Какая реклама самая эффективная для малого бизнеса услуги

Какая она — эффективная реклама? Яркая? Креативная? Провокационная? Сексуальная?

Всё это имеет место быть и никогда нельзя с точностью сказать, что тот или иной вариант не сработает.

Никто никогда не знает. Мы на своём веку видели как рекламные материалы, на которые без слёз не взглянешь, работают лучше, чем шедевры перфекционистов. Не было предела нашему удивлению.

Но всё же общие детали между ними просматривались, и мы готовы поделиться ими в этой статье и заодно рассказать о маленьких секретах успешной рекламы.

Какая реклама сработает

Хочу всё-таки усилить следующую мысль: “Никто никогда ТОЧНО не знает, какая реклама сработает”. Это касается вида, способа, оформления и самого посыла.

Мы можем провести глубокий маркетинговый анализ рынка и конкурентов, использовать при разработке множество психологических и продающих триггеров доверия, и даже провести тест на маленькой целевой группе, но даже в этом случае всё может провалиться.

Поэтому если Вам говорят или Вы сами себе говорите, что “вот это самая лучшая и эффектная реклама”, то остановитесь. Придержите коней до получения результатов.

Важно. Только итог покажет, хорошая эта реклама или плохая, причём итог, который будет основан не на короткой дистанции, а на длинной.

Это очень важный закон. Кстати, больше таких законов мы раскрыли в материале про законы маркетинга.

Обращаю Ваше внимание на саму цель рекламы, так как Вы можете сконцентрироваться на том, на чём не нужно.

Такую ошибку раньше допускали и мы при подведении результатов. И во всём виновата человеческая жадность. Сейчас всё объясню.

Например, Вы решили сделать лендинг с целью сбора подписной базы. И у Вас есть 2 варианта событий:

1. Сделать сайт с максимально подробной информацией;
2. Сделать сайт с минимумом информации (вызывающий заголовок и форма захвата).

Что лучше? ТОЧНО никто никогда не знает. Но можно с большей уверенностью сказать, что второй вариант даст конверсию в подписчика выше, потому, что при грамотном заголовке у людей будет возникать интерес “Что там внутри?”.

Причём, мы это уже пробовали и на себе и на своих клиентах. Но! Заявок больше, но покупок в итоге меньше.

Хоть наш сайт и выполнил задачу привлечения новых подписчиков, всё равно он выполнил её не так качественно, как мог бы сделать это первый вариант.

А всё потому, что лендинг с укороченной информацией собирал всех подряд. Когда при расширенном сайте хоть заявок было и меньше, но люди приходили более осознанные, а это значит, в результате мы получали более высокие показатели в продажу.

То есть брали не количеством, а качеством, что на выходе при подсчете ROI оказалось выгоднее.

ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ УЖЕ 40 000+ С НАМИ

Екатерина

Сергей

Иван

Елена

Екатерина

Составляющие эффективной рекламы

Теперь, когда Вы понимаете, что только “в бою” можно понять работает реклама или нет, мы можем переходить, непосредственно, к этому деньгопролитию.

И чтобы получить эффект в виде новых клиентов, нам нужно учесть две составляющих, конечно, перед этим правильно определив целевую аудиторию или аватар клиента.

Пункт 1. Каналы и способы рекламы

Начнём с самого простого, хотя для многих это оказывается большей трудностью, чем всё остальное.

Определим, где мы будем размещаться. И начать стоит с определения пространства: оффлайн или онлайн. После этого нужно решить, какой канал, а затем и способ мы будем использовать.

Если мы определили онлайн, то как канал могут быть соцсети, контекстная реклама, тематические форумы и т.д.

При выборе, например, социальных сетей мы уже определяем способ, это может быть таргетированная реклама через промо-посты, реклама в других сообществах или конкурс за репосты в своём сообществе.

Если мы определили оффлайн, то на место канала может встать реклама в журнале, промоутеры, наружная реклама и т.д.

При остановке, например, на промоутерах, нам нужно определиться — это будут промоутеры, которые кричат в рупор, раздают листовки или же проводят индивидуальный опрос.

За время существования блога мы написали огромное количество статей на тему каналов и способов действенной рекламы. Чуть ниже Вы увидите список “обязательных к прочтению” по этой теме.

Сейчас же хочу сказать лишь то, что Вам нужно идти по схеме: куплю-выбираю-думаю. Это деление каналов очень грубое, для первого класса, я бы сказал. Но для начала достаточно.

Начните с каналов и способов, где клиенты хотят купить здесь и сейчас. Затем перейдите к тем каналам, на которых клиент думает, где покупать или что покупать. Ну а в финале к тем, где клиент только начинает думать, нужно оно ему или нет.

Больше информации по каналам Вы можете получить в нашем материале Лестница Бена Ханта.

А вот те самые статьи о каналах, про которые мы писали выше:

Как изучите, вопрос о том, где и как рекламировать товары/услуги должен отпасть. Ну если не отпадёт, то воспользуйтесь поиском по блогу, так как статей и вправду очень много разных есть.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания“

Пункт 2. Структура

Мы подошли к тому, из-за чего затевалась вся статья. Как сделать такую рекламу в рамках выбранного канала и какие выбрать способы, чтобы нельзя было не произвести целевое действие.

Я предоставлю Вам выжимку всего нашего опыта и знаний из книг, которые удалось прочитать по рекламе.

База или фундамент любой эффективной рекламы — это структура. Существуют десятки разных формул, по которым строится любая пиар кампания с целью привлечения новых покупателей.

Но отбросить всё лишнее, что забивает голову и редко где может использоваться, то мы должны выучить три:

AIDA

Формула: привлечь внимание -> вызвать интерес -> вызвать желание -> призвать к действию.

Самая полярная структура, которой уже много-много лет. Причём данную схему можно использовать практически везде: в тексте, в презентации, в продаже.

Довольно универсальная формула доведения потребителя до нужной нам цели. И вот пример:

• Attention (внимание) — Скажите “Пока” Вашей старой лодке;
• Interest (интерес) — Теперь у Вас есть аэролодка;
• Desire (желание) — Проходимость даже по камням. 145 км/час скорость передвижения. Перевозка до 2-х тонн груза;
• Action (действие) — Запишитесь на тест-драйв в Вашем городе s____.

Это укороченный вариант реализации такой формулы. Хороший он или плохой? Наверняка никто не знает. Но на тестирование я бы точно его отправил.

Если Вам интересно узнать больше об AIDA, то читайте статью или смотрите видео ниже:

ODC

Формула: предложение -> ограничение по времени -> призыв к действию.

Это вторая по популярности формула, которую очень часто можно услышать на большинстве тренингов. В отличие от первой, она воспринимается проще. Всё то же самое, три буквы = три слова, а именно:

• Offer (предложение) — К каждой покупке подарок стоимостью 5 000 рублей;
• Deadline (ограничение по времени) — Акция действует до 31.12.2014;
• Call to Action (призыв к действию) — Позвоните прямо сейчас и узнайте подробнее.

Такая структура обязательно подразумевает наличие других элементов, которые также необходимы для эффективной рекламы — это логотип, название компании, контакты.

Если заинтересовала наиболее подробная информация об этой структуре, то читайте статью.

PMPHS

Формула: обозначение боли -> усиление боли -> показать, что решение есть -> обозначить решение ->призвать к действию.

И последняя, довольно редкая формула. Так как направлена она, в первую очередь, на боль клиента. Стимулирование/мотивация к покупке происходит через создание/напоминание боли.

• Pain (боль) — Набрала лишний вес?
• More Pain (больше боли) — А ведь скоро лето, надо надевать купальник;
• Hope (надежда) — Можно успеть скинуть до 5-ти кг в месяц;
• Solution (решение) — World Class ждёт тебя;
• Action (действие) — Запишись на пробное занятие s____.

Данный вариант подойдёт не всем. Во-первых, потому что далеко не у всех есть ярко выраженная боль, во-вторых, обычно она менее важна, чем выгоды, которые получит клиент.

Но всё же это третья структура, которую стоит знать и использовать в своих промо-материалах.

Интересно. Получить максимум прибыли от рекламы проще с сервисом Roistat. Он поможет привлечь больше трафика, увеличить конверсию и повысить лояльность клиентов. Кликайте и тестируйте -> Roistat (Промокод “INSCALE1120” + 7500 руб на баланс)

Пункт 3. Посыл

Теперь, когда мы знаем три структуры, можем переходить к созданию посыла. И по практике, 50% компаний сливают свои деньги в трубу именно на этом этапе.

А всё потому, что используют имиджевую рекламу, вместо продающей. В этом и кроется самая большая ошибка.

Имиджевая так и называется, потому что в первую очередь направлена на создание или поддержание имиджа, а уже потом на продажи. Когда продающая имеет направленность на них. Отличить такие материалы легко.

В имиджевой всё просто — название компании, слоган и контакты. В продающей, не сказать, что всё сложно, но более массивно по сравнению с первым вариантом.

Используются специальные психологические триггеры, спец. предложения, цепляющие заголовки.

Далее мы с Вами рассмотрим основные посылы продающей рекламы. Если Вы всё-таки хотите создать свои материалы с посылом на имидж, то читайте эту статью.

На правах рекламы

Пункт 4. УТП

Да, это уникальное торговое предложение. Простым языком — Ваше уникальное отличие от других продуктов/компаний.

В прямом смысле уникальное отличие, а не то, что Вы подумали сейчас про качество, скорость, надёжность и индивидуальный подход.

Мне вот нравится УТП автостоянки рядом с моим домом: “Угонят машину? Мы купим новую”.

Создать УТП довольно сложно и трудоёмко. Но это не значит, что невозможно. Существует больше 12 разных формул, которые мы рассмотрели в статье.

Вы делаете своё отличие и рекламируете на всех конструкциях для привлечения новых потребителей.

Многие по ошибке пытаются придумать его таким, чтобы оно было уникальным на весь мир или, как минимум, страну. И все зря, так как в большинстве компаний территория продаж не выходит за пределы города или региона.

Важно. Нужно отличаться от конкурентов на своей территории продаж, а не на территории всего мира.

Пункт 5. Многошаговая продажа

Моё любимое — цепочка касаний с клиентом. А любимое потому, что я уверен, в любом бизнесе нужно делать предварительное касание перед тем, как клиент примет решение о покупке.

Ярко выражено это в автомобильном бизнесе, где клиент сначала проходит тест-драйв, а уже потом покупает машину.

Именно поэтому их основной призыв к действию — запишитесь на тест-драйв, а не купите машину сразу.

Сейчас Вы можете сказать, что это актуально только для больших и крупных покупок, и вроде как будете правы. Но если Вы даже в маленьком бизнесе сделаете нечто похожее на тест-драйв, то будет замечательно.

Например, в музыкальных товарах мы сделали так, что любой желающий мог зайти в салон и попробовать любой инструмент или даже взять его в аренду, чтобы попробовать.

Пункт 6. Товар-локомотив

Вспомните любую рекламу супермаркета. Скорее всего, Вы вспомнили мандарины или огурцы. Или что-то другое? Я всё это к тому, что именно они рекламируются через товар-локомотив.

В Америке принято называть такой продукт front-end, то есть товар с очень низкой ценой, цель которого — привлечь людей к себе, когда основной заработок уже идёт на back-end продуктах.

Для примера вернёмся к супермаркету и вспомним, как они привлекают нас на хлеб, молоко, мандарины, а зарабатывают на креветках, колбасе, алкоголе и т.д.. Причём, товар-локомотив должен быть как в компании, так и в категории товаров.

Важно. Хотите кардинально отличаться от конкурентов? Мечтаете, чтобы потребители выбирали именно Вас среди всего рынка? Тогда советуем изучить нашу методичку. Она платная, но окупится в считанные дни. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> «Отличия от конкурентов»

Пункт 7. Специальные условия

Или проще говоря, какая-нибудь акция. Это последний вариант посыла, который можно взять за основу в своём рекламном материале.

Этот вариант считается самым популярным среди компаний России и СНГ. Ведь, как не крути, любого человека привлекает нажива получить более выгодное предложение или, как говорится в нашей стране, получить “нахаляву”.

Вариантов реализаций просто тьма. В своей статье мы рассмотрели только 30 поводов, чтобы оправдать те сумасшедшие скидки, которые Вы неожиданно даёте своим клиентам.

Лично мы стараемся уходить от скидок, заменяя их на бонусы или подарки и внедрять такие акции как “1+1=3”, “К каждой покупке подарок из корзины”. Это делается с целью сбережения маржинальности.

Но есть сферы или промежутки времени, где без скидок не обойтись. Главное использовать всё в меру.

Специальные предложения под разным соусом были, есть и будут. А значит, что они работали, работают и будут работать. Как уже говорил, самое главное посчитать эффективность и предусмотреть допродажи по товарной матрице.

Коротко о главном

Нельзя однозначно сказать, какая реклама самая эффективная, а какая не приносит никакого выхлопа. Главный секрет состоит в том, чтобы правильно использовать способы продвижения и разработать комплекс маркетинговых инструментов исходя из направленности и масштабов Вашего бизнеса.

Действуйте в рамках своего бюджета, но не слишком экономьте, доверяя работу сомнительным PR-агенствам.

Если при разработке Вы учтёте целевую аудиторию, структуру и посыл, правильно выберете канал и способ рекламы, то Вас ждёт успех и точно эффективная реклама на выходе.

Повторю, мы видели крайне убогие варианты реализации рекламы в деталях с довольно высокими показателями. Но это вовсе не значит, что запариваться над этой точкой контакта не нужно. Представьте, если “убогий” вариант даёт такую высокую эффективность, то что будет, если всё сделать идеально?!

Также помните, что в погоне за клиентом важно не забывать о лояльности, сервисе обслуживания и качестве продукта/услуги. Именно они и формируют мнение клиента о Вас.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Источник: in-scale.ru

Реклама для малого бизнеса

Самая эффективная реклама для малого бизнеса существует или это миф? Как потратить ограниченный рекламный бюджет с максимальным результатом?

Малый бизнес должен постоянно расти и получать новых клиентов, это вопрос выживания. Без вложений в рекламу это невозможно.

При этом почти у всех малых и микро бизнесов есть схожая проблема — ограниченный или просто минимальный бюджет на рекламу. Как провести рекламную кампанию и получить положительный результат?

Для того, чтобы понять, какая реклама наиболее эффективная, нужно понимать возможности рекламных каналов и научиться их измерять.

Содержание скрыть

Воронка продаж

Для того, чтобы понимать принцип работы рекламы, необходимо в двух словах сформулировать принцип воронки продаж.

Классические этапы воронки продаж по модели AIDA:

1. Информирование (Awareness);
2. Вовлечение (Interest);
3. Желание (Desire);
4. Действие (Action)

Существуют и другие модели воронок продаж, но их смысл сводится к схожей схеме: увидел — заинтересовался — купил. Исходя из этого принципа нам стоит усвоить несколько тезисов:

1. Процесс покупки состоит из нескольких стадий;
2. Хороший результат в рекламе достигается набором мероприятий для каждого этапа воронки;
3. Для каждого этапа воронки свои инструменты и свои критерии успеха;
4. Люди могут «перескакивать» через несколько этапов воронки;
5. Совсем необязательно начинать с самого верха воронки.

Хотелось бы пояснить последний тезис. Если вы работаете на рынке с уже установившимся спросом, то вам нет необходимости информировать широкие слои населения о преимуществах своего продукта.

Например, если вы продаете металлопрокат, то есть смысл сразу сосредоточиться на тех, кто знает, что это такое и готов купить его прямо сейчас. Его интересуют конкретные параметры — марка, цена, условия поставки.

Другое дело, если вы продаете какой-то новый товар, о котором рынок еще не знает. Вот здесь придется начинать с более высоких уровней воронки.

Перед началом рекламы следует хотя-бы приблизительно понимать контекст принятия решения пользователем. Когда этапы воронки будут обозначены, можно переходить к постановке целей.

Постановка целей

Перед началом любой рекламной кампании необходимо четко понять несколько вещей:

1. Каких целей вы хотите достичь в рамках конкретного мероприятия;
2. Какими ресурсами вы располагаете для достижения цели;
3. По каким критериям будете оценивать результат.

Полученное значение может приблизительно оценить уровень расходов. Для надежности лучше умножить полученную цифру на 2-4, чтобы можно охватить другие рекламные каналы.

Подготовка к запуску рекламы

Перед запуском рекламы необходимо провести подготовку. Игнорирование этого очевидного совета может свести на нет все усилия и расходы.

Что следует проверить:

1. Работает ли обратная связь (телефоны, формы, оповещения);
2. Настроена ли система аналитики;
3. Верная ли информация указана на сайте;
4. Оперативно ли сотрудники реагируют на звонки;
5. Настроен ли сбор аудиторий для ретаргетинга;
6. и тд.

Рекламные каналы

Когда все подготовительные работы проведены, самое время подумать о том, где именно размещать рекламу.

Оффлайн

Оффлайновые каналы рекламы обычно включают в себя различные виды рекламы, не связанные напрямую с интернетом.

Наружная реклама

1. Вывеска и оформление магазина;
2. Указатели;
3. Штендеры;
4. Биллборды;
5. и тд

Подробнее об этом я писал в статье Наружная реклама.

Необходимость «наружки» зависит от конкретного вида бизнеса. Для многих локальных бизнесов это один из основных источников клиентов, многие другие могут легко без нее обойтись.

Телефонные продажи

Несмотря на подмоченную в последнее время репутацию, телефонные продажи — один из эффективных каналов продаж, особенно в сегменте b2b.

Ключевые факторы успеха:

1. Качественный сбор базы для обзвона;
2. Проработка предложения;
3. Навыки операторов.

ТВ и радио

Это классические каналы рекламы для охватных кампаний, которые соответствуют стадии воронки продаж «Информирование». Малому бизнесу я не рекомендую начинать с этих рекламных каналов. Причины — высокая стоимость создания ролика и размещения, плохая сегментация.

Онлайн

Это самая интересная группа рекламных каналов. Онлайн реклама имеет набор уникальных качеств, которые необходимы малому бизнесу:

1. Низкий порог входа;
2. Точное измерение;
3. Оперативное управление;
4. Глобальный охват;
5. Быстрое масштабирование;
6. наверняка еще многое не вспомнил

Все эти свойства делают рекламу в интернете наиболее привлекательной для малого бизнеса. Подробнее я писал об этом в статье Как разместить рекламу в интернете. Какие могут быть источники для онлайн рекламы малого бизнеса:

SEO

Поисковая оптимизация (Search Engine Optimization) — работа над тем, чтобы сайт занимал хорошие позиции в поисковых системах по нужным поисковым запросам.

Это один из самых эффективных источников трафика, потому что мы получаем посетителей, которые активно ищут вашу услугу «здесь и сейчас». Проблема в том, что трудно добиться быстрого и предсказуемого результата, еще труднее удержать его.

SEO требует значительных инвестиций в сайт в начале и постоянной поддержки в процессе. Результат можно ожидать, в зависимости от региона, ключевых слов и тд, не ранее чем через несколько месяцев, а то и года.

Мой совет для вновь созданного бизнеса — использовать в качестве основных другие рекламные каналы, но при этом планомерно работать над SEO. Рано или поздно эта деятельность даст плоды.

Поисковая реклама

Ее еще называют контекстной рекламой. Это реклама на странице результатов поисковой выдачи. Ее продают все поисковые системы, она — основной источник их прибыли. Основные системы:

По сути это «ускоренный вариант» SEO. У него те же плюсы в виде горячей аудитории. Несмотря на то, что стоимость 1 перехода по контекстной рекламе будет больше, чем в среднем у SEO, у контекстной рекламы есть ряд преимуществ:

1. Быстрый запуск и результат;
2. Низкий порог входа;
3. Масштабируемость;
4. Высокие позиции в выдаче;
5. и много чего еще

Я рекомендую контекстную рекламу для бизнеса на начальной стадии как основной рекламный канал.

Ваш бизнес нельзя будет назвать устойчивым, если он будет держаться только на SEO. Любое изменение алгоритмов может привести к потере трафика. Контекстная реклама подвержена таким рискам в значительно меньшей степени.

Некоторые виды бизнеса могут работать только через контекстную рекламу, причем работать будет только самое первое место в ней. Например, экстренные службы:

• Эвакуаторы;
• Служба вскрытия замков;
• и тп

То есть те, которые человек вызывает без длительных поисков самого выгодного предложения.

Существует масса стратегий работы с контекстной рекламой, некоторые из которых могут давать десятки тысяч дешевых целевых посетителей на ваш сайт.

Социальные сети

Реклама в социальных сетях типа Вконтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники. Обычно дается в виде графического баннера или видеоролика. Показ происходит либо в ленте пользователя, либо в боковой колонке.

Основные рекламные системы для соцсетей:

• My Target (Vk, Mail.ru, Одноклассники)
• Facebook (Facebook, Instagram)

Показ происходит по целому набору факторов:

• Возраст;
• Пол;
• Интересы;
• Местоположеие;
• и тд

Алгоритмы показа современной рекламы в социальных сетях сильно усложнились и базируются в большей степени на анализе поведения пользователя, нежели чем на обычных характеристиках.

При рекламе в социальных сетях следует учитывать, что их аудитория приходит туда не в поисках ваших услуг, а с целью развлечься. Поэтому она совсем не похожа на ту, которая идет из поиска.

Это стоит учитывать при постановке целей для рекламных кампаний в социальных сетях. Социальные сети хорошо подходят для:

• Ретаргетинга;
• Информирования холодной аудитории;
• Прямых продаж недорогих товаров;
• Лидогенерации;
• .

Один из главных факторов успеха в соцсетях — хорошо сделанные рекламные фото и видео материалы.

Лучше всего «заходят» видеоролики и красивые баннеры.

Email рассылки

Здесь речь не идет про нелюбимые всеми спам-рассылки. Это эффективный канал коммуникации с теми, кто сознательно подписался на вашу рассылку или уже совершил покупку.

Начинайте собирать базу для рассылки с первых дней работы своего бизнеса.

Баннерные сети

Огромное количество баннерных сетей предлагает размещение графических и видео баннеров на сторонних сайтах и мобильных приложениях.

Такие сети чаще всего используются для ретаргетинга, прямой эффект от размещения в них не будет высоким.

Для успешной работы с баннерными сетями требуется хороший опыт.

Справочники и каталги

Тематические справочники и каталоги — отличный вариант. Например, размещение в адресных справочниках типа Яндекс Организации, 2Gis или Google Мой бизнес может дать значительный поток заявок для локального бизнеса типа автомоек, автосервисов, парикмахерских и тп.

Как минимум стоит добавиться в них на бесплатной основе.

Доски объявлений

Крупные доски объявлений типа Авито могут дать хороший поток клиентов. Во-первых, люди ищут там нужные товары и услуги, а во-вторых, крупные доски объявлений высоко ранжируются в поисковых системах и получают оттуда целевой трафик.

Доски объявлений — неплохой вариант для размещения.

Рекламные материалы

От подготовки рекламных материалов в значительной степени зависит результат вашей рекламы. Хороший рекламный материал должен нести правильный посыл, который доносит до потребителя ценность продукта.

Такой подход к формулировке ценности продукта называют оффером.

Основные форматы рекламных материалов:

• Текстовые объявления (в основном для поиска);
• Графические баннеры;
• Видеоролики

Хороший рекламный материал содержит:

1. Сформулированный оффер;
2. Визуальный усилитель;
3. Понятный призыв к действию.

Оценка результата

Эффективная реклама для малого бизнеса должна быть измеримой. В зависимости от рекламного канала используют разные подходы к измерению.

Системы аналитики

Базовая подготовка сайта к рекламной кампании должна начинаться с установки счетчика аналитики и настройке событий.

Самые популярные сервисы веб-аналитики в Рунете:

В принципе, этого достаточно для базовой оценки рекламы интернет-магазина. Я еще рекомендую добавить сервис коллтрекинга, который позволит отслеживать телефонные звонки.

Все достаточно просто, если все взаимодействие происходит в рамах одного канала.

Трудности начинаются, когда пользователь действует примерно так:

1. Нашел там наш сайт по контекстной рекламе;
2. Ушел думать;
3. Вернулся по ретаргетинговой кампании на сайт;
4. Позвонил по номеру телефона.

В этом случае нужна уже более сложная система сквозной аналитики, которая позволит объединять пользователей, которые контактируют с вами через разные каналы.

Показатели рекламных кампаний

Базовые термины, с которыми вы столкнетесь при проведении рекламных кампаний:

• Показ рекламного объявления;
• CPM — стоимость 1000 показов объявления (в деньгах);
• Клик по рекламному объявлению;
• CTR (click through rate) — показатель «кликабельности», количество кликов по объявлению на 100 показов объявления (в %);
• CR (conversion rate) — количество целевых действий на 100 посетителей (в %);
• CPO (cost per order) — стоимость 1 оформленного заказа (в деньгах);
• CAC (customer acquisition cost) — стоимость привлечения платящего пользователя;
• ROI (return of investment) — соотношение прямых затрат на продажу к прибыли (в %);
• .

Конечно же, показателей эффективности рекламы гораздо больше, но с этими вы уже сможете немного ориентироваться в отчетах большинства рекламных кабинетов.

Источник: www.jetbusiness.ru