Приведите три примера иллюстрирующих социальную ответственность бизнеса

Виды социальной ответственности бизнеса

Понятие социальной ответственности используется во многих сферах деятельности, но только в бизнес-контексте, указывая на конкретные направления развития, оно приобретает четкую формулировку. Это позволяет исследователям и специалистам разделить СОБ на определенные виды.

Социальная ответственность бизнеса (СОБ) — это вклад, вносимый организацией в развитие социальной, экономической и экологической сфер на добровольных началах (более подробно о понятии социальной ответственности бизнеса читайте в материале «Что такое социальная ответственность бизнеса?» ).

Некоторые виды социальной ответственности носят правовой характер и отражены в законодательстве. В их числе:

  1. Предоставление качественных услуг и продукции потребителям.
  2. Создание законных рабочих мест, официальная выдача заработной платы, финансовые инвестиции в развитие сотрудников.
  3. Строгое соблюдение налогового, трудового, экологического и других законодательств.
  4. Эффективность деятельности (увеличение благосостояния акционеров, создание и дальнейшее увеличение экономической добавленной стоимости).
  5. Ведение дел с учетом этических норм и общественных ожиданий.
  6. Вклад в развитие общества за счет реализации социальных программ и проектов (как индивидуально, так и в партнерстве с другими организациями).

А вот Организация Объединённых Наций предлагает более практикоориентированную классификацию, указывающую компаниям на конкретные задачи. Но даже при беглом взгляде становится ясно, что эти классификации очень похожи. Меняется лишь формулировка и появляются некоторые дополнения, выходящие за пределы законодательства.

Корпоративная социальная ответственность — механизм устойчивого развития на глобальных рынках

Согласно данным ООН, СОБ (или КСО «корпоративная социальная ответственность») делится на два вида – внутреннюю и внешнюю.

К внутренней относятся:

– безопасность на рабочем месте;

– стабильная, достойная оплата труда;

– гарантия социального и медицинского страхования для работников;

– оказание финансовой помощи в экстренных случаях.

К внешней СОБ относятся:

– социальные инвестиции и благотворительность;

– забота об окружающей среде;

– ответственность компании перед потребителями;

– взаимодействие с властью и местными сообществами.

Кроме того, некоторые исследователи «разбивают» корпоративную социальную ответственность на несколько уровней.

Первый уровень Своевременная выплата налогов и заработной платы, а также, по возможности, расширение рабочего штата компании.
Второй уровень Обеспечение достойных условий труда и жизни для сотрудников (предоставление жилья, повышение квалификации и пр.).
Третий уровень Проведение организацией благотворительной деятельности.

Теперь давайте рассмотрим социальную ответственность с точки зрения ее трех основных направлений: экологического , экономического и социального. Именно эти три «ветки» являются частью стратегии и определяют сущность данного понятия.

Экологическая составляющая КСО направлена на решение таких остро стоящих проблем, как:

– истощение природных ресурсов;

Для решения этих проблем социально ответственные компании, в рамках своих стратегий по КСО, разрабатывают экологическую политику, направленную на снижение их негативного воздействия на окружающую среду. Примеры эффективной экологической политики смотрите в материале «Как сделать наиболее эффективной экологическую политику компаний» .

Включение экологической составляющей в концепцию социальной ответственности произошло после ряда серъезных экологических катастроф.

Например, в Бхопале (Индия) в 1994 году на предприятии по производству пестицидов Union Carbide произошла утечка токсичных газов. В результате аварии погибло более 22 тыс. человек.

утечка токсичных газов

Причиной столь ужасной трагедии стали вопиющие нарушения техники безопасности, низкооплачиваемый, неквалифицированный персонал, а также отказ руководства компании заменить износившееся оборудование. Кроме того, по некоторым данным, в 1984 году на предприятии были отключены системы защиты, обеспечивающие процесс ликвидации.

нарушения техники безопасности

Не менее страшная трагедия обрушилась в 1989 году на жителей Америки. В результате аварии на танкере Valdez компании Exxon в море вылилось 260 тыс. баррелей сырой нефти. Катастрофа привела к масштабному загрязнению береговых линий (около 1600 км) и гибели тысяч животных. Сама же компания-производитель понесла огромные ущербы, выплачивая штрафы и проводя очистительные работы.

авария танкера

Что касается экономической составляющей КСО, она предусматривающую не только увеличение прибыли для компании, но и улучшение благосостояния общества.

загрязнение окружающей среды

Так как сегодня бизнес является одним из основных двигателей экономического развития, можно утверждать, что выбор, совершаемый компаниями, фактически формирует наше будущее. Но, конечно же, этот фактор зависит от степени взаимодействия бизнеса и государства.

Экономическая составляющая КСО предусматривает:

– проведение исследований в интересах развития бизнеса;

– эффективное использование материалов и ресурсов, применяемых для производства конечного продукта;

– этическое поведение по отношению к потребителям и конкурентам.

Многие КСО-эксперты утверждают, что именно экономическая составляющая является наиболее противоречивой и сложной. Ее устойчивость и эффективность зависит от роли, которую берет на себя организация, а также методологии определения и измерения конечных результатов.

Социальная составляющая бизнеса затрагивает вопросы этики. Проявляется она в ряде действий, направленных на интересы персонала и местного сообщества, а именно:

– соблюдении прав человека (в отношении как персонала, так и населения);

– развитии регионов присутствия (проведении благотворительных и волонтерских акций , повышении уровня занятости среди населения).

Также стоит упомянуть о классификации, созданной на базе КСО-обязательств. Обязательства в таблице выстраиваются по степени важности — от необходимых, навязываемых экономикой и законом, до добровольческих, являющихся личной инициативой компании.

Экономические Экономическая ответственность (необходимость в получении прибыли) является приоритетом для компании. Отсутствие прибыли несет за собой потерю рабочих мест. Если сотрудники потеряют свою работу, их не будет волновать каким образом компания выполняет свои обязательства перед обществом. Поэтому, перед тем как начать вести политику корпоративной социальной ответственности, компании, в первую очередь, следует подумать о своем финансовом положении.
Юридические Юридические обязательства – это требования, установленные действующим законодательством. В соответствии с теорией корпоративной социальной ответственности, после обеспечения своей платежеспособности, компании следует обеспечить надлежащее выполнение своих обязательств в рамках закона. Юридические обязательства могут варьироваться от правил техники безопасности к трудовому законодательству, законе об охране окружающей среды и даже криминальному законодательству.
Этнические Этнические обязательства выполняются по инициативе руководителей. Сюда входят мероприятия по охране окружающей среды, выплата достойных зарплат или, например, отказ от ведения коммерческой деятельности со странами, находящимися под экономическими санкциями.
Филантропические Если компания выполняет этнические обязательства, она может приступить к выполнению и филантропических, основная цель которых – приносить пользу обществу. Эти обязательства могут проявляться в поддержке общественных организаций, спонсировании социальных проектов, жертвовании денежных средств на благотворительные мероприятия.

Источник: csrjournal.com

106.Социальная ответственность бизнеса: понятие, сущность и пример из практики.

Социальная ответственность бизнеса — это концепция, в соответствии с которой организации учитывают интересы общества, беря на себя ответственность за влияние их деятельности на заказчиков, поставщиков, работников, акционеров, местные сообщества и прочие заинтересованные стороны, а также на окружающую среду.

Организации несут ответственность перед обществом, помимо и сверх обеспечения эффективности, занятости, прибыли и соблюдения закона. Организации должны поэтому направлять свои усилия на социальное развитие общества. Более того, в обществе сложились определённые преставления и стереотипы того, как должна вести себя организация, чтобы считаться добропорядочным корпоративным членом общества.

Уровни социальной ответственности бизнеса:

1. Базовый уровень («легальность»): соблюдение законодательства и стандартов, своевременная оплата налогов, выплата заработной платы, обеспечение безопасности труда, по возможности – создание новых рабочих мест.

2. Второй уровень – обеспечение работников адекватными условиями не только работы, но и жизни.

3. Третий, высший уровень социальной ответственности бизнеса, — благотворительная деятельность и меценатство, социально-маркетинговые программы, спонсорство, филантропство и т.д. плюс социально-значимые программы.

Проблема: оценка состояния не материальных активов компании.

Решение: отчет о корпоративной ответственности ОАО «ЛУКОЙЛ» — это хороший нефинансовый отчет, который содержит информацию, позволяющую оценить количество и качество нематериальных активов организации, ее возможности и потенциал, особенности управления и качество менеджмента. Инвесторы, партнеры, клиенты и собственный персонал могут получить из отчета сведения, которые, наряду с информацией о финансовых результатах, помогают им принять необходимые решения в отношении компании «ЛУКОЙЛ».

107.Социальный аудит организации как инструмент корпоративной социальной ответственности.

Социальный аудит — является инструментом регулярной и всесторонней оценки социальных отношений как внутри Компании, так и в ее внешнем окружении, позволяет понять ожидания всех заинтересованных сторон, наладить и поддерживать с ними диалог, провести анализ факторов социальных рисков и наметить пути по минимизации их воздействия. Инициаторами и заказчиками проведения социального аудита могут являться работодатели, профсоюзы, органы власти.

Социальный аудит позволит владельцам бизнеса и топ-менеджменту оценить эффективность затрачиваемых средств на социальные нужды, спонсорскую помощь, экологические мероприятия и др., определить наиболее приоритетные направления таких затрат и утвердить план первоочередных мероприятий, включая PR и GR.

Сфера управления человеческими ресурсами оценивается по следующим показателям: практика набора персонала, отсутствие дискриминации, здоровье и безопасность, текучесть кадров, практика продвижения и карьерного роста, зарплаты и выплаты, в том числе социальный пакет, процедура принятия решений, практика реагирования на насилие, на сокращение производства, аутсорсинг.

Проблема: оценка состояния кадров в организации и проблем в коллективе.

Решение: Результатом проведения аудита персонала является большой объем достоверной информации, позволяющей сформировать ясное представление о состоянии кадров в организации, а именно, информация по восприятию сотрудниками работы своих коллег, внутригрупповые процессы коллектива, проблемы, возникающие у персонала в процессе выполнения своей работы. На основе этих данных может быть сформирована как система коррекционных мероприятий, так и построена стратегия развития кадрового потенциала компании.

Источник: studfile.net

5 практик социальной ответственности бизнеса. А что хорошего делает ваша компания?

Фото из архива Social Wekeend

В Беларуси анализом и продвижением таких практик занимается Местный фонд «Добра». Ежегодно он проводит Публичные слушания, где компании делятся опытом и кейсами, которые можно начинать применять в работе прямо завтра. Зачем нужна соцответственность и какая польза в активностях для самих предпринимателей? Примеры приводит Максим Подберезкин, ведущий специалист по корпоративной и социальной ответственности и устойчивости Местного фонда «Добра».

— Практики, о которых я расскажу, были частично озвучены на ежегодных Публичных слушаниях социально ответственных компаний. Следующие слушания пройдут 28 ноября в Минске, участие в них бесплатное. Уже несколько лет мы приглашаем на слушания всех — представителей государства, медиа, бизнес… И все приходят.

Максим Подберезкин. Фото из личного архива

Какая цель? Заразиться от тех, кто уже в теме: кто в свои стратегии внедряет полезности и для планеты и общества, и для собственной финансовой устойчивости.

Поделимся несколькими кейсами подробнее.

Практика 1. Помощь своими же услугами или продукцией

Для кого актуально: для брендов, которые только появляются на рынке, или компаний, которые внедряют новый продукт.

Спонсорская помощь или благотворительность — одна из самых распространенных практик сегодня. К ней, как известно, прибегают все, от ИП до крупных торговых сетей и корпораций.

  • Плюс — быстрота реализации. Бизнес-польза: возможность продвижения собственной продукции (не требует дополнительной юридической проработки, часто можно использовать бюджет на рекламу — в рамках законодательства, конечно).
  • Минус — практика не решает проблему в комплексе.

Минский завод безалкогольных напитков предоставляет свою продукцию на крупные ивенты — например, полумарафон, в котором участвуют тысячи человек. Конечно, одновременно возникает эффект большого рекламного охвата, повышается лояльность.

Европейские забеги» – символический забег в Гомеле

Особенно такая практика полезна, когда у завода появляется новая продукция.

  • Это способ получить обратную связь от потенциальных клиентов
  • Есть возможность сформировать портрет первых последователей, что поможет в дальнейшем построить грамотную маркетинговую стратегию.

Конечно, польза от таких кампаний сильно зависит от продукции, вернее, от долговременности ее использования. Например, Microsoft дает свой продукт некоммерческой организации, которая обучает людей с ограниченными возможностями новой профессии. Таким образом разработчик повышает устойчивость некоммерческой организации. Польза от такого вложения просматривается в перспективе нескольких лет. Даже в возможностях трудоустройства.

Фото с сайта sputnik.by

В результате все это ведет и к развитию в обществе инклюзии, и к другим положительным изменениям.

Практика 2. Уменьшение количества отходов

Для кого актуально: для компаний, которые хотели бы сэкономить на ресурсах (в первую очередь для тех, у кого большой документооборот и большое количество посетителей).

Тренд — отказ от пластиковой посуды и уменьшение количества отходов — празднует не первый день рождения. Однако он все еще жив, цел и молод.

В чем он проявляется? В магазинах и кафе вводят практику продажи в свою тару, появляется альтернатива пластиковых пакетов. HoReCA переходит на многоразовую посуду. Вариантов уменьшить количество отходов много: от закупки керамической тары (согласитесь, обсуждать деловые вопросы за чашкой не из пластика гораздо приятнее) до введения электронного документооборота. Крупные компании — мобильные операторы, банки — переходят от физической печати документов на электронный документооборот.

  • Плюс практики — масштабность результата в разрезе нескольких лет (представьте, на сколько уменьшится количество отходов, если напиток нельзя будет унести в пластмассовой кружке, да еще с трубочкой? Или сколько ресурсов можно сэкономить, если весь документооборот вести в формате А5, да еще на двух сторонах или в электронном виде?).
  • Минус — бывает нелегко переучить и приучить персонал и клиентов.

В нашей практике в Светлогорске была СТО, которая после перехода на двустороннюю печать и А5 для базовых документов сократила затраты в несколько раз. Более того, предприниматель стал собирать макулатуру, а на вырученные деньги покупать саженцы и озеленять офис.

Практика способна привести к серьезной экономии и изменению поведения в обществе в сторону рационального потребления, что минимизирует негативный экологический след.

Практика 3. Создание новых рабочих мест для людей с ограниченными возможностями, пенсионеров

Для кого актуально: у кого большая текучка кадров, а еще для тех, кто хотел бы расширить клиентскую базу. Профессионализм не зависит от физических возможностей. Кто будет спорить? Особенно, если учесть скорость появления новых технологий.

Фото с сайта social.by

Развитие в Беларуси культуры предпринимательства, внесение ряда изменений в Налоговый кодекс позволяют становиться обществу более инклюзивным:

1. Удаленная работа для людей с инвалидностью. В стране уже существуют практики работы парализованных людей в сфере ИT — управляя компьютером только с помощью голоса.

2. Обучение с дальнейшим трудоустройством людей с инвалидностью по слуху работе за кассой, швейному делу, ремонту часов. Например, несколько лет назад торговая сеть «Соседи» после исследования рынка и потребностей клиентов (многие не хотят разговаривать с кассиром и отвечать на дополнительные вопросы) стала обучать и трудоустраивать людей с нарушением слуха. С одной стороны — сократилась текучка, а с другой — повысилась лояльность покупателей. Этот кейс представляли на прошлых Публичных слушаниях.

Практику для людей с инвалидностью включил и «Гипермаркет услуг 124» — они трудоустраивали таких соискателей в колл-центр.

3. Есть практика трудоустройства людей с ментальными нарушениями в пекарню и в отель в качестве служащего.

Считается, что люди, которые менее конкурентоспособны на рынке труда, более мотивированы работать в одной компании долгие годы. В нашей стране количество людей с теми или иными видами ограничения возможностей — порядка 500 тысяч. Это, с одной стороны, потенциальные клиенты, с другой — соискатели.

  • Плюс практики — устойчивость. Создавая новые возможности для людей с инвалидностью и других менее востребованных на рынке категорий, бизнес включает их в активную жизнь общества.
  • Минус — первоначальная инвестиция времени и, возможно, средств, на адаптацию рабочего места и обучение персонала.

Практика 4. Корпоративное волонтерство

А еще партнерство с благой целью.

Для кого актуально: для больших компаний, заинтересованных в том, чтобы сотрудники становились более инициативными, а в перспективе — превращались в инфлюенсеров бренда. Новогодние корпоративы (и не только новогодние) пока еще никто не отменял (и надеемся, не отменят).

И если участвует в них не сто, не двести и даже не триста человек и вообще компания международная — привет, практика корпоративного волонтерства! Например, управление корпорацией принимает решение — когда мы производим продукцию, в той или иной степени загрязняем природу. И вот все дочерние компании по миру придумывают разные проекты по улучшению. Как вариант — вместо танцев под елочкой привлечь всех сотрудников к высаживанию тех самых елочек. А уже потом — танцы.

Практика может быть реализована абсолютно по-разному. Допустим, в фонд компании предлагается внести 1 рубль на новогодние подарки. А в компании — 3 тысячи сотрудников. В итоге мы получаем 3000 рублей, из них можно потратить 2 тысячи на подарки, а оставшиеся — отдать хоспису. Здесь очень важно, чтобы сотрудники компаний участвовали в проектах добровольно и не только деньгами.

Кроме того, в ИT-компаниях существует практика, когда сотрудник сам придумывает, кому он хочет помочь к празднику, а бизнес удваивает эту сумму — из выручки. То есть руководство стимулирует сотрудников быть инициативными, а еще показывает свою заинтересованность и солидарность с идеями сотрудников.

Логичный вопрос, который возникает: а если мы не корпорация? Объединяйтесь с другим малым бизнесом.

Существует практика, когда разные маникюрные салоны и парикмахерские устраивают час бесплатного обслуживания пожилых людей, людей с инвалидностью или тех, кто по объективным причинам не может заплатить — они могут сделать прическу, брови, маникюр благодаря добрым сердцам сотрудников.

  • Плюс — тимбилдинг с пользой.
  • Минус — мы не нашли.

Практика 5. Менторство

Для кого актуально: компания, которая в качестве УТП предлагает опыт своих сотрудников.

Практика показывает, что в бизнесе придумать идею и воплотить ее в жизнь — две разные задачи. И так как конкуренция на рынке только растет, выходить с новым продуктом становится все труднее. Делиться опытом по реализации новых проектов — что может быть проще?

Фото с сайта prowomen.by

Например, приглашать на стажировки студентов, выступать с лекциями в университетах, делиться экспертизой, создавая новые медиа в соцсетях, консультировать полезные для общества стартапы.

Менторство, с одной стороны, — возможность самореализации для рядовых сотрудников компании, а с другой — пиар. Так как люди, как правило, практические навыки получают не в университетах, а на работе.

  • Плюсы — взращивание специалистов себе в штат или зарождение долгосрочного партнерства.
  • Минусы: можно разочароваться, если не считать запуск даже одного успешного стартапа большим шагом и удачей.

От редакции «Про бизнес». В этом году на повестке Публичных слушаний несколько вопросов:

  • Нужны ли льготы за добрые дела со стороны законодательства?
  • Станут ли все больше журналистов и блогеров писать о полезных для общества проектах не на правах рекламы?

Редакция «Про бизнес» считает, что такое время наступает.

Мы также присоединилась к инициативам по социальной ответственности и приглашаем компании, предпринимателей со всех уголков Беларуси поделиться своим опытом в теме социальной ответственности.

Вот что мы предлагаем:

1. Поделитесь практикой проектов социальной ответственности! Отправляйте свои заявки по этой ссылке (срок — до 24 ноября).

2. Затем команда «Про бизнес» вместе с организаторами слушаний отберет несколько лучших практик — чтобы представить их аудитории в отдельном материале.

3.

Возможно, у вас или вашей компании будет уникальная, оригинальная практика, с необычной механикой и идеей, с измеримыми и уже известными результатами? Если мы найдем такой проект — то предложим выступить на Публичных слушаниях.

Пишите! Ждем!

  • «Хочу создать самый большой беговой клуб в Беларуси». Зачем New Balance это делать, да еще и бесплатно
  • Пекли дома по 100 кг хлеба ежедневно — пока не поняли, что нужен цех. Вот как этот парень зарабатывает на выпечке

Источник: probusiness.io

Роль и социальная ответственность бизнеса в России

Социальная ответственность бизнеса в России – это своеобразная форма взаимодействия между субъектами предпринимательства и более «слабыми» слоями населения. Государство априори должно обеспечивать своих граждан всеми необходимыми для существования благами, но зачастую часть этих обязанностей перекладывается на представителей бизнеса.

Концепция социальной ответственности предпринимательства

Социальная ответственность

В западных странах связь между бизнесом и его социальной ответственностью была создана самим социумом, в России же эти два понятия начали связывать друг с другом по инициативе крупных отечественных компаний.

На развитие взаимодействия между предпринимателями и обществом существенно повлияли следующие факторы:

  • неоднозначное отношение членов общества к появлению у некоторых фирм крупных капиталов и приватизации объектов государственного имущества;
  • полное отсутствие связи между увеличением прибыльности компаний и повышением уровня социальной ответственности в бизнесе;
  • непродуктивность развития некоторых гражданских структур.

В Российской Федерации первые продвижения в развитии корпоративных видов обязательства произошли в 90-х гг. прошлого столетия. За этот период было принято достаточное количество необходимых этических кодексов предпринимательства.

Уровни ответственности

Необходимо для начала разобраться, в чем заключается социальная ответственность бизнеса. Помимо того, что каждый предприниматель полностью отвечает за развитие собственного дела, он еще должен способствовать развитию общества, в котором живет. Эти обязательства имеют многоуровневый характер:

  • Основной уровень. Отвечает за выполнение наиболее значимых задач, таких как: своевременная выплата заработной платы, предоставление рабочих мест, выделение отдельных вакансий для наиболее уязвимых слоев общества, например, людей, имеющих группу инвалидности, выплата налогов и сборов и пр.
  • Второе место занимает ответственность предпринимателя за сохранность здоровья и жизни сотрудников, а также за создание необходимых условий труда. Примерами социальной ответственности бизнеса в России на данном уровне являются:
  1. принятие мер по обеспечению условий для повышения квалификации персонала;
  2. реализация мероприятий по развитию социальной сферы;
  3. обеспечение профилактического лечения и пр. (этот уровень получил название корпоративной ответственности).
  • Наивысший уровень. К нему относится благотворительность. На самом деле, социальная ответственность бизнеса и благотворительность тесно связаны друг с другом.

Уровни ответственности

Так исторически сложилось. Еще век назад в России жили меценаты, которые тратили много внимания и денежных средств на строительство церквей, детских домов, обучение детей бедняков, на закупку медицинских средств для местных больниц и т. д.

Несмотря на то, что благотворительная деятельность на территории России появилась довольно давно, формирование основных уровней социальной ответственности бизнеса произошло в течение прошлых двух десятилетий.

Благотворительная деятельность

Благотворительность принято считать основой развития корпоративной культуры и этики любой организации. Рассмотрим основные формы социальной ответственности бизнеса:

  • пожертвования в форме денежной наличности;
  • помощь в натуральном виде;
  • волонтерские программы;

Примерами социальной ответственности бизнеса по первому пункту являются благотворительные фонды. В рамках этого вида соцпомощи используют такие инструменты:

  • выплаты стипендий на конкурсной основе;
  • эквивалентное финансирование;
  • выдача денежных грантов;
  • социальное инвестирование.

Помощь в натуральной форме выражается в безвозмездном предоставлении местному сообществу необходимого оборудования или различных видов продукции. В России самыми яркими примерами компаний, реализующих функции социальной ответственности бизнеса, являются:

  • ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ»;
  • ОАО «Газпром»;
  • холдинговая компания «ИНТЕРРОС»;
  • компания «Данон»;
  • ОАО «Татнефть».

Каждая из перечисленных компаний сделала свой вклад в развитие и внедрение социально-ориентированных технологий.

Предпринимательское волонтерство проявляется в делегировании работников компании. Этот вид корпоративной благотворительности имеет добровольное и безвозмездное начало. Работники привлекаются для выполнения различных социально значимых программ. Такие действия должны нести исключительно добровольный характер и не входить в круг служебных обязанностей.

Внешний и внутренний векторы

Социум

Существуют внешний и внутренний вид общественной ответственности предпринимателей. Внутренний включает в себя такие составные элементы, как:

  • стабильность выплат заработной платы;
  • безопасность рабочих мест;
  • дополнительное медицинское и социальное страхование;
  • предоставление необходимой помощи работникам в критических ситуациях.

Внешняя ответственность включает в себя процессы, прямо или косвенно влияющие на положение дел в самом обществе. Элементами данной формы принято считать:

  • корпоративную социальную ответственность и этику бизнеса;
  • меры по обеспечению сохранности окружающей среды;
  • взаимодействие с местными органами власти и т.д.

Помимо вышеуказанных форм, существует также ответственность перед потребителями производимых товаров и оказываемых услуг.

Основные функции

Перечислим функции социальной ответственности бизнеса. На микроуровне эти функции звучат следующим образом:

  • создавать условия для стабильного роста денежных потоков;
  • сохранять права на качественные трудовые ресурсы;
  • создавать условия, способствующие повышению эффективности производства путем сокращения издержек и повышения качества продукции.

На уровне отрасли функции социальной ответственности предпринимательства звучат так:

  • регулярно анализировать внешнюю среду;
  • создавать партнерские формы деловой ответственности;
  • формировать рыночное равновесие факторов производства;

На макроуровне существуют две функции корпоративной социальной ответственности: создание благоприятных условий для развития социальной ответственности всех членов общества и способствование совершенствованию этих условий.

Социальная ответственность бизнеса: Видео

Источник: ipinform.ru

Социальная ответственность бизнеса

Администрация сайта 07.07.2020

0 5 820 5 Минут(ы) читать

Социальная ответственность бизнеса

По данным «Deloitte», международной сети компаний, предоставляющих консалтинговые и аудиторские услуги, 70% людей поколения «некст» при поиске работы учитывают социальные ценности компании. Поколение «некст», или миллениалы — это люди, родившиеся в период с 1981 по 1996 гг. Социальная ответственность бизнеса, или СОБ для них — это возможность сделать мир лучше.

СОБ: понятие, определение термина

Термин СОБ (КСО, корпоративная социальная ответственность), появился в конце ХХ века. В мире, где много острых соцпроблем, социальная ответственность бизнеса вполне может стать действенным инструментом устойчивого развития.

У термина ряд определений. В общем, они сводятся к тому, что СОБ — это концепция, предусматривающая изготовление качественного продукта (предоставление качественной услуги) и ответственное выполнение своих обязательств компанией перед обществом. Имеются в виду не только потребители, но и персонал, партнёры, поставщики, акционеры, другие люди, которые связаны с компанией. То есть это вклад, который бизнес вносит в развитие социальной, экономической жизни общества, экосферы.

Социальная ответственность бизнеса может проявляться путём:

  • решения вопросов корпоративного управления;
  • сокращения безработицы за счёт найма персонала;
  • регулирования отношений между работодателем и сотрудником;
  • организации охраны труда;
  • реализации соцпрограмм, экопрограмм;
  • создания надлежащих условий для персонала;
  • соблюдения налогового, экологического, других законодательств, а также этических норм и др.

СОБ и её виды

СОБ и её виды

В Организации Объединённых Наций СОБ делят на внутреннюю и внешнюю.

Внутренняя касается, прежде всего, ответственности перед персоналом и создания надлежащих условий работы в компании. Это:

  • безопасность;
  • регулярная выплата зарплаты;
  • соцстрахование;
  • обучение персонала;
  • материальная помощь в экстренных ситуациях.

Внешняя отображает взаимодействие с клиентами, властями, партнёрами и т. д. Сюда относятся также благотворительность, забота об экологии.

Существуют и уровни социальной ответственности бизнеса.

  • Первый — это следование закону и регулярная выплата налогов, зарплаты. Сюда же относится расширение штата.
  • Второй сводится к желанию действовать в более широком смысле, чем требует закон: создать отличные условия труда для коллектива, повышать его квалификацию, обеспечить жильём, предоставить профилактическое лечение и т. д.
  • Третий, самый высокий, предусматривает меры, направленные на улучшение окружающей среды — благотворительность, меценатство, участие в соцпрограммах.

Модели СОБ в разных странах

В 2002 г. Кофи Аннан, генсек ООН, в одном из докладов упомянул, что КСО является обязательным условием эффективной корпоративной коммуникации. В разных странах она реализуется по-разному, но при детальном рассмотрении можно выделить характерные модели социально ответственного бизнеса.

  • В англо-американской модели в рамках социальной политики бизнес создаёт рабочие места и надлежащие условия труда, разрабатывает гибкую систему заработной платы, оплачивает высокие налоги. Трудовые отношения регулируются преимущественно двусторонним договором между работодателем и сотрудником. Более того, в Америке популярны корпоративные фонды, через которые решаются социальные проблемы. Бизнес вносит свой вклад в бюджеты этих фондов, что поощряется государством (предоставляются налоговые льготы и т. д.)
  • В европейской модели социально ответственный бизнес платит огромные налоги, за счёт которых финансируются социальные программы.
  • В скандинавской модели бизнес также должен регулярно платить большие налоги, которые затем идут на удовлетворение социальных нужд. Стоит отметить и то, что политика скандинавских стран нацелена на устранение безработицы, предоставление права на базовые социальные гарантии (благодаря помощи от государства люди с низкими доходами могут рассчитывать на нормальный уровень жизни).

К слову, выделяется ещё и модель «бизнес отвечает за всё», частично применяемая в Южной Корее, Японии. В рамках этой модели компании предоставляют жильё, за свой счёт обучают специалистов. Кроме того, элементы такой модели широко применялись и в СССР, когда предприятия отвечали за социнфраструктуру: санатории, поликлиники, техучилища, пионерлагери и др.

СОБ и её компоненты

Социальная ответственность бизнеса может включать:

  • предоставление качественного продукта для удовлетворения нужд потребителей;
  • управление персоналом, его развитие;
  • социальные инвестиции, благотворительность, меценатство, волонтёрство;
  • здравоохранение, безопасность на производстве;
  • корпоративную соцполитику;
  • взаимодействие с правительством и влияние на общество через СМИ;
  • ответственность перед партнёрами, поставщиками и т. д.

В зависимости от величины компании (большая или маленькая), а также сферы, в которой она задействована, могут использоваться те или иные компоненты. В то же время в каждой будет выполняться минимум, который закреплён законодательно: оплата труда персонала, налогов.

СОБ и её компоненты

По мере роста компания меняется, стейкхолдеры (организации или люди, на которых она влияет), возлагают на неё большие ожидания. Чтобы удовлетворить их, руководство использует разные механизмы (вводит корпоративную этику для персонала, систему выплаты дивидендов для акционеров). То есть компания прописывает правила и информирует о них всех стейкхолдеров.

Параллельно расширяются масштабы её деятельности. Ведь основная цель бизнеса — не в прибыли, хотя деньги и помогают быстрее достигать других целей. Бизнес создаётся для того, чтобы принести пользу как можно большему количеству людей. Именно это даёт энергию идти вперёд впоследствии.

СОБ и устойчивый рост: есть ли связь

Согласно принципам устойчивого развития, принимая важные решения, компании должны учитывать не только экономические выгоды, возможную прибыль, но и последствия своей деятельности в перспективе. То есть социальная ответственность бизнеса в этом случае — это действенный инструмент управления устойчивым развитием.

Более того, сейчас ООН заявляет об ограниченности природных ресурсов и необходимости их беречь. Пока же человечество этого не делает. Если так будет и дальше, через какое-то время ресурсов для роста не хватит. В таких условиях говорить об устойчивом развитии не приходится.

Есть и другие мнения экспертов. Согласно им:

  • компании, применяющие концепцию устойчивого развития, эффективнее управляют бизнес-рисками, касающимися социальных, экологических проблем, а от этих рисков напрямую зависят показатели корпоративного роста;
  • в литературе описываются исследования, показывающие, что КСО даёт возможность компаниям быстрее развиваться и влияет на динамику курсов (так, отмечается прямая зависимость между ростом курса акций и результатами реализации программ КСО на фондовых рынках США и Великобритании; если у корпораций разработаны хорошие программы, результаты более высокие; наблюдается такая зависимость как в отношении индекса FTSE, так и в отношении Dow Jones).

Правда, исследования касались не рынка акций в целом, а материалов определённых компаний. К тому же нет статистики, показывающей эту зависимость. Тем не менее сама зависимость есть, и это заставляет задуматься.

Почему СОБ настолько важна?

Прежде всего, социально ответственный бизнес думает не только о своём будущем, но и о будущем планеты за счёт разработки экологической политики. Она стала особенно актуальной после ряда экологических катастроф. Например, в 1889 г. из-за инцидента с танкером «Exxon Valdez» произошла утечка миллионов галлонов нефти, и погибли тысячи животных.

Также такой бизнес помогает решать существующие проблемы общества, а в ответ получает массу преимуществ.

  • Вовлечённый персонал, который будет работать ещё лучше на благо компании. Сферы, в которых проявляется социальная ответственность бизнеса, не ограничиваются благотворительностью и защитой окружающей среды. СОБ — это ещё и забота о сотрудниках. Создавая для них комфортные условия работы с достойной оплатой, обеспечивая им медстрахование, работодатель удовлетворяет их потребности, делает их счастливее. От этого у персонала повышается мотивация. С другой стороны, работая в социально-ориентированной компании и занимаясь корпоративным волонтёрством, люди ощущают свою причастность к улучшению мира. Благодаря этому они гордятся своей компанией и рассказывают о ней лучше любой рекламы.
  • Лояльность со стороны стейкхолдеров. Если бизнес помогает обществу, и партнёры готовы также пойти ему навстречу, помочь в случае необходимости.
  • Приток инвестиций. В 2016 г. компания «Ernst https://bbooster.online/stati/sotsialnaya-otvetstvennost-biznesa.html» target=»_blank»]bbooster.online[/mask_link]
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин