Как закрыть бизнес на Вайлдберриз

Здравствуйте. Я могу закрыть ИП до того как расторгну договор с маркетплейсом Wildberries?

20 января, 16:07 , Дарья, г. Москва
Ответы юристов
Екатерина Коростелева
Юрист, г. Пермь
Общаться в чате

Если вы решили прекратить продажи на Wildberries и закрыть ИП, то вам необходимо:

* Распродать товары, которые хранятся на складе ВБ или вывести их оттуда — возвратом (оформляется в личном кабинете продавца, услуга платная).
* Написать в техподдержку на портале селлеров письмо с просьбой закрыть сотрудничество и прислать финальный отчет. По этому отчету вы проверяете все данные — смотрите, чтобы у вас не было задолженности перед Wildberries. Присылают отчет не сразу и вам придется проявить настойчивость.
* Если вы определили, что с Wildberries все ок — долгов нет ни у вас, ни у него перед вами, то выводим остаток средств. подписываем отчет — на этом часть с Wildberries закончилась.
* Теперь закрываем ИП — смотрим, чтобы не было задолженности по налогам, платим все взносы в пенсионный. Расчетный счет в банке обычно закрывается автоматически (но можно сделать это заранее самостоятельно)

Wildberries товарищи непредсказуемые и проводя очередную ревизию могут вдруг «повесить» на вас чужие остатки товара, вы это вовремя не заметите, и за хранение может набежать кругленькая сумма. Такие или подобные глюки иногда случаются, разбираться техподдержка не торопится. Поэтому будьте внимательны!

Источник: pravoved.ru

Как поставщику прекратить сотрудничество с Wildberries?

Если поставщик Вайлдберриз решит уйти с сайта и перестать там продавать, какие действия ему нужно будет сделать для этого?

Закрыть ИП? Как забрать свой товар со склада вб?

комментировать
в избранное
Надеж­ даЛа [24]
7 месяцев назад

Закрыть ИП — это последний шаг, он для налоговой. Для ВБ в личном кабинете поставщика надо сначала ЗАКРЫТЬ договор. В теч 30 дней дадут окончательный отчет о финансовых взаиморасчетах. Но до этого надо вывести остаток товара, процедуры отличаются для FBS/FBO. Деньги на еженедельной основе увидите в Балансе — это самое простое из всех шагов — надо нажать кнопку «Вывод».

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Муся Марме­ ладов­ а [31.2K]
7 месяцев назад

Если вы решили прекратить продажи на Вайлдберриз, то вам необходимо:

1. Распродать товары, которые хранятся на складе ВБ или вывести их оттуда — возвратом (оформляется в личном кабинете продавца, услуга платная).
2. Написать в техподдержку на портале селлеров письмо с просьбой закрыть сотрудничество и прислать финальный отчет. По этому отчету вы проверяете все данные — смотрите, чтобы у вас не было задолженности перед ВБ. Присылают отчет не сразу и вам придется проявить настойчивость.
3. Если вы определили, что с ВБ все ок — долгов нет ни у вас, ни у него перед вами, то выводим остаток средств. подписываем отчет — на этом часть с вайлдберриз закончилась.
4. Теперь закрываем ИП — смотрим, чтобы не было задолженности по налогам, платим все взносы в пенсионный. Расчетный счет в банке обычно закрывается автоматически (но можно сделать это заранее самостоятельно)

И вот теперь можно считать сотрудничество закрытым.

Но можно поступить иначе.

К примеру, у вас возникли обстоятельства и вам нужно временно закрыть ИП, а через некоторое время вы хотите вновь начать продавать на ВБ. (а регистрация сейчас платная, да и начинать все с 0 немного сложнее, ведь у вас уже есть репутация продавца, отзывы и т.д.).

В этом случае выводим остатки товара, проверяем по своим отчетам — чтобы не было долга перед ВБ, выводим деньги. Остатки по ФБС удаляем, в карточках товара удаляем фото. Таким образом профиль становится неактивным — товары купить нельзя, но вся информация сохраняется.

Далее закрываете ИП — все как в 4 пункте выше.

Потом вы снова можете открыть ИП и возобновить работу, лишь перепроверив реквизиты и внеся новый расчетный счет.

!! ВНИМАНИЕ — чем опасен такой способ — ВБ товарищи непредсказуемые и проводя очередную ревизию могут вдруг «повесить» на вас чужие остатки товара, вы это вовремя не заметите, и за хранение может набежать кругленькая сумма. Такие или подобные глюки иногда случаются, разбираться техподдержка не торопится. Поэтому будьте внимательны!

Источник: www.bolshoyvopros.ru

Расторгнуть договор с WildBerries: от поставщика до работника склада

Расторгнуть договор поставщику в Вайлдберриз можно с помощью чата поддержки, если позвонить по номеру горячей линии или через личный кабинет. Поставщику также нужно вернуть все остатки и запросить у маркетплейса закрывающий счет.

Завершить сотрудничество: правила договора

Начиная работу в качестве продавца на Вайдберриз, нужно ознакомиться с офертой, дать согласие на обработку персональных данных. Для сотрудников ПВЗ, продавцов – условия отличаются.

Процесс расторжения договора с Wildberries работнику:

• подать заявление в письменной форме на имя владельца ПВЗ;
• для сотрудников, которые проходят испытательный срок, нужно предупредить начальство об увольнении за три дня;
• работник вправе вернуться на то же рабочее место, если его должность не занята никем иным;
• в некоторых случаях, если отменить срок отработки не удалось – нужно отработать 14 суток.

Относительно работников склада и тех, кто работал по ГПХ – гражданско-правово характера:

• уведомить заранее об окончании срока договора;
• сотруднику нужно получить оплату, а также закрыть вычеты.

Но работая на складе сотрудники могут столкнуться с такими моментами как:

• разделение ответственности по ШК (штрихкоду), что привело к повышенной сумме долга;
• начисляются долги, хотя работник уже уволился. Товар остался на складе и пока его не продадут – графа в приложении не исчезнет.

Большинство проблем такого типа решаются с помощью технической поддержки или обращения в первоначальное место трудоустройства.

Расторгнуть через WB Job

Расторгнуть договор работнику склада Вайлдберриз или любому другому сотруднику официально трудоустроенному, возможно через приложение WB Job. В разделе «Договора» есть вкладка с формами заявлений.

Расторгнуть сотрудничество воспользовавшись договором оферты:

1. Открыть приложение – ввести номер телефона для авторизации.
2. Перейти в раздел: «Договора» — найти документ «Расторжение».
3. Заполнить форму заявления и отправить.

Ответ поступит в течение пяти дней. Если этого не произошло – обратиться по номеру горячей линии или в самое отделение, где ранее работал.

Расторгать договор ГПХ с Вайлдберризом не нужно. Но нужно запросить справку в пенсионной фонде о том, что бывший сотрудник более не числится нанятым. Относительно ГПХ завершение сотрудничества происходит посредством личной беседы с начальством. И при оформленном договоре ГПХ, нужно написать заявление непосредственно на рабочем месте.

Обратиться в службу поддержки Wildberries

Обращение через службу поддержки обязательно, если нужно расторгнуть договор ИП. Предварительно, поставщику необходимо удалить свой аккаунт продавца на Вайлдберриз.

Чтобы удалить:

1. Перейти на сайт: Вайлдберриз для продавцов
2. Ввести номер телефона для авторизации – получить код.
3. Нажать по кнопке: «Профиль» — Личный данные.
4. В конце будет: «Удалить» — указать причину и деактивировать.

Но если эта функция исчезла из-за обновления или по другим причинам – максимально очистить личный кабинет от персональных данных.

Далее – воспользоваться звонком по номеру горячей линии и написать в официальный чат в Телеграме о завершении сотрудничества:

1. Зайти в Телеграм – перейти к чату: «Wildberries для поставщиков».
2. Написать в чате о желании прекратить сотрудничество.
3. Подождать, пока появится инструкция или поможет модератор чата.

Обратившись в службу поддержки нужно указать о причинах отказа от сотрудничества, а также о наличие или отсутствии остатков.

Если остатки или долги

Основная проблема, с которой сталкиваются поставщики при закрытии ИП или перед тем как окончательно удалить учетную запись – нужно разобраться с остатками на складе. Если у продавца остался нераспроданный товар или что-то до сих пор на складе – WB начислит либо штраф, либо будет взымать за хранение.

Как избежать долгов и что с ними делать:

• максимально распродать продукцию, даже со скидкой;
• выкупить остатки, отказавшись от хранения на складе;
• посмотреть перечень заказов и убедиться, что ничего из товаров не было возвращено и долг за возмещение средств не начисляется.

Поставщики также сталкиваются с проблемами при отказе от сотрудничества. Так, продавцы отмечают, что штрафы продолжают начислять даже в том случае, когда ИП уже не существует.

Если же выкупить товар или запросить его возврат не получается – нужно подтвердить разрешение на утилизацию продукции.

Служба поддержки WB не отвечает: что делать

Основную часть проблем при расторжении договоров можно решить по номеру технической поддержки Вайлдберриз или с помощью чата. Номер службы поддержки: (495)775-55-05

Позвонив, продавец или сотрудник склада должен указать личные данные, причину расторжения, а также наличие долгов. Если к рабочим моментам нет дополнительных вопросов, поддержка скажет в течение какого срока договор будет окончательно расторгнут.

Но если служба не отвечает – есть два варианта:

• обратиться самому по предыдущему месту работы. Это касается сотрудников склада;
• остановить продажи и отправиться на тот склад, где хранится утерянный товар.

Помимо службы поддержки, можно написать в личные сообщения маркетплейса в социальных сетях. Например, официальное сообщество в ВКонтакте.

Расторгнуть оффлайн договор с Wildberries

Последний вариант, как отказаться от сотрудничества – расторгнуть договор через обращение в ближайшее ПВЗ или на склад, где ранее работал.

Увольнение – обязательная процедура, так как с 27 апреля 2021 года за то, что сотрудник не вышел на работу, штраф в размере 1500 рублей. В мобильном приложении WB Job отображаются все долги, начисленные на работника.

Процедура для работников склада при подаче заявления оффлайн:

1. Обратиться к старшему менеджеру за получением формы заявления.
2. Заполнить заявление и получить обходной лист на увольнение.
3. В этот же день запись из трудовой будет убрана.

В случае с ГПХ, в трудовой нет записи, а значит – сотрудник может в словесной форме заявить о своем увольнении.

Источник: makplace.ru