Как сделать продающее видео для бизнеса

Видео для бизнеса уже сегодня – ключевой канал онлайн продвижения. А в ближайшие годы, если верить прогнозам, станет и вовсе доминирующим. Аналитики прогнозируют, что к 2021-22 году видео будет составлять 80% всего интернет-трафика.

1422 просмотров
Видео-версия статьи

Наше агентство занимается производством видео 8 лет. В нашем портфолио более 700 видеороликов для 300 компаний, среди них и стартапы, и крупные федеральные компании. Наша цель, чтобы создаваемый нами контент, будь то ролик или фильм, зарабатывал для вас деньги, имидж, влияние, лояльных инвесторов и партнеров.

На базе опыта и внутренней статистики мы сформулировали несколько “золотых вопросов”, над которыми Заказчик должен крепко поразмыслить, прежде чем нести деньги в видеопродакшн.

Экономьте ваши деньги!

Какова цель видеоролика?

Казалось бы, элементарный вопрос. Но сколько же денег потеряно из-за неверного целеполагания!

“Мы хотим заказать видео для бизнеса, чтобы презентовать новый продукт” или “Наша цель — информирование аудитории о сервисе”. И это тот самый случай, когда дьявол кроется в деталях: Заказчик обозначает не цель, а процесс.

В таких случаях мы сразу задаем уточняющий вопрос “Презентовать продукт, чтобы что потом?”.

• Какую реакцию ждем от зрителя после просмотра рекламного ролика?
• Что должен сделать клиент после просмотра?
• Как вы поймете, по каким критериям, что цель достигнута?

Например, как-то раз Клиент поставил нам задачу сделать видео, которое убедит инвесторов проинвестировать 1.5 миллиарда рублей в их новый проект – «Национальный Центр Инжиниринга и Испытаний Катализаторов». На протяжении всего времени разработки видео мы держали этот фокус в голове и угадайте что? Клиент получил свои инвестиции:

Пример ролика с конкретной целью

Иногда видео нужно и для менее конкретных целей, но в нем всё равно есть необходимость . Например, как-то раз мы сделали имиджевую заставку для ФБУ «Нижегородский ЦСМ», которые занимаются метрологией – наукой об измерениях и методах достижения требуемой точности.

Это первое видео, которое делалась для трансляции на деловых выставках и специализированных мероприятиях, например, в собственном музее учреждения. ЦА – министры, губернаторы, бизнес-партнеры, а также студенты и самый широкий круг зрителей.

Такие видео делаются с целью брендинга, лучшего запоминания, оформления стендов, экранов, LED-панелей. По сути, это дизайн, необходимый в ряде случаев для представления компании, как визитки или статичная презентация :

Пример ролика, который нужен «чтобы был». Такой подход в ряде случаев тоже имеет место, но вы всё равно должны отдавать себе отчет, что в таком случае этот ролик – ваша визитная карточка

Если нет проблемы (или цели), которую помогает решать видео, не надо его делать. Юбилей компании, экспо, визит высокопоставленных гостей – это повод, а не цель. Цели должны быть измеримыми: продать, повысить узнаваемость, замотивировать на диалог, заинтересовать.

Для кого делаем ролик?

Когда определились, зачем необходимо создавать видео для бизнеса, время определиться с аудиторией. Не делайте, видео, если нет четкой ЦА. Видеоконтент «для всех» всегда оказывается контентом «ни для кого». Качественный видеоконтент всегда имеет свою аудиторию, будь то голливудский фильм или корпоративный.

Чаще всего внутри ЦА различают несколько обособленных сегментов. К примеру, службе такси нужно привлекать клиентов и приглашать новых водителей на работу. Очевидно, что рекламные посылы для этих двух аудиторий будут отличаться.

В нашей практике — плодотворный опыт сотрудничества с нефтехимическим холдингом “Сибур”. Для них мы оформляли графикой стенд и делали презентационное видео на отраслевую выставку “Интерпластика 2017”.

Первый презентационный ролик адресовали крупным клиентам и потенциальным инвесторам . Цель этого 3-х минутного презентационного видео — продемонстрировать масштаб компании, лидерские позиции на рынке. Его показывали на ресепшене и во всех внутренних залах двухэтажного стенда. Кроме того, менеджеры компании использовали это видео с крупными клиентами во время личных переговоров.

Помимо этого мы сделали 14 коротких визуализаций о продукции холдинга: как выглядит, в каких областях применяется, как производится. Эти ролики располагались на прозрачных витринах внешнего периметра стенда для рядовых посетителей выставки — графика накладывалась на объект внутри.

В результате, каждый тип видео блестяще себя оправдал и четко попал в свой сегмент аудитории: были заключены крупные контракты, а стенд компании произвел фурор среди коллег и гостей мероприятия. Вот видеоотзывы из первых уст от самих Заказчиков и посетителей.

В чем ценность продукта?

Жизненно важный пункт для презентационных и объясняющих видеороликов.

Если вы не готовы подробно брифоваться и отвечать на все интересующие продакшн вопросы, не делайте видео. «Динамично-развивающееся предприятие» – так говорят о себе все. Пока мы не поймем, чем отличается именно ваш продукт/бизнес, крутого видео не получится.

Мы должны проинтервьюировать вас и в письменном, и в устном формате, а вы искреннее и откровенно ответить на различные вопросы:

• Какую проблему решает ваш продукт?
• Какова причина возникновения проблемы?
• Каким образом продукт ее решает?
• Какие предложения клиент уже пробовал для решения своей проблемы?
• Чем вы отличаетесь от существующих компаний на рынке?
• Какую ключевую ценность несет продукт для клиента?

Просто посмотрите, как прекрасно на все эти вопросы отвечает один из первых эксплейнеров в истории – объясняющее видео от компании DropBox, специализирующейся на технологиях облачного хранилища. Мы сами очень любим это видео и до сих пор ставим его в пример:

От ответов на эти вопросы зависит, попадет ли ваше видео точно в “боль” целевой аудитории или станет очередной бездушной “джинсой”, выстрелом из денежной пушки в пустоту. И соль в том, что найти честные ответы на эти вопросы должен сам Заказчик , а не создатель видео. Фраза “вы профессионалы, вам виднее, за это мы и деньги платим” здесь не работает.

Разумеется, мы со своей стороны поможем выбрать верный маркетинговый посыл, но только при условии, что и с вашей стороны будет активное участие и полная откровенность. Как на приеме у врача. Именно так получилось с проектом Интаплекс, когда Заказчик очень подробно объяснил нам суть и ценность своего аналитического сервиса, а мы – объяснили их зрителю:

А соответствует ли бюджет заявленным целям?

Чтобы заказать видео для бизнеса, заложите хотя бы 300-500 тыс. бюджета. Не готовы? Тогда вам пока рано задействовать этот формат. Этот минимум мы взяли не с потолка , а вывели, изучив предложения более 300 коллег по цеху, не считая собственного опыта.

В разговоре о бюджете главная опасность даже не недостаток денег, а несоответствие заявленной суммы масштабу цели. В этом случае Клиент должен либо 1) выбрать вариант, адекватный бюджету, либо 2) снизить ожидания от ролика, либо 3) увеличить бюджет.

Что будет, если клиент придет в автосалон с намерением купить “Мерседес”, но денег в его кармане хватает только на “Ладу”? Добросовестный менеджер предложит ему выбрать автомобиль немецкой марки, но попроще или подождать с покупкой и накопить еще денег.

Хуже, если после этого незадачливый покупатель поспешит на авторынок, где ушлый перекуп впарит ему битый трухлявый “Мерседес” в угоне по стоимости “Лады”. Чем заканчиваются такие истории догадаться несложно.

Эти истории мы весьма часто встречаем в своей деятельности , поэтому даже записали отдельный ролик для всех, кто хочет сделать видео, но вынужден экономить на видео. Если уж и экономите, делайте это правильно:

Источник: vc.ru

Как написать сценарий продающего видео и получать с него заявки

Продающее видео — один из типов роликов для бизнеса. Не всякое видео, снятое от имени бренда или с его упоминанием, можно назвать продающим. Ролики также бывают имиджевыми, обучающими, вирусными, презентационными.

Главное отличие продающего видео — прямой призыв к действию. Вы обращаетесь к клиенту с призывом совершить следующий шаг после просмотра ролика — оформить заказ, оставить заявку, скачать бесплатный материал.

Критерий оценки успешности продающего видео — процент пользователей, которые выполнили целевое действие.

При создании сценария продающего ролика важно добиться, чтобы люди досмотрели до конца и услышали призыв, а также захотели ему последовать.

Продающее видео создаётся по принципу «каждая секунда продает последующую».

Критерии, которые отражают этот принцип:

• Видео захватывает и удерживает внимание.
• Смыслы понятны целевой аудитории и повышают уровень интереса к бренду.
• Клиент понимает, какое действие он должен совершить, и хочет его сделать.

Как подготовиться к созданию сценария

Перед написанием сценария определитесь со стилистикой видео и примерным хронометражем.

Длительность ролика зависит от площадки, на которой вы планируете его публиковать. Например, для постов или сторис в Instagram нужны видео с фиксированной длительностью (15 и 59 секунд), а на YouTube или сайте компании ограничений нет.

Советуем создавать продающие ролики не длиннее трёх минут — этого времени достаточно, чтобы продать смыслы и не утомить клиента. В соцсетях с ограничениями по длительности видео размещайте короткие тизеры (трейлеры).

Продающие видео снимают в трёх основных стилистиках:

1. Спикер на статичном фоне — представитель вашей компании доносит смыслы на однотонном фоне в одной локации.

2. Постановочный ролик с героями — в кадре разворачивается сюжет с актёрами.

3. Графика с закадровым голосом диктора — на экране нет людей, только графическая демонстрация смыслов.

Стилистика зависит от продукта, бюджета на создание видео, желания быть в кадре и других исходных деталей.

Из чего состоит продающий сценарий

Сценарий — это прописанная структура видео. В неё входят три элемента:

1. Текстовая часть — монолог или диалоги для спикера, актёров или диктора.

2. Визуальные образы — пометки о том, как всё будет выглядеть в кадре: описание локации, цветовые решения, визуальные акценты, реквизит.

3. Техническая часть — здесь прописывают, например, скорость и тон речи, музыкальное сопровождение, переходы от кадра к кадру и другие детали. Техническую часть на себя берут специалисты из продакшена, на этапе создания сценария стоит дать общие пометки для ориентира.

Продающий сценарий состоит из трёх частей: завязка, смысловой блок и призыв к действию (CTA).

Прорабатывать их лучше в обратном порядке, чтобы заранее знать, к чему готовить зрителя.

Призыв к действию

Начните с выбора и формулировки CTA. Зная, что должен сделать клиент после просмотра ролика, вы сможете правильно подвести его к этому действию через предыдущие блоки.

При выборе целевого действия учитывайте уровень его стрессовости. Уровень стрессовости определяет, насколько действие масштабное по сравнению с уровнем доверия клиента.

Если пользователь только что нашёл ваш канал в YouTube, то нет смысла предлагать ему сразу сделать заказ. Доверия к вам пока почти нет, человек ничего не знает о компании и продукте. Для новой аудитории подойдёт лёгкое целевое действие, которое ни к чему не обязывает.

Например, автосалону неправильно сразу предлагать клиенту купить машину. Процент совершивших действие с таким высоким уровнем стрессовости будет очень мал. С подобными призывами стоит обращаться только к очень хорошо подогретой аудитории с высокой лояльностью к бренду.

Призыв записаться на тест-драйв найдёт больше отклика. Это простое и бесплатное действие.

Как увеличить конверсию CTA:

1. Добавляйте бонусы. Поощряйте зрителя за совершение целевого действия. Если клиент понимает, что его ждёт подарок, он охотнее сделает то, к чему призывают в видео. В качестве бонуса предлагайте полезные материалы (чек-листы, гайды, подборки, эксклюзивные видео или записи эфиров) или прямое использование продукта (тестовая подписка, бесплатная неделя в тренажёрном зале, первый урок из курса).

2. Вводите ограничения. Используйте ограничения по времени или количеству продуктов. Например, сообщите в ролике, что осталось всего десять свободных мест на вебинар; коллекция лимитирована; скидка действует только три дня.

3. Пользуйтесь психологическими триггерами. Это спусковые крючки, которые запускают в мозге реакции, побуждающие совершить действие.

— Эффект толпы: «1200 человек уже прошли наш мастер-класс».

— Новизна: «переходи по ссылке в описании и узнай первым о новогоднем предложении».

— Личное обращение: «нам не хватает именно тебя, переходи по ссылке и присоединяйся к нашей команде».

— Здесь и сейчас: «прямо сейчас подпишись на рассылку, и через 30 секунд гайд уже будет у тебя на почте».

Смысловой блок продающего видео

Смысл в продающем видео — это факт, которые повышает доверие к бренду и усиливает желание совершить целевое действие.

Смыслы помогают раскрыть ваш бизнес перед клиентом с выгодной стороны. Например, показать опыт через информацию о количестве лет на рынке и успешных сделках.

Нельзя превращать продающий ролик в поток хвастовства. Это частая ошибка в процессе создания продающего контента: «мы расскажем о своих достижениях, и клиент будет покорён».

Люди интересуются в первую очередь собой, поэтому большую часть хронометража стоит сфокусировать на том, что важно для клиента.

Чтобы принять решение, зритель должен познакомиться с продуктом с позиции «почему это будет для меня полезно, зачем мне это нужно»; узнать себя в целевой аудитории компании. Основную часть сценария (80%) выделите на рассказ про то, что и для кого вы продаёте. Остальные 20% — это «приправа» из повышающих доверие фактов: награды, экспертность, цифры достижений, упоминания в СМИ.

Важно не только передать словами информацию, но и визуализировать её в кадре, подтвердить на примерах.

Для удобства используйте рубрикатор смыслов — список распространённых тем, которые стоит отразить в этом блоке.

Покажем несколько примеров проработки смыслов из рубрикатора.

Блок «Команда» рассказывает о ваших сотрудниках: кто они, какой у них уровень подготовки, есть ли особые достижения, уникальные преимущества. Желательно показать их в кадре во время работы.

Блок «География» повышает доверие через информацию о том, насколько ваш бизнес распространён по стране или миру.

«Целевая аудитория» показывает зрителю вашего клиента, помогает обозначить, кому полезен продукт. Так клиент быстрее считает, что предложение может быть актуальным и для него тоже. В идеале совместить этот блок с отзывом, а не просто визуализировать портрет ЦА.

Не все блоки рубрикатора универсальны. Например, если у вас локальный бизнес, то похвастаться географией не получится. Выбирайте подходящие для себя смыслы. В этом поможет техника пяти пальцев.

Ответьте на пять вопросов:

• Кто мы?
• Что продаем?
• Почему наш продукт нужен клиентам?
• Почему продукт нужно покупать у нас, а не у других?
• Почему продукт нужно купить именно сейчас, а не потом?

Завязка продающего видео

Концентрация внимания среднего пользователя — 8 секунд. Обилие информации и постоянная «бомбардировка» стимулирующими форматами всё больше её снижают. Не успеете заинтересовать клиента в первые несколько секунд — он просто закроет видео. Очень важно не прогадать с завязкой.

С чего начать видео:

1. Приветствие. Логично сначала поздороваться со зрителем, но одна вежливость его не зацепит. Приветствие стоит совмещать с провокационными вопросами или отсылкой к боли клиента. Отлично, если при этом в кадре будет основатель, генеральный директор компании или другое важное лицо из руководства.

Это настраивает на более доверительный лад.

2. Отзыв. Если у вас есть «убойный» отзыв, то можно не дожидаться смыслового блока, а начать сразу же с мнения клиента.

3. Трейлер. Используйте нарезку из ярких моментов с вашим продуктом или услугой, чтобы задержать внимание. Хорошо подойдет для продуктов, которые дают динамичную картинку. Например, трюки с мотоциклом в рекламе мотошколы.

4. Демонстрация результата. Начните ролик, показав, как быстро ваш продукт решает проблему клиента. Например, убирает пятна на ковре за пять секунд.

5. Провокационный вопрос. Универсальный вариант для завязки, подходит почти каждому бизнесу. Совмещается обычно с приветствием и болью клиента. В самом вопросе чаще всего есть отсылка на проблему, которую человек не может решить, но очень хочет это сделать. Например: «Надоело прятать зубы, когда улыбаешься?»

Шпаргалка: ошибки в продающем видео

• Затянутое начало. Пользователь закроет скучный ролик, не дойдя до главных смыслов. У вас есть три секунды, чтобы захватить его внимание. Например, сразу покажите результат от продукта, задайте провокационный вопрос или соберите нарезку из впечатляющих кадров.
• Много хвастовства. Продающий ролик, который на 90% состоит из рассказа о ваших успехах, не справится со своей задачей. Отведите не более 20% экранного времени на перечисление достижений компании. Основную часть видео лучше посвятить двум главным моментам — что и для кого вы продаёте.
• Попытка продать неподготовленной аудитории. В продающих видео делайте призыв к менее стрессовым действиям — записаться на консультацию, получить пробный период, рассчитать стоимость. Прямой призыв купить ваш продукт обращайте только в сторону прогретой аудитории.
• Слова без визуализации. Обязательно дублируйте в кадре главные смыслы, факты, цифры. Например, если говорите об открытии нового филиала — покажите его, выведите основные данные на экран текстом (площадь, количество рабочих мест). Не снимайте видео в формате «говорящая голова», где спикер в кадре просто перечисляет факт за фактом без демонстрации.

Создайте сценарий для своего бизнеса вместе с инструктором за два часа в рамках Юнита «Сценарий продающего видео». В конце Юнита у вас будут полностью прописаны все элементы ролика — от текста до визуала. Также вы получите рекомендации по дальнейшим действиям: как написать ТЗ для продакшна и составить смету на создание продающего видео.

Источник: units.bz

Как создать продающее видео

Можно заплатить за создание продающего видео полмиллиона рублей и не получить отдачи. А можно самому снять видео на телефон, и оно взорвет интернет. Мы разобрались, какие бывают продающие видео и каким критериям должны соответствовать видеоматериалы, чтобы поднять продажи.

Продающее видео — это видеоролик, который мотивирует потребителя выполнить целевое действие:

• зарегистрироваться на сайте,
• скачать файл или программу,
• купить товар,
• подписаться на рассылку.

Такие видеоролики эффективны: согласно исследованию компании Tubular Insights 64% покупателей покупают товар после просмотра продающего видео.

Есть и другие разновидности видео для бизнеса:

• корпоративные фильмы и отчеты с выставок;
• видео, где компания рассказывает о продукте, выступая в роли эксперта;
• вирусные видео.

Эти видео прямо не продают; у них другая задача: они формируют образ бренда, привлекают новую аудиторию, повышают узнаваемость и лояльность аудитории к компании.

Чтобы понять, какое видео снимать, нужно определить аудиторию и сформулировать задачу.

Как сформулировать задачу для продающего видео

Задача должна быть сформулирована в мире пользователя.

Цель видео — приносить зрителю пользу: объяснить, обучить, помочь сэкономить. Задача должна быть сформулирована в мире пользователя.

Только при таком подходе можно снять действительно полезное видео. Давайте посмотрим, как сопоставить задачи бизнеса и людей:

Когда задача сформулирована в мире клиента, становится понятно, что делать дальше. Если цель — помочь пользователю понять, нужен ли ему продукт, то логично снять подробный видеообзор, в котором эксперт раскроет все плюсы и минусы товара. Если цель — помочь сэкономить, снимаем сравнительный обзор нескольких продуктов.

Как определить аудиторию и построить концепцию

Например, вы производите натуральную молочную продукцию и решили сделать ролик, в котором показываете, какая она вкусная. Это хорошо и понятно. Но чтобы выделиться среди сотен других роликов, можно пойти другим путем. Для начала нужно понять, кто ваш потенциальный клиент и какую задачу должно выполнить видео.

Конечно, можно решить для себя, что ваша аудитория — все люди в возрасте от 7 до 77 лет. Но потребности ребенка, спортсмена или домохозяйки разные. Найти идею ролика, которая увлечет их всех непросто. И не факт, что такая идея будет рабочей. Поэтому аудиторию стоит описать более точно.

— Достаток средний и выше среднего;

Если ваша аудитория — женщины среднего возраста с достатком выше среднего, уместно строить историю вокруг здорового питания и пользы для всей семьи. При этом высокая стоимость продукции может быть даже плюсом. Ведь натуральный продукт дешевым быть не может.

Чем точнее вы определите своего клиента, тем легче придумать концепцию.

Вот пример рекламы ипотеки от банка «Уралсиб», где четко выделена аудитория. В ролике поднимается злободневная для молодоженов тема, поэтому он цепляет:

Комментарий к ролику Радислава на Ютубе

4. Сделать ролик понятным

Говорите простым языком. «Покупатель не идиот: это твоя жена» — писал Дэвид Огилви, один из самых известных копирайтеров ХХ века.

О продукте говорите так, будто вы рассказываете о нем своей маме или лучшему другу. Избегайте штампов. Они дают иллюзию заботы о зрителе, но ничего полезного не привносят, а иногда и отталкивают.

5. Показать зрителю, что делать дальше

Если вы снимаете видеообзор продукта, видеоотзыв или презентацию курса, важно дать пользователю понять, что ему делать дальше: зайти на сайт и узнать больше о продукте, заказать его по телефону или подписаться на рассылку.

Здесь мы возвращаемся к тому, с чего начали — к задаче продающего видео. Если задача видео правильно сформулирована в мире клиента, то с правильным призывом сложности не возникает.

Резюме

1. Продающее видео мотивирует потребителя выполнить нужное действие:

• Зарегистрироваться на сайте;
• Купить товар;
• Подписаться на рассылку.

2. На продажи работают разные типы роликов: видеообзоры, вирусные ролики, видеоотзывы, корпоративные фильмы.

3. Узнайте вашу аудиторию и поймите какую реакцию вы хотите получить прежде чем приступать к съемкам.

4. Задача должна быть сформулирована в мире пользователя. Цель видео – приносить зрителю пользу: объяснить, обучить, помочь сэкономить.

5. Успешное продающее видео длится 30–120 секунд, захватывает внимание с первых кадров. Каждое слово, каждое действие в ролике понятно и близко зрителю.

6. Чтобы удержать внимание зрителя, используйте принципы драматургии и рассказывайте истории.

7. Один из главных критериев успешности видео – польза для зрителя. Если вы дадите зрителю что-то действительно стоящее, вас будут смотреть и репостить.

8. Покажите пользователю что делать дальше. Призыв к действию должен быть в мире клиента.

Источник: the-accel.ru