Как заблокировать бизнес карту Сбербанка

Если случилось так, что платежный инструмент оказался в руках незнакомых людей, необходимо срочно инактивировать его.

Существует 6 способов, как заблокировать карту Сбербанка:

1. через программу на смартфоне;
2. на веб-странице;
3. дозвоном в сервисную службу;
4. отправкой СМС-ки на номер +900;
5. сочетанием знаков короткой команды;
6. собственнолично в отделении банка.

Если потерпевший отреагирует незамедлительно, это предохранит от махинаций злоумышленников.

• В каких случаях необходимо срочно заблокировать карту
• Заблокировать карту через личный кабинет Сбербанк Онлайн

• В мобильном приложении
• На сайте Сбербанк.Онлайн

В каких случаях необходимо срочно заблокировать карту

Обстоятельства, в которых обнаруживается пропажа карты или утрата информации о ней, сопровождаются паникой. В первую очередь, нужно проверить все укромные места, куда могла быть положена карточка. Если пропажа не найдется, следует вывести ее из строя, ведь жулики могут обналичить деньги через терминал в магазине или перевести на другой счет.

Основные причины заблокировать пластик:

• Потеря. Чаще всего карты теряют на кассах торговых центров, при обналичивании в банкомате, использовании терминала. Нередко после оплаты покупки кладут мимо кармана или кошелька и пр. При обнаружении пропажи следует поискать в своих вещах: проверить карманы, отделения в дамской сумке. Если карточка не будет обнаружена, ее необходимо заблокировать. При уверенности, что она потерялась у кассы с блокировкой спешить не нужно: высока вероятность, что потерянную вещь отдадут администратору торгового зала.
• Кража. Понять, каким образом пропала карта, можно не всегда. Если припоминаете подозрительную активность возле сумки в толчее народа, доступ к счету нужно закрыть без промедления.
• Карту удержал банкомат. В этой ситуации существует один выход — блокировка. Это же подтвердит оператор банка при обращении по номеру, указанному на банкомате. Дело в том, что банкомат так же внезапно, как «съел» карту, может и отдать ее обратно – следующему клиенту.
• Решение закрыть счет. При смене работы или в другой ситуации отпадает необходимость владения карточкой. Держатель может сам инактивировать пластик или уполномочить представителя с нотариально заверенной доверенностью.

Не остается ничего другого, как заблокировать карту, если оказалось, что она угодила к сторонним людям или пришло текстовое извещение о попытках взломать счет. Вовремя принятые меры уберегут от воровства.

Заблокировать карту через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Аннулировать карточку можно посредством программы для смартфона. Сделать это можно и на официальном сайте Сбербанка.

В мобильном приложении:

• запуск программы Сбербанк.Онлайн;
• выбор карты;
• нажатие на графичеuское изображение закрытого замка «Заблокировать».

Банковская карта становится недействительным.

На сайте Сбербанк.Онлайн:

• авторизоваться;
• ввести код, присланный банком в СМС;
• войти в «Карты»;
• найти требуемую;
• перейти на вкладку «Операции»;
• тиснуть по графе «Заблокировать»;
• в появившейся форме вручную ввести номер карты;
• заполнить строку «Причина блокировки» — напечатать текст «кража/утеря»;
• еще раз нажать команду «Заблокировать»;
• подтвердить шифром, присланным в новом СМС.

В подтверждение всплывет графа «Исполнено». Представители банка советуют сразу составить форму. Это сбережет время, если карточка пропадет.

Важно! Услуга платная.

Заблокировать карту по телефону

Для отмены платежного инструмента по мобильному гаджету есть 3 способа:

• звонок в центр поддержки;
• СМС на номер 900;
• набор сочетания цифр и знаков (USSD).

Если принято решение позвонить, нужно приготовить:

• номер вашей банковской карты;
• ФИО, № паспорта, ИНН;
• кодовое слово, указанное при оформлении счета.

Обратиться на горячую линию в службу поддержки можно по бесплатным номерам:

• 900 — только для владельцев смартфонов;
• 8-800-555-55-50 — в России;
• +7(495) 500-00-05; +7(495)788-92-72 — за рубежом.

Сотрудник колл-центра попросит указать номер пластика и назвать причину блокировки. Для подтверждения личности уточнит ФИО, последние операции, секретное слово (как правило, это девичья фамилия матери или другой вариант). После этого карту инактивируют.

Заблокировать с помощью СМС

Простой способ, как можно заблокировать карту Сбербанка — отправить сообщение на номер 900. В СМС нужно набрать текст «Блокировка» и указать 4 последние цифры номера. СМС должно содержать основание для инактивации, обозначенное цифрой:

• 0 — потеря;
• 1 — кража;
• 2 — зажевал банкомат;
• 3 — другое.

Вид сообщения: «Блокировка 9876 0», где 9876 — последние цифры номера, 0 — причина аннулирования.

Чтобы подтвердить действие, Сбербанк пришлет код в ответном сообщении. Его нужно тотчас переслать на номер 900 банка. Если сообщение не отправить в течение 5 минут, операция не будет проведена.

Короткие команды с телефона (USSD)

Быстро и легко заблокировать карту можно, набрав комбинацию чисел: *900*03*XYZW*2#.

• 900 — номер вызова;
• 03 — «Заблокировать карту»;
• XYZW — последние цифры номера;
• 2 — причина срочной блокировки.

Для завершения операции банк пришлет СМС с шестизначным кодом. Задача пользователя — отправить шифр на номер 900.

Заблокировать карту в отделении банка

Аннулировать пластик можно в любом отделении Сбербанка. Для этого клиенту нужно:

• зайти в банк неподалеку;
• изъясниться с сотрудником по работе с клиентами;
• объяснить, почему требуется блокировка;
• заполнить бланк заявления;
• отдать заявление.

На телефон придет СМС извещение о прекращении действия карты.

Как заблокировать карту, если потерял телефон?

Всем знакома ситуация, когда карточку фотографируют на мобильник. Если телефон потеряется или будет украден, под угрозой оказываются деньги. Владельцу нужно зайти в банк и рассказать о происшедшем. Главное, не забыть паспорт. В отделении понадобится заполнить форму заявления.

После этого карточку спишут, она станет нерабочей.

Придут ли деньги на заблокированную карту Сбербанка

Часто держатели банковских карт не понимают, могут ли перечисляться деньги, если карта заблокирована. Блокировка карточки совсем не одно и то же, что закрытие счета. Зарплата и денежные переводы поступают на электронный счет. Пластиковая карта — это своеобразный ключ доступа. С его помощью расплачиваются за услуги и покупки, или получают наличность.

Если карту инактивируют, это значит, что с ее помощью нельзя проводить транзакции.

Можно ли снять деньги с заблокированной карты

Клиент банка всегда может воспользоваться своими средствами. Однако сделать это с помощью заблокированного пластика не получится. Чтобы обналичить средства, понадобится паспорт. По паспорту деньги выдадут в любом отделении Сбербанка.

Важно! Банк не имеет права отказывать в обналичивании счета. Исключение составляют 2 ситуации: счет арестован федеральными службами или заблокирован по подозрению в проведении преступных транзакций.

Как снять деньги с заблокированной карты, если клиент находится не в домашнем регионе

Деньги со счета можно снять в любом регионе страны, кроме Крыма. Чтобы провести транзакцию, в кассе банка нужно предъявить паспорт. Если в сервисе отказывают, деньги нужно перевести на альтернативный счет, в том числе другого банка или третьего лица. Перевод можно выполнить в приложении Сбербанк.Онлайн или на одноименном сайте в личном кабинете. Для этого нужно открыть счет до востребования или сберегательный: таким образом проблема решится.

Можно ли переводить деньги на заблокированную карту

Часто требуются разъяснения, можно ли перевести деньги на заблокированную карту. Если платежный инструмент инактивирован по заявлению владельца, средства можно беспрепятственно перечислять: все деньги сохранятся. Иначе потребуется обратиться в банк, чтобы разблокировать пластик.

Основания для блокировки карточки банком:

• наличие непогашенного долга;
• арест федеральными органами;
• конец срока действия;
• долг за обслуживание счета или мобильного приложения;
• по требованию налоговых служб;
• опасение обманных действий.

Прояснить случившееся проще простого: нужно позвонить или самолично зайти в отделение банка. До этого не рекомендуется переводить деньги, поскольку они подпадают под санкции и пойдут в уплату долга. Если долгов нет, после разблокировки все счета будут доступны для обладателя.

Окончился срок действия карты

Чтобы продлить карточку, нужно пойти в банк, где она была выдана. Важно сделать это до конца срока и обратиться в начале последнего месяца действия.

Для этой цели понадобятся документы:

• паспорт;
• карточка;
• договор об открытии счета;
• заявление.

Банк известит о получении новой карточки. Так же можно закрыть счет или оформить другой тип платежного средства.

Некоторые виды карт банк перевыпускает самостоятельно, и владельцу понадобится лишь забрать ее.

• • Микрофинансовые организации не смогут менять способы погашения
• • Конференция в Санкт-Петербурге
• • Какие компании выдают срочные займы

Источник: www.vsemvzaimy.ru

Как заблокировать бизнес-карты через Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Бизнес-карта в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн может быть заблокирована в следующих случаях:

• утеря или кража бизнес-карты;
• окончание срока действия бизнес-карты;
• порча бизнес-карты;
• приостановление действия карты.

Для создания заявления на блокировку бизнес-карты необходимо выполнить следующие действия:

1. Выделить в списке интересующую бизнес-карту.
2. Нажать на кнопку Заблокировать .
3. Выбрать из списка причину блокировки бизнес-карты.
4. Нажать кнопку Создать .
5. Подписать заявление.

Созданное заявление можно просмотреть в пункте меню Продукты и услуги – Бизнес-карты на вкладке Заявления.

Источник: business-and-banks.ru

Как заблокировать банковскую карту Сбербанка и когда это нужно сделать

Блокировать банковскую карту нужно при ее утере по любым причинам и когда владелец не планирует продолжать пользоваться карточным счетом. Но в некоторых случаях Сбербанк может отклонить блокировку или, наоборот, заблокировать карту по собственной инициативе.

Чтобы заблокировать дебетовую карту Сбербанка, достаточно позвонить в службу поддержки или за пару кликов провести операцию в онлайн-банке. Но счет карты при этом останется активным, придется обращаться в отделение, чтобы закрыть его. По кредитной карте блокировка возможна только при отсутствии задолженности.

Как блокировать карту

В рекомендациях Сбербанка указано, что при утере и краже, а также если карта застряла в банкомате, следует ее заблокировать. Это можно сделать в мобильном приложении и в личном кабинете на сайте Сбербанк Онлайн. А также можно связаться со службой поддержки по телефону 8(800)555-55-50 .

Если у заблокированной карты закончится срок действия, ее счет все равно будет открыт. Поэтому она будет доступна для перевыпуска и дальнейшего использования. Если держатель больше не планирует пользоваться картой, лучше ее сразу закрыть.

В мобильном приложении

На главном экране выбрать нужную карту и кликнуть по ней. затем перейти в «Настройки».

увеличить картинку

увеличить картинку

Пролистать до раздела «Безопасность» , выбрать опцию «Заблокировать». Система запросит причину блокировки, следует выбрать подходящий пункт и нажать на «Продолжить».

увеличить картинку

увеличить картинку

Если на карте есть остаток средств, его будет предложено перевести на любой счет клиента в Сбербанке или снять в отделении по паспорту.

для увеличения нажмите на картинку

увеличить картинку

Затем нажать «Продолжить», «Заблокировать карту», и операция будет завершена.

для увеличения нажмите на картинку

На сайте Сбербанк Онлайн

В личном кабинете на сайте Сбербанк Онлайн на главной странице следует выбрать нужную карту и кликнуть по ней, затем выбрать пункт «Заблокировать».

для увеличения нажмите на картинку

Затем в выпадающем списке выбрать причину блокировки карты и нажать кнопку «Заблокировать». На телефон, указанный в учетной записи владельца карты, придет СМС с кодом подтверждения операции. Его следует ввести и нажать «Заблокировать».

для увеличения нажмите на картинку

Как правильно закрыть карту

Заблокированная карта может быть перевыпущена или разблокирована. Чтобы окончательно ее аннулировать, следует закрыть счет, к которому она привязана. Для этого следует обратиться в любой офис Сбербанка и написать заявление. Счет карты будет закрыт через 30 дней после его подачи.

Сотрудник банка попросит указать в заявлении, куда перечислить остаток средств (если он есть). Его можно перевести на любой другой счет, для чего следует указать его реквизиты. А также в кассе могут выдать наличные после закрытия счета.

В соответствии с правилами, банку дается 30 дней на то, чтобы платежные системы проверили и завершили все возможные расчеты с торгово-сервисными точками по данному счету. Если срок действия заблокированной карты истек более 30 дней назад, а после этого карта не перевыпускалась, счет закроют в течение 1-2 дней.

Заявление на закрытие обязаны принять в любом офисе банка, даже если карта/счет открыт в другом отделении или регионе. Но срок закрытия может увеличиться, так как банку придется отправить заявление в регион, где был открыт счет, и получить подтверждение его закрытия.

После оформления заявления на закрытие счета все карты, которые были к нему привязаны, блокируются. Разблокировать счет или перевыпустить карту по заблокированному счету невозможно.

Счет невозможно закрыть, если к нему привязана карта с отрицательным балансом. В этом случае следует сначала погасить задолженность перед банком. А также невозможно заблокировать карту, по счету которой наложено взыскание или арест.

Блокировка по инициативе банка

Банк может приостановить действие любой карты, если появится подозрение на ее применение в мошеннических устройствах или в случае обнаружения сомнительных операций. Такая блокировка выполняется в соответствии с законом 115-ФЗ.

Сбербанк проверяет денежные операции клиентов по критериям Центробанка, прописанным в Положении №375-П от 02.03.2012 г. Так отслеживаются все операции, похожие на незаконное запутывание схем расчетов и сокрытие истинных целей участников сделок. В этом случае банк действует следующим образом:

• временно блокирует все карты и счета клиента;
• отключает доступ к интернет-банку;
• устанавливает запрет на выдачу наличных и безналичные переводы;
• запрещает все выпуски и перевыпуски карт клиента.

Также закон обязывает банки блокировать счета и карты клиентов, включенных Федеральной службой финансового мониторинга в список личностей, причастных к экстремистской деятельности или терроризму. Если владелец карты предполагает, что Сбербанк ошибочно ее заблокировал, он может связаться со службой поддержки или обратиться в отделение банка с паспортом.

Источник: bankstoday.net