Кто нужен для бизнеса

Свое дело может открыть каждый. Но для успешного запуска понадобится штат сотрудников, помогающих добиться поставленных целей в кратчайшие сроки. Хорошо, если бизнесмен сам владеет многими знаниями и умениями. Перечень профессий, связанных с бизнесом, большой. Каждый из этих специалистов может заняться предпринимательством.

При этом необязательно иметь высшее экономическое образование. Любой человек может пройти курсы по профессиональной переподготовке. Длятся они в среднем от нескольких месяцев до года. Список подходящих профессий с кратким описанием и возможным местом учебы поможет в этом.

• 1. Бизнес-сфера – сложный механизм
• 2. Бизнес-профессии: список самых нужных
• 3. Что почитать: подборка полезных книг
• 4. Ответы на вопросы
• 5. Коротко о главном

Бизнес-сфера – сложный механизм

Чтобы построить бизнес, понадобится знание основ экономики, маркетинга, менеджмента, законодательства. Чем больше дело, тем шире должен быть штат сотрудников. Успешный бизнес возможно построить при четком следовании плану. Важно правильно ставить цели и продумывать шаги по их достижению.

Предприниматели должны уметь продавать, а также хорошо разбираться в пиаре и маркетинге. Нелишним будет прокаченное финансовое мышление, умение выстраивать бизнес-процессы, контролировать прибыль и убытки. Хорошо, если подобные навыки и умения есть у всех сотрудников, от которых зависит развитие бизнеса.

Полезные личные качества:

• коммуникабельность;
• умение мыслить в долгосрочной перспективе;
• лидерство;
• способность быстро переходить от слов к действиям.

Бизнес-профессии: список самых нужных

С ведением бизнеса помогут специализации:

• директор;
• менеджер;
• маркетолог;
• финансист;
• аналитик и др.

Директор

В списке профессий бизнеса директор входит в ТОП-5. Это руководитель, управляющий всеми делами компании.

• руководство;
• организация работы коллектива;
• обеспечение выполнения обязательств фирмы, соблюдение плана по объему работ;
• создание и поддержание безопасности труда;
• защита интересов предприятия.

Обязанности директора прописаны в должностной инструкции и могут отличаться в соответствии со специализацией. Из личных качеств понадобятся коммуникабельность, логическое мышление, целеустремленность. Директором можно работать сразу на нескольких фирмах, если позволяет время.

Заработная плата в среднем составляет 50-60 тысяч рублей. Коммерческие предприятия платят около 85 000 в месяц, а финансовые – 95 000. Генеральный директор получает оклад до 300 000 рублей.

Обучающая платформа Skillbox проводит 25-часовой курс «Ключевые навыки руководителя». Пройти 23 модуля со 125 уроками можно в удобное время онлайн. Курс подойдет начинающим и опытным руководителям, а также специалистам, планирующим занять должность руководителя в будущем.

Программа рассказывает об управлении собой, процессами, командой, задачами и результатами. Чему научат:

• развивать управленческие навыки;
• достигать результата;
• повышать эффективность труда;
• управлять сотрудниками;
• подбирать команду;
• настраивать деловые коммуникации.

Бизнес-аналитик

Одна из самых нужных для развития бизнеса профессий. Специалист занимается стратегическим планированием, бюджетированием, анализом и составлением бизнес-процессов.

• сбор и анализ данных;
• определение областей, нуждающихся в изменениях;
• разработка предложений и изменений;
• подбор эффективной стратегии развития;
• прогнозирование результатов;
• подготовка документации;
• сравнительная аналитика;
• создание презентации.

Должность хорошо оплачиваемая, перспективная. Для этой деловой профессии понадобится высшее математическое или экономическое образование. Подойдет и диплом об окончании факультета кибернетики. Средняя зарплата составляет 60-70 тысяч рублей. Есть вакансии с оплатой 40-140 тысяч рублей.

Онлайн-школа Нетология предлагает научиться на курсе «Бизнес-аналитик» определять проблемы и подбирать эффективные решения для роста. Подойдет действующим аналитикам повысить квалификацию, а также новичкам быстрее войти в профессию и обзавестись портфолио.

Длится курс коло 4 месяца, по окончании выдается диплом о профпереподготовке, оказывается помощь в трудоустройстве.

• Ввод в профессию.
• Исследования и анализ.
• Моделирование в финансах и бизнесе.
• Регулярный репортинг.
• Формирование отчетов.
• Стратегическое планирование.
• Управление проектом.

Финансовый менеджер

В список профессий, связанных с бизнесом, входит финансовый менеджер. Он помогает эффективно управлять компанией, проводит анализ движения средств, составляет финансовые модели, оценивает перспективность инвестиций, прогнозирует прибыль. Задача специалиста – снизить расходы, увеличить прибыль.

Требуется математический склад ума, умение работать в коллективе, а также пользоваться необходимым программным обеспечением. Нужно усердие, любовь к рутинному труду и аналитике.

Профессия востребована в крупных фирмах. Новички зарабатывают от 40 000 в месяц, средний оклад по стране составляет 50-60 тысяч. Есть перспектива вырасти до финансового директора, у которого средняя зарплата от 75 000 рублей, может доходить до 320 000.

Нетология предлагает за 4,5 мес. пройти курс «Финансовый менеджер», на котором научат организовывать финансовые процессы в фирме и воздействовать на развитие бизнеса. Подойдет новичкам, финансистам смежных областей, финансовым аналитикам с опытом, выпускникам экономических ВУЗов.

Нетология выдает диплом о профпереподготовке. Центр развития карьеры помогает с поиском работы. Чему научат:

• анализу финансовой отчетности;
• построению финансовой модели;
• созданию стратегии;
• управлению рисками;
• эффективному управлению проектами;
• презентации решений.

Менеджер проекта

Среди профессий, связанных с предпринимательской деятельностью, есть менеджер проекта. Он умеет управлять процессами и способен приводить команду к требуемому результату. Основная задача – балансировать ресурсы: время, деньги, качество, риски, занятость.

• разработка проекта;
• согласование с заказчиком;
• расстановка приоритетов;
• формирование плана действий;
• подбор команды;
• составление контент-плана;
• согласование сроков сдачи.

Специальность востребована в различных областях: строительство, IT-сфера, торговля, промышленность, финансы, образование, реклама и др. Средняя зарплата менеджера проектов уровня middle составляет 115 000 рублей. Опытные специалисты зарабатывают от 120 000.

Онлайн-школа менеджмента Product LIVE ведет 3-месячный курс «Профессия Project Manager». Обучение практическое. Моделируются типичные ситуации, чтобы студенты научились решать рабочие вопросы. Также симуляторы предусмотрены для помощи в трудоустройстве. По окончании курса студенты получают сертификат.

• Основы управления проектами.
• Ведение проекта.
• Тестирование, подготовка к трудоустройству.
• Дополнительные модули.

Директор по продажам

Среди специальностей, связанных с бизнесом, есть директор по продажам. Данный специалист создает бесперебойный поток денег в компанию, управляет несколькими отделами, должен работать с коммуникацией между ними, обучать персонал.

Директор по продажам занимается стратегией, каналами реализации, бизнес-процессами, наймом, обучением, мотивацией и контролем персонала. Оплата часто по договоренности. В вакансиях на сайте по поиску работы есть предложения оклада в 180-300 тысяч рублей.

На платформе GeekBrains можно пройти 7-месячный курс «Профессия Директор по продажам». Онлайн-школа дает готовые алгоритмы, помогающие компании быстро достичь KPI. Курс подойдет начинающим директорам и тем, кто только планирует занять эту должность. По окончании студенты получат удостоверение о повышении квалификации, помощь в трудоустройстве.

• Управление продажами.
• Управление изменениями.
• HR-функция.
• Коммуникации.
• Автоматизация, цифровизация.
• Лидерство, собственная эффективность.
• Маркетинг.

КУРС

ОСОБЕННОСТИ

РАССРОЧКА

Длительность 25 часов;
Дипломный проект;
Онлайн-лекции и практические задания на основе реальных кейсов.
Уровень — для начинающих;
Диплом о проф. переподготовке;
Помощь в трудоустройстве.
Уровень — для начинающих;
Проект для портфолио;

Помощь в трудоустройстве.
Персональный тьютор;
Сертификат о прохождении курса;
Помощь в трудоустройстве.
Длительность -7 месяцев;

Удостоверение о повышении квалификации;
Помощь в трудоустройстве.

Менеджер по продажам

Еще одна важная профессия в сфере бизнеса – менеджер по продажам. Этот специалист напрямую контактирует с потенциальными клиентами и оказывает влияние на сбыт услуг и товаров фирмы.

• хорошо знать продукт;
• уметь слушать клиента, подбирать решение его проблемы товаром или услугой фирмы;
• презентовать себя и продукцию;
• рассчитывать стоимость продукта;
• владеть техниками продажи;
• уверенно пользоваться ПК;
• выполнять план.

Помогающие в работе личные качества – коммуникабельность, аналитическое мышление, стрессоустойчивость, приятные внешность и голос. Средняя заработная плата по России составляет 80 000 рублей. Ведущие специалисты зарабатывают от 100 000 рублей. Кроме оклада можно получать проценты с продаж.

3-месячный практикоориентированный курс «Менеджер по продажам» от GeekBrains позволяет повысить квалификацию и увеличить заработок. Обучение состоит из 7 курсов и 64 академических часов. По окончании студенты получают сертификат и удостоверение.

• Основы профессии.
• Методология продаж.
• Коммуникативные техники.
• Коммуникация с клиентом.
• Рабочий процесс, роль маркетинга.
• Публичные выступления.
• Трудоустройство.

Менеджер по продукту

Часто среди профессий, связанных с предпринимательством, одной из важнейших называют менеджера по продукту. Ведь его задача – создать нужный потребителям продукт высокого качества, который будут активно покупать и использовать. Профессионалы получают от 80-200 тысяч рублей в месяц в зависимости от компании.

• изучение рынка конкурентов;
• разработка плана и стратегии;
• планирование ключевых показателей эффективности по срокам;
• контроль производства;
• презентация нового продукта;
• ценовая политика;
• подготовка документов для сертификации;
• контроль продаж;
• улучшение методов реализации;
• переговоры с клиентами.

Нетология предлагает за 7 месяцев пройти курс «Product manager» и получить навыки для работы с нуля, а также портфолио. В конце выдают диплом о профпереподготовке. Выпускники курса могут руководить продуктом в любой сфере: от IT до ритейла.

• Lean startup, customer development.
• Управление продуктом на основе финансовых показателей.
• Аналитика.
• Интерфейсы и дизайн.
• Методологии управления проектами.
• Прокачка личных качеств.
• Стратегия управления.
• Разработка концепции и защита перед экспертами на практике.

Маркетолог

Востребованная специальность во всех отраслях, особенно среди профессий, связанных с шоу-бизнесом. Без маркетолога сложно продвигать товары и услуги в условиях современной конкуренции. Специалист должен уметь строить модели, прогнозы, знать методы по типу WACC, EVA, CVA, а также владеть профессиональным софтом.

Он проводит оценку востребованности товара, предлагает варианты его продвижения, оценивает действия конкурентов, проводит мониторинг и анализирует результаты. Средняя заработная плата составляет 35-150 тысяч рублей.

Нетология проводит обучение профессии «Продакт-маркетолог с нуля до PRO». За 11 месяцев начинающие специалисты получат необходимые знания и навыки, освоят инструменты и продуктовый подход к задачам, научатся фокусировать внимание коллег на преимуществах продукта.

По окончании курса у студентов останутся диплом о профпереподготовке, портфолио с двумя проектами и содействие в поиске работы. Программа:

• Интернет-маркетинг.
• Продуктовый маркетинг.

Стартап-менеджер

В списке предпринимательских профессий постоянно появляются новые. Например, стартаперы, которые руководят новым проектом в бизнесе с нуля. Специалист может быть основоположником дела или руководить направлением, технологией, продуктом. Стартап-менеджеру понадобятся креативность, харизма, нестандартное мышление, ответственность.

Product LIVE запустил курс «Прогрессор» стартап-акселератор» из 2 частей: от идеи к гипотезе и от теории к продаже. В результате происходит запуск бизнеса, должны последовать первые продажи разработанного студентом продукта. Если это не происходит, все начинается заново бесплатно.

• Погружение.
• Генерация и проверка гипотез, анализ рынка, масштабирование.
• Анализ ЦА, опросы.
• Интервью с клиентами.
• Юнит-экономика, P
• поиск, выбор, адаптация персонала;
• подбор системы оплаты труда;
• мотивация;
• обучение и развитие персонала;
• составление инструкций, ТК, бизнес-процессов;
• контроль работ;
• аттестация и оценка сотрудников;
• кадровое делопроизводство;
• анализ эффективности персонала.

Skillbox предлагает 4-месячный курс «HR-менеджер с нуля». Обучение включает 14 тематических модулей и 39 уроков. По окончании студенты получают диплом о профпереподготовке.

• поиск и подбор сотрудников;
• основы трудового законодательства;
• специфика HR;
• создание HR-бренда;
• организация обучения;
• владение digital-инструментами.

Источник: proudalenku.ru

Кто должен быть в вашей команде

Общий менеджмент

На чтение 12 мин Просмотров 11.9к. Опубликовано 18.07.2017 Обновлено 09.08.2021
Поделитесь с друзьями

Какие специалисты нужны для развития бизнеса в строительстве и отделке

Коллега, мы с вами понимаем, что один в поле не воин. Особенно, если дело касается бизнеса.

Скорее всего, вы уже не работаете руками на объектах. По крайней мере, понимаете, что это — тупик, и надо скорее с этим заканчивать.

Вы превращаетесь в предпринимателя сразу же, как только понимаете, что единственный способ увеличить стоимость своего времени — это покупать время других людей и продавать его с наценкой, создавая добавочную стоимость.

Чем, в принципе, любой владелец бизнеса и занимается.

Создание системы всегда приносит больше денег в единицу времени и отнимает меньше физических сил, чем работа внутри этой системы.

И в этой статье мы с вами будем разбираться, чье время нам нужно покупать, чтобы бизнес приносил деньги и не выносил мозг, а также, чтобы он развивался и переходил с уровня на уровень.

Эффективная команда для малого бизнеса в строительстве: кто нужен

Для начала, несколько важных правил:

Все, кого вы нанимаете — специалисты

Если вы хотите получать по-настоящему хороший результат, вам придется нанимать людей, которые разбираются в том, что делают.

Специалист потратил время и силы на то, чтобы выйти на особый уровень владения навыком или понимания проблемы.

Специалист должен быть хорош в узкой теме. Это — его тема, и остальное интересует его меньше. Он стремится к экспертности именно здесь.

Вы никогда не достигнете его уровня, потому что у вас просто нет на это времени (а иногда, и способностей).

Но это вас должно радовать, а не расстраивать. Потому что в пределах вашей досягаемости появляется человек, который уже знает и умеет больше, чем вы когда-либо будете знать и уметь в какой-то теме.

Вы видите картину полностью, но не различаете мельчайших деталей. Специалист — наоборот.

Он видит все изгибы и полутона, но не видит общего рисунка.

Вы нужны друг другу.

Вы готовы платить

Чем лучше специалист и чем меньше специалистов в этой области, тем больше будет стоить его работа.

Это понятно, на первый взгляд, но часто вызывает вытаращивание глаз владельца бизнеса:»Сколько? И это за три дня работы? Да у меня сварщик в месяц меньше зарабатывает!».

В конечном итоге, все зависит от результата, который вы хотите получить.

Если ваш сварщик сможет разработать маркетинговую стратегию и собрать команду для ее реализации, то лучше заплатите ему.

Оплата эксперта — это инвестиции, а не покупка хлеба и молока в магазине. Подумайте, сколько денег принесет вашему бизнесу работа эксперта, и только после этого решайте, дорого это или нет.

Чаще всего, вам будет казаться, что с вас хотят взять нереально большие деньги. Чаще всего при этом вы будете ошибаться.

Специалист потратил всю свою сознательную жизнь, чтобы подготовиться к вашему проекту. Если он правильно оценивает свои способности и хорош в том, что делает, то он будет стоить своих денег.

Специалисты могут быть не в вашем штате

Чаще всего вам будет выгоднее обращаться к стороннему эксперту, чем держать его в штате.

Для небольшой строительной фирмы нет необходимости в собственном директологе, например. Вы привлекаете специалиста для разовой работы по проекту, а все остальное время он занимается своими делами.

Но база таких специалистов у вас должна быть, чтобы вы могли быстро решить возникшую задачу.

С правилами все. Давайте разбираться, кого нам надо найти.

Вы должны видеть всю картину целиком

Если вы не знаете, что именно хотите получить, то ни один эксперт вам не поможет.

Вы должны представлять результат работы команды, чтобы собрать кого надо, и расставить им задачи.

У вас, как говорят мазыки, должен быть «образ дела».

Поэтому поиск конкретного специалиста надо начинать только после того, как вы ответили на два вопроса:

1. Чего я хочу добиться?
2. Кто может с этим помочь?

Какие специалисты понадобятся для развития строительной или отделочной фирмы

Для начала, небольшая оговорка.

Ваши цели и задачи могут различаться. Ваш бизнес может быть «совсем не такой, как другие».

Но, в любом случае, есть ряд направлений, в которых вам рано или поздно придется поработать.

Я консультирую предпринимателей в строительстве с 2010 года, и за это время я понял, что этих направлений не так много.

Поэтому все специалисты, которых я буду перечислять дальше, скорее всего, понадобятся вам на различных этапах развития вашего бизнеса.

Я предполагаю, что со структурой управления в вашем бизнесе вы разобрались, и у вас есть «ядро» вокруг которого происходит все движение.

Если в этой структуре у вас пробел, то начать лучше с нее. Например, построив все по проверенной годами распределенной схеме.

Но давайте перейдем к специалистам, которые вам будут нужны для развития фирмы по строительству или отделке.

Директолог

В наше время 99% заказчиков ищут услуги по строительству и отделке в Интернете с помощью поисковиков.

Если вы хотите, чтобы вас нашли в Яндексе или Гугле, то единственный гарантированный способ этого добиться — «запилить» эффективную рекламную кампанию.

Возможно, вы разбираетесь в контекстной рекламе (проходили тренинг два года назад или читали блог известного директолога).

Тот факт, что вы знаете, как пользоваться Вордстатом, недостаточен для хорошей рекламной кампании.

В любом случае, вам надо помнить: специалист сделает все быстрее и лучше, чем вы сами.

И Директа это касается особенно.

Вы заплатите человеку, с которого можно «спросить», и он будет отрабатывать свои деньги, пока вы занимаетесь более важными вещами.

Если найдете директолога, который специализируется на строительстве и ремонте квартир — совсем хорошо.

Если нет, то придется потратить чуть больше времени, сил и денег, потому что директолог широкого профиля не сможет адекватно отобрать ключевые запросы.

Как бы то ни было, ищите директолога, если у вас его еще нет.

Веб-программист

Если вы пользуетесь Директом, то у вас, скорее всего, есть сайт.

Сайт время от времени требует изменений: настройки модулей, доработки функционала и т.д.

До определенного момента вы можете заниматься этим лично. Но рано или поздно наступит время, когда ваши сайты усложнятся настолько, что разбираться с ними будет с каждым разом все затратнее по времени.

Поэтому вам нужен будет человек, который возьмет на себя «технарщину» и будет сам копаться в коде и заниматься поддержкой ваших сайтов в рабочем и актуальном состоянии.

Лучше, если этот человек будет из вашего города, и вы будете знать, где его найти.

SEO-копирайтер

Это человек, который пишет статьи для вашего сайта, чтобы он двигался в поиске.

От него не стоит ждать качественного продающего текста, но и стоить он будет значительно меньше копирайтера, который пишет для продажи.

Статьи для продвижения в поиске пишутся на основе семантического ядра, я писал об этом в статье об инбаунд-маркетинге в строительстве.

Ядро придется заказывать отдельно, и оно стоит недешево.

Но если у вас есть идеи о том, по каким ключам можно быстро вылезти в топ Яндекса, то сео-копирайтер сможет так же быстро вам помочь за небольшую плату.

Графический дизайнер

Вы можете уметь работать в Фотошопе, Кореле или Иллюстраторе.

Но что-то мне подсказывает, что вы не делаете это каждый день. А графический дизайнер делает. И еще читает книги и блоги, а также проходит тренинги, чтобы делать это лучше.

Поэтому его флаер, листовка, баннер или логотип будут удачнее ваших. А если переложить на деньги время, которое вы на это потратите, то еще и дешевле.

И он не нужен вам в штате. Он просто должен существовать на свете, необязательно в вашем городе.

Контакты пары вменяемых дизайнеров дадут вам возможность быстро решить любую графическую задачу.

Юрист

Все предыдущие специалисты могут быть фрилансерами непонятно откуда, но с теми, о ком пойдет разговор дальше, так нельзя. Тут нужен более серьезный подход.

Если вы используете договор, который скачали с Интернета и чуть доработали, то, скорее всего, этот договор — плохой.

Услуги юриста стоят не очень дорого, пока они не связаны с судами. Для того, чтобы до судов не дошло, лучше озаботиться правовой стороной вашего бизнеса заранее.

Обратитесь к юристу, чтобы разработал для вас договор, который по-максимуму вас прикроет со всех сторон.

Консультируйтесь с ним каждый раз, когда вас что-то начинает беспокоить.

Консультация юриста будет стоить вам 3-5 тыс. рублей, и в масштабах бизнеса, даже небольшого, это — не деньги.

Грамотного инициативного юриста, как и любого другого специалиста, найти непросто. Но если не искать, то и не найдете.

Лучше, если у вас будут телефоны двух-трех юристов, разбирающихся в правовых вопросах строительства и отделки.

Бухгалтер

Рано или поздно, бухгалтер вам понадобится, даже если сейчас вы справляетесь без него.

Бухгалтер — это человек, помогающий вам не «огрести» от налоговой. Не стоит ждать от него гениальных финансовых схем и очень большой инициативности.

Он должен справляться со своей главной задачей: делать вас неинтересным для налоговой инспекции.

У небольшой строительной фирмы, как правило, небольшие обороты, скромный штат (официальный, по крайней мере), и умеренные расходы.

Пока все это держится в порядке, налоговой на вас наплевать. Как только она видит небрежность или нестыковку, она начинает вами интересоваться.

Даже если такой момент наступил, опытный бухгалтер может спасти ваше положение.

Но лучше до такого не доводить.

Приходящий бухгалтер стоит 10-15 тыс. рублей в месяц в большом городе, и еще меньше — в небольшом. Это не те деньги, ради которых стоит привлекать внимание государства.

Инженер-проектировщик

Хорошо, если в вашем штате есть человек с высшим строительным образованием, который может рассчитать балку или перекрытие.

Но не всем так везет, и ничего, держатся как-то.

Строить «по прикидкам» — себе дороже, поэтому любой железобетонный фундамент или перекрытие надо рассчитывать.

И для этого вам пригодится контакт специалиста, который занимается такими расчетами.

Когда я работал в строительной фирме (о чем я писал вот тут), у моего гендира был такой специалист.

Это был советский инженер старой закалки, немолодой, неприветливый и замкнутый.

Он рассчитывал все фундаменты, балки и перекрытия, и присылал схемы армирования, нарисованные от руки на тетрадных листах.

С ним было не страшно залить цокольный этаж и даже поднять лопнувшее перекрытие. Он знал свое дело.

Сутенер

Я понимаю, что слово — не очень хорошее. Но «кадровый посредник» — совсем коряво звучит.

В строительном рынке есть люди, которые не делают ничего, кроме создания и поддержания связей с мастерами и бригадами. Они на этом зарабатывают.

Такой человек может вам отлично помочь, особенно если неожиданно (или ожидаемо) на вас сваливается большой объем, который надо освоить, как можно быстрее.

Или если вам на проект понадобился штучный специалист.

Вы звоните, излагаете проблему и ждете помощи в решении.

Кадровое агентство, на первый взгляд, выполняет те же функции, и даже может за вас отсобеседовать специалиста. Но это будет дооооооооооолго.

В нашем бизнесе, чаще всего, столько времени взять неоткуда. Поэтому сутенер — очень полезный человек.

Бизнес-консультант, коуч или ментор

Вы не видите дальше собственного бизнеса. Просто примите это.

Среди предпринимателей, которых я знаю, лишь считанные единицы могут максимально бесстрастно посмотреть со стороны на результаты своей работы над бизнесом.

Я имею в виду, без попыток защититься, оправданий и совершенно естественных попыток спрятаться от суровой правды.

Но, несмотря на то, что таких людей единицы, у всех остальных есть возможность сделать это с посторонней помощью.

Ведь именно для этого нужны друзья, не так ли? Шучу.

Бизнес-консультант не может быть вашим другом, потому что он будет говорить вам болезненные вещи, а вы будете за это платить.

Такой изощренный мазохизм, на первый взгляд. Но только на первый.

По статистике бизнесы, владельцы которых обращаются к консультантам и коучам, развиваются быстрее. И, вообще, развиваются.

Хотя бы потому, что у человека, стоящего у руля такого бизнеса, нет боязни обратиться к эксперту, который может «сделать больно и грустно», разбив его розовые очки.

И еще взять за это денег.

Потому что никто другой не скажет вам правду.

Ваши сотрудники будут прикрывать свою жопу (не знаю, чем заменить, поэтому пусть останется жопа) и перекладывать вину за ошибки друг на друга.

Вы сами будете подсознательно избегать боли от признания своих ошибок, поэтому просто не будете их видеть.

А человек со стороны, незаинтересованный в моральном или материальном поощрении приятных слов, скажет, как есть.

И, если у него хватает мозгов, скажет, что надо сделать, чтобы это поправить.

Вы уроните скупую предпринимательскую слезу, примете болезненный факт, что что-то надо поменять, и выйдете на следующий уровень управления своим бизнесом.

Про коучей, консультантов и менторов есть отдельная статья: В чем разница между коучем, консультантом и ментором.

В принципе, этих людей вам будет достаточно для роста и развития. Всех недостающих сможет порекомендовать кто-то из них.

А когда вы упретесь в «стеклянный потолок» с наемными специалистами, читайте вот эту статью: Как небольшой строительной фирме вырасти и перейти на следующий уровень

Если у вас есть, что добавить, напишите комментарий к этой статье внизу.

Статья была интересной? Поделитесь ею с друзьями в социальных сетях: нажмите кнопку слева.

Источник: dmitrykireev.com

Кто нужен для бизнеса

Василий, собственник сети мебельных магазинов, требовал находить менеджеров в торговые точки из людей с аналогичным опытом работы не менее пяти лет. Это был главный критерий отбора для HR-менеджера. Искать приходилось долго, а вышедшие на работу «зубры» со скрипом переучивались на стандарты компании и были плохо управляемы.

При подборе сотрудников в малом и среднем бизнесе имеет смысл брать людей с потенциалом, чтобы «выращивать», вместо того чтобы искать «звезду»-эксперта. Перспективным сотрудникам легче привить корпоративную культуру, подстроить их под особенности бизнес-процессов в компании.

Да и платить надо меньше. Суперэксперты актуальны скорее для крупных компаний, корпораций и холдингов или в качестве ведущих специалистов. Есть один нюанс: желательно, чтобы в компании имелся сотрудник, который будет направлять и сопровождать развитие новичка в нужном стратегическом направлении. Для этого создайте программу адаптации и обучения + закрепляйте за человеком наставника — того, кто умеет, знает, качественно выполняет свою работу и лоялен компании.

Чтобы найти человека «с потенциалом», рекомендую придерживаться трех критериев при отборе кандидатов:

1. Наличие базовых компетенций в предметной или смежной области. Это самый НЕкритичный пункт: наработать компетенции можно довольно быстро, с учетом п. 3. Исключением являются технические профессии: инженер, проектировщик и т. п. Для них базовые компетенции, полученные в вузе или на предыдущем месте работы, — индикатор серьезности в выборе профессии и наличия необходимых знаний.

Не рекомендовал бы брать сразу на руководящие должности тех, у кого нет реального опыта управления людьми — вначале проверьте их в роли специалистов (как это сделать, см. историю No 26).

2. Обладание личными качествами, требуемыми для должности и профессии. Например, если у руководителя отсутствует такое качество, как требовательность, он будет учитывать преимущественно личные интересы сотрудников в ущерб интересам дела и компании.

3. Способность быстро адаптироваться к новому (готовность отказаться от старого не менее актуальна). Умение быстро обучаться и осваивать новое (и явное желание этим заниматься), как и умение применять полученные знания на практике с явным и быстрым прогрессом в результатах (без этого НЕ будет роста, одно бесконечное «притягивание за уши»).

Верно говорят: чтобы узнать реальные качества и возможности человека, надо проработать с ним несколько месяцев. А вот узнать о бездарности и неспособности качественно выполнять работу можно значительно быстрее: дать новичку сразу конкретное задание на неделю и оценить полученный результат (если не можете оценить сами, найдите экспертов, которые сделают это за вас).

Например, вы решили нанять перспективного человека на должность менеджера по продажам. Отправляйте его сразу на звонки (чтобы прослушать записи разговоров). Если через три дня у него не получается налаживать хотя бы базовую коммуникацию в разговоре с потенциальными клиентами, ключевое качество «коммуникативность» отсутствует, и от человека вряд ли будет толк.

Чтобы проверить, как работает руководитель, дайте ему организовать выполнение мини-проекта, например:

• внедрить CRM;
• разработать и внедрить стандарты обработки обращений клиентов;
• сделать и внедрить чек-лист для проблемного процесса.

Кто не смог разбить работу на мелкие этапы и найти общий язык с сотрудниками, не обладает базовыми качествами и вызывает большие сомнения. Подробнее о проверке сотрудника в бою см. в истории No 37 «Как с минимальными рисками проверить, насколько руководитель-новичок умеет хорошо управлять».

Тренировка управленческой мышцы

1. По каким критериям вы сейчас подбираете сотрудников в компанию/подразделение?
2. На что больше обращаете внимания — на способность к обучению и освоению нового или длительный опыт работы?
3. Есть ли список минимальных личностных качеств, которые требуются на этой должности?
4. Есть ли у вас проверочное задание для сотрудников?
5. Как вы оцениваете вышедших на работу новичков?

Системный подход к управлению

Чтобы выстроить систему подбора сотрудников и их «проверки в бою», необходимо формализовать (зафиксировать) ключевые требования (личностные и профессиональные качества, опыт и навыки), критерии оценки и заранее подготовить тестовые задания.

Согласитесь, нередко бывает так, что собственник желает видеть одних кандидатов, HR-менеджер ищет других, а руководитель отдела просит в команду третьих.

Чтобы привести к общему знаменателю ожидания от кандидатов, рекомендую разработать регламент по поиску сотрудников и отдельные таблицы-документы для конкретной должности: требования к навыкам и качествам, типовой план ввода в должность с «проверкой в бою». Это позволит не только синхронизировать ожидания от кандидата всех заинтересованных сторон, но и делегировать HR-менеджеру подбор сотрудников.

Моя личная история

К сожалению, простая идея «искать людей с потенциалом» пришла мне в голову не сразу, а после ряда трагических и дорогостоящих просчетов. Ко мне на работу выходили либо сверхквалифицированные, которым не были интересны «обычные задачи», имевшиеся в нашей компании, либо «тотальные бездельники», чья истинная сущность выяснялась через два-три месяца — ведь у меня не было «проверки в бою».

Ситуация с подбором кадров улучшилась, когда я задался вопросом: «Реально ли объективно оценить потенциал развития кандидата?» Я сформулировал для себя четкие критерии и зафиксировал их в алгоритме по поиску сотрудников. Предлагаю во время собеседования:

• оценить прежний опыт кандидата;
• наблюдать, как он реагирует на новую для него информацию;
• дать тестовое задание, в котором нужно решить новую для человека
• задачу.

О гибкости ума и потенциале развития/обучения кандидата свидетельствуют:

1. Интерес к своей профессии, концентрация на ней (тот, кто мечется между профессиями, сжигает много энергии впустую и нигде не достигает подлинного искусства). Если это руководитель, он однозначно должен интересоваться технологиями управления. «Переключается» и «мечется» — про разное. Если человек меняет предметную область раз в пять лет, это не критично, а если каждые полгода, брать на серьезную должность не стоит.
2. Опыт перехода между инструментами и технологиями (а также между уровнями), пусть и не теми, что нужны вашей компании.
3. Практика развития компетенций «с нуля» (если есть, оцените, до какого уровня).
4. Отсутствие завышенного самомнения. Обладатели слишком большого мнения о себе считают, что они и так все умеют, поэтому склонны не прислушиваться к другим и не стремиться изучать новое. Для профессионального роста куда лучше понимание, что вершина мастерства недостижима.
5. Опыт решения задач в абсолютно новой тематике (освоение новых технологий и инструментов). Стремление к горизонтальной карьере: желание изучить профессию вглубь, а не быстро сделать вертикальную карьеру.
6. Навык мониторинга профессиональных тематических блогов и мнений экспертов. Анализ и применение новых знаний на практике.
7. Практика поиска решений в нестандартных ситуациях. Успешное воплощение/внедрение найденного решения в жизнь.

Руководствуясь этими критериями, мне удалось найти человека, который вышел на работу помощником бухгалтера, а через 2,5 года стал исполнительным директором. Прошел все должностные ступени карьерной лестницы в моей небольшой компании: помощник бухгалтера → младший руководитель проектов → руководитель проектов → директор по производству → исполнительный директор.

Василий, собственник сети мебельных магазинов, скорректировал требования к менеджерам салонов и отказался от поиска людей с максимальным опытом работы. Ключевыми критериями для менеджеров торговых точек, кроме обучаемости и освоения нового, стали базовые навыки: позитивность и открытость в общении, умение поддерживать диалог, интерес к общению с людьми, радость от помощи клиентам в решении их вопросов.

Результат в бизнесе через восемь месяцев:

• время на подбор сотрудников сократилось в 2,4 раза;
• продажи в мебельных магазинах выросли на 21%;
• окладную часть оплаты труда сократили на 30%.

Фото на обложке: LeonidKos/shutterstock.com

Источник: rb.ru