Во Вконтакте бизнес можно развивать на личной странице и в сообществе. Из всех видов сообществ мне лично нравится группа, мне ближе она по функционалу. При регистрации высветится «группа по интересам» — это то,что надо))
Однако в этой статье я расскажу и о пабликах тоже, читайте дальше))
По последним данным, ВКонтакте является самой популярной соцсетью с самой платежеспособной аудиторией!
Что важно, за последние годы аудитория сайта повзрослела и стала еще интереснее для бизнеса.
Соцсеть Вконтакте становится популярней с каждым днем, ею пользуются уже не только граждане России. Кроме физических лиц, огромное количество интернет-магазинов, салонов красоты, гостиниц, учебных центров и школ имеют специальные аккаунты и группы в этой сети помимо собственных веб-сайтов.
Сеть развивается и предлагает бизнесу новые функции :
· предоставление статистики – отличная функция для анализа;
· возможность размещать таргетированную рекламу – по геолокации, возрасту, полу, интересам и т.д.
· автоматизировать бизнес-процессы — рассылка.
Сюда приходят предприниматели, которые работает давно и просто расширяет свою аудиторию. И также начинающие предприниматели, желающие открыть свое дело в популярной соцсети.
В последнее время, сайт «ВКонтакте» превратился в эффективное средство продаж и стал площадкой для заработка.
За полгода сюда переметнулось много разного бизнеса. Возникает множество вопросов: как здесь продавать? для продаж заводить отдельную личную страницу? лучше создать группу или публичную страницу (паблик)? а что лучше – сообщество или личная страница?
Вот на эти вопросы я даю ответы. Если Вам есть что дополнить, пишите в комментариях, пообщаемся))
Особенности использования «ВКонтакте» для бизнеса
- Широкая аудитория . Здесь довольно широкая аудитория, из которой без проблем можно определить целевую аудиторию под любой вид товара или услуги – это первая причина, почему бизнесу необходимо использовать «ВКонтакте». На просторах соцсети можно найти практически любой бизнес! С одной стороны, это неплохо – можно подглянуть у конкурентов идеи)) С другой же, начинающим предпринимателям из-за этого трудно найти свободные ниши для собственного дела.
- Функционал для бизнеса . Вторая причина — ВКонтакте постоянно обновляется и внедряет новый функционал для бизнеса и продвижения. Нельзя упускать такую возможность. Нужно обязательно воспользоваться этим, так как использование новых техник значительно облегчает работу.
- Платежеспособная аудитория . Третья причина: о том, что здесь сидят школьники – давно уже все забыли и перестали в это верить! Школьники уже выросли вместе с соцсетью и пользование «ВКонтакте» уже вошло у них в привычку. И даже старшее поколение осознало удобство соцсетей и тоже стало там регистрироваться и пытаться продвигать свои товарыуслуги. Пришла платежеспособная аудитория – следом в соцсеть пришел и бизнес.
Для продаж товаров и услуг здесь необходимо иметь профиль, естественно. Также можно создать группу или публичную страницу.
А теперь конкретнее!
ЛИЧНАЯ СТРАНИЦА, ОН ЖЕ АККАУНТ, ОН ЖЕ ПРОФИЛЬ
Личный профиль ВКонтакте, по всем правилам предназначен больше для личного общения. Он должен быть открыт с указанием достоверной информации о Вас, аватарка с оригинальным фото. Кое-что можно скрыть, конечно, но в пределах разумного. В спорных и проблемных случаях, администрация может потребовать сканы паспорта для того, чтобы убедиться, что профиль принадлежит именно Вам.
А если профиль попадёт в бан, то вместе с ним попадёт в бан и Ваша группа, часто за такие нарушения:
-за рассылку спама (рекламных сообщений) незнакомым людям
-за использование сервиса накруток (лайк-чаты, коммент-чаты)
А если не нарушать правил ВКонтакте, то через личный профиль можно продавать, добавлять товары, услуги и настраивать рекламу.
Личную страницу необходимо завести всем, независимо от того, хотите её развивать или нет. Без неё вы не сможете создать ни группу, ни сообщество.
Кстати, я пока работаю с личной страницы и это неудобно конкретно!! В планах, конечно, создать группу — но это реально занимает время. ведь группа должна быть идеальная)) А пока вот ссылка на мою рабочую страницу https://vk.com/i.serduk1985 . Буду рада новым друзьям))
+ Отлично подходит для развития личного бренда
+ Можно прoдвигать через тaргет сам личный аккаунт (но не сами посты). И это будет дешевле, чем реклaмировать записи группы.
+ Охваты выше, чем в группе
+ Легко собрать вокруг себя людей, добавив их в друзья
+ Дополнительный канал продаж
+ Её трудно заблокировать конкурентам
+ Кнопки «пожаловаться» здесь нет, только через тикет систему
Минусы
— Есть ограничения по количеству друзей: не более 10.000
— Невозможно подключить приложение раccылки, сенлер
— Нет возможности установки виджетов
— Публикации (посты) на личной странице не продвигаются с помощью тaргета.
— Сложно найти человека — в поиске по имени может быть очень много однофамильцев
— Страницу ведёшь сам (назначить администратора нельзя)
— Возможность загружать много фотографий или видео не имеет смысла, затеряются
— Нет возможности разместить товары или услуги
— Только для узкой тематики и бизнеса. Крупному бизнесу мало места в профиле, и это несолидно
Свойства бизнес-сообществ
1) возможность привлекать сразу нужную аудиторию – целевую (ЦА).
То есть приглашать к себе в сообщество потенциальных клиентов;
2) самостоятельная настройка и запуск рекламных кампаний. Конечно, нужно иметь определённые знания, чтобы не слить бюджет, но тем не менее 3) открытый диалог с участниками. Вы сами можете отвечать на комменты, в сообщениях группы, в обсуждениях – это отличный ход;
4) бесплатные продажи. То есть, Вы ведёте группу – публикуете контент по всем правилам, общаетесь в комментах, отвечаете на вопросы вовремя – и заказы попрут!!
5) изучение конкурентов. Всё предельно просто в ВК: находите группу конкурентов и понеслась! Читаете посты, комментарии, смотрите всякие фишки интересные – в общем, типа анализ конкурентов))
6) влияние на стоимость лида (заявки). В настройках таргетированной рекламы есть возможность написать стоимость заявки. А в рекламных баннерах города такой функции нет((
7) продажа без сайта и магазина. Если есть сайт – отлично, можно ссылку на него кинуть. Но и без сайта продавать товар или услугу реально легко! Так же с магазином – многие возят вещи под заказ и хранят их дома, чтоб не открывать магазин. Так и цена у таких вещей ниже!
* Можно её сделать открытой и закрытой
* Есть функция «открытой стены», когда на стене пишут все участники. Это типа большого чата, который повышает охваты
* Можно менять наполнение, открывая нужные разделы.
* Можно установить администратора.
* Можно разослать всем своим друзьям приглашение в группу. Если у тебя много друзей, это поможет быстро набрать первых участников. Многие так и делают – первых 40 человек – друзья))
* Можно показать одно местоположение, можно несколько адресов указать
Плюсы
+ Есть возможность установки приложений и виджетов, которые при грамотном подходе повышают продажи
+ Посты сообщества можно запускать в рекламу
+ Нет ограничений по количеству участников.
+ Фотоальбомы, видео есть где разместить
+ Есть блок обсуждений
+ Быстрое меню для навигации по группе
+ Обложка, где можно указать ключевые моменты
Минусы
— Работа с группой требует больше времени, чем с личной страницей.
— Можно поменять группу на паблик, раз в 30 дней через смс-подтверждение
— Закрытую и частную группу нельзя рекламировать
ПАБЛИК, ОНА ЖЕ ПУБЛИЧНАЯ СТРАНИЦА
Все те же +, что и в группе, но есть еще один +
+ Всегда открыт и поэтому можно рекламировать любой паблик
— Нет раздела «документы» и «материалы». Если для бизнеса это важно, тогда создавайте группу, а не паблик. Во многих сферах, типа бьюти-индустрия, нужно видео публиковать….
— Нельзя приглашать друзей, как в группе. Поэтому раскрутка паблика займёт больше времени. Но паблик отображается в разделе «интересные страницы» под друзьями в профиле. Так что листая чужие аккаунты, Вы увидите список пабликов и можете подписаться сходу.
Помимо плюсов и минусов, есть много разных нюансов, которые я рассмотрю ниже, читайте))
Прежде чем что-то купить, современный человек идёт искать товар или услугу в Интернете. Он читает описание, смотрит отзывы.
Вот с отзывов и начну: на сайтах часто отзывы обезличенные, непонятно, писал его реальный пользователь или нанятый копирайтер, правда там написана или всего лишь заказной текст? А отзывы в группе Вконтакте – другое дело: каждый отзыв пишется человеком с личной страницы, к нему можно зайти, посмотреть, реальный он или фейк. А можно и вопрос задать по поводу отзыва.
«Говорящая» обложка в сообществе – это суперплюс! В группе можно оформить обложку такую, чтоб сразу понять – что и как ты продаешь. И фото своё можно в обложку вставить, оформить грамотно. В группе по маникюру, которую я вела, стоит видеообложка в мобильной версии — это круто! В статусе рассказать про акции и спецпредложения.
Рассылка в сообществе оооочень полезная вещь. Создать чат-бота и группы подписчиков, заниматься рассылкой полезной информации еженедельно (часто не рекомендую) – и будут Вам подписчики. Информация должна быть полезна, и чтоб удобно было ознакомиться. То есть скачивать документ, чтоб его прочитать практически никто не станет..
Так что придумайте удобный формат – и рассылайте полезные статьи. Опят же, я в группе маникюра делала рассылку с полезными советами в форме картинок с текстом – в программе Канва (моя любимая) я придумывала картинку и писала текст, вставляла логотип группы и в назначенное время картинки уходили подписчикам. А потенциальным подписчикам как-то отослала все прелести студии маникюра, акции и т.д. Так что удобная штука – рассылка!
Внутренняя кухня в группе заинтересует пользователей сети. Выставить реальные фото товаров, магазина, сотрудников, процесса производства, фото с корпоратива и т.д. Людям увлекательно будет посмотреть короткий ролик о том, как собирают мебель, украшают торт на заказ, шьют игрушки.
Одной из задач создания и ведения группы ВКонтакте является формирование у людей доверия к фирме/товару/услуге/ — это чрезвычайно важно.
Вызываем доверие у пользователей . В социальные сети люди приходят для общения, развлечения. Когда публикуете новости, полезности и опросы, Вы постепенно формируете доверие будущих покупателей и постепенно, медленно и уверенно, ведёте их к покупке. Если Вы продаёте свои услуги, то через контент люди постепенно начинают проникаться симпатией как к человеку, что тоже помогает потом продать им свои услуги. Ведь у знакомого человека купить товар лучше, чем у постороннего, правильно?
Приносим пользу своим клиентам с помощью рассылки . Авторассылка сообщений в ВКонтакте — это крутой маркетинговый инструмент, который позволяет владельцам групп ВКонтакте собирать собственную подписную базу и рассылать по ней заранее подготовленную серию писем. Подписную базу можно наращивать, упоминая о рассылке в постах, в разделе информация.
Подумайте, какую проблему своих подписчиков Вы можете решить с помощью статьи. Создайте ряд статей с лайфхаками, советами и разместите пост со ссылкой на нее у себя в группе. Это очень хорошо работает! Практически в каждой настроенной группе есть рассылка.
Создаем трафик с сайта – отличное решение, если есть свой сайт. Группа ВКонтакте может являться дополнительным источником посетителей на сайт. В постах упоминать сайт, сделать скрин – и сиди жди трафик)) При таком раскладе около 15%-20% трафика на сайт будет идти из социальной сети ВКонтакте.
Лояльность бренду с помощью контента . Через контент в группе ВКонтакте можно постепенно формировать лояльность пользователей. Люди, которые доверяют тебе, твоим товарам или услугам, постепенно становятся постоянными покупателями. При возникновении негативной ситуации, они всегда встанут на защиту. Нужно стремиться, чтобы таких людей становилось все больше и больше. Например, поощрить скидкой или небольшим подарком!
Рассказать в сообществе про акции легко. Благодаря группе (паблику) ВКонтакте можно очень быстро рассказать аудитории о проводящихся акциях, конкурсах, новостях или новых товарах.
В сообществе можно создать опрос или обсуждение по поводу какого-то товара или услуги, спросить мнение подписчиков. Всё это повысит охваты и доверие подписчиков.
От тех людей, которые являются покупателями или потенциальными клиентами, можно получать обратную связь, отзывы.
Таргетированная реклама ВКонтакте в группе эффективна. Ещё один мотив создания сообществ –таргетированная реклама (от англ. target — цель). Эффективность такой рекламы превосходит обычную в несколько раз, так как можно выявить целевую аудиторию и настроить именно на нее рекламу. При настройке таргета есть возможность сегментировать клиентов по полу, возрасту, профессии, интересам, геоположению, написать ключевые слова и так далее.
Во ВКонтакте можно создать свой сайт !! Он недоработан как хотелось бы…но!! Там заполните все разделы – фото, информация, отзывы и т.д., упоминайте о сайте в постах, ссылках и тогда его будет видно в любом браузере. Конечно, нужны просмотры сайта, поэтому о нём тоже нужно упоминать в постах, в разделе информации. Я тоже для группы маникюра создала сайт, возилась несколько часов и ожидала чуда…ага, как же. В сайте отображались старые фото и просмотры набирались ооочень медленно, но тем не менее сайт – неплохой ход.
Продажи ВКонтакте через личный бренд – здесь тоже свои нюансы.
Личный бренд человека, чья страница указана в блоке контактов, должен быть прокачан. А его страница оформлена соответствующим образом, как рабочая страница.
Если Ваше сообщество правильно настроено и оформлено, собрана целевая аудитория и ведётся активная рассылка, выделяется бюджет на продвижение, то оно будет хорошо продавать.
В разделе «информация» нужно рассказать о сообществе – немногословно, что и как продаёте. В закрепе (закреплённом посте) – расскажите про акции, например. Или «10 причин….» — тоже эффективный ход будет для повышения доверия. Я люблю публиковать причины, которые побуждают прийти в студию маникюра.
1. Защита от мошенников. Если продавать не с личной страницы, а через группу! Мошенники легко могут сделать клон страницы. И от вашего имени присылать твоим же клиентам реквизиты своих банковских карт…бывает много случаев…
А вот клон группы сделать ооочень сложно, заморачиваться никто не станет!
2. На личной странице Вы развиваете личный бренд. Рассказываете о себе, своих достижениях, демонстрируете экспертность и т.д.
В группе публикуешь фишки и лайфхаки, делитесь полезной информацией, продаёте тoвары и уcлуги.
ОЧЕНЬ ВАЖНО — связывать работу личной страницы с группой. То есть перенаправлять с личной страницы друзей в свое группу. Ссылку прикреплять в постах, рассказывать не только о себе, но и своих успехах с группой и прoдажах из нее.
ИТОГ: лично я считаю, что для развития бизнеса лучше всего создавать сообщество. А конкретно – мне ближе группа. У группы намного больше возможностей, чем у профиля, и даже, чем у паблика
На личной странице можно и нужно делать упоминание о группе (паблике) в соответствующих постах, приглашать друзей.
Источник: dzen.ru
«ВКонтакте» для бизнеса: как использовать в 2023 году
«ВК» позволяет не только продвигать и продавать товары и услуги, но также находить новых клиентов и быть с ними на связи. Запустить свой бизнес может любой пользователь. Для этого нужно зайти в «Бизнес ВКонтакте» и создать аккаунт. Сервис бесплатно предоставляет пакет инструментов для работы. Помимо базовых фишек, в него входит система оплаты, доставки и рекламы, а также витрина.
Маркетологи особенно хвалят возможность запускать таргетированную рекламу, так как ее можно настроить в несколько кликов.
Пошаговая инструкция: как запустить бизнес во «ВКонтакте»
Хотите создать бизнес-страницу в VK? Тогда внимательно читайте этот раздел, ведь на платформе есть много подводных камней. Чтобы все настроить правильно, следуйте пошаговой инструкции.
ШАГ 1. Создайте сообщество
Перейдите в «Бизнес ВКонтакте» по ссылке. Затем нажмите на кнопку «Создать страницу». Далее система перекинет вас на этап определения типа страницы. Выберите категорию «Бизнес». Она даст возможность коммуницировать с потенциальными клиентами, делиться информацией, предложениями и новостями, обрабатывать входящие заявки, демонстрировать товары и услуги.
На следующем этапе вам нужно будет вписать название, тематику и сайт компании. В открывшемся окне также можно создать чат.
ВАЖНО. Название должно быть не длиннее 48 символов. Желательно, чтобы оно подходило для вашей ниши, было точным и содержало ключевые слова. Не рекомендуется добавлять слова, предназначенные для привлечения внимания, но не отражающие суть бизнеса.
Как подобрать тематику? Система предлагает раскрывающийся список, в котором удобно выбрать тему. Вы также можете просто ввести ключевое слово, и алгоритм покажет совпадения. Если вы не нашли своей темы, то укажите близкую по смыслу. В дальнейшем ее можно будет изменить.
Что делать, если сайта нет? В таком случае оставьте поле «сайт» пустым. При необходимости вы сможете создать сайт компании на основе сообщества позже. «ВК» позволяет сделать это в несколько кликов.
После заполнения данных необходимо поставить галочку напротив «Я прочитал и согласен с правилами». Затем нажмите на кнопку «Создать сообщество».
ШАГ 2. Сделайте основные настройки
Чтобы сообщество выглядело живым и вы могли приглашать первых подписчиков, необходимо его оформить, заполнив основную информацию о компании. Вы можете сделать это самостоятельно или нажать на кнопку «Перейти к настройкам», чтобы система вам помогла.
Давайте поэтапно рассмотрим базовую настройку бизнес-сообщества во «ВКонтакте».
1.Загрузите фотографию и обложку
Это первое, что увидят пользователи, когда откроют сообщество. Поэтому важно подобрать изображения, которые будут соответствовать вашему бизнесу и представлять его в лучшем свете. Важно, чтобы картинки были качественными.
В качестве аватара рекомендуется использовать логотип компании. Если это страница эксперта, то постарайтесь подобрать фотографию, на которой будет четко видно лицо и отображены брендовые цвета.
С обложкой ситуация сложнее. В классическом понимании это изображение размером 1590 х 530 пикселей, которое отображается в верхней части страницы. Крупная картинка позволяет добавить больше информации, например: УТП, преимущества и выгоды, скидки. Однако в мобильной версии приложения обложка может искажаться (обрезаться или сжиматься), и это большая проблема.
Чтобы избежать ее, необходимо тестировать варианты и проверять, как они отображаются на разных устройствах. Как вариант, вы можете загрузить «живую» обложку. Она будет корректно отображаться в приложении на телефоне. Для этого необходимо использовать видео или пару фотографий.
2.Укажите основную информацию
По названию пользователи соцсети будут определять, куда они попали и что им здесь могут предложить. Поэтому старайтесь использовать конкретные слова или фразы, которые описывают деятельность компании.
В описании необходимо рассказать о том, чем вы занимаетесь и как это может помочь человеку. Расскажите о сфере деятельности, товарах и услугах, конкурентных преимуществах. Ориентируйтесь на целевую аудиторию, затрагивайте их боли, страхи и возражения.
ВАЖНО. «ВКонтакте» хорошо индексируется поисковыми системами, поэтому в названии и описании страницы важно использовать ключевые слова.
3.Настройте кнопку действия
В VK есть возможность добавить кнопку действия. Она отображается в верхней части страницы. С ее помощью потенциальные клиенты могут быстро совершать целевые действия. Например, отправить вам сообщение или перейти на сайт. Для настройки нужно выбрать тип действия и написать текст, который будет отображаться на кнопке.
4.Добавьте адрес и время работы
Если у вас офлайн-бизнес, то обязательно укажите адрес. Это поможет клиентам сориентироваться и построить удобный маршрут. Если вы работаете онлайн, то это поле заполнять не нужно.
Помимо этого, можно указать время работы. Так пользователи будут знать, когда к вам можно приехать или позвонить.
5.Укажите контактную информацию
В заключение укажите контактные данные: номер телефона и город. Так люди будут знать, как с вами связаться и где вы находитесь.
Итак, вы успешно сделали базовую настройку бизнес-страницы. Однако есть еще масса способов улучшить аккаунт. Например, вы можете добавить статус, меню и создать приветственное сообщение.
ШАГ 3. Добавьте товары или услуги
«ВКонтакте» позволяет превратить сообщество в полноценный интернет-магазин. Вы можете не только добавить ссылку на сайт, но также разместить товары или услуги прямо на странице сообщества. Это позволит продавать прямо в сообществе и получать мгновенную оплату.
Как загрузить товары:
- Перейдите в «Управление» → «Настройки» → «Разделы» → «Товары» и включите раздел товаров.
- Выберите режим раздела (отличаются функционалом): базовый или расширенный.
- Определите регион, валюту магазина, название основной кнопки и текст на ней, контакт для связи, дополнительную кнопку и информацию.
- Далее на странице сообщества нажмите на кнопку «Добавить товар».
- Создайте карточку товара: выберите категорию, пропишите название, артикул и описание, добавьте ссылку на товар и обложку, укажите цену и габариты.
- При необходимости добавьте сопутствующие товары.
- Нажмите на кнопку «Создать товар».
Как добавить услуги:
- Перейдите в «Управление» → «Настройки» → «Разделы» → «Услуги» и включите раздел услуг.
- Выберите валюту, текст кнопки, контакты для связи, вид отображения услуг и название блока.
- Далее на странице сообщества нажмите на кнопку «Добавить услугу».
- Пропишите название и описание, а также выберите категорию.
- Добавьте обложку.
- Укажите дополнительную информацию: адрес, цену, время оказания услуги и подборки.
- Нажмите на кнопку «Создать услугу».
Платформа позволяет добавить товары и услуги просто и быстро. Чтобы не запутаться, пользуйтесь подсказками, которые выдает система.
Шаг 4. Начните генерировать контент
Главный инструмент VK, который позволяет продавать, — это контент. Поэтому, чтобы запустить процесс, необходимо начать регулярно делать публикации в разных форматах.
Как создавать записи? Чтобы поделиться информацией или новостями и рассказать о своих предложениях, нужно зайти на страницу сообщества и кликнуть на раздел «Что у вас нового?». Вы можете написать текст, добавить смайлики и вложения. В качестве вложений используют:
- фотографии,
- видеозаписи,
- аудиозаписи,
- граффити,
- опросы,
- товары,
- файлы,
- услуги,
- статьи,
- карты.
По окончании выберите время публикации и тематику. Здесь же есть возможность создавать постеры. В настройках вы можете выключить комментарии, добавить подпись, запретить отправлять уведомления и обозначить, что это реклама. Кликните на кнопку «Указать источник», если используете материалы других авторов и хотите оставить ссылку на них. Опубликованные записи можно редактировать и удалять.
Помимо записей, есть другие виды контента, которыми вы можете делиться на бизнес-странице. Популярность набирают истории, которые представляют собой то же самое, что и привычные всем сторис. Их можно объединять в сюжеты (типа хайлайтс), чтобы сохранять на странице сообщества. Клипы — еще один формат контента в «ВК», который напоминает короткие видеоролики в «ТикТоке». Платформа также позволяет добавлять подкасты и проводить трансляции.
ВАЖНО. Контент, который вы загружаете, должен быть уникальным и полезным. Немаловажно мотивировать пользователей проявлять активность под публикациями: писать комментарии, ставить лайки и делать репосты. Не забывайте давать обратную связь.
Как часто нужно публиковать контент? Помните, что качество важнее количества. Лучше добавлять несколько «мясных» записей в неделю регулярно, чем по 2-3 поста в день, но ни о чем. Для начала достаточно делать 2-3 публикации в неделю.
Шаг 5. Привлеките первых подписчиков
Сообщества, в которых нет подписчиков, не вызывают доверия у людей. Поэтому перед тем, как переходить к продвижению, необходимо привлечь первых фолловеров. Это можно сделать несколькими способами:
- сделать рассылку по базе клиентов;
- добавить виджет сообщества на сайте;
- рассказать о странице друзьям и попросить их подписаться;
- анонсировать аккаунт в других соцсетях, замотивировать подписаться;
- если у вас есть офлайн-точка, то расскажите покупателям, что они могут подписаться, чтобы получать выгодные предложения.
ВАЖНО. Чтобы люди подписывали, необходимо их мотивировать. Подумайте, что вы можете им предложить. Приглашайте в сообщество только тогда, когда оно будет полностью оформлено и наполнено контентом.
Не забывайте, что в «ВК» есть рекомендованная лента контента. В нее попадают самые интересные публикации, которые отличаются наибольшей активностью пользователей. Это хорошая возможность получить дополнительные охваты и привлечь новых подписчиков бесплатно. Пользуйтесь ей! Генерируйте интересный контент, вовлекайте аудиторию в общение и набирайте популярность.
Шаг 6. Продвигайте сообщество
Чтобы привлечь потенциальных клиентов, настройте и запустите рекламу. Выберите, что вы хотите продвигать: сообщество, товары и услуги или сайт. Система автоматически определит заинтересованную аудиторию, оптимальный бюджет и сроки рекламной кампании. «ВКонтакте» позволяет продвигаться быстро и без специальных знаний, здесь все просто.
После запуска рекламы вы сможете увидеть подробную статистику. В ней отображается оценка объявления, количество показов и переходов, потраченные средства и другая информация. Платформа подсказывает, что делать с этими данными дальше, — это удобно.
Подводим итоги
Платформа «ВКонтакте» заметно растет. С каждым днем она становится более популярной среди россиян. Сюда приходят не только предприниматели, но и популярные блогеры. Неудивительно, что обычных пользователей тоже становится больше. Поэтому в 2023 году использовать сообщество «ВК» для бизнеса только с целью увеличения узнаваемости глупо.
Функционал площадки позволяет создать полноценный канал продаж. Пользуйтесь этим. Удачи!
Источник: perfluence.net
Как вести группу в контакте для бизнеса, чтобы она приносила пользу
Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!
ВКонтакте каждый месяц пользуются более 97 000 000 человек. Причем за последние годы аудитория сайта повзрослела и на нем зарегистрированы люди разных возрастов. Как следствие, выросла покупательская способность. Неудивительно, что социальная сеть превратилась в эффективное средство продаж, повышения узнаваемости компании, развития лояльности к ней.
При желании и вы сможете достучаться до своих потенциальных клиентов! Важно лишь показать свой бренд и вовлечь пользователей в «диалог» с ним. Об этом пойдет речь в нашей статье. Мы дадим подробное руководство к действию. Начнем!
Содержание скрыть
- Как правильно вести группу в контакте: советы новичкам
- Создание визуальной и смысловой составляющей
- Как вести группу ВКонтакте: основные положения
- Как вести группу в ВК: активизация посетителей
- Другие методы продвижения
Как правильно вести группу в контакте: советы новичкам
Группа, паблик и мероприятия – сообщества такого типа создают в ВК. Третий формат подходит для тех, чей доход связан с лекциями, семинарами, концертами, мастер-классами, тренингами. Первые два вида отличаются друг от друга лишь немного. Публичную страницу нельзя скрыть – она видна всем посетителям и в ней не получится оставлять документы (нет такого раздела).
Но для ведения бизнес-странички чаще выбирают именно ее. В остальном функционал схож. Можно добавлять различные медиафайлы, подключать обсуждения, опросы, писать лонгриды.
Чтобы начать, зайдите в свой аккаунт, в список групп и нажмите «Создать сообщество». Выберите из списка действие. Перед вами появятся шесть вариантов. Первые три по сути представляют собой паблик, с теми же возможностями. Откройте тот пункт, который больше всего подходит для ваших целей, впишите название и заполните предложенную строку.
Кстати, если у вас уже есть представительство на этой площадке, то в нем также доступен выбор категории для привлечения целевых посетителей.
Теперь у вас есть готовый шаблон и можно приступать к его оформлению и заполнению. Это важный момент, так как от зрительного восприятия во многом зависит реакция пользователей. С этого и начинается ведение группы в ВК и ее продвижение.
Создание визуальной и смысловой составляющей
Следующий шаг – описание. Когда вы сделаете сообщество, откроются настройки, где и нужно действовать. Публичные страницы индексируются в поисковых системах, поэтому напишите осмысленный пост о себе, своих услугах и том, что на этом ресурсе найдет читатель. Например, так выглядит информация о Semantica.
Это окно, в котором меняют название и другие данные. В него можно попасть еще одним способом. В правом углу сверху найдите три точки, откройте выпадающий список и выберите «Управление».
Затем загрузите аватар и обложку. Выбранные изображения должны быть уникальными, привлекать внимание и соответствовать тематике блога.
- Первая картинка: 200*500px; миниатюра: 200*200px.
- Вторая: 1590*400px.
Измените необходимые настройки. В «Разделах» поставьте галочки напротив тех инструментов, которые хотите видеть в паблике: фотоальбомы, ссылки, товары, аудиозаписи, контакты и другие. Также в этом меню находится переход в личный кабинет, где подключают рекламу.
Как вести группу ВКонтакте: основные положения
Ключевой фактор в ведении сообщества – полезный, увлекательный контент, который появляется в оповещениях читателя на регулярной основе. Конкуренция за просмотры и подписки будет очень большой, так как в социальной сети огромное количество коммерческих и развлекательных страниц. Поэтому постинг должен быть продуманным.
- Составьте план. Учитывайте особенности ВК и целевой аудитории.
- Поставьте перед собой четкие цели. Это может быть набор подписчиков, продажи, что-то еще. Для каждой из них используются разные инструменты и подача.
- Пишите то, что ценно для ваших потенциальных клиентов. Заметки должны быть релевантными, то есть касаться так или иначе вашего товара/услуги и интересов ЦА.
- Создавайте уникальные тексты, добавляя в них эмоции. Сухо изложенная информация не подойдет даже для солидной продукции.
- Оформляйте контент красиво и понятно. Для объемных и средних размеров материалов подойдет редактор статей. Это доступный формат, в котором можно написать статью с медиафайлами и редактированием за несколько минут.
- Перемежайте между собой полезные, развлекательные и продающие посты.
- Закрепляйте важные сведения. Для этого нажмите на иконку над ним и выберите соответствующий пункт.
Чтобы творческий кризис не застал вас врасплох, всегда записывайте идеи заметок, которые приходят в голову. Пусть даже мысль пока не оформлена полностью – внесите ее в специальный файл, где будете хранить такие зарисовки.
Анализируйте странички конкурентов. Делайте это с помощью специальных сервисов. Например, LiveDune. Что вызывает отклик у пользователей? Рассмотрите тему, раскрытую в них с другой точки зрения или сделайте схожий, но более креативный пост. Если вы уже давно ведете блог компании – обновите старые статьи.
Предположим год назад вы составили список «10 лучших туристических баз». Проверьте актуальность данных, добавьте недостающие адреса и описания и снова покажите читателям.
Проведите голосование среди подписчиков о том, что им было бы интересно прочитать. Создайте обсуждение где они могут задавать вопросы и отвечайте в формате заметки.
Вы можете самостоятельно писать тексты, делать фотографии, заказать материал у профессионалов или раскрутить сообщество специалистов, которые сами будут генерировать идеи и посты, делиться опытом. Главное требование – уникальность.
Как вести группу в ВК: активизация посетителей
Придумывать и выкладывать заметки мало. Необходимо получить отклик от людей, которые подписаны на вас.
- Если у вас есть сайт, оставляйте ссылки на него на подходящие по смыслу страницы. Так у вас будет больше возможностей продать или добиться совершения другого целевого действия. Например, оформить подписку.
- Отвечайте на вопросы и в целом следите за тем, что происходит в сообществе. Когда пользователь видит, что обновлений не было, а активность сотрудников фирмы на нуле – он теряет интерес.
- Убирайте спам и некорректные комментарии в отношении посетителей.
- Не игнорируйте негативные отзывы о вас и недовольство клиентов. Попытка разобраться в ситуации, извинение, вежливая аргументация лучше, чем политика невнимания.
- Проводите опросы, публикуйте развлекательный контент. Например, если вы продаете туристическое снаряжение, сделайте пост с музыкой для походов или голосование за самую удобную и легкую палатку.
- Просите у аудитории поделиться информацией с друзьями, поздравляйте подписчиков с праздниками.
- Пишите вирусные статьи и заголовки, снимайте видео. Это материалы, которыми пользователи делятся между собой. Таким образом увеличивается узнаваемость бренда. Пример – инструкция к чему-либо.
- Обменяйте услугу или товар. Например, консультация, на подписку или другое действие.
Часто те, кто создают группу интересуются в какие часы лучше всего выкладывать тексты. Универсального рецепта не существует. Чтобы определить точный вариант нужно знать когда ЦА находится на сайте. Поэкспериментируйте, сделав несколько постов утром, днем и вечером в неровное время. Например, в 12.08, 10.05, 18.14.
Это поможет не сливаться с конкурентами. Затем с помощью статистического сервиса узнайте когда подписчики были активны. Используйте для этих целей Popsters или аналогичный инструмент. Подключите автопостинг, чтобы облегчить себе работу.
Как вести группу ВКонтакте: секреты и советы по продвижению
Теперь вы знаете как активизировать аудиторию в сообществе, но перед этим увлекательным процессом вам необходимо привлечь людей. Это сложно и на данный момент практически невозможно сделать бесплатно. Мы перечислим все способы, которыми вы обратите внимание пользователей ВК на себя.
Вы оформили паблик и даже частично наполнили его интересными материалами. Что дальше? Пригласите в него всех своих друзей, попросите их о репосте. Это осуществляется в «Действиях». Они выглядят вот так и находятся справа под обложкой или аватаркой.
Нажмите на три точки и выберите нужный пункт.
Также, по правилам социальной сети вы можете рассказать о группе в своем аккаунте и оставить там же ссылку на нее. Нельзя писать приглашения в ЛС друзьям и незнакомым людям. Это считается спамом и сообщество могут заблокировать.
К бесплатным и относительно бесплатным способам раскрутки можно отнести:
- Взаимопиар. Обмен объявлениями с пабликами со схожей ЦА.
- Упоминание на своих ресурсах: сайт, канал на Youtube, инстаграм, электронная почта.
- Реклама в оффлайне. Упоминание на визитках, сувенирах.
- Участвуйте в обсуждениях на других страницах. Задача – показать вашу экспертность.
- Дарите скидку или подарок за подписку. Устройте по такому же принципу конкурсы, розыгрыши.
- Ставьте хештеги, снимайте прямые эфиры, организуйте флешмобы.
- Выкладывайте вакансии, это также помогает в ведении группы Вконтакте. Так вы быстрей наймете сотрудников и повысите доверие к компании.
- Освещайте информационные события, произошедшие в вашей сфере и не только.
- Подключите функцию товары, если у вас интернет-магазин. Так пользователи смогут оформлять покупку в приложении ВК.
Регулярно изучайте статистику, чтобы понять работает ли выбранное направление и если это нужно, скорректировать его. В контакте есть раздел, где хранятся данные по охвату, посещаемости и активности. Он также находится в «Действиях». Если пролистаете график вниз, увидите из каких городов и стран вас просматривают, возраст, пол читателей.
Другие методы продвижения
Сейчас речь пойдет о платной раскрутке. Один из ее вариантов – таргетированная реклама. Она бывает баннерной и мелькает слева, попадается в списке новостей. Например, вот такое объявление.
Прелесть такого способа в том, что зная свою целевую аудиторию, вы можете подключить показы именно для нее и составить мотивирующий текст для возможных покупателей. Настройка кампании происходит в личном кабинете. зайти в него просто. Откройте «Действия» под обложкой или аватаркой, выберите нужный пункт и следуйте указаниям программы.
- Ретаргетинг. Настройка на тех пользователей, которые заходили на ваш сайт.
- Платные посты в раскрученных сообществах. Вы покупаете определенное количество времени в паблике, придумываете для него отдельный текст или даете ссылку на уже существующий.
- Нативное продвижение у лидеров мнений. Упоминание о товаре/услуге от знаменитого блоггера.
Мы рассказали общие принципы и правила ведения группы ВКонтакте. Конечно, универсальных рецептов для любого бизнеса быть не может. Просто потому что у каждого предпринимателя своя целевая аудитория и разные способы работы с ней. Но используя информацию из статьи вы создадите привлекательное, вовлекающее, активное сообщество для продаж или достижения других целей.
Рассказать о статье:
Контент маркетинг социальных сетей на 5+ в Семантике
Когда бренд интересен подписчикам.
Когда ваш контент нравится.
Когда про вас не забывают.
Когда ваш сайт посещают.
14.02.2018 10610
Инстаграм уже давно не является просто социальной сетью, где пользователи могли бы поделиться личными фотографиями, событиями и эмоциями. Сегодня это эффективный и действенный инструмент для повышения популярности и заработка. С помощью инстааккаунта сегодня можно проводить пиар-кампании, продвигать товары и услуги, открывать онлайн-магазины и так далее. В самом начале своей истории Инстаграм создавался как площадка для обмена фотографиями, чтобы пользователи могли…
19.02.2020 191380
Instagram – одна из наиболее активно развивающихся социальных сетей, ежедневно расширяющая собственную аудиторию. Регулярно дополняемая всевозможными опциями и инструментами, она предлагает практически безграничные возможности для раскрутки и продвижения. Так, например, относительно недавно появилась функция прикрепления линков на сторонние ресурсы – пользователю лишь нужно сделать свайп вверх, и он уже на другом сайте. Удобно, не правда ли? Особенно любят прибегать к…
21.02.2018 10094
Успех любого бизнеса начинается с детального планирования и выбора верной стратегии. И бизнес в Инстаграме не является исключением. Мало просто опубликовать фото, даже очень хорошего качества, мало написать хороший текст, чтобы заручиться доверием подписчиков. Нужно хорошо знать свою аудиторию, ее предпочтения и интересы, а также составить контент-план. Как составить контент-план мы уже говорили в другой статье, а в этой я…
Источник: semantica.in
