Маркетинг как философия бизнеса это

Маркетинг как философия ведения современного бизнеса

Маркетинг – это особый процесс управления всеми сторонами деловой активности компании.

Понятие «маркетинг» пришло к нам из английского языка и дословно означает буквально «рыночную деятельность». Сам термин был введен в научный оборот еще в начале ХХ века, однако интерес к нему не угасает, а, напротив, возрастает с каждым годом. На сегодняшний день единого подхода к определению его сущности не существует. Одни рассматриваю его в качестве особого вида экономической и социальной деятельности, направленного на удовлетворение желаний и потребностей отдельных личностей и групп за счет предоставления им на основе обмена товаров и услуг. Другие соотносят его с определенной философией и инструментарием взаимодействия хозяйствующих субъектов социально-экономической системы по вопросам производства, воспроизводства и удовлетворения спроса конечных потребителей и их потребностей с целью получения прибыли и/или достижения иных полезных эффектов.

Решим твою учебную задачу всего за 30 минут
Попробовать прямо сейчас

В целом маркетинг справедливо рассматривать и соотносить с довольно сложным социально-экономическим явлением, представляющим собой совокупность таких параметров, как:

МАРКЕТИНГ — ЭТО ПРОСТО. Маркетинг простыми словами. Александр Белгороков

  • управленческая концепция;
  • метод поиска решений;
  • средство обеспечения преимущества бизнеса в конкурентной среде;
  • философия взаимодействия и координации предпринимательской деятельности при ориентации на потребности конечных потребителей.

Концепция маркетинга прошла нелегкий путь развития, начиная от ориентации на производство и заканчивая маркетингом взаимодействия.

Сегодня маркетингу отводится особая роль в бизнесе, более того, он представляет собой философию его ведения. При этом маркетинг выполняет ряд важнейших функций. Основными из них считаются:

  • производственная функция;
  • сбытовая функция;
  • аналитическая функция;
  • функция управления и контроля.

В некоторых случаях в отдельную группу выделяют функцию убеждения и стимулирования, иначе ее еще называют формирующей функцией.

В основе современного маркетинга лежит ряд принципов. Прежде всего, речь идет о реализации программно-целевого подхода, ориентированности на потребителей, комплексности, гибкости и адаптивности, ориентации на перспективу и концентрации усилий.

Подобрали для написания работы по теме «Маркетинг как философия ведения современного бизнеса»
Готовые курсовые работы и рефераты
Консультации эксперта по предмету
Помощь в написании учебной работы

Маркетинг как философия бизнеса XXI века

В современном мире маркетинг нередко принято рассматривать в качестве новой философии современного бизнеса, т.е. особой формы его ведения с ориентацией на потребителей и общество в целом.

Маркетинг как философию современного бизнеса нередко используют для максимального увеличения продаж, получения прибыли и ее максимизации. Сродни волшебной лампе Алладина, маркетинг при грамотной своей организации может исполнить такие желания бизнеса, как: формирование новых рынков, создание новых клиентов, сокращение издержек, максимизация доходов и прибыли, эффективное противодействие конкурентам, качественное развитие компании и эффективное решение иных проблем бизнеса.

Современный маркетинг является средоточием всего самого лучшего и современного из того, что могло бы быть использовано в технологиях ведения бизнеса. Именно поэтому реализация маркетинга как особой философии ведения бизнеса столь хороша и эффективна.

Многие эксперты говорят о том, что маркетинг эффективен лишь при условии системности и комплексности его использования и его рассмотрении в качестве философии бизнеса. Итак, маркетинг является философией успешного ведения любой коммерческой деятельности и особой функцией, обеспечивающей наиболее эффективное продвижении компании и ее продукции (товаров и услуг) в условиях рынка.

Содержательные основы маркетинга как философии современного бизнеса

Как философия бизнеса маркетинг состоит из определенных элементов. Основные из них в общем виде представлены на рисунке 1.

Рисунок 1. Стандартный маркетинг-микс. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Замечание 1

Вместе четыре выше обозначенных элемента формируют собой комплекс маркетинга (или маркетинг-микс), присущий любому бизнесу.

Рассмотрим каждый из элементов более подробно.

Продукт представляет собой непосредственно то, что компания производит и/или предлагает потребителю. В качестве продукта могут выступать товары и/или услуги компании. Залогом обеспечения успешности их рыночного продвижения выступает их соответствие ряду требований. В частности, считается, что продукт должен быть функциональным, иметь символику бренда, выглядеть креативно, а также поддерживать ассортиментный ряд продукта и уровень сервиса. Практическим воплощением продукта выступает товарная политика фирмы.

Не менее важным элементом комплекса маркетинга выступает цена. Именно она определяет конечную величину прибыли от продаж. В основе определения ее величины лежит воспринимаемая потребителем ценность товара, себестоимость продукта, цены, устанавливаемые рыночными конкурентами, а также желаемая норма прибыли. Свое практическое воплощение данный компонента маркетинга находит в ценовой политике фирмы.

Место продаж или сбыт определяет условия реализации продукции, каналы ее движения к потребителю, механизмы продажи и пр. Его практическим воплощением выступает сбытовая политика фирмы, предполагающая необходимость разработки и реализации мероприятий, направленных на обеспечение конкурентного перемещения продукта во времени и пространстве на пути от изготовителя к потребителю.

Четвертым ключевым элементом современного маркетинг-микса выступает продвижение. Его практическим воплощением является коммуникационная политика фирма. На сегодняшний день основными средствами маркетинговых коммуникаций считаются реклама, личные продажи, PR и стимулирование сбыта.

Четыре выше названных компонента маркетинга как философии ведения современного бизнеса являются основными, но не единственными. В качестве дополнительных компонентов могут быть названы персонал, физическое окружение и процесс продажи или обслуживания. Так или иначе, все эти компоненты находят вое отражение в практической деятельности любой современной компании. Тем тщательнее они будут продумываться, тем выше шансы на успех.

Источник: spravochnick.ru

Маркетинг как философия бизнеса это

1. Писарева Е.В. Приоритеты развития маркетинга: акцент на потребиельской лояльности // Концепт. – 2015. – № 16.

2. Сребник, Б.В. Маркетинг / Б.В. Сребник. – М.: Высшая школа, 2015. – 360 c.

У термина философия существую множество различных толкований.

Философия – одна из форм общественного сознания, наука о наиболее общих законах развития природы, общества и мышления.

Философия – методологические принципы, лежащие в основе какой-либо науки.

Философия– особая форма познания мира, вырабатывающая систему знаний о наиболее общих характеристиках, предельно-обобщающих понятиях и фундаментальных принципах реальности (бытия) и познания, бытия человека, об отношении человека и мир.

Исходя из данных определений можно сделать вывод о том, что термин философия может быть применим в различных контекстах. Понятие философия имеет широкий диапазон смысловой нагрузки. Для понимания сути философии бизнеса и всех особенностей экономических отношений необходимо понять, что в основе этих отношений, лежат человеческие потребности. Можно сказать, что процесс, который в настоящее время называют маркетингом, существовал как явление, присущее отношениям, связанным с обменом и способом удовлетворения потребностей, со времен общественного разделения труда как основы товарного производства.

Маркетинг эффективен лишь при условии комплексности и системности его использования и рассмотрение его как «философии бизнеса».

Маркетинг-философия успешного введение бизнесса, функция обеспечивающая наиболее эффективное продвижение товаров, услуг.

Маркетинг, как наука, эволюционировал под воздействием социальных, экономических, политических факторов. Несмотря на то, что маркетинг имел различные тенденции развития в каждой стране, сформировалась одна единая система, которая акцентировалась на формировании потребительской лояльности.[1] Современные концепции развития практики маркетинга базируются на создании долгосрочной перспективы привлечения лояльных клиентов, а не на желании получения мгновенной прибыли. Данные условия диктует необходимость гибкой адаптации производственных процессов и сферы услуг к изменяющимся условиям и требованиям рынка. Данные усилия реализуются практически по всем направлениям, выражаясь в изменении реакции компаний на потребительские запросы, что становится заметным при детализации составляющих комплекса маркетинга.

Маркетинг, как философия бизнеса включает следующие элементы (маркетинг-микс):

Понятие «маркетинг микс» появилось в статье «Концепция маркетинг-микса». Данная концепция была опубликованна Нэлом Борденом в 1964 году. С помощью данной концепции Борден хотел систематизировать и описать все инструменты маркетинга, необходимые для создания маркетингового плана по развитию товара компании. [2]

1) Продукт –это то, что компания предлагает потребителю. Продуктом может быть товар или услуга. Для успешного продвижения продукт (услуга) должны отвечать следующим требованиям:

– иметь символика бренда;

– быть функциональным продуктом;

– поддерживать ассортиментный ряд продукта и уровень сервиса;

2) Цена является важным элементом комплекса маркетинга, она отвечает за конечную прибыль от продажи товара. Цена определяется на основе воспринимаемой ценности товара потребителем, себестоимости продукта, цен конкурентов и желаемой нормы прибыли.

Маркетинговая стратегия в диапазоне цены включает:

– ценообразование для различных каналов продаж;

– пакетное ценообразование предусматривает реализацию одновременно нескольких товаров компании по специальному уровню цен;

– проведение сезонных акций и скидок;

– возможность ценовой дискриминации.

4) Такой элемент философии бизнеса,как место продаж включает:

– рынки, на которых планируется продавать товар;

– вид и условия дистрибуции товара;

– условия выкладки товара и правила выкладки;

– управление запасами товара;

Главной целью маркетинга взаимодействия, становится целенаправленное выстраивание постоянных доверительных отношений с бизнес-партнерами. Такие отношения взаимовыгодны как для продавца, так и для покупателя услуг.

Используя структурированный маркетинговый комплекс, основанный на анализе конкурентных преимуществ (маркетинг-микс), фирма значительно сокращает издержки на привлечение новых клиентов, сокращает время обслуживания клиентов, тем самым, повышая совокупную эффективность деятельности предприятия. Потребитель услуг, в свою очередь, получает качественное обслуживание и индивидуальный подход, основанный на привилегированном деловом партнерстве. При этом определяющим фактором успешного использования такого подхода являются личные контакты со всеми бизнес-партнерами: потребителями, дистрибьюторами и другими участниками маркетинговой цепи. Взаимоотношения между партнерами в этом случае становятся более значимым ресурсом, чем материальные, финансовые и человеческие ресурсы [1].

Вся маркетинговая деятельность, тем или иным способом связана с концепцией и философией предприятия. Маркетинг предприятия выражается посредством последовательной реализации этапов деятельности. Аналитическая деятельность включает сбор, обобщение и анализ информации на этапах производства продукции или формирования услуги, а также изучение внутренней и внешней среды. Далее следует выработка стратегии и тактики продвижения конечного продукта. Затем ее реализация и контроль исполнения.

Рассмотрение маркетинга как философии бизнеса предполагает понимание, процесса потребление демократического, при котором потребители имеют право «голосовать» за нужный им продукт своими деньгами. Это определяет успех той компании, которая ставит перед собой задачу изучить характер потребностей и удовлетворить их возможно более полно.

Источник: eduherald.ru

1. Маркетинг как философия бизнеса

1.1. Сущность, сферы применения и принципы маркетинга

Термин «маркетинг», буквально означающий рыночную деятельность, работу с рынком, появился в экономической литературе США в начале ХХ столетия. Слово «маркетинг» в буквальном переводе с английского означает «действие на рынке» или «рыночную деятельность». За прошедшее время было разработано множество определений маркетинга: от самых кратких до развернутых и детализированных, охватывающих цели, принципы, функции и методы маркетинга.

Маркетинг – это процесс планирования и осуществления замысла, ценообразование, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций (Американская ассоциация маркетинга).

Маркетинг – это вид экономической и социальной деятельности, направленный на удовлетворение потребностей и желаний отдельных личностей и групп посредством предоставления товаров и услуг на основе обмена (Филип Котлер).

Маркетинг – это управленческий процесс всеми сторонами деловой активности фирмы. Он означает не что иное, как приведение всех ресурсов компании в соответствие с требованиями и возможностями рынка для получения прибыли (Питер Друкер).

Маркетинг – это комплексная система организации производства и сбыта, ориентированная на возможно более полное удовлетворение быстро меняющихся и все более разнообразных потребностей конкретных групп покупателей посредством рынка и получение на этой основе устойчивой прибыли и конкурентных преимуществ (Завьялов П. С.).

Маркетинг – это философия и инструментарий взаимодействия хозяйствующих субъектов социально-экономической системы по поводу изучения, создания, воспроизводства и удовлетворения спроса конечных потребителей, их потребностей в товарах и услугах с целью получения прибыли или достижения иных результатов (кафедра маркетинга СПбГУЭФ).

Обобщая существующие определения, современный маркетинг следует рассматривать как сложное социально-экономическое явление, являющееся совокупностью четырех параметров:

  • философия взаимодействия и координации предпринимательской деятельности при ориентации на потребности конкретных групп конечных потребителей;
  • концепция управления;
  • средство обеспечения преимуществ в конкурентной среде;
  • метод поиска решений.

Таким образом, маркетинг определяет наборы товаров, используемых отдельными предпринимателями в конкретных условиях, и дает возможность использовать имеющиеся у фирмы различные ресурсы для удовлетворения этих потребностей на пользу обеих сторон.

Как методология рыночной деятельности маркетинг находит широкое применение в различных видах предпринимательства. Маркетинговая деятельность охватывает следующие сферы

  • области рынка товарная, денежно-финансовая, трудовая
  • виды товаров материальные блага и услуги (виды деятельности)
  • типы потребителей конечные потребители, предприятия-потребители
  • отрасли предпринимательства промышленность, сельское хозяйство, торговля, строительство, транспорт, банки, страхование, спорт, культура, образование и др.
  • сферы рынка внешняя, внутренняя;
  • некоммерческая сфера: маркетинг идей, маркетинг лиц, маркетинг организаций и др.

Сущность маркетинга и его концептуальные положения обусловливают основные принципы

  • производить только то, что нужно потребителю;
  • выходить на рынок не с предложением товаров и услуг, а со средствами решения проблем потребителей;
  • организовывать производство товаров после исследования потребностей и спроса;
  • концентрировать усилия на достижении конечного результата производственно-экспортной деятельности предприятия;
  • использовать программно-целевой метод и комплексный подход для достижения поставленных целей, что предполагает формирование маркетинговых программ на основе применения комплекса маркетинговых средств, их сочетания, а не отдельные маркетинговые действия, так как только взятые во взаимосвязи и взаимообусловленности средства маркетинга могут обеспечить синергетический эффект;
  • применять тактику и стратегию активного приспособления производства товаров к требованиям рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него в целях охвата маркетингом всех звеньев в цепи продвижения товара к потребителю;
  • ориентировать деятельность предприятия в целом и маркетинговой службы в частности не на сиюминутный результат, а на долговременную перспективу эффективных коммуникаций на основе осуществления стратегического планирования и прогнозирования поведения товаров на рынке;
  • учитывать социальный и экономический факторы производства и распределения товаров на всех стадиях их жизненного цикла;
  • помнить о первичности рынка по отношению к планам организаций и отраслей;
  • придерживаться взаимодействия и межотраслевой координации планов в целях сбалансированности спроса и предложения;
  • стремиться к активности и наступательности в процессе поиска и формирования конкурентных преимуществ и имиджа предприятия или товаров на рынке.

Совокупность приведенных выше принципов может расширяться или сужаться, но основополагающий принцип – твердая ориентация на потребителя – в любом их сочетании обязательно присутствует. Именно этот принцип, в конечном счете, определяет появление других принципов маркетинга, подчиненных ему.

Источник: studfile.net

Маркетинг как философия бизнеса

«В организации, действительно исповедующей философию маркетинга, вам не удастся определить, кто именно работает в отделе маркетинга. Каждый сотрудник в организации, принимая решения, учитывает их воздействие на потребителя»

Профессор Стефан Бернетт Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. 2-е европ. изд. — М.; СПб.; К.; Издательский дом «Вильямс», 2002, стр. 20.

Становление рыночной экономики породило необходимость новых подходов к управлению. Во главе становится удовлетворение потребностей человека. Именно рынок стал в начале ХХ века в США предпосылкой новой философии бизнеса — маркетинга, который позже стал распространяться по Европе, а потом дошел и до России.

Хотя сегодня нет однозначного ответа на вопрос «Когда же возник маркетинг?». Например, в Японии уже в середине XVIII века открылся предшественник универсального магазина, чей владелец Мицуи первым ввел в принцип заказ наиболее ходовых товаров, стал использовать рекламные стенды и гарантию качества товаров Браверманн А. А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика. — М.: Экономика: КоМаркт Лтд, 1997, стр. 11.. Сейчас это самая обширная сеть универмагов в Японии.

Если мы примем, что реклама — важная функция маркетинга, то не секрет, что она использовалась уже в древнейшие века, с тех пор, как натуральное хозяйство перестало быть замкнутым, и появились формы торговли.

Термин «маркетинг», появившийся в американской литературе на рубеже XIX-XX веков (по другим источникам уже с середины XVI века), происходит от английского глагола «to market», используется как деепричастие с суффиксом «-ing» и означает деятельность на рынке, что-то вроде «рыночничания». Кстати, среди неспециалистов часто можно услышать произношение этого слова с ударением на второй слог.

Это, по мнению А. П. Панкрухина, специалиста по маркетингу, доктора экономических наук, «проявление русификации». В мировой теории и практике принято произносить этот термин с ударением на первый слог, «чему обычно следуют и специалисты в нашей стране» Панкрухин А. П.; Гильдия маркетологов. Маркетинг: Учебник. Изд. 4-е. — М.: Омега-Л, 2006, стр.

14.. Он же утверждает в своем учебнике, что сам термин укоренился в американском варианте английского языка на уровне 1910 года как союз двух слов «market getting», что переводится как «освоение рынка», «овладение рынком».

Маркетинг — очень многоплановое явление. Это рыночная философия, стратегия и тактика мышления и действия субъектов рыночных отношений: не только производителей и посредников в коммерческой деятельности, но и потребителей, а также поставщиков, практических экономистов, ученых, целых организаций, вплоть до правительственных органов. Маркетинг предполагает существование рынка в его полном структурном объеме, служит его развитию и неотделим от комплекса проблем спроса, цены и предложения.

На современном этапе развития экономики существует множество определений маркетинга. Известный экономист Ф. Котлер, например, дает в своей книге следующее определение: «Маркетинг — социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности посредством создания товаров и потребительских ценностей и взаимообмена ими» Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга.

2-е европ. изд. — М.; СПб.; К.; Издательский дом «Вильямс», 2002, стр. 34.. У нас нет оснований не согласиться с ним, но для примера хочется рассмотреть ещё одно определение, выведенное Американской ассоциацией маркетинга: «Маркетинг — это процесс планирования и реализации концепции ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и услуг с целью обеспечения обмена, удовлетворяющего потребности индивидуума и организаций» Голембиовский С. А. Русский маркетинг. — М.: Издательство «Ось- 89», 2004, стр. 12..

Как можно заметить, эти определения перекликаются между собой и означают в принципе практически одно и то же.

А.П. Панкрухин выделяет следующие основные группы определений, которые по-разному характеризуют маркетинг:

— отрасль науки, изучающая рынок;

— практическая деятельность по продвижению продукции на рынке;

— система управления, вид менеджмента Панкрухин А.П.; Гильдия маркетологов. Маркетинг: Учебник. Изд. 4-е. — М.: Омега-Л, 2006, стр. 15.

Очевидно, что первые два подхода верно раскрывают суть маркетинга, но могут существовать только при условии дополнения друг друга. Третий подход тоже ограничивает сферу деятельности маркетинга сугубо коммерческими интересами, а также тем, что при этом теряется прикладная, инструментальная, технологическая составляющая.

Практическое наполнение маркетинга как философии бизнеса — это «отношение предпринимателя к себе, определение своей миссии и желательной роли на рынке, отношение к другим участникам рыночных отношений и прежде всего к потребителям, а также к конкурентам и посредникам, к социальным институтам, регулирующим рыночные отношения» Панкрухин А.П.; Гильдия маркетологов. Маркетинг: Учебник.

Изд. 4-е. — М.: Омега-Л, 2006, стр. 16. В целом этот подход верен за исключением того, что он не распространяется на некоммерческую сферу, а проникновение в эту сферу маркетинга уже произошло.

Традиционным было понимание маркетинга как метода сбыта, цель которого — найти покупателя для произведенной продукции, то есть продать то, что произвели, а не производить то, что можно продать. В эпоху промышленной революции основное правило управления производством звучало так: «Нужно снижать издержки производства, с тем чтобы увеличить прибыль» Годин А.М.

Маркетинг: Учебно-методическое пособие. — 3-е изд., доп. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2002, стр. 1.. Минимизации производственных и непроизводственных расходов было достаточно для того, чтобы противостоять невысокой конкуренции, потому что наблюдалась стабильность отраслей, ассортимента продукции, состава продавцов и структуры потребления на протяжении долгого периода времени. Вся экономика существовала в рамках стандарта. Потребителю приходилось приобретать то, что производили, выбирать было не из чего, производство имело массовый, крупносерийный характер.

Основополагающая идея маркетинга сегодня — это удовлетворение нужд человека. Маркетинг — это не искусство продать товар, какой бы он ни был, это умение создать такой товар, который обладал бы максимальной полезностью для потребителя, а также проинформировать его об этом товаре. Нет смысла производить товар, пусть даже имеющий высокую производственную эффективность, если этот товар неинтересен потребителю. Цель маркетинга — создать товар или услугу, которые максимально соответствуют требованиям потребителя и которые, тем самым, сами бы себя продавали.

Основными предпосылками возникновения маркетинга, как следствия становления рыночной экономики, как было сказано выше, можно считать:

— превышение спроса над предложением, т.е. наличие насыщенного товарами и услугами рынка (рынка покупателя);

— здоровая конкуренция товаропроизводителей, развитая рыночная инфраструктура, в том числе инфраструктура маркетинга;

— рост жизненного уровня населения и соответственно увеличение спроса на продукты питания, одежду, мебель, машины и другие товары длительного пользования;

— стремление предприятий к расширению рынков сбыта продукции и увеличению прибылей.

Как было сказано выше, маркетинг зародился в США, где были предприняты первые попытки создания маркетинга как научно-прикладной дисциплины. Уже сначала XX века в университетах США в Гарварде, Иллинойсе, Мичигане начинают читать курсы лекций по проблеме маркетинга Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. — М.: ИНФРА-М — НОРМА, 1997, с. 11.. Не удивительно, что именно США стали родиной маркетинга. Около двух столетий на территории США не происходило войн, были созданы все условия для интенсивного созревания рынков.

Обратимся подробнее к этапам становления мирового маркетинга. В различных источниках фигурируют четыре эры в истории маркетинга: эра производства, эра продаж, эра маркетинга, эра взаимоотношений. Другие источники предлагают рассматривать три этапа по годам, которые включают эволюцию концепций маркетинга. Мне больше нравится второй вариант.

Первый крупный этап эволюции маркетинга принято обозначать границами от начала XX века до середины 1930-х годов. По другим источникам этот же этап называют эрой производства и датируют его окончание немногим раньше — конец 20-х годов.

До 1925 г. большинство компаний, даже те, которые действовали в самых развитых странах Западной Европы и Северной Америки, в основном фокусировались на производстве. Производители основное внимание уделяли выпуску высококачественных продуктов, а затем искали людей, которые займутся их продажами. При этом маркетинг понимался либо как теория движения товаров и услуг между организациями, предприятиями и лицами, либо как комплекс функций предприятия по сбыту продукции. Только великая депрессия 1929-1933 годов, и то не сразу, разубедила экономистов в их исходной установке о приоритетности производства, которое рекомендовалось обслуживать отдельными маркетинговыми инструментами. В это время последовательно появились две концепции: совершенствования производства и совершенствования товара.

Концепция совершенствования производства предполагала, что потребители будут благожелательны к тем товарам, которые широко распространены и доступны по цене. Самым важным было совершенствование и наращивание масштабов производства, снижение себестоимости и эффективное распределение.

Для тех лет были характерны нехватка производственных мощностей и активный потребительский спрос. Эта концепция существует и сейчас, только она сместилась в некоммерческую, социальную сферу — туда, где раньше маркетинга не было вовсе. Недостатками этой концепции можно назвать равнодушие к запросам потребителей, обезличка потребителей, товаров, фирм. Эту ситуацию в полной мере олицетворяет конвейерная линия Генри Форда и его известное высказывание: «Потребители могут иметь автомобиль любого цвета, главное, чтобы он был черным».

На смену пришла концепция совершенствования товара, которая предполагала, что благосклонность потребителя заработают те товары, которые будут обладать высшим качеством и лучшими характеристиками. Основным объектом внимания стал товар (а не потребность, которую он удовлетворяет). Маркетинговые усилия сосредоточились на улучшении качества товаров и их модернизации.

В эту эру преобладало мнение, что хороший продукт (имеющий высокое физическое качество) сам сможет себя продать. Негативными чертами такого подхода можно считать маркетинговую близорукость, упущение из вида проблем и потребностей клиента, возможностей дизайна, упаковки, цены. Более того, изобретения самого лучшего нового продукта оказывается недостаточным. Он также должен удовлетворять запросы, ощущаемые на рынке. Например, даже безлошадным экипажам потребовалось какое-то время, чтобы стать востребованными, чтобы люди привыкли к ним.

Начало второго этапа развития маркетинга датируется серединой 1930-х годов, окончание — серединой 1980-х годов. Его суть — формирование комплекса маркетинговых действий с ориентацией сначала на продажу, затем на потребителя. По другим источникам этот этап охватывает эру продаж (с 1925 года по 50-е годы) и эру маркетинга (с 50-х по 90-е годы).

Сначала появилась концепция интенсификации коммерческих усилий, которая утверждала, что покупатели не будут приобретать конкретный товар без значительных усилий по его сбыту. Конечной целью фирм являлось получение прибыли за счет роста продаж. Основной объект внимания — процесс продажи.

Производственные приемы в Соединенных Штатах и Европе становились все более совершенными, и в период с 1920-х до 1950-х годов объем выпускаемой продукции все время рос. Поэтому основной задачей фирм было убедить потребителя сделать покупку, важнейшими средствами достижения цели были коммерческие усилия по сбыту товара, «жесткие» продажи. Негативным последствием этой концепции является потеря доверия клиентов из-за сокрытия изъянов товара, принуждения к немедленному приобретению. В настоящее время эта концепция находит отражение в продаже товаров и услуг пассивного спроса (тех, что не кажутся потребителю основными: страхование, пенсионное обеспечение, участки для захоронения).

К 70-м годам приходит понимание того, что сбыт не тождественен маркетингу и не может доминировать. Теперь маркетинг осмысливается как комплекс инструментов товарной и ценовой политики, политики продвижения и продаж. Появляется специальный термин «маркетинг-микс» (marketing-mix). Маркетинговую концепцию, кардинальное изменение в философии менеджмента, лучше всего можно объяснить как переход от рынка продавца, на котором действовало много покупателей ограниченного количества товаров и услуг, к рынку покупателя, на котором предлагается больше товаров и услуг, чем имеется потребителей, желающих их приобрести. Некоторые источники связывают эру маркетинга с окончанием Второй Мировой Войны, когда отпала необходимость военного производства и множество заводов вместо танков и оружия стали производить «мирские» товары.

Третий качественно новый этап развития маркетинга начался примерно в середине 1980-х годах и длится по настоящее время. Он включает в себя окончание эры маркетинга и эру взаимоотношений. Четвертая эра в истории маркетинга возникла в последнем десятилетии XX века.

Маркетинг взаимоотношений в отличие от прошлого подхода строится на долгосрочных и развивающихся со временем взаимоотношениях между покупателями и поставщиками, добавляющих ценность обеим сторонам. Стратегические союзы и партнерства производителей, ритейлеров и поставщиков обычно позволяют выиграть всем их участникам.

Имея более широкий выход на потенциальных покупателей своей продукции, они также снижают риски, возникающие при предложении на рынке новых видов продуктов. Потребитель перестает быть в маркетинге единственным центром мироздания. Происходит переориентация на сочетание учета интересов производителей, потребителей и общества в целом. Цель — удовлетворение потребностей целевых групп лучшим, чем у конкурентов, способом и одновременно сохранение благополучия потребителей и общества в целом. Средство достижения цели — баланс трех факторов: прибылей фирмы, покупательских потребностей и интересов общества.

Современный маркетинг реализуется в концепциях стратегического, социально-ориентированного (социально-этичного), индивидуального маркетинга, маркетинга отношений, маркетинга больших социальных общностей — мезо- и мегамаркетинга.

Концепция стратегического маркетинга ориентирует маркетинговые усилия на долгосрочную перспективу и по существу представляет собой постоянный и систематический анализ потребностей рынка, выводящий на разработку эффективных товаров, предназначенных для конкретных групп покупателей и обладающих особыми свойствами, отличающими их от товаров-конкурентов и таким образом создающими изготовителю устойчивое конкурентное преимущество Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Пер. с франц. — СПб.: Наука, 1996, с. 9..

Концепция социально-этического маркетинга рассматривает маркетинговую деятельность в связи с новыми глобальными проблемами, порожденными постиндустриальным обществом. Это, например, ухудшение качества окружающей среды, проблемы экологии, биоэтики (пересадка органов, аборты), вмешательство в личную жизнь с помощью информационных средств. На одну чашу весов поставлена прибыль фирмы, на другую — долгосрочное благополучие общества в целом. В родстве с этой концепцией возник мегамаркетинг, сосредоточившийся на маркетинговых проблемах больших социальных общностей, государства, политики.

Концепция индивидуальных отношений является ядром маркетинга долгосрочных партнерских отношений. Это непрерывное использование на практике знаний об индивидуальном покупателе, непрерывные коммуникации с ним. Преимущества таких отношений для покупателя — эффективность контакта, для производителя — прибыль, для обоих — спокойствие, уверенность в будущем. Доверительные отношения при этом важнее, чем низкая цена или современные технологии. Индивидуальный маркетинг уже получил развитие в сфере гостиничного обслуживания-люкс, в банковском деле, в сфере индивидуального отдыха и лечения.

Итак, потребность в рыночной концепции управления в маркетинге стала особенно ощущаться в последнее время в связи с обострением конкурентной борьбы в странах с рыночной экономикой. Маркетинг позволяет найти средство смягчения и устранения кризисов перепроизводства, обеспечить соответствие спроса и предложения.

Что касается России, то многие отечественные экономисты сходятся во мнении, что зачатки маркетинга появились в России лишь в 1990-е годы. Хотя уже в 1976 году была создана секция по вопросам маркетинга при ТПП СССР, что было скорее следованием мировым тенденциям, чем показатель серьезного отношения к такому явлению как «маркетинг».

В условиях супермонополизма, который был обычным явлением в России, не было угрозы конкуренции, потребители вынуждены были приобретать то, что производят, у них не было выбора. Это явление привело к завышению цен и вымыванию дешевых товаров, а также снижению качества товаров.

Потому первые шаги отдельных фирм к маркетингу стали появляться в тех сферах, где эффект монополизма был минимален. Это такие сферы как часовая промышленность, парфюмерия и косметика и другие. А. П. Панкрухин сравнивает возникновение потребности в маркетинге в развитых странах и в России следующим образом.

В развитых странах эта потребность возникала по мере того, как отрасль за отраслью подходила к «точке маркетинга» Панкрухин А.П.; Гильдия маркетологов. Маркетинг: Учебник. Изд. 4-е. — М.: Омега-Л, 2006, стр. 38., то есть к пресыщению рынка, когда предложение становилось больше спроса.

В России же потребность в маркетинге появилась тогда, когда резко стала падать покупательская способность населения. Скорость ее падения была выше скорости спада производства, отчего у посредников между производителями и потребителями скопилось много невостребованного товара.

Наглядно это показано на рисунке в Приложении 1. Тем не менее создание Секции по вопросам маркетинга стало показателем того, что советская власть, которая раньше вообще отрицала такую сравнительно молодую науку как маркетинг, стала ее поддерживать. В 1980 году в ряде экономических вузов СССР введен курс маркетинга Колодин Е. Product manager: двигатель торговли// Журнал «Куда пойти учиться?», 2006 г..

Правда, преподавателей-практиков тогда не было, специалисты в компаниях осваивали маркетинг методом проб и ошибок, а выпускники вузов иной раз смутно представляли, чему же их научили. Поэтому наиболее важные шаги в эволюции маркетинга в России начинаются с 1990-х годов. Например, в 1990 году было принято Постановление Президиума Верховного Совета РСФСР «Об организации института системных исследований и маркетинга при СМ РСФСР». С 1992 года в России издается журнала «Маркетинг», в 1995 году создана Российская ассоциация маркетинга (РАМ).

Первые серьезные шаги развития маркетинга в России начались в 1990-е годы. Главной предпосылкой стало развитие рынка, открытие границ, производителям трудно было выдержать конкуренцию как со стороны иностранных, так и со стороны отечественных компаний.

Потребителю теперь было из чего выбирать и продавцы теперь должны были думать не только о том, как произвести товар, но и о том, как его продать. Появилась потребность изучения рынка. Но и в те годы росло недоверие к маркетингу ввиду недостаточной теоретической подготовки руководителей, отсутствия практики, учиться приходилось по западным книгам, и не всегда теория давала ответ, что же и главное как делать на практике, чтобы повысить продажи. К тому же русский менталитет и особенности ведения бизнеса значительно отличались и отличаются от западных. Становление маркетинга в России столкнулось и с другими трудностями.

Рассматривая возможность и целесообразность применения маркетинга в России в начале 90-х годов следует отметить, что использовались только отдельные приемы и методы маркетинговой работы, к тому же отсутствовала система сбора и анализа информации. С развитием же рынка в России формируются условия для целенаправленной и комплексной маркетинговой деятельности. Применение принципов и приемов современного маркетинга с учетом специфики отечественной экономики позволит использовать зарубежный опыт удовлетворения потребностей и совершенствования товарно-денежных отношений.

Источник: studbooks.net

Маркетинг как философия бизнеса это

Маркетинг как философия бизнеса

Маркетинг как философия бизнеса — норма для современного бизнесмена. Это связано с тем, что получить эффективный бизнес сейчас можно только с помощью маркетинга. Такой бизнес – главная цель любого акционера, бизнесмена, директора, потому что эффективный бизнес – это крепкий сон, спокойные нервы и уверенный взгляд в будущее.

Применение маркетинга позволяет решать проблемы бизнеса, если он не использовался ранее, и делать так, чтобы у бизнеса было меньше проблем, если он используется регулярно. Маркетинг стал палочкой выручалочкой бизнесменов. Только компании, которые максимально используют принципы маркетинга, сегодня способы стать лидерами и добиться успеха.

Маркетинг как философия бизнеса используется для увеличения продаж до максимума, получения прибылей и увеличения их объема. Он подобен волшебной лампе Алладина. Такое его качество связано с тем, что он может применяться не только для получения прибылей, но еще и для исполнения желаний бизнесменов, акционеров, директоров компаний.

Маркетинг как философия бизнеса XXI века

Маркетинг как философия бизнеса XXI века

Если говорить о желаниях, то исполняет их он также просто как и лампа Алладина. Использовать маркетинг – это как тереть волшебную лампу Алладина. Загадал желание, использовал маркетинг, оно исполнилось. Маркетинг можно отнести к спецназу, ибо действует он быстро, эффективно, бесшумно, качественно и помогает реализовать такие желания как:

  • создание новых клиентов;
  • создание новых рынков;
  • максимизация доходов и прибыли;
  • осуществление экспансии на новые рынки;
  • снижение издержек;
  • повышение эффективности бизнеса;
  • решение проблем бизнеса;
  • эффективное противодействие конкурентам;
  • качественное развитие бизнеса.

Понятно, что указанные выше желания, которые может исполнить маркетинг — это далеко не все желания, а только самые популярные. Этими желаниями возможности маркетинга далеко не исчерпываются, ибо он может легко и просто применяться по всем «фронтам» бизнеса. Причем маркетинг может исполнять не только обычные желания, но еще и экзотические.

Маркетинг как философия бизнеса цифровой экономики

Маркетинг как философия бизнеса XXI века

Маркетинг — это средоточие всего самого лучше и самого современного из того, что может быть в технологиях ведения бизнеса. Именно поэтому маркетинг как философия бизнеса так хорош и так эффективен. Без него строить бизнес сейчас вообще не имеет смысла, потому как получить клиентов, а значит и продажи сейчас без маркетинга невозможно.

Денег у таких людей хватает, но не хватает впечатлений от жизни

Люди вообще и бизнесмены в частности есть разных типов. Один тип людей и соответственно бизнесменов стремиться к получению все большего количества материальных благ и денег. Однако есть такой тип людей и бизнесменов, которые уже переросли чисто материальную и денежную мотивацию. Денег у таких людей хватает, но не хватает впечатлений от жизни.

По этой причине они стремятся уже не за деньгами, а желают проверить, что собой представляют, на что они способы. Такие желания приводят к тому, что они берутся за реализацию разных проектов, которыми до них никто не занимался. Помочь в этих желаниях им может только маркетинг как философия бизнеса, только он может их реализовать.

Маркетинг как философия современного бизнеса

Маркетинг как философия современного бизнеса

Например, они могут взяться за строительство туристического космического корабля. Либо они могут заняться строительством самого высокого в мире небоскреба. Такие устремления людей и бизнесменов достойны уважения, ведь именно благодаря этим людям мы сейчас живем именно так, как живем, а не по-другому, видя вокруг то, что видим.

Именно мечта двигала такими людьми, а не жажда денег

Без людей, которыми движут мечты, мы бы не ездили на автомобилях, не разговаривали бы по мобильным телефонам, не летали бы на самолетах, не смотрели бы телевидение. Ничего этого не было бы, если бы у людей, которые все это дали миру, не было бы мечты, если бы люди и бизнесмены только и думали, что о деньгах и прибылях.

Именно мечта двигала такими людьми, а не жажда денег, и реализовать ее им было очень трудно. Только тем, кто потребляет, а не создает — все кажется простым. Пришел в магазин и купил то, что тебе надо, хотя уже даже и ходить не надо, достаточно посетить соответствующий сайт, сделать заказ и очень скоро он будет доставлен прямо к порогу дома или квартиры.

Маркетинг как новая философия бизнеса

Маркетинг как новая философия бизнеса

Не всем мечтам было суждено реализоваться, потому что не у всех хватило духа, либо опыта, либо средств довести начатое дело до конца. Многие так и закончили свой земной путь не реализовавшись и, скорее всего, уходили очень недовольные собой и жизнью. Сейчас реализовать мечту стало гораздо проще, потому что есть маркетинг как философия бизнеса.

С маркетингом завтра может быть таким, каким Вы видите его в своих мечтах

Ряд технологий, которые имеются в его рамках, позволяют существенно увеличить количество сбывшихся мечтаний. Особая эффективность маркетинга в данном вопросе связана с тем, что он ближе к идеальному миру. Именно это позволяет ему работать не только с материальными сущностями, но также и с идеями. С маркетингом завтра может быть таким, каким Вы видите его в своих мечтах

Используя маркетинг можно перестать скучать и заняться детскими мечтами. Маркетинг способен исполнять желания, но только если он настоящий, правильный, умный маркетинг, другими словами, если это – ноомаркетинг.

  • Денис Сергеевич Миняев
  • 5 января 2021

Источник: honeymarketing.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин