На сегодняшний день, в 2023 году экономическую ситуацию в мире нельзя назвать благоприятной: страны еще не успели оправиться от коронавируса, как произошли новые события, заставившие крупных мировых гигантов покинуть российский рынок, а отечественным предпринимателям разорвать связи с зарубежными партнерами.
Отечественным компаниям и бизнес-проектам не всегда хватает средств и возможностей грамотно развиваться. И именно поэтому многие предприниматели прибегают к использованию различных сервисов, которые значительно упрощают процесс работы.
Подробнее о различных категориях сервисов вы можете узнать тут.
Ни одна компания или бизнес не не может существовать в 2023 году и эффективно функционировать без правильно подобранной CRM-системы, ведь она собирает статистику продаж, отслеживает действия сотрудников и клиентов. С ее помощью удобно изучать любого рода данные, результативность каждого из этапов в воронке продаж, координировать работу огромной команды сотрудников через систему чатов и уведомлений. ТОП CRM для малого бизнеса можно найти тут.
Однако, одной системы для грамотного функционирования бизнеса может быть не достаточно. Поэтому предприниматели прибегают к использованию еще нескольких сервисов.
Еще одним сервисом, который может помочь предпринимателю в развитии бизнеса является BPM-система. BPM-система (от «Business Process Management» — «Менеджмент Бизнес-Процессов») — это специализированный софт, который позволяет автоматизировать управление и организовать контроль за большинством производственных процессов фирмы. Данный сервис создан для того, чтобы максимально упростить коммуникацию между несколькими отделами одной компании. Если рассматривать их с точки зрения бизнес-управления, BMP — это незаменимый инструмент для организаций любого размера: он создает целые бизнес-процессы, моделирует, вредняет, улучшает и отлаживает их работу.
Контроль бизнеса посредством BPM-системы универсален: от мониторинга рабочего времени и эффективности труда персонала до общего роста уровня лояльности клиентов и партнеров компании. ТОП ВРМ-систем управления бизнес процессами можно найти тут.
Ни один бизнес невозможно представить без хорошо организованного call-центра. Call-центр — это специализированная организация или выделенное подразделение в организации, занимающиеся обработкой обращений и информированием по голосовым каналам связи в интересах организации-заказчика или головной организации.
Call-центры для бизнеса предоставляют услуги работы со звонками и чатами: холодные звонки, обзвон базы, реанимирование клиентов, комплексная консультационная поддержка, общение в мессенджерах. Сотрудничество с хорошим call-центром помогает высвобождать время и ресурсы, делегировать общение профессионалам, сосредоточиться на переговорах с «теплыми» клиентами, маркетинге и стратегии продаж. ТОП Call-центров можно найти тут.
Если с оффлайн-бизнесом все понятно, то для онлайн-бизнеса необходимо качественное техническое обслуживание, ведь это является основой ведения и масштабирования подобных проектов. Чтобы задачи выполнялись действительно эффективно, техническая поддержка должна быть максимально оперативной, информативной и круглосуточной. При этом важна совместимость с мобильными устройствами.
Профессиональную техническую поддержку оказывают специальные сервисы, рассчитанные для работы с компаниями любых размеров. Главной задачей подобных служб является получение запросов, ведение отчетности и координация клиентов, нуждающихся в помощи. Кроме того, сервисы техподдержки помогают выполнять самые разные задачи:
- Вести учет заявок;
- Выстраивать правильные стратегии общения с клиентами;
- Решать проблемы клиентов;
- Собирать отзывы потребителей и так далее.
ТОП сервисов по поддержке клиентов можно найти тут.
Кроме качественного технического обслуживания онлайн-бизнесу необходимо подобрать удобный способ доставки. У предпринимателя есть два пути решения этой задачи: либо организовать собственную доставку на базе магазина, либо воспользоваться услугами существующих сервисов, которых на сегодняшний день немалое количество. Главное, что необходимо делать предпринимателю, перед тем, как заключать договор с тем или иным сервисом доставки — это проверять достоверность работы службы на сайтах-агрегаторах, где реальные люди оставляют отзывы о работе компании, подробно описывая собственный опыт. ТОП агрегаторов служб доставок можно найти тут.
Еще одним полезным сервисом для бизнеса является онлайн-конструктор сайтов. Конструктор сайтов — это отличный способ создать онлайн-сайт, но не все сервисы предоставляют необходимое качество. Перед использованием определенного конструктора, предприниматель должен ознакомиться с реальными отзывами, чтобы понять схему работы. Главным преимуществом онлайн-конструкторов сайтов является то, что многие предоставляют возможность использования уже готовых шаблонов.
Кроме сайта, бизнесу необходима онлайн-касса. Облачная, или цифровая касса — это сервис, который позволяет учитывать и фискализировать продажи в соответствии с законом. Интернет-магазину и мобильному бизнесу он заменит обычную контрольно-кассовую технику. Основное отличие от обычной кассы состоит в том, что такая касса не стоит в офисе или на складе — данные о расчетах собираются и хранятся в облаке.
Многие компании и ИП для проведения безналичных платежей друг другу заключают с банком договор на расчетно-кассовое обслуживание (РКО). Оно необходимо, чтобы проводить операции по получению и переводу денежных средств контрагентам, в бюджет, сотрудникам. Для РКО организации и предприниматели выбирают наиболее подходящий пакет услуг в том или ином банке. Осуществление расчетно-кассового обслуживания представляет собой набор банковских услуг для ведения бизнеса. РКО включает в себя открытие расчетного счета в банке и проведение по нему различных операций: внесения и снятия наличных, выполнения платежей, переводов и прочее.
Задачи, лежащие в основе управления персоналом, включают в себя отчетность, обучение, набор персонала, компенсацию, администрирование льгот, отслеживание данных, автоматизацию рабочего процесса и бухгалтерские функции. Сервис для управления персоналом позволяет компании автоматизировать множество трудоемких кадровых операций, которые обычно выполняются вручную. Это может сэкономить бесчисленное количество человеко-часов и значительно сократить расходы.
Кроме того, ключевая цель сервиса для управления персоналом – сделать многие процессы управления, которые являются частью кадровой функции, более эффективными и упорядоченными, сократить количество ошибок и улучшить согласованность данных кадровой службы организации.
Бухгалтерские документы и налоговая отчетность — то, что пугает и тяготит многих предпринимателей. Сводить дебет с кредитом самостоятельно не хватает времени и знаний. Найти специалиста, который возьмет на себя подготовку налоговой и бухгалтерской отчетности — непросто и дорого. Именно поэтому многие предприниматели прибегают к сервисам онлайн бухгалтерии.
Онлайн-бухгалтерия – это специальный сервис, позволяющий вести полноценный учет деятельности ИП и малых предприятий. Этот способ ведения бухгалтерии особенно популярен у тех бизнесменов, которые хотят сами иметь представление о том, что происходит с их финансами, и готовы уделить этому немного своего времени. Кроме того, онлайн-бухгалтерия – это просто, удобно, надежно, актуально и выгодно.
Источник: f.partnerkin.com
19 полезных блогов о бизнесе и его продвижении
Собрали блоги компаний и интернет-проекты с полезными статьями и заметками в один список. Подборка актуальна для всех, кому интересен бизнес в целом, менеджмент и маркетинг. Надеемся, вы откроете для себя новые интересные ресурсы. Добавляйте в избранное и делитесь с теми, кому будет полезно!
5923 просмотров
Рубрики статей в журнале самые разные: стартапы, кейсы, продвижение, разработки, маркетинг и другие. Статьи публикуют редакторы издания и digital-агентства, представленные на портале. Вы сможете узнать о продажах, управлении и маркетинге от профессионалов своего дела.
Интернет-издание о маркетинге и общении в медиасреде. Редакция проекта и профи делятся знаниями и новинками в маркетинге, аналитике и менеджменте. Компании и агентства ведут на Cossa блоги и авторские колонки. В них рассказывают о собственных наработка, кейсах и опыте. Суперполезно для управленцев, маркетологов и их команды.
Digital Bandito — это проект о продвижении бизнеса и личного бренда от владельцев рекламного агентства. В журнале рассказывают о топовых инструментах и уникальных фишках SMM, грамотном создании контента и приемах для работы с соцмедиа. Особого внимания заслуживает рубрика «Психология» — в ней рекомендации о том, как понять своих клиентов, выстроить стратегию в бизнесе и улучшить собственную жизнь.
Блог Google о digital-маркетинге c инсайтами, трендами и аналитикой компании. Рассказывают о том, чем интересуются потребители и что думают о digital-изменениях лидеры индустрии.
E-pepper — журнал об онлайн-бизнесе. В материалах рассказывают о зарубежном и собственном опыте управления интернет-магазинами, делятся экспертным мнением и исследованиями рынка e-commerce.
Блог LPgenerator насыщен полезным материалом о маркетинге, брендинге, аналитике, управлении и даже психологии.
Блог рекламного агентства об онлайн-маркетинге и продажах. Редакция проекта и специалисты подробно рассказывают о маркетинге, аналитике, менеджменте и многом другом. Авторы публикуют собственные материалы на портале: в наличии огромное количество кейсов, подборок, разборов, чек-листов об онлайн-бизнесе.
The Village — портал о культурной и общественной жизни мегаполисов. В рубрике «Бизнес» пишут о стартапах и известных компаниях, делятся жизнью офиса и успехами в предпринимательском деле. Живой и нескучный блог о работе.
Блог специалистов о финансах, законе и других острых вопросах ведения бизнеса. Простым языком рассказывают о налогах, продвижении и документообороте компании.
Блог об инфостиле и его применении. Со статьями и заметками Максима Ильяхова вы научитесь редактировать текст, избавляться от канцеляризмов и лишних слов. А главное, узнаете, как написать текст легко понятный для читателя.
Блог Мегаплана — это собрание материалов о личной продуктивности, маркетинге и управлении продаж. Узнайте о том, как увеличить узнаваемость и построить результативную стратегию для своего бренда.
Полезные статьи о бизнесе и карьере, творчестве, саморазвитии и здоровом образе жизни. В материалах есть ссылки на книги, которые помогут глубже разобраться в этих темах.
Блог топового разработчика готовых решений на 1С-Битрикс о предпринимательском деле и маркетинге. Делятся лайфхаками по управлению бизнесом и организации сайтов, подробно рассказывают о маркетинговых активностях и проведении рекламных мероприятий.
Блог платформы автоматизации маркетинга. Делятся полезными рекомендациями о ведении email-общения и грамотном создании маркетинговой стратегии.
Не даром IT-Agency назвали академией свой портал с полезным материалом. Здесь есть все — советы, кейсы, статьи для предпринимателей, дизайнеров, управленцев и других отделов компаний.
Youtube-канал основателя Нетологии с заметками об управлении и бизнесе. Эксклюзивный материал без кричащих лозунгов и кликбейтов: на выбор интервью, разборы, кейсы и многое другое.
Собрание видеоматериалов 1С-Битрикс на разнообразные темы — от способов продвижения бизнеса до мотивационных выступлений известных бизнес-тренеров. В плейлистах курсы по аналитике, маркетингу и бизнес-процессам.
Источник: vc.ru
ТОП-7 сайтов для начинающего бизнесмена
Вы решились открыть своё дело? Этот шаг, несомненно, выдаёт в вас человека целеустремлённого и уверенного в своих силах.
Однако прежде чем ваш бизнес обретёт чёткие очертания и из «малого» начнёт переходить в статус «среднего», вам как владельцу не раз придётся столкнуться со множеством издержек развития. От проблем с ежегодной отчётностью до ощущения того, что всё вдруг пошло наперекосяк.
Но если, несмотря ни на что, трудности становления вас не пугают, наш сегодняшний обзор адресован вам. В нём мы решили представить «семёрку» самых интересных и полезных сайтов для тех, кто находится пока в начале тернистого пути к личному успеху и благосостоянию.
Идеи – наши, решения – ваши
Если желание стать хозяином собственной судьбы, открыв своё дело, крепнет в вас с каждым днём, но вот определиться с самой идеей будущего бизнеса никак не удаётся, стоит обратиться к помощи ведущего российского портала бизнес-планов, руководств и франшиз для малого бизнеса Openbusiness.ru.
Главная страница российского портала Openbusiness.ru
- Здесь можно найти готовые инструкции по открытию бизнеса в сфере общепита, строительства и ремонта, спорта, туризма, полиграфии, ювелирного дела, финансовых услуг и многого другого.
- Портал располагает каталогом франшиз. Даёт советы по открытию бизнеса за рубежом. Помогает разработать и оформить бизнес-планы. Осуществляет мгновенный подбор бизнеса по размеру вашего стартового капитала, специфике условий, масштабу населённого пункта, в котором вы проживаете.
- Специальное приложение для мобильного устройства, разработанное экспертами Openbusiness.ru, поможет самостоятельно справиться с экономическими расчётами, необходимыми для бизнес-планирования.
Тем, кто, открыв свой бизнес, уже успел столкнуться со сложностями его ведения, стоит заглянуть на авторский сайт интернет-предпринимателя Николая Шмидта Как зарабатывать.ру
Титульная страница авторского сайта «Как зарабатывать ру.»
Не являясь коммерческим проектом, сайт этот, по утверждению его автора, ставит задачей системное просвещение начинающих предпринимателей в сфере создания, развития и продвижения своего дела.
- В специальном разделе можно напрямую задать вопросы автору.
- Есть на сайте полезные виджеты. С помощью одного из них – калькулятора НДС – можно бесплатно рассчитать налог, подлежащий начислению или выделению из цены товара.
- На ресурсе размещены пошаговые инструкции по регистрации ИП, открытию предприятия в другом городе, созданию сайта для продвижения бизнеса в интернете и многое другое.
Не так давно в виртуальном пространстве появился солидный проект для начинающих и профессионалов – «Деловая среда». В октябре 2017 года эта первая всероссийская образовательная платформа знаний и сервисов для бизнеса была представлена в Сочи на Всемирном фестивале молодёжи и студентов.
Одна из страниц образовательной платформы «Деловая среда»
Восемьдесят курсов от ведущих специалистов в области управления бизнесом, маркетинга, права и финансов разбиты на просторах «Деловой среды» по уровням.
Образовательные программы содержат все основные темы обучения предпринимательскому делу: от старта и регистрации бизнеса до регламента ликвидации компании. Зарегистрировавшимся на сайте пользователям становятся доступны:
- видео;
- статьи;
- пошаговые инструкции;
- презентации спикеров;
- бестселлеры по бизнесу.
Здесь может найти ответы на вопросы как новичок, так и опытный бизнесмен. Кроме того, с помощью представленного на сайте максимально простого и удобного сервиса зарегистрировать бизнес и открыть расчётный счёт становится возможно, буквально не выходя из дома.
Закон и порядок
Одной из самых больших сложностей развития своего дела были и остаются бухгалтерский учёт и налоги.
Проблема усугубляется тем, что начинающему предпринимателю зачастую попросту невыгодно содержать в штате организации своего бухгалтера. Да и аутсорсинг не всегда оказывается оптимальным решением.
В этой ситуации стоит обратить внимание на российский облачный сервис по ведению бухгалтерии «Моё дело».
Главная страница облачного сервиса «Моё дело»
- Ресурс поможет не запутаться в делах даже тем, кто так и не успел в школьные годы выучить таблицу умножения. Все операции сервис осуществляет с помощью пошагового мастера.
- Необходимые для ведения бухгалтерии и кадрового учёта возможности работают в режиме «одного окна», расчёты прозрачны, а по всем сложным вопросам пользователи могут получить подробную консультацию у эксперта.
- Документы для регистрации бизнеса на сервисе создаются бесплатно. А с помощью банков-партнёров проекта начинающий предприниматель может легко и быстро открыть расчётный счёт.
Надёжность и скорость электронного документооборота гарантирует владельцам бизнеса любого масштаба компания-разработчик программного обеспечения СКБ Контур.
Главная страница сайта компании «СКБ Контур»
- Сервисами, устойчивыми к любым нагрузкам, успешно пользуется сегодня почти два миллиона компаний по всей стране.
- Через сайт компании можно, не выходя из офиса, отправлять отчёты во все контролирующие органы, запрашивать акты сверки, получать требования и уведомления из налоговой инспекции.
- Обращения клиентов обрабатываются круглосуточным федеральным контакт-центром. Быстро. Бесперебойно. Профессионально.
Ну, а поскольку большинство начинающих предпринимателей делает свой выбор в пользу упрощённой системы налогообложения, в помощь им будет интернет-журнал «Упрощёнка».
Титульная страница интернет-журнала «Упрощёнка»
На его виртуальных страницах подробно и доступно рассказывается обо всех преимуществах и «подводных камнях» УСН, которые необходимо учитывать, чтобы не попасть впросак перед налоговиками. Правда, для доступа к чтению требуется обязательная бесплатная подписка-регистрация. Занимает она, впрочем, не больше минуты. Зато в благодарность вы будете регулярно получать от редакции рассылку с анонсом свежих публикаций.
Обсудим, друзья
В спорах рождается не только истина. В спорах и обсуждениях их участники обретают новые знания, обмениваются информацией и оттачивают умение отстаивать собственное мнение.
Возможно, именно поэтому крупнейший форум малого бизнеса Biznet.ruнасчитывает сегодня в своих рядах более 90 тыс. активных пользователей. Среди разделов сайта:
Страница форума малого бизнеса Biznet.ru
- Бизнес-форумы для действующего бизнеса;
- Форум бухгалтеров;
- Юридический и банковский форум;
- Бизнес-форумы для начинающих предпринимателей;
- Практики предпринимательства и многое другое.
Эта площадка свободного обмена информацией и мнениями помогает участникам обсуждений найти интересных собеседников, получить ответы на волнующие вопросы, подсказать возможное решение возникших проблем развития.
Одной из наиболее обсуждаемых тем на Biznet.ru стали «Дневники предпринимателей», в которых своими историями успеха делятся с участниками форума их ровесники и современники. И каждая из них свидетельствует о том, что лёгких путей к успеху в бизнесе не бывает. И что дорога к вершине оказывается под силу только идущему…
Источник: ironking.ru
