Отчет бизнес аналитика пример

Для чего бизнесу нужна сквозная аналитика и как эта информация представлена в типовом отчете клиентов Mello.

1042 просмотров

Бизнесу важно анализировать, какие рекламные каналы приносят прибыль, а какие ─ не окупаются. Для этого нужно отслеживать путь клиента от первого касания с рекламной информацией до продаж и их повторов.

С помощью Google Analytics и Яндекс.Метрики собственники бизнеса или маркетологи оценивают только промежуточные показатели ─ клики, показы, количество лидов. Полное же представление о состоянии дел дает сквозная аналитика. С таким отчетом, опираясь на анализ массива данных, бизнес выявляет положительные и отрицательные факторы, отслеживает их в динамике, улучшает свою эффективность и принимает решения. При этом размер и формат бизнеса не имеют значения.

Что такое типовой отчет сквозной аналитики

Типовой отчет ─ это готовый проект, который позволяет анализировать данные из рекламных площадок с продажами в CRM.

Команда Mello оперативно решает разные задачи по работе с данными и создает аналитическую отчетность. Благодаря этому управленцы максимально освобождены от ежедневной рутины и человеческого фактора. К тому же информация визуализирована, а значит, позволяет оперативно оценить, что происходит с бизнесом в целом и в определенном разрезе.

Как мы настраиваем типовые отчеты

• Погружаемся в проект. Проводим предварительное изучение бизнес-процессов и логики работы компании клиента.
• Создаем шаблоны UTM-меток. Используем текущую разметку, если она подходит, или даем свой шаблон разметки для рекламных кампаний.
• Настраиваем Google Tag Manager и Google Analytics. Мы выполняем настройки с нуля или интегрируем их в текущие. После чего проверяем корректность сбора данных.
• Готовим техзадание на связку CRM ─ сайт. После внедрения обязательно проверяем корректность настроек и информации.
• Готовим техзадание на выгрузку данных из CRM. Если у клиентов amoCRM или Битрикс24, подключаемся сами и настраиваем выгрузку данных. Для других CRM-систем пишем ТЗ.
• Визуализируем данные. У нас уже разработаны шаблоны визуализации сквозной аналитики. Но доработки возможны, если они нужны для реализации проекта клиента.

Почему за разработкой типового проекта по сквозной аналитике надо обращаться в Mello

• Опытная команда. С 2011 года мы решаем аналитические задачи разных клиентов ─ от малого бизнеса до крупных федеральных компаний.
• Поддержка отчетности. Эту работу мы берем на себя. А значит, вам не придется нанимать специалистов для того, чтобы следить за отчетностью или перекладывать такие задачи на сотрудников.
• Обучение работе с отчетом. После сдачи проекта мы записываем и передаем видеоинструкцию, в которой рассказываем о работе с отчетом. Если остаются вопросы, организуем созвон или встречу, чтобы до конца прояснить непонятные моменты.
• Развитие отчетности. Типовой проект спроектирован таким образом, что на его базе можно строить LFL-, RFM-, ABC-, BCG-анализы. Вы можете построить эти и другие отчеты самостоятельно или привлечь нашу команду развития проекта.

Как строится работа на проекте

Мы начинаем с предварительного изучения бизнес-процессов и логики работы компании. Также выполняем проверку настроенных систем и запрашиваем необходимые доступы. Если клиентом может быть предоставлена документация по ранее проведенным работам, принимаем во внимание и ее.

После сбора предварительной информации прорабатываем вопросы о том, какие данные необходимы для построения системы, какие из существующих систем надо перенастроить или сменить на более подходящие. Для этого проводим переговоры с представителями клиента, которые погружены во внутренние бизнес-процессы и могут предоставить сведения о структуре работы с заявками или обращениями.

Уделяем особое внимание настройке счетчиков, считывающих действия пользователя на сайте. На этом этапе согласовываем перечень событий, которые нужно зафиксировать. В дальнейшем они могут быть использованы для оптимизации рекламных кампаний, при подключении сервисов автоматизации определения ставок и т.п.

Обязательно настраиваем интеграцию системы веб-аналитики с CRM-системой и другими сервисами, которые используются в работе.

Параллельно с описанными выше процессами проверяем корректность разметки ссылок, так как именно они связывают данные между рекламными площадками и системой веб-аналитики. Наша практика показывает, что мало где внедрен внутренний стандарт разметки, чаще ограничиваются присвоением кампаниям названий, чтобы удобно было работать в системе веб-аналитики. Но для построения сложной системы этого недостаточно. Мы разработали свой стандарт разметки и уже несколько лет успешно применяем его на проектах.

Выстроив процесс получения данных, переходим к загрузке во внешнее хранилище. Мы выбрали ClickHouse, у нас даже есть собственный сервер. Но еще мы оставляем возможность для выгрузки в Google BigQuery, а также использование индивидуальных решений.

Процесса выгрузки автоматизирован с помощью специализированного сервиса, который отлично справляется с работой. Мы отказались от использования самописных решений, поскольку их надо поддерживать в актуальном состоянии, что фактически равно содержанию отдельного сервиса, а это дополнительные издержки.

На заключительном этапе занимаемся построением дашбордов. Они могут быть типовыми или разработаны специально под запросы клиента.

Что входит в типовой отчет

Отчет состоит из трех листов, в каждом из которых содержится определенная информация.

Источник: vc.ru

Отчет бизнес-аналитика

Рис. 15. Контекстная диаграмма потоков данных Рис. 16. Декомпозиция контекстной диаграммы

11. Описание транзакций

Рис. 17. Пути выполнения транзакций на контекстной диаграмме Рис. 18. Пути выполнения транзакций на декомпозиции контекстной диаграммы

11.1. Интерфейс ис

Рис. 19. Интерфейс формы для добавления сотрудников Рис. 20. Интерфейс добавления нового отдела Рис.

21. Интерфейс составления отчета

Отчет системного аналитика

1. Входная информация

• Стратегические и тактические планы ИТ
• Отчет по эффективности контроля
• Решение об изменении политики

1. Выходная информация

• Отчет эффективности контроля
• Решение об изменении политики

1. Классификаторы

• Процессы;

1. База данных
2. Продукт в перечне
3. Перечень ИТ-продуктов
4. Продукт в информации о процессах
5. Информация о процессах

1. Оперативная

• Политика компании
• Отчет сотрудника
• Отчет отдела
• Отчет сотрудника отдела мониторинга

1. Справочная

• организация;
• отдел
• сотрудники.

• Производительность
• Удобство сопровождения
• Расширяемость
• Надежность

• Microsoft SQL Server
• BPWin
• VBA
• MS Visio

Источник: studfile.net

Power BI — примеры компаний и их отчетов

• Пример сквозных отчетов Power BI (компания одного из моих бизнес-наставников)
• Пример моего личного отчета Power BI
• Примеры отчетов Power BI других компаний

Приветствую Вас, дорогие друзья, с Вами Будуев Антон. Продолжаем знакомство с аналитической платформой Power BI. Прошлую статью я посвятил разбору архитектуры этой платформы, а сейчас же, для более широкого понимания Вами, какую выгоду Вы сможете извлечь, внедряя сквозную аналитику, мы рассмотрим примеры отчетов Power BI нескольких компаний.

А конкретно, одной большой компании (сеть ресторанов) и небольшого предпринимателя (то есть, меня)… как пример того, что сквозная аналитика и Power BI — это не удел больших компаний, а также, колоссальная возможность для небольших бизнесов и предпринимателей.

Как я люблю говорить, сквозная аналитика с сегодняшними технологиями — это легко и просто, справится абсолютно каждый!

Для Вашего удобства, рекомендую скачать «Справочник DAX функций для Power BI» в PDF формате.

Если же в Ваших формулах имеются какие-то ошибки, проблемы, а результаты работы формул постоянно не те, что Вы ожидаете и Вам необходима помощь, то записывайтесь в бесплатный экспресс-курс «Быстрый старт в языке функций и формул DAX для Power BI и Power Pivot».

Пример сквозных отчетов Power BI (компания одного из моих бизнес-наставников)

Первое, с чего бы я хотел начать обзор отчетов Power BI — это пример компании одного из моих бизнес-наставников Алекса Яновского. И это совершенно справедливо. Ведь именно Алекс дал мне понимание того, что для уверенного роста и развития бизнеса, очень важно внедрять сквозную аналитику, создавать единый информационный колодец и принимать все решения в бизнесе только на основе ТПСИ (что это такое, Вы можете прочитать в этой статье).

И, именно наблюдая за быстрым развитием собственной компании Алекса, я впервые познакомился с Power BI и теми огромными преимуществами для развития бизнеса, которые дают отчеты этой аналитической платформы. С тех пор я и влюбился в сквозную аналитику и Power BI. С тех пор я и начал внедрять все это в своем небольшом бизнесе.

Итак, сам обзор компании Алекса и его отчетов Power BI Вы можете посмотреть в видео ниже. Это небольшой отрывок из записи живой конференции ЛОБ17, организатором которой является еще один из моих наставников в бизнесе — Олесь Тимофеев. На этой конференции выступал Алекс и показывал в прямом эфире аналитику и отчеты Power BI, которые они применяют в своей компании:

Еще, я хотел бы обратить внимание на то, что Алекс говорил в конце этого видео — о стоимости внедрения сквозной аналитики Power BI. Да, для такого размера компании как у Алекса (на момент выступления на конференции в его сети было 64 ресторана, а на момент написания этой статьи уже 125 ресторанов), стоимость внедрения Power BI достаточно высока, исходя из прайсов Microsoft, с шестью нулями.

Но, для нас с Вами, для небольших предпринимателей и бизнесов это вообще не проблема, так как нам за глаза хватит бесплатной версии Power BI. Ну или версии за ежемесячную подписку в 10$/мес. Поэтому, вопрос о стоимости внедрения у себя сквозной аналитики Power BI полностью снят с повестки дня. Все это доступно для любого предпринимателя или специалиста, который хочет внедрить современную аналитику.

Пример моего личного отчета Power BI

Думаю, было бы правильно в этой статье немного показать чего-то своего. Как я сам работаю с Power BI и какие отчеты строю.

Для примера я взял небольшую часть отчета Power BI из моей аналитики рассылок писем по своим подписчикам. Суть отчета следующая — у меня имеется небольшая цепочка автоматических писем по обучающему курсу «Создание лендингов на своем сайте». Данный курс из доступной ценовой категории и продается в течении этой цепочки писем полностью в автоматическом режиме.

Для оптимизации и контроля всех процессов, а именно, для усиления тех писем, по которым продажи курса идут хорошо, а также для полной переработки тех писем, по которым продажи идут плохо или вообще продаж нет, у меня существует специальный отчет в Power BI. Ниже представлен кликабельный и интерактивный пример этого отчета.

Отчет создан на основе данных из абсолютно разных сервисов. Один сервис — рассылка писем, второй сервис — прием платежей. Power BI позволяет мне полностью в автоматическом режиме объединить данные из этих отдельных друг от друга сервисов и получать быструю и свежую аналитику по работе всей цепочки писем.

В этом отчете по порядку представлены все 7 писем из автоматической цепочки и их характеристики: открываемость, кликабельность по каждому из писем, а также количество и сумма оплат. По этому отчету я имею возможность отслеживать продажи по каждому из писем в отдельности.

Для того, чтобы эта цепочка приносила с каждым днем больше и больше прибыли, мы каждый день над ней работаем, исходя из тех данных, которые наблюдаем в отчете Power BI. То есть, вносим изменения в письма, в заголовки писем и их тексты, и тут же, сравнивая предыдущие результаты с новыми, можем наблюдать, как эти изменения коснулись продаж. Если продажи ухудшились, то возвращаем все изменения в письме. Если продажи увеличились, то изменения оставляем.

И так работаем по каждому письму отдельно и непрерывно. Этим я Вам показал конкретный пример того, как отчет из PowerBI позволяет нам в автоматическом режиме, просто нажав одну кнопку «Обновить данные» получать реальную ситуацию в нашей компании и принимать верные решения, которые ведут к заданным нами результатам. И вся эта работа производится не методом «тыка пальцем в небо», а на основе реальной, твердой, полной, свежей, сравнительной, визуально понятной информации.

Итак, ниже пример небольшой части нашего отчета в Power BI. Для просмотра отчета в полноэкранном режиме нажмите в правом нижнем углу на кнопку «во весь экран»:

Если отчет не загрузился или высвечивается ошибка, просто обновите страницу

В общем, какой бы у Вас бизнес не был… большой или маленький, в какой бы Вы нише не работали, сквозная аналитика и Power BI — это волшебная палочка, которая позволит Вам рассмотреть Ваш бизнес буквально «до самых косточек» и непрерывно усиливать сильные стороны и изменять слабые. Тем самым, с каждым днем Ваш бизнес может становиться все сильнее, прибыльнее и мощнее. А Вы свободнее, счастливее и успешнее.

Примеры отчетов Power BI других компаний

Ну и на последок, дополнительно я решил разместить для Вас еще несколько примеров отчетов Power BI от некоторых компаний. Эти примеры отчетов я взял с официального сайта Майкрософт специально, чтобы Вы смогли посмотреть именно на визуальную часть отчетов. На сколько они удобны, информативны и что вообще можно делать в этом замечательном продукте аналитики.

Эти отчеты многостраничные, пролистать страницы Вы можете по кнопкам перемотки:

Если отчет не загрузился или высвечивается ошибка, просто обновите страницу

Если отчет не загрузился или высвечивается ошибка, просто обновите страницу

Если отчет не загрузился или высвечивается ошибка, просто обновите страницу

Ну вот и все, эта статья подошла к концу. Внедряйте сквозную аналитику и Power BI у себя в компании — это Вас поднимет на совершенно новый, более высший и профессиональный уровень ведения бизнеса. А если что-то не понятно, спрашивайте меня в комментариях или в социальных сетях, я всегда рад помочь. Главное, чтобы у Вас был результат.

Переходите к следующей статье, где мы рассмотрим чем отличаются друг от друга бесплатная версия Power BI от платных Power BI Pro и Power BI Premium. А также то, подойдет ли для Вас бесплатная версия Power BI и нужна ли Вам версия Pro?

«Внедрив сквозную аналитику и Power BI у Вас появится ясность и Вы полюбите свой бизнес и управление, Вы почувствуете уверенность в себе и в своих решениях. Просто потому, что Вы будете ясно понимать свой бизнес и то, от каких процессов зависят Ваши результаты и как влиять на эти процессы. У Вас все получится, я в это верю, главное действуйте!»

Пожалуйста, оцените статью:

1. 5
2. 4
3. 3
4. 2
5. 1

Успехов Вам, друзья!
С уважением, Будуев Антон.
Проект «BI — это просто»

Если у Вас появились какие-то вопросы по материалу данной статьи, задавайте их в комментариях ниже. Я Вам обязательно отвечу. Да и вообще, просто оставляйте там Вашу обратную связь, я буду очень рад.

Также, делитесь данной статьей со своими знакомыми в социальных сетях, возможно, этот материал кому-то будет очень полезен.

Понравился материал статьи?
Добавьте эту статью в закладки Вашего браузера, чтобы вернуться к ней еще раз. Для этого, прямо сейчас нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Ctrl+D

Что еще посмотреть / почитать?

Отчеты в Power BI

Power BI — описание и возможности аналитической платформы от Microsoft

Что такое Power BI Desktop? Структура и схема работы с программой

Добавить комментарий

Вероника:

Добрый день. Обратила внимание, что в Вашем отчете по продажам в рамках рассылок, итоговое значение по процентам не суммируется, а рассчитывается. Не могли бы Вы разъяснить, каким образом построили таблицу процентных значений и добились того, чтобы Итого по процентам не просто сложились построчно, а рассчитались в соответствии со абсолютными значениями Итого . Заранее спасибо.

Антон Будуев:

Вероника, здравствуйте. Это свойство DAX. Дело в том, что итоги и подытоги в сводных таблицах рассчитываются сами по себе (не как сумма строк выше), а сами по себе на основании той формулы меры, которая размещена в сводной таблице. В данном случае формула рассчитывается как деление количества открытых писем на количество все отправленных.

Соответственно, там, где в сводной таблице строки по письмам — эта формула рассчитывается относительно конкретного письма. Там, где в сводной таблице итог — формула рассчитывается для всех писем сразу. Чтобы понять, как именно работает язык DAX, Вы можете записаться на мой бесплатный экспресс-курс по DAX: https://biprosto.ru/kurs/dax-kurs-free

Оставляя персональные данные (email, имя, логин) в формах на страницах данного сайта «BI — это просто», Вы автоматически подтверждаете свое согласие на обработку своих персональных данных

Справочник DAX функций для Power BI и Power Pivot

на русском языке с подробными примерами формул на практике

• ищете подробное описание DAX функций для Power BI или Power Pivot на русском языке
• нуждаетесь в примерах формул и их демонстрации на практике
• устали разбираться с функциями самостоятельно
• тратите огромное количество времени на создание формул методом «тыка»

то, справочник DAX функций для Power BI и Power Pivot — это то, что Вам нужно!

+ БОНУС (видеокурс по DAX)

Справочник DAX функций для Power BI и Power Pivot

на русском языке с подробными примерами формул на практике

+ БОНУС: [экспресс-видеокурс] Быстрый старт в языке формул DAX для Power BI и Power Pivot

Источник: biprosto.ru