Личность основателя и лидера компании в очень сильной степени влияет на развитие бизнеса и его экономические показатели. Во многих ситуациях, особенно когда требуется быстрая реакция на внешние изменения, личные качества первого лица могут или похоронить компанию, или вывести её на новые вершины. О том, какими личностными качествами должен обладать собственник бизнеса и как их развивать в себе, в своей авторской колонке рассказала бизнес-психолог Елена Стасевич.
Елена Стасевич , 34 года, совладелица и гендиректор компании «Эксклюзив Тренинг-инвест» . По образованию психолог, окончила магистратуру и адъюнктуру. Работала психологом в спецслужбах, является сертифицированным коучем и специалистом-полиграфологом. В 2015 году вместе с супругом Игорем Ковалёвым, тоже психологом, создали в Москве компанию «Экслюзив Тренинг-инвест», которая оказывает услуги по проведению корпоративных тренингов, коучингу, разработке и внедрению автоматизированных систем оценки персонала, сопровождению деловых переговоров.
К чему нужно стремиться
Успешным предпринимателем человек становится не потому, что у него с рождения есть какие-то особенные черты характера. Успеха в бизнесе люди добиваются потому, что сумели развить в себе необходимые для предпринимательства навыки и качества. Что же это за личностные качества, которые определяют успех в бизнесе?
Прежде всего, это упорство. Взлёты и падения в бизнесе есть всегда. Но только от предпринимателя зависит, станет очередное поражение уроком, который даёт позитивный толчок, или же поводом сдаться и опустить руки.
Любовь к своему делу. Если у владельца бизнеса горят глаза при мысли о том, чем он занимается, то и окружающие быстрее «зажигаются» его продуктом, энтузиазмом, верой. И здесь речь не только о клиентах, но и о команде.
Умение быстро принимать решения. В течение дня предприниматель принимает десятки решений, от которых зависит его дело. Если каждый раз подолгу раздумывать, бесконечно взвешивать и анализировать, сомневаться в своих действиях, то можно упустить момент, а вместе с ним – и возможную прибыль. И это не говоря о том, что при таком подходе сил и времени для решения других задач просто может не хватить.
Управление собой. Необходимое условие, чтобы контролировать своё поведение и эмоции в стрессовых ситуациях или во время деловых переговоров.
Умение предугадывать. Словно игроку в шахматы, предпринимателю следует заранее продумывать свои действия на несколько ходов вперёд. И желательно иметь разные модели сценариев. Это позволит оперативно реагировать на изменения в законодательстве, появление новых игроков на рынке, изменения вкусов и предпочтений клиентов.
Нетворкинг – умение заводить и развивать деловые контакты. Уметь управлять потоком коммуникаций – важная компетенция в деловом мире. Открытость к контактам, умение слушать, самопрезентация, ораторские навыки, публичные выступления, убеждение и аргументация, деловое письмо, ведение переговоров – всё это отличные инструменты для развития бизнеса.
Один из наших клиентов, чья компания занимается производством и установкой корпусной мебели, говорит, что «чем с большим колитчестом людей я знакомлюсь, тем больше растут продажи и узнаваемость компании». Для предпринимателя нетворкинг выступает неотъемлемой частью маркетингового плана. Его личные связи позволяют генерировать процесс продвижения в формате «сарафанного радио», который регулярно приводит клиентов «по рекомендации».
Репутация. Это ценный актив, от которого зависит доверие и уважение со стороны партнёров и клиентов.
Умное делегирование подразумевает, что собственник компании поручает свои коллегам лишь те задачи, которые соответствуют их уровню компетенции.
Один из частых запросов ко мне как к бизнес-коучу звучит примерно так: «У меня отличная профессиональная команда, но я всё равно постоянно контролирую все процессы. Как мне разгрузить своё время?» Наш клиент, владелец торгово-производственной компании, выпускающей тепловые вентиляторы, после ряда коуч-сессий рассказал о том, что развитие этого навыка позволило лучше узнать способности своих подчинённых, эффективнее мотивировать их, создать позитивный микроклимат, больше времени уделять решению стратегических задач. Умное делегирование – это умение делать что-то руками подчинённых, то есть, по сути, руководить их мотивами и текущими целями.
Умение быть в фокусе. Не отклоняйтесь от заданной цели – сформулировали стратегию, разрабатывайте план и действуйте.
Честность. Будьте честны с собой, своими сотрудниками, клиентами, партнёрами и всеми, с кем взаимодействуете. Не продавайте услуги/продукты, которых у вас нет, не ставьте цели и сроки, которые не сможете выполнить. От этого напрямую зависят и другие ваши личностные качества – в частности, репутация.
Как предпринимателю развиваться
Перечисленные выше качества в идеале должны быть у каждого предпринимателя. Но все мы – живые люди: например, у кого-то получается хорошо завязывать новые знакомства, а кто-то этого всячески избегает в силу своего характера. И так можно сказать о каждом качестве, необходимом успешному предпринимателю.
Уметь всё невозможно, но надо к этому стремиться. Особенно, когда есть понимание, что успех твоего дела зависит от тебя самого – от проявлений тех или иных черт характера. Можно сравнивать себя с другими современными предпринимателями и перенимать их привычки, стиль поведения. Можно заниматься самообразованием.
Но я бы советовала каждый день наблюдать за собой в различных бизнес-ситуациях. И формировать свой «портфель необходимых качеств». Никто лучше вас не знает, что вам требуется, чтобы быть успешным предпринимателем.
Для предпринимателя, который занимается саморазвитием, могут быть полезны следующие ресурсы:
Литература, необходимая для постоянного наращивания уровня экспертизы. Не забывайте, что кроме профессиональной области, есть области персональной и личной эффективности.
Посещение конференций, бизнес-завтраков, круглых столов с успешными предпринимателями. Эти мероприятия активно проходят в период с сентября по июнь.
Бизнес-тренинги, коучинг, с целью раскрытия именно тех качеств, которые необходимы для успешного ведения бизнеса.
Онлайн-ресурсы, посвящённые малому бизнесу. Относитесь к окружающей информации с любопытством: постоянно узнавайте о новых трендах, интересуйтесь достижениями в ваших областях интересов, изучайте бизнес-процессы конкурентов или других предпринимателей.
Медитация или занятия спортом. Ежедневно общаясь с предпринимателями, часто слышу от многих из них, что свой день они начинают с занятий спортом: йога или силовая тренировка, утренняя пробежка или вечерние релаксационные практики. Систематичные занятия спортом помогают быть здоровым и энергичным, учат ждать результатов, как в спортивном зале, так и в бизнесе. Формируют внимательность к мелочам, умение преодолевать рутину, работать в команде, способность к борьбе – ведь соревнование обязательное условие в спорте, как и конкуренция в бизнесе.
Развивайте навыки постепенно: выбирайте именно те направления, которые действительно помогут добиваться успеха в бизнесе. Не стоит «прокачивать» себя сразу по всем направлениям – может просто не хватить сил на такую значительную перестройку. Выделите точки промежуточного контроля, чтобы регулярно (например, раз в месяц) проводить мониторинг личных результатов и при необходимости корректировать свой персональный «портфель качеств».
Источник: biz360.ru
Главные качества для успеха в бизнесе
Читая интервью с успешными бизнесменами, мы ищем инструменты достижения успеха и часто обнаруживаем, что универсального ответа на вопрос нет. Те, кто многого добился, знают, что за неудачами следуют взлеты, просто не всем хватает сил подняться и идти дальше. О том, какие качества характера помогают ей строить бизнес, рассказывает руководитель компании по озеленению Лиана Чистякова.
Еще пять лет назад я была наемным сотрудником. Работала в офисе сутки напролет, развивая чужие проекты. Время от времени я, как многие, задумывалась о том, чтобы открыть свое дело. Хотелось развития и самовыражения. Решилась на перемены я после посещения бизнес-тренинга. В разгар занятия родилась идея — озеленение жилых и офисных помещений.
Собрала команду опытных биологов, и спустя полгода нам удалось заработать первую прибыль в 1 млн рублей. Конечно, не все шло гладко, но пять лет работы на себя помогли понять, какие качества позволяют достигать результатов в бизнесе.
1. Ответственность и стремление к росту
Чтобы преуспеть, важно не только выполнять взятые на себя обязательства перед сотрудниками, поставщиками и партнерами, но и видеть себя и компанию в перспективе, двигаться к этому видению. Каким будет ваш бизнес через год? А через 5 и 20 лет? Желание расти помогает постоянно находить внутренние ресурсы, ставить задачи, контролировать процессы — а главное, автоматически формирует ответственность.
2. Коммуникабельность, эмпатия и эмоциональный подъем
Кажется, все просто: способность понимать других и находить с ними общий язык помогает продавать. Но дело не только в этом. Не зря говорят: «Полюби то, что продаешь!» Невозможно заразить любовью, если ее не испытываешь. Когда бизнес, продукт или услуга вдохновляет, это помогает убеждать сотрудников и клиентов, подбирать подходящие аргументы и заражать энтузиазмом.
3. Целеустремленность
Успешные предприниматели ставят цели и достигают их, не отступая перед трудностями. Как это осуществить?
- делить цели на множество мелких и легко достижимых;
- развивать эмоциональный интеллект: эмоции двигают к целям;
- поддерживать уровень энергии (отлично подходят спорт или другие любимые занятия);
- постоянно искать пути решения задач.
4. Системность и наблюдательность
Суть системности в умении рассмотреть процессы как цепь связанных элементов, а компанию — как единый организм. Что бы ни происходило, нужно понять причину инцидента, понять, что толкнуло сотрудников на неверные действия, изменить схему работы, алгоритм действий и мышление команды. Для этого надо развивать наблюдательность.
5. Проницательность и смелость
Хороший руководитель должен обладать чутьем на талантливых людей, умением тонко чувствовать других и привлекать профессионалов. Нужна смелость объективно оценить себя, свои слабые стороны, признаться в некомпетентности в тех или иных вопросах и нанять специалиста, который будет выполнять нужную функцию. Если не разбираетесь в финансах, наймите самого сильного финансового консультанта, которого сможете позволить. Не сильны в продажах, пригласите опытного руководителя отдела продаж, пусть даже он на время оттеснит вас на второй план. Борьба со страхами актуальна не только в бизнесе.
6. Оптимистичный настрой и инициатива
В бизнесе случаются неудачи. Как не опустить руки, если обстоятельства против вас? Лучший способ — найти в ситуации преимущества. Они есть всегда, если не в настоящий момент, то в ретроспективе или перспективе. Расскажите о них команде в ярких красках.
Говорите с убежденностью, и ваша уверенность будет расти, а взгляд на ситуацию будет меняться.
7. Находчивость и гибкость
В самых сложных ситуациях на помощь приходит импровизация. Единого сценария нет: иногда приходится проявлять мягкость и понимание, иногда — решительность. Чем нестандартнее реакция руководителя на происходящее, тем проще найти выход. Нужно осознанно учиться находить плюсы в любых ситуациях и заранее проигрывать различные сценарии.
8. Честность и готовность отказать
В бизнесе надо учиться быть открытым, готовым к обсуждениям и переговорам с заказчиками и партнерами. Не менее важна честность с собой. Хотите ли вы взяться за проект, несмотря на все риски? Доверяете ли своим специалистам? Готовы ли взвалить на себя огромный объем работы в не самый простой жизненный период?
Честно ответьте себе на эти вопросы и отпустите то, что мешает двигаться вперед. Еще один важный компонент успеха — любовь. Любовь к своему делу способна превратить работу в хобби.
Источник: www.psychologies.ru
Какие качества предпринимателя помогут достигать успеха?
Любой предприниматель имеет и постоянно развивает разные качества и навыки, которые позволяют ему достигать успеха в бизнесе. Важно понимать, что предпринимательская деятельность требует высоких навыков и знаний во многих областях. Дальше как раз расскажу про основные качества, которыми должен обладать каждый предприниматель, так что читайте внимательно.1.Постоянное саморазвитие
32 просмотров
Чтобы стать успешным предпринимателем, нужно постоянно развиваться, изучать новые методы и технологии. Инвестируйте в свой профессиональный рост, читайте книги, посещайте семинары и конференции, общайтесь с профессионалами своей области. Не останавливайтесь на достигнутом и постоянно развивайте свои навыки. Установка “у меня нет денег” является негативной, деньги есть и их можно найти практически любому человеку.
2. Ведение здорового образа жизни.
Есть такая фраза: «в здоровом теле – здоровый дух». Она имеет огромное значение для успеха, особенно в предпринимательстве.Если вы болеете или чувствуете себя плохо, то работа будет идти медленнее, а всякое продвижение в жизни будет задерживаться. Здоровый образ жизни – это не только правильное питание и активный отдых, но и хороший сон и занятия спортом. Такой образ жизни позволит поддерживать высокий уровень энергии и повысит работоспособность. Кстати на эту тему можете почитать книгу “Магия утра”, реально заставляет начать мыслить иначе.
Уверенность в себе – это самое важное качество, без которого не сможете достичь желаемого результата. Она позволяет проявляться в новых ситуациях, заставляет совершать новые шаги, а также помогает преодолевать трудности. Уверенность тренируется в самых разных ситуациях – презентации на работе, занятия в спортзале, общение с новыми людьми, даже при подаче заявки на новую работу, и т. д. Без этого навыка вы будете сомневаться во всех своих действиях и слушать чужое мнение, а как итог вас ждет провал. Так что прокачивайте уверенность в себе.
Способность к планированию и организации – это важное качество для достижения успеха в предпринимательстве. Такой подход позволяет разбивать большие и сложные задачи на более мелкие и достижимые, что помогает сохранять энергию и силы и не терять главную цель. Также, не стоит забывать и про уважение к собственному времени – адекватное планирование расписания обеспечит стабильность и повысит производительность.
5. Решительность и смелость
Решительность — важное качество предпринимателя. Это означает, что предприниматель должен быть готов принимать риски и быстро принимать решения. Он должен быть уверен в себе и своих способностях, не бояться ошибаться и не сомневаться в своих возможностях. Смелость — это способность действовать, несмотря на страх или неверие в успех.6. Умение ставить задачи и доводить дело до конца
Успешный предприниматель должен быть настойчивым и не бояться сложностей. Он должен уметь ставить задачи и доводить дело до конца, даже если на пути возникают препятствия. Важно не забывать о маленьких успехах, то, что вы сделали, прежде чем отправиться за новыми.
Для успешной предпринимательской деятельности важно иметь навыки общения и умение убеждать людей. Предприниматель должен быть готов к встречам с новыми людьми и уметь находить общий язык с любым человеком, от клиента до инвестора. Умение слушать и говорить поможет предпринимателю завоевать доверие и поддержку.
8. Умение ставить цели и план действийДля начала стоит задуматься, какая цель вам нужна и чего вы хотите достичь в бизнесе. Изучите свои возможности и ресурсы, чтобы определить, что нужно делать, чтобы достичь желаемого. Разбейте вашу большую цель на маленькие подцели, и разработайте план действий, который будет конкретным и выполнимым.
9. Умение использовать возможности
Успешный предприниматель должен быть готов к постоянным изменениям и уметь адаптироваться к новым условиям. Если у вас есть несколько идей для бизнеса, обратите внимание на новые возможности в окружающей вас среде. Читайте новости, следите за тенденциями, находите новые идеи и контактируйте с новыми людьми.
Руководитель бизнеса должен иметь способность управлять своим временем. Ему необходимо уметь планировать, распределять ресурсы и определять, какое задание следует выполнять в первую очередь. Он должен быть готов к изменениям и гибкому управлению, чтобы своевременно решать вопросы и не отставать от конкурентов.
11. Знание рынка
Бизнесмен также должен иметь обширные знания об отрасли, которой он занимается. Он должен понимать текущие тенденции и требования рынка, а также иметь опыт работы в соответствующей области. Исследование рынка и анализ конкурентов позволят ему принимать правильные решения и улучшать свой бизнес.
12. Умение предугадывать следующий шаг
Чтобы достичь успеха в бизнесе, предприниматель должен иметь четкое видение своего бизнеса и понимание того, что ему нужно сделать, чтобы достичь определенных целей. Он должен иметь стратегическое мышление и долгосрочные планы, чтобы быть готовым к любым вызовам и изменениям.
13. Креативность и инновационность
Руководитель бизнеса должен быть креативным и инновационным, чтобы предложить новые идеи и решения. Он должен искать новые пути роста и развития, а не повторять уже известные модели. Инновационный подход поможет ему развивать бизнес быстрее и эффективнее, поскольку он будет готов к новым технологиям и подходам.
14. Умение вдохновлять других
Предприниматель должен уметь мотивировать и вдохновлять своих сотрудников. Он должен быть лидером, которому можно следовать и на которого можно положиться.
15.Гибкость и адаптивность
В современном мире бизнес-среда постоянно меняется, и успешные предприниматели должны быть гибкими и адаптивными, чтобы приспосабливаться к новым условиям. Это означает, что вы должны не только уметь быстро реагировать на изменения, но и готовы изменять свои планы и методы работы в соответствии с новыми требованиями.
Так вот, какой можно подвести итог? Предприниматель должен быть не только хорошим организатором и руководителем, но и иметь уникальные качества, которые помогут ему достигнуть успеха.
Решительность, коммуникабельность, управление временем, знание рынка, навыки видения, креативность, инновационность и умение вдохновлять других — это все качества, которые сделают бизнесмена успешным и реализовавшим свой потенциал.
Источник: vc.ru
