Как раскрутить свой бизнес в сфере услуг

Российский рынок электронной коммерции в 2022 году претерпел существенные изменения. Вместе с ним изменилась и система маркетинга. При этом паниковать предпринимателям, ведущим бизнес-деятельность в сфере eCommerce, абсолютно ни к чему. Маркетологи успешно перестраивают рекламную стратегию и адаптируют ее к новым условиям.

В сегодняшней статье расскажем, на каких площадках лучше всего рекламировать бизнес-проекты и как это делать правильно.

Реклама — залог успеха вашего бизнеса

Задача бизнеса — продавать, несмотря на любой кризис. Поэтому прекращать ведение рекламных кампаний нецелесообразно. Останавливая рекламу и занимая выжидательную позицию, предприниматель совершает серьезную ошибку. Ведь потребности целевой аудитории никуда не исчезают. А значит — их нужно стремиться удовлетворить, зарабатывая на этом реальные деньги.

Россияне по-прежнему планируют крупные покупки, откладывают средства на строительство, приобретение автомобилей, дачных участков. Спрос на товары массового потребления также остается стабильным. Люди продолжают покупать вещи, которые необходимы им и их семьям. Соответственно остается на плаву и коммерция. В том числе — электронная.

Аналогично товарному рынку складывается ситуация и на рынке услуг. Потребители охотно тратят деньги на получение образования, посещают медицинские учреждения, занимаются спортом, отдыхают. Услуги в разных сферах остаются востребованными.

Поэтому в интересах любого предпринимателя не сворачивать рекламные кампании, а наоборот — наращивать интенсивность рекламирования. Демонстрировать высокое качество предлагаемого товара, рассказывать о преимуществах его приобретения, показывать надежность компаний-производителей.

Кстати, именно сейчас наметилась тенденция к особо активному развитию российской промышленности. На рынок выходит все больше предприятий, готовых обеспечивать потребителей собственной продукцией. Чтобы найти надежного партнера для бизнеса, достаточно обратить внимание на популярные веб-каталоги, в которых содержится информация о ведущих производителях.

В каталоге «Производители России» представлены крупные, средние и мелкие предприятия, предлагающие свою продукцию

Особенности современной маркетинговой стратегии

Рекламируя товар или услуги, необходимо делать акцент на качестве продукта. Опять же, ставить во главу угла надежность (как производителя, так и продающей компании). Демонстрировать преимущества и выгоды от приобретения тех или иных товарных позиций. В этом плане — ничего не изменилось.

Единственный момент, на который нужно обратить внимание продавцам и маркетологам — нынешние покупатели стали чаще отказываться от дорогостоящих брендовых товаров. Поэтому целесообразно перевести маркетинговую стратегию на работу с эконом-сегментом и продуктом средней ценовой категории.

Желание покупателя сэкономить, получить максимум выгоды — необходимо удовлетворить в первую очередь. Именно сейчас призывные баннеры с активными скидочными программами работают лучше всего.

Главное — в стремлении привлечь как можно больше клиентов и сделать им максимально выгодное предложение не забывать о потребностях собственного бизнеса. Снижение стоимости на предлагаемый продукт должно быть обоснованным. Если бизнес-проект станет работать в убыток, предприниматель очень быстро свернет свое предприятие и покинет рынок. Поэтому — действуйте разумно.

Предлагайте высокое качество и реальную выгоду. Но не впадайте в крайности, работая в ноль или даже в минус. В противном случае реализация проекта в сфере eCommerce окажется нецелесообразной.

Акционные и скидочные программы всегда привлекают большое количество покупателей

Ну а теперь поговорим о том, где именно рекламироваться в 2002 году. На какие площадки обратить внимание с целью размещения рекламных кампаний.

«Яндекс.Директ»

Знакомая многим предпринимателям платформа для запуска рекламных кампаний. Реклама здесь размещается в поисковой выдаче и на партнерских ресурсах «Яндекса».

Для размещения подходит:

  • Имиджевая реклама. Медиа-контент и контекстная, которая позволяет сформировать образ торговой марки для потребителя.
  • Performance. Баннерная, таргетированная, контекстная реклама. Провоцирует пользователя на совершение измеряемого целевого действия.

В «Яндекс.Директе» можно выполнить настройку целого ряда сценариев, в соответствии с которыми посетителям будут демонстрироваться определенные рекламные кампании. Разноформатная реклама действует направленно.

Рекламные форматы с оплатой за клики

В числе форматов, предполагающих кликовую оплату:

  1. Текстовые блоки с возможностью добавления видеоматериалов, фотографий или картинок, визитных карточек.
  2. Графический контент. Когда изображение (клик по нему) перенаправляет потенциального покупателя на веб-ресурс интернет-магазина.
  3. Интерактивные баннеры в динамике (смарт-баннеры). Чтобы создать такую рекламу, необходимо указать доменное имя или загрузить перечень товарных позиций и выполнить настройку визуала. После анализа полученных данных система сформирует баннер для каждой позиции в автоматическом режиме.
  4. Видеоматериалы. Здесь актуальны ролики продолжительностью от 10 до 15 секунд. Их можно отснять самостоятельно или воспользоваться библиотекой «Яндекс.Директ».

Форматы рекламы с оплатой за показы

Из распространенных форматов, подразумевающих оплату за показы, следует взять на вооружение:

  • Медиа-баннеры. Которые демонстрируются конкретным потенциальным покупателям или показываются в соответствии с ключевиками.
  • Медийные видеоматериалы. Размещаются в сети «Яндекса». Представлены потоковым видео, видео в контенте, в приложениях и с вознаграждением.
  • Медиа-баннер на домашней веб-странице «Яндекса».

Так выглядит медиа-баннер на главной странице «Яндекса»

Таргетированная реклама

Кроме того система поисковика позволяет осуществить настройку целевой аудитории, для которой будет демонстрироваться ваша реклама. Другими словами — вы сможете устанавливать условия демонстрации на свое усмотрение. В соответствии с форматами настраиваются и рекламные кампании.

Так например, настройки «доход», «семейный статус» актуальны только для медиа-кампаний. Установка по интересам и предпочтениям подходит для таргетированной рекламы, текстовых и графических объявлений.

Непосредственно для таргетинга в системе предусмотрено 9 разновидностей настроек. Плюс дополнительные настраиваемые позиции внутри основных.

MyTarget

Представляет собой платформу, позволяющую настроить таргетированную рекламу и запустить ее на сторонних ресурсах и в соцсетях. Созданный один раз креатив можно использовать для рекламирования товаров/услуг на разных площадках.

Рассчитана на работу в «Одноклассниках», VK и других проектах «ВКонтакте». Что примечательно, в последнее время «Одноклассники» являются весьма эффективной платформой для рекламирования. Площадка собирает большую аудиторию с высокой покупательной способностью.

К тому же, «Одноклассники» отличаются простотой выполнения настроек рекламного кабинета, с особенностями которых в состоянии разобраться даже начинающий предприниматель, осваивающий данную социальную сеть.

Крупные интернет-магазины все чаще заводят аккаунты в «Одноклассниках»

В числе доступных форматов для рекламирования в MyTarget:

  • Кроссдевайс-форматы. К ним относятся: преролл-видео, посты с видеоматериалами, аудиоконтент, текстовый контент.
  • Десктоп-форматы. Тизеры, баннеры, в том числе с вложенным видео.
  • Мобильные форматы.
  • Наружная и indoor-реклама.

Чтобы рекламироваться в MyTarget, необходимо пройти регистрацию на площадке. После чего останется осуществить настройку целей и аудитории.

«ВКонтакте»

Для ряда ниш реклама в этой социальной сети дает максимальный эффект. Разумеется, на площадке имеются собственные особенности. Но адаптироваться к ним и изучить основные аспекты не составляет труда.

Поработать вручную предстоит несколько больше, по сравнению с другими платформами. Поэтому, при отсутствии соответствующих навыков в администрировании целесообразно обратиться за помощью к специалистам.

В VK отлично заходят рекламные кампании по реализации товаров массового потребления, предложения услуг. Кроме таргетинга в социальной сети отлажена работа групп, в которых можно приобрести рекламу. Большими охватами многие сообщества похвастаться не могут, зато предлагают размещение по весьма привлекательной стоимости.

Во «ВКонтакте» важно присмотреться к разным источникам трафика. Изучить их особенности и выяснить, какую отдачу удастся получить от каждого потока. Также в обязательном порядке нужно анализировать охваты, статистические данные (кто ставит лайки, посещает, как реагирует на рекламу).

Именно в VK имеется одна из самых лучших систем сбора статистики. Проанализировав собранные сведения, можно определить половую принадлежность целевой аудитории, возраст активных посетителей, их интересы, геопозицию и многое другое.

На территорию VK стремятся выйти многие популярные интернет-магазины

«Яндекс.Дзен»

На этой площадке активно развиваются блогеры, присутствуют представители медиа и бизнесмены. Каждый день сюда заходят более 20 миллионов пользователей. Что нельзя не брать в расчет при поиске каналов для рекламирования товаров и услуг.

В «ЯД» авторы публикуют различные статьи, выкладывают видеоматериалы, запускают онлайн-трансляции. При этом общая лента новостей для всех категорий пользователей отсутствует. Каждый «дзенщик» видит только тот контент, который отвечает его интересам и предпочтениям. В дополнение всем посетителям демонстрируется реклама, способная его заинтересовать.

Для «Яндекс.Дзен» характерна одна очень полезная по части эффективности рекламы особенность. На платформе присутствует очень «теплая» аудитория. Потенциальные покупатели, готовые приобретать товары и услуги.

Рекламный формат «Яндекс.Дзен»

Для запуска на «ЯД» актуальна нативная реклама. Автор может формировать полезные и интересные материалы, а потом интегрировать их с рекламными кампаниями. Что отдельно хорошо, рекламные статьи могут быть любого размера. Ограничения, как на многих других площадках, отсутствуют.

Поэтому для предпринимателя здесь поистине безграничный простор по части реализации нативной рекламы. Можно много и со вкусом рассказывать пользователям о достоинствах предлагаемого продукта (ненавязчиво-нативно).

Созданный контент необходимо продвигать. Заниматься активным привлечением целевой аудитории к статьям, содержащим рекламные материалы.

Всего на «Яндекс.Дзен» существует два типа публикаций:

1. Статьи. Самый распространенный на «ЯД» тип контента. Предприниматель может рекламировать анонсы будущих публикаций, демонстрироваться в лентах потенциальных потребителей.

При этом оплата продвижения осуществляется за охваты или процент дочитывания материалов (деньги перечисляются исключительно за пользователей, дочитавших статью полностью). Прокручивание страницы вниз не учитывается. Система фиксирует только тех читателей, которые просматривали публикацию не менее 30 секунд.

Через текстовый контент можно уводить пользователей на страницы своего онлайн-магазина или продавать прямо внутри публикации. С этой целью на платформе реализована удобная «Яндекс.Форма».

Которая добавляется под текстом и предлагает читателю произвести какое-либо целевое действие. Например, указать контактные данные, оформить подписку на рассылку, сформировать заявку на покупку товара/услуги и тому подобное.

2. Видеоматериалы. Кроме текстового контента на «ЯД» нередко публикуются различные видео, продвигаемые авторами. Это, как правило, небольшие видеоролики, продолжительностью от нескольких минут до 3 часов.

Читайте также:  Какой из методов рыночного подхода к оценке бизнеса дает оценку компаний с распыленным капиталом

Рекламирование товаров и услуг оплачивается в данном случае за досмотры или осуществление переходов на внешние веб-ресурсы. Что примечательно, создавать собственное видео для рекламы нет необходимости. На площадке можно использовать любые готовые видеоматериалы.

Популярный российский интернет-магазин VSEMAYKI на «Яндекс.Дзен»

Особенности нативной рекламы в «Яндекс.Дзен»

Запуская рекламу на площадке, как вариант можно рассмотреть сотрудничество с популярными блогерами. Интегрироваться с наиболее просматриваемыми авторами через текстовый контент или нарратив — вольное представление о продукте на базе собственного опыта и мировоззрения в целом.

Так например, известный блогер будет произвольно «рассуждать» о преимуществах определенного изделия и рассказывать пользователям о том, как он сам применяет его в повседневной жизни.

Когда предприниматель, сотрудничающий с блогером, оплачивает рекламирование, он получает не просто упоминание продукта, внедренное в рассказ. Автор блога гарантирует со своей стороны утвержденное число дочитываний. То есть, продается не только непосредственно выкладка поста с текстовым контентом, но и лиды от потенциальных покупателей.

Сколько стоит размещение статьи и обозначенное число дочитываний — решает автор блога. Соответственно итоговая цена во многом зависит от его опыта и популярности. Платформа «Яндекс.Дзен» и обширный функционал системы статистики позволяют произвести максимально точную оценку эффективности рекламной кампании: количество просмотров, переходов на веб-ресурс интернет-магазина и многие другие показатели.

Telegram

На сегодняшний день является основным и самым популярным российским мессенджером. В Telegram основной упор делается на новостной контент, который не доступен пользователям на других веб-ресурсах.

Люди здесь активно общаются, высказывают собственное мнение, делятся полезной информацией. Соответственно выходить на данную площадку следует всем предпринимателям, заинтересованным в эффективном продвижении своего продукта.

В рамках популярного мессенджера можно рекламироваться двумя разными способами:

1. С помощью рекламных кампаний, размещаемых в чатах и Telegram-каналах. На площадке можно без труда отыскать соответствующую вашей направленности группу. Для быстрого поиска даже разработан и внедрен специальный сервис — TgStat.

Из недостатков рекламирования в группах можно отметить сложность «перетягивания» потенциальных клиентов на сторонние ресурсы. В остальном проблем с подачей рекламного контента не наблюдается.

Рекламирование товаров в группах Telegram

2. Посредством запуска официальной Telegram-рекламы. Стоимость ее стартует с отметки в 10 евро, но рекламировать удастся исключительно на собственной площадке (в своем сообществе). На сторонние веб-ресурсы мессенджер рекламу не демонстрирует.

Планируя создание собственного сообщества в Telegram, заранее поинтересуйтесь наличием серьезных компаний-конкурентов из вашей ниши. Создавая рекламные кампании, старайтесь выделиться на фоне уже зарекомендовавших себя продавцов.

TikTok

В данный момент загружать материалы и запускать рекламные кампании на этой платформе для россиян невозможно. Но в ближайшее время ожидается перемена ситуации в лучшую сторону. Поэтому сбрасывать со счетов TikTok определенно не стоит.

Ведь это очень интересный и эффективный инструмент для ведения рекламы, который подходит многим сферам бизнеса. С особенностями простого рекламного кабинета в состоянии разобраться даже начинающий «тиктокер».

Кстати, именно реклама у популярных блогеров-тиктокеров позволяет максимально эффективно продвигать продукт и раскручивать торговую марку. Сотрудничество с ними на практике оказывается гораздо более выгодным. Если сравнивать с самостоятельно созданными видеороликами или отснятыми на заказ.

«Авито»

Рекламирование на данной площадке особенно актуально для компаний, предлагающих покупателям товары для строительства и различные услуги. Если грамотно подойти к работе через этот канал, удастся эффективно продвигать свою продукцию обширной целевой аудитории.

Рекламироваться на «Авито» — отличная идея для строительный компаний и организаций, оказывающих услуги населению

Если сравнивать с другими платформами, которые мы перечислили выше, «Авито» может показаться не таким результативным рекламным каналом. И в этом есть доля правды. Однако в последнее время потребители все активнее интересуются товарами бывшими в употреблении. А значит — пользователи стали чаще посещать площадку. Трафик есть и будет в ближайшей перспективе.

Краткое резюме

Рекламирование продукции или услуг на различных веб-ресурсах — это целая наука. В этой сфере существуют свои тонкости и нюансы, которые необходимо внимательно изучить прежде чем запускать рекламу. Только так предпринимателю удастся достичь максимальной эффективности в продвижении продукта и торговой марки.

Обладая соответствующими знаниями и навыками в отношении размещения рекламы и ее настройки в социальных сетях и мессенджерах, вы легко сможете обойтись без привлечения специалистов. В противном случае без помощи профессионалов не обойтись. Как вариант — можно самостоятельно детально изучить все аспекты работы с рекламными кабинетами и сделать все самостоятельно. Правда, на это потребуется масса времени.

Ну а в завершении следует сказать, что каких-то универсальных платформ для размещения рекламы, дающих стопроцентный результат — не существует. Их много и все они разные. Поэтому предпринимателю предстоит ориентироваться при выборе площадки в первую очередь на особенности своего бизнеса.

Не забывайте, что оптимальным решением для одной ниши окажется, допустим, «ВКонтакте». Для другой — «Яндекс.Дзен», для третьей — «Одноклассники» плюс оба перечисленных ранее канала. Смотрите, изучайте, разбирайтесь в нюансах. Главное — не сидите на месте. Тогда ваш бизнес-проект обязательно станет прибыльным предприятием в своей сфере.

Источник: www.insales.ru

Эффективные методы продвижения компании

Чтобы развивать бизнес, необходимо привлекать новых и удерживать уже существующих клиентов. Еще 15−20 лет назад методы продвижения компании ограничивались размещением объявлений в газете, съемкой телевизионного ролика и раздачей листовок. Сегодня у маркетологов в арсенале десятки вариантов привлечения внимания клиентов.

Минусом такого обилия является развитие так называемого «синдрома рекламной слепоты». Феномен был впервые описан примерно 15 лет назад, когда маркетологи заметили, что читатели газет перестали воспринимать информацию из выделенных рекламных блоков. Вкладывать деньги в ничем не выделяющуюся рекламу нецелесообразно. Нужно помнить, что далеко не все методики универсальны. К примеру, посты в Instagram подходят для рекламы сервисов салона красоты, но будут бесполезны для компании, которая предлагает услуги пожилым людям.

Стратегия продвижения компании и ее цели

  1. Повышение осведомленности клиентов, информирование целевой аудитории о продуктах и услугах компании.
  2. Расширение клиентской сети.
  3. Увеличение спроса, искусственное повышение ценности товаров и сервисов.
  4. Призыв потенциальных и «сомневающихся» клиентов к действию.

Одни типы рекламных кампаний могут охватить все направления, в то время как другие действуют «точечно».

Действенные методы онлайн-продвижения компании

Было бы ошибкой считать, что для запуска рекламы потребуется большой бюджет. Владельцы небольших фирм могут начать с бесплатных инструментов. Перед тем как вкладывать в продвижение реальные деньги, необходимо протестировать выбранный метод на небольшой фокус-группе, а затем масштабировать кампанию. Важно убедиться, что сообщения и идеи доходят до конечных потребителей без искажений.

Привлечь новых клиентов фирме, которой нет в интернете, практически невозможно. Современные потребители предпочитают изучить предложения в комфортных домашних условиях, а не принимать решения «на лету». Около 80% потребителей используют поисковые системы для того, чтобы узнать больше о том, за что планируется заплатить. Присутствие в интернет-пространстве важно и для компаний, которые работают в сфере B2B.

Создание бизнес-профиля в Google, Yandex

Авторизированный профиль вашей компании в поисковых системах позволит создавать точки на картах, собирать и читать отзывы клиентов. Потенциальные заказчики смогут найти офис фирмы в навигаторе или телефоне. Главное преимущество метода: отсутствие необходимости финансовых вложений. Создание и наполнение бизнес-профиля относится к пассивным способам продвижения. Это значит, что страницу можно настроить всего один раз, и она будет работать на фирму долгие годы.

К минусам можно отнести низкую эффективность. Но без бизнес-профиля невозможно будет заказывать рекламные кампании. Поэтому не стоит игнорировать данный метод продвижения.

Создание сайта

В современном мире компания без веб-сайта становится невидимой. Одной странички в социальных сетях недостаточно. Большинство потенциальных клиентов считают, что отсутствие сайта — тревожный знак, признак «фирмы-однодневки».

Созданием сайта нужно заниматься одновременно с созданием профиля в поисковых системах. Ведь если клиенты найдут упоминание о компании на картах, то скорее всего захотят узнать больше.

Нужно помнить, что веб-сайтом нужно заниматься постоянно, без постоянных обновлений старые клиенты могут уйти к конкурентам. Аналитику, полученную с собственных интернет-страничек, можно использовать для формирования маркетинговой стратегии, отслеживания покупательского интереса к новым товарам и услугам.

Хотя существует множество бесплатных конструкторов на универсальных платформах, лучше всего инвестировать в качественный и понятный сайт, которым будет легко пользоваться. Наличие собственного доменного имени, профессиональный дизайн, прибавит очков к виртуальному рейтингу.

Запуск Google и Яндекс рекламы

Грамотная SEO-оптимизация поможет сайту попасть на первые строчки поисковой выдачи. Но это долгосрочная маркетинговая стратегия, которая может занять недели и даже месяцы. Чтобы увидеть мгновенные результаты, необходимо настроить контекстные объявления в Google Ads и Яндекс.Директ. Рекламная информация будет отображаться в самом верху результатов выдачи одноименных поисковых систем. При неограниченном бюджете можно охватить больше поисковиков, но в

России именно Яндекс и Google контролируют большую часть трафика. Плюс способа: возможность привлечь клиентов буквально за один день, продвинуть один конкретный товар или услугу.

Мобильная реклама

Ежедневно среднестатистический взрослый человек пользуется смартфоном примерно 3 часа. И это время будет только расти. Поэтому маркетологи рекомендуют инвестировать в мобильную рекламу. Главное преимущество в сравнении с другими методами цифрового продвижения: возможность максимально персонализировать рекламные предложения.

Например, можно настроить геотаргетинг и платить за объявления, которые будут отображаться только на экране потенциальных клиентов, оказавшихся недалеко от установленного адреса фирмы. Реклама на мобильных телефонах может быть текстовой, баннерной, выполненной в форме видеороликов.

Читайте также:  Сколько стоит зарегистрировать бизнес ИП

Другое преимущество метода: возможность изучения потребительских привычек. У каждого мобильного устройства есть уникальный идентификатор, благодаря которому можно отслеживать весь путь и поведение клиента от клика по рекламному объявлению до перехода по страницам сайта. Эта информация поможет в разработке маркетинговой кампании. Также мобильная реклама показывает самые высокие коэффициенты конверсии.

Бизнес-аккаунты и реклама в социальных сетях

Страничка в социальных сетях — еще один относительно бесплатный метод продвижения. Чтобы охватить как можно большую аудиторию, необходимо создать профили на нескольких ресурсах, ориентированных на разные возрастные сегменты.

Самые популярные соцсети:

  • ВКонтакте;
  • Facebook;
  • Instagram;
  • Одноклассники.

Также стоит рассмотреть другие сайты, которые больше подойдут для специфики деятельности компании. Например, дизайн-студии, производители одежды, мастера салонов красоты могут выкладывать свои работы в Pinterest. Чем больше картинок попадет в подборки, тем большая аудитория узнает о компании.

Преимущество социальных сетей в том, что через них можно не только «продавать» свою продукцию потребителям, но и использовать странички как платформы для комфортного и открытого общения с потенциальными клиентами.

Рекламная e-mail рассылка

Некоторые маркетологи считают, что электронные рассылки уже не действуют. Современные почтовики умеют распознавать рекламные сообщения и автоматически переносить их в отдельные папки, которые пользователи удаляют, не просматривая. Но это не значит, что электронные рассылки больше не работают.

Если контент будет качественным и интересным, не содержать кликбейта, то получатели не будут игнорировать письма. Необходимо уделить внимание разработке стратегии электронного маркетинга. Например, можно создать список получателей, которые всегда открывают и читают письма, а затем провести опрос на тему того, что нравится и не нравится в рассылках.

Плюс методики в том, что на нее не понадобится большой бюджет. Владельцы небольших фирм могут составлять текст для e-mail самостоятельно. Но наилучших результатов можно достичь, наняв профессионального копирайтера-маркетолога.

Продвижение в TikTok

Социальную сеть для молодежи и подростков стоит выделить в отдельный подпункт.

TikTok был запущен только в 2016 году, но по количеству активных пользователей уже превзошел Twitter, Snapchat и Pinterest. Раньше для продвижения товаров и услуг среди клиентов в возрастном диапазоне 10−18 лет можно было использовать разве что баннеры и вставки в мобильных играх. Сегодня наибольшую конверсию обеспечивает TikTok. Достаточно регулярно создавать привлекательные видеоролики со спецэффектами. Можно использовать приложение в качестве платформы для размещения видеоинструкций, интервью и общения с клиентами.

Рекламная компания на YouTube

Видеомаркетинг — эффективный способ продвижения бизнеса. YouTube позволяет размещать ролики абсолютно бесплатно. Правильный контент привлечет внимание потенциальных клиентов, запустит активное и конструктивное обсуждение в комментариях. Чтобы использовать YouTube как инструмент продаж, придется инвестировать в платные сервисы.

Оптимальный метод: настройка рекламных объявлений с товарными позициями, релевантными виедоряду. Еще один способ: съемка профессионального видеоролика, которым будет прерываться базовое видео. Такой метод более дорогостоящий. Сам ролик может использоваться и на обычном телевидении.

SERM: продвижение путем управления репутацией

Исследования доказывают, что перед тем, как определиться с покупкой, заказом услуги или сервиса, пользователи предпочитают прочесть отзывы в интернете. Даже если компания полностью игнорирует интернет-продвижение, нужно хотя бы следить за репутацией в сети. Пользователи сами могут создать профиль фирмы в бесплатных каталогах и начать писать отзывы на страничке.

Без кураторства, под такими объявлениями обычно скапливаются негативные отчеты (не всегда правдивые, иногда написанные с помощью недобросовестных конкурентов). Удалять плохие отзывы не рекомендуется. Это только ухудшит имидж компании. Лучше реагировать на каждое мнение клиентов. Активная обратная связь положительно скажется репутации.

Главное «правильно» отвечать на негатив, помнить о том, что за перепиской будут следить тысячи других потенциальных клиентов.

В интернет-мире SERM считается важнее PR. Крупные компании нанимают отдельного специалиста, который анализирует «портрет компании» в сети и занимается продвижением путем работы с отзывами.

Сотрудничество с инфлюенсерами

Ранее описанный «синдром рекламной слепоты» приводит к тому, что цифровые и реальные баннеры, видеоролики будто бы блокируются сознанием человека. Чтобы потенциальный клиент заинтересовался предложением, нужен личный разговор.

Рекомендации друзей и знакомых воспринимаются гораздо лучше. Необязательно заказывать рекламу у звезд мировой величины. Гораздо эффективнее (и дешевле) найти местного популярного человека, который пользуется авторитетом. Это может быть блогер, тиктокер с большим количеством подписчиков.

Вместо того, чтобы проплачивать пост, скидывать инфлюенсеру готовые фотографии, рекомендуется действительно предложить воспользоваться услугами или продуктами компании. Искренние отзывы (пусть даже с упоминанием незначительных отрицательных сторон) обычно с интересом воспринимаются пользователями.

Методы офлайн-продвижения

Самые действенные и популярные методы продвижения связаны с интернетом. Но офлайн-продвижение все еще имеет потенциал и может привлечь клиентов. Поэтому не стоит полностью игнорировать методы, проверенные десятилетиями.

Объявления в местной печатной прессе, размещение баннеров

Небольшие компании, которые предоставляют услуги в ограниченном регионе, должны охватить все возрастные сегменты потенциальных покупателей. Пожилые люди не пользуются интернетом, но все еще приобретают печатные газеты. Плюсы: затраты на размещение объявления минимальны, но смогут привлечь клиентов, которые по определенным причинам не пользуются интернетом.

Кроме рекламных объявлений, рекомендуется продвигать бизнес в информационном поле. Можно размещать интервью, новости о деятельности компании в социальной сфере.

Стенды на профильных выставках

Раньше, единственным методом поиска новых клиентов в сфере В2 В было посещение выставок. Сегодня офлайн-конференции потеряли популярность. Но не стоит упускать возможность личного знакомства с потенциальными заказчиками. Если инвестиции в собственный стенд не вписываются в рекламный бюджет, то можно посетить выставку в качестве посетителя и просто раздать визитки.

Проведение промоакций

Раздача бесплатных образцов, разовое предоставление услуг позволит потенциальным клиентам понять, стоит ли тратить деньги на предложения компании. Можно совместить проведение промоакции с каким-либо городским праздником. Главное нанять опытных промоутеров, которые будут максимально вовлечены в процесс привлечения клиентов.

Существует множество вариантов продвижения компании. Далеко не все требуют значительных финансовых вложений. Правильно разработанная стратегия обязательно окупится, главное использовать сразу несколько методов.

Источник: synergy.ru

5 бесплатных способов продвижения

Чтобы увеличить аудиторию, повысить узнаваемость бренда и улучшить продажи, компании существенно вкладываются в рекламу, которая не всегда работает эффективно, а иногда даже не окупается.

Поэтому маркетологи всё чаще обращаются к бесплатным способам продвижения, которые имеют долгосрочный эффект, — расскажем про них.

5 бесплатных способов продвижения

Валерия Ферцер

Cначала ― грамотное позиционирование и определение целевой аудитории

Неправильно сформированное УТП и неверно определённая аудитория мешают продажам даже отличного товара. Сотрудникам следует наизусть знать УТП и ЦА продуктов компании — на них строится стратегия продвижения, система лояльности и продажи.

Что нужно сделать

Сформулировать УТП — определить преимущества и проблемы продукта. Для этого можно воспользоваться SWAT или другим проверенным анализом.

Определить сегменты ЦА — сделать точную характеристику аудитории, проанализировать её боли и то, как продукт компании поможет их решить. Также нужно выделить темы, которые интересуют ЦА, и точки соприкосновения.

Улучшить систему лояльности — найти рабочие инструменты для стимулирования первой и повторных покупок. Для этого можно использовать скидки на первую или последующие покупки, накопительные бонусы, бесплатный тест-драйв, пробники, тестовый период, дополнительные или сопутствующие услуги или товары в подарок.

Проверить или разработать воронку продаж — пройти путь потенциального клиента, найти сложные места и исправить их.

А теперь перейдём к тому, что поможет в продвижении компании.

Устранение технических ошибок и логических проблем

Эффект от рекламы сайта компании может быть нивелирован, если не всё в порядке с самим сайтом.

Что нужно сделать

Проверить юзабилити — пользоваться сайтом должно быть просто и удобно. Если клиент не может понять, как найти услугу, сделать заказ или организовать доставку, он уйдёт к конкурентам.

Чтобы избежать этого, надо проанализировать возможные сценарии действий пользователя, найти трудные места и улучшить их. Проверить юзабилити можно попросить сотрудников, знакомых или пользователей в интернете. Подключение Яндекс.Метрики и Вебвизор поможет мониторить посещаемость, искать причины отказа и проблемные места.

Проверить сайт на технические ошибки — погрешности в коде, пустые страницы, битые ссылки, отсутствие метатегов сведут на нет работу с SEO, контентом и рекламой. Поисковые системы будут понижать сайт в выдаче — снизится органический трафик.

Проверить сайт можно через сервисы Яндекс.Вебмастер, Google Search Console, они предоставляют краткий отчёт по основным параметрам и ошибкам.

Сервисы экспресс-аудита — например, Pr-cy.ru, Screaming Frog SEO Spider или Serpstat — покажут более подробную информацию по техническому состоянию сайта, SEO и подскажут, как улучшить сайт.

Все инструменты, о которых идёт речь в этой статье, влияют на продвижение сайта в поиске.

SEO — это поисковая оптимизация или комплексное развитие сайта для повышения его в поисковой выдаче. Подробнее об этом можно почитать здесь.

5 бесплатных способов продвижения

Юлия Польманн

Сооснователь агентства практического маркетинга Market Entry Atelier

Работая с ограниченным бюджетом на проектах наших клиентов, мы в первую очередь детально изучаем, тестируем и анализируем имеющийся арсенал инструментов.

Сайт проходит контроль на скорость загрузки, наличие ошибок в коде, выявление проблем вёрстки, отображение десктопной и мобильной версий. Вместе с устранением ошибок прописываются заголовки и метатеги страниц, чтобы сайт хорошо выдавался в поисковых системах.

Мы анализируем бренд через лестницу Ханта, чтобы правильно определить и выстроить точки взаимодействия с клиентами.

Расскажу об интересном опыте продвижения одного из наших
клиентов — компании EasyFrancePass, которая помогает бизнесу и частным лицам в вопросах иммиграции, бизнеса, налогов, недвижимости во Франции. Целевая аудитория клиента — русскоязычная аудитория, проживающая во Франции, поэтому поиск был сильно ограничен географией и выдачей ключевых слов.

Читайте также:  Задачи для бизнес игры

Мы проследили путь клиента по аналитике и увидели, что клиенту нужно 5‒6 точек контакта с компанией. Он проводит в среднем 3‒4 минуты на сайте, просматривает 2,9 страницы, далее читает комментарии эксперта компании в СМИ, изучая статьи на соответствующую тему. Наш идеальный клиент анализирует полученную информацию и только после этого возвращается на сайт и заполняет форму заявки на консультацию.

Поэтому мы много работаем с контентом:

  • пишем статьи в блог на сайте;
  • ведём страницу проекта на vc.ru;
  • готовим посты в соцсети на базе регулярных опросов подписчиков о том, какую информацию они хотят получить, с какими проблемами сталкиваются;
  • настраиваем таргетинг в соцсетях для привлечения новых клиентов;
  • активно работаем с сервисом журналистских запросов Pressfeed.

По результатам еженедельного анализа показателей видим, что выход публикаций в среднем увеличивает трафик на сайт на 15‒20%.

Каждая публикация в СМИ подхватывается другими инструментами коммуникации: о новой статье со ссылкой на источник рассказываем в аккаунтах компании в соцсетях, на сайте, в рассылке клиентам и партнёрам.

Тем самым мы без дополнительных затрат напоминаем о широком спектре компетенций специалистов и высоком уровне их экспертности. Это помогает допродавать услуги и убеждать сомневающихся в принятии решения о сотрудничестве.

Размещение полезного контента в корпоративном блоге

Публикация уникального контента в блоге компании помогает проиндексировать сайт, охватить широкую целевую аудиторию, познакомить клиента с продуктом.

Что нужно сделать

Определить интересные для ЦА темы, которые связаны со сферой деятельности компании. Нужно выделить несколько крупных тем и подобрать к ним ключевые слова с помощью сервисов — например, Яндекс.Вордстата или Keyword Tool.

Наполнять сайт актуальным и качественным контентом. При создании статей по возможности — но не в ущерб качеству — можно использовать подходящие ключевые фразы.

Например, можно рассказать об опыте и истории компании, разобрать кейсы клиентов. Лучше привлечь к созданию материалов экспертов: коллег, партнёров и внешних специалистов, — и дополнить материал видео, иллюстрациями, статистикой, комментариями экспертов.

Использовать контент для других инструментов продвижения. Стоит републиковать материалы в социальных сетях, на Яндекс.Дзене и на YouTube-канале. У этих ресурсов собственные инструменты выдачи и ранжирования, что позволит привлечь аудиторию из разных источников.

5 бесплатных способов продвижения

Сергей Скнарин

Руководитель компании «МониторингАвто»

Мы работаем в узкой сфере — мониторим коммерческий транспорт. Наши клиенты — это менеджеры, руководители автопарков, директора компаний.

Используем платные и бесплатные инструменты для продвижения: контекстную рекламу, SEO, холодные звонки, email-рассылку, социальные сети. Со временем у нас накопилось достаточно информации, которую мы оформили в формате кейсов и полезных статей, и стали их использовать для рассылок. Именно эти форматы наиболее отозвались клиентам, поэтому мы решили развивать корпоративный блог.

Для блога пишем статьи на интересные для нашей целевой аудитории темы: объясняем законы, разбираем отраслевые новости, делимся кейсами и лайфхаками, рассказываем о работе оборудования, интересных случаях. Этот контент публикуем в блоге, соцсетях, в Яндекс.Дзене и Telegram.

Сейчас блог — это основная страница входа на сайт из поисковых систем. Потенциальные клиенты ищут информацию, заходят на нашу статью из поиска, просматривают 2‒3 страницы, знакомятся с продуктом и оставляют заявку.

С помощью SEO и контента мы вывели сайт на первые позиции в поиске по широким ключевым запросам, а недавно подключили турбо-страницы для лучшей обработки поисковыми системами.

На скриншотах ниже — динамика посещений сайта через поиск с начала продвижения в январе 2019 года и до июля 2021 года.

5 бесплатных способов продвижения

5 бесплатных способов продвижения

Кроме SEO и размещения контента на своих площадках делаем и внешние публикации в СМИ.

Через сервис журналистских запросов наши комментарии опубликовали в 17 статьях, в том числе в таких изданиях, как Коммерсантъ, РЖД-Партнёр и Генеральный директор.

Комплексное продвижение даёт долгосрочный и устойчивый эффект.

Общение с аудиторией

Стоит находить новые точки контакта с аудиторией и поддерживать связь с потенциальными клиентами через разные ресурсы. Чем больше присутствие компании в сети, тем выше узнаваемость бренда.

Что нужно сделать

Завести аккаунты в соцсетях для компании и сотрудников — например, владельца — и публиковать полезные статьи, кейсы, новости компании, обзоры, видеолекции, рассказывать о рабочем процессе.

Можно проводить розыгрыши, конкурсы, запускать челленджи, чтобы вовлечь аудиторию и повысить активность подписчиков.

Стоит найти крупные отраслевые сообщества, стать активным пользователем и предлагать материалы для публикации.

Размещать контент и общаться с клиентами — на корпоративных площадках, в обсуждениях на Яндекс.Кью, тематических форумах и отраслевых ресурсах. Лучше выбирать крупные порталы, на которых присутствует целевая аудитория и размещаются новости и материалы по теме компании.

Настроить email-рассылку по клиентской базе. Для её привлечения можно предложить подарок или скидку за подписку. Стоит продумать стратегию по рассылкам. Универсальный способ— комбинировать продающие, полезные и развлекательные письма.

5 бесплатных способов продвижения

Екатерина Кубрина

Я мастер-универсал ногтевого сервиса и преподаватель по курсу «Маникюр» в учебном центре. Продвигаю услуги в соцсетях, где стараюсь показать себя как эксперта. Показываю свои работы, даю практические советы и рекомендации — это помогает завоёвывать доверие аудитории.

Использую платные — таргет, марафоны — и бесплатные — комментарии в медиа, конкурсы — инструменты. Это позволяет познакомиться со мной, оценить профессионализм. Также провожу эфиры в Instagram, планирую запустить вебинары на YouTube и начать сотрудничество с блогерами и тематическими пабликами. Я уже работала по бартеру с небольшими блогерами, однако нужно обязательно проверять, насколько живые подписчики у инфлюенсера и вовлечённая аудитория.

Личный бренд — это репутация, которую создаёт специалист. Чтобы успешно развивать личный бренд, лучше заранее определиться с контент-планом. Например, я делюсь советами и рекомендациями, разбираю случаи из практики, публикую работы «до» и «после», провожу обучение.

Публикации в медиа

Упоминание компании в медиа, на отраслевых и новостных ресурсах решает сразу несколько маркетинговых задач:

  • повышает узнаваемость и авторитет компании;
  • привлекает органический трафик для сайта, прогревает потенциальных клиентов и партнёров;
  • увеличивает индекс цитируемости компании и повышает сайт в поисковой выдаче.

Что нужно сделать

Проанализировать отраслевые СМИ, ресурсы, порталы и сообщества — выделить проблемы, которые интересуют ЦА, и выбрать темы, в которых сотрудники компании могут выступить как эксперты.

Найти крупные и средние медиа с подходящей аудиторией и предложить статью для гостевой публикации или список тем, на которые компания может сделать качественный материал.

На некоторых порталах — например, на vc.ru — пользователи могут самостоятельно публиковать статьи. На таких ресурсах стоит завести колонку или блог.

Зарегистрироваться на сервисе журналистских запросов Pressfeed и отвечать на вопросы журналистов в качестве эксперта. Авторы и редакторы из разных медиа ищут продукты для обзоров, авторов-колумнистов и фактуру для статей: комментарии, кейсы, статистику — сервис объединяет все эти запросы.

Эксперты отправляют ответы прямо в карточку запроса и, если комментарий подойдёт, получают упоминание в СМИ.

Компания может бесплатно получить публикацию в разных медиа, в том числе в таких крупных изданиях, как РБК, РИА, Forbes, Коммерсантъ, Известия, Деловой мир, The Village.

О том, как публикации в СМИ помогают продвигать бизнес: приносят трафик и реальные продажи — на примере компании «Стартап под ключ», можно прочитать здесь.

Как отвечать на запросы СМИ

Чтобы привлечь внимание журналиста, рекомендуем написать подробные и интересные комментарии, предложить собственные кейсы, статистику, поделиться опытом и поднять актуальные вопросы.

Стоит указать, почему можно считать компанию экспертом: профессиональные достижения сотрудников, опыт компании и другое.

5 бесплатных способов продвижения

курс

Комьюнити-менеджер

Узнать больше

  • Научитесь создавать лояльное сообщество вокруг бренда, чтобы решать конкретные задачи бизнеса
  • Под руководством опытных комьюнити-менеджеров подготовите собственную стратегию по развитию сообщества
  • После обучения у вас будет возможность получить стажировку у партнёра курса

Сотрудничество с лидерами мнений

Чтобы получить рекламу у блогера, необязательно платить за интеграцию: в качестве подарка можно предложить продукт или услугу и попросить оставить отзыв. Многие могут отказаться от работы по бартеру, но и шанс получить практически бесплатную рекламу тоже есть.

Что нужно сделать

Сформировать список подходящих крупных и средних блогеров. Нужно проверить их аккаунты: посмотреть на качество контента, вовлечённость аудитории, другие рекламные интеграции. Собрать информацию можно вручную или через специальные сервисы, например, GetBlogger или Yoloco.

Составить предложение: коротко описать продукт и его преимущества, чем он может быть полезен блогеру и его аудитории. Также стоит предложить протестировать услугу или получить продукт, обозначить условия сотрудничества.

Разработать эффективную стратегию продвижения можно без больших затрат на рекламу

Бесплатные инструменты позволят повысить узнаваемость бренда, выделиться среди конкурентов, расширить аудиторию, привлечь новых клиентов, обеспечить органический трафик для сайта и поднять его в поисковой выдаче.

Оптимизация сайта, создание качественного контента, работа с медиа и лидерами мнений станет отличным дополнением к таргетингу, контекстной рекламе и другим платным инструментам. А социальные сети и email-рассылки помогут поддерживать контакт с аудиторией.

Читать также

5 бесплатных способов продвижения

Как выбрать блогера и составить бриф для рекламной кампании: практические советы

5 бесплатных способов продвижения

Как работать с комьюнити студентов — опыт МГПУ

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

5 бесплатных способов продвижения

Валерия Ферцер

Источник: netology.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин