Открыть собственный бизнес или купить готовый — вечный вопрос начинающих предпринимателей. Бизнес-леди из города Бийска рискнула и купила за 285 тыс. рублей магазин алтайских трав, который проецировал свою деятельность на поклонников эзотерики.
Редакция Франшизы Партнеркин расспросила начинающего предпринимателя о сложностях онлайн-бизнеса и о том, как смена тематической направленности повлияла на количество клиентов.
Получите бесплатный бизнес-план, чтобы сэкономить время
А Анастасия Балахнина, владелица магазина «Травы Алтая»
Я коренной житель Алтайского края. Я тут родилась, у меня тут жили предки. И у меня всегда была мысль «Чем я могу быть полезна этому миру, находясь тут. В месте, где просто фантастическая природа». Я села и подумала, чем славится наш край — шишками, медом, травами, маралами, горами и горными реками.
Поэтому был выбран такой бизнес, который, затрагивая дары природы, приносит пользу людям.
Чем вы занимались до покупки бизнеса?
Я работа в найме в сфере недвижимости и достигла в своей работе определенных высот. Полгода назад я решила уйти из найма и открыть свой бизнес. Первым шагом к становлению бизнеса была покупка кофейни в Новосибирске. Онлайн-магазин, можно сказать, мой второй бизнес.
Как давно работает ваш бизнес?
Сам бизнес работает 4 года. А я купила его чуть больше месяца назад. И сейчас познаю секреты онлайн-бизнеса, настройки рекламы и жизни в Instagram-пространстве со стороны не простого обывателя, а бизнесмена. Учусь делать рекламные фотосессии. Да и вообще, многому учусь.
Х | закрыть
Молодежи в этом плане гораздо легче, они схватывают все на лету и лучше ориентируются в пространстве.
Когда речь идет о покупке бизнеса, возникает вопрос — почему его продали?
Женщина, которая открыла данный магазин, вела его немного в другом ключе, она подошла к бизнесу со стороны эзотерики. Ей наскучило заниматься продажами, и она занялась своим блогом, в котором помогает людям со стороны эзотерики (духовно-магической темы). Как она мне сказала: «Мне надоело лечить тело, я хочу лечить душу».
Какой объем первоначальных инвестиций был вложен в открытие бизнеса, и что входило в условие сделки?
Это Instagram-магазин с живыми подписчиками, подключенный интернет-магазин, большой товарный остаток, контакты поставщиков. И плюс, по нашей договоренности, трехмесячная поддержка (если я не буду справляться). За все это 285 тыс. рублей.
Что было самое сложное в начале работы?
Самое сложное было найти точку соприкосновения с аудиторией, ведь он был направлен на эзотерику, а моя направленность — ЭКО. ЭКОлогичная продукция, ЭКОлогичное общение и т. д. Все должно быть на волне ЭКОпозитива — встаем, идем на пробежку, затем бодрящий душ и, конечно, чай с травами.
Сколько клиентов вы потеряли на смене направленности ведения бизнеса?
Немного — 2-3%. Но отписалось — это одно, а просмотры не падают. Я думаю, что как только я разберусь с рекламой, все стремительно пойдет вверх.
10 бизнес-идей для 2023 года с минимальными вложениями (до 3-5 миллионов на точку)
Список ниш, о которых знает меньше 100 предпринимателей в СНГ.
Вы продвигаете свою продукцию только через сайт и Instagram?
Я сейчас потихоньку присматриваюсь к tik-tok. И начинаю изучать маркетплейсы, т. к. моя аудитория — это преимущественно Москва и Санкт-Петербург, а там клиенты привыкли покупать на таких крупных сайтах.
Есть ли сложности с отправкой товара?
Нет, у нас в регионе много почтовых отделений и различных филиалов транспортных компаний. Сложно пойти и отправить первую посылку, когда ты ничего не знаешь. Тут важно переступить через свою гордость, прийти в ПВЗ и сказать: «Я ничего не знаю, отправляю впервые — объясните, как и что надо делать». И вам обязательно помогут и научат, а дальше все пойдет по накатанной. Если возникают вопросы, всегда можно обратиться в службу поддержки и там все объяснят, это их работа.
Фото товара, которые вы выкладываете в Instagram, вы снимаете сами или часть снимков предоставляют поставщики?
Все фото — это или моя работа, или работа наемных профессионалов. У поставщиков мы фото не берем.
Вы все травы покупаете у поставщиков или что-то собираете сами?
Нет, я все покупаю у поставщиков.
Вы упаковываете товар в брендированную упаковку?
Нет, я продаю в упаковке поставщика. Но для отправки я усиливаю упаковку, чтобы товар не повредился во время транспортировки.
Сколько позиций в вашем ассортименте?
Сейчас 80 позиций, но я постепенно меняю ассортимент. Хочу ввести панты марала, это дорогая продукция, но на каждый товар находится свой покупатель.
Что вообще есть в ассортименте?
Травы, настойки, кремы и мази. Мази сделаны на основе пчелиного воска с добавлением натуральных компонентов.
Требует ли ваша продукция сертификации?
Да, конечно, поставщики вместе с продукцией предоставляют сертификаты. К тому же без сертификата наш товар не примет транспортная компания.
Какая у вас средняя цена продукции?
500-600 рублей. Пакет чая — 450 рублей. Мази за 800 рублей есть. А вот настойки могут быть дорогими, типа медвежьего жира или панты, там ценник от 1000 до 4000 рублей.
Что из ассортимента наиболее востребовано?
К сожалению востребовано то, что снимает боль, например, мышечно-суставную. Люди редко занимаются профилактикой, чаще спохватываются, когда уже совсем больно.
Я все же стараюсь донести до своих покупателей, что гораздо лучше заниматься профилактикой — прогулялся вечером, пришел и выпил травяной чай или утро начинать с горячего чая.
Находясь в регионе — производители, закупка товара вам обходится дешевле?
Безусловно, выгода есть. Мы работаем не ради удовольствия. Сборы ведутся тут, в небольших подворьях, это чаще семейное дело. Хотя тут есть и гиганты как Эвалар.
Какая маржинальность товара?
Около 30-40%.
10 бизнес-идей для 2023 года с минимальными вложениями (до 3-5 миллионов на точку)
Список ниш, о которых знает меньше 100 предпринимателей в СНГ.
В чем особенность вашего магазина?
У меня собраны все лучшее от различных поставщиков. Покупатель может заказать чай от одного производителя, мазь от другого, настой от третьего. Причем все, что я продаю, я проверяю на себе. И если товар плохой, я убираю его из ассортимента себе в убыток. Очень важно быть честным с клиентом, ведь, единожды подорвав доверие, его очень сложно заслужить повторно.
А часто встречается продукция низкого качества?
Я стараюсь работать с проверенными поставщиками, но у всех бывают проколы. Траву можно собрать высоко в горах, где чистейший воздух, а можно у дороги. Лист можно сохранить целым, а можно превратить в труху. Мне важно, чтобы товар был качественным, поэтому я все лично проверяю.
Сколько денег вы закладываете ежемесячно на рекламный бюджет? Какие варианты привлечения клиентов наиболее результативные?
Вообще затраты складываются из множества составляющих: таргетинг, копирайтинг, фотосессии. Например, я работаю с таргетологом, которая берет за настройку рекламы 12 тыс. рублей в месяц. А дальше я уже решаю, сколько денег потратить ежедневно. Также я учусь настраивать рекламу самостоятельно. Мне кажется, что рано говорить о маркетинговых затратах, т. к. пока идет период отладки.
Как обстоят дела с конкуренцией?
Конкуренты были, есть и будут. И это неплохо. У хороших конкурентов можно что-то подглядеть. Конкуренты дают стимул к развитию и дают толчок выявить свою особенность.
Иметь особенность важно в вашем бизнесе?
Это важно в любом бизнесе и вообще в любом деле. И человек должен найти свою особенность. Например, вы можете задать корректно некорректный вопрос, а мой сын умеет быть интеллигентным и производить на людей исключительно положительное впечатление. Кто-то может красиво говорить, кто-то может красиво писать, кто-то может говорить скороговорки, и это тоже может быть фишкой для ведения бизнеса. Например, у меня это артистичность, я могу сымпровизировать любую эмоцию, и как не странно, но это очень помогает в бизнесе.
Получите бесплатную консультацию от представителей успешных предпринимателей из этой сферы
Цены на вашу продукцию выше или ниже, чем у конкурентов?
Мы примерно в одном сегменте. Нет смысла ставить разную цену на один и тот же товар.
Какой у вас средний чек?
От 2 до 4 тыс. рублей.
Людям выгодно заказывать много из-за доставки?
Нет, просто зачастую люди заказывают все в комплексе от одного недуга. Например, недавно женщина сделала большой заказ средств для лечения варикоза и дополнительно взяла мыло ручной работы. Очень часто дети заказывают для пожилых родителей. У нас ведь можно сделать подборку средств от разных производителей на одну тематику.
Есть ли в ваших планах масштабирование бизнеса?
Конечно, я хочу расширить бизнес. Сейчас главная задача, чтобы нашу продукцию попробовали по всей России.
В дальнейших в планах есть идея открыть маленький магазин где-нибудь в горах. Чтобы человек мог прийти и насладиться дарами горного Алтая.
Какая у вас средняя выручка и прибыль?
Об этом еще очень рано говорить, все что я зарабатываю, вкладываю в рекламу.
Что бы вы могли посоветовать молодым предпринимателям, которые хотят открыть аналогичный бизнес?
У нас одна жизнь и сейчас то время, когда можно выпрыгнуть из зоны комфорта и сделать рывок. Не слушайте родителей, они мыслят по-другому и у них другие ценности. Тратить время на конструктивную учебу, делая хотя бы одно действие в день. Живите по принципу — или сейчас или никогда. Верьте в себя.
Мнение предпринимателей является субъективным и может не совпадать с мнением редакции.
Источник: f.partnerkin.com
Свой бизнес: продажа лекарственных трав. Выращивание и продажа лекарственных трав как бизнес от А до Я
Богатый опыт взаимодействия человека с природой снабдил современников огромным багажом знаний о растениях, имеющих лечебные свойства.
Благодаря этому стали образовываться направления народной медицины. Несмотря на то, что на сегодняшний день стало выпускаться всё больше лекарственных препаратов, сделанных на химической основе, доверие к ним у людей небольшое.
Вместе с тем увеличивается интерес к природным рецептам, а значит, и к лекарственным травам, которые при правильном использовании производят отличный лечебный эффект. Естественно, чтобы лекарственные травы, выращивание которых возможно и в теплицах, появились в аптеках, необходимо, чтобы кто-то этим занимался.
В настоящее время известно около ста шестидесяти наименований целебных растений, которые разрешены для использования. Вот почему продажа лекарственных трав при хорошей ее организации для многих стала источником дохода.
Бизнес на травах
Натуральные средства используются и для внутреннего, и для наружного применения. В первую категорию входят настои, отвары, водно-спиртовые настойки и экстракты. Во вторую – травяные ванны, обертывания, примочки, компрессы.
Для обеих категорий в качестве сырья используются лечебные растения. Поэтому во многих аптеках и соответствующих торговых точках, имеющих на то разрешение, осуществляется продажа лекарственных трав, среди которых есть и специальные противоастматические или мочегонные, грудные, а также желчегонные или успокоительные и многие другие сборы.
Такая популярность обусловлена не только низкой ценой и безопасностью, но и возможностью длительного применения этих средств в сочетании с другими препаратами.
Выращивание лекарственных трав как бизнес является рентабельным. Немалый доход приносит переработка этого природного сырья вследствие малых затрат, требуемых на оборудование, а также постоянного спроса на этот вид продукции.
Технология производства
Полный цикл производства лечебных сборов состоит из следующих этапов: выращивание самого сырья, его сборка, затем сушка и переработка, последующая упаковка и продажа лекарственных трав.
Для выращивания лучше организовать плантацию. Это потребует наличия земельного участка, а также техники. Нужно закупить семена и удобрения. Подобное производство как форма бизнеса имеет много преимуществ: во-первых, можно получать регулируемые объемы растений, кроме того, сырье всегда в наличии.
Однако для начинающих свое дело лучше на первом этапе просто закупать сырье у специальных сборщиков, затем подвергать его дальнейшей переработке и фасовать в упаковки для трав. Объясняется это тем, что процесс выращивания требует определенных затрат, а также знаний в технологии производства лечебных растений. Правда, и при покупке сырья необходимо иметь представление обо всех сортах трав, проявлять осторожность, тщательно проверяя сборы.
Переработка сырья
Производители травяных сборов должны знать, что специальным ГОСТом 24027.2-80 определено качество растительного сырья. Кроме того, существуют специальные организации, занимающиеся исследованием природных продуктов. Этим занимаются Госсанэпиднадзор и Центр метрологии и стандартизации, а также некоторые лаборатории, работающие при фармацевтических заводах.
Неполный процесс переработки трав происходит следующим образом. Вначале сырье сортируется и очищается от примесей и сгнивших частей, после чего отправляется на сушку, которая является способом консервации. Естественный метод предполагает размещение растений в проветриваемом помещении в тени.
Таким образом в сырье максимально сохраняются все активные вещества и его окраска. Для машинной сушки выбирается режим, соответствующий составу конкретного растения: травы, богатые эфирными маслами, сушатся при температуре до тридцати градусов.
Признаками окончания сушки являются характерный треск при изломе корневищ, а также возможность перетирания в порошок листьев и травы, сухость цветков на ощупь. При этом хорошо высушенные плоды не должны при сжатии слипаться в комки.
Потеря массы сырья составляет для листьев и ягод – восемьдесят, для цветков – семьдесят, для травы, почек и корневищ – шестьдесят, а для коры – сорок процентов.
Товарный вид
Высушенные растения затем попадают в измельчители лекарственных трав. Размер регулируется специальным ситом, исходя из назначения сорта растения. Например, для ванн и припарок сырье режется на кусочки не более двух миллиметров, а некоторые части лекарственных растений вообще минуют данный этап при обработке. Это семена, цветки, ягоды и мелкие соцветия.
Затем измельченное сырье попадает в смеситель, в котором готовятся сборы, где в массу опрыскиванием добавляются некоторые компоненты с эфирными маслами, затем оно сушится при температуре около шестидесяти градусов.
Помимо обычного измельчения и смешивания есть и другие методы обработки растительных трав, такие как производство ароматических масел и получение сухих экстрактов. Эти способы производства требуют дорогостоящего оборудования, однако приносят хороший доход.
Упаковка
Продажа лекарственных трав, как правило, осуществляется в картонных коробках. Упаковываются целебные сборы по пятьдесят, сто и двести грамм. Картонные коробки, согласно требованиям, должны быть выложены пергаментной бумагой. Иногда трава помещается в двойной бумажный пакет.
Сырье, еще не фасованное, нужно хранить в сухих проветриваемых помещениях, при небольшой влажности, в закрытых пакетах, бумажных и матерчатых мешках, коробках, ящиках, обложенных чистой белой бумагой, или банках.
Фасовать травы нужно только по их назначению: например, «от простуды» или «от кашля», «для хорошего сна» или «для почек» и т.д. Для правильного сочетания трав по лекарственным рецептам в производстве обязательно понадобится присутствие специалиста-фитотерапевта. В качестве тары на начальной стадии производства, когда еще нет дохода, допускается использование обычных закрывающихся полиэтиленовых пакетиков.
Покупка оборудования
Для производства лекарственных трав необходимо следующее оборудование, являющееся основной частью капиталовложения: сушильная машина, смеситель, измельчитель, вибросито и упаковочно-фасовочный автомат. Первоначальные инвестиции, необходимые для закупки оборудования при средних масштабах бизнеса, могут составлять около полутора миллионов рублей.
Персонал и помещение
Помимо земельного участка, предназначенного для выращивания сырья, необходимо наличие закрытого помещения, в котором будут производиться лекарственные травы и сборы. Оно должно включать как производственную зону, так и лабораторию, в которой будут определяться рецептуры, а также производиться контроль за качеством. Кроме того, нужна зона для складирования. Общая площадь этих помещений при среднего масштаба производстве должна составлять от трехсот квадратных метров.
Персонал должен состоять из оператора, работающего на оборудовании, а также хотя бы одного квалифицированного работника, имеющего фармацевтическое, химическое или биотехнологическое образование. Обязательным условием, предъявляемым к ним, должно быть строгое следование правилам гигиены, а также прохождение периодического медосмотра, ношение спецодежды.
Оформление документации
По закону, производство и продажа лекарственных трав подлежат обязательному лицензированию.
Нужно провести аккредитацию лаборатории, а также аттестацию своего производства с дальнейшим утверждением производственной технологии в Фармкомитете и получить разрешение от СЭС и от пожарных.
Тем, у кого в бизнес-плане есть продажа лекарственных трав, следует пройти регистрацию цены на свою продукцию в Минэкономики и Минздраве. В среднем на оформление всего пакета документов может уйти до ста пятидесяти тысяч рублей.
Маркетинг
Для россиян лечение сборами – неискоренимая традиция, поэтому сами растения в рекламе не нуждаются, однако потратиться на раскрутку бренда все же придётся. Продажа лекарственных трав должна осуществляться с учетом популярности того или другого вида. Положительным фактором для сбыта станет производство сборов в удобных и функциональных упаковках, например в фильтр-пакетах или в маленьких коробках.
Источник: businessman.ru
Как выйти на 8,5 миллионов рублей в месяц на продажах чая и травяных сборов
Закупки в Китае за крипту, продажи на маркетплейсах и другие тонкости чайного бизнеса.
4587 просмотров
Как хобби превращается в бизнес? В чём преимущества «узкой ниши» для предпринимателя? С какого маркетплейса начинать свой путь? Редакция «Модульбанка» записала честный разговор со своим клиентом — Сергеем Гордиенко, основателем «Чайной мастерской» из Электростали.
– Я занимаюсь очень узкой нишей: специализируюсь на настоящем китайском чае и травяных сборах. Сначала мы продавали товар офлайн и с сайта, затем вышли на маркетплейсы. Потом случился ковид, и мы стали там бурно расти. Сейчас у нас три маркетплейса: Ozon, Wildberries, Aliexpress.
Маркетплейсы дали хороший рост. Они дали оборот, благодаря которому можно ещё больше закупаться в Китае. Они дали возможность брать хорошие кредиты: Ozon Invest, Wildberries. Потом и «Модульбанк» сделал прекрасный оборотный кредит. В общем все условия для развития есть.
Ещë полезная возможность от «Модуля» – дешевый вывод денег на счета физлиц. Не все чаи я могу закупать официально, потому что у части китайских фермеров нет особых документов. Приходится по-старинке оплачивать сделки кэшем в юанях или через крипту. И в моей нише 90% людей так работают, потому что самые высококлассные чаи не привезешь просто так «в белую», не задекларируешь: там от одного фермера чуть-чуть, от другого. Дорого получается, это вам не тонны какого-то дешманского чая.
– Крипта только сейчас стала средством платежа за чай или давно уже?
– Всегда была. Вот сейчас наш вектор развития бизнеса идёт в сторону «обеления»: мы сотрудников нанимаем и всё больше просим контрагентов платить через расчётный счёт. Идëм в сторону «белой работы».
– Почему именно чай?
– Всё очень просто. К бизнесу есть два подхода: первый – бизнес ради бизнеса, когда ты можешь торговать чем угодно, просто ты любишь деньги. Я же заходил через любовь к продукту. Я люблю китайский чай, сам его пью, многих людей на это подсадил, и некоторые даже бросили пагубные привычки через чай. В бизнес я зашёл через любовь к продукту, а потом появилась любовь к деньгам.
Теперь люблю и чай, и деньги.
– Как давно ты в этой нише?
– Чаем я занимаюсь лет 12. А торгую им лет 10. Началось всё с офлайн точки в Электростали. Бурный рост у нас начался три года назад. Мы сделали хороший сайт, начали вкладываться рекламу.
Оказалось, на хобби тоже можно зарабатывать деньги, обеспечивать семью, нанимать классных сотрудников.
– Сколько человек в компании?
– Начинал я один. Сам всё делал, сам возил. В начале 2022 наша компания была на пике — 22 сотрудника. Потом случилась революция в Казахстане, с логистикой стало всё плохо. Потом спецоперации.
В итоге мы сократили персонал, сейчас нас человек 15, часть на аутсорсе.
Но мы не просто продаём чай, а производим. Сами, конечно, не готовим, но фасуем, у нас узнаваемый бренд и собственная торговая марка. Со всего мира у нас заказывают: США, Европа, Ближний Восток. И в России нас давно знают, мы нарабатывали имя последние 10 лет.
– Как вы это делали?
– Вели соцсети, участвовали в фестивалях – у нас куча грамот. Сотни людей напоили чаем, ездили во всякие айтишные компании: Avito, OneTwoTrip, Tutu. Очень много сил вложено, много тонн чая выпито. Развивали ВК, Instagram (запрещенная в РФ соцсеть; принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ), чуть-чуть YouTube. И сами развивались, мышление меняли.
А в какой-то момент мы поняли, что у нас подобралась очень классная команда, мы все хорошие знакомые, либо друзья. У нас нет суперспециалистов в нашей нише, рынок китайского чая всё-таки узкий, мало кто в этом понимает. Так что приходилось самим разбираться, взращивать специалистов. Сейчас что-то отдаем на аутсорс, можем позволить себе хороший сайт или хорошее продвижение.
– Что ещё на аутсорсе?
– Мы сейчас тестируем менеджмент маркетплейсов на аутсорсе, полностью под ключ. Ребята смотрят все метрики, все отзывы, вносят изменения на ходу, если снижается рейтинг у карточки или с ценой что-то не то. И внутреннюю рекламу на маркетплейсах тоже отдали на аутсорс.
– Выход на маркетплейсы подстегнул ковид?
– Да, случился ковид, продажи сайта упали. Было непонятно, что будет дальше. Я вышел на Ozon за несколько дней и просто каждый день возил заказы со своего склада в соседний город, где был пункт приёма. Ездил по пустынным городским улицам…
Ozon прислал мне специальный пропуск, что я являюсь продавцом продуктов питания и мой товар в приоритете. На блокпостах показывал этот пропуск и был очень горд и счастлив, что у меня есть работа, что я могу что-то делать. Потом Ozon раскачался, мы начали грузить туда больше. Взяли денег, купили товар, прокачали Ozon. Через год вышли на Wildberries,там за год прокачали до таких же объёмов.
Затем ещё и сайт начал расти.
А потом началась спецоперация. Первый месяц было стрёмно, но сейчас я понимаю, что мы не сильно просели. Пришлось увеличить цены, потому что курсы доллара и юаня скакнули. Но ещё оказалось, что у нас очень лояльная аудитория, которая несмотря ни на что покупают хороший чаёк.
– Первые поставки ты делал сам по инструкциям: как штрихкод распечатать, как наклеить и прочее?
– Да, сам всё прочитал, сам сделал, загрузил в автомобиль и отвёз. Даже своего транспорта не было, какое-то время ездил на чужом. Потом купил машину – начал возить большие объёмы, потом купил ещё на крышу багажник – стал возить ещё больше. Потом нанял водителя на газели и перестал всё таскать и грузить.
Когда только прощупывал всю систему, начинал с FBS (Fulfillment by Seller – товары хранятся на складе продавца). Потом продажи пошли, я понял, что FBS не выгоден в таких объёмах, надо переходить на FBO (Fulfillment by Operator – товары хранятся на складе площадки). Всё начал грузить в Хоругвино, обороты стали расти.
– Почему начал с Ozon?
– Потому что в соседнем городе была точка приёма, логистически это было выгоднее. Плюс, Ozon более прост для выхода, там всё понятно.
Я пробовал выйти на Wildberries (WB) через месяц после старта на Ozon, но мы с первой поставкой попали на 300 тысяч. Я думал уже, что на эту площадку больше никогда сунусь. Год с это мыслью жил, пока не окреп, и уже со второй попытки вышел на WB нормально.
На Wildberries я вышел только тогда, когда в моём городе Электростали открылся большой терминал, распределительный центр. Из Подмосковья трудно работать: доставка дольше и дороже. А моя компания выглядит как компания из Москвы. Не потому, что «это круто», а потому, что это уровень.
И многие клиенты до сих пор думают, будто мы в Москве находимся: мы быстро доставляем, у нас офигенный сервис, офигенный чай – московский уровень. И долгие годы мы очень много тратили на логистику. Чтобы быстро доставить заказ, могли на такси отправить, лишь бы клиент был доволен.
И потом в моём городе открылся филиал Wildberries. И я вышел на WB через FBS и стало получаться. Мне ехать 10 минут. Я все пути сначала прохожу сам, на своей машине. Сначала сам сделаю, а потом уже делегирую. Так что у нас Ozon и Wildberries.
Ну и Aliexpress, но мы им ещё не занимались, но тоже что-то там продаётся.
– За основу для карточек товара взяли фотографии и информацию с сайта или как-то адаптировали?
– Сначала загрузили, что было, лишь бы загрузить и начать продавать. В те времена – два года назад – ещё могло начать продаваться само.
Но концепция «Чайной мастерской» – это не просто выйти на рынок и «отжать у кого-то клиентов». Нет, мы выходим на рынок и приводим своих клиентов, и на этом рынке обучаем клиентов качественному чаю. Мы не просто «отжали рынок», мы пришли со своими соцсетями, туда трафика навалили, мол, ребята, мы ещё есть на WB и Ozon, можете покупать там, где вам удобнее – нам вообще по барабану.
Более того, мы занимаемся пропагандой чайной культуры. То есть мы ведём соцсети – это огромные ресурсы! Есть компании – наши конкуренты – у них нет ни лиц, ни соцсетей, ничего. Там, возможно, только гараж, где пара человек клеит этикеточки. Наша же компания пронизана духом чая.
Потом мы пошли вглубь, прошли первый тренинг по маркетплейсам, и поняли, как делать карточки. Делегировали это всё ответственному сотруднику.
– Какой оборот по маркетплейсам в месяц?
– Мы были на пике, когда началась спецоперация. В декабре сделали 8,5 миллионов, из которых 6 миллионов были с маркетплейсов. Сейчас на маркетплейсы приходится около 3,5 миллионов. Нет товара из-за логистики с Казахстаном, цены выросли, на носу майские праздники и детям нужно покупать новые кроссовки, одежду, менять резины в машине – сезонный спад. Поэтому сейчас чуть упали обороты.
– На каких сайтах сидишь, в каких соцсетях, на кого подписан? Где ловить таких, как ты?
– В основном сижу в Telegram. Почитываю VC.ru – выборки новостей прикольные. «Код Дурова». «Тайм Биз» – тоже много маркетплейсовых ребят. «ВкусВилл» – портрет ЦА, качество жизни, качество сервиса. Мне «ВкусВилл» нравится как бизнес, нравится их книга про бизнес, их продавцы, продукты, сервис. Так что «Модульбанк» и «ВкусВилл» мои любимые компании.
Источник: vc.ru
