24 октября в Краснодаре прошел форум «Свое дело». На нем выступали такие звезды коучинга, как маркетолог Игорь Манн и бизнес-тренер Владимир Герасичев. Не меньший интерес аудитории вызвал разбор реальных проектов малого бизнеса. В форуме участвовали предприниматели Краснодарского края, которые обслуживаются в Сбербанке.
Одним из проектов, который оценивали эксперты на форуме, стал бизнес краснодарки Светланы Онеговой. Вместе со своим сыном Игорем в 2015 году она основала сеть барбершопов Hardy, позже занялась дистрибуцией профессиональной косметики One Ideal Style. Суммарные вложения в бизнес составили порядка 15 млн рублей.
Юга.ру поговорили с участницей форума об открытии своего дела, культуре стрижек и трудностях выхода на рынок.
— Расскажите о том, как вы начинали бизнес.
Светлана Онегова
основательница барбершопов Hardy
— Я работала в российских торговых компаниях, сын — в маркетинге и продажах американской табачной компании. Из командировки в США он вернулся с бородой, стал за ней следить и вскоре загорелся идеей открыть барбершоп. Мы открывались по франшизе и планировали это дело как дополнительный доход.
Переезд в КРАСНОДАР ➤развитие БИЗНЕСА в Краснодаре ➤где лучше жить и работать в России Просочились
Но, посмотрев на предлагаемый интерьер и выйдя на первую линию, мы поняли, что нужен другой формат, и увидели, что вести бизнес удаленно не удастся. Сначала со своей работы уволился сын. Начали вкладывать дополнительные средства, чтобы приблизиться к премиум-классу. На первой линии был тогда Mr. Right — барбершоп, на который мы равнялись во время запуска.
Сейчас во всем бизнесе занято 50 человек. Мы в лидирующей группе с двумя заведениями под запатентованным именем. Мы хотим выигрывать широким спектром услуг — не все барбершопы предлагают спа, маникюр или дополнительные процедуры для лица. Нам важен комфорт клиентов, их время и настроение — поэтому у нас можно поиграть в PlayStation, посмотреть телевизор или выбрать музыку.
Форум «Свое дело» Сбербанк проводит в 12 городах России. Разбор предпринимательских кейсов входит в образовательный проект для малого бизнеса «Деловая среда», реализуемый банком совместно с Министерством экономического развития. Вот схема проекта:
1. Сбербанк изучает анкеты бизнесменов.
2. В отобранных компаниях снимают бизнес-процессы и интервьюируют предпринимателей.
3. На форуме бизнесмены получают советы от экспертов.
4. Через два месяца — второе посещение компаний и съемка изменений в их работе.
Для участия в краснодарском форуме «Свое дело» Сбербанк выбрал бизнес Светланы Онеговой и ее сына.
— Ваши впечатления от экспертного разбора?
О малом бизнесе:
- Как открыть дело по цене старой иномарки?
- Как выбрать онлайн-кассу?
- Как выбрать расчетный банк?
— Неоднозначные. Есть некое смятение от того, что на публику вынесли твой бизнес и рассказали о недоработках. Но мы это приняли конструктивно. Для нас частный бизнес — новый опыт: раньше мы с сыном работали на другие компании. Работая на кого-то, проще замечать недочеты в работе. Другое дело — вести свой бизнес: даже зная, как правильно, не всегда можешь сделать именно так.
Что-то ты видишь замыленным глазом, что-то не замечаешь вовсе.
Из выступлений понравился совет Игоря Манна поставить свои главные цели на заставку смартфона. У сына это уже есть, я тоже сделаю. Другой его ценный совет: набросать 100 слов о своей компании — преимуществ по сравнению с конкурентами.
— Эксперт по интернет-маркетингу Алексей Иванов подробно критиковал ваш сайт. Среди прочего он советовал оценивать своих барберов не от лица компании, но словами клиентов. Что скажете об этом?
— Разбор был интересен тем, что отдельные моменты — в том числе и по сайту — мы и сами собирались исправить. А когда те же мысли услышали от экспертов, тут же дали указания программистам. Конечно, постараемся отражать наши услуги в интернете более эмоционально — здесь эксперты правы на 100%. Ведь и фотографии стрижек, и отзывы на картах или в соцсетях — это те эмоции, которые лучше всего показывают нашу работу.
— Михаил Смолянов, специалист по инвестициям, назвал вашу прогнозируемую выручку в год — 1 млн на сотрудника — непозволительно малой. Причиной он видел слабую заполняемость зала. Согласны ли вы с такой оценкой эксперта?
— Разбор экспертов не был углубленным изучением нашего бизнеса. Они анализировали только молодой барбершоп, открытый в марте 2018 года. Первый барбершоп на пересечении Красной и Гаврилова мы открыли в ноябре 2015 года. Там 80% занятости и нет тех проблем с заполняемостью зала, с которыми сталкивается новое место.
За четыре года сильно изменился рынок. В 2015 году мы были четвертыми, кто открывал барбершоп на центральной улице. Сейчас в Краснодаре мне известно где‑то о 90 барбершопах или заведениях, которые называют себя барбершопами, — здесь уже как смотреть.
— На форуме вы говорили, что занялись поставками косметики потому, что многим было негде брать профессиональную косметику. Расскажите об этом подробнее.
— Когда мы открыли первый салон, выяснилось, что кроме American Crew никто не поставляет профессиональную косметику. Наши барберы изучили рынок, нашли бренд Elegance, и мы заключили с ними первый дистрибьюторский договор. Поработав с ними, поняли, что в широком выборе косметики нуждаются многие барбершопы. Просто они не знали, где покупать. Поэтому мы решили открыть торговую компанию.
Посещали выставки в Москве и заключили эксклюзивные договоры по югу РФ, потом добирали бренды. Теперь на юге мы единственная мультибрендовая компания. Многие поставляют 1-3 бренда, у нас их 35. В России такая широкая линейка брендов есть еще только у одной компании, и она на севере.
Евгений Титов, председатель Юго-Западного отделения Сбербанка:«На Юге и Северном Кавказе мы обслуживаем более 226 тыс. клиентов малого бизнеса, из них 30% — в Краснодарском края. Благодаря развитию цифровых сервисов для бизнеса новыми клиентами банка стали 62 тыс. предприятий малого бизнеса. Кубань — регион, в котором много предпринимательских идей».
Данные Сбербанка о занятости в малом и среднем бизнесе и его росте на Кубани
- Более 50% занятых в малом и среднем бизнесе сконцентрировано в 10 регионах РФ. С 690 тыс. рабочих мест Краснодарский край — на третьем месте, сразу после Москвы и Санкт-Петербурга. Всего малым и средним бизнесом создана четверть (25,6%) рабочих мест в РФ — это 18,3 млн.
- Показатель предпринимателей микро-, малого и среднего бизнеса в Краснодарском крае чуть выше среднего по РФ и составляет 31,2 единицы на 1000 трудоспособного населения (в РФ — 28,5 единицы МСП на 1000 человек; для сравнения в Китае — 45, в Европе — 57, в США — 90).
- В исследуемый период (октябрь 2018 — март 2019 гг.) в Краснодарском крае был зафиксирован один из самых высоких приростов активных компаний — 5,67%. Выше только в Камчатском и Ставропольском крае, Брянской области, республиках Тыва, Чувашия, Карачаево-Черкесия, Дагестан и Чукотском АО; при этом Сбербанк отметил, что данные последних трех субъектов могут иметь существенные погрешности.
Данные из исследований Сбербанка о развитии и занятости в МСП.
— Не переполнен ли рынок барбершопов в Краснодаре? Как вы видите его изнутри?
— Открываться сейчас очень сложно, конкуренция в Краснодаре ощутима. Кто-то из мужчин продолжает стричься в салонах, кто-то предпочитает другие барбершопы, кто-то стрижется на дому. Но очень радует, что вместе с отцами все чаще приходят и дети. Мужчины больше следят за собой и приходят чаще: раньше клиенты возвращались раз в два месяца, сейчас — 1-2 раза в месяц. Однако культура только развивается, и до сих пор часто встречаем мужчин, которые впервые узнают о существовании барбершопов и интересуются этой услугой.
— Какие строите планы на будущее?
— В следующем году с помощью Сбербанка планируем открыть два барбершопа: один — VIP-категории, другой — с демократичными ценами, а также запустить интернет-магазин для торговли профессиональной косметикой для мужчин. В течение 2021-2025 годов хотим открыть еще пять барбершопов и закрыть нашей сетью центр и все спальные районы города.
Источник: www.yuga.ru
6 историй девушек Краснодара, которые создали успешный бизнес в декрете
Фотография, передержка собак, медитативное рисование и новая коллекция одежды.
22 сентября 2022, 13:00
Декрет ассоциируется с застоем в профессиональной сфере? Мы поговорили с девушками Краснодара и узнали, как им удалось после рождения ребенка найти призвание и открыть собственное дело. А еще они поделились секретом, как не бояться браться за что-то новое. Читайте и вдохновляйтесь!
Аэлита Сорокина
В декрете Аэлита решила открыть сервис по выгулу и передержке животных. Сейчас девушка не только счастливая мама, но и руководитель сервиса «Прогулка дога». Мы восхищаемся трудолюбием Аэлиты, поэтому узнали у нее все-все секреты успеха! «У меня была мечта — открыть приют, но, увы, став взрослой, поняла, что это ответственность и огромные деньги, которых у меня не было.
Поэтому, когда я вышла в декрет, решила открыть сервис по выгулу и передержке собак. Совмещать с декретом первое время было несложно: наняла около 5 сотрудников, которые и выгуливали собак. Но время менялось, ребенок рос и развивался — становилось все сложнее и сложнее быть и мамой, и руководителем, и менеджером, и много-много кем еще.
Сейчас я принимаю активное участие в работе с собаками, выгуливаю, беру на передержку, сопровождаю на зоотакси (тоже наша услуга!). Я очень люблю работать непосредственно с подопечными своего сервиса: заряжаюсь позитивом и хорошим настроением». Совет от Аэлиты: «Надо пробовать все, на что имеются силы и желания.
Скажу с полной уверенностью: бизнес без вложений начать реально! До сервиса у меня был онлайн-магазин корейской косметики, и тоже совершенно без вложений. И конечно, стоит отдать должное моему супругу. Если у вас есть человек, которые поддержит и поможет, 70% успеха обеспечено!» На какие дополнительные отдать ребенка: Будет умным и здоровым: кружки и секции, которые советуют опытные мамы Краснодара.
Мария Сапожникова
Мария проводит практики по медитативному рисованию и тьюторские консультации. О том, как идти к цели с любовью и заботой к себе, девушка знает на личном опыте. Поэтому Мария поделилась с нами своей историей и дала несколько советов. «В декрете свободного времени очень мало — оно становится ценным, как никогда. А еще возникает очень много разных чувств!
Все обостряется в 10 раз. Я занималась рисованием, но больше с технической точки зрения. Материнство помогло и помогает мне переосмыслить то, чем я занималась «до»: обнаружила, что рисование помогало мне регулировать свое состояние. Пришлось пройти через определенное «умирание» старой версии себя: это было непросто.
Сейчас я занимаюсь тем, что провожу творческие практики, например медитативное рисование. Еще я освоила профессию тьютора: как двигаться в своих интересах без насилия над собой, с заботой и любовью. Тьюторский метод помогает мне самой, а с марта еще и регулярно даю тьюторские консультации».
Совет от Марии: «Если вы чего-то боитесь, то это не значит, что от страха нужно избавляться. Абсолютно нормально бояться. Возможно, сейчас у вас недостаточно ресурса осваивать новое. Никто, кроме вас, не знает, как для вас лучше и правильно». За кем следить в Дзене: Лайк и подписка: 5 краснодарских блогеров Дзен, за которыми интересно наблюдать.
Полина Петрова
Девушка с бизнес-хваткой! Полина — продюсер экспертов и онлайн-образовательных проектов, а еще контент-стратег. В декрете девушка выбрала хобби, которое сейчас приносит ей не только удовольствие, но и доход. «Я не могла сидеть без дела и решила открыть онлайн-магазин с детскими деревянными игрушками. Выбрать дело, где ты силен, — это лучшая идея, чтобы быстро стартануть.
А на тот момент я, как мама первого ребенка, с головой погрязла в эко-игрушках и могла выбирать их часами. Продвижением магазина занималась полностью сама, с нуля училась SMM. Зачастую развозила доставки по городу со спящим на заднем сиденье ребенком. Кто-то скажет, что это трудности, но нам с дочерью было очень весело вместе в это время.
Я успешно раскрутила магазин до 40 тысяч подписчиков менее чем за год и продала как готовый бизнес. Потому что игрушки были больше не интересны. Я получила очень классную профессию для мамы в декрете — специалист по ведению соцсетей. Работать можно из любого места и в любое время, а главное — сколько захочешь. Дальше уже появилось продюсирование — второй декрет.
Я очень рада, что у меня есть профессия, где я сама строю график. Могу работать из любого места: например, когда жду детей с кружков. Я могу проводить с детьми больше времени, чем если бы я работала с 9 до 18. И при этом очень неплохо зарабатывать». Совет от Полины: «Декрет — прекрасное время для проб. Если не понравится, всегда можно вернуться на старую работу.
Вы ничего не теряете! Лучше жалеть о том, что ты сделал, чем о том, чего ты не сделал! У нас одна жизнь, и надо прожить ее в кайф». Не забывайте о саморазвитии: Хобби для взрослых: 10 мест в Краснодаре, где научат петь, рисовать и фотографировать.
Анна Рева
Анна — гример, работает в кино и рекламных проектах. Сначала красила знакомых бесплатно, потом постепенно поднимала цену, а сейчас Анну приглашают в крупные творческие проекты. Мы поговорили с девушкой о ее творческом пути и узнали много интересного. Вдохновляйтесь!
«Во время второго декрета я увлеклась сферой красоты: изучала косметику, проводила мастер-классы по уходу за кожей и макияжу. Постепенно хобби переросло в профессию! Теперь это мой основной доход. Получила образование гримера, работаю в кино и рекламных проектах. Мне нравится, что я сама распоряжаюсь своим временем. Удается уделять время как своим детям, так и работе.
Постоянно учусь, главное — быть в курсе модных тенденций. После первого декрета я рано вышла на работу. Дочь всегда была со мной, фактически жила на работе. А во время второго мне удалось найти творческую профессию. И теперь с удовольствием езжу к заказчикам, меня приглашают в крупные творческие проекты».
Совет от Анны: «Не бойтесь действовать! Мамы в декрете всегда могут найти интересное хобби и превратить его в дополнительный доход». Горячая тема: Свобода или безумный тренд: что краснодарцы думают про чайлдфри.
Дарья Берестова
Талантливая и трудолюбивая девушка Дарья — руководитель академии фотографии. Начала свой путь фотографом, а позже открыла фотостудию. Мы обожаем творческих людей! Давно следим за работами Дарьи (обязательно загляните к ней в профиль).
«Как ни банально, фотографией решила заняться из нужды: нужны были деньги, потому что декретные платят только до 1,5 лет ребенка, и нужно было как-то реализовывать себя, что в условиях декрета крайне сложно. Фотографию я любила всегда, а дома лежала без дела камера — так и началась моя карьера фотографа.
Через год я открыла свою фотостудию и еще через пару лет поняла, что смысла возвращаться на основную работу уже нет. Планировала, что фотография — занятие на время декрета. Сначала у меня была своя фотостудия и умение шить. Это помогло быть на несколько шагов впереди коллег. Я создавала фотопроекты для детей с авторскими костюмами, это всегда было востребовано.
Число клиентов становилось все больше и больше, а коллеги просили делиться с ними опытом. Так я начала заниматься обучением. Потом открыла фотошколу в Краснодаре, потом началась пандемия, благодаря которой все ушло в онлайн. Так я начала обучать фотографов по всему миру, а не только в Краснодаре.
Конечно, за этим успехом стоит не только работа фотографом, но и десятки обучений, которые я прошла: маркетинг, ораторство, финансы и многое другое». Совет от Дарьи: «Как ни странно — не бояться. Декрет — это прекрасное время для старта! Намного сложнее приходится тем, кто уходит с работы в новую профессию и вообще в новый мир.
Там сразу надо показывать результаты и выходить на определенный уровень дохода. А декрет — это отличная фора, которая позволяет работать по возможности, а еще и проводить время с ребенком. Фотография приносит намного больший доход, чем среднестатистическая работа в найме. Ко мне часто приходят на обучение именно мамы в декрете, которые хотят изменить свою жизнь к лучшему.
Так что пробуйте, начинать не поздно никогда». Наслаждайтесь теплыми деньками! А мы подскажем, куда поехать на выходные из Краснодара: 30 живописных мест.
Галина Стародуб
Открыть онлайн-магазин? Да-да, даже это можно сделать в декрете. Галина — индивидуальный предприниматель, основатель бренда одежды Galala. В декрете девушка открыла небольшой интернет-магазин домашней одежды, а сегодня руководит успешным брендом Galala. Галина — отличный пример того, как маленькими шагами можно прийти к большой цели.
«Моя история началась интересно. В 2015 году сестра открыла онлайн-магазин домашней одежды и белья. Выйдя в декрет, я искала себе какое-нибудь занятие. До этого работала в крупной компании, поэтому полностью погружаться в домашние рутинные дела мне не хотелось. Предложила сестре помощь: вести социальные сети ее магазина.
Опыта у меня не было, поэтому постепенно изучала основы продвижения, училась общаться с клиентами. Мне это очень нравилось! Спустя время поняла, что хочу открыть свой интернет-магазин! У меня было свое видение стратегии развития — хотелось попробовать это реализовать. Обсудила идею с сестрой и начала работать. Последнюю декретную выплату вложила в покупку первой партии пижам.
В 2020 году решилась на отшив первой партии премиальных пижам. Так и родился бренд Galala. Чуть позже вышла на маркетплейс Wildberries. Сейчас у меня два направления: нижнее белье, которое специально отшивают для нас, и женская одежда. Я ушла из мира таблиц, переговоров, жестких дедлайнов в свободное плавание!
Мне всегда было интересно писать посты, общаться с клиентами, находить новые способы рекламы. А каждая продажа была маленькой победой!» Совет от Галины: «В начале декрета мне все говорили, что не будет хватать времени ни на что. Но это оказалось не про меня! Вместе с дочками отправляла посылки, выбирала ткани, ездила в транспортные компании. Знаете, дорогу осилит идущий.
Никогда не списывайте себя со счетов. Найдите маячок, который не позволит вам опустить руки».
Источник: www.yapokupayu.ru
Истории малого бизнеса в Краснодаре: безумная команда фрилансеров и много отваги
Я продолжаю вызвавшие у вас подозрительный интерес истории точек. Наша краснодарская команда — это просто отвал башки. Лёха приехал из Казахстана, по дороге чиновники потеряли ему отчество и банковскую карту. Вика из Белоруссии познакомилась с Лёхой, вышла замуж и переехала к нему в Воронеж.
Ира из Мичуринска работала в Мосигре в Воронеже, откуда Женя её с треском уволил, а она решила доказать, что может открыть свою точку. Стас… Стас просто спокоен как удав, владеет вебстудией, коворкингом и любит путешествовать.
Началось с того, что все эти люди решили переехать за неделю в Ростов из Воронежа и открыть там магазин. Но попали в Краснодар. И открыли магазин там. Аренду первого помещения нашли раньше, чем выбрали, где жить — и квартиру сняли только у таксиста, который вёз их в гостиницу после осмотра будущей точки.
Хотя нет, началось всё раньше, когда вчетвером стали проводить вечера за настолками. Потом Ира устроилась в наш магазин работать, а спустя несколько месяцев была уволена за систематические опоздания. Расписание открытия и закрытия — это одна из тех вещей, за которую мы бьёмся до кости.
В тот же день, когда Ира осталась без работы, трое остальных друзей решили уволиться тоже и начать своё дело.
Точнее, как. Ира и Стас решили открыть свой магазин, но поняли, что вдвоём не потянут — и позвали в команду Лёху и Вику. Бизнес-план считал Стас.
Процесс переезда
Дом книги
Итак, диспозиция: представьте, что вас четыре человека из разных городов нашей страны, из которых один только что потерял работу, остальные трое решили уволиться и ехать в Ростов. За последний месяц вы узнали, что надо успеть с открытием магазина настольных игр к новому году, потому что это момент, который делает продаж как 3-4 обычных месяца. К моменту, когда вы набрали денег зарплатами, в Ростове место уже занято. Что вы делаете?
В общем, наши герои бросили всё и поехали в Краснодар, где получили право на франшизу. Я не найду сейчас точно, что наша новая команда сказала франчайзи-менеджеру, но если бы мы знали всю подноготную — наверное, посчитали бы заявку опасным идиотизмом, и не одобрили бы. Но! Самое главное — у Иры был опыт работы в нашем магазине в Воронеже, а у остальных — тот или иной опыт в бизнесе вообще. Безумная команда фрилансеров способна на всё — потому что уже несколько лет каждый привык отвечать за себя и стал по-настоящему взрослым.
Магазин открылся 10 декабря 2014 года. Наступил следующий этап взросления — принятие ответственности за свои ошибки. Дело в том, что за неделю до прибытия девушек в город, Лёха и Стас должны были выбрать помещение для магазина и найти двухкомнатную квартиру, где все будут жить первое время.
Естественно, по неопытности помещение было выбрано не самое хорошее (хотя с нашей точки зрения выглядело оно нормально) — нюансы открылись чуть позже, и без просмотра на месте было бы сложно их поймать. Собственно, наверное, ошибки-то и не было, просто можно было потратить чуть больше времени и найти за те же деньги вариант лучше. Но было некогда. После пары таких случаев у нас есть эвристика во франчбуке — если вы потратили на поиск первого помещения меньше месяца — не берите.
Ключевой момент при открытии в декабре — убедить нового владельца точки, что миллион в товаре — это не слишком-то много, особенно с учётом, что ближайшая поставка будет 15 января. Через неделю после открытия оборот дошёл до 60 тысяч в день, а товар начал кончаться — денег у команды на большую закупку не было, и рынок грозился не простить этой ошибки.
В итоге всё шло к тому, что 3-5 января магазин останется вообще голый, а потом придётся ждать две недели до поставки. В итоге ситуацию спас Женя из Воронежа — в поисках помощи Ира постучала к нему, и он отгрузил товар из своих обширных запасов. О да, тут сказывался опыт — его запасы к тому моменты было очень большими — он сделал не только новогоднюю закупку, но и набрал «подушку». Конечно, на операции он немного заработал (Женя тот ещё ушлый тип), но ситуацию спас.
«Опоздала пару раз, один раз серьёзно, минут на 15-20 и Женя дружески похлопав по плечу, сказал что-то типа: нам надо расстаться. Обещал офигенскую скидку на игры, бесплатный прокат и просто заходить в гости (это было просто шикарное увольнение).»
Кстати да, отношения у них сохранились хорошие. Женя всегда помогал советом и делом, за что ему огромное спасибо. Я не знал, что Ира с ним поговорила до открытия. А она просто позвонила и сказала:
— Женя, я тут Мосигру хочу открывать, давай в кафе посидим.
Женя очень слегка офигел, потому что, возможно, думал, что она хотела открыться прямо в Воронеже. Но когда прозвучало «Краснодар», у него сразу всё отлегло, и он показал ей числа, рассказал про подводные камни и вообще раскрыл всё то, что она не могла видеть, будучи продавцом. Ну и рассказал про особенности работы с нами, то есть с головной.
Надо сказать, что Ира и Вика оказались очень способными ученицами. Они одни из немногих, кто от корки до корки вычитал наш франчбук (я включал туда иногда где-нибудь далеко параграф вроде «Ну если вы дочитали до этого места до 1 января 2015, то давайте мы вам подарим игр на 10 тысяч в закупе»). Жаль, этого пункта не было бы у Краснодара — они бы взяли ачивку первыми. Кстати, после того, как я рассказал эту пасхалку, придётся придумывать что-то другое для контроля чтения документации.
Вернёмся в 2014-й в Краснодар. Парни ударили по рукам в «Доме книги» на точке с вот таким расположением:
Первый магазин
Это близко к центру, очень хорошее проходимое место, но, увы, тут утренний поток (вечером он немного иначе себя ведёт, а нам в Краснодаре нужен именно вечерний). Сложность в том, что «Дом книги» — это, скажем так, очень советское место. И ходят туда отнюдь не за подарками, а за ностальгией. Мы яркие, шумные, весёлые — а там вся атмосфера помещения просто убивает настроение.
Что гораздо хуже, очень долго не было вывески (её нельзя было повесить, потому что памятник архитектуры), а потом только согласовали баннер 1х1 метр на стене. Весной арендовали сторону на пиларе (это колонна с рекламой, — кстати, одна из самых дурацких городских конструкций по безопасности, потому что из-за тонкой ножки об неё и старые телефонные будки регулярно бьются головой слепые прохожие). Пилар работал, и Лёха решил закупить вторую сторону тоже, сказав сакраментальную фразу «Ну, макет у вас уже есть». Естественно, за него никто не подумал, и на сторону Б накатили тот же в точности макет, что и на сторону А. То есть стрелка стала показывать в другую сторону, что внесло пикантную нотку паники в ситуацию.
Да, насчёт ситуации. Дело в том, что в этот примерно момент в квартиру, где жила команда, приехал настоящий хозяин и спросил, кто все эти люди. Он уезжал, и оставил ключи брату, чтобы тот пожил. Брат отдал их знакомому, а тот сдал квартиру и начал зарабатывать. Офигевший от такой цепочки владелец сообщил, что хата продана. И продал её вместе с «пассажирами» девушке из Сочи.
Та решила, что эта сделка очень выгодна — «крепостные» уже заселены, и квартира приносит деньги. Гнать не стала. Но пока со всем этим разобрались — нервов, конечно, вытрепали изрядно.
До появления вывески на улице раздавали листовки про магазин. Вообще, каждый раз, когда у нас в центральном отделении заказывают макет листовок, я напрягаюсь — это говорит о том, что где-то кто-то что-то продолбал. В обычной рознице листовки нужны только на довольно редкие акции.
«Закуток» в Доме книги
Начали собирать игротеки и писать про открытие Вконтакте (обошли все городские бесплатные группы). Провели два турнира — по Манчкину и Имаджинариуму. Я как раз проезжал мимо, и как потом сказал Лёха, «дал по шапке за Манчкин». Мне ситуация виделась несколько иначе — я попросил посчитать выгодность каждого из турниров.
Вроде как он сам понял, что смысл — в том, чтобы делать игры популярнее, а не тусовать одних и тех же людей. Дальше турниры были по весёлым простым играм, не требующим спецнавыков — вроде как Крокодил, «Ответь за 5 секунд», Твистер, Дженга, реже — всякие простые в обучении стратегии вроде Улья. Очень быстро тут изобрели формат многоборья, когда в одном турнире несколько простых игр от викторины до чего-нибудь на ловкость.
Очень быстро набрали группу Вконтакте. Примерно в это время на точку зашёл наш бывший франчайзи-партнёр (он решил покинуть сеть и стать оптовиком). Спросил, как дела, уточнил, когда будут закрываться, и можно ли будет потом по дешёвке скупить товар. Глаза у Иры очень нехорошо загорелись, — спасибо мужику, выручил в сложной ситуации. Снижать темп после такого было просто нельзя.
Сделали несколько розыгрышей на радио — радийщики просто просили коробки, наши давали. За это — «спонсор розыгрыша магазин Мосигра в Доме книги. Приходите к ним покупать подарки». Один раз попали в утреннее шоу с рассказом про бизнес и настолки. Потом на следующий день ехали в такси, водитель рассказал им про такую диковинку — магазин настолок в городе.
После этого началась волна игротек по кафе города — играли в KFC, Старбаксе, Сабвее, в новом здоровенном торговом центре «Галерея» в ресторанном дворике. И вообще везде, где было весело — от городского парка до красивого «Набокова». Да, кто не знает — в Краснодар можно ехать просто есть.
Там безумно вкусно, и очень много заведений, специализирующихся именно на русской кухне, той, которая нежная и вкусная, а не чересчур жирная и солёная. Плюс есть форматы очень вкусного доступного фастфуда типа «Петрушки», где при всех показателях экономии «взрослый» ресторанный сервис. Очень круто, я в последнюю поездку многое у них почерпнул.
Так вот, забегая вперёд на год, турне по кафе закончилось тем, что «Галерея» предложила провести фестиваль у них. Мест круче «Галереи» по потоку в городе просто нет — этот торговый центр похож на боевой корабль сектоидов, который сел посреди города и начал грузить население для перелёта на Цидонию. По крайней мере, снаружи всё так и выглядит. Зрелище для человека из розницы очень завораживающее.
Вторая точка
После первых половых праздников стало понятно, что помещение надо менять.
Потом была эпопея с переездом на Ставрополькую улицу — нашли помещение, выплатили залог в 15 тысяч рублей, а потом посовещались и решили, что оно не нужно. Да, рядом с государственным университетом, да, крутое место — но опять же не та сторона потока, 40 квадратных метров и 60 тысяч в месяц без коммуналки в непонятных условиях. Плюс затруднённый вход — там ступеньки как у нас во Владимире.
Было помещение прямо напротив дома книги — рядом со Старбаксом и открывавшимся Бургеркингом. Оно вообще безумно крутое — и поток, и нет атмосферы дома книги, и переезд безболезненный (просто через дорогу от прошлого места, даже предупреждать никого не надо), и вывеска… Но — 80 тысяч за 15 квадратных метров, туалета нет, ремонта нет — всё надо делать с нуля. Снять его тогда не получилось, вроде, хозяин хотел делать ремонт в итоге.
В итоге в ноябре 2015 всё же перед праздниками переехали. И не просто переехали, а открылись напротив той самой Галереи, прямо у Макдоналдса (на перекрёстке двух самых сочных улиц Краснодара). Места в городе слаще просто нет. Естественно, куда более высокая аренда, естественно — не самое хорошее помещение (30 квадратных метров тоннелем-кишкой вглубь дома), естественно, существенно дороже прошлой точки. Но зато вывеска и поток. Для магазина отделили 17 квадратных метров, остальное — техпомещение, где было примерно вот так на момент заезда:
Краснодарский художник Гуз нарисовал стену — это на картинке сверху.
Стас придумал, что надо это место сдать, потому что всё равно весь товар в магазине в накопителях, и склад не нужен. Начали сдавать: сначала хотел заехать ремонт сотовых, но решили не подписываться. Поток был бы странный. В итоге рядом встал вейпшоп (это те, которые зарабатывают на запрете курения, продавая ингаляторы хипстерам, да простят меня последние).
Через месяц они притаранили свою вывеску, и она, увы, тоже красная — меня это довольно сильно напрягло около нашей. Но делать пока ничего не стали — мне кажется, скоро мода на выдыхаемый пар пройдёт, и у нас там появится что-нибудь вроде магазина пряжи или вообще небольшой игровой зоны. Просчитывали и мини-кофейню как в Воронеже, и игровую зону как во Владимире, но решили пока именно так.
Входная группа
Оформление новой точки
Старая точка в доме книги работала параллельно с новой пару недель, потом её покинули.
Фестиваль «Плейдей» 27 августа
Родовая травма сказалась в 2016 в том, что по опыту Жени и Лены из Воронежа начали готовить большой фестиваль. У него это круто работает, вот наши и решили повторить. Получилось, конечно, вообще не так. Если Женя выгрызал площадку и работал, в основном, с рекламой на радио, то тут площадка и реклама уже, по факту, были — надо было найти участников и вообще контент большого фестиваля.
И деньги, потому что всё это было далеко не бесплатным. Полную реализацию взяла на себя Вика.
После всех приключений и переговоров удалось договорится с кучей классных людей. Местные телеканалы Кубань 24 и Краснодар 24 приехали на фестиваль снимать сюжет (а они конкуренты, и когда увидели друг друга, придумали, что надо снять не про фест, а про себя на сцене с настолками). Вика договорилась с Ростелекомом на спонсорство. Мы дали призов, плюс ещё присоединились издательства Космодром (это Имаджинариум), Банда Умнимков (детские развивающие штуки), Экивоки (соответственно, Экивоки) и Хасбро (Монополия). В фестиваль вписался местный магазин комиксов, нашли ведущего и диджея, Квестория устроила атмосферные тематические квесты, а компания «Городское приключение» квесты по торговому центру, Геометрия сделала скидку на фотографа, приехал мафклуб, клуб игроков в Го (да, в Краснодаре он очень крут), была самодельная фотозона из картона, стояла Клаустрофобия с сертификатами на попытки выйти из комнат.
Все делали сами Лёха и Вика. Монтировали, собирали, таскали, возили, толкали… В общем, классика романтики малого бизнеса.
Обучили 10 волонтёров быть аниматорами, вышли все на фестиваль сами. Пришло чуть больше 500 человек, все поиграли и дико порадовались. Вылилось это в околонулевые продажи на месте (чуть меньше 7 тысяч рублей оборота) — и большой всплеск в магазине потом. Мы это тоже знаем — нельзя продавать на игротеках, это мешает пробовать игры.
Одно дело когда ты просто играешь и знаешь, что можно купить такие штуки там-то, другое — когда у тебя где-то рядом продавец. Всё мероприятие встаёт под сомнение, а не впаривают ли тебе что. Исключение — фестивали вроде «Нашествия» и прочие далёкие выезды, конечно.
Из потерь — ушли в минус 55 тысяч рублей без учёта своей работы (и это хороший показатель, благо всё окупилось повышением узнаваемости и популяризацией настолок в городе) — и одним украденным Свинтусом. Напомню, у нас боевые потери на одной гламурной вечеринке с миллионерами как-то составили за час десятки игр, а на «народных» фестивалях обычно тырят одну-две-три. Ещё один раз две девы в купальниках попросили Твистер на день города в Москве и ушли с ним просто так, видимо, загипнотизировав аниматора своим видом… но что-то я отвлёкся.
После на игротеках начали складываться устойчивые компании. Например, одна из 8 человек не только играла вместе, но и в какой-то момент начала путешествовать тоже вместе. Игротеки расползались по городу — многие брали игры и играли сами. Лучший результат из возможных. К открытию новой точки игротеки переместились в кафе прямо рядом.
В итоге сейчас на новый год Краснодар отработал хорошо. Я за поездку посмотрел новую точку и быстро пробежался по основным моментам. Из важного — там есть пара косяков, плюс, судя по обратной связи с Хабра же, надо работать чуть больше с обучением продавцов.
Из важного — потеряли механику выдачи визиток со скидкой 3% в каждый пакет «Это для ваших друзей» (очень круто работает), сделали на двери висячую табличку «Открыто — Перерыв» (это вещь, которая превращает магазин в ловушку), не продают упаковку. Логика в том, что упаковка требует времени продавца, а продавец в смене один, и в пик не сможет паковать. Решение — подарочные пакеты или самосборные коробки для пиков и обычный столик с упаковкой для спокойных периодов. Упаковка в любом месте с подарками важна — она очень маржинальна, хоть и требовательна ко времени и навыкам продавца.
Продавец Кристина, потом Ира Кузнецова, Виктория Матузная, Алексей Матузный, а Стас Непрокин спрятался.
Впечатление — очень позитивное как от города в целом, так и от точки. В городе, на мой взгляд, стало намного уютнее, чем пару лет назад. И вкуснее, конечно. Команда сейчас вряд ли учудит что-то яркое и безумное из-за кое-чьего интересного положения, но через 4-5 лет ставлю на то, что мы ещё узнаем про их приключения в разных если не странах, то городах точно.
- Блог компании Мосигра
- Управление проектами
Источник: habr.com
