Как повлиял ковид на бизнес

ООО «Небо» COVID-19 опасен не только для здоровья населения. Пандемия уже сейчас оказывает серьезное влияние на мировую экономику и заставляет бизнес нести убытки. По прогнозам экспертов Capital Economics, мировая экономика потеряет больше 280 миллиардов долларов в первом квартале этого года. Разбираемся, как коронавирус влияет на бизнес и что делать, чтобы обезопасить себя от убытков.

Какие сферы находятся в зоне риска?

Туризм и авиакомпании
Рестораны и кафе
Розничная торговля, продающая не продукты
Импортная логистика
Офлайн-развлечения (организаторы концертов, театры, цирки, парки развлечений и т. д.)

Это не значит, что на другие сферы бизнес не окажет никакого влияния. Но именно эти 5 пострадают больше всего. Хотя другие бизнесы тоже испытывают проблемы.

Прекращение поставок из Китая

Из-за коронавируса происходят существенные сбои поставок из Китая. От этого страдают не только ритейлеры, которые продают товары китайского производства. Местные производители во многих странах не получают оборудования или сырье.

Например, в конце февраля заводы концерна Nissan во многих странах вынуждены были остановить производство из-за прекращения поставок запчастей. Заводы не работают в Японии, Америке, Мексике, Испании и других странах.

Из-за сбоя поставок страдает также малый и средний бизнес. Например, американский бизнесмен Джонатан Басс, хозяин фирмы, производящей мебель и товары для дома, рассказал, что многие детали, необходимые для производства, застряли по дороге из Китая. Предприниматель считает, что очень скоро ему придется искать новых поставщиков.

Но больше всего страдает рынок электроники. Китай производит около 60% товаров этого рынка, а из-за остановки производства техника не поставляется в страны, и не появляется на полках магазинов.

Как на бизнес влияет карантин?

Одним из самых эффективных методов борьбы с распространением вируса пока остается самоизоляция и карантин. По этой причине во многих странах, и в России в том числе, людям рекомендуют поменьше выходить на улицу, не посещать людные места.

Многие компании, чтобы защитить своих сотрудников, вынуждены переводить их на удаленную работу. На удаленке уже работают сотрудники Яндекса, Rambler Ситимобил, Мейл.ру и других компаний. В некоторых российских банках те сотрудники, чья должность это позволяет, перешли на работу из дома.

Из-за карантина страдают рестораны, кафе и сфера развлечений. Рестораны и кафе уже закрыли в Сирии, Англии, Франции, Испании, Чехии. Это скоро может произойти и в России.

В Краснодарском крае власти рекомендуют остановить работу ресторанов, кафе и развлекательных клубов до 1 мая, а в Москве некоторые точки общественного питания уже закрылись для посещения и работают только в качестве доставки еды.

По указу Сергея Собянина запрещены мероприятия в помещениях с числом людей больше 50 человек. Из-за вируса отменяются многие культурные события. До 10 апреля запрещены все массовые мероприятия. От этого страдают организаторы мероприятий, концертные залы, спортивные площадки и т. д.

По прогнозам, из-за вируса рестораны и кафе Москвы и Питера в первом квартале 2020 потеряют больше 30% прибыли. Развлекательные площадки из-за коронавируса потеряли больше половины клиентов.

Несет убытки и сфера услуг. В фитнес-центрах и спа-салонах спад посещаемости на 40%. И примерно на 20% меньше стало посетителей в парикмахерских и салонах красоты.

Есть ли положительное влияние вируса на бизнес?

Для некоторых сфер предпринимательства COVID-19 оказался настоящей катастрофой. Но кому-то удается неплохо заработать на пандемии. Прежде всего это фармкомпании и аптеки, сервисы доставки и сфера онлайн-развлечений.

Большую прибыль приносят аптекам продажи масок. По данным аналитиков DSM Group, их продажи в России за последнее время выросли в 3 раза. В сервисах доставки еды в России число заказов увеличилось на 20%.

Онлайн-кинотеатры сейчас активно проводят разные акции, и открывают бесплатный просмотр фильмов для тех, кто на карантине. Но говорить о росте пока рано.

Российские зрители продолжают активно ходить в офлайн-кинотеатры. За прошлые выходные по данным Единой федеральной автоматизированной информационной системы сведений о показах фильмов в кинозалах было куплено более 2 миллионов билетов в кино.

Растет спрос на онлайн-игры. И если в России этого пока еще не ощущается, то на мировом рынке спрос на мобильные приложения и игры вырос на 150 миллиардов долларов, а в Китае сетевые компьютерные игры стали популярнее на 40%.

Как избежать убытков во время коронавируса?

Какого-то универсального рецепта нет. Все зависит от сферы вашего бизнеса. Возможно, вы вне группы риска, и пандемия вообще не затронет вас или даже принесет прибыль. Вот несколько советов, что можно сделать, чтобы защититься от крупных убытков:

Если есть возможность, переведите ваших сотрудников на удаленную работу. Если сотрудники сидят дома, а не в офисе, риск, что они заразятся и заразят друг друга, гораздо меньше.
Проработайте сценарий худшего развития событий и заранее определите меры, которые будете предпринимать.
Пересмотрите свой бюджет. По максимуму откажитесь от расходов, от которых можно отказаться.
Увеличьте резервный фонд. Запас средств «на черный день» не будет лишним.
Не берите на себя обязательства, если не уверены, что сможете их выполнить..
Оцените перспективы продаж. Если понимаете, что будет спад спроса на ваш товар, сейчас нужно приложить все силы, чтобы заработать как можно больше.

Если вы оказались в группе риска, главное — не паниковать. Постарайтесь сделать все, что от вас зависит. Но помните: иногда ситуация складывается так, что изменить ничего нельзя. Помните, что вирус все равно рано или поздно будет побежден. И тогда все наладится.

Источник: www.audit-it.ru

Как российский бизнес справился с кризисом на фоне пандемии — исследование ВШЭ

Пандемия COVID-19 стала огромным вызовом для бизнеса во всем мире. Высшая школа экономики совместно с Российским союзом промышленников и предпринимателей подготовили исследование о том, как отечественный бизнес справился с кризисом и как ковид изменил отрасли промышленности, торговли и ИТ. Результаты анализа будут опубликованы в книге «Ответ российского бизнеса на пандемию COVID-19 на примере шести отраслевых кейсов». До выхода книги авторы работы рассказали RTVI о глобальных изменениях в российском бизнесе на примере розничной торговли, химической промышленности, фармакологии, IT и автомобильной индустрии.

Розничная торговля

«Пандемия коронавируса и вызванный ею экономический кризис в 2020 г. стали шоком, который привел к существенной встряске бизнеса и целых отраслей. Одной из таких отраслей оказалась розничная торговля — сектор, занимающий около 5% в российской валовой добавленной стоимости и играющий значимую роль в качестве товаропроводящего канала», — сообщили авторы исследования.

По словам ученых, пандемия не столько создала новые проблемы для розничной торговли, сколько обострила существующие. Это, в свою очередь, спровоцировало ускоренные изменения отрасли.

Больше всего изменился продовольственный рынок, при этом он намного меньше пострадал от введения ограничительных мер и смог быстро адаптироваться к новым условиям. «Происходящие изменения продемонстрировали высокую чувствительность бизнеса к региональным условиям деятельности, размывание границ розничной торговли, связанное со входом в сектор компаний из смежных отраслей (например, ИТ-сектора, банков), а также продолжение цифровой трансформации данного сектора», — говорится в исследовании. Сектор розничной торговли пострадал в большинстве стран мира.

На глобальном рынке выручка от продаж снизилась на 1,8%. Больше всего прибыль упала у офлайн магазинов — на 6,2%. При этом торговля вне магазинов за счет использования онлайн-платформ выросла на 22%. При этом влияние кризиса происходило неравномерно. Эксперты обозначили несколько периодов пандемии, которые специфически повлияли на отдельные сегменты бизнеса.

Первый период — февраль-март 2020 года. В это время из-за ограничительных мер проявился высокий потребительский спрос в розничной торговле. В результате, объемы продовольственной торговли выросли на 4,2%, а непродовольственной — на 5,6%. Второй период — апрель-май 2020 года.

В это время ограничительные меры сильно ужесточаются, непродовольственные магазины и торговые центры полностью прекращают работу. Из-за этого оборот розничной торговли снизился на 22%. В меньшей степени это затронуло продовольственный сегмент — снижение на 8,2%, а оборот непродовольственных товаров упал более чем на треть — 35%.

По мнению экспертов, во многом это было связано с тем, что некоторые ритейлеры не были готовы резко наращивать онлайн-продажи. Третий период — май-июнь 2020 года, когда власти начали смягчать ограничения. В последнюю очередь были сняты запреты на посещение торговых центров — именно это во многом определило динамику восстановления отрасли.

Четвертый период — вторая волна пандемии COVID-19 и новые ограничения. Однако тот факт, что в этот период ограничения были несколько слабее, ущерб оказался не столь значительным. В частности, в IV квартале 2020 года оборот розничной торговли снизился в целом на 1,7% (продовольственный сегмент на 2,3%, непродовольственный — на 0,9%).

Химическая промышленность

«Распространение коронавирусной инфекции оказало значительное влияние на состояние химической индустрии в мире. Если в январе 2020 г. спад составил 0,8% относительно предыдущего месяца, то уже в феврале было отмечено падение на 2,1%. В марте 2020 г. мировая химическая индустрия сократила объемы производства на 4,2%», — поясняют исследователи.

В России в химической отрасли эффект от введенных ограничений проявился в апреле 2020 года. При этом упали не только объемы производства, но и значительно снизились темпы роста. «Если по итогам I квартала 2020 г. химическое производство увеличилось на 8,3% год к году, то во II квартале темпы роста уменьшились до 2,5%», — пишут эксперты.

Постепенно выправляться ситуация начала только с августа, благодаря чему к концу 2020 гола был достигнут рост в 7,2% от уровня 2019 года. Однако, если рассмотреть кризис в разрезе подотраслей, становится ясно, что ситуация развивалась по-разному. В I квартале первого года пандемии на фоне «панических закупок» рынки большинства продуктов химической промышленности росли.

Во II квартале напротив наблюдалась отрицательная динамика, за исключением товаров для дезинфекции, выпуск которых увеличился в 2–3 раза, а также упаковки, медицинских изделий, средств гигиены и продукции для сельского хозяйства. В это же время на российском рынке цены на все основные группы продукции химической промышленности снижались, из-за чего потери бизнеса оказались еще выше. «Во второй половине 2020 г. ситуация кардинально изменилась, цены начали расти по мере восстановления экономической активности в России и в мире.

Ускорению роста цен на российском рынке способствовала также девальвация рубля. В 2021 г. продолжился рост цен как на мировом рынке, так и в нашей стране», — рассказывают авторы исследования. В результате, объемы экспортных поставок продукции химической промышленности в 2020 году выросли в сегменте пластмасс почти на 59%, а мыла и моющих средств — более чем на 19%. Однако cнизились экспортные отгрузки аммиака — на 10%, азотных удобрений — на 4,7% и каучука — на 1,5%. «Влияние пандемии на химическую промышленность отличалось в зависимости от сегмента, оно было разнонаправленным», — заключили эксперты.

Информационные технологии

В контексте кризиса, вызванного пандемией COVID-19, сектор ИТ выглядит одним из наименее пострадавших, если не выигравшим. Однако на практике влияние кризиса на отрасль было неоднородным и разнонаправленным: с одной стороны, существенным вызовом для многих ИТ-фирм стали жесткие противоэпидемические ограничения, с другой — в период их действия значительно возрос спрос на отдельные продукты и услуги сектора. В целом текущий кризис, наряду с объективными трудностями, обеспечил и значимый импульс для развития если не всей сферы ИТ, то по меньшей мере части ее подотраслей.

По словам экспертов, в целом пандемия оказала очень мощное технологическое и экономическое влияние на развитие российского ИТ-сектора. Из-за неопределенности в первые недели локдауна аналитики предсказывали серьезное падение рынка, однако введенные ограничения спровоцировали всплеск спроса на технологии, в особенности на те, которые связаны с переходом бизнеса на дистанционную работу и кибербезопасностью.

Это, в свою очередь, подтолкнуло развитие базовых технологий, например, облачные вычисления, глобальные сети, сетевая безопасность, аналитические системы, искусственный интеллект и другие. Таким образом, за 2020 год российский ИТ-рынок фактически вырос на 3,8%, до $25,4 млрд, в отличие от глобального, который напротив сократился на 2,2%. «Совокупная выручка предприятий отрасли увеличилась на 17%, до 4,2 трлн руб.

Кроме того, в секторе наблюдался рост численности работников и уровня зарплат. Наконец, по итогам года в России было зарегистрировано более 2,5 тыс. новых ИТ-компаний», — отмечают специалисты. Однако в разных сегментах ИТ-сектора ситуация развивалась по-разному. Если в сфере продуктов и сервисов для туризма, гостиничного и ресторанного бизнеса наблюдался резкий спад, то сегменты, связанные с телекоммуникациями и поддержкой документооборота демонстрировали рост выручки, причем в некоторых случаях — взрывной. Например, в сфере услуг видеоконференцсвязи.

Фармацевтическое производство

«Фармацевтическое производство в общественном сознании единодушно воспринимается как бенефициар пандемии, и итоги его деятельности в последние полтора года в мире и в России это в целом подтверждают. Однако ситуация в секторе не столь безоблачна: российская фармацевтика в течение многих лет находится под грузом проблем, обусловленных как регуляторными правилами и процедурами, так и экономическими и отраслевыми условиями», — уверены ученые.

Как выяснилось в ходе исследования, кризис не привнес резких изменений в состояние отрасли, она продолжает находиться под весомым влиянием государства и политики импортозамещения. При этом самой острой проблемой, по мнению специалистов, остается именно государственное регулирование, для которого характерны частые изменения, несистемность принимаемых мер и слабая координация задач. Также серьезным препятствием для развития отрасли стала высокая зависимость производителей от импорта сырья. Однако это не значит, что для российского фармрынка пандемия вовсе прошла бесследно. Ажиотажный спрос и последовавший за ним дефицит некоторых лекарств, преимущественно противовирусных, отразится и на динамике производства, и на уровне продаж в кризисный период.

Производство в постоянных ценах увеличилось в 2020 г. почти на четверть, а оборот в текущих ценах — наполовину, что отражает эффекты растущего спроса, девальвации рубля, а также весомого роста транспортно-логистических издержек, характерного в пандемию для всего мира. В первые месяцы 2021 г. рост продолжился, хотя и несколько меньшими темпами.

В начале 2021 года оборот даже продолжал расти с учетом высокой базы 2020 года, однако темпы быстро замедлились и рост цен приостановился. «Макрооценки подтверждают, что отрасль стала бенефициаром пандемии, несмотря на имеющиеся проблемы», — подчеркнули эксперты.

Источник: rtvi.com

Бизнес в коронавирус: продвижение в пандемию. Примеры

Бизнес в пандемию коронавируса. Как ковид повлиял на бизнес? Как малый и средний бизнес пострадал от ковид? Последствия ковида для бизнеса. Бизнес против ковид.

Как продвигаться во время пандемии коронавируса?

Бизнес
2 декабря 2021
1425
0 Поделиться

Коронавирусная эпидемия влияет на экономику преимущественно в отрицательном направлении. Российский малый бизнес в связи с коронавирусом несет потери. На малый и средний бизнес коронавирус влияет менее избирательно по сравнению с крупнейшим.

Сказывается снижение покупательной способности населения, тотальная экономия, переход на виртуальные площадки продаж из физических магазинов. Предпринимателям и обслуживающим частный сектор маркетологам приходится менять привычки, паттерны рыночного продвижения. Разрушительное влияние ковид на бизнес не оставляет выбора. Вместо привычных манипуляций целевой аудиторией приходит необходимость следования за изменившимися вкусами покупателей. Заказывать подробные маркетинговые исследования, тщательно изучать переменчивый рынок, чтобы развивать бизнес в условиях пандемии. ПО ТЕМЕ — Как повысить продажи: исправляем ошибки и улучшаем результаты

Бизнес в условиях ковид-19: тенденции рынка

1. Кастомизация продаваемых продуктов. Адаптация товаров и услуг под потребности конкретных клиентов. Учет особенных пожеланий и требований, «индивидуальный подход». Теперь отслеживается явная тенденция уменьшения числа спонтанных приобретений. Покупатели заказывают необходимые вещи, придирчиво изучают характеристики перед приобретением.

Пользуется успехом продукция, заточенная удовлетворять специфические нужды, превосходящая универсальные предложения конкурентов. От этого критически зависит, победит ли малый бизнес коронавирус. Пример: появились массовые услуги хранения, складирования нужных владельцу, но малоценных предметов. Такой бизнес в период пандемии набирает обороты.

Разорившиеся бизнесмены вынуждены складировать мебель и технику, онлайн-продавцы держат запасы поблизости от населенных пунктов. Помимо сохранения материальных ценностей, предлагается разборка, упаковка, перевозка с доставкой.

Логистические компании моментально перестроились, поняли, как повлиял ковид на бизнес, процессы транспортировки и организация складских помещений теперь приспособлены под новую специфику ритейла. 2. Переход на виртуальную торговлю.

Хотя «физический» бизнес пострадал от ковид, действующий через интернет только увеличивает обороты. Доставочный сервис «Сбермаркет» (ранее Instamart) недавно прославился переходом двухмиллионного порога заказов, прежде недоступного. Торговый средний бизнес и коронавирус оказались совместимыми. На достижение первого миллиона компании понадобилось 7 лет тяжелой работы.

Сопутствующая возможность доставлять с помощью сетевых заказов превращается в базовую методику, обязательное условие рыночного выживания. Если вести бизнес онлайн, ковид не страшен. Даже медицина двигается в сторону виртуальности. Выросло количество медицинских клиник, работающих посредством сетевых коммуникаций.

Устраиваются вебинары для пациентов, врачи консультируют дистанционно. Внедрение телемедицины прогрессирует семимильными шагами. Пока это опциональная сервисная компонента для людей, опасающихся посещать медклиники вживую. Но перспективы на будущее просматриваются серьезные, традиционный прием медиками в кабинетах рискует стать пережитком прошлого.

Маркетологи не сомневаются, какого бизнеса во время ковида станет больше, а кто вряд ли сохранит позиции. Медицинский бизнес в коронавирус развивается подобно другим отраслям, хотя традиционно стоял особняком. 3. Тотальная диджитализация. Пандемические ожидания критически затронули бизнес в условиях ковид, но ИТ-бюджеты урезаются меньше других.

Некоторые компании увеличивают финансирование «компьютерных» отделов, чувствуя перспективность цифровых технологий. Автоматизируются контактные центры, переводится на электронку документооборот, кадровики принимают резюме кандидатов онлайн. Иногда автоматизация настолько срочная, что цифровикам ставят задание управиться с задачей за 1-2 недели.

Авральный режим требует значительного напряжения сотрудников, но укрепляет бизнес против ковид, дает конкурентные преимущества. 4. Рост важности партнерства. Происходят объединения и поглощения, наращиваются партнерские связи со смежниками.

Организации чаще вступают в отраслевые союзы, профессиональные ассоциации сталкиваются с резким возрастанием количества членов-участников. Поставщики предлагают гибкие системы оплаты оптовым закупщикам. Близкими к партнерским стали отношения между арендаторами и предоставляющими помещения в аренду. Благодаря стараниям съемщиков принят нишевой закон. Субъекты небольшого предпринимательства получили одностороннее право расторгать арендные договоры досрочно, что заметно поддержало малый бизнес в ковид.

5. Гибридизация рабочего окружения. Институт Адизеса совместно с «Анкор» провел опрос среди предпринимателей среднего звена, как кризис весной 2020 отразился на позиции менеджмента по переводу сотрудников из офисов в домашнюю обстановку. Лишь около 20 % планируют держать вдали от офисов бизнес во время ковида, а затем вернуть на привычные рельсы. Большинство собирается использовать смешанные модели организации трудового процесса. Практикуются сочетания дистанционного и офисного труда, причем преобладает надомная составляющая. Ведущие менеджеры отметили плюсы дистанционки:

повышение производительности труда, быстрое решение аналогичных проблем по сравнению с прошлым временем;
эффективность проведения встреч и совещаний работников, без посторонних разговоров, лишних бесед «за жизнь», ожидания опаздывающих руководителей;
расширение возможностей искать персонал, наем за пределами региона, независимо от места жительства;
сокращение расходов на бизнес в период коронавируса за счет коммунальных услуг, аренды офисов;
создание непринужденной обстановки, упрощение общения коллег, творческая атмосфера в коллективе.

6. Мотивированный на результат персонал. Чрезмерно усложненные KPI-системы исчезают, вознаграждение дается за конкретные успехи работников. Фиксированная оплата заменяется сдельной, проценты заменяют ставки.

7. Слияние в корпорации. Ранее процветавший малый и средний бизнес пандемия вынуждает сливаться в укрупненные предприятия. Создаются корпорации с филиалами в регионах, представители смежных отраслей разрабатывают общие производственные процессы. Снова становится популярным замкнутый цикл изготовления продукции, без обращения к «чужим» за сырьем или полуфабрикатами.

Продвижение бизнеса в пандемию коронавируса. Реальные примеры

Продвигать бизнес в ковид сложнее, но грамотные профессионалы, наоборот, получают небывалые возможности. Примеры успеха показывают, как развивается бизнес во время пандемии, несмотря на жестокие условия.

GELIX Airlines — авиакомпании и локдаун

До пандемии коронавируса порядка 95% грузов перевозилось рейсами пассажирских авиакомпаний. Оставшиеся 5% составляли очень крупногабаритные или военные грузы. Для их транспортировки использовалась специализированная транспортная авиация.

Полтора года назад ситуация кардинально изменилась: страны приостановили международные и даже междугородние пассажирское авиасообщение. В результате оказалось, что не на чем возить медикаменты, маски, продукты, машины и оборудование. Грузовые перевозки стали востребованы.

Мы увидели в этом возможность для развития компании и выхода на новый рынок. «GELIX Airlines» стала эксплуатантом четырех грузовых самолетов Ил-76. Теперь наша работа состоит в том, чтобы сделать из региональной авиакомпании серьезного игрока рынка международных авиаперевозок, чем мы сейчас и занимаемся.

Кроме того, в постпандемийный год Авиакомпания «GELIX Airlines» — одна из немногих, кто смог создать мощный туристический продукт, который стал нашей новой визитной карточкой. Мы сделали ставку на внутренний туризм на вертолете. Это туры из Пермского края на Северный Урал, плато Маньпупунер и Перевал Дятлова.

Наши туры пользуются популярностью у туристов из Перми, Москвы, Санкт-Петербурга, других крупных городов, даже гости из других стран. При этом, основная реклама этого продукта – восторженные отзывы о путешествиях и фотографии туристов в соцсетях. Желтый вертолет на плато Маньпупунер сам по себе становится брендом.

Планируя эту историю, мы основывались в первую очередь на желании людей путешествовать. Оказалось, что в условиях отсутствия возможности поехать в Европу, туры по России очень востребованы. По результатам первого летнего туристического сезона мы перевезли на Маньпупунер и перевал Дятлова более 700 туристов. Считаю, что мы не прогадали.

— Вадим Балдин, директор Авиакомпании «GELIX Airlines»

Стройком — строительный бизнес в ковид-19

Поначалу строительный бизнес в локдаун был шокирован. Время на подготовку отсутствовало, когда заказчики начали массово уходить и экономить. Внутренние резервы смягчили последствия ковида для бизнеса, что показывает важность резервирования средств и мощностей на случай непредвиденных ситуаций.

Обошлось без многочисленных увольнений, заработная плата выплачивалась полностью. После адаптации началось дальнейшее продвижение в пандемию, чему помогло привлечение российских граждан на стройки. Часто бизнес в пандемию страдает из-за перекрытия границ, отсутствия иностранных рабочих. «Стройком» всегда старался нанимать местных жителей, поэтому бизнес после ковида чувствует себя уверенно.

— Лала Мусаева, сооснователь Академии врачей UniProf, предприниматель, эксперт по развитию бизнеса, инвестор

UniProf — онлайн-обучение врачей в панедемию

Медицинская академия UniProf создана в 2018 году. Специализируется на онлайн-обучении врачей. Реклама и маркетинг этой организации относится практически только к виртуальному пространству. С приходом коронавируса сотрудники академии опасались сокращения учебной деятельности, так как медиков массово отправляли в ковидные больницы. Все же несмотря на тяжелый рабочий график врачи находили время учиться онлайн, аудитория UniProf даже расширилась.

Проблемы возникали по другим направлениям, из-за ограничений на медицину в Google, Яндекс, myTarget. Рекламировать образовательные услуги там или вообще невозможно, хотя в наличии официальные подтверждающие документы, или приходится терять много времени и средств.

Поэтому основной рекламной площадкой пока является Фейсбук, правда и там возникали «кризисы», связанные с посторонними для медицины вопросами. К американским выборам президента 2020 года началось тотальное блокирование аккаунтов по малейшим подозрениям в нелояльности к будущему победителю. Что-либо доказать было практически невозможно. Следующий кризис произошел в 2021 году, причиной стало ограничение компанией Apple персональных данных пользователей своих устройств.

По мнению менеджмента UniProf, в перспективе просматривается увеличение расходов и уменьшение эффективности рекламы. Выручают партнерские программы, сообщества в соцсетях, целевой пиар среди медработников.

— Дмитрий Лесняк, директор по стратегическому развитию компании «Стройком»

Как продвигаться в пандемию: бизнес в локдаун

Если ваш бизнес пострадал от ковид-19, стоит обратиться к опытным маркетологам, например Exiterra, которые исследуют рынок, и наметят пути восстановления. Примеры тому «СКИТ» и московский автосалон KIA.

Продвижение компании СКИТ во время пандемии

Производитель качественных майонезов начал выпускать гурманские сыры и кремы на натуральных маслах. Требовалось продвижение на конкурентном рынке, улучшение позиций в поисковиках. Все вопросы были успешно решены маркетологами Экзитерры. Специалисты провели полный аудит компании, исследовали конкурентов, составили список перспективных площадок для продвижения.

Для начала использовали самые популярные. Большое внимание уделяли отзывам покупателей, записывали устные ответы по телефону, предлагали удобные формы для заполнения онлайн. Мониторинг отзывов принес желаемый эффект. Был составлен портрет целевой аудитории, пришло понимание, среди кого и как лучше продвигать продукцию.

Также был налажен контакт с клиентами, которым нравится внимание продавца к мнению потребителей. Вместе с СЕО и другими техническими методами это заметно повысило популярность компании.

Продвижение автосалона KIA

Сайт автомобильного салона был создан «самостоятельно» предыдущим разработчиком и по функционалу уступал конкурентам. В Москве тогда (2019 год) работало 37 официальных дилеров, продающих автомобили KIA, конкуренция существенная. Органическая выдача из поисковиков была очень ограничена, реклама сталкивалась с большими проблемами. Но после сотрудничества с Экзитеррой органический трафик вырос пятикратно.

За счет чего получилось это сделать:

написание качественных текстов с оптимизацией под ПС;
изучение запросов посетителей, создание интересного уникального контента, легкого для чтения;
разработка новых лендингов на модели авто;
оптимизация для просмотра с мобильных устройств;
регулярное обновление разделов и сервисов сайта;
повышение скорости загрузки страниц, в частности Турбо с Яндекса;
изменение графики, удобные переходы по ссылкам.

Кроме технических вопросов, проведена работа социального характера, улучшен ссылочный профиль.

В результате автосалон занял ТОП-позиции и обошел конкурентов. Показателями успеха считались реальные обращения клиентов, как заявки онлайн (в том числе из чата), длительные звонки.

Источник: wsem.ru