примеры соц ответственности бизнеса

Социальная ответственность предприятий как основа успешного бизнеса и социально-экономического развития

В статье рассмотрены вопросы социальной ответственностью предприятий, их участия в социальном развитии региона, определены условия для расширения практики социальной ответственности бизнеса, создаваемые и поддерживаемые властями региона. На примере группы предприятий ОАО «ЛУКОЙЛ», расположенных на территории Пермского края, приведен опыт успешного взаимодействия бизнеса и государства по развитию социально ответственной деятельности предприятия.

социальная ответственность бизнеса, ответственная организация, бизнес и общество

Цитировать публикацию:

Мингалева Ж.А., Смилевская И.П. Социальная ответственность предприятий как основа успешного бизнеса и социально-экономического развития // Российское предпринимательство. – 2012. – Том 13. – № 17. – С. 120-125.
Mingaleva, Zh.A., https://creativeconomy.ru/lib/7686″ target=»_blank»]creativeconomy.ru[/mask_link]

Что такое корпоративная социальная ответственность: лучшие практики 2022 года и подробное руководство

Что такое КСО

ПРИМЕР СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БИЗНЕСА

Предприятия существуют не только для максимизации прибыли, но и для того, чтобы оказывать положительное влияние на общество, в котором они работают. В результате Корпоративная социальная ответственность (КСО) является обязательством, которое любой бизнес должен взять на себя в момент, когда он начинает свою деятельность в определенном месте. Надеюсь, это вас не напугало. Что ж, если вы планируете начать бизнес, большой или малый, вы должны понимать социальную ответственность, которую ваша компания несет перед обществом.

В связи с этим в этой статье мы уделили время тому, чтобы объяснить, что означает отчетность о вакансии CSR, а также как получить сертификацию для вашего бизнеса. Итак, присоединяйтесь к нам, когда мы начнем.

Понимание того, что означает КСО

КСО — это саморегулирующаяся бизнес-модель, которая помогает компании нести социальную ответственность — перед собой, своими заинтересованными сторонами и широкой общественностью. Компании, практикующие КСО, могут осознавать влияние, которое они оказывают на все аспекты жизни общества, включая экономический, социальный и экологический.

КСО означает, что бизнес работает таким образом, чтобы приносить пользу обществу и окружающей среде, а не наносить им вред в ходе обычной деятельности. Как бы ни была важна КСО для общества, она в равной степени полезна для бизнеса. Мероприятия КСО могут помочь сотрудникам и корпорациям укрепить связи, повысить моральный дух и заставить как сотрудников, так и работодателей чувствовать себя более связанными с окружающим миром.

Чтобы быть социально ответственным, бизнес должен в первую очередь быть подотчетным самому себе и своим акционерам. Компании, внедряющие программы КСО, часто развивают свой бизнес до такой степени, что могут приносить пользу обществу. В результате КСО обычно является стратегией, реализуемой крупными корпорациями. В конце концов, чем заметнее и успешнее корпорация, тем выше ее ответственность за установление этических стандартов для своих коллег, конкурентов и отрасли.

Что такое КСО?

Термин корпоративная социальная ответственность относится к корпоративной практике и политике, которые призваны оказать положительное влияние на мир.

Кроме того, основная идея КСО заключается в том, что корпорации должны преследовать и другие просоциальные цели помимо максимизации прибыли. Общие цели работы в сфере КСО включают пожертвования на благотворительность, снижение воздействия на окружающую среду и поощрение волонтерства сотрудников.

Зачем бизнесу внедрять КСО?

Компании, которые участвуют в программах позитивной социальной ответственности, не только получают положительные отзывы в прессе. Они также привлекают лучших специалистов, обеспечивают более высокую степень удовлетворенности клиентов и оказывают влияние на сообщества, в которых они работают.

Это подтверждает идею о том, что компания, внедряющая эти методы, получит финансовую и экономическую выгоду, поскольку она демонстрирует преимущества, варьирующиеся от удержания сотрудников до роста продаж.

Кроме того, компании рассматривают корпоративную социальную ответственность как неотъемлемую часть имиджа своего бренда. Они считают, что клиенты с большей вероятностью будут иметь дело с брендами, которые они считают более этичными. Таким образом, деятельность КСО может стать важным аспектом деловых связей с общественностью. В то же время некоторые учредители компаний мотивированы на участие в КСО из-за личных убеждений.

Например, многие предприятия предприняли шаги для повышения экологической устойчивости своей деятельности, например, установили возобновляемые источники энергии или приобрели компенсацию за выбросы углерода. Также были предприняты усилия по устранению зависимости от неэтичных трудовых практик, таких как детский труд и рабство, в управлении цепочками поставок.

Хотя программы КСО традиционно были связаны с крупными корпорациями, малые предприятия также могут участвовать в более мелких инициативах, таких как пожертвования местным благотворительным организациям и спонсирование местных мероприятий.

Типы корпоративной ответственности

Несмотря на то, что в принципе это хорошо, КСО — это широкое понятие, которое принимает разные значения для разных фирм; тем не менее, он обычно сгруппирован в следующие категории:

№1. Экономическая ответственность

Какие обязанности берет на себя компания, чтобы обеспечить принятие обоснованных, долгосрочных экономических решений?

Чтобы быть конкурентоспособной, каждая фирма должна расставлять приоритеты в своей прибыли. Экономическое долголетие при сохранении всех других корпоративных социальных обязательств, безусловно, будет трудным. Однако организации с полной программой КСО обеспечат экономическое развитие без потери каких-либо КСО.

№ 2. Деловая этика

Какие шаги предпринимает бизнес, чтобы гарантировать, что его операции, продукты и партнеры соответствуют деловой этике?

Этические решения должны приниматься независимо от размера бизнеса или учреждения. Большинство корпоративных этических решений связаны со справедливыми стандартами труда и найма. Кроме того, это распространяется на этику продуктов, которые они приобретают для своего бизнеса. Например, компания по производству футболок, которая покупает материалы, сертифицированные по принципам справедливой торговли, четко заявила, что закупка этических продуктов занимает первое место в их списке ценностей.

№3. Экологическая устойчивость

Какие шаги КСО предпринимает бизнес, чтобы гарантировать, что его рабочие операции являются экологически устойчивыми?

Инициативы организации в этой области могут включать принятие оперативных мер по сокращению выбросов парниковых газов. Например, компания по производству напитков может предпочесть использовать алюминиевые банки, а не пластиковые, потому что алюминий можно легко перерабатывать, а также меньше шансов, что он окажется на свалке. Это пример стандартов компании по созданию своего продукта.

№ 4. Благотворительная деятельность

Что делает бизнес для поощрения благотворительных инициатив в своих областях или для организаций, которые они поддерживают?

Трата денег, времени или ресурсов на местное, национальное или международное дело свидетельствует о том, что организация имеет положительную репутацию. человеколюбивый усилия. Независимо от того, связана ли причина напрямую с бизнесом, это отличный способ для организаций повысить моральный дух, одновременно поощряя патриотичных сотрудников и партнеров.

Пример некоторых корпораций, занимающихся корпоративной социальной ответственностью

  • Coca-Cola Enterprises

Это бренд номер один с сертификацией CSR. Coca-Cola запустила инициативу 5by20, программу, направленную на расширение прав и возможностей женщин во всем мире. Инициативы более крупных организаций, таких как эта, могут служить моделью для новых или молодых предприятий.

  • Старбакс номер один.

Starbucks — еще один сертифицированный бизнес, который использует практику КСО в своей работе. Он популярен из-за своего сильного чувства преданности сообществам, из которых он получает свой кофе.

  • Тесла Моторс, ООО

Илон Маск, генеральный директор Tesla, включил корпоративную социальную ответственность в дизайн своего продукта. Идея через инновации в электромобилях и других формах технологий, которые поддерживают устойчивость.

Отчетность и сертификация КСО

Сертификация в КСО подходит для:

Владельцы бизнеса, заинтересованные в расширении своих знаний и развитии карьеры в области устойчивого развития бизнеса, охраны окружающей среды, социальной ответственности и инноваций, основанных на ценностях.

Отчетность по КСО — это процесс, посредством которого компания через регулярные промежутки времени публикует письменный документ, в котором освещаются ее усилия, показывающие:

  • Приверженность социальным и экологическим причинам
  • Как его стратегия и бизнес-модель связаны с этим обязательством
  • Отчеты об инициативах и действиях, предпринятых или планируемых в ближайшие годы для выполнения этого обязательства.
  • Наконец, отчеты о социальных и экологических последствиях этих действий.

Преимущества отчетности по КСО

Отчетность по КСО имеет ряд преимуществ:

  • Он служит инструментом планирования и контроля операций, помогая корпоративному руководству в постановке целей и определении их приоритетности, а также в отслеживании прогресса в достижении этих целей.
  • Отчетность по КСО — это метод информирования об участии компании среди внутренних и внешних заинтересованных сторон.
  • Кроме того, отчетность по КСО оказывает значительное влияние на рейтинги фирмы, поскольку рейтинговые организации используют видимые данные для измерения и оценки эффективности фирмы.

Что делает стандартную отчетность CSR?

Действительно, компании имеют большую гибкость в выборе формата и содержания своего отчета. Тем не менее, существуют общепризнанные стандарты качества, которые рейтинговые агентства обычно используют для анализа отчетности по КСО.

Среди этих требований следующие:

№1. Критерий баланса

Это требует, чтобы бизнес, сообщающий о своей КСО, открыто раскрывал препятствия на работе и «недостижения» в дополнение к подчеркиванию положительных сторон своей деятельности.

№ 2. Критерий полноты

Работа бизнеса, сообщающего о своей КСО, должна включать решение как экологических, так и социальных проблем. К ним относятся соблюдение основных прав человека и трудовых прав, предотвращение коррупции и защита прав потребителей.

Сертификация по ISO 45001 подтверждает, что ваша компания создала систему управления ОЗиОБТ, соответствующую CSR. Кроме того, сертификация помогает предприятиям создавать безопасные и здоровые рабочие места, предотвращать травмы и болезни, а также улучшать показатели OH это также улучшает репутацию компании. Моральный дух сотрудников также повышается благодаря инициативам КСО, поскольку и работники, и работодатели лучше чувствуют цель своей работы.

Может ли КСО увеличить прибыль?

Согласно исследованиям, предприятия, которые полностью интегрируют КСО в свою деятельность, должны рассчитывать на хорошую финансовую отдачу от своих усилий. Компании, которые используют CSR, продвигают ценности, что в конечном итоге увеличивает поток клиентов и, следовательно, прибыль компании.

Источник: businessyield.com

Простые шаги на пути к повышению социальной ответственности бизнеса

Корпоративная социальная ответственность (КСО) – ответственность организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение, которое содействует устойчивому развитию, включая здоровье и благосостояние общества, учитывает ожидания заинтересованных сторон, соответствует законодательству и интегрировано в деятельность всей организации.

Социальная ответственность

Многие считают, что КСО – привилегия, доступная лишь крупным компаниям, способным жертвовать миллионы в фонды, строить парки, дороги, имеющих специальный отдел, который занимается проработкой показателей экономической, социальной и экологической результативности компании. Такие компании публикуют нефинансовые отчеты, проходят сертификации и являются участниками Глобального договора ООН.
На самом же деле любая компания может реализовывать социальные проекты независимо от размера компании, сферы бизнеса, размера бюджета и по праву называться социально ответственной.
Мы хотим предложить вам ряд идей, реализация которых позволит вашей компании не только сделать первые небольшие шаги на пути к социальной ответственности бизнеса, но и повысить узнаваемость бренда компании, улучшить отношения в коллективе, повысить вовлеченность и продуктивность сотрудников,уровень доверия к организации, а также привлечь большое количество единомышленников в коллектив компании.

К первой группе относятся предложения экологической направленности. Идеи просты в реализации, не требуют от вас специальной подготовки и больших вложений. Однако, результаты реализации предложений окажут большое влияние не только на окружающую среду, но и на настроение ваших сотрудников, повысят вовлеченность сотрудников и их лояльность бренду.

1) Организация сбора макулатуры

Задумайтесь, сколько бумаги вы отправляете в мусор ежедневно на рабочем месте. Рекламные брошюры, старые ежедневники, выпуски корпоративной прессы, листы с заметками и напоминаниями, испорченные документы и многие другие бумажные изделия. Возможно, периодически по пути на работу вы забегаете за кофе и вкусной выпечкой в бумажном пакете? Вспомните также, как часто вы стали заказывать доставки товаров не на дом, а на работу, ведь там мы проводим большую часть дня, и как некоторые службы доставки любят огромное количество картонных коробок и оберточной бумаги…

Предложение: организация специальных боксов (ими могут стать обычные картонные коробки или большие бумажные пакеты) для сбора макулатуры. Организованный вывоз боксов раз в полгода/год.

Как мотивировать сотрудников? Сбор макулатуры может быть превращен в соревновательную игру между отделами: команда, чей сбор наберёт наибольший вес, получит… что? решать вам. Это может быть поход в кино за счет компании, исполнение желания отдела в рамках определённого бюджета (может быть коллектив всегда хотел увлажнитель воздуха или чайник с подсветкой, но стеснялся просить руководство ;), футболки из органического хлопка с символикой компании, оплата доступа к профессиональной литературе на специализированных порталах. Это также может быть звание самого эко-френдли отдела, вручение символического трофея…Вариантов множество, всё зависит от интересов коллектива, вашего творческого подхода и возможностей бюджета.

А на вырученные от сдачи макулатуры средства, можно организовать уютное чаепитие со вкусными угощениями в конце рабочего дня.

Результаты:помимо того, что совершенно простыми действиями вы предотвращаете вырубку лесов и повышаете свою социальную ответственность перед обществом, вы также способствуете сплочению коллектива, делаете ваше рабочее пространство привлекательным для молодых соискателей.

2) Снижение потребления пластика

— организация боксов для сбора пластика, как и в случае с макулатурой.

— поиск путей замены пластиковых продуктов в офисе: максимальное избавление от пластиковых стаканчиков для сотрудников, одноразовой посуды, пластиковых крышечек для кофе, чайных пакетиков в индивидуальной упаковке и в виде пирамидок (да-да, в состав текстуры таких пакетиков входит термопластиковое волокно)

— празднуете день рождения и прочие корпоративные праздники в офисе и заказываете еду из кафе и ресторанов? Составьте перечень служб доставок, которые используют минимальное количество пластика при доставке: бумажные пакеты, бумажная посуда и т.д.

Как мотивировать сотрудников?Во-первых,можно использовать те же самые методы, что и при организации сбора макулатуры. Во-вторых, донесите до сотрудников весь вред пластика не только для окружающей среды, но и для человеческого здоровья.

С целью мотивации перехода на личную посуду, можно заказать сотрудникам красивые и юморные кружки, отражающие индивидуальность каждого. Из красивой посуды, созданной специально для вас, пить всегда приятно!

3) Эко-подарки

Не знаете, что дарить коллективу на Новый год? Подарите растение! Не простое в горшке, а маленькое, симпатичное в специальном эко-кубе. От человека требуется только посадить семена, поливать и наблюдать за стремительным ростом крошки.

Сейчас выбор таких подарков разнообразен: зелень для любителей салатов, годжи для любителей экзотики, лаванда и сирень для нежных и заботливых, жгучий перчик или сосна для брутальных. Подарок универсальный, ему будут рады и женщины, и мужчины, которые смогут поставить галочку напротив «посадить дерево» в списке долгосрочных целей.

Конечно, подарок такого типа – единоразовая акция. Но любой будущий подарок (даже если он не совсем экологичен) можно будет всегда дополнить набором ярких и красивых эко-ручек, гелевыми ручками с растением в колпачке, растущими карандашами, которые содержат семена на кончике и могут быть посажены после использования, а также многими другими приятными мелочами, которые вызовут восторг у ваших коллег.

Результаты: повышение ответственности бизнеса за счет поддержки экологичных производств, направленных на улучшение окружение среды. Маленькое растеньице на рабочем столе озеленит ваш офис, улучшит микроклимат и качество воздуха. У сотрудников появится больше общих тем для разговоров, а также, представьте, какой скачок уровня счастья на рабочем месте произойдет, когда семена дадут первые ростки.

Ко второй группе мероприятий мы отнесли те идеи, для реализации которых вам потребуется приложить чуть больше усилий, задействовать больше человеческих ресурсов и, в некоторых случаях, быть готовыми вложить большее количество денежных средств.

1) Работа с детскими домами, домами престарелых, центрами лечения заболеваний

Думаем, у каждого человека есть большое желание помогать тем, кто нуждается в помощи и поддержке. У любой компании ресурсов для организации решения социальной проблемы всегда больше, чем у отдельного сотрудника. Проекты, на которые сотрудник не решился бы в одиночку, будут с наибольшей долей вероятности поддержаны, если инициатором и организатором выступит работодатель.

Предложение: запуск волонтерского проекта внутри компании. Это может быть кураторство, покупка товаров первой необходимости, организация подарков на праздники и прочие варианты сотрудничества.

Результаты:формирование позитивной оценки своей принадлежности к компании у сотрудников, чувство гордости за свою компанию.

2) Забота о жизни и здоровье сотрудников

Забота о жизни и здоровье сотрудников — важный элемент в структуре мероприятий, направленных на повышение социальной ответственности бизнеса. Мы уверены, что вы соблюдаете все нормы по организации безопасного рабочего места сотрудников, поэтому хотим предложить вам идеи, которые могут быть реализованы в рамках развития организационной культуры.

-организация спортивных мероприятий для сотрудников и их семей. Это может быть забег, йога на свежем воздухе, футбольный матч и т.д.

— совмещение спортивного мероприятия со сбором средств в фонды. Такая акция была проведена международной химической компанией DOW и фондом «Арифметика добра». За каждый километр бега компания готова была перечислять 50 рублей в фонд, который занимается поддержкой детей-сирот.

Результаты: хорошо организованное мероприятие может заменить тренинг на сплочение коллектива, укрепит корпоративный дух компании.

3) День добрых подарков

Праздников много не бывает, поэтому предлагаем вам внедрить ежегодный День добрых подарков в перечень мероприятий компании. Провести его можно, например, во Всемирный день доброты 13 ноября или в любой другой день по вашему желанию.

Предложение: устроить обмен небольшими подарками между сотрудниками. Важное условие: подарки должны быть приобретены на специальных ярмарках, которые организовывают фонды с целью сбора средств для своих подопечных. На таких ярмарках можно приобрести различные товары, сделанные руками подопечных. Это могут быть блокноты, открытки, ёлочные игрушки и многие другие приятные и полезные вещи. Как правило, такие товары продаются за символическую сумму.

Результаты: дарить подарки всегда приятно, а ещё приятнее осознавать, что вы подарили положительные эмоции не только себе и объекту дарения, но и человеку, который вложил всю душу в изготовление подарка собственными руками. Добрые акции, поддерживаемые компанией, повышают уровень приверженности сотрудников.

4) Проекты по усыновлению животных

В завершении хотим поделиться с вами простой, но менее важной идеей опеки над животными, чьё выживание на нашей планете находится под угрозой.

Предложение:сделать благотворительный взнос«Усыновителя белого медведя» в WWF. Для компаний взнос по программе начинается от 100 000 рублей.

Став усыновителем, вы сделаете неоценимый вклад в спасение белых медведей от браконьеров, станете спонсором исследования по изменению климата, направленного на минимизацию последствия этого явления для Арктики и ее обитателей, поспособствуете созданию заповедных территорий.

Усыновители получают благодарность от директора WWF в России, размещение логотипа компании на сайте WWF, упоминание компании в отчетах и презентационных материалах.

Если пожертвование таких средств не является возможным для компании, можно поучаствовать в программе усыновления сайгака, сделать взносы в природоохранные проекты организации или элементарно приобрести благотворительные открытки организации и направить каждому сотруднику, указав, что от лица каждого был сделан вклад в сохранение планеты.

Результаты:принимая участие в таких проектах, работник не просто чувствует себя частью организации, в которой работает, он ощущает свою причастность к решению проблемы мирового масштаба, гордится своим местом работы, становится более лоялен. Наличие на вашем сайте информации о программах, в которых вы участвуете, а также наличие простых атрибутов в офисе, связывающих вас с такой значимой организаций как WWF (распечатанные благодарности, значки, самодельные игрушки, которые WWF направляет в благодарность за помощь) скажут о вас очень многое соискателю и значительно повысят ваш имидж как работодателя.

Итак, компании, которые реализуют программы, направленные на повышение корпоративной социальной ответственности, обладают брендом стабильного и надежного работодателя, уровень доверия к таким компаниям выше. Следовательно, такие компании имеют конкурентное преимущество на рынке труда в борьбе за лучших специалистов. Сотрудники таких компаний демонстрируют высокий уровень лояльности и приверженности организации. Главное, помните, об аутентичности: всё, что вы делаете, должно быть максимально искренним и близким ценностям компании.

Источник: hrtime.ru

Выгодна ли бизнесу социальная ответственность?

В цивилизованном обществе принято, чтобы богатые не только приумножали свои капиталы, но и заботились об общем благе. Эта традиция восходит к временам глубокой древности. Тем не менее, только во второй половине XX века корпоративная социальная ответственность стала рассматриваться как важный параметр компании, влияющей на её имидж.

Выгодна ли бизнесу социальная ответственность?

Благотворительность и меценатство были известны еще со времен Римской империи. Собственно, слово «меценат» происходит от имени Гая Цильния Мецената, покровителя искусств при римском императоре Августе. Благотворительная и меценатская деятельность является частным случаем корпоративной социальной ответственности.

Термин «корпоративная социальная ответственность» (КСО) появился в 70-х годах XX века. Он означает концепцию, в соответствии с которой компании учитывают интересы общества, возлагая на себя ответственность за влияние их деятельности на заказчиков, поставщиков, работников, акционеров, местные сообщества и прочие заинтересованные стороны общественной сферы. Важным моментом является то, что КСО — это выполнение неких добровольно взятых на себя компанией обязательств, сверх того что предусмотрено законом стран, где она работает. Соблюдение действующего законодательства не имеет прямого отношения к КСО. Хотя многие компании в России называют себя социально ответственными только потому, что полностью соблюдают трудовое и налоговое законодательство, а также законодательство об охране природы.

Появление термина КСО было во многом связано с войной во Вьетнаме. Тогда некоторые американские компании добровольно взяли на себя обязательства не принимать участие в поставках продукции для нужд этой войны, неоднозначно воспринимаемой в обществе.

Кроме этого, именно в 70-е годы бизнес стал по-настоящему глобальным и компании из развитых стран начали массово размещать производства в странах «третьего мира» с дешевой рабочей силой. При этом местное законодательство бедных стран не предусматривало мер по охране окружающей среды, запрета на использование детского труда и сколь-нибудь серьезной социальной защиты работников.

Прогрессивная общественность в западных странах была возмущена этим, а так как крупные транснациональные компании, как правило, существуют в форме открытых акционерных обществ, они были вынуждены считаться с мнением простых людей, владеющих акциями. Так КСО стала одним из важнейших показателей, влияющим на котировки акций на бирже. Не будем сбрасывать со счетов и массовые потребительские бойкоты продукции компаний, нарушающих этические нормы. В современном мире средства коммуникаций настолько совершенны, что, при наличии развитого общественного сознания, организовать такой бойкот может даже небольшая инициативная группа активистов.

Основная деятельность компании

Социальная ответственность в первую очередь должна быть характерна для основной деятельности, которой занимается компания. Например, социально ответственным шагом является регистрация компании по месту размещения основных производственных активов, а не там, где находится небольшой управляющий офис (нередко встречающийся вариант регистрации компании по адресу, где у нее вообще ничего нет, мы не рассматриваем, так как это прямое нарушение российского законодательства). При этом налоги платятся в местный бюджет, который несет на себе основную нагрузку по развитию и поддержанию инфраструктуры, социальной защите работников предприятия. Большее количество денег в бюджете частично компенсирует местным жителям возможные неудобства, связанные с нахождением предприятия в их населенном пункте.

Другим важным моментом является выбор места для размещения предприятия. Применительно к российским реалиям, проявлением КСО компании является размещение заводов или других подразделений с большим количеством рабочих мест (например, call-центров) в регионах с низким уровнем жизни и высокой безработицей.

Конечно, с точки зрения общемировой практики, это должно быть выгодно с точки зрения бизнеса, так как работникам можно платить меньшую зарплату, чем в богатых регионах. Но в России в депрессивных регионах плохо развита инфраструктура. А квалифицированные специалисты или уехали в другие места на заработки, или много лет не работали по основной профессии. В результате размещение производств в регионах со сложной экономической ситуацией оказывается в большинстве случаев не лучше, а иногда и значительно хуже с точки зрения прибыльности, чем в богатых высокоразвитых субъектах федерации.

Социальная ответственность проявляется и в финансировании местных инфраструктурных проектов, таких как, например, строительство автомобильных дорог и линий электропередачи. В большинстве случаев это не благотворительность, а строительство объектов, необходимых для функционирования бизнеса. Тем не менее, социально ответственные компании строят объекты инфраструктуры таким образом, чтобы эти объекты могли использоваться на благо всех жителей региона, где они находятся.

На законодательном уровне средние и крупные компании должны предоставлять рабочие места лицам с ограниченными возможностями. Например, в Москве компании с количеством сотрудников 100 и более человек обязаны 2% рабочих мест предоставлять инвалидам. Компании, которые этого не делают, ежемесячно платят некоторую сумму в бюджет на мероприятия по трудоустройству инвалидов. В данном случае социальная ответственность заключается в том, чтобы не «откупаться» легальным способом от государства, а искать пути задействовать труд инвалидов с пользой для компании, причем не только в пределах положенной 2% квоты, но и сверх нее.

Требования обеспечивать рабочими местами молодых специалистов, только что закончивших вузы и колледжи, пока нет в российском законодательстве. Компании, не являющиеся социально ответственными, если и берут таких специалистов, то только на неквалифицированные должности с «потогонным» режимом работы.

После того, как из молодого специалиста «выжмут все соки» и он начнет требовать более квалифицированную работу с более высоким окладом, его выгоняют с работы, а на его место берут другого молодого специалиста. Несколько лет работы в таком режиме достаточно, чтобы молодой специалист потерял свою квалификацию и разочаровался в выборе профессии. В итоге деньги, потраченные на подготовку специалиста, а это зачастую деньги налогоплательщиков, не дают никакой полезной отдачи для общества. Социально ответственные компании принимают молодых специалистов на должности, соответствующие их квалификации согласно диплому, а нехватку опыта компенсируют прикреплением наставников и дополнительным обучением. Не все специалисты, нанятые на работу таким способом, останутся в компании на долгие годы, но те, кто покинут компанию, будут обладать опытом и знаниями, которые, в конечном счете, окажутся полезными обществу.

Социальная ответственность проявляется и в заботе о матерях с маленькими детьми. Конечно, законодательство не позволяет их увольнять. Тем не менее, после завершения оплачиваемой части отпуска по уходу за ребенком, молодая мама часто оказывается в затруднительной материальной ситуации. В социально ответственных компаниях такие сотрудницы получают возможность работать дома или же в офисе по гибкому графику.

Важнейшим направлением проявления КСО является забота об экологии. Социально ответственные производственные компании обеспечивают на своих заводах меньший уровень загрязнения окружающей среды, чем того требует законодательство. Торговые компании, придерживающиеся принципов КСО, стремятся минимизировать в своем ассортименте количество товаров, производство и эксплуатация которых вредны для окружающей среды. В том случае, если отработавшие свое изделия нельзя выбрасывать на помойку и нужно утилизировать, социально ответственная компания предоставит такую услугу своим клиентам бесплатно, вне зависимости от того, указано ли это в законодательстве.

Выгодна ли бизнесу социальная ответственность?

КСО при аутсорсинге

Производственные компании со штаб-квартирами в США и странах Западной Европы, продукция которых выпускается в Юго-Восточной Азии, все реже являются собственниками своих заводов. Обычно взаимоотношения строятся на основе аутсорсинга.

Компания, располагающаяся в одной из стран с высоким уровнем жизни и высокими стандартами охраны труда, размещает заказы на производство продукции под ее брендом на заводе в стране с дешевой рабочей силой. Этот завод принадлежит другой компании, формально никак не связанной с владельцами бренда, даже если они являются основным или даже единственным заказчиком. Для держателя бренда важны качество и стоимость продукции, а также объемы выпуска. Что происходит на заводе с эксплуатацией рабочих и охраной труда, является уже заботой его непосредственных владельцев. Компания, владеющая брендом, не обязана включать эту информацию в отчет перед акционерами.

Тем не менее, принципы КСО предполагают, что компания должна размещать заказы только на тех заводах, где охрана труда находится на должном уровне и не используется детский труд. В тех случаях, когда владельцы брендов никак не следят за этим моментом, общество наказывает их в виде негативных статей в прессе, потребительским бойкотом и исключением акций из портфелей ведущих инвестиционных фондов, заботящихся о своей репутации.

В 2006 году в западной прессе был опубликован материал о плохих условиях труда на китайском заводе, производящем аудиоплееры Apple iPod. Под давлением общественного мнения Apple была вынуждена отправить на завод целую команду юристов, изучивших условия труда. Некоторые из данных, опубликованных в прессе, Apple отказалась подтвердить.

Тем не менее, на заводе было обнаружено нарушение трудового законодательства Китая, требующего предоставления как минимум одного выходного дня в неделю и ограничивающего трудовую неделю 60 часами. По итогам проверки было предписано устранить это нарушение, а также провести некоторые мероприятия по улучшению условий труда. Тем не менее, Apple периодически становится мишенью критики для антиглобалистов, указывающих на тяжелые условия труда и жизни рабочих китайских фабрик, производящих продукцию по ее заказу.

Другим поводом задуматься о социальной ответственности транснациональных корпораций, использующих аутсорсинг в производстве, стало обрушение в 2013 году текстильной фабрики в Бангладеш, в результате чего погибло более 1000 человек. После этого некоторые бренды выразили намерение не размещать заказы на фабриках в этой стране. В результате данной угрозы, а также под давлением многочисленных демонстраций, власти страны повысили минимальный уровень оплаты труда в текстильной промышленности, а также усилили контроль за условиями труда в этой отрасли. В итоге пока ни один из ведущих брендов одежды, продукция которых шилась в Бангладеш, не перестал размещать там заказы.

КСО, не связанная с основной деятельностью компании

Наиболее распространенными формами КСО, не связанными с основной деятельностью компании, являются благотворительность и меценатство. Деньги, идущие на благотворительные нужды, не облагаются налогом. Традиционной формой благотворительности для российских компаний, занимающихся производством и поставкой канцтоваров, является бесплатная поставка ручек, карандашей, блокнотов, тетрадей и других принадлежностей для письма и рисования в детские дома и школы-интернаты.

Что же касается меценатства, то оно нередко приносит значительную выгоду. Во-первых, это значительное улучшение имиджа компании в глазах клиентов и партнеров. Во-вторых, бесплатное размещение рекламы в местах, где ходит много народу: театрах, галереях, выставочных залах и т.п. В-третьих, обретение «своих людей» в мире искусства. В случае чего они помогут правильно сориентировать общественное мнение, да и членство их во всевозможных общественных советах тоже может принести пользу при решении некоторых вопросов.

В ряде случаев для совершения добрых дел требуются не столько денежные средства, сколько человеческие ресурсы. В первую очередь это донорство.

Многие люди были бы не против поучаствовать в этом благородном деле, но сдерживает то, что придется отпрашиваться с работы (неизвестно еще как начальство к этому отнесется — трудовой кодекс закрепляет право на отгул за сдачу крови, но дата отгула определяется только соглашением сторон), а потом еще ехать на станцию переливания крови. Донорство — благородное дело, выполняемое на безвозмездной основе. Тем не менее, руководство компании может обратиться к сотрудникам, призвав их сдавать кровь, и при этом озвучить свою политику, например: «отгулы на сдачу крови предоставляем в первоочередном порядка, работникам, находящимся на сдельных условиях платы компенсируем уменьшение дохода». А если в компании наберется достаточное количество доноров, то можно договориться о приезде мобильной станции переливания крови.

Также руководство может поддерживать участие в волонтерском движении сотрудников, например, по очистке загрязненных берегов рек или уходу за пожилыми людьми, предоставляя дополнительные отгулы, а также помогая им с покупкой необходимого оборудования.

Важным стимулом к волонтерской деятельности является ее учет, среди прочих факторов, при карьерном продвижении сотрудника. Это вполне логично, так как человек, занимающий активную жизненную позицию, обычно лучше справляется с руководящей работой. Мало того, участие в волонтерском движении позволяет получить первые навыки руководства людьми тем, у кого их ранее не было. Здесь даже не надо ничего изобретать — есть советский опыт, когда при карьерном продвижении человека обязательно учитывалась его общественная работа.

Следует отметить, что в целях благотворительности и поддержки волонтерского движения могут использоваться не только финансовые и человеческие, но и информационные ресурсы компании. Например, информация с призывом жертвовать деньги в благотворительный фонд или участвовать в волонтерском движении может быть бесплатно размещена на сайте компании, в ее корпоративных изданиях, в магазинах и офисах обслуживания клиентов.

Главная выгода, которую может получить компания, вовлекая своих сотрудников в общественно полезные дела — повышение сплоченности коллектива. Кроме этого, занимаясь благотворительностью, работники компании могут раскрыть свои таланты с новой стороны, что позволяет формировать кадровый резерв для продвижения сотрудников, как по вертикали, так и по горизонтали.

Выгодна ли бизнесу социальная ответственность?

Критика КСО

Концепция социальной ответственности бизнеса подвергается критике, как справа, так и слева. Люди, придерживающиеся правых взглядов, считают, что само по себе понятие КСО противоречит основным принципам капитализма, когда главное, что должна делать компания для общества — платить налоги государству, все остальные функции, не связанные с основной деятельностью, должны быть исключены. По их мнению, непрофильная деятельность снижает эффективность компаний на рынке, они разоряются, в результате появляются безработные и казна недополучает налоги. То есть, решая социальные проблемы повышением социальной ответственности компаний, можно получить в итоге, с точки зрения «правых», еще больше социальных проблем. «Левые» считают, что широко разрекламированная КСО — это ни что иное, как стремление транснациональных компаний улучшить имидж в связи с массовым недовольством сверхприбылями за счет эксплуатации дешевого труда в странах Юго-Восточной Азии и чрезмерного загрязнения окружающей среды. Кроме этого, политики левого толка подозревают, что, с одной стороны, «оптимизируя» налогообложение различными способами, формально легальными, но сомнительными с этической точки зрения, и при этом одновременно наращивая собственные социальные программы, крупные корпорации пытаются подменить собой государство.

В обоих случаях критика частично обоснована. Действительно, история знает примеры великих фирм, разорившихся от добровольно взятой на себя социальной нагрузки. Как правило, это объяснялось тем, что КСО, по сути дела, становилась средством выражения политических взглядов руководства компании или неких уступок политикам для получения большего влияния на правительство.

При этом КСО не рассматривалась как средство повышения эффективности бизнеса, каким она является на деле. Что же касается критики левых, то ее можно отнести к компаниям, осуществляющим благотворительность напоказ, при этом никак не задействуя другие составляющие КСО. То есть утаили в офшорах миллиарды долларов от налогообложения, выкинули на улицу тысячи молодых специалистов, но зато с колоссальной PR-поддержкой потратили миллион долларов на благотворительность. Впрочем, такие компании на самом деле социально ответственными не являются.

Почему КСО мало распространена в России?

В России КСО распространена гораздо меньше, чем в высокоразвитых странах. Своеобразными островками КСО в нашей стране являются компании со значительным государственным участием; предприятия, созданные еще в советские времена и сохранившие с тех пор корпоративные традиции; подразделения некоторых крупных международных корпораций. И, конечно же, некоторые частные компании, руководители которых стремятся создать устойчивый бизнес, соответствующий мировым стандартам.

Причин неразвитости КСО в нашей стране множество. Начнем с того, что на Западе, особенно в США, компании заботятся о своем имидже не только с точки зрения привлечения клиентов, но и ради того, чтобы их акции пользовались спросом у мелких инвесторов, в роли которых выступают простые люди.

В России основная масса населения не вовлечена в процесс купли-продажи акций, поэтому капитализация компаний слабо зависит от общественного мнения. Кроме этого, российская экономика пока еще не является высококонкурентной. Поэтому нет такой ситуации, чтобы исход противоборства между двумя фирмами на рынке решила такая «мелочь», как более высокий уровень КСО одной из них. Наконец, недостаточно развитые институты гражданского общества пока не позволяют установить эффективный общественный контроль за деятельностью крупных корпораций.

Есть и субъективные причины. В первые постсоветские годы бесплатный труд на общее благо не был в почете, мало того, он даже подвергался осмеянию. Но здесь как раз ситуация меняется гораздо быстрее, чем в деле создания высококонкурентной экономики с развитым фондовым рынком. Теперь участвовать в волонтерском движении стало модным, а субботники превратились в продвинутые молодежные мероприятия, куда люди приходят по собственной инициативе, а не по команде начальства. Будем надеяться, что этот общественный запрос на добрые дела станет мощным стимулом развития КСО в нашей стране.

От редакции

Идея освещения темы корпоративной социальной ответственности возникла не случайно. Впервые за последние годы в номинациях национальной премии «Золотая скрепка» появился пункт — «Социально значимая инициатива года».

И если за другие номинации боролось множество компаний, в них развернулась настоящая борьба, то в данном случае было подано всего две заявки от компаний КАНЦБЮРО и ДНА ОФИС. Так почему же в нашем обществе социальные инициативы не пользуются популярностью? Или данный факт — всего лишь проявление скромности компаний, или может ложного чувства стыда, или это банальное равнодушие и забывчивость сотрудников? Как бы то ни было, пожелаем в будущем всем нашим компаниям удачи во всех социально значимых инициативах, а тем, кто только размышляет о добрых делах, пусть скорее присоединиться к ним. Польза от этого обязательно будет.

Источник: kanzoboz.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин