WhatsApp Business – специальное мобильное приложение для деловой активности, цель которого: создание удобного пути общения представителей бизнеса и потребителями. Связь используют в качестве источника различных рассылок, акций, предложений, оповещений. Правообладателем платформы является компания Facebook Inc. (США). Эта полезная разработка появилась зимой 2018. Пользователи могут скачать WhatsApp Business на компьютер с базой Windows либо Mac-ПК через эмулирующее обеспечение.
Сервис дает бизнесменам возможность активно взаимодействовать с клиентской базой на платформе уже давно популярного мессенджера. По статистике 2020 численность российских абонентов насчитывала около тридцати миллионов человек. Программа получилась простой, востребованной и популярной.
Это бесплатное интернет-приложение обновлено в августе 2021 до v 2.21.14.24. Для установки требуется Android 4.1+, аналогичные ОС. Есть платные тарифы.
Функционал приложения
Интерфейс бизнес-дополнения совпадает с традиционным видом мессенджера, функционал расширен. Пока что программа устанавливается на Android-девайсы. Есть возможность пользоваться ВатсАп Бизнес для Виндовс устройствах через софт-эмулятор. Подробнее о целях, возможностях программы:
- На какую категорию населения рассчитан сервис? Это мелкие, средние предприниматели, их клиенты.
- Как пользоваться услугой? Владелец аккаунта создает профиль компании/предприятия. Клиенты видят следующую информацию: каталог услуг, работ; web-сайт, физическое местонахождение, e-male.
- В программе предусмотрена версия для рабочего стола декстопного устройства, что позволяет поддерживать коммуникацию с Windows/Mac-систем. Очень удобен сервис для какой-либо техподдержки, так как доступна быстрая реакция на различные запросы.
- Бизнесменам также полезен раздел статистических данных профиля. В нем отражено количество смс-сообщений: прочитанных клиентами, отправленных, доставленных по назначению. Такая информация помогает анализировать эффективность рассылок.
- Не менее востребована функция автосообщений. Вы можете настроить уведомления, автоответчик, создавать напоминания. Удобно применение snippet, можно заранее сделать шаблоны моментальных ответов на вопросы клиентов по темам, оформить информационные блоки. Это значительно сэкономит ваше время. Не нужно будет писать сообщение заново. Наберите главное/ключевое слово и подготовленный текст появится автоматически.
- Важный аспект программы: при переписке другая сторона легко видит разницу между сообщениями бизнес-аккаунта и спамом с простого аккаунта ВотсАп.
- Для удобного управления списками абонентов желательно разделить их на контактные группы. Это значительно упрощает поиск, ускоряет отправку текста.
- Если провести привязку стационарного телефона к сервису, это еще больше расширит клиентскую область. Такой ход дает потребителям возможность звонить в офис, оставлять сообщения с городских номеров.
Бизнес-мессенджер дает возможность разделить личное общение от рабочих контактов. Поэтому номера просто мессенджера и сервиса различны. Однако, есть возможность переноса сообщений. Такая функция позволит не потерять важную информацию.
Каковы платные варианты аккаунтов для коммерции:
- Подтвержденным: такой номер отмечается зеленым флажком в профиле. Статус выдается администрацией, его получение довольно сложно, напрямую связано с предоставленными данными по идентификации (законности) фирмы, другими различными факторами.
- Бизнес-вариантом, который регистрируется компанией, использующей WhatsApp Business.
- Проверенным: имеет отметку в виде галочки серого цвета. Такой WhatsApp-номер отличается от официального телефона предпринимателя.
Достоинства и недостатки
Как и в любой программе, здесь можно найти свои положительные стороны и недочеты.
Плюсы: подробно о преимуществах бизнес-мессенджера:
- Эффективность коммуникации увеличивается благодаря привязкам стационарных телефонов компаний к утилите-мессенджеру.
- Раздел статистической информации показывает оптимальность, качество продвижения товаров, услуг.
- Опция автоответов удобна при получении сообщений, реакции на них в период вне рабочего дня.
- Потребители могут получать каталоги, перечни, списки товаров, услуг.
- Для клиентов может быть полезна информация о физическом месте нахождения фирмы, она опирается на конкретный адрес регистрации. Также удобны данные об электронной почте, номере для связи, URL-адресе интернет-магазина.
Минусы WhatsApp Business, на которые обращают внимание некоторые пользователи:
- Иногда происходит блокирование аккаунта по причине массовых рассылок.
- Отсутствует четко определенный разработчиками регламент предоставления аккаунт-статуса типа «Подтвержденный».
Но, несмотря на имеющиеся недочеты, сервис пользуется популярностью среди предпринимателей и бизнесменов.
Как запустить WhatsApp Business на ПК
Для запуска этой программы на Windows-системе вам потребуется помощь особого обеспечения, формирующего образ/диск с Android средой. Рекомендуем эмулятор BlueStacks, через который можно скачать мессенджер WhatsApp Business для ПК.
Независимо от метода установки софта, нужно провести подготовительную работу. В нее входят:
- проверка состояния видеоадаптера, инсталляция современных драйверов по ее результату;
- актуализация файлового архиватора WinRAR, службы .NET Framework;
- запуск виртуального движка в случае 7-8-го СПО Windows.
Предлагаем несколько методов загрузки симулирующей утилиты и бизнес-сервиса.
Способ 1
- Данный сайт предлагает свободный доступ на скачивание дистрибутива симулятора BlueStacks. Нажмите иконку загрузки. Перейдя на сайт с программой скачайте установщик.
- Получив уведомление, начните процесс разархивации установочного файла. Дождитесь его завершения.
- Откройте раздел «Загрузки» используемого браузера или папку, в которую попали временные данные.
- Запустите процесс установки. Во время инсталляции отвечайте на запросы диалоговых окон. Следить за прогрессом можно по шкале у нижней стороны окошка.
- Для авторизации в эмуляторе откройте активную электронную почту Google-браузера. Так как эмулятор в авторежиме синхронизирует работу устройств, работающих на базах разных обеспечений, будет удобно добавить аккаунт смартфона/айфона. После верификации приступайте к установке бизнес-сервиса.
- Процесс прост: в поисковую строку введите название программы, кликните лупы либо Enter.
- Через некоторое время появится список результатов. Первый адрес перекинет вас на сайт мессенджера. Это позволит начать процедуру скачивания, позже и установки программы.
Способ 2
- На портале выложен архив с эмулятором, установочным описанием к нему, «apk»-файлом игры.
- Извлеките данные, проведя распаковку файла.
- По описанию установите эмулятор.
- Поместите файл игры в окно серсива. Инсталлируйте проект.
Через эмулятор БлюСтакс можно настроить перенос информации между устройствами, хранить нужные данные с телефона на ПК/ноутбуке.
Похожие программы
- Snapchat – коммуникационный Android-сервис обмена текстовой информацией, фото/видео. Главной особенностью чата является то, что полученные материалы сохраняются на протяжении ограниченного промежутка времени.
- Messenger – популярное Android-приложение для мобильников. Сервис дает возможность проводить не ограниченные временем кооперативные видеочаты. Одна комната может вмещать 50 абонентов.
Системные требования
Конфигурация СПО и комплектация компьютерной системы такова:
- Система работает на ОС Виндоус седьмого-десятого поколения.
- Многоядерный ЦП (от 2-х kerne).
- Видеокарта имеет актуальное сопровождение.
- RAM-память по минимуму равна 4 GB.
- Для хранения данных свободно от 20 GB памяти.
Платформа BlueStacks снабжена русским интерфейсом, простым и понятным практически каждому пользователю.
Видео-обзор
Итоги и комментарии
Описанное бизнес-дополнение популярно и актуально. Это объясняется его массовой доступностью, большим охватом пользователей. Программа полезна для малого и среднего бизнеса. Для комфорта предприниматели и клиентура легко могут скачать WhatsApp Business на компьютер.
Скачать WhatsApp Business на компьютер
Не получилось скачать? Нажмите на ссылку — Скачать без ожидания
Источник: android-for-windows.com
WhatsApp Бизнес на компьютер
WhatsApp Business – особая разновидность популярного мессенджера, созданная с учетом потребностей бизнесменов. С его помощью очень удобно беседовать с клиентами, отвечать на вопросы, которые могут у них возникнуть, предлагать собственные услуги или товары. Для демонстрации услуг и товаров можно создавать каталоги, а с помощью специальных функций – сортировать сообщения и настраивать автоматические ответы. Конечно, многие из этих операций гораздо удобнее проделывать не на экранной клавиатуре смартфона, а на обычной кнопочной, и сейчас такая возможность существует – для этого надо скачать Ватсап Бизнес на компьютер.
Особенности ВатсАп Бизнес для компьютера
Непосредственно десктопной версии сейчас не существует. Если мы зайдем на официальный сайт, то мы увидим там ВатсАп Бизнес для Андроида и Айфона, но не для ПК.
Поэтому главной особенностью установки приложения на компьютер является использование эмулятора BlueStacks.
BlueStacks позволяет запускать Android-приложения на ПК. Именно через этот эмулятор мы и будем работать с WhatsApp Business.
Отличия от обычного WhatsApp
WhatsApp Business создан именно для компаний и имеет ряд существенных отличий от обычного мессенджера. Даже логотип выглядит несколько иначе, телефонная трубка заменена буквой В, но главные различия касаются функций.
В данном приложении нужно создавать бизнес-профиль, включающий следующую информацию:
- адрес компании;
- время ее работы;
- контакты, включая адрес электронной почты, ссылку на сайт
Данные организации или индивидуального предпринимателя защищены, учетную запись необходимо верифицировать. Для этого предусмотрены три уровня проверки.
На первом уровне необходимо ввести код, который придет на указанный при регистрации номер телефона. Приложение проверит, совпадает ли номер телефона и наименование компании, указанные при регистрации, с официальными данными. Профилям брендовых, а также сетевых компаний присваивается высший уровень – «подтвержденный», при этом рядом с наименованием фирмы возникает зеленый значок.
Функции и возможности программы
Применение WhatsApp Business дает немало преимуществ. Приложение бесплатно, нет ни пробного периода, ни рекламы, ни каких-либо других ограничений. А главное – для клиентов очевидно, что общаются они именно с представителем компании, а не просто с частным лицом.
Приглашение в чат осуществляется удобным способом – по QR-коду, который можно распечатать на визитках.
Приложение предоставляет предпринимателям множество полезных возможностей:
- Предусмотрено создание шаблонов с быстрыми ответами, которые позволяют оперативно отвечать на типичные вопросы, задаваемые клиентами. Для их создания нужно войти в «Бизнес-настройки – Быстрые ответы».
- Можно создать приветственное сообщение, которое автоматически отправляется при каждом добавлении нового контакта. Клиентам будет приятно подобное проявление внимания.
- Функция «Нет на месте» позволяет программировать автоматическую отправку сообщений в то время, когда владелец аккаунта не имеет возможности отвечать. Запрограммировать можно и текст, и время отправки, и список тех контактов, которым оно будет отсылаться.
- Контакты можно распределять по тэгам: заказы, выполненные заказы и т.п.
- Весьма полезная функция – создание короткой ссылки, нажатие которой поможет клиенту сразу же перейти к переписке с владельцем бизнес-аккаунта. Если в обычной версии приложения ее нужно создавать вручную, то здесь это делается автоматически. Можно создать сообщение, которое клиент будет получать при нажатии на данную ссылку.
- Панель статистики позволяет анализировать данные по переписке: сколько сообщений отправлено, сколько доставлено и прочитано.
Таким образом, в WhatsApp Business есть немало функций, способных помочь в ведении бизнеса, которые отсутствуют в обычной версии приложения, а на компьютере пользоваться ими еще комфортнее, учитывая простоту набора текста и более значительную мощность.
Системные требования
Поскольку напрямую установить WhatsApp Business на компьютер пока не представляется возможным, а делать это надо через BlueStacks, то и системные требования рассмотрим для BlueStacks 5. Минимальные:
- Windows 7 и выше;
- 4 Гб оперативной памяти;
- 5 Гб свободного места на жестком диске.
Рекомендуемые требования: Windows 10, 8 Гб оперативной памяти, SSD.
Скачать WhatsApp Business на компьютер
Итак, чтобы скачать Ватсап Бизнес на ПК, потребуется:
- скачать и установить BlueStacks 5 на свой компьютер;
- запустить Блюстакс и открыть его главную страницу (значок домика на верхней панели);
- открыть там Play Store;
- найти WhatsApp Business и установить его.
Другой способ, но тоже через Блюстакс:
- скачать APK-файл с этой страницы;
- запустить Блюстакс;
- на правой боковой панели нажать кнопку APK;
- указать путь к ранее скачанному файлу.
Альтернативный способ – установить WA Business на телефон, открыть в компьютерном браузере вкладку https://web.whatsapp.com и привязать мобильную версию к ней (инструкция будет на экране).
Таким образом, можно будет пользоваться Ватсап Бизнесом из браузера ПК без установки какого-либо софта на компьютер.
Порядок установки
Поскольку речь идет об эмуляторе Android, процесс практически не отличается от того, что происходит на смартфоне:
- Появится запрос на согласие с условиями и принятие политики конфиденциальности, на него следует ответить, нажав кнопку с надписью «Принять и продолжить».
- Приложение будет последовательно запрашивать доступ к различным устройствам, включая камеру, с ними нужно согласиться, нажимая соответствующую кнопку.
- Откроется вкладка «Подтверждение номера», здесь нужно ввести код своей страны, а также телефонный номер, с которого предполагается использовать мессенджер.
- Получив SMS-сообщение с кодом из шести цифр на указанный номер, код нужно ввести.
Программа установлена, можно начинать пользоваться приложением в эмуляторе.
Как войти в ВатсАп Бизнес на ПК
При первом входе необходимо создать профиль:
- ввести название компании;
- указать вид ее деятельности;
- загрузить фотографию профиля;
- ввести адрес компании и указать ее местоположение на карте;
- ввести сайт фирмы и ее электронный адрес;
- представить краткое описание деятельности: какие услуги предоставляет компания или какие товары продает;
- график работы необходимо указать точно, а режим выбирается из трех вариантов: открыты всегда, в указанное время или только по записи.
При создании профиля не обязательно указывать всю эту информацию, но чем больше сведений о фирме содержится в профиле, тем выше будет уровень доверия потенциальных клиентов и партнеров.
Больше возможностей предоставляет получение официального бизнес-аккаунта. Какого-либо регламента его присвоения не существует, но программа присваивает такой статус тем аккаунтам, которые демонстрируют наибольшую активность. Запрос верификации не предусмотрен, но можно доказать, что аккаунт является официальным, подтверждая его через социальные сети.
Источник: bestim.org