Business Model Canvas на примере стартап-студии: целевая аудитория, каналы, структура расходов, потоки доходов, взаимоотношения с клиентами и персоналом и так далее.
Чтобы не изобретать велосипед, сделали перевод статьи специалиста по инновациям и консультанта стартапов Дианы Лесаж «The Startup Studio Business Model Canvas».
Шаблон бизнес-модели (business model canvas) — мой главный инструмент на начальных этапах работы со стартапами. Зачастую фаундеры обладают глубокими техническими и информационными знаниями, но «плавают» в критически важных для развития стартапов основах. Моя концепция, состоящая из девяти компонентов, помогает разложить все по полочкам и избежать путаницы. Перечислим сами разделы схемы:
- целевая аудитория,
- каналы,
- отношения с клиентами,
- ценностное предложение,
- основные виды деятельности,
- ключевые ресурсы,
- основные партнеры,
- структура расходов,
- потоки доходов.
Рассмотрим канву бизнес-модели на примере стартап-студии. Основа существования такой компании — одновременное или последовательное создание нескольких стартапов с последующим запуском проектов на рынок. Успешные стартапы продвигаются студией до момента передачи покупателю либо другой внешней команде, после чего запускается работа над следующим проектом.
Целевая аудитория
Основная ниша, в которой работают студии — сфера инноваций, поэтому целевую аудиторию составляют предприниматели из числа партнеров, сотрудники стартап-студии и инвесторы, которые обеспечивают операционную деятельность.
Каналы
Правильно налаженные каналы связи с клиентами — основа процветания студии, и для их развития необходимо прилагать большое количество усилий. Социальные сети вроде LinkedIn и Twitter, сайты с инвесторами ― например, AngelList, источники вне сети — важные составляющие. Отдельного внимания заслуживают клубы, сети и университетские центры, такие как Startup Grind, GSSN и TiE Angels.
Чтобы достичь результата, необходимо ответить на два вопроса: как выйти на клиентов и как увлечь их своей идеей? Для получения ответов дополните этот блок канвы бизнес-модели информацией о том, какие каналы будут использоваться — офлайн или онлайн? Также нужно определиться с концепцией подготовки и местами размещения контента.
Примечание от Admitad Projects: Растущие проекты студии и есть ее продвижение. Вот пример нашего проекта Mooovie.ru на одной из тематических площадок.
Не забывайте, что в некоторых случаях предпочтительнее личная встреча (например, для решения налоговых и юридических вопросов), а в других ситуациях можно ограничиться обычными чатами.
Отношения с клиентами
Преимущество студии перед множеством других компаний состоит в том, что команда параллельно работает над несколькими проектами сразу, не ограничиваясь одним стартапом. Идеальный вариант выглядит так: все члены команды студии трудятся в одном офисе (если это невозможно, то ― хотя бы в одном часовом поясе) ― это залог высокой эффективности взаимодействия коллектива с заказчиком. Контакт с клиентом обычно устанавливается через перечисленные выше каналы либо «по знакомству». Когда круг «команда студии — инвестор (либо инновационная программа)» замыкается, происходит адаптация проекта к существующим условиям и совмещение с целями клиента.
Кстати, «замкнуть круг» между инвестором и фаундером проекта или просто разместить заказ на разработку стартапа можно в нашей студии.
Ценностное предложение (выгода)
Предприниматели и инвесторы — два основных сегмента клиентов, которым студия должна показать выгоду от проекта, причем под предпринимателями я подразумеваю тех, кто купит стартап после его выхода на рынок. Этих людей интересуют четко выстроенные цепочки стратегии и рыночных связей, а также спрос на продукт.
Выгоды для инвесторов ― получение прибыли и снижение уровня рисков за счет работы со слаженной и опытной командой студий, которые готовы запускать стартапы один за другим по постоянно действующему алгоритму. Именно в этом состоит ключевое преимущество инвестирования в «фабрики стартапов», а не в одиночные проекты.
Основные виды деятельности
Для лучшего понимания процесса рассмотрим этот блок детальнее. Есть три основных вида деятельности: разработка, операционная деятельность и привлечение финансовых ресурсов.
В разработку включены следующие составляющие: исследование рынка, проверка гипотез, работа над проектом — все, что имеет решающее значение для успешной реализации замысла. К операционной деятельности относится поиск сотрудников для выполнения задач (от юристов до специалистов по ведению финансовой деятельности) и мотивация персонала к работе в студии. В привлечении финансовых ресурсов (инвесторов) участвует вся команда.
Ключевые ресурсы
При рассмотрении этого блока следует убедиться в наличии всех ключевых элементов. Первый — человеческий капитал: персонал и управляющие студии, а также советники и инвесторы. Второй — финансы, которые будут использоваться как для обеспечения жизнедеятельности студии на ранней стадии, так и для развития конкретных стартапов. Третий — надежная юридическая поддержка.
Четвертый — офисы и склады, программное обеспечение и оборудование, наличие представительств в сети (от сайтов до аккаунтов в соцсетях). По сути, этот блок — перечень всех имеющихся ресурсов, которые понадобятся для реализации стартапов.
Основные партнеры
Постоянное наличие работы и потенциал развития стартап-студии напрямую зависят от количества партнерских связей. Приоритетные партнеры — инвесторы, за которыми следуют университеты, программы по введению инноваций и корпорации. Все это окружение образует сеть, необходимую для продвижения студии. И чем больше действий выполняется вместе с партнерами, тем масштабнее перспективы самой студии: расширять охват будет гораздо проще.
Структура затрат (расходы)
Расходы напрямую зависят от того, что делает студия, поэтому важно определить все пункты этого списка. Сюда входит зарплата постоянному персоналу, расходы на страховку, оплата аренды и труда специалистов, занимающихся маркетингом, кадровой политикой, продажами и непосредственно запуском новых стартапов.
Потоки доходов
«Доходы» — финальный блок в концепции бизнес-модели студии, он же наиболее сложен для понимания некоторых предпринимателей, но именно здесь находится ключ к успеху. Для любого вашего проекта должен быть составлен финансовый план. Он обязателен даже в том случае, если этот проект нужен исключительно для создания других проектов — мы говорим о самой студии.
Как вы планируете сделать студию доходной? И мы не говорим о средствах, вложенных инвесторами — эти ресурсы нужны для обеспечения деятельности, но они не являются прибылью. А ваша главная задача — обеспечить именно прибыль.
Очевидно, что решение лежит на поверхности: нужно получить свою долю прибыли из успешных стартапов, которые вы же и запускаете в своей студии. Это вариант идеальный, но не единственный. Поскольку студия владеет частью акций каждого реализованного ею стартапа, второй вариант заключается в получении прибыли от продажи акций либо слияния стартапа с другими компаниями. Пример — известная сделка по продаже стартап-студией проекта Dollar Shave Club компании Unilever за 1 000 000 000 долларов в 2015 году.
С этим и рядом других примеров успешных проектов «фабрик стартапов» можно ознакомиться в материале «Особенности венчурной стройки. Индустрия стартап-студий».
Впрочем, у студии есть и другие способы заработка ― проведение семинаров и тематических мероприятий. Кроме того, можно получить спонсорскую помощь от организаций, которые заинтересованы в развитии инновационной сферы.
Подведем итоги?
Перед вами ― концепция бизнес-модели «фабрики стартапов». С помощью этого простого инструмента вы и ваша команда можете разработать детальный план действий и увидеть всю картину целиком. Эта схема поможет понять, из каких элементов состоит система и разобраться с принципом созависимости и взаимодействия компонентов. К примеру, прямая взаимосвязь между блоками «основные виды деятельности» и «расходы» будет нагляднее, если ее обозначить стрелками прямо на схеме.
Для организации совместной удаленной работы или презентации канвы бизнес-модели есть большое количество технологических решений. В качестве примера можно рассматривать как классические шаблоны на miro.com или leanstack.com, так и расширенную модель с большим количеством блоков ― версию Lean Canvas от самого создателя этого инструмента Эша Маурьи.
Примечание от Admitad Projects: В данной схеме не отражено «нечестное преимущество» ― еще одна составляющая, которую сложно купить или скопировать. Каждая студия имеет свое или набор таких преимуществ: опыт в определенной нише, связи, наработки, ресурсы и так далее.
P.S. Если у вас есть вопросы по данной теме или есть предложения, то всегда можно задать их в чате Admitad Projects в Telegram.
Источник: admitad.pro
Как работать с канвой бизнес-модели
Бизнес-модель описывает, как компания создает, доставляет и получает ценность. У каждого свой взгляд на бизнес-модель. Поэтому, касаясь этого вопроса, возрастает потребность в едином шаблоне для определения и обсуждения бизнес-модели. Этот шаблон должен быть применим как к новому, так и к старому бизнесу в разных отраслях.
В этой статье мы рассмотрим:
- Что такое канва бизнес-модели?
- Традиционный подход к бизнес-модели;
- 9 строительных блоков;
- Зачем использовать канву бизнес-модели;
- Применение канвы бизнес-модели.
Что такое канва бизнес-модели
Канва бизнес-модели, разработанная Александром Остервальдером, — визуальное представление текущих или новых бизнес-моделей, обычно используемых стратегическими менеджерами.
Канва дает единое представление о бизнесе в целом и особенно полезна при проведении сравнительного анализа влияния увеличения инвестиций на любой из факторов, способствующих этому.
Канва бизнес-модели дает людям общий язык, с помощью которого они могут оценивать традиционные процессы и вносить инновации в свои бизнес-модели.
Традиционный подход к бизнес-модели
Большинство стартапов терпят неудачу, потому что предприниматели полностью верят в идею продукта, для создания которого существует организация. В своей лояльности к этому продукту или услуге они не уделяют пристального внимания бизнес-модели, которой будет следовать их организация. Обычно бизнес-модель — это либо универсальная модель, распространенная в отрасли, либо случайное объединение систем и процессов, созданное в мгновение ока для достижения основной цели: продать товар или услугу.
Успешные новые предприятия не выходят на рынок со своей первой идеей. Вместо этого продукт / услуга обычно проходит несколько итераций, прежде чем прийти к окончательной версии. Точно так же организации будут более устойчивыми, если они рассмотрят несколько бизнес-моделей, прежде чем выбрать конкретную.
9 строительных блоков
Канва бизнес-модели классифицирует процессы и внутреннюю деятельность бизнеса на 9 отдельных категорий, каждая из которых представляет собой строительный блок при создании продукта или услуги.
Шаблон канвы бизнес-модели
Эти категории представляют четыре основных аспекта бизнеса:
- Клиенты.
- Предложение.
- Инфраструктура.
- Финансовая жизнеспособность.
Все 9 категорий перечислены и раскрыты ниже.
Потребительские сегменты
Общий круг потребителей делится на сегменты в зависимости от того, каким образом продукция или услуги организации удовлетворяют конкретную потребность в этом сегменте. Клиентский сегмент является неотъемлемой частью бизнес-модели организации и ключом к обеспечению соответствия характеристик продукта характеристикам и потребностям сегмента.
Чтобы провести эффективную сегментацию клиентов, компания сначала должна знать своих клиентов, как с точки зрения их текущих, так и будущих потребностей. Затем организация должна составить список своих клиентов с точки зрения приоритета, включая список потенциальных будущих клиентов. Наконец, компания должна провести тщательную оценку своих клиентов, понимая их сильные и слабые стороны и изучая другие типы клиентов, которые могут принести компании больше пользы, если они хотят сосредоточиться на них.
Ниже представлены различные сегменты клиентов:
Массовый рынок
Организация, выбирающая этот тип клиентского сегмента, создает для себя широкий круг потенциальных клиентов, потому что она чувствует, что ее продукт является актуальной потребностью среди населения в целом. Потенциальным продуктом для такой организации могла бы стать мука.
Нишевый рынок
Этот клиентский сегмент основан на очень специфических потребностях и уникальных чертах своих клиентов. Примером организации с нишевым клиентским сегментом является Louis Vitton.
Сегментированный
Организации, применяющие сегментированный подход, создают дополнительную сегментацию в своем основном клиентском сегменте на основе небольших различий в демографических характеристиках клиентов и, как следствие, их потребностях.
Диверсифицированный
Организация с диверсифицированным сегментом рынка может гибко изменять свой продукт или услугу, адаптируя ее к потребностям сегментов с разными потребностями или особенностями.
Многосторонняя платформа / рынок
Этот вид сегмента обслуживает клиентов, которые связаны друг с другом, то есть сайтам блогов требуется большая группа активных блоггеров для привлечения рекламодателей. И им нужны рекламодатели, чтобы создавать денежный поток. Следовательно, только за счет взаимодействия с обоими сегментами блог-сайт сможет иметь успешную бизнес-модель.
Ценностные предложения
Ценностное предложение организации — это сочетание продуктов и услуг, которые она предоставляет своим клиентам. Остервальдер заявил, что эти предложения должны быть уникальными и легко отличаться от конкурентов.
Ценностные предложения можно разделить на две категории:
- Количественные — подчеркивают цену или эффективность продукта или услуги.
- Качественные — ценностное предложение подчеркивает опыт и результаты, которые дает продукт и его использование.
Каналы
Среда, через которую организация предоставляет свое ценностное предложение своему клиентскому сегменту, известна как канал. Существуют различные варианты каналов, доступных для организации, и выбор основан на том, какой канал является самым быстрым, наиболее эффективным с наименьшими затратами. Есть два основных типа каналов; Каналы, принадлежащие компании, такие как витрины магазинов или партнерские каналы, такие как дистрибьюторы. Компания может выбрать один из вариантов или их комбинацию.
Для предпринимателя первым шагом в работе с каналами является определение каналов для клиентов. Точки взаимодействия с клиентами могут быть ограниченными или разнообразными в зависимости от стратегии компании. Затем ему / ей необходимо оценить мощность канала, проведя SWOT-анализ канала. Наконец, компания может выявлять и создавать новые каналы для клиентов.
Онлайн-курс
Этот курс охватывает все ведущие сферы работы с целевой аудиторией в современном маркетинге: от составления портрета клиента до аналитики аудитории сайта.
Взаимоотношения с клиентами
Организация должна выбрать вид отношений, которые она будет поддерживать со своим клиентским сегментом, чтобы добиться финансового успеха и устойчивости.
Отношения с клиентами можно разделить на следующие категории:
- Персональная помощь — в таких отношениях компания взаимодействует с клиентом напрямую через сотрудника, который обеспечивает человеческое взаимодействие, помогая клиенту в предпродажной подготовке, во время продажи и даже может предоставлять послепродажное обслуживание.
- Выделенная личная помощь — этот вид отношений характеризуется очень тесным взаимодействием между клиентом и компанией через специального представителя, которому назначена группа клиентов. Он несет личную ответственность за весь опыт взаимодействия клиента с компанией.
- Самообслуживание — эта категория возлагает бремя обслуживания клиентов на инструменты, которые компания предоставляет клиенту для обслуживания самого себя.
- Автоматизированные услуги — индивидуализированные отношения самообслуживания, в которых исторические предпочтения клиента принимаются во внимание для улучшения общего опыта.
- Сообщества — позволяют организациям напрямую общаться с клиентами и улучшить взаимодействие с ними, поскольку сообщество позволяет клиентам делиться своим опытом и предлагать общие проблемы и решения.
- Совместное работа и создание благ — клиент имеет прямое отношение к тому, какую форму приобретает продукт или услуга компании.
Для предпринимателя приоритетной задачей является определение типа отношений с клиентом. Затем ценность покупателя должна быть оценена с точки зрения частоты его расходов на продукты и услуги фирмы. Постоянные клиенты — это отношения, в которые компания должна стремиться инвестировать, поскольку они будут приносить стабильный доход в течение года.
Потоки доходов
Поток доходов — это методология, которой компания следует, чтобы побудить свои сегменты клиентов покупать ее продукт или услугу. Поток доходов можно создать следующими способами:
- Продажа активов. Компания продает покупателю право собственности на товар.
- Плата за использование. Компания взимает с клиента плату за использование своего продукта или услуги.
- Абонентская плата. Компания взимает с клиента плату за регулярное и постоянное использование своего продукта или услуги.
- Кредитование / лизинг / аренда. Клиент платит, чтобы получить эксклюзивный доступ к продукту в течение определенного периода времени.
- Лицензирование. Компания взимает плату за использование своей интеллектуальной собственности.
- Брокерские сборы. Компании или частные лица, выступающие в качестве посредников между двумя сторонами, взимают брокерские сборы за свои услуги.
- Реклама. Компания взимает плату с других за рекламу своей продукции с помощью своих носителей.
При настройке потоков доходов важно осознавать, что эффективная цена на продукт и / или услугу будет достигнута в процессе исключения. Следует перечислить и оценить различные варианты цен. В конце концов, важно сделать перерыв в объявлении и подумать о возможных направлениях, которые открываются перед вами как бизнесом.
Ключевые ресурсы
Это активы организации, лежащие в основе того, как она приносит пользу своим клиентам. Ресурсы можно разделить на:
- Человеческие;
- Финансовые;
- Физические;
- Интеллектуальные.
Для предпринимателя важно начать с перечисления своих ресурсов. Это дает четкое представление о том, какой конечный продукт или услуга компания должна создать для клиента и какие ресурсы необходимы, что приведет к экономии затрат для компании. Как только окончательный список ресурсов будет доступен, компания может решить, сколько ей нужно инвестировать в эти ключевые ресурсы для ведения устойчивого бизнеса.
Ключевые виды деятельности
Действия, которые являются ключевыми для создания ценностного предложения компании. Предприниматель должен начать с перечисления основных видов деятельности, относящихся к его / ее бизнесу. Эти действия являются наиболее важными процессами, которые необходимо выполнить для того, чтобы бизнес-модель была эффективной. Ключевые виды деятельности будут совпадать с потоками доходов. Теперь важно оценить, какие действия являются ключевыми, добавив или удалив некоторые из них, и оценив их влияние.
Ключевые партнерства
Для создания эффективных, оптимизированных операций и снижения рисков, связанных с любой бизнес-моделью, организация устанавливает партнерские отношения со своими высококачественными поставщиками. Ключевые партнерские отношения — это сеть поставщиков и партнеров, которые дополняют друг друга, помогая компании создавать свои ценностные предложения.
Партнерства можно разделить на следующие категории:
- Стратегический альянс между конкурентами (также известный как кооперация).
- Совместные предприятия.
- Отношения между покупателями и поставщиками.
Предприниматель должен начать с определения своих ключевых партнеров, а затем составить планы партнерства на будущее. Это может быть сделано путем оценки партнерских отношений, чтобы решить, какие характеристики отношений нуждаются в улучшении и какие партнерские отношения потребуются в будущем.
Онлайн-курс
Как продавать услуги — вопрос животрепещущий как для тех, кто продает услуги своей компании, так и для тех, кто предоставляет услуги сам. Этот курс познакомит вас с основами маркетинга услуг.
Структура расходов
Это определяет стоимость ведения бизнеса в соответствии с конкретной моделью. Бизнес может быть ориентирован либо на затраты, то есть на минимизацию инвестиций в бизнес, либо на стоимость, т.е. на обеспечение максимальной ценности для клиента.
Ниже приведены некоторые особенности общей структуры затрат:
- Фиксированные затраты — остаются неизменными в течение определенного периода времени.
- Переменные затраты — варьируются в зависимости от разницы в объемах производства.
- Эффект масштаба — затраты снижаются по мере увеличения производства.
- Экономия от масштаба — затраты снижаются за счет инвестиций в предприятия, связанные с основным продуктом.
Первый шаг для предпринимателя — это очевидное определение всех затрат, связанных с бизнесом. Реалистичное понимание затрат на бизнес — один из отличительных признаков хорошей бизнес-модели. После идентификации важно перечислить все затраты на канве, чтобы они были визуально представлены, а затем создать планы для каждой стоимости. Некоторые затраты могут быть уменьшены с помощью определенных мер, в то время как другие могут возрасти, если вы решите, что инвестиции в конкретный раздел принесут прибыль в будущем.
Зачем использовать канву бизнес-модели
Визуальное мышление
Этот инструмент позволяет лицам, принимающим решения, легко и быстро представить себе информацию. Этот инструмент обеспечивает четкую разбивку основных факторов, влияющих на бизнес, а также дает четкое представление о том, в каком направлении движется организация через свою бизнес-модель.
Быстрая итерация
Если взят плакат размером с канву, его можно использовать в сочетании с липкими стикерами-заметками для руководителей, чтобы оценить текущие и потенциальные изменения в бизнес-модели и их влияние.
Поймите взаимосвязь между 9 блоками
Канва бизнес-модели позволяет руководству понять, как 9 строительных блоков соотносятся друг с другом и как можно изменить эти отношения для повышения эффективности или результативности. Возможность или инновацию можно обнаружить с помощью этого инструмента.
Краткость и лаконичность
Этот инструмент побуждает команды делать свои предложения достаточно короткими и простыми, чтобы их можно было разместить на липкой бумаге для заметок
Легко распространять
Инструмент обеспечивает легкий доступ и совместимость. Изображения готовой канвы или просто его передача по кругу, чтобы люди могли понять его суть, а также, при необходимости, что-то добавить, — делают канву очень портативным и удобным инструментом.
Применение канвы бизнес-модели
Самая большая история успеха бизнес-модели — это Apple.
Apple изменила правила игры, когда представила миру iPod. Через iTunes Apple интегрировала устройство, программное обеспечение и интернет-магазин в опыт, который поставил музыкальную индустрию на уши.
Несмотря на то, что Apple никоим образом не была первым игроком на рынке mp3-плееров, ее уникальная и хорошо продуманная бизнес-модель обеспечила длительный успех.
Эта бизнес-модель, по сути, представляла собой плавное объединение ключевых компонентов канвы бизнес-модели для использования ее отличительного ценностного предложения.
Apple имеет прочные партнерские отношения в рамках сделок, которые она заключила с музыкальными продюсерами, чтобы продавать их музыку через свой магазин.
Источник: kogio.ru
Бизнес модель «Канвас»: Описание модели и ее примеры
Канвас — инструмент стратегического планирования, используемый для описания бизнес-моделей. Подходит для новых и функционирующих компаний. Это одностраничная схема, отображающая все бизнес-процессы предприятия. Ее авторами стали Александр Остервальдер и Ив Пинье.
75 793 просмотров
Создание данной модели позволяет увидеть целостную картину благодаря наглядности. Рассмотрим канвас на примере платформы Platpick. Обратите внимание, данные могут не совпадать с действительными и приведены исключительно в качестве примера.
Сегменты потребителей
Блок отведен под ЦА. Для формирования четкого представления, разбейте потребителей на группы. Это позволит создать грамотное позиционирование, учесть боли и желания каждой из них. Ниже пример.
Компании-исполнители
Сюда входят студии, предоставляющие услуги по разработке, дизайну, маркетингу и пр. Они хотят выйти на новые рынки, найти международных клиентов. В большинстве случаев, это небольшие или средние компании, которые ищут надежные решения, гарантирующие получение оплаты и качество заказчиков.
Компании, находящиеся в поисках исполнителя для реализации проекта. Им нужны качественные исполнители в виде аутсорсинговых студий. Таких заказчиков не интересует сотрудничество с фрилансерами, поскольку хотят комплексный подход. Ему важно понимать, что исполнитель предоставит услуги надлежащего уровня. Боится потратить впустую деньги и время.
Ключевые ценности
В пункте необходимо описать преимущества, которые получает потребитель, выбирая услуги или товары. Здесь важно четко понимать какие проблемы пользователь хочет решить, чего боится и чем руководствуется. Именно поэтому второй пункт не может быть описан без первого.
Преимущества Platpick
Резервирование средств помогает избежать риска потери денег.
Внутренняя система оплаты гарантирует получение вознаграждения за качественно выполненную работу
Система рейтинга и отзывов дает возможность выбрать подрядчика с хорошей репутацией.
Чем лучше ваша репутация, тем больше клиентов. Подрядчик использует площадку, как подтверждение компетентности.
Большой выбор студий
Выход на новые рынки
Хорошие специалисты — это скорее исключение, чем закономерность. Платформа расширяет возможности поиска.
Сервис поможет заявить о себе на весь мир. Функционал и рейтинг компании привлечет больше клиентов.
Платформа рассчитана на студии, поэтому регистрация для фрилансеров закрыта, что решает вопрос демпинга.
Каналы сбыта
Можно создать идеальный продукт, который несомненно нужен рынку, однако если не налажены каналы сбыта, все остальное не имеет значения. Блок раскрывает, каким образом компания взаимодействует с потребителями. Каналы могут быть прямыми и непрямыми, собственными и партнерскими. Например, Platpick — это онлайн-платформа, которая является одновременно продуктом и каналом.
Отношения с клиентами
Данный пункт о взаимоотношении с клиентами, как их поддерживаете. Опишите детально, чтобы объективно оценить ситуацию. Возможно, стоит что-то пересмотреть. Где-то получаете недостаточный выхлоп, а некоторые клиенты требуют большего внимания. Блок помогает планировать взаимодействие с потребителями, найти самые эффективные пути.
Platpick, как говорилось выше, делит клиентов на два сегмента — заказчики и исполнители. Каждый из них предполагает свои отношения. Ниже подробнее.
Платформа предоставляет правдивую информацию о студиях, предварительно проверяет, чтобы удостовериться в надежности. Поэтому все, представленные на сервисе компании, действительно профессионалы своего дела. Здесь есть система ранжирования, позволяющая выбирать лучших исполнителей для успешной реализации проектов.
Исполнители
Студии, которые успешно прошли проверку получают необходимую помощь. На платформе функционирует служба поддержки, предоставляющая консультации. Для получения ответов, на интересующие вопросы, достаточно написать на электронную почту.
Потоки доходов
Сделайте анализ прибыли по потребительским сегментам. На базе собранной информации можно понять какие направления приносят наилучших доход, а от чего лучше отказаться. Блок помогает определить вектор развития, расставить приоритеты.
Способы монетизации Platpick
- Подписка. Предусматривает оплату за размещение в более чем 5-ти каталогах.
- Ограничения заявок. Офферы отслеживаются и регулируются платформой. Увеличить количество заявок можно посредством приобретения платного пакета.
- Комиссия на платежи. Взимается процент за введение средств на баланс сервиса.
Ключевые ресурсы
Самые важные активы для ведения деятельности компании. Их может быть множество, но выделите наиболее приоритетные. Без чего функционирование было бы невозможным. На примере Platpick можно сказать, что это:
- человеческие. Продукт невозможен без разработки. Компетентные специалисты в области программирования — ключ к развитию и постоянному росту проекта. Без поддержки существование платформы прекратится;
- финансовые. Делают возможным ведение маркетинговой деятельности, включающей формирование продуктовой, политики распределения, продвижения и грамотного ценообразования.
Ключевая деятельность
PlatPick — платформа, предназначенная для удобного поиска надежных подрядчиков. Здесь представлены компании в сфере IT, финансов, дизайна, маркетинга и т.д. PlatPick позволяет найти исполнителя для реализации проектов различной сложности. Продуманный поиск, фильтр, достоверный рейтинг компаний направлены на организацию прозрачных отношений в цепочке заказчик — исполнитель.
Ключевые партнеры
Укажите партнеров, влияющих на бизнес-модель. Поставщики услуг, консультанты, рекламщики, маркетологи, разработчики и т.д. Без кого невозможна деятельность, кто важен для компании. С кем стоит пересмотреть условия и можно ли кого-нибудь из этого списка заменить. Детально распишите этот пункт.
Возможно, это подтолкнет на правильные размышления и новые идеи. У PlatPick — это заказчики и исполнители.
Структура расходов
Информация дает понять рациональность распределения финансовых ресурсов. Добавьте в блок крупные расходы, включая зарплату сотрудников. Подсчитать будет несложно, если грамотно заполнены предыдущие пункты. Поищите пути, как сократить издержки, при этом не забывайте о качестве.
Преимущества модели канвас
- Делает бизнес-процессы нагляднее, помогает взглянуть на ситуацию глобально, благодаря продуманному размещению блоков без нумерации.
- Выявляет слабые стороны. Взгляните на бизнес по-новому, разбейте на детали и проанализируйте деятельность. Возможно, есть то, что можно усовершенствовать.
- Отсекает лишнее. Выделяет аспекты, требующие внимания.
- Корпоративная инфо-матрица. Модель станет понятным методом донесения точки зрения партнерам. Преподносите информацию доступно, в лаконичном виде.
Для удобства, распечатайте канву в формате минимум А2. Авторы модели рекомендуют дополнять ответы рисунками. Александр Остервальдер и Ив Пинье считают, что иллюстрации — действенный инструмент для восприятия информации.
Канвас на примере международных компаний
Площадка, рассчитана сразу на несколько сегментов потребителей. Популярна среди рекрутеров, которые занимаются поиском кадров. Здесь размещают резюме профессионалы, тем самым привлекают к себе внимание, формируют положительный имидж. Часто используется компаниями, как маркетинговый инструмент.
Социальная сеть разрешает профиль бесплатно, однако предусматривает 3 направления, притока дохода. Во-первых, LinkedIn предлагает приобрести аккаунт с расширенным функционалом. Во-вторых, продает решение, созданное специально для рекрутеров для упрощения работы. В-третьих, предлагает рекламу, помогающую брендам ориентироваться на аудиторию на основе данных профиля.
Uber — наглядный пример использования модели канвас. Компания ориентируется на два больших сегмента потребителей — водители и пассажиры. В службе работают водители из регионов, где, как правило, распространена безработица. Ниже пример модели.
Используйте канвас для действующего бизнеса или для новой бизнес-модели. Это проверенный инструмент, который наглядно демонстрирует сильные и слабые стороны предприятия.
Источник: vc.ru
