Почему масштабное расширение бизнеса компании

В бизнесе развитие является залогом успешной деятельности компании. Если компания стоит на месте и не развивается, то более крупные конкуренты быстро переманят всех её клиентов. Чтобы этого не случилось, предприятие расширяют, то есть проводят масштабирование бизнеса.

Расширение бизнеса будет рентабельным только в случае существенного повышения прибыльности последнего и увеличения спроса на продукцию или услуги. С другой стороны, чтобы в будущем процесс захвата рынка был для вас менее проблематичным, задумываться о том, как это сделать, необходимо с самого начала. Уже на стадии разработки бизнес-плана важно понимать, что дает масштабирование бизнеса и как оно может быть реализовано на практике с учетом особенностей вашей компании.

1) Что такое масштабирование бизнеса и зачем оно нужно

О масштабировании бизнеса задумывается каждый, кто занимается предпринимательской деятельностью. Под этим термином понимают расширение предприятия, причём в первую очередь физическое.

К примеру, вы приобрели небольшой продуктовый магазин. Когда он начал приносить прибыль, стоит задуматься о том, чтобы увеличить площадь этой торговой точки. Другой вариант – открыть ещё одну в другом районе города.

Важно понимать, что расширению подвергается система, но не люди. То есть бизнес в виде кондитерской, где владелец сам готовит выпечку по авторским рецептам, расширить невозможно. А вот если речь идёт, например, об агентстве недвижимости, в котором руководитель занимается лишь организационными вопросами и управлением, то масштабирование будет вполне уместным. Владелец может создать целую сеть агентств, работающих по единой схеме и под одним брендом, и тем самым существенно увеличить свой доход.

В этом и заключается смысл масштабирования: поскольку капитализация сети выше, чем отдельно взятого офиса или точки продаж, расширение делает бизнес более прибыльным и успешным.

Если грамотно масштабировать компанию, можно захватить существенную долю рынка и начать больше зарабатывать. Если же говорить о масштабировании бизнеса с невысоким коэффициентом окупаемости, то в этом есть определённый риск. С другой стороны, результаты зачастую оказываются положительными.

Под масштабированием бизнеса понимается любое намеренное увеличение и расширение границ деятельности компании с целью повышения прибыли.

Если вы увеличили объем продаж в несколько раз, то пора начинать масштабирование бизнеса.

В реальной практике расширение компании представляет собой более сложный процесс, нежели простое увеличение объема продаж. Он может быть реализован следующими способами:

ᄋ Внедрение новых категорий товаров или услуг. Этот процесс может осуществляться как параллельно с основным производством, так и с постепенным вытеснением устаревшего товара и заменой его на новый расширенный ассортимент.

ᄋ Увеличение производственных мощностей или торговых площадей. При работе на небольших площадях масштабирование может быть реализовано арендой больших помещений и переездом вашего магазина или производства.

ᄋ Открытие филиалов и представительств, выход в регионы или на международный рынок. Для развития этого направления потребуется активное финансирование, которое затронет не только фактические расходы на открытие новой точки и обеспечение ее товаром, но и на проведение рекламной кампании и исследования нового сектора рынка.

ᄋ Освоение новых каналов сбыта (новые категории клиентов). Переход от розничной продажи к мелкооптовым или полномасштабным оптовым поставкам. Работа с физическими и юридическими лицами.

ᄋ Удаленные продажи. Такой метод подходит не для каждого типа бизнеса. Он может быть эффективным при торговле негабаритными товарами, а также в сфере информационных технологий. Это реализуется открытием интернет-магазинов, адаптированных под заданный регион.

ᄋ Захват новых соседних ниш на рынке. Инвестирование прибыли в создание дочерних структур смежной направленности. Например, строительная компания может начать осваивать вторичный рынок продажи и аренды недвижимости.

ᄋ Франчайзинг. Это достаточно эффективный способ тиражирования бизнеса, но его главной особенностью является необходимость построения очень точной и отлаженной схемы работы, чтобы обеспечить быстрый вход на рынок нового подразделения. Основным недостатком франчайзинга можно назвать необходимость делить прибыль, при это вам, как правило, достанется меньшая доля, выраженная в форме паушального взноса и роялти.

ᄋ Аутсорсинг маркетинга и прямых продаж. Этот способ масштабирования представляет собой нечто среднее между франшизой и собственным филиалом. Он подразумевает привлечение к работе подрядчиков в пунктах, удаленных от места нахождения компании. Реклама и обработка заказов выполняется основным офисом, а саму работу или товар поставляет подрядчик, разделяя с вами полученную прибыль.

2) Как понять, что бизнесу необходимо масштабироваться.

Необходимо задуматься о масштабировании, если вы замечаете стабильное увеличение количества клиентов. Критичным считается показатель роста от 5 и более процентов в неделю. Наличие объема продаж в 3-4 раза, стоит задуматься о масштабировании.

Если в такой ситуации не расширить бизнес, то в скором времени вы столкнётесь с рядом проблем:

ᄋ Недостаток запасов. Продукцию будут покупать быстрее, чем она производится или доставляется, из-за чего сформируется ситуация дефицита. Этим могут воспользоваться другие предприниматели, предложив аудитории аналогичный товар.

ᄋ Нехватка сотрудников. Поскольку количество заказов возрастает, постепенно будут возникать сложности с их приёмом и оформлением, обусловленные занятностью специалистов. К тому же постоянная работа в режиме многозадачности может спровоцировать возникновение ошибок.

ᄋ Задержка доставки. Нередки ситуации, когда существующая инфраструктура не выдерживает увеличенного потока грузов. Следствие этой проблемы – длительное ожидание доставки и недовольство покупателей.

3) Что нужно, чтобы масштабирование бизнеса стало возможным

Выделяют несколько точек роста, работа над которыми позволяет из небольшой компании сделать крупный бизнес:

ᄋ Увеличение среднего чека. Этого можно добиться путём продажи дополнительных товаров или повышения цен.

ᄋ Расширение ассортимента. В основном расширение перечня предлагаемой продукции происходит за счёт поиска новых поставщиков.

ᄋ Установление длительных взаимоотношений с клиентами с помощью таких инструментов как Upsell, абонентская плата, система лояльности и особые предложения для постоянных покупателей.

ᄋ Уменьшение себестоимости бизнеса. Для этого можно сократить штат, оптимизировать работу сотрудников, а также по возможности сократить издержки на производство.

ᄋ Открытие региональных офисов.

ᄋ Заключение договоров с предприятиями из смежных областей.

ᄋ Вывод на рынок инновационных товаров и услуг.

Нужно серьёзно подумать над тем, можете ли вы принципиально изменить свой проект. Если существуют возможности для модернизации, то можно заняться масштабированием бизнеса. Хотя во многих случаях предварительно стоит провести мероприятия по оптимизации. Сюда входят:

ᄋ Аудит бизнес-структуры, в ходе которого устанавливается, соответствуют ли существующие механизмы работы ключевым целям организации, какие проблемы имеют место в сфере производства, логистики и продаж. Затем привычная схема корректируются, создаются новые регламенты и внедряется CRM-система.

ᄋ Повышение общей эффективности. Руководитель должен научиться своевременно делегировать полномочия, находить специалистов, знания и опыт которых необходимы в каждой конкретной ситуации. Некоторые бизнес-процессы желательно автоматизировать либо ускорить с помощью использования программ.

ᄋ Привлечение внешних сил, что особенно актуально в ситуации застоя, когда в компании долго время ничего не менялось.

ᄋ Оптимизация расходов.

4) Методы масштабирования, способные помочь вашему бизнесу расти

С каждым годом эксперты разрабатывают новые способы масштабирования организации. Однако есть множество путей, которые уже неоднократно проверены на практике:

ᄋ Улучшение системы продаж. Принцип простой: чем лучше организованы продажи, тем больше товара можно реализовать, тем самым увеличив прибыль.

ᄋ Расширение и обновление ассортиментного ряда. Новинки можно внедрять в уже существующий перечень товаров, или же постепенно менять устаревшие модели на более современные.

ᄋ Увеличение площади производственных или торговых помещений. Если сделать это невозможно, стоит задуматься об аренде более просторного зала.

ᄋ Открытие новых офисов, выход на национальный или международный рынок. Этот метод масштабирования бизнеса весьма эффективен, однако требует серьёзных вложений. Бюджет нужно будет выделить не только на открытие дополнительных точек и доставку продукции, но и на всестороннее изучение нового рынка и проведение рекламной кампании.

ᄋ Освоение новых каналов сбыта, работа с другими категориями клиентов. Например, от розничной торговли можно перейти к мелкому опту или даже обеспечить полноценные оптовые поставки.

ᄋ Интернет-торговля. Стоит обратиться к этому способу, если вы продаёте малогабаритные товары. Можно существенно увеличить охват рынка и обеспечить стабильный поток клиентов, если создать удобный интернет-магазин и обеспечить его бесперебойную работу.

ᄋ Захват соседних ниш на рынке. Здесь речь идёт о том, чтобы инвестировать прибыль в создание дочерних предприятий, работающих в смежных отраслях. Например, для строительной компании будет актуальным освоение вторичного рынка через открытие фирмы по продаже недвижимости.

ᄋ Франчайзинг. Многие успешные бренды уже организовали всероссийскую сеть, продавая права на открытие аналогичного бизнеса партнёрам в разных регионах. Однако использовать франчайзинг могут только те предприятия, на которых существует отлаженная и хорошо зарекомендовавшая себя схема работы. В таком случае новые точки будут быстро выходить на рынок и обзаводиться клиентской базой. Главный минус работы по франшизе в том, что большую часть прибыли будут получать ваши партнёры, а вам достанется лишь небольшой процент.

Читайте также:  Открытие бизнес приложение как

ᄋ Аутсорсинг маркетинга и прямых продаж. Отчасти этот способ масштабирования схож с франчайзингом и открытием филиала. Однако здесь для работы в новых пунктах продаж, находящихся в других регионах, привлекаются подрядчики. Обработка заказов производится в головном офисе, продажи осуществляют партнёры, а прибыль делится пополам.

2. Наиболее популярные методы расширения бизнеса

1) Масштабирование бизнеса с помощью улучшения системы продаж

Для улучшения продаж существует множество путей:

ᄋ Выстроить грамотную систему мотивации сотрудников.

ᄋ Регулярно взаимодействовать с постоянными клиентами.

ᄋ Использовать методики дополнительных продаж.

ᄋ Эффективно работать со скидками.

ᄋ Разрабатывать индивидуальные предложения для разных целевых групп.

ᄋ Предлагать несколько типов комплектации с разной стоимостью.

ᄋ Увеличивать среднее количество позиций в чеке.

ᄋ Увеличивать среднюю сумму покупки.

ᄋ Стимулировать повторные обращения в компанию.

ᄋ Совершенствовать систему контроля деятельности фирмы.

ᄋ Проводить мероприятия, направленные на повышение лояльности клиентов.

Работать можно не только над самими продажами, но и над общей стратегией предприятия. Есть две концепции: первая основывается на увеличении цены, а вторая – на снижении себестоимости.

В первом случае ключевую роль играет имидж бренда и правильная маркетинговая деятельность. Они одновременно создают добавленную стоимость и обеспечивают стабильный поток покупателей. Затем хорошо обученные специалисты отдела продаж доводят максимально возможное количество потенциальных клиентов до покупки. Благодаря серьёзной наценке предприятие получает высокую прибыль. Однако при этом повышаются и издержи на обеспечение качества продукции и продаж.

2) Масштабирование бизнеса с помощью франчайзинга

Франчайзинг как способ масштабирования бизнеса подразумевает, что вы создаёте эффективную модель работы предприятия, а затем продаёте её другим организациям. Когда партнёры-франчайзи открывают точки под вашим брендом в разных уголках страны, бизнес выходит на совершенно новый уровень.

Популярность франчайзинга вполне объяснима: с его помощью человек может за определённую плату получить готовую схему развития предприятия, эффективность которой неоднократно подтверждена на практике. Не нужно будет бояться, что в силу неопытности или недостаточного понимания рынка он потеряет все свои вложения. Реализуя проверенную бизнес-модель и пользуясь поддержкой франчайзера, начинающий предприниматель может быстро организовать работу нового офиса или торговой точки и выйти на стабильный уровень прибыли.

Франчайзинг выгоден для обеих сторон. Хотя владелец бренда и получает лишь процент от прибыли, продажа франшиз позволяет ему с невероятной скоростью расширять свой бизнес. Тот, кто приобретает бизнес-модель, тоже остаётся в плюсе: он получает готовый план развития, поддержку, снабжение и возможность за короткий срок и без особых рисков начать своё дело.

Продажа франшизы помогает не только увеличить площадь распространения бизнеса, но и укрепить положительный имидж бренда. За счёт открытия новых точек о вас будут узнавать, говорить и писать, а это для любой компании большой плюс.

Перечислить можно множество преимуществ франчайзинга как метода масштабирования. Предоставим наиболее значительные из них:

Так называют плату за использование бизнес-модели, которая производится разово или регулярно (раз в месяц, квартал или год). По сути это финансовое вознаграждение за право пользоваться плодами вашего интеллектуального труда и тем имиджем, который уже успела наработать организация.

2. Популярность бренда.

Помимо того, что франчайзи отдаёт партнёру небольшую часть прибыли, он ещё и выполняет функции рекламного агента. Присутствие вашей компании в разных городах при условии качественной работы коллег помогает раскрутить бренд.

3. Выгодные условия работы.

Условия работы по франшизе можно устанавливать согласно своим желаниям и возможностям. К примеру, многие компании лично поставляют партнёрам товары, изготавливают для них рекламные материалы и так далее. Таким образом франчайзер может со временем выйти на новый рынок, получить достаточно опыта и начать продавать франшизы в других направлениях.

3) Масштабирование бизнеса за счет открытия филиалов

Процесс подготовки к открытию филиала аналогичен тому, как компания разрабатывает бизнес-модель для продажи франшизы. В этом случае также необходимо регламентировать все происходящие в организации процессы – такие как закупка сырья, производство и распределение продукции, проведение маркетинговых мероприятий, поиск сотрудников, контроль выполнения текущих задач и составление отчётности. Отличие лишь в том, что управлять новым офисом и получать прибыль от его работы будете вы, а не другой предприниматель.

Если вы сомневаетесь и недостаточно чётко понимаете принципы функционирования вашего предприятия и при этом большая часть направлений деятельности требует ручного управления, то с масштабированием бизнеса лучше повременить. Открывать филиалы в такой ситуации будет опасно.

К примеру, для открытия нового офиса необходимо автоматизированное управление и отслеживание продаж в рамках увеличения или уменьшения клиентской базы, анализ оборота и прибыли в разрезе товарных категорий, каналов продаж и так далее. Без этого контроль продаж на удалённой территории не представляется возможным.

Важно, чтобы система финансового контроля была выстроена максимально чётко. Некоторые фирмы имеют не один десяток филиалов и всю отчётность ведут в Excel-таблицах. Естественно, что для обработки отчётов такого формата необходимы специальные сотрудники, а это дополнительная статья расходов. Но при грамотной регламентации подобная фирма может многие годы успешно развиваться на рынке. Иными словами, автоматизация существенно ускоряет и упрощает контроль, но без налаженной бизнес-модели она бесполезна.

Чтобы иметь возможность управлять продажами и расходами, необходимо ввести бюджетирование во всех структурных подразделениях. При отсутствии бюджетирования владелец бизнеса вынужден львиную долю рабочего времени тратить на то, чтобы самостоятельно анализировать расходы каждого филиала и подтверждать все покупки, вплоть до канцтоваров. Другой вариант – передать ответственность за финансы руководителям на местах. Но в таком случае высока вероятность неоправданных расходов и даже воровства, что напрямую скажется на себестоимости реализуемых товаров.

При расширении бизнеса с помощью филиалов в структуре компании создаётся специальное подразделение. Его сотрудники контролируют соблюдение бюджета в каждом из офисов, анализируют все важные показатели и решают мелкие управленческие вопросы. Помимо этого, данное подразделение отвечает за составление плана развития филиалов и его реализацию. Данные об эффективности работы структуры и предложения по её модернизации регулярно направляются руководству. В итоге владелец бизнеса лишь изучает готовую аналитику и только изредка занимается решением каких-либо вопросов напрямую.

При создании филиала нужно решить множество разноплановых задач. Для начала проводится исследование территориального рынка, позволяющее подтвердить целесообразность развития бизнеса в этом городе или регионе. Затем осуществляется поиск помещения, закупка техники и мебели, запуск маркетинговой кампании. Для будущих руководителей филиалов организуется обучение существующим корпоративным стандартам.

Когда филиал уже открылся, его работу необходимо регулярно контролировать. Этим занимаются специальные сотрудники, вооружённые чёткой инструкцией относительно того, каким нормативам должны соответствовать ключевые показатели. Руководитель вмешивается в процесс только в том случае, если данные говорят о низкой окупаемости новой точки. При этом важно оценивать деятельность каждого филиала, а не бизнеса в целом. Только так можно понять, насколько выгодно для организации существование того или иного подразделения.

При положительном исходе в работе вашей компании будет наблюдаться интенсивное развитие. Поскольку масштабирование бизнеса является системным процессом трансформации, который не только увеличит объемы бизнеса, но и создаст новую философию для предприятия, вы должны быть готовы к кардинальным изменениям в системе менеджмента и маркетинга. Так, вам может потребоваться не только нанять новый персонал, но и уволить членов команды, затрудняющих реализацию поставленных целей.

Зная, что дает масштабирование бизнеса, как оно реализуется на практике и какие сложности могут возникнуть, вы сможете изначально предусмотреть возможности расширения и тиражирования, принять верные решения при формировании бренда и построении общей стратегии, даже если в вашем арсенале только идея.

Источник: vc.ru

Масштабирование бизнеса: от проверки стратегии до смены команды

Начиная с 2014 года доходы жителей России падают, а экономика страны стагнирует. Согласно статистике, за последние пять лет закрылись более миллиона малых и средних предприятий. Хорошая новость: оставшиеся компании сумели приспособиться, укрепиться и даже усилить свои позиции. Как же масштабировались те, кому удалось выжить?

Естественный критерий успешности компании — прибыль. Любой бизнес должен быть нацелен на непрерывный рост. Увы, все не так просто. Экономическая теория и современные исследования наглядно показывают, что бизнес не становится успешным только благодаря объемам.

Читайте также:  Что можно утверждать о взаимосвязи различных видов бизнеса

Растущая компания — это не просто увеличение выручки, это повышение сложности и нагрузки на существующие бизнес-процессы. Например, рекламное агентство имеет пять клиентов, но планирует привлечь еще пять. Это принесет больше денег, но одновременно повлечет за собой расширение штата. Получается, что рост доходов может быть достигнут только за счет роста расходов. Именно в этот момент умному директору приходит в голову мысль: мы не можем просто наращивать объем, важно качественно менять систему — иначе говоря, масштабировать бизнес.

Масштабирование — это изменение структуры ведения дел для решения новых задач: большие нагрузки, сокращение издержек и оптимизация процессов.

Упрощенный пример: у вас есть бизнес с доходом в 500 000 руб., затратами в 400 000 руб. и прибылью в 100 000 руб. Если в течение трех лет вы ценой невероятных усилий добьетесь стабильного роста выручки (и, соответственно, расходов) на 20 %, общая прибыль увеличится на 73 %. Если вместо этого вы масштабируете бизнес-модель и добьетесь увеличения затрат не на 20 %, а на 5 % в годовом исчислении, через три года прирост прибыли составит уже 300 %.

Масштабирование — это способ роста компании через оптимизацию процессов, системное структурирование и радикальное сокращение затрат. В теории выглядит чрезвычайно привлекательно. На практике — это серьезный процесс, который требует от глав компаний решительных и умных действий.

Стратегия

Масштабирование предполагает глобальную перестройку компании. Увы, придется готовить бизнес-план. Большинство мелких компаний создаются стихийно, с минимумом бумаг и без внятных стратегий. При масштабировании такой подход не годится: придется сесть за расчеты.

  • Важно определить, что происходит на рынке, где ваше место на нем, как и за счет чего можно выделиться.
  • Чего вы можете достичь и сколько времени вам потребуется?
  • Нужно дать команде ясность, мотивировать ее и вдохновить, построить бюджет, определить стратегию и тактику развития, формализовать цепочки поставок и воронки продаж, определиться с маркетингом и рекламой и т.д. по каждому пункту.

При этом горизонт планирования придется отодвинуть на год-два вперед.

Кадры

Это один из ключевых моментов и одно из самых сложных препятствий для развития малого бизнеса в России. Поиск новых сотрудников – трудоемкая задача, во многом зависящая от удачи и настойчивости.

По своему опыту могу сказать, что 80 % успеха в масштабировании зависят от того, кого вы привлечете в свою команду. Если компания нацелена на быстрый рост, только новые кадры помогут вам свернуть с бытовой карусели и сделать шаг в будущее.

При налаженных механизмах найм новых сотрудников требует использования инструментов адаптации. При масштабировании, наоборот, необходимо вовлечь персонал в процесс построения компании. Взяв хорошего специалиста, максимально заинтересуйте его в том, чтобы он сам участвовал в налаживании работы в новом формате.

Управление

При масштабировании бизнеса Excel уже не поможет. Организационные решения требуют серьезно обновить ПО для планирования ресурсов, автоматизировать и координировать бизнес-процессы и операции. К счастью, в 2019 году у нас есть огромный список программ, помогающих вести бизнес. Это касается не только финансовой и управленческой части, но и внутренних коммуникаций.

Фаза быстрого роста подразумевает, что все члены команды всегда находятся на связи. Как минимум они используют Google Docs, Skype, WhatsApp, Telegram и т.д. Если вы прибегаете к аутсорсу и привлекаете фрилансеров, то можно и нужно пользоваться планировщиками и контролерами задач вроде Azure.

Клиенты

Масштабирование компании предполагает не только оптимизацию управления и сокращение расходов, но и привлечение новых клиентов. Работа с целевыми аудиториями тоже встает на новые рельсы: теперь актуальны не стихийные и случайные акции, а целенаправленные кампании.

Масштабирование не имеет значения, если удовлетворенность клиентов падает. Потому что вы заняты, вам некогда заботиться об их запросах или вопросах, ваша задача — гнать трафик.

Когда клиентская база растет, на службу поддержки по умолчанию ляжет больше задач. При реструктуризации работа с клиентами проседает практически всегда — учитывайте это при обновлении бизнес-плана.

Практический совет: если вы еще не использовали чат-ботов, самое время их подключить. Большая часть вопросов к продавцам или в службу поддержки стандартны. Настроить нормального чат-бота — вопрос нескольких часов. В результате ваши клиенты будут получать моментальную обратную связь и ответ на свой вопрос. Вы снизите издержки на обслуживание, а заодно получите статистику по аудитории.

Экономьте время на поиске потенциальных клиентов. Повышайте эффективность продаж за счет сегментации и анализа B2B-рынка.

Закон

Вы столкнетесь с новыми юридическими правилами, нормами и ограничениями. При масштабировании и росте потребуется помощь юриста. Просто заранее включите это в список.

Наличные

Расширение придется финансировать. Новые расходы, кассовые разрывы, найм персонала, увеличение линейки продуктов, покупка софта — все это дополнительные материальные расходы.

Развитие бизнеса — один из самых больших рисков для денежного потока. При наличии правильной стратегии вы будете тщательно анализировать выручку и распределять средства по статьям. Заранее оформляйте кредитную линию, создайте резервы, найдите стратегических партнеров.

Время

Есть два ключевых риска: начать масштабироваться слишком рано или ждать своего шанса слишком долго и упустить удачную возможность.

Чтобы выбрать подходящий момент, есть три критерия:

  1. Взгляд в будущее. Ситуация на рынке — есть ли тренды или изменения в поведении потребителей, которыми вы можете воспользоваться?
  2. Возможности. Получаете ли вы больше заказов, но не можете выполнить их вовремя?
  3. Ограничения. Достаточно ли у вас членов команды, ресурсов, времени, чтобы двигаться дальше?

Иногда компании слишком рано масштабируются. Что это значит? Когда это происходит, инвестиции делаются заранее, и бюджет выходит за рамки возможностей, загоняя компанию в финансовую дыру.

Увольнения

Переходим к самому сложному — к тем шагам, которые придется сделать во благо бизнеса, но которые определенно вам не понравятся, если вы хороший человек. Прежде всего придется радикально сменить команду. Ваш предыдущий штат уже достиг того, на что был способен, так что в светлое будущее вы пойдете с новыми людьми.

Теперь важно привлекать в компанию качественных специалистов — брать людей, которые имеют опыт работы в более крупных компаниях, знают, как выходить из зоны комфорта ради повышения эффективности.

Часто предприниматели лояльны к тем, кто присоединился к их бизнесу в самом начале и преодолел с ними все трудности. Они, как правило, слишком долго держатся за них, ставят на неправильные позиции, надеясь на лучшее. Но для управления компаниями в 10 и 200 человек нужны разные типы людей. Поэтому для предпринимателя важно понимать, что на каждом этапе развития бизнеса нужные люди оказываются на соответствующих должностях. Эмоции не должны влиять на подобные стратегические решения.

Числа

Одна из самых распространенных ошибок предпринимателей — инвестиции в области, не имеющие делового и экономического смысла. Особенно часто эту ошибку совершают компании с избыточной капитализацией — они перерасходуют.

Перед тем, как инвестировать в масштабирование, крайне важно замедлить темп, убедиться в правильном соответствии продукта и рынка и проверить систему для привлечения клиентов.

Александр Ермаков, сооснователь и глава направления ICO в компании Next Tech

Поиск и сегментация новых клиентов для бизнеса, выгрузка базы контактов в Excel или CRM

Источник: kontur.ru

Пути расширения бизнеса: когда и как масштабировать

Текущий 2022 год начался с больших потрясений для отечественного бизнеса. Международные санкции, нарушение цепочки поставок оборудования и сырья, практически полный бойкот Западным миром всего российского, в том числе и продукции.

Казалось бы, о каком масштабировании может идти речь, когда большинство малых и средних предприятий думают лишь о том, как выжить в новых сложившихся условиях. Однако перспективы для расширения бизнеса в настоящий момент есть, хотя их и мало кто замечает.

Государство активно поддерживает рублём и не только отечественный бизнес. До 30 сентября 2022 года имеют право на отсрочку от выплаты кредитов, а лизинг и факторинг предпринимателям доступен по льготной кредитной ставке в 15% для малого и 13,5% для среднего бизнеса. Дополнительно государство даёт гарантии при подаче бизнесменами заявки на получение кредита, если у лица не может предоставить имущество под залог. Размер гарантий может достигать одного миллиарда рублей, а в целом может покрываться до 90% суммы кредита. Также до 1 октября действует объявленный правительством мораторий на банкротство.

Читайте также:  Фирменный стиль в бизнесе это

Да, на начальном этапе сбор и анализ показателей по выходу на новый рынок, отнимает немало сил и времени: доля информации находится в закрытом доступе, сервисов аналитики по отдельным рынкам практически нет. Но не сидите сложа руки, ищите решения!

Поэтому средние и крупные компании чаще передают эти задачи на аутсорс . Если же вас этот вариант не устраивает и вы хотите заняться поиском самостоятельно, то вот несколько универсальных советов:

  1. Пользуйтесь актуальными источниками: идти на специализированные площадки для предпринимателей. торговая отрасль терпит частые изменения, поэтому аналитика должна быть свежей.
  2. Прибегайте к менторской поддержке.

О том, как, когда и зачем проводить масштабирование бизнеса, а также преимущества и опасности этого процесса поговорим ниже.

Без воды: получи список самых полезных Telegram-каналов и чатов для предпринимателей

Зачем и когда масштабировать бизнес

Расширение бизнеса, при наличие благоприятных условий — даже не удачная возможность, а жизненно-важная необходимость для бизнеса. Что можно назвать признаками успешного предпринимательства? Конечно, можно перечислять множество факторов, но основными являются несколько моментов:

  • Высокие прибыли, которые позволяют не только обеспечивать себя и своё предприятие, но и открывать новые представительства в других городах и даже странах;
  • Достижения численности клиентуры, которую уже не способна обслуживать имеющееся у бизнеса инфраструктура;
  • Наличие достаточно опытного персонала и в достаточном количестве.

Если эти признаки наблюдаются в вашем бизнесе, то пора расширяться, иначе подобно кошке, которую продолжают кормить как котёнка, несмотря на все признаки роста, предприятие зачахнет.

При этом важно уделить вниманию всем пунктам, указанным выше. Если у бизнесмена есть парикмахерская, которая не приносит прибыли, а он хочет открыть вторую в другом конце города, то это очень плохая идея. Ведь вполне возможно, что проблема не в локализации парикмахерской, а в неумении вести бизнес владельцем. В таком случае трудно будет вести дела в любом месте.

Лучше вложить дополнительные средства в уже имеющийся офис, чем тратить деньги на новые локализации. Итак, наличие постоянной и достаточно высокой прибыли является первым признаком, без наличия которого расширяться не стоит ни в коем случае.

Большое количество клиентов также обязательный компонент для масштабирования бизнеса. Простым примером будет ресторан. Если посетители каждый раз приходя в заведения, отмечают, что все места заняты, то даже при наличии самого лучшего меню и персонала, ресторан обречён на потерю клиентов. Люди просто будут избегать его, предпочитая заведения, где возможно кормят и хуже, зато можно прийти и посидеть в любое время.

И третьим немаловажным фактором для расширения дела является наличие достаточного количества обученного персонала. Согласитесь, если вы не можете обеспечить нормальными поварами завод или тот же ресторан, то неважно сколько у вас будет клиентов и прибыли – работать в таких условиях не получится.

Конечно, существует много факторов, влияющих на успешность масштабирования бизнеса. Это и благоприятное законодательство в регионе, и талант руководителя. Но три указанных выше момента являются фундаментальными для успешного расширения.

Пути масштабирования

Выделяют три направления, по которым можно пойти, расширяя свой бизнес. К ним относятся:

Каждый из вышеописанных путей имеет свои преимущества и сферы для применения. Давайте поговорим о каждом из

1. Открытие новых филиалов: дорого, но эффективно

Если предприниматель не хочет ни с кем делиться будущей прибылью, то это оптимальный вариант. С другой стороны открытие новых филиалов довольно затратное дело, как с точки зрения временных, так и финансовых затрат. Например, в сфере косметологии открыть новый салон будет стоить несколько миллионов рублей, а казалось бы, такой простой вид бизнеса как туристическое агентство, потребует от 200 000 до 300 000 рублей на открытие нового отделения.

Дополнительные трудности создаёт необходимость постоянного контроля со стороны бизнесмена за всеми процессами, происходящими в новом подразделении. Согласитесь, никто не будет следить за вашим бизнесом с такой внимательностью и строгостью к работникам, как вы сами. Да и финансовые потоки нельзя пускать в самотёк.

К сожалению, открывая отделение в новом городе довольно трудно проследить за всем на расстоянии. Можно не заметить очень важные вещи, которые в конце концов могут привести к краху. Поэтому выбирая этот путь масштабирования бизнеса, важно оценивать свои возможности. Лучше всего нанять опытного управляющего для нового отделения, который сможет эффективно осведомлять вас о всех процессах, происходящих на производстве.

2. Удалённое обслуживание: экономично, но не всегда подходит

Денег на это направление уходит куда меньше чем на открытие нового отделения. В то же время прибыль, при правильном управлении бизнесом, будет куда больше. Причин тому несколько:

  • Не нужно платить за аренду или покупку помещения;
  • Значительное сокращение количества персонала, а значит и расходов на зарплаты (обслуживать сайт по продаже книг куда легче, чем целый магазин);
  • Расширение географии, так как при использовании удалённого обслуживания можно отправлять товары по почте.

В то же время такая разновидность подходит далеко не для каждого бизнеса. Хотя сейчас существуют сайты по продажи и автомобилей и квартир, более всего этот путь подходит для мелкой розничной торговли (книги, одежда, аксессуары и другое).

Эксперты franshiza.ru проанализировали ожидания франчайзеров на 2022 год. Процент франчайзеров, смотрящих с оптимизмом в будущее и рассчитывающих на рост сети увеличилось с 49% до 56%. А вот число франчайзеров, желающих выйти на новые рынки, наоборот сократилось с 19% до 14%. Одной из возможных причин является сложная международная обстановка.

3. Франчайзинг : основные моменты

Франчайзингом называют взаимодействие двух сторон на рынке, когда одна сторона предоставляет другой право пользоваться разработанной ею модель производства, разрешение действовать от своего имени и применять определённое сырьё для производства, за определённое финансовое вознаграждение.

Очень популярная в последнее время модель, которая позволяет получать прибыль, практически ничего не затрачивая на расширение. При этом ваш бренд будет распространятся в других городах и даже странах, а тратить на это время и деньги будут ваши франчайзи . Тут есть несколько правил, для того чтобы, во-первых, не потерять свои технологии, когда франчайзи в будущем, накопив ваши знания и опыт, захочет отделиться от вас, и во-вторых, чтобы получать максимум дохода. Важно не забывать:

  • Получать плату от франчайзи лучше в фиксированной сумме, а не в доле от прибыли, так как всегда трудно проследить сколько же на самом деле получает партнёр и не утаивает ли он от бизнесмена деньги;
  • Передавать стоит лишь те данные, которые в случае ухода от вас франчайзи станут не актуальными и не принесут большого ущерба вашему предприятию;
  • Важно не упускать деятельность франчайзи , чтобы быть в курсе всех событий, происходящих в нём и не породить себе мощного конкурента на будущее.

В то же время продажа франчайзи довольно сложный бизнес. Только при наличие широкого охвата в 100 и более точек можно получать большие деньги. Большинство успешных бизнесменов всё-таки рекомендуют открывать новые точки, чем отдавать свои технологии франчайзи . Но это конечно же при наличии равных возможностей выбора любого из двух путей.

В сегменте до 1 млн рублей произошел самый заметный приток покупателей. Но, стоит отметить, что многие инвесторы, не уложившись в бюджет или не найдя для себя интересную бизнес-концепцию в этом сегменте, увеличивают бюджет покупки и готовы привлекать дополнительное финансирование или заемные средства для старта бизнеса. Чаще всего в дальнейшем они поднимают планку поиска до 2 млн.рублей.

На что делать основной упор

Важно делегировать свои полномочия, нанимать специалистов, которые смогут эффективно управлять новыми подразделениями. Ведь человек имеет ограниченные возможности. Надежды только на свои силы часто подводят.

Целесообразно следить за эффективностью работы персонала. Если есть позиции, которые не актуальны для компании, надо срочно их сокращать. Это не только сэкономит деньги на зарплатные ведомости, но и улучшим механизмы работы самого бизнеса.

Большое значение также имеет изучение законодательства. В 2022 году жизнь предприятий значительно усложнилась из-за санкций. Однако правительство разработало целый ряд поощрительных моментов. Кто знает, возможно ваш бизнес как раз подпадает под эти программы поощрения и сниженного налогообложения.

Хотите ускорить рост вашего бизнеса в 2022?

Мы верим, 2022 станет лучшим для вас и вашего бизнеса.

Подарите себе сильное окружение, непрерывное развитие и людей, с которыми вы справитесь с любыми вызовами.

Источник: atlanty.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин