Это может показаться удивительным, но большинство клиентов Ростелеком не знает, по какому тарифному плану у них работает та или иная услуга. Знать это очень важно. Ведь со временем появляются новые предложения с более выгодными условиями. Иногда клиенты платят за интернет или домашний телефон больше, чем необходимо. И виной тому – старые условия тарификации.
Поэтому для всех абонентов Ростелеком, как узнать свой тарифный план – вопрос правильный.
Для мобильной связи и интернета
Полезно знать свой текущий тарифный план на мобильную связь или интернет. От этого зависят условия оплаты, лимиты на подключенные услуги и т.п. Если появились новые более выгодные предложения, всегда можно подключить новый план тарификации. Обсудим три способа узнать тариф в Ростелеком.
USSD-запрос
Мобильная связь
Самый простой способ быстро получить нужную информацию – это отправить подходящий USSD-запрос со смартфона. Наберите команду *107#. Не забудьте нажать на вызов, как будто собираетесь позвонить по набранному номеру. Звонить телефон никуда не будет. Через некоторое время на экране появится информация о текущем тарифе.
Вы узнаете, сколько он стоит и каков срок его действия.
Если вам нужно получить только название, то можно отправить другую USSD-команду: *108#.
СМС сообщение
Преимущество этого способа в том, что вы получаете информацию в виде смс-сообщения. Данные сохраняются в память телефона и находятся там, пока вы их не удалите. Это удобно. Чтобы получить услугу, выберите один из двух методов.
- На номер 220 отправьте смс, в содержании которого находится только символ звездочки: * .
- На номер 100 отправьте смс, в содержании которого находится две цифры: 42 .
Вы получите ответное сообщение с нужными данными.
Звонок в поддержку
Многие предпочитают общаться с операторами службы технической поддержки. Конечно, часто сеть бывает перегружена. Приходится ждать своей очереди. Но в процессе общения с сотрудником компании можно задать и другие вопросы. Специалисты всегда вежливы и доброжелательны, стараются доступно все объяснить.
Они проконсультируют вас, помогут подключить или отключить услуги.
Если речь идет о мобильной связи, то существует несколько бесплатных номеров:
- 8 800 300 118 02 ;
- 118 02 ;
- 611 .
Не забудьте приготовить паспорт. Возможно, оператор попросит вас назвать свои данные для установления личности. Сотрудники компании Ростелеком не имеют права распространять любые сведения о подключенных услугах третьим лицам.
Как Подключить Ростелеком за 200р в Месяц | Безлимитный Интернет 100 Мбит/с | Акция
Если же тарифа у вас еще нет, вы можете выбрать интересующий для вас тариф в разделе тарифов
Тарифные планы Семейная история и Общительный+ идеально подойдут для семьи.
Для домашнего интернета, телевидения и телефона
Как узнать свой тариф для интернета в Ростелекоме? Из описанных выше методов подходит только один – звонок на горячую линию. Существует единый номер: 8 800 100 0 800. USSD-запросы и СМС-сообщения работают только для клиентов по мобильной связи.
Зато для вас открыт самый надежный способ узнать все о подключенных опциях, контролировать их и оплачивать. Это личный кабинет.
Проще всего управлять услугами компании через ЛК абонента. Вам нужно лишь авторизоваться в сервисе, как на главной странице будет отображена важнейшая информация о каждой опции.
Так вы можете мгновенно получить сведения о телевидении, стационарном телефоне или мобильной связи, о домашнем интернете. Но для этого придется пройти процедуру регистрации в сервисе и указать свои контактные данные: телефон или адрес электронной почты.
Если после регистрации в кабинете не будет отображаться ни один из лицевых счетов, их нужно привязать, воспользовавшись специальной ссылкой.
Дополнительно вы можете оставить заявку на изменение тарифа, подключении новой услуги или удаления старой. Есть возможность оплачивать счета и совершать другие операции. Время рассмотрения заявки не мгновенное. Обычно приходится подождать в течение нескольких дней.
Отделение Ростелеком
Иногда клиенту удобнее всего посетить ближайшее отделение компании, чем тыкать пальцем или щелкать мышкой по экрану. Что ж, это тоже хороший подход. Сотрудники компании встретят вас доброжелательно и постараются доступно все объяснить. Главное, не забудьте взять с собой паспорт. Желательно иметь при себе копию договора или хотя бы знать его номер.
Помните, что менеджер вправе сообщить вам только те данные, которые касаются лично вас. Если договор составлен на другого человека, то именно он и должен посетить офис.
Приложение на мобильном телефоне
Еще один удобный инструмент – это приложение «Мой Ростелеком». С его помощью можно получить всю информацию мгновенно и в любом месте. Дополнительно программа дает возможность контролировать расходы, получать детальную статистику, управлять услугами и опциями.
Комментарии
Галина Ответить
Как привязать услугу к личному кабинету если известен только лицевой счет
Для оплаты почему-то достаточно только номера лицевого счета, а чтобы привязать лицевой счет к личному кабинету и наконец-то узнать какой пакет подключен нужно заполнять информацию которой даже нет в наличии.
Людмила Ответить
Обратите все внимание – в личном кабинете можно узнать и сделать все, что угодно – только не узнать свой тариф и изменить его. Все настроено на сайте настроено, как у мошенников . В своем ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ я не могу узнать ничего, что касается исполнения Ростелекомом своих услуг.
Источник: telecomdom.ru
Как узнать тариф на Ростелеком
Если вы будете точно знать свой тарифный план, то сможете минимизировать расходы на сотовую связь. Помимо этого, тарифная сетка Rostelekom достаточно часто меняется.
Для чего нужно знать свой тарифный план? Данная информация нужна каждому абоненту во избежание переплат. Если вы будете точно знать свой тарифный план, то сможете минимизировать расходы на сотовую связь. Помимо этого, тарифная сетка Rostelekom достаточно часто меняется, некоторые предложения уходят в архив, а им на смену приходят новые, более выгодные варианты. В сегодняшней статье мы поговорим о том, как на Ростелеком узнать тариф.
Узнать тариф Ростелеком
В компании предусматривается несколько способов, с помощью которых можно уточнить, какие услуги уже подключены.
Как узнать Ростелеком тариф на голосовую связь:
- Использовать комбинацию *103#. Команду необходимо вводить с того устройства, в котором установлена симка. После отправки запроса вам придет ответное СМС, где будет указано наименование тарифного плана и его основные параметры.
- На сайте оператора rt.ru в личном кабинете. Просто пройдите по ссылке — https://lk.rt.ru/. После регистрации или авторизации на главной странице сайта будет представлена основная информация о вашем ТП.
- В офисе компании. Понадобится предоставить сотрудникам Rostelekom паспорт и назвать детали действующего пакета.
- Звонок в службу поддержки. Пообщавшись с оператором лично, можно получить ответы на все интересующие вопросы.
- Через ЛК Rostelekom в приложении для смартфона.
Как узнать тариф на интернет и ТВ Ростелеком
Ниже рассмотрим, как узнать тариф на интернет Ростелеком. Это очень важно и необходимо для того, чтобы не переплачивать за те услуги, которыми вы не пользуетесь.
Получить сведения можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте оператора. В разделе Телевидение будет предоставлена актуальная информация и дополнительных подключенных опциях.
- Открыть договор на подключение телевидения, там будет указан ТП.
- Уточнить, какие подписки подключены, можно в приложении Смарт ТВ.
- Позвонить на горячую линию и уточнить у оператора.
- Лично обратиться в офис Rostelekom.
Определить детали подключенного интернета можно аналогичными способами:
- Зайти в личный кабинет на сайте оператора.
- Использовать приложение в мобильном телефоне.
- Один из самых простых вариантов – позвонить в абонентскую службу поддержки.
- Посмотреть в договоре, какой ТП подключен.
- Обратиться в офис компании, предъявив паспорт.
Способов получения необходимой информации достаточно много, поэтому каждый абонент может выбрать наиболее подходящий для себя.
- Популярные тарифы
Источник: vsesimki.ru
Способы узнать тарифный план Ростелеком на мобильную связь и домашний интернет
При подключении мобильной или интернет-связи от Ростелеком обслуживание осуществляется в соответствии с выбранным тарифом, который определяет условия предоставления необходимых абоненту услуг. Для получения более подробного описания системы оплаты используемых опций, требуется её точное название. К счастью, чтобы узнать тарифный план Ростелеком не требуется много времени, если пользователь имеет представление о том, как это можно сделать.
Как узнать тариф на мобильную связь Ростелеком
Зная, как проверить тариф на мобильном телефоне Ростелеком, пользователь получает возможность не только уточнить его название и условия оплаты, но также принять решение о том, насколько выгодным является используемый план тарификации и требуется ли заменить его на другой. Поэтому абоненту будет полезно узнать 1-2 способа получения сведений об используемом тарифном плане.
Например, когда речь идёт о недавно приобретённом номере, тарифный план можно узнать, внимательно прочитав текст на упаковке для SIM-карты. Однако в остальных случаях придётся действовать иначе.
USSD команда
Проще всего узнать свой тариф на Ростелекоме, отправив с телефона USSD-команду *107# . После набора выбранной комбинации нужно нажать кнопку вызова. Одну-две минуты спустя на экране мобильного высветится сообщение, из которого можно будет узнать наименование тарифного плана, срок его действия и расценки на основной ряд используемых опций.
Совет! Менее подробные данные (только название) даёт команда *108#.
SMS сообщение
Существует всего два варианта проверки тарифа на Ростелекоме при помощи SMS:
- отправить на короткий номер 220 сообщение, в тексте которого отображён только один символ – «*» (звёздочка);
- набрать сообщение из двух цифр «42» и отослать на номер 100.
В обоих случаях после отправки SMS пользователь получает ответное послание, содержащее запрашиваемую информацию.
Техническая поддержка
Ещё один способ узнать свой тарифный план на мобильном телефоне – связаться со службой техподдержки Ростелеком. Для этого достаточно сделать звонок на номер 8 (800) 300-18-00, 118-02 или 611 (во всех трёх случаях вызов осуществляется бесплатно). Ответивший оператор предоставит пользователю все необходимые сведения об используемом тарифе, включая его название, перечень предоставляемых услуг и расценки.
Но, прежде чем соединить пользователя с оператором, автоответчик предложит ему воспользоваться возможностями голосового меню. При внимательном следовании подсказкам этой системы абонент действительно может справиться с поставленной задачей самостоятельно.
Справка! Чтобы узнать дополнительные номера для связи с техподдержкой, можно ознакомиться с разделом «Как позвонить оператору Ростелеком» на нашем сайте.
Как узнать свой тариф на домашний интернет Ростелеком
Чтобы узнать тариф интернета на Ростелекоме, из вариантов, которые были предложены выше, можно использовать только последний – звонок в техподдержку. Всё остальное применимо только в отношении мобильной связи. Тем не менее, существует ещё один надёжный способ узнать тариф на интернет – воспользоваться личным кабинетом на сайте Ростелеком.
Регулировать процесс использования сервисов Ростелеком легче всего через личный кабинет (lk.rt.ru), в котором при каждом посещении сайта высвечивается необходимая информация о состоянии лицевого счёта, перечне подключённых опций и т.д.
