Канва это в бизнесе

Как работать с бизнес моделью Canvas?

Бизнес-модель помогает на одной странице отразить и распространить все процессы компании, ее сильные и слабые стороны.

При открытии нового бизнеса ее модель часто игнорируется. В первый план выходят идеи, уникальность, внешние условия и другие факторы. Если такой проект будет успешен, то со временем у него естественным образом формируется уникальная модель. Или организация может в любое время перенять одну из классических моделей. Но оценка идеи через Lean Canvas обычно приводит к зарождению устойчивой компании с четким представлением о векторе своего движения.

Как работать с бизнес-моделью Canvas?

Предлагаемая идея – это шаблон из 9 модулей. Каждый сектор отражает отельный аспект идеи. В итоге заполнения каждого сектора должна получиться краткая модель будущей организации.

Она подходит как для новых, так и для опытных организаций. С ее помощью ответственные лица быстро сориентируются в текущем положении дел и получат возможность своевременно отреагировать на них.

Уже зарекомендовавшие себя компании применяют его, когда готовят выпуск нового продукта или услуги.

Суть бизнес-модели

Автором идеи является Александр Остервальдер. Через эту модель можно формировать у группы лиц единое представление о стратегии организации. Если убрать такой подход, то работа команды усложняется тем, что у каждого в голове будут возникать свои представления при упоминании определенных терминов и явлений.

БИЗНЕС-МОДЕЛЬ CANVAS ( Модель Остервальдера )

Канва – это общий язык, через которого руководствующий состав, инвесторы и другие заинтересованные лица поймут направление движения фирмы.

Для чего она используется?

9 блоков представляют собой отдельные категории. Они отражают 4 ключевых аспекта любого бизнеса: клиентский рынок, предложение компании, инфраструктура и финансовые показатели.

Такой подход часто можно встретить на деловых мероприятиях и в организациях. С виду это таблица, состоящая из 9 блоков. Таблица распечатывается на бумагу формата А2 или А1, а блоки заполняются с помощью стикеров. Каждый блок помечен цифрой. Порядок заполнения следующий:

  1. Ответить на вопрос: кто наши потребители?
  2. Какие ценности предлагает им наша компания? Каким образом доставляет и как строятся отношения между клиентом и компанией?
  3. Предположительный объем дохода и объем необходимого расхода;
  4. Ключевые действия для достижения своих целей;
  5. Как обстоят дела с партнерам и поставщиками?
  6. Из чего складываются наши расходы?

Далее рассмотрим особенности построения каждого пункта.

Определение потребителей

Потребительский сегмент – ключевой аспект любого бизнеса. Этот сегмент делится еще на несколько блоков. Они следующие:

  • Массовый рынок;
  • Определенная ниша;
  • Конкретные сегменты внутри потребительской аудитории;
  • Диверсифицированный сегмент;
  • Многоканальный рынок.

Компания может выбрать один или несколько типов таких рынков. Этот выбор зависит от того, каким образом она собирается удовлетворить потребности клиентского сегмента.

Если рассмотреть особенности каждого блока внутри сегмента, то можно выделить следующие характерные особенности:

  • Массовый рынок выбирают те, кто предлагает продукт для широкого круга. Потенциальными продуктами такого рынка являются продукты питания. Например, мука или растительное масло.
  • Определенная ниша – это очень узкий круг людей. Они имеют уникальные черты, что не характерно для массового рынка. Яркий пример – одежда от ведущих кутюрье.
  • Конкретные сегменты определяются предварительно. Они опираются на социальные или демографические особенности потребителей. Например, если речь идет о супер-модных наушниках, то этот сегмент будет определен как молодежь до 30 лет.
  • При диверсификации компания принимает решение адаптировать свой продукт под потребности широкой аудитории.
  • Этот блок выбирают те компании, которым предпочтительно иметь дело со связанными клиентами. Например, если рассмотреть сайт, то для создания денежного потока нужно внимание блогеров.

Поиск проблемы покупателя и ее решения

При первичном представлении продукта рынку, важно изучить проблемы клиента и задать вопрос своему продукту: насколько он решает их и каким образом? Для этого необходимо взаимодействовать с клиентской аудиторией. В этом помогут следующие способы коммуникации:

  • Персонифицированная помощь. В таком формате коммуникации компания выделяет сотрудника, который станет личным помощником клиента на всех этапах продажи продукта. Перед продажей он консультирует клиента, в процессе продажи помогает. Некоторые компании предусматривают пост-продажные коммуникации с клиентом. Такой ход позволяет компании удержать клиента надолго и стимулировать его к новым покупкам.
  • Самообслуживание – дает полную свободу действий клиенту.
  • Автоматизированная помощь. Подходит клиентам, уже совершившим продажу. Исходя из его истории, ему предлагаются новые опции.
  • Сообщества. Внутри сообществ, клиенты могут общаться между собой и обмениваться информацией относительно продукта компании.
  • Привлечение клиента к улучшению продукта. Это осуществляется путем проведения экскурсий, дней открытых дверей и опросов, по результатам которых компания принимает к сведению замечания аудитории. У покупателя формируется ощущение причастности к созданию общего блага и ценности.

Составление УТП

Уникальное торговое предложение базируется на трех принципах:

  1. Уникальность;
  2. Эффективность;
  3. Конкретность.

Существует множество формул создания УТП. Большинство предпочитает придерживаться классической формулы: название товара + конкурентное преимущество + почему клиент должен купить именно этот товар?

УТП решает следующие задачи:

  • Стимулирует продажи;
  • Упрощает отношение к стоимости товара;
  • Открывает путь к повторным продажам.

УТП складывается из нескольких емких фраз. Задача специалистов – выбрать такие фразы и формулировки, которые максимально точно отражают боль клиента и предлагают идеальное решение.

Процесс создания УТП состоит из следующих этапов:

  1. Описание сегмента, которого определили на этапе определения потребителей;
  2. Описание проблемы клиента, которую выявили на предыдущем этапе;
  3. Определение конкурентных преимуществ продукта;
  4. Позиционирование – какую проблему клиента решает ваш продукт;
  5. Формулировка в емких, коротких фразах.

Когда товар объективно ничем не отличается продукта конкурентов, дополнительным доводом прослужит сервис и другие дополнительные фишки.

Каналы сбыта и продвижения

Каналы служат для доставки ценности компании до клиентов. Приоритетно выбирать такие каналы, которые обеспечивают скорость доставки, эффективность и минимум расходов. Есть два вида каналов:

  • Каналы организации: сети дистрибуции, свой сеть магазинов, шоурумы, фирменные точки продажи, офисы обслуживания и т.д.;
  • Партнерские каналы, куда компания будет доставлять свой продукт и реализовать через них. Например, это витрины супермаркетов.

Третий вариант – компания может самостоятельно создавать каналы сбыта. Чтобы оценить эффективность любого канала, применяется SWOT-анализ.

SWOT-анализ представляет собой метод оценки канала по 4 параметрам на предмет наличия слабостей, сильных сторон, точки роста и точек риска. SWOT-анализ одинаково эффективен как для начинающей организации, так и для работающей компании. Рекомендуется проводить его один раз в год независимо от динамики роста продаж.

Результаты SWOT-анализа часто становятся основой для маркетинговой стратегии на ближайшие 6-12 месяцев. Такой подход позволяет наиболее точно определить потребности аудитории и метко попадать своими предложениями. SWOT-анализ отличается простотой и универсальностью. Немаловажное значение имеет комплексность подхода. При проведении анализа к сведению принимаются как внутренние, так и внешние факторы развития каналов сбыта и продвижения.

Получение прибыли

Прибыль – конечная цель каждой частной организации. Стабильность потока прибыли зависит от степени налаженности коммуникации с целевым сегментом. Клиенты приносят деньги. В этих целях в business model Canvas применяются следующие методы:

  • Реализация товаров через выбранные каналы;
  • Плата за использование своих продуктов;
  • Абонентские платы за регулярные услуги;
  • Продажи в кредит, лизинг или аренда;
  • Предоставление продуктов интеллектуальной собственности за деньги;
  • Брокерские сборы – посредники в продажах приносят деньги за реализованные товары;
  • Средства, вырученные дистрибьюторскими сетями;
  • Доходы с рекламы – компания взимает плату за предоставление пространства или носителей для рекламы и т.д.

На практике эффективная цена продукта достигается методом исключения. Фирмы рассматривают все доступные варианты цен.

Анализ успешности продукта

Когда каналы сбыта налажены, продукт стабильно доставляется клиенту, поток прибыли более-менее стабилен, наступает время анализировать успешность продукта. Это помогает определить слабые и сильные стороны продукта, определяет будущие стратегии, и помогают фирме развиваться вместе с динамикой своей сферы.

Успешность продукта определяется с помощью метрик. Метрики – это показатели количества или качества. Выделяют два вида метрик: маркетинговые и продуктовые. Первый тип показывает движение продукта на рынке. Акцент делается больше на охват аудитории.

Продуктовые метрики показывают полезность вашего продукта в жизни клиента. В этом процессе целесообразно поставить следующие вопросы: легко ли пользоваться продуктом? Какие сложности испытывает клиент при пользовании? Как часто пользуется?

Полученные итоги должны послужить основой к дальнейшим действиям. Маркетинговые метрики корректируются новыми идеями. Продуктовые метрики корректируются внесением изменений в сам товар.

Продуктовые метрики между собой делятся на два типа: конверсионные и пользовательские метрики. Но стандартного набора не существует. Фирма вправе самостоятельно выбрать метрики или их комбинацию. При необходимости может самостоятельно изобрести новые метрики, максимально отражающие индивидуальные конкретные запросы.

Плюсы и минусы использования

Главное достоинство и причина популярности – универсальность. Ее можно использовать как для оценки стартапов, так и для действующих фирм. Масштабы могут быть любыми. Модель помогает проанализировать каждый аспект бизнеса. Подходит для использования в одиночном проекте и в командной работе.

Более подробное описание приведено в книге Александра Остервальдера. Книга опубликована в 2004 году и произвела революционный эффект в деловой сфере.

Lean Canvas дает следующие практические преимущества:

  • Быстрая ориентация в ключевых процессах. Короткие заметки на стикерах позволяют легко заменить, тем самым корректируя текущее положение дел;
  • Дает подсказку, где из 9 блоков есть слабые места, как они соотносятся друг с другом, и в какой точке скрывается точка роста. Точки роста подсказывают, в каком направлении следует двигаться и какие ресурсы есть для этого;
  • Метод Остервальдера – это метод, при котором топ-менеджеры поймут друг друга с минимальным количеством слов. Также проект можно передавать, чтобы быстро сориентировать ключевого сотрудника или весь отдел;
  • Готовую канву легко распространять, в процессе добавляя новые данные;
  • Легко вносить изменения и корректировки.

Классический пример использования этого решения – бренд Apple. Компания не была первой в своей сфере. Но умелое применение модели вывело их на мировой уровень и помогает оставаться лидером. С помощью этого простого инструмента заработано миллиарды долларов.

Ценность канвы заключается в том, что она помогает плавно объединить ключевые компоненты и на их основе вывести ценностное предложение для рынка. Решение Остервальдера эффективно не только на этапе запуска и завоевания места на рынке. Ее можно использовать каждый раз, когда есть необходимость выйти на новый уровень.

Метод объясняет, чем занимается фирма, кому продает свои услуги или продукты, откуда приходят деньги и в каком объеме. В открытом доступе можно скачать готовые варианты и оценить свою идею через призму предлагаемой идеи.

Источник: synergy.ru

Как использовать Lean Canvas в работе с проектами

Иногда новый продукт существует только в виде идеи, и его модель до конца непонятны. В таком случае грамотно презентовать его ЦА не получится. Чтобы самостоятельно разобраться в сути продукта и сгенерировать качественное УТП, основную концепцию размещают на листе в виде блоков. Получается своеобразная таблица, которую называют Lean Canvas. Рассказываем, как с ней работать и где ее применять.

Что такое Lean Canvas

Зачем нужна модель

В первую очередь Lean Canvas шаблон используют, чтобы точно понимать поведение бизнеса. С другой стороны, это не просто возможность структурировать информацию и презентовать ее – модель пригодится также для определения требований к запуску жизнеспособного продукта. Планировать рабочий процесс важно, но это не должно отнимать много времени. Заполнение шаблона помогает максимально быстро составить гибкий бизнес-план. Лучше выделить несколько часов на мозговой штурм, чтобы таблица получилась максимально реалистичной.

Преимущества и недостатки

  • возможность использования нестандартных подходов к планированию;
  • выявление проблем и их оперативное решение;
  • сбор основной информации в одном месте;
  • быстрое заполнение шаблона;
  • выделение особенно важных моментов;
  • возможность быстро донести свою точку зрения.

Бизнес

Что такое менеджмент и для чего он нужен

Что такое менеджмент и для чего он нужен

Как заполнить таблицу

Некоторые так быстро подходят к заполнению Lean Canvas, что это запутывает их изначально. Чтобы не ошибиться, внимательно изучите структуру шаблона. Помимо этого, соблюдайте определенную последовательность в блоках. В таком случае образ продукта получится у вас более развернутым и понятным.

Определение ЦА

Не бывает такого, чтобы продукт подходил всем, поэтому в первую очередь определяют целевую аудиторию. Если она оказывается слишком широкой, ее разделяют по сегментам. Характеристики зависят от вида бизнеса, но обычно изучают пол, возраст, место работы, социальный статус и увлечения.

Покупатели не всегда оказываются потребителями. Например, родители выбирают товары для детей, а родственники ходят в аптеку по просьбе заболевших. Такие моменты тоже нужно учесть при заполнении.

Чтобы быстрее получить обратную связь, в качестве первых клиентов выбирают друзей и родственников, но лучше собрать специальную тест-группу. Во-первых, друзья и родственники все равно должны относиться к целевой аудитории. Во-вторых, чтобы не обидеть, они часто озвучивают только положительное мнение о продукте.

Проблемы и альтернативы

Большинство начинающих предпринимателей совершают одну и ту же ошибку. Они видят только главные функции продукта, но забывают о том, какую именно основную потребность клиента он закрывает. Если их несколько, записывают их все в порядке важности. В некоторых случаях проще создать еще один продукт, чем пытаться закрыть все потребности ЦА разом.

Обычно конкуренты уже предлагают альтернативные решения. Если их вообще нет, значит «боли» ЦА сильно преувеличили или придумали несуществующие.

Чтобы защититься от происков конкурентов и спама с рекламных платформ, подключите Антифрод Calltouch. Накрутка звонков – популярный и вредоносный метод спама. Такие обращения расходуют бюджет и отнимают время сотрудников. Антифрод надежно защитит вас от них.

Автоматически выявляет некачественные звонки, которые не приводят к продажам, а просто расходуют бюджет.

  • Выявляет и тегирует сомнительные звонки от недобросовестных рекламных подрядчиков или спам
  • Позволяет учитывать в отчетах только качественные обращения
  • Упрощает контроль подрядчиков

Уникальная ценность продукта

Здесь не требуется максимально подробное описание. Достаточно указать, чем компания лучше конкурентов, но ответ в любом случае связывают с решением проблемы. Если уникальное торговое предложение (УТП) уже готово, в этот блок его и записывают. Если же оно пока не сформировано, его добавляют позже.

Решение проблемы

Для каждой проблемы продумывают способы решения, но результат в любом случае должен превзойти конкурентов. С первого раза ответ вряд ли будет идеальным, зато станет понятно, в какую сторону двигаться. Кстати, именно после описания этого блока проще сформировать УТП.

Полагаться только на себя не стоит, так как почти всегда ответ выходит субъективным. Чтобы приблизиться к лучшему результату, проводят исследования с помощью тест-группы. Она опровергнет некоторые способы решения проблемы, но это даже к лучшему, ведь не придется тратить время на значительную работу над ошибками.

Каналы продвижения

Существует два способа продвижения : клиенты приходят сами или их активно привлекает компания. В первом случае работают такие инструменты, как SEO, SMM или онлайн-конференции. Во втором – рекламные объявления, почтовые рассылки, обзвоны. Начинать лучше со второго варианта, чтобы убедиться в работоспособности бизнес-плана.

Выбор каналов зависит от целевой аудитории. Например, когда речь идет о пожилых людях, лучше выбрать телевидение или радио. Если же аудитория молодежная, подойдет реклама в социальных сетях и блогах. Дальше клиентов разделяют по социальному статусу и увлечениям, ведь, например, для молодых семей и одиноких студентов каналы продвижения отличаются.

Потоки прибыли

Любой продукт создают для получения дохода, даже если декларируют, что он бесплатный. В этом случае обычно хотят увеличить целевую аудиторию, привлечь внимание к бренду, повысить его узнаваемость.

В качестве примера хорошо подходит маркетинговая бизнес-модель Freemium. Бесплатная версия продукта (компьютерной игры, программного обеспечения, онлайн-сервиса и прочего) предполагает ограниченный набор функций. Потенциальные покупатели тестируют ее, убеждаются в качестве, после чего им предлагают попробовать платный продукт с расширенным функционалом.

Чтобы узнать более конкретную информацию, иногда достаточно качественно проанализировать конкурентов. Каналы продвижения и размер бюджета станут отличным ориентиром.

Эффективность вашего бизнеса значительно повысится, если вы будете знать наверняка, какие маркетинговые стратегии работают лучше всего. Подключите коллтрекинг Calltouch и отслеживайте источники входящих звонков.

Коллтрекинг Calltouch
Тратьте бюджет только на ту рекламу,
которая работает

  • Коллтрекинг точно определяет
    источник звонка с сайта
  • Прослушивайте звонки в удобном журнале

Источник: www.calltouch.ru

Lean Canvas: что это и как использовать при запуске новых продуктов

Lean Canvas: что это и как использовать при запуске новых продуктов

Существует множество подходов и моделей, позволяющих продумывать этапы создания и запуска новых продуктов. Одним из таковых является Lean Canvas.

В этой статье я расскажу о том, что представляет собой данная модель и как ей воспользоваться.

Что такое Lean Canvas

Это инструмент, с помощью которого можно описать бизнес-модель. С ним можно на одной странице собрать базовую информацию о будущем стартапе или продукте, а потом по мере необходимости ее дополнять. Отлично работает с гибкими процессами, где предсказать результат очень сложно.

Lean Canvas основан на философии бережливого производства и является частью концепции бережливого стартапа (Lean Startup). В обоих случаях упор делается на сокращение затрат и достижение лучшего результата при экономии ресурсов. Сегодня такой подход чаще используется на первичных этапах разработки IT-продукта и для оценки возможностей его развития.

Сбор информации производится по блокам, всего их 9, пример представлен на изображении ниже. Благодаря такому решению можно структурировать все имеющиеся сведения, а это даст возможность разработчикам и менеджерам понять продукт со всех сторон и объяснять его суть другим.

Шаблон Lean Canvas для сбора сведений по блокам

Зачем это нужно

Lean Canvas нужен не только для структурирования информации, но и понимания бизнес-процессов. С помощью этой модели можно определить требования для запуска жизнеспособного продукта. То есть такая таблица позволяет рассмотреть все актуальные проблемы и собрать полноценную, реалистичную картину по текущему проекту.

Преимущества

Одними из основных плюсов данной модели являются:

  1. Быстрое заполнение шаблона – в среднем, 20 минут уделяется на это.
  2. Наглядная демонстрация собранной информации.
  3. Расстановка акцентов исключительно на важных моментах.
  4. Использование нестандартного подхода при планировании.
  5. Оперативное выявление проблем и их решение.
  6. Сбор важной информации в одном месте.
  7. Возможность донести свою точку зрения до других без затруднений.

Используя такой шаблон, вы просто перечисляете поочередно все важные моменты – без воды и прочих излишков. Держа такую схему и при необходимости дополняя ее, вы сможете придерживаться четкой единой концепции.

Недостатки

Lean Canvas – не конечный бизнес-план, поэтому данный шаблон придется дополнять на постоянной основе, по мере развития вашего продукта. Из-за этого он подойдет скорее для реализации стартапов, нежели для какой-то глобальной идеи. То есть вы берете простую стратегию, затем постепенно ее усложняете и развиваете. В случае со стартапами это, пожалуй, и плюс, но для гигантов такой вариант не совсем подойдет.

Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Как использовать эту модель

Тут все просто – берете вышеуказанный шаблон и заполняете его, отвечая на вопросы о товаре, услуге или приложении (смотря что выпускаете). А вот о том, какие вопросы в какой блок входят, поговорим далее.

БЛОК 1. Целевая аудитория. Первые потребители

Тут сначала определите, кто ваш клиент? Конкретно, какие люди покупают ваш продукт и пользуются им. Возможно, у вас есть первичная и вторичная аудитории, например, когда руководитель приобретает сервис, а пользуются им уже сотрудники. Также можете составить портрет целевой аудитории с базовыми характеристиками.

Важно определить ваших первых потребителей. Именно они помогут в процессе разработки и запуска. Например, с их помощью можно проверить какие-то теории, тестировать новые функции, также получать обратную связь по всем необходимым пунктам.

БЛОК 2. Проблема и существующие альтернативы

Очень важно определить проблему, актуальную для вашей целевой аудитории. Это та потребность, которую ваш продукт решает, закрывает. Ориентироваться можете на пирамиду Маслоу.

Дальше ищите альтернативные решения, уже существующие на рынке. Причем они могут быть не только прямыми, но и смежными. Например, интернет-магазины и маркетплейсы – вроде бы почти то же самое. Только интернет-магазин принадлежит одному продавцу или бренду, а на маркетплейсе могут размещаться любые желающие.

Здесь, кстати, еще поможет концепция Jobs To Be Done, позволяющая определить факторы, стимулирующие людей к покупке.

БЛОК 3. Уникальная ценность

Здесь просто укажите уникальное торговое предложение (УТП), отличающее ваше предложение от прочих. Подумайте, в чем предлагаемый вами вариант лучше остальных, почему люди захотят за него заплатить.

БЛОК 4. Решение

В этом блоке вы показываете, как ваша разработка решает проблему потребителей. Блок можно постоянно дополнять, проводя исследования, опросы и интервью с представителями целевой аудитории. Также будут полезны результаты тестирования. И помните – не все гипотезы проходят проверку временем, но в этом нет ничего плохого.

БЛОК 5. Каналы

Тут речь пойдет о том, где и как вы будете продвигать готовую продукцию. А именно, на каких площадках продавать и рекламировать, какие инструменты при этом использовать. Выбирайте такие каналы, где больше и чаще «обитает» ваша аудитория. Ну и способ стоит подобрать наиболее воспринимаемый.

БЛОК 6. Потоки прибыли

Далее смотрите, каким способом вы получите прибыль от своей разработки: будет ли продукт платным или бесплатным, распространяться по подписке, в качестве свободной версии с ограниченным функционалом и так далее. Частое явление – приложение, бесплатное первые несколько месяцев, становится платным со временем, как только набирает нужное количество клиентов. А если не можете самостоятельно определиться, посмотрите, как работают конкуренты.

Самое важное тут – чтобы ваша разработка имела ценность, за которую люди будут готовы заплатить.

Как заполнять блок Lean Canvas об источниках прибыли

БЛОК 7. Структура издержек

В этом блоке вы рассчитываете сумму, которую потребуется потратить на запуск. Включаете при этом и постоянные, и переменные расходы. Исходя из произведенных расчетов и прикинув будущую стоимость услуг, вы сможете понять, сколько клиентов понадобится привлечь для выхода в плюс.

БЛОК 8. Ключевые метрики

Не забываем о KPI! С их помощью вы будете отслеживать эффективность достигаемых результатов. Выбор конкретных показателей зависит от специфики вашего бизнеса. Но в любом случае они должны помочь оценить успешность продукта, выявить точку окупаемости, ну и следить за тем, как вносимые в процессе изменения влияют на конечные итоги продаж. А определить основные показатели эффективности для своего бизнеса можно, например, с помощью маркетинговой воронки AAARRR.

БЛОК 9. Скрытое преимущество

Это то качество, отличающее вашу разработку от прочих и которое при этом сложно или невозможно скопировать. Например, та небольшая деталь, которой нет в других аналогах. Ее можно будет использовать в процессе продвижения.

Как заполонять шаблон Lean Canvas

Последовательно, то есть соответственно нумерации блоков. Не обращайте внимания на хаотичность их расположения, просто делайте все поочередно. Так для вас быстрее и проще будет увидеть целостную картину проекта.

Заполняется такая таблица довольно быстро, поэтому сидеть над ней часами не придется. Но со временем нужно будет обязательно ее дополнять по мере того, как вы детальнее продумаете идею и ее суть. Возможно, некоторые пункты вроде УТП, прибыли, издержек или скрытых преимуществ сразу описать не получится, поэтому понемногу заполняйте те блоки, в которых вы более уверены.

Вести такую таблицу возможно как на бумаге, так и в электронном формате. Можете заполнять ее самостоятельно или с помощью партнеров, коллег или друзей, с которыми планируете реализовать задумку.

Частые ошибки при заполнении Lean Canvas

В процессе заполнения шаблона Lean Canvas люди могут допускать ошибки, в основном по незнанию сути этого подхода. Чаще всего возникают такие трудности:

  • Модель воспринимается как бизнес-план. С помощью такого шаблона можно собрать основные гипотезы, которые со временем должны проверяться и подтверждаться. Это не четкий план действий, которому необходимо обязательно следовать.
  • Разработчик заполняет шаблон самостоятельно, в одиночку. Не стоит забывать, что любые инструменты Lean рассчитаны на выполнение в команде. Они должны проходить все этапы обсуждений и утверждений. И, к тому же, у других в запасе бывают пара подходящих идей или свежий взгляд на ситуацию.
  • В таблице перечисляются все возможные гипотезы вместо ключевых. Не надо без разбора в этой схеме перечислять все, что взбредет в голову. Если хотите, запишите эти идеи в другом месте, а затем, посоветовавшись с партнерами или коллегами, отфильтруйте их. Это же бережливая концепция, экономьте ресурсы 🙂

Какие ошибки не стоит запускать при составлении Lean Canvas

Всегда опирайтесь на факты, проверенные цифры и источники, просчитывайте и пересчитывайте при надобности цифры по несколько раз.

Заключение

Вот вы закончили заполнять шаблон Lean Canvas, и что дальше? Начинайте работать над MVP, то есть создавать минимально жизнеспособный продукт. Это такая версия с самым необходимым набором функций, в которой реализовано УТП и то скрытое преимущество, что вы указали в таблице. А дальше уже совершенствуйте свою разработку, дополняя при этом схему, и двигайтесь к воплощению своего идеального видения.

Источник: timeweb.com

Canvas – бизнес-модель успеха

Авторы бизнес-модели Canvas – Александр Остервальдер, швейцарский теоретик бизнеса, один из наиболее влиятельных современных бизнес-мыслителей мира, а также его коллега – американский ученый в области информационных технологий Ив Пинье.

Модель была разработана и представлена авторами в 2004 году в работе «Онтология бизнес-модели». Отечественный читатель познакомился с этой моделью в 2010 году, благодаря изданному и переведенному на русский язык бестселлеру «Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора».

Canvas представляет собой практичный и наглядный инструмент укрупненного описания основных бизнес-процессов новых и уже действующих компаний для дальнейшего их анализа и принятия решения о выборе наилучшего варианта развития бизнеса.

Название модели связано с тем, что ее важнейшим элементом является шаблон или канва (Business model canvas) при помощи которой можно очень быстро и удобно, буквально на одном листе бумаги смоделировать бизнес.

Шаблон-канва, вследствие своей логичности и последовательности, позволяет успешно выявлять «разрывы» и «узкие места» во всех четырех основных сферах бизнеса: взаимодействие с потребителем, предложение продукта, инфраструктура и финансовая эффективность компании.

Бизнес-модель Canvas состоит из девяти взаимосвязанных блоков.

1 блок – (Потребительские сегменты – ПС). Этот блок нужен для того, чтобы понять, для кого мы создаём наши продукты. В блоке ПС шаблона отражаются клиенты (люди, организации) которым могут быть потенциально интересны результаты нашей деятельности и которые, в той или иной мере, интересны нам. Все клиенты, при этом, раскладываются по нескольким сегментам (массовый сегмент, сегмент крупных клиентов, сегмент корпоративных клиентов, сегменты по определенным продуктам и т.д.), затем ранжируются для формирования приоритетности в выборе ПС.

2 блок – (Ценностные предложения – ЦП). Ценностное предложение – это совокупность преимуществ продукта (инновационность, уникальность, доказанность, стоимость и др.), которые компания сможет предложить своему потребителю. Блок ЦП необходим для выяснения того, какие товары или услуги способны наилучшим образом решать те или иные проблемы клиентов в разрезе потребительских сегментов.

3 блок – (Каналы сбыта – КС). В этом блоке описываются и анализируются все пути и каналы (информационные, торговые и т.д.), благодаря которым мы взаимодействуем с потребительскими сегментами и доносим до них наши ценностные предложения. Анализ КС осуществляется в разрезе его основных составляющих: информирование ПС о ценностном предложении, продажа и доставка клиентам продукта, послепродажное обслуживание потребителей.

4 блок – (Взаимоотношение с клиентами – ВК). Задачи ВК – повышение лояльности потребителей, удержание существующих клиентов, увеличение продаж существующим клиентам, привлечение новых клиентов и др. В блоке описываются и анализируются наиболее адекватные (с учетом сегмента) методы взаимоотношений с потребителями (персональный, автоматизированный, самообслуживание и т.д.).

5 блок – (Потоки поступления доходов – ПД). Этот блок посвящен типам и источникам потоков поступления дохода, а также механизмам ценообразования. Доходы мы можем получить благодаря реализации клиентам тех или иных ценностных предложений. Canvas предполагает два типа доходов – разовые и регулярные.

Потоками поступления доходов могут стать продажа товаров, плата за услуги, аренда и др. Механизмы ценообразования – фиксированные или договорные цены, аукционные торги, цены, зависящие от рынка и т.д.

6 блок – (Ключевые ресурсы – КР). Ресурсы — это всё, что необходимо для жизнеобеспечения бизнес-модели. В блоке КР шаблона описываются и анализируются все ресурсы (интеллектуальные, материальные, финансовые, человеческие), необходимые для обеспечения создания и реализации ценностных предложений.

7 блок – (Ключевые виды деятельности – КД). Ключевые виды деятельности – это важнейшие действия компании, в результате которых создаются ценностные предложения. КД включают в себя, прежде всего, производство товаров и услуг, а также решение различных инфраструктурных задач, необходимых для создания ЦП.

8 блок – (Ключевые партнеры – КП). Этот блок описывает всю сеть партнеров (сторонних компаний), благодаря которой сможет функционировать наша бизнес-модель.

Анализируя блок КП, необходимо четко определиться, какой из видов деятельности целесообразно передать на аутсорсинг, а какой оставить в компании. Такая же дилемма и в части ресурсов – какую долю финансов можно привлечь со стороны, а какую изыскивать непосредственно в компании. Кроме этого, нужно понимать какие именно партнерские отношения для нашей бизнес-модели наиболее оптимальны.

9 блок – (Структура издержек – СИ). Издержки – это расходы, связанные с функционированием нашей бизнес-модели. Влияние этого блока на результаты деятельности компании громадны, поэтому СИ требуют особого внимания при описании и анализе. Структура издержек включает в себя расходы на разработку ценностного предложения, на организацию каналов сбыта, на мероприятия по взаимоотношениям с клиентами, на обеспечение ключевых видов деятельности.

Результатами всей проделанной нами в рамках модели Canvas аналитической работы являются заполненные и готовые к реализации оптимизированные шаблоны по каждому ценностному предложению.

Источник: www.jobgrade.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин