Плюсы и минусы бизнеса по франшизе открытие

Может показаться, что франшиза — это бизнес, в котором все уже сделано за вас. Но в реальности работы может быть не меньше, чем с собственным делом. В этом убедилась Светлана, когда пару лет назад купила франшизу по продаже моющих средств на розлив.

Светлана — предпринимательница из небольшого города в Иркутской области, основной ее бизнес — гостиничный. Для уборки помещений нужны моющие средства, которые в её городе купить непросто. Поэтому Светлана заказывала их онлайн — сначала только для себя, а потом ещё и для знакомых.

Решено было масштабировать бизнес и купить франшизу по продаже моющих средств. Была надежда, что так будет проще начать новое дело — владелец даст рабочую финмодель, проведет за руку через все сложности торговли. Но реальность отличалась от обещаний продавца. Разберёмся, почему так вышло.

Краткий словарик с основными понятиями на букву «Ф»:

Франшиза — право на использование бренда и технологий компании.
Франчайзер — компания-владелец франшизы.
Франчайзи — покупатель франшизы.

Какие бывают франшизы

Есть разные типы франшиз. Вот основные:

• Товарная— вариант Светланы — франчайзер даёт права на продажу своих товаров, поставляет моющие средства. Обычно для таких франшиз есть условие: продавать можно только товары от франчайзера, иначе штраф. У Светланы получилось обойти это ограничение, но об этом позже.
• Производственнаяпредполагает изготовление товаров под брендом компании-владельца бизнеса. Франчайзи использует готовые технологии, получает контакты поставщиков сырья, но ему необходимо выполнять заданные требования к производству. Такой франшизой может быть изготовление мебели или обжарка кофе.
• Сервиснаяфокусируется на услугах. Это может быть туристическое агентство, парикмахерская, автосервис. Франчайзер передаёт оборудование, занимается рекламой, а франчайзи оказывает услуги под известным брендом по установленным стандартам.

На практике эти типы могут совмещаться. Например, вы продаете технику определенного бренда, но в то же время работаете как сервисный центр.

Где найти франшизу

Светлана узнала о франшизе из рекламы. Ей понравилась идея с моющими средствами на разлив — это новый для небольшого города формат и забота об экологии.

Франшизу можно найти на сайтах с каталогами — там обычно есть параметры для поиска, например, сфера бизнеса и стоимость. Вот один из каталогов. Если франшиза есть на сайте, это не гарантирует ее надежность, поэтому любой вариант нужно проверять.

Ещё поискать франшизу можно в подборках деловых изданий — вот рейтинг от Forbes.

Если уже подобрали подходящий вариант, познакомьтесь с ним поближе на официальном сайте продавца, а затем проверьте по пунктам из следующего раздела.

Как выбрать франшизу

Добросовестный франчайзер поможет с подбором помещения, ремонтом, наймом и обучением сотрудников — эти пункты будут в договоре. Предпринимателю не придётся самому выстраивать бизнес-процессы и заниматься продвижением. Но даже небольшой опыт будет полезен, потому что франчайзер не сделает за вас всё. К тому же налогами придётся заниматься самим. Славно, что с этим помогает Эльба.

30 дней Эльбы в подарок

Оцените все возможности онлайн-бухгалтерии бесплатно

Попробовать бесплатно

Вот что стоит проверить при выборе:

• Проверьте продавца: как давно компания на рынке, поищите отзывы о владельце. Франшиза может оказаться собранной наспех и нежизнеспособной. Продавец получит деньги, а покупатель — убыточный бизнес.
• Пообщайтесь с предпринимателями, которые уже купили эту франшизу. От них узнаете, как устроена работа, выполняет ли владелец свои обещания.
• Обсудите договор с юристом. Обратите внимание на обязанности, возможные штрафы, комиссии и условия расторжения договора.
• Уточните размеры платежей. Кроме паушального взноса, который нужно заплатить при покупке, есть роялти — ежемесячные платежи. Они могут быть фиксированными или зависеть от выручки. Ещё бывают отдельные взносы за рекламу.
• Проверьте сертификатыи паспорта безопасности на товары, если они положены по правилам.

Бизнес Светланы спустя два года до сих пор нельзя назвать прибыльным, хотя владелец обещал окупаемость через 1 год. Финмодель на практике оказалась нерабочей. Деньги на закупку товаров приходится переводить из доходов от гостиничного бизнеса и самостоятельно заниматься рекламой. Продвижения со стороны франчайзера недостаточно, поэтому о продукте почти никто не знает.

У других франчайзи тоже не получалось построить прибыльный бизнес, а некоторые даже прогорели. Особенно обидно, что кто-то из них брал кредит на открытие дела. Помощи от франчайзера предприниматели не дождались, зато организовали своё сообщество, стали поддерживать друг друга и делиться опытом.

Предприниматели вынужденно нарушают условия договора, чтобы не потерять бизнес, — продают товары других производителей вместе с разливными чистящими средствами. Владелец франшизы пытается бороться с этим, но его требования отказываются выполнять — предприниматели уже не боятся расторжения договора.

Что ещё более удивительно — Светлана не платит роялти, установленные договором. Возможно, франчайзер стал закладывать эту сумму в стоимость товара — она часто повышается.

Если бы Светлана вернулась в прошлое, обязательно проверила бы перед покупкой, что за компания занимается продажей, как идут дела у других франчайзи.

Как купить франшизу

Продавать франшизу может её владелец или компания, которая занимается «упаковкой». Светлана столкнулась именно с ней. Это не плохо и не хорошо, компания-упаковщик — своего рода агент между франчайзером и покупателями. Она помогает владельцу бизнеса запустить франшизу и найти покупателей.

Даже если продает франшизу «упаковщик», все услуги по сопровождению затем оказывает владелец.

Стоимость франшизы складывается из паушального взноса и первоначальных инвестиций. Обе эти суммы компания обычно указывает на сайте.

Паушальный взнос— это доход франчайзера и плата за его услуги.

Инвестицииидут на закупку оборудования, аренду, ремонт и другие траты для запуска бизнеса. Сумма инвестиций может отличаться от той, что указана на сайте франчайзера. К примеру, если торговая площадь небольшая, то стоимость может быть даже ниже.

Свяжитесь с продавцом франшизы по телефону, который указан на официальном сайте или в каталоге. Задайте интересующие вас вопросы, запросите документы. Если владелец попросит вас пройти интервью — это хороший знак, который говорит о том, что франчайзер дорожит репутацией и проверяет партнеров.

Регистрируйте ИП бесплатно в сервисе Контура и получите год Эльбы в подарок

Что лучше: франшиза или собственный бизнес

Многое зависит от того, как сильно франчайзер участвует в работе. Но в любом случае — это не пассивный доход. Работать придётся много.

Светлана относится к бизнесу по франшизе как к своему собственному, потому что помощь от владельца оказалась минимальной. Но, несмотря на все сложности, она рада, что два года назад присоединилась к этому бизнесу и приобрела за это время огромный опыт.

Хотите стать героем следующей статьи? Заполните анкету. Мы прочтем ваши истории и пригласим на интервью.

Статья актуальна на 22.02.2023

Продолжайте читать

Можно ли открыть одно ИП на двоих в РФ в 2022 году

Как открыть ИП инвалиду

Как открыть ИП для грузоперевозок

Ещё больше полезного

Рассылка для бизнеса

Дайджест о законах, налогах, отчётах два раза в месяц
Успех! Мы выслали подтверждение на адрес указанной вами электронной почты.

Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компании СКБ Контур

Соцсети

Новости и видео — простыми словами, с заботой о бизнесе

Мы всегда рады комментариям, которые не нарушают наши правила и поддерживают дружелюбную атмосферу на сайте. Стараемся в течение 2-4 дней отвечать на все вопросы по Эльбе и несложным бухгалтерским темам. Если вопрос срочный, лучше обратиться в техподдержку .

• Эльба
• Возможности
• Цены
• Демоверсия Бесплатно
• Эльба в App Store
• Эльба в Google Play
• Частые вопросы

• Ссылки
• Справочная
• Акции и предложения
• Команда
• Регистрация бизнеса
• Центр поддержки
• Контакты

• Соцсети
• Телеграм
• Вконтакте
• Ютуб

Источник: e-kontur.ru

Эксперты и практики: что такое франшиза и как она работает

Некоторые франшизы придуманы не для того, чтобы вы зарабатывали, а чтобы на вас.

Дата публикации: 15 ноября 2022
Время чтения: 15 минут

Лилия Снытко Редакция «Текстерры»

Один из способов начать бизнес с нуля — купить франшизу известного бренда с планом развития и поддержкой от партнера. Это не означает полностью готовый бизнес, но очень многое уже сделано за вас. Поэтому франшиза подойдет начинающему предпринимателю, который, выходя в свободное плаванье, боится прогореть и потерять капитал по незнанию. Однако не все так просто. Разберемся, как открыть франшизу и оценить риски, а также плюсы и минусы такого начинания.

Что такое франшиза простыми словами

Франшиза простыми словами — это юридическое право открыть свою компанию под чужим брендом и использовать проверенные методы ведения бизнеса. Проще говоря, действующая на рынке компания «берет под крыло» начинающую и позволяет вести деятельность от лица своей торговой марки. Тот, кто продает франшизу, называется франчайзором или франчайзером (оба варианта написания верны).

Предприниматель, покупающий ее, — франчайзи. Отношения между франчазором и франчайзи называются франчайзингом. При покупке франшизы франчайзи платит взнос за право присоединиться к бренду.

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Как работает франшиза

Суть работы по франшизе заключается в том, что собственник бизнеса (управляющая компания) продает покупателю франшизы полный пакет наработок сети – суть бизнеса. Содержание пакета у всех разное, четких стандартов нет. Туда могут входить:

• официальное право работать под брендом;
• наработки и технология производства;
• база проверенных поставщиков;
• инструкции по обучению персонала;
• разработанные маркетинговые стратегии;
• требования к помещению;
• ассортимент товара;
• сайт и рекламная поддержка.

За все это (набор может отличаться) нужно заплатить первый взнос. Чем крупнее бренд, тем он больше. Например, сеть кофеен «Шоколадница» просит 2,5 млн рублей только в качестве первого взноса и еще 10 млн рублей, которые нужно вложить в свою точку. Как видите, суммы могут быть весьма существенными. У малоизвестных сетей взнос меньше, но зато у популярных одно только название может стать залогом успеха.

Для оценки рентабельности франшизы нужно оценивать окупаемость франшизы с учетом всех платежей (включая паушальный и роялти, речь о которых ниже). Если доходы не будут покрывать расходы (включая взносы) в среднем за три года (больше четырех лет – сразу отказывайтесь, а если менее двух, значит, предложение определенно выгодное), то стоит рассмотреть другие франшизы, подходящие для вашего региона или попробовать уменьшить процент выплат по договору (и пересчитать все заново).

Взносы за франшизу

Цена за франшизу определяется двумя платежами — паушальным и роялти.

Паушальный (вступительный)— плата за франшизу. Оплачивается один раз при заключении договора. Паушальный взнос может быть расходован на маркетинговые цели: пиар, обучение и т.д. Помимо этого, взнос может состоять из всех расходов на открытие бизнеса франчайзи. Суть паушального взноса — покрыть финансовые затраты правообладателя, и не более.

Размер такого взноса обычно считают от доходов за первые годы, но точной формулы нет — сумму определяет владелец на свое усмотрение.

Но франшизы могут работать и без паушального взноса. В этом случае подвох кроется в скрытых затратах: на аренду и ремонт помещения, закупку продукции и так далее, которые прописаны в договоре. И на это стоит обращать особое внимание, так как именно там могут скрываться основные расходы.

Но чаще франчайзер получает основную прибыль не от паушальных взносов и роялти (это может быть лишь подтверждением вашего намерения работать с ним), а от продажи своих товаров в магазины, которые работают по франшизе. В том числе, в ваш. Например, так работают сети магазинов одежды и обуви.

Роялти— регулярный платеж за франшизу. Порядок оплаты роялти устанавливает франчайзер. Таким образом, роялти простыми словами — это ежемесячная плата за право пользование торговой маркой.

Оплата роялти может быть трех видов:

1. Процент от продажи товаров за установленный срок. Выплачивается раз в месяц, квартал или даже год.
2. Процент с маржи. Речь идет о разнице между полученной суммой от продажи и затраченными расходами на его производство без учета издержек. Такой вариант процента актуален только при контроле ценовой политики розничных и оптовых продаж, без свободного ценообразования.
3. Установленный роялти. В определенный период времени выполняется платеж, прописанный в договоре. Это конкретная сумма или фиксированный процент от продажи товаров.

Условия некоторых франшиз предусматривает «каникулы по роялти» — освобождение от уплаты на срок 3–6 месяцев. Это, своего рода, мотивация для новичков. Средний показатель роялти на рынке — 6,5%, иногда доходит до 12%. Однако встречаются компании, которые не требуют роялти. Как правило, это фирмы, которые зарабатывают на поставках товара, комплектующих или других позициях.

В этом случае в цену поставляемых товаров уже заложены все статьи расходов. Иногда такой формат называют скрытым роялти. В этом нет ничего страшного для франчайзи, но об этом нужно знать.

Виктор Архипов,партнер компании Франчайзинг Тайм:

«При заключении договора коммерческой концессии оплата вознаграждения за франшизу обязательна, согласно закону (ГК РФ Глава 54. Коммерческая концессия). Заключение лицензионного или так называемого смешанного договора позволяет использовать более гибкий подход к условиям передачи права пользования интеллектуальной собственностью (продажи франшизы).

В условиях договора можно прописать, например, что покупатель франшизы (франчайзи) обязуется закупать товар для реализации во франчайзинговой точке исключительно у франчайзера (владельца и продавца франшизы). И при этом не платить роялти (а, возможно, и паушальный взнос). Таким образом, франчайзер обеспечивает себе большой и постоянный объем реализации своей продукции, а франчайзи экономит на роялти и получает необходимую загрузку товаром своего магазина. Чаще всего подобные варианты применяются в товарных и производственных франшизах».

Виды франшизы

В зависимости от модели бизнеса, выделяют разные категории франшиз, продолжает рассказывать партнер компании Франчайзинг Тайм, Виктор Архипов. Они следующие:

• Товарные— используется, в основном, в торговой сфере. Франчайзер передает право франчайзи реализовывать свои товары под своей торговой маркой. Например, это брендовые магазины по продаже любого товара. В любом ТЦ есть фирменные магазины, большинство из которых работают по товарной франшизе. Именно в этой категории не всегда применяются паушальный взнос за франшизу и роялти. В качестве роялти договором закрепляется обязанность франчайзи закупать товар у франчайзера на определенную сумму в определенный срок.
• Производственные(промышленные) — франчайзер передает право на производство чего-либо по своей технологии и под своим фирменным знаком. Чаще всего производственная франшиза смешивается с товарной. В таком случае, франчайзер передает право не только производить продукцию, но и реализовывать ее под своим брендом, как правообладатель марки и технологии. Например, кондитерская фабрика, пекарня, швейное производство, производство мебели, окон, красок и многое другое.
• Сервисные— франчайзер передает право на оказание услуг по своим технологиям и под своим брендом. Так работают доставка, химчистка, изготовление ключей, ремонт бытовой техники и смартфонов, клининговые услуги, предоставление юридических и медицинских услуг и многое другое.
• Мастер-франшиза— франчайзер передает право не только вести предпринимательскую деятельность под своим брендом, но и дает право франчайзи самостоятельно развивать сеть данного вида бизнеса на определенной территории (например, та или иная сеть фастфуда).
• Инвестиционные(партнерские) — франчайзер берет на себя большую часть работы по запуску и управлению своего франшизного предприятия. Проще говоря, партнер или инвестор вкладывается в бизнес и несет инвестиционную ответственность и соответствующие риски, получая свой условно пассивный доход. А франчайзер занимается управлением предприятием, зарабатывая на своей доле — оговоренном проценте. Тут, как и при других вариантах, все зависит от условий договора.

Достаточно часто в бизнесе категории пересекаются и смешиваются. Допустим, бизнес по выращиванию и продаже цветов использует производственную и товарную категории. Магазин по продаже и прокату техники – товарную и сервисную. Еще пример — в компании, занимающейся изготовлением и доставкой еды, пересекаются производственная и сервисная франшизы, а если откроется при производстве магазинчик по продаже своей продукции, то добавится еще и товарная категория.

Но можно обойтись и без франшизы. Например, выйти на маркетплейсы с теми или иными товарами, свободно выбирая партнеров и меняя их по своему усмотрению. Успех же продаж будет зависеть от продвижения на маркетплейсах. Но это немного другая тема. Вернемся к франшизам.

Плюсы и минусы франшизы

Обе стороны (продавец франшизы и покупатель) хотят получить выгоду от сотрудничества. Вот плюсы для франчайзи:

• получает готовый бизнес-план — реализованная схема ведения бизнеса, которую не нужно разрабатывать с нуля, тем самым снижаются риски при выходе на рынок с новый продуктом (но это не всегда так);
• наработанная репутация и известный бренд — популярность сети вызывает лояльность у потребителей;
• сокращение расходов на привлечение аудитории — франчайзер использует проверенные и эффективные каналы для рекламы товара или услуги;
• помощь в обучении — франчайзер заинтересован в быстром старте франчайзи, помогает подобрать персонал, найти помещение;
• отсутствие проблем с поставщиками — франчайзи получают проверенную базу поставщиков продукции (если занимаются производством).

Для франчайзера плюсыочевидны — прямые доходы от продажи франшизы, повышение узнаваемости бренда и развитие сети.

Из минусов двух сторон— риски испортить репутацию, связаться с недобросовестным партнером. В этих случаях избежать проблем, в той или иной степени, мог бы помочь грамотно составленный договор. Но часто договор изменениям не подлежит – либо он заключается, как есть, либо не заключается. Поэтому изучите его на предмет неприемлемых для вас условий.

Договор франшизы

В российских законах не прописаны правила договора франшизы. Поэтому используют разные формы заключения соглашений между партнерами. По договору коммерческой концессии правообладатель передает право использовать товарный знак и другие объекты исключительных прав (например, секреты производства). Это самый популярный вид договора франшизы, так как он дает больше прав покупателю франшизы. Сторонами договора могут быть только ИП или юрлица.

Такой договор может быть очень объемным и состоять из нескольких сотен страниц. Самостоятельно разобраться в нем обычному человеку непросто, поэтому при заключении контракта надо пользоваться помощью юриста – это будет дешевле, чем провал всего предприятия.

О подводных камнях договора франчайзинга с примерами рассказывает основатель портала «Труби.ру»:

Еще мнения экспертов

Глеб Лубенников, директор по развитию TENCAR — аренда автомобилей:

«Ряд проблем, с которыми сталкиваются покупатели франшизы:

1. Покупают “пустышки” — недоупакованные франшизы. Если бизнес модель работает в Крыму, не факт, что она будет работать во Владивостоке. И наоборот.
2. Недостаток опыта и врожденного предпринимательского таланта в покупателе франшизы. Либо этот покупатель может быть сам по себе токсичным человеком. Даже купив хорошую франшизу, такой “бизнесмен” будет недоволен и вместо того, чтобы думать и решать проблемы, он с высокой долей вероятности при первых же незначительных трудностях потребует вернуть деньги.
3. Витиеватые договоры или много разных договоров, много юрлиц у компаний франчайзеров, стремящихся, с целью налоговой оптимизации, вывести деньги из страны. Для покупателя франшизы это плохо. Последний еще может судиться с компанией, если ее товарный знак зарегистрирован в РФ. Но, что делать, если компания зарегистрирована на Виргинских островах? Как призвать ее к ответственности?

Кроме того, в последнее время стало очень модно обещать вернуть паушальный взнос, если “не пошло”. Моду на это обещание ввел сервис ремонта телефонов Pedant.ru. Но тут важно понимать, что компании (франчайзеру) возвращать паушальный взнос невыгодно (этот взнос — риск, который должен брать на себя франчайзи).

Поэтому обычно обещание вернуть деньги если “не пошло”, так и остается обещанием. Безусловно, рынок франшиз будет и дальше расти. Но не все франшизы выгодны для покупателя».

Алексей Ковалёв, предприниматель, совладелец и директор по развитию франшизы развлекательных мероприятий «Оба-На»:

«Важная составляющая взаимовыгодной франшизы – наличие “постоянной ценности”, которая остается в зоне ответственности франчайзера. Это может быть поставка сырья по сверхнизким ценам (за счет объема закупок франчайзера) или с эксклюзивным качеством. Маркетинговое сопровождение или “поставки клиентов” франчайзи партнеру. Предоставление площадей, инвестиций или каких-то других моментов, без которых бизнес не может полноценно функционировать по заданной модели без головной компании.

Если же франшизный пакет ограничивается просто товарным знаком (пусть и зарегистрированным), брендбуком и франчбуком, инструкциями и объяснениями из серии “у нас получилось вот так, попробуй и ты так же”, то, к сожалению, очень часто франчайзи, поняв, как все работает, через 3–6 месяцев просто меняет вывеску и перестает платить роялти. Кстати, часто в таких франшизах франчайзер осознает этот риск, и поэтому ставит очень высокий паушальный взнос, выходя “в уверенный плюс” сразу после продажи франшизы. И здесь есть еще один риск — уже для франчайзи. Если франчайзер уже “взял свое”, его мотивация в работе с франчайзи иногда падает, он переключается на поиск новых франчайзи».

Отзывы о франшизах

Вот что говорят покупатели франшиз.

Артем,предприниматель:

«У меня пошло движение. Приобрел недавно вторую точку«ЧебурекМи». Рынок в Красноярске считается довольно емким по общепиту. При этом какого-то качественного стритфуда нет. Ресторанов же, то есть классического общепита, — много на одного человека.

Я узнал об этом, когда присматривал франшизу и изучал статистику. А еще, ввиду сезонности и плохой погоды, качественного стритфуда в Красноярске нет. Все сводится либо к шаурме, либо к какому-то колхозу — старым и обшарпанным павильонам. Когда мы открыли первую точку “ЧебурекМи”, гости ожидали такой формат и выразили благодарность, потому что в округе есть либо KFC, Бургер Кинг и подобные, либо донеры и шаурма, которые всем приелись».

Александр, предприниматель:

«Самым сложным для меня было найти первоначальный капитал на покупку франшизы и прочие связанные расходы. Долго ходил по знакомым, даже хотел взять кредит. Потом друг из Москвы решил довериться и дал нужную сумму.

Я отправил заявку на получение франшизного пакета документов, затем встретился вживую с владельцем сети пекарен, заключили договор, по которому 10% всей прибыли я должен был каждый месяц отправлять франчайзеру. Паушальный взнос обошелся мне в 70 000 рублей.

Я сам собрал информацию о всех пекарнях города с полным разбором их бизнес-моделей по критериям, которые мне предоставил партнер. Он же помог проанализировать данные, найти точки роста, составить маркетинговый план. Кроме того, меня сразу свели с поставщиками муки в регионе, с которыми я заключил договор на оптовую закупку с 5-процентной скидкой. Около месяца мы анализировали рынок, подбирали место, персонал, оформляли документы для Роспотребнадзора… И только после того, как каждый этап продажи был известен, мы испекли свой первый пирожок».

Источник: texterra.ru

Как открыть бизнес по франшизе и не сойти с ума: подробный гид

На что обратить внимание при выборе франшизы, как грамотно оформить документы и избежать распространённых ошибок.

Заур Абуталимов

Директор по продуктам Ivideon — сервиса облачного видеонаблюдения и видеоаналитики, среди клиентов которого франшизы «Додо Пицца», «Вилгуд», «СДЭК» и другие.

Российский рынок франчайзинга находится на стадии бурного развития — это подтверждает ряд исследований. У модели много плюсов для начинающих предпринимателей, но есть и минусы. Когда компания стремится «упаковать» и продать свою франшизу как можно скорее, у обеих сторон возникают проблемы: франчайзи получает «сырой» и нежизнеспособный продукт, а франчайзер — плохую репутацию и судебные претензии. Расскажем, на что надо обратить внимание, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Цена вопроса

Расходы на франшизу складываются из двух платежей — стартового паушального взноса и роялти. Первый выплачивается сразу при заключении договора, а второй франчайзи перечисляет с определённой периодичностью (например, раз в месяц, раз в полгода или раз в год). В самых популярных российских франшизах паушальный платёж не превышает 500 тысяч рублей. Например, в «Додо Пицце» он составляет 350 тысяч рублей. Открыть магазин можно ещё дешевле: по данным РБК, стартовый взнос для популярных торговых точек — до 150 тысяч рублей.

Роялти могут рассчитываться по разным моделям — процентной или фиксированной. В первом случае франчайзи платит франчайзеру часть от оборота — от 1 до 10%. Во втором — размер платежа известен франчайзи заранее и остаётся стабильным. Стоит отметить: не всегда фиксированная модель означает, что сумма отчислений останется неизменной.

Иногда франчайзеры постепенно увеличивают размер фиксированных выплат по мере того, как франчайзи «встаёт на ноги». В других случаях сумма роялти уже входит в стоимость товара, который реализует франчайзи.

За счёт паушального платежа и роялти покупатель получает право на использование бренда франчайзера, его внутренние инструменты и ноу-хау, методы управления бизнесом и сотрудниками. Однако все заботы по регистрации юридического лица, выплате налогов, страховых и пенсионных взносов ложатся на франчайзи.

Стоимость покупки франшизы — это ещё не все расходы на создание бизнеса. Итоговый объём затрат складывается из многих факторов: стоимости ремонта и аренды помещения, оборудования, обучения и найма персонала. Открыть магазин по известным франшизам можно за 1,5–3 миллиона рублей, а если речь идёт о регионах — и за 400–700 тысяч рублей. Для пиццерий и автосервисов начальные вложения будут больше — от 6 до 16 миллионов рублей.

От размера стартовых затрат зависит и срок окупаемости бизнеса. Например, по некоторым оценкам , при вложениях в 10–20 миллионов рублей франшиза окупается минимум за два года. Однако точно оценить срок выхода в плюс по одному лишь стартовому капиталу нельзя: для разных сетей этот период может отличаться в 1,5–2 раза при равном размере инвестиций.

Признаки, что франшизу стоит купить

Секрет успешной франшизы — баланс работающей бизнес-модели и пакета дополнительных сервисов для франчайзи.

1. Вам помогут подобрать помещение

Надёжный франчайзер постарается заранее провести исследования и предложить вам точку с высокой проходимостью, а затем будет мониторить посещаемость, сравнивая с показателями других районов или заведений сети в этом же районе.

Хороший франчайзер может предложить франчайзи установить специальный аналитический модуль — счётчик посетителей, чтобы самостоятельно отслеживать конверсию гостей в покупателей и быстро реагировать, если этот бизнес-показатель снижается.

2. Вам гарантированно проведут обучение по управлению франшизой

Операционные процессы, работа с персоналом, бухгалтерский учёт, использование дополнительных сервисов и IT-платформ, юридические вопросы, соответствие всем видам норм — в идеале все аспекты, необходимые для понимания и ведения конкретного бизнеса, должны быть раскрыты для вас на старте.

3. Вместе с франшизой вы приобретёте пакет дополнительных сервисов

В их число могут входить сервисы удалённого видеонаблюдения, необходимые как для сегмента HoReCa, так и для медицинских учреждений , онлайн-трансляции с кухни для общепита, онлайн-витрины. Также могут применяться современные аналитические модули на базе компьютерного зрения и облачных технологий: к примеру, распознавание лиц для предотвращения воровства и развития программ лояльности, IT-решения для мониторинга деятельности сотрудников и учёта рабочего времени, обеспечения безопасности и контроля качества.

Некоторые пиццерии используют видеоаналитику для распознавания качества пиццы по изображению. Нейросеть анализирует внешний вид теста, ищет в нём изъяны и даёт оценку по десятибалльной шкале

4. Вам окажут маркетинговую поддержку

Надёжные франшизы практически всегда занимаются продвижением сети в целом — для этого франчайзи перечисляют рекламные взносы в головной офис. Компании меньшего размера помогают партнёрам продвигать собственные точки: например, медицинская организация LabQuest предоставляет франчайзи маркетинговые инструменты. Владельцы точек получают помощь в интернет-продвижении, пиаре, разработке программ лояльности и взаимодействии с врачами.

5. Вам заранее предоставят финансовую документацию и продемонстрируют открытые бизнес-показатели

Здесь всё просто. Всё, что касается денег и финансовых обязательств, а также финансовой истории франчайзера, требует вдумчивой проверки. К ней не грех привлечь профессионального бухгалтера или аудитора, если у потенциального франчайзи нужных знаний не хватает.

Распространённые ошибки франчайзи

Вот несколько главных ошибок, которые могут дорого обойтись начинающему предпринимателю.

1. Не учитывать особенности рынка

Ни один бизнес не существует отдельно от окружающей территории, жителей и инфраструктуры. Если франчайзи не учитывает условия, в которых будет развиваться его компания, то даже удачное предложение франчайзера может не сработать. Один из примеров — кейс беговой школы I Love Supersport: её филиал в Екатеринбурге работает четыре года и приносит прибыль, а в Магнитогорске закрылся через полтора года. Одна из главных причин провала — нехватка в городе подходящих мест для бега, из-за чего этот вид спорта не собрал достаточного количества поклонников.

2. Переоценивать помощь франчайзера

Франчайзи может не знать о тонкостях бизнеса и рассчитывает на помощь партнёра — порой возлагая на эту помощь слишком большие надежды. Скажем, у начинающего предпринимателя нет опыта в маркетинге и он не знает о необходимости вкладываться в привлечение клиентов в низкий сезон. Франчайзер, на помощь которого он рассчитывает, не предоставляет необходимых инструкций по увеличению числа посетителей, и бизнес рискует прогореть.

3. Покупать непроверенную франшизу

Аналитики рынка франчайзинга считают , что в России до половины предложений о продаже франшиз — поддельные. Это означает, что компании предоставляют партнёрам неверные данные о расходах на франшизу и состоянии рынка.

В некоторых случаях дезинформация касается всё той же «помощи» от франчайзера. С этой проблемой несколько лет назад столкнулись франчайзи компании Mail Boxes Etc., которая занимается доставкой документов и небольших посылок, а также полиграфией. При покупке франшизы организация пообещала предоставить необходимые для открытия офиса материалы на льготных условиях. Оказалось, что «выгодная» цена в несколько раз превышала рыночную, а головной офис никак не помогал франчайзи в продвижении и организации продаж.

Юридические тонкости

По российскому законодательству франчайзер и франчайзи могут заключить один из двух видов договора — коммерческой концессии или лицензионный.

Договор коммерческой концессииподразумевает передачу ряда исключительных прав от правообладателя к пользователю (от франчайзера к франчайзи). Обязательная часть соглашения — права на товарный знак.

Переход к франчайзи права на использование в предпринимательской деятельности товарного знака и комплекса исключительных прав регистрируется в Роспатенте — без этого этапа в случае конфликтов между сторонами суд не сможет применить нормы регулирования франчайзинга. Это важно в первую очередь для франчайзера — в случае отсутствия регистрации суд может потребовать вернуть все платежи за использование бренда и интеллектуальной собственности компании, даже если франчайзи применил эти услуги и получил с их помощью доход.

В договоре коммерческой концессии указываются и другие права, которые передаёт франчайзер, например на использование баз данных, компьютерных программ, изобретений правообладателя и так далее. Также в документе могут быть описаны ограничения для сторон: запрет на конкуренцию франчайзи с франчайзером, ценовая политика, обязательство перечислять взносы на рекламные кампании. Такой договор может заключаться только между юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.

Лицензионный договорвыбирают, когда франчайзер не хочет передавать франчайзи право на использование товарного знака (либо не зарегистрировал товарный знак). Такой договор разрешает покупателю франшизы использовать любые объекты интеллектуальной собственности: ИТ-систему франчайзера, методики его работы, логотип. Сторонами лицензионного договора могут быть не только юрлица и ИП, но и физические лица.

Главное отличие лицензионного договора от договора концессии: второй предполагает тесное сотрудничество сторон, например контроль качества услуг со стороны франчайзера. Лицензионный договор даёт франчайзи лишь возможность использовать конкретные разработки франчайзера. Из-за этого недостатка документа его могут дополнить договорами поставки и оказания услуг, в которых подробнее прописывают обязанности франчайзера по продаже товаров или консультации бизнес-партнёров.

Вне зависимости от типа договора, до его подписания франчайзи и франчайзер должны подробно обсудить условия сотрудничества. Вот на что стоит обратить внимание:

• Срок и территория— где и как долго франчайзи может работать по условиям франшизы. Эти моменты в договоре важно прописать максимально подробно. Следует уточнить и эксклюзивность прав франчайзи на работу в определённом регионе — без этого пункта франчайзер может продать франшизу на этой территории кому-то ещё.
• Способы передачи информации— речь идёт о процессе обмена документами. Расплывчатая формулировка вроде «в любом доступном виде» не подходит — без указания конкретного носителя данных стороны договора не смогут доказать, что передали или приняли франшизный пакет.
• Порядок расторжения договора.Аннулировать соглашение о франшизе франчайзи могут в одностороннем порядке — для этого обычно достаточно заранее предупредить франчайзера. Однако процедуру стоит обсудить до подписания договора. Может оказаться так, что франчайзи по принятым условиям будет обязан предупредить о выходе из бизнеса за год. В течение всего этого времени предприниматель должен платить роялти — даже если франшиза принесла только убытки.
• Обязанности сторон.Выбор поставщиков, ценообразование, обучение сотрудников и продвижение франчайзи — любые обязательства продавца и покупателя франшизы должны быть известны и понятны перед заключением сделки.

Франшиза — это не просто покупка готового «рецепта успеха», а ведение совместного бизнеса с франчайзером. Поэтому следующим этапом для франчайзи будет создание почвы для общения.

Выстраивание отношений с партнёром

Как и в любом другом деле, во франчайзинге важны доверительные отношения между сторонами и общие цели. Как правило, в начале работы франчайзер предоставляет партнёру ряд документов: брендбук с описанием бренда и его стиля, бизнес-бук с советами по менеджменту и хэндбук с требованиями к сотрудникам.

Дальнейшее участие франчайзера в бизнесе зависит от условий договора. Иногда продавец франшизы только передаёт права на ноу-хау и помогает выбрать место для точки, но не обучает покупателя тонкостям бизнеса. Но даже в этом случае франчайзи обычно может рассчитывать на консультацию с головным офисом в случае трудностей — особенно если стороны заключили договор коммерческой концессии, который предполагает помощь в развитии проекта.

Успешные франшизы обычно не ограничиваются консультациями и сбором отчётов о достижениях «подопечных»: компании создают общие центры обучения сотрудников, чтобы качество услуг и товаров во всей сети было одинаковым. Так, например, работает сеть мужских парикмахерских Chop-Chop, которая открыла собственную академию для повышения квалификации мастеров из разных регионов России. Не исключение и крупные сети: Subway перед открытием ресторана обучает владельца, менеджеров и персонал новой точки.

Франчайзеры следят за работой франчайзи и после обучения. В сети «Даблби» каждую кофейню проверяют раз в неделю, а отдельный специалист отвечает за профессиональное развитие всех бариста. Некоторые франшизы развивают отношения не только между главным офисом и отдельными точками, но и между самими франчайзи. В сети кофеен Red Cup своим опытом и наработками делятся все предприниматели и лучшие идеи может внедрить у себя любая точка продаж.

Важно понимать, что успешность бизнеса в основном зависит от самого франчайзи. Франчайзеры нередко отмечают, что их программы поддержки партнёров и дополнительные сервисы всего лишь эффективный инструмент для ведения дела, но никак не «таблетка от всех болезней». Неверно полагать, что, купив франшизу, вы получите бизнес, в котором уже всё настолько отлажено, что просто надо будет получать прибыль. Так не бывает.

Чек-лист для будущих франчайзи

• Обратите внимание на соотношение платежей франчайзеру.Условия сотрудничества могут предусматривать высокий паушальный взнос и отсутствие роялти. Такая модель оправдана для магазинов, когда франчайзи вместо выплат роялти закупает у франчайзера товар на реализацию. В других случаях отсутствие регулярных платежей может означать, что компания хочет продать как можно больше франшиз и не беспокоится об успехах отдельных филиалов.
• Поинтересуйтесь возрастом и опытом компании.Предложение может оказаться «сырым», недоработанным. Рассчитывать на грамотную поддержку и помощь в такой ситуации франчайзи не приходится.
• Проверьте представительство компании в официальных источниках.Этот совет относится к предложениям о покупке франшизы крупных международных брендов. Недобросовестные продавцы могут зарегистрировать похожую торговую марку и притвориться российским подразделением компании, которая на самом деле в РФ не представлена. Чтобы не купить подделку, желательно получить подтверждение легитимности деятельности организации (иногда для этого достаточно проверить данные о представительствах на сайте бренда или написать запрос в головной офис).
• Поинтересуйтесь, развивает ли компания собственные заведения или торговые точки.Если франчайзер перестал открывать новые подразделения и только продаёт франшизы, это может говорить о неэффективности его бизнес-модели.
• Уточните, что вы получите от франчайзера.Если компания продаёт только вывеску, пользы от сотрудничества с ней вы не получите. Поинтересуйтесь, какие инструменты, скидки по партнёрским программам, разработки и руководства предоставляет франчайзер, как будет проходить дальнейшее общение с родительской компанией и кто будет отвечать за обучение сотрудников и контроль их работы.
• Тщательно проверьте договор.Важно обратить внимание на срок действия франшизы, подконтрольную территорию, обязанности сторон, способы передачи информации и расторжения сделки.
• Познакомьтесь с другими франчайзи сети.До заключения договора другие предприниматели помогут понять, стоит ли вам ввязываться в дело, а после — поделятся опытом и собственными наработками.

• Как открыть школу английского языка: личный опыт
• Как открыть своё заведение: советы от основательницы сети винных баров
• Как выбрать франшизу: советы от основателя сети кофеен

Источник: lifehacker.ru