачи, подберите небольшую нишу. Например, вы можете заниматься продажей исключительно корейской или отечественной продукции. Так вы выдержите конкуренцию, закрепите свою позицию на рынке и быстрее отыщите своего потребителя.

Как оформить интернет-магазин, чтобы начать продавать через него косметику

продажа косметики через интернет

На этом этапе нужно зарегистрировать бизнес, чтобы вести профессиональную деятельность как законопослушный гражданин. Вы можете пройти регистрирование как “ООО. Для онлайн-магазинов широкого перечня товаров стартовый капитал не должен быть меньше 20 000 р. При регистрации вам необходимо указать код своей деятельности, соответствующий классификатору ОКВЭД-2:

  1. 47.91 — Розничная продажа товаров, доставка которых производится почтовыми отделениями или через интернет.
  2. 47.75.1 — Осуществление торговли уходовыми продуктами, кроме мыльных средств из специализированных магазинов.

Обязательно ознакомьтесь с Техрегламентом Таможенного союза, там изложена вся информация о сертификации,требованиях к оформлению документации на продукцию, маркированию и нанесению сведений о товаре на упаковку.

Чтобы получать нужные коды маркировки, которые понадобятся для печати этикеток на принтере, необходимо иметь специальное программное обеспечение, например, “Склад 15”. Приобрести такой продукт можно в “Клеверенс”. Есть также единая платформа Mobile SMARTS, на которой созданы все программные продукты компании. Это помогает обеспечивать разработку, внедрение, собственно работу и последующую поддержку мобильной части (front-end) транспортных, складских, торговых и производственных систем.

Абсолютно любой косметический магазин должен располагать полным перечнем документов на каждую товарную партию. Тщательно перепроверяйте бумаги от поставщиков. Так как в случае какого-либо несоответствия или нарушения вам нести за это ответственность, как продавцу.

Декларация о соответствии подтверждает качество продукта и разрешает его реализацию. Однако существует еще и сертификат, который не является обязательным документом, так как создается по желанию изготовителя.

как открыть интернет магазин косметики с нуля

Рабочее место для менеджера

Это не особо важный шаг, его можно обойти, все зависит от масштаба торговли. На начальном этапе развития бизнеса, вы в силах самостоятельно вести продажи. Офис вам не понадобится. Однако при росте доходов одному вам не справиться, необходимо найти помощников, которые будут обслуживать потребителей. Поэтому стоит заранее задуматься о будущем компании и составить список необходимых вещей для персонала. Вам понадобится:

  • аренда офисного помещения;
  • компьютерная техника, ее периферия и гарнитура;
  • кассовый аппарат;
  • мебель и т. д.

Как создать сайт для магазина косметики и реализовать успешную продажу через интернет, работая на дому

Прежде всего нужно подобрать свободное доменное имя, созвучное с названием вашей компанией. Тщательно продумайте, как будет называться ваше предприятие.

Затем выполните следующие шаги:

  • Приобретите систему для управления сайтом или арендуйте Saas-площадку. При выборе подрядчика для разработки веб-ресурса для косметических продуктов убедитесь в том, что вам обеспечат техподдержку. Качественная техническая поддержка поможет избежать неисправностей и ошибок, которые могут привести к негативным последствиям, препятствуя выходу в ТОП выдачи.
  • Подберите хостинг-провайдера.
  • Разработайте индивидуальный и стильный дизайн, также вы можете выбрать его из предложенных готовых шаблонов — этот вариант сэкономит ваши финансы.

При создании сайта необходимо вывести в меню раздел “Гарантии”, туда помещаются различные сертификаты, лицензии, прописывается информация о возврате или обмене. Так вы повысите доверие покупателей.

Чтобы ваш ресурс посещало большее количество пользователей, можно создать раздел “Блог”, где вы напишете несколько статей об уходе за лицом и телом, или “Форум”, где потребители будут делиться своими советами, рекомендациями и историями.

Выбор поставщиков

Партнерами могут быть как отечественные, так и зарубежные изготовители. Выберите наиболее популярные марки, так как спрос у них выше, чем у малоизвестных брендов. Одна из наиболее востребованных — корейская косметика (крема и сыворотки с экстрактами улиток, всевозможные маски для лица). Она привлекает женский пол своей милой и необычной упаковкой, качеством и ценой. Следите за тем, чтобы на каждый продукт имелась декларация, иначе можно получить штраф.

как продавать косметику через интернет

Персонал

При расширении вам понадобятся сотрудники, так как справляться со всеми обязанностями самостоятельно невозможно, на это не хватит ни сил, ни времени. Кто из персонала вам необходим:

  • продавец-консультант (он будет принимать звонки, четко отвечать на поставленные покупателями вопросы, реагировать на сообщения на сайте. Человек, занимающий эту должность, должен быть эрудированным и хорошо разбираться в нюансах бизнеса);
  • курьер (сотрудник, который следит за доставкой, ему следует хорошо изучить ассортимент магазина).

Налаживание оплаты и доставки

Предусмотрите несколько вариантов платежа и получения, так вы удовлетворите потребности своей ЦА.

Одни оплачивают покупку банковскими картами, другие пользуются известными системами оплаты, например: ЯндексКасса, Интеркасса и т. д, а третьи предпочитают отдавать наличные деньги в руки курьера, предварительно удостоверившись в качестве заказа.

Далее, вы должны наладить доставку, выберете несколько вариантов. К примеру: через курьерскую и почтовую службы. Заказчик самостоятельно оплачивает получение посылки через курьера.

Читайте также:  Причины развития бизнеса по франчайзингу

Компания “Клеверенс” реализует качественный софт для автоматизации доставки и оплаты продукции при помощи мобильных устройств, планшетов и ТСД. Mobile SMARTS Курьер работает с операционными системами Android.

Источник: www.cleverence.ru

Открываем магазин косметики с нуля

Пример интерьера

Косметика и парфюмерия – товары, которые пользуются огромной популярностью у дам любого возраста — от девочек до пенсионерок. Все женщины хотят быть красивыми, а некоторые готовы отдать за это баснословные суммы. Косметический рынок растет с каждым годом, и количество проданных единиц в России превышает 200 млн в год. Также активно развивается онлайн-сектор.

Разберем, как открыть магазин косметики и парфюмерии и заработать на этом.

Актуальность бизнеса

Бизнес по продаже косметики актуален всегда, за исключением глубокого экономического кризиса, который сопровождается значительным сокращением расходов.

Но важно сразу изучить предложения конкурентов, чтобы предложить на рынке что-то новое. Каждый магазин делает ставку на свою «фишку» — это могут быть особенности ассортимента (например, только корейская или японская косметика), или услуги (составление подарочных коробок, консультации и т.п.

Концепция магазина

С каждый годом растет количество покупок в онлайн магазинах косметики и их доля на рынке. Это связано с тем, что онлайн магазины предлагают гибкое ценообразование, широкий выбор товаров, программы лояльности, доставку. Сервис — то, на что стоит обратить внимание в первую очередь. Но качественный сервис — это всегда дополнительные расходы (на упаковку, на курьерскую службу и так далее).

Вам нужно понимать потрет своего клиента и выбрать специализацию — или на масс маркете, или на более дорогой косметике. В первом случае расходы нужно сокращать до минимума, чтобы предложить конкурентоспособные цены. Во втором — можно не слишком экономить и заложить сервис в цену товара.

Целевая аудитория магазина должна соответствовать его концепции. Не стоит открывать магазин в самом дорогом районе города и предлагать там бюджетные крема. А дорогие эксклюзивные товары вряд ли найдут покупателя в обычном спальном районе.

Юридические аспекты

Обилие продукции

Продажу косметики регулирует технический регламент Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», в котором четко описаны все правила для такого магазина. Обязательно изучите регламент перед открытием своего дела.

Перед открытием бизнеса учтите, что весь товар должен быть сертифицированным, храниться при определенной температуре, иметь срок годности и специальную упаковку с подробным составом и другой полезной информацией.

Регистрация магазина косметики

Основные этапы регистрации:

  • зарегистрируйте деятельность как ИП (Индивидуальный предприниматель) или ООО (Общество с ограниченной ответственностью);
  • выберите для своей деятельности код ОКВЭД 47.75 — Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах (кроме него можно выбрать еще несколько дополнительных кодов);
  • определитесь с системой налогообложения – самыми удачными вариантами будет упрощенная система — например, режим ЕНВД.

Возможно заинтересует: Бизнес-план открытия фотостудии

Особенности регистрации

Помещение

Чтобы открыть прибыльный магазин косметики, можно арендовать место в торговом центре, на первом или цокольных этажах жилого дома или даже в отдельной постройке.

Пример помещения

Важно, чтобы здание находилось в центральных районах с большой проходимостью людей. Хотя в таких местах арендная плата будет значительно выше, но чаще всего это окупается. Площадь — от 40 кв.м.

Перед открытием бизнеса обязательно оцените конкурентов. Не стоит арендовать помещение рядом с другим магазином косметики.

Оборудование

Рабочее место продавца

Основное оборудование магазина — стеклянные витрины, полки, стеллажи, рабочее место продавцов. Важно, чтобы товар всегда был на виду. Также вам нужно купить кассовый аппарат и поставить его на учет в налоговых органах.

Поставщики

Проще всего искать дилеров в России. Найти их легко через поиск в интернете. После остается обзвонить их, уточнить условия и цены, а также почитать отзывы.

Чтобы сократить расходы на собственном складе, лучше заключать договора с возможностью использования складских помещений поставщиков. При работе с ними старайтесь избегать появления лишних товарных запасов и неликвидной продукции.

Гораздо более сложный вариант — наладить поставки из-за границы. Но при желании вы можете найти крупных дилеров за рубежом и договориться с ними. Это более трудозатратный вариант, который к тому же потребует больше вложений. Но если вы ориентируетесь на ВИП-сегмент, такой подход предпочтительнее. Так вы можете предложить клиентам нечто эксклюзивное.

Ассортимент

В ассортименте могут быть представлены следующие группы товаров:

  1. Декоративная косметика (туши, румяна, помады, тени, тональные крема и пудры, карандаши для глаз и губ и т.п.)
  2. Уходовая косметика — крема, маски, пилинги и т.п.
  3. Средства для волос
  4. Парфюмерия
  5. Средства для ногтей
  6. Бытовая химия

Ассортимент

Кроме этих категорий, можно периодически добавлять в продажу различные мелочи к праздникам. Забавные статуэтки, нижнее белье, подарочные наборы и мягкие игрушки остаются актуальным подарком торжество и могут привлечь внимание клиента.

Выбор косметики сейчас просто огромен, и предпринимателям бывает тяжело определиться, что подойдет для открытия бизнеса . Брендовые товары всегда будут пользоваться спросом, однако не стоит забывать и о бюджетных марках с низкой ценой. Все зависит от портрета вашей целевой аудитории.

Органические товары

В последнее время все популярнее становится корейская и японская продукция, а также органическая косметика из Таиланда. Также актуальны натуральные товары ручной работы.

Персонал

Для начала вам вполне хватит 4 продавцов, которые будут работать посменно. Также нужно нанять уборщицу, если в ы не переложили эт обязанность на продавцов, как делают многие начинающие предприниматели.

Продавец-консультант

Функции управляющего и бухгалтера можно взять на себя или все же нанять специалистов.

Главное требование к продавцам – осведомленность в косметических продуктах, коммуникабельность и доброжелательность. Имейте в виду, что клиенты часто просят совет в выборе товаров — ваш сотрудник должен грамотно отвечать на многочисленные вопросы и уметь заинтересовать потенциального покупателя. У всех сотрудников обязательно должны быть медкнижки.

Возможно заинтересует: Что нужно для открытия ветеринарной клиники?

Опытный и осведомленный продавец может принести магазину до 50% продаж. Что касается заработной платы, оптимальным вариантом будет минимальный оклад и проценты от проданных товаров.

Реклама магазина косметики

Сделать из магазина косметики успешный бизнес поможет хорошая реклама. Сразу заложите деньги на на яркую вывеску, визитки и листовки. Параллельно можно открыть онлайн магазин. Помните, что клиентов привлекают различные конкурсы, акции, скидки и дисконтные карты.

Яркая вывеска

Разрабатывайте интересные специальные предложения, и ваши клиенты скоро перейдут в категорию постоянных.

Если вы не готовы начинать с нуля, предлагаем купить франшизу популярного бренда. Это потребует больше вложений, но значительно снизит риски и упростит запуск бизнеса.

Профессиональные бизнес-планы по теме:

  • Бизнес-план магазина косметики и парфюмерии (43 листа) — СКАЧАТЬ ⬇
  • Бизнес-план хозяйственного магазина (43 листа) — СКАЧАТЬ ⬇
  • Бизнес-план магазина бытовой химии (40 листов) — СКАЧАТЬ ⬇

Расходы и прибыль

Чтобы открыть успешный магазин косметики, требуется около 1 500 000 рублей на первую аренду и ремонт помещения, оборудование, рекламу и первоначальную закупку продукции. Точная цифра зависит от многих факторов — важно прописать все их в вашем бизнес-плане.

Доход

Кроме единовременных затрат, каждый месяц нужны деньги на зарплату персоналу, аренду, закупку товара у поставщиков и другие непредвиденные расходы. Это еще не меньше 250000 рублей.

Обычно такой бизнес полностью окупается через 2-3 года, при этом его рентабельность составляет около 10%. Среднемесячная прибыль от продаж составляет 300-400 тыс. рублей. За вычетом ежемесячных расходов получим 50-150 тыс.рублей чистой прибыли.

Скачать бизнес-план магазина косметики вы можете у наших проверенных партнеров. Качество гарантировано!

Магазин косметики — проект, который будет интересен многим женщинам. А если вы хотите получать пассивный доход, предлагаем способ с минимальными рисками — автомобиль! Оцените способ получения пассивного дохода на аренде авто.

Будет интересно прочитать:

  • Как назвать фирму чтобы она была успешной
  • Лучшие франшизы для девушек
  • Как заработать на мыле ручной работы

Источник: lady-biznes.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин