Стать менеджером или финансистом несложно – академические часы и дисциплины определены программами университетов. А вот предприниматели развиваются самостоятельно, каждый основатель бизнеса проходит собственный курс «молодого фаундера», прежде чем стать лидером успешного бизнеса.
Но траектории развития основателей похожи. И это не случайно. «В начале проекта приоритетны hard skills, так как MVP обычно создают основатели, – поясняет Дмитрий Крутов, генеральный директор и совладелец Skillbox. – По мере развития проекта, его роста и расширения команды на первый план выходят soft skills».
RB рекомендует лучших поставщиков цифровых решений для вашего бизнеса — по ссылке
Продажи, нетворкинг и публичные выступления
«Многие необходимые навыки у меня уже были. Я неплохо разбираюсь в технике, роботах и производстве. Развивать нужно было нетворкинг и продажи», – вспоминает Андрей Спиридонов, основатель Aripix Robotics.
«Самым сложным было научиться продавать, делать презентации и выступать, – рассказывает Дмитрий Крутов. – Я никогда не занимался продажами и не работал менеджером. Звонки, встречи, CRM, создание отдела продаж, – всему пришлось учиться в своем первом проекте с нуля».
Фото: Unsplash
Для Рубена Бабаева, сооснователя EYWA Kitchen, поначалу самым сложным был навык публичных выступлений. Он уверен, что предприниматель должен научиться быстро питчить, и вспоминает, что ему пришлось прокачать продажи и переговоры. «Без умения красиво говорить, убеждать, переубеждать и вдохновлять на подвиги не обойтись», – подчеркивает Александр Антонов, основатель онлайн-сервиса Puzzle English.
Проджект-менеджмент, самодисциплина и умение верно оценивать свои силы
Умение планировать и выполнять поставленные задачи в срок Рубен Бабаев тоже оттачивал в собственном бизнес-проекте. И не только он.
«Свои ранние проекты я делал полностью сам, что называется, под ключ. Привык делать и контролировать все самостоятельно, даже когда список задач и их объем разрастался, пытался все успеть. Я не понимал, когда уже пора искать подмогу и какую именно, – вспоминает Александр Антонов. – Так что первый навык, который мне пришлось освоить, – умение делегировать задачи. Точнее, это было умение понимать, в какой области уже аврал и куда надо искать человека».
А еще фаундеру не обойтись без самодисциплины – умения делать не то, что хочется, а то, что необходимо проекту в текущий момент, считает Александр Антонов.
Умение подбирать правильных людей и работать в команде
Развивая проект, основатели научились находить идеальных сотрудников и играть в команде.
«Мне понадобилось некоторое время на то, чтобы осознать, что человек в процессе обучения и карьерного роста неизбежно должен проходить через стандартные ошибки», – вспоминает Александр Антонов.
«Невозможно вот так просто сесть рядом с ним, дать ему список всех «граблей» и сказать, что теперь он вооружен знаниями, пусть не наступает. Ну нет, не работает так. Есть такие «грабли», на которые пока не наступишь сам, не веришь, что они там лежат. Было дело, по молодости я порывался ругать сотрудника, что предупреждал же тебя об этом, слушал ты или нет? Осознав неизбежность ошибок, я стал молча наблюдать, как они случаются, и радоваться, что очередной этап пройден», – рассказывает Александр.
Основатели бизнесов на сто процентов уверены в том, что нехватку необходимых навыков можно и нужно компенсировать за счет сотрудников.
«Самому не хватит времени развиться во всех необходимых областях, а даже если и изучить все, то собственных рук не хватит, чтобы справиться со всеми задачами, – отмечает Рубен Бабаев. – Поэтому команда очень важна, с ней можно двигаться быстрее».
Фото: Unsplash
По мнению Александра Антонова, один из «золотых» талантов – умение подбирать правильных людей, идеальных для конкретной позиции. Такого сотрудника даже не надо прокачивать, он сделает это сам, просто будучи погруженным в рабочую среду.
«Нанимать людей нужно обязательно круче и компетентнее себя в какой-то области, в идеале – самых топовых специалистов. Такая команда способна свернуть горы и изменить мир», – разделяет позиции «коллег по цеху» Андрей Спиридонов.
Учиться, не унывать и идти к цели
По мнению Дмитрия Крутова, основатель бизнеса должен быть гибким и уметь учиться. «Главное – не ставить себе внутренние ограничения, что я чего-то не смогу или это не мое. Они будут тормозить развитие», – считает Андрей Спиридонов.
«Умение не унывать при полосе неудач точно пригодится любому основателю бизнес-проекта», – уверен Рубен Бабаев.
«Я научился быть довольным тем, что имею. Возможно, это главный секрет счастливой жизни», – отмечает Александр Антонов.
Препятствий на пути развития бизнес-проекта немало, поэтому фаундеру необходимо взращивать в себе стрессоустойчивость и целеустремленность или, говоря словами Александра Антонова, «умение не унывать и не сдаваться, испугавшись первых сложностей», «способность доводить начатое до логического завершения, а не хвататься за новую идею».
Предпринимательское чутье и умение принимать сложные решения
По мнению Андрея Спиридонова, предприниматель должен быть готов принимать нестандартные решения. «И делать это быстро, – добавляет Александр Антонов. – А не игнорировать насущные вопросы и проблемы».
Фото: Unsplash
Стартап часто развивается в жестких условиях неопределенности – нет готовых схем, решений и аналогов. Даже в теории они не описаны, и основателям все приходится создавать на лету. И здесь не обойтись без умения брать риски на себя и предпринимательского чутья.
Александр Антонов считает, что фаундер должен понимать, в какую сторону движется прогресс, технологии, ожидания и стремления людей, что будет востребовано и как повлияет на будущее человечества в целом и вашего проекта в частности.
Чем большим числом soft skills овладел основатель бизнеса, тем лучше, считают предприниматели.
«Если фаундер обладает только hard skills – не умеет взаимодействовать с людьми, командно работать, вдохновлять, убеждать – то какой из него основатель? Это обычный исполнитель», – отмечает Александр Антонов.
«Фаундер может не уметь программировать или не знать азов бухгалтерии – для этого есть специалисты. Но предприниматели, конечно, должны глубоко разбираться в своем продукте, находить людей и чувствовать рынок», – уверен Андрей Спиридонов.
Важные скиллы
А для тех, кто собирается разработать курс «молодого фаундера», мы собрали список из десяти навыков, без которых основателю бизнеса никуда.
- Коммуникативные: коммуникация, переговоры и нетворкинг.
- Презентационные: создание презентаций, умение публично выступать и быстро питчить.
- Навыки продаж: умение продавать и понимать, что нужно твоим клиентам.
- Стрессоустойчивость и целеустремленность.
- Самодисциплина, организаторские способности и проджект-менеджмент.
- Навык принятия решений: умение находить нестандартные выходы из ситуации и готовность быстро принимать решения.
- Предпринимательское чутье и умение брать риск развития не себя.
- Умение искать компетентных людей и хантить их в команду.
- Готовность и умение учиться.
- Гибкость и скорость реакции на значимые изменения бизнес-среды.
Материалы по теме:
Фото на обложке: Unsplash
Источник: rb.ru
Что нужно знать и уметь, чтобы начать свое дело: советы начинающим предпринимателям
На первых этапах вы столкнетесь с вопросом, который во многом определит, какой будет ваша компания. Вопрос звучит так: что и зачем вы собираетесь делать? Иначе говоря, вам нужно будет определить миссию компании и придумать идею продукта.
Миссия компании — это смысл ее существования. Если вы только запускаете собственный проект, попробуйте для начала сформулировать личную миссию. Что у вас хорошо получается? За что вам готовы платить? Как вы можете сделать мир лучше?
Идея продукта дает представление о том, что вы собираетесь делать. Это общая концепция, от которой вы будете отталкиваться в дальнейшем.
Чтобы разработать миссию и концепцию продукта, вам понадобится креативное мышление и умение работать с идеями. Оба эти навыка пригодятся и в дальнейшем — когда вы начнете совершенствовать продукт, выстраивать процессы, адаптироваться к изменениям.
Целеполагание и планирование
Эти навыки помогут определить стратегические цели и этапы их достижения, а также пошагово выстроить рабочие процессы и повседневную рутину. На первых порах вы сможете делегировать не слишком много, поэтому придется планировать и свою работу, и развитие компании, и деятельность ключевых сотрудников. Чтобы оценить, насколько эффективно вы это делаете, установите ключевые метрики — показатели, которых нужно достичь к заданному сроку.
Для постановки целей можно использовать разные методики. Самая известная, конечно, SMART — она определяет принципы, которым должна отвечать ваша цель. Другой вариант — методика OKR. Она помогает выстроить корпоративную культуру таким образом, чтобы сотрудники работали согласованно и двигались в одном направлении.
Финансовая грамотность
Запуская свое дело, помните важную вещь: на первых этапах деньги компании — это ваши личные деньги. Пока бизнес не начнет приносить доход, вы будете вкладывать в него собственные средства, будь то накопления, кредиты, деньги от продажи имущества или что-то еще. Поэтому нужно уметь управлять своими финансами. А именно:
- знать, на что и сколько вы тратите;
- планировать свои доходы и расходы;
- формировать финансовую подушку (и для себя, и для бизнеса);
- не вкладывать последние деньги в рискованные проекты.
Все эти навыки также пригодятся, когда вы будете искать финансирование для бизнеса. Любому инвестору важно, чтобы его вложения окупились. Понимая, как именно вы будете зарабатывать и на что тратить, вы сможете составить реалистичный финансовый план и привлечь средства.
Кроме базовых принципов финансовой грамотности, попробуйте хотя бы поверхностно разобраться в бухучете. Конечно, вы вряд ли станете заниматься им самостоятельно. Но понимание основ поможет вам подобрать хорошего бухгалтера и оценить его работу.
Освоить нужные навыки можно с помощью бесплатных курсов «Бизнес Драйв Академии», которые разработаны специально для начинающих предпринимателей. В кратких видеоуроках и конспектах эксперты расскажут, как открыть свой бизнес и выстроить основные процессы. И все — без «воды» и сложных терминов!
Коммуникативные навыки и другие soft skills
Любому предпринимателю приходится работать с людьми — как минимум со своими сотрудниками. Поэтому очень важно уметь выстраивать доверительные отношения, разрешать конфликты, доносить нужную информацию, правильно ставить задачи и давать обратную связь.
Перечисленные навыки помогут выстроить коммуникацию с клиентами — начинающий предприниматель занимается и этим тоже. Важно уметь работать с негативными отзывами, разрешать сложные ситуации, общаться с клиентами так, чтобы они захотели обратиться к вам снова. А еще ваш стиль коммуникации будет влиять на tone of voice всей компании, и лучше, чтобы это влияние было позитивным.
У предпринимателя должны быть и другие гибкие навыки, например адаптивность, умение принимать решения, критическое мышление, саморефлексия. В общем, все, что поможет справиться с неопределенностью и нести ответственность не только за свою работу, но и за бизнес.
Продвижение и продажи
Конечно, вы вряд ли будете лично обзванивать клиентов (хотя на первых этапах возможно и такое) или раздавать флаеры на улице. Разбираться в продвижении и продажах нужно в первую очередь для того, чтобы разработать стратегию, подходящую именно вашему продукту. Например:
- составить портрет аудитории;
- понять, как вы будете искать клиентов;
- выбрать каналы продаж и продвижения;
- решить, как вы будете работать с репутацией;
- определить принципы выстраивания отношений с клиентами;
- определить стиль коммуникации бренда;
- составить УТП.
Как всему этому учиться?
Возможно, некоторые качества и навыки у вас уже есть, но это не значит, что их не надо прокачивать. Даже если вы гуру креативности и управления финансами, лучше подготовиться к тому, как вы будете применять свои умения в бизнесе. Делимся советами, которые вам помогут.
Узнавайте о чужом опыте
Многие предприниматели рассказывают о своих успехах и провалах в интервью, записывают подкасты, участвуют в конференциях. Иногда они выступают как эксперты в образовательных проектах. Так, например, устроены бесплатные курсы «Бизнес Драйв Академии». Эксперты из разных отраслей бизнеса помогают начинающим предпринимателям освоить необходимые навыки, а также рассказывают об основных процессах и этапах создания своей компании.
Определите зоны роста
Подумайте о своих сильных и слабых сторонах. Допустим, вам трудно последовательно идти к цели или планировать свои дела без авралов. Значит, над этим нужно работать в первую очередь. И обязательно зафиксируйте (лучше на бумаге), что именно вы будете делать и как измерять результат.
Практикуйтесь каждый день
Большинство навыков, особенно гибких, полезны не только в бизнесе. Заказать кофе с собой — это уже коммуникация, а запланировать на него деньги — уже финансовая грамотность. Обращайте внимание на то, как вы используете soft skills в повседневной жизни и каких результатов добиваетесь. Тогда адаптировать эти навыки для ведения бизнеса будет проще.
Откажитесь от перфекционизма
Конечно, к запуску бизнеса нужно готовиться, в том числе прокачивая свои навыки. Но здесь не стоит стремиться к идеальному результату. Даже хорошая подготовка не всегда защищает вас от провалов, и предприниматели знают это как никто другой. К тому же, если вы решите действовать, только когда разовьете все soft и hard skills до совершенства, свой бизнес так и останется мечтой. Ведь развиваться можно бесконечно.
Если вы хотите открыть свое дело, но не знаете, с чего начать, — начните с бесплатных курсов «Бизнес Драйв Академии». Это краткие видеоуроки, конспекты с основной информацией и вопросы для закрепления материала. Эксперты из разных отраслей бизнеса делятся опытом и рассказывают, к чему должен быть готов начинающий предприниматель.
Источник: theoryandpractice.ru
17 навыков успешного предпринимателя
Вопрос, который часто посещает каждого потенциального — и многих действующих предпринимателей каждый день: «Как узнать, есть ли у меня задатки предпринимателя?» Да, в сети полно идей, советов, подсказок и даже великолепных цитат по этому поводу. Но вы уверены, что у вас действительно есть соответствующие навыки? Вот семнадцать навыков, которыми должен обладать каждый успешный предприниматель.
1. Способность управлять деньгами.
Все просто, если вы не можете управлять деньгами, вы не можете управлять бизнесом. Вы знаете, куда каждый месяц уходят ваши деньги? Вы тратите меньше, чем зарабатываете? Если ответ на эти вопросы — нет, вам будет трудно управлять бизнесом, также как вашим бюджетом.
2. Способность заработать деньги.
Если вы можете управлять деньгами, сможете ли вы увеличить их количество? Для того, чтобы получить инвестиции, нужно не только понять, где взять деньги, но и, как их правильно потратить.
3. Способность снять стресс.
Стресс — это не смешно. Если вы позволите себе разочаровываться и расстраиваться, вам будет очень неуютно в качестве предпринимателя. Научитесь использовать стресс в свою пользу.
4. Продуктивность.
Это обширная тема, потому что не существует единственно верного пути быть продуктивным, работающего для всех. Узнайте свои наиболее продуктивные часы работы, режим и приложения для повышения производительности, которые вам подходят, чтобы создать свой собственный план достижения успеха.
5. Талант заводить предпринимателей друзей.
Улучшайте свои шансы на успех, найдя предпринимателей друзей, которые будут в состоянии понять ваши затруднения и смогут, когда потребуется, дать вам необходимые рекомендации.
6. Способность выявлять сильные и слабые стороны.
Как владельцу бизнеса, вам не нужно быть совершенным во всем. Вы, тем не менее, должны понимать свои сильные и слабые стороны. Чтобы оценить эту характеристику нужно обратить внимание на сделанные вами деловые решения, выбранных партнеров и нанятых работников.
7. Талант нанимать эффективных людей.
Найм — один из самых важных навыков, обладать которым должен любой предприниматель. Благодаря наличию замечательных людей в своей команде, вы сможете получить доступ к новым сильным сторонам. Найм правильных людей крайне важен для достижения запланированных целей.
8. Способность к обучению новых сотрудников.
Когда вы приводите новичка, надежный процесс адаптации гарантирует, что он знает, что делать и чего не делать. Это поможет направить компанию в правильном направлении, и будет способствовать повышению уровня ответственности хороших работников и даст вам основания следить за проступками.
9. Способность управлять персоналом.
Если у вас есть правильные люди, вы должны хорошо ими управлять. Еще в самом начале роста вашего бизнеса, вы будете управлять каждым, так что стоит быть эффективнее. Если вы еще незнаете секретов управления, уделите время, чтобы научиться мотивировать, поощрять и развивать свой персонал.
10. Кондиции к простейшему SEO.
В начале, вы будете выполнять работу каждого подразделения компании. Понимаете ли вы основы SEO и маркетинга? Если нет, освежите знания в этой области, прежде чем начать бизнес.
11. Способность проводить A/B тестирование.
Сплит-тест — простейший процесс, который включает в себя одновременный запуск двух сценариев проверки. Обычно используется для повышения эффективности сайтов, но может также использоваться во многих областях управления проектами и маркетинга.
12. Талант нетворкинга.
Наряду с SEO, социальные сети представляют собой ключевую часть любой бизнесмаркетинговой стратегии. Вы не просто должны понимать возможности каждой платформы, вы должны вооружиться лучшими стратегиями, чтобы ваш стартап был замечен в каждой социальной сети.
13. Способность сосредоточиться на клиентах.
Чтобы было ясно, без клиентов, у вас нет бизнеса. Убедитесь, что все ваши презентации, продукты и услуги ориентированы на реальные потребности клиентов. Если вы не знаете, что это такое, исследуйте и задавайте вопросы так, чтобы создать великолепную клиентскую службу.
14. Способность закрыть продажу.
Позволяя клиентам узнать, что вы понимаете важность их потребностей, вы все равно испытываете затруднения, пытаясь продать продукт. Если вы нервничаете на этом шаге, попробуйте посетить семинар или мастер-класс, чтобы приобрести столь необходимые навыки.
15. Способность отслеживать новые тенденции.
Бизнес движется быстро, так что вы должны обладать способностью видеть любые изменения в вашей отрасли. Будьте в курсе появления новых стартапов и технологических достижений в областях, способных нарушить ваш бизнес.
16. Умение проигрывать.
Ни один венчурный бизнес не приходит к успеху гладкой дорожкой. Знания о том, как справиться с взлетами и падениями имеют важное значение. Помните, что каждый успешный человек терпел поражения десятки раз, прежде чем выигрывал. Неудача еще не конец — это просто один из промежуточных пунктов на пути к успеху.
17. Жажда улучшения собственного мира.
В конце концов, самая лучшая и устойчивая мотивация заключается в желании нести положительные изменения миру. Когда вы сосредоточены на своем бизнесе и приоритет отдан успеху, вы найдете себя готовым к любым штормам ради достижения цели.
Не позволяйте этому списку запугать или отговорить вас. Быть предпринимателем сложно, но всем этим навыкам можно научиться. Если вы заметили, что чего то не умеете, постарайтесь научиться! Ваш конечный успех всегда зависит от ваших способностей.
- стартап
- предпринимательство
- обучение
- Венчурные инвестиции
- Карьера в IT-индустрии
Источник: habr.com
