Просто бизнес что это такое

назначение ответственных исполнителей по задаче;
назначение задаче приоритета, сложности, бюджета и срока выполнения;
повторяемость задачи;
отслеживание изменений в задачах и контроль их выполнения.

• Коллективная работа с документами:

работа со счетами;
работа с файлами любого формата и размера;
редактирование документов;
единая база всех документов организации.

• Средства коммуникации:

отправка sms-сообщений из системы;
отправка и получение электронной почты;
осуществление звонков как внутри системы, так и на номера мобильной и фиксированной телефонной связи;
проведение видео конференций;
обмен мгновенными сообщениями между пользователями (чат).

• Расширенный поиск задач, контактов, файлов и другой информации.
• Сетевые возможности и безопасность:

разграничение прав доступа для разных проектов и задач;
защита информации от несанкционированного доступа;
предотвращение аварийной потери данных вследствие разрыва Интернет-соединения и работа локально, без подключения к сети;
минимальное использование Интернет-траффика при работе системы;
синхронизация данных при использовании системы на разных компьютерах.

• улучшен механизм получения новостей,
• расширен импорт данных из 1С,
• доработана загрузка банковских выписок,
• в заказах появилась подстановка данных из связанных таблиц,
• в клиентской базе – правило доступа «Текущий пользователь»,
• автоподстановка даты последнего звонка,
• вычисляемые выражения с датами, доработана проверка на уникальность,
• улучшен календарь и добавлена функция завершения сеансов на всех устройствах,
• добавлены новые функции в таблицах и документах,
• программа стала 64-х разрядной

Источник: www.softportal.com

CRM «Простой Бизнес» — обзор и отзыв на систему

«Простой бизнес» — CRM, которая автоматизирует деятельность компании комплексно. В программе есть учет клиентов, управление проектами, сквозная аналитика, встроенная IP-телефония, мультичаты, рассылки, электронный документооборот, онлайн-лента задач для совместной работы штатного и удаленного персонала, воронки продаж и графики, модуль бухгалтерии и склада, видеоконференции, управление сайтом и многое другое.

Протестировать функции CRM удобно на бесплатном базовом тарифе, который можно применять и для постоянной работы, при этом без ограничения по числу пользователей. Отметим, что полнофункциональная пробная версия открыта для бесплатного тестирования в течение 30 дней.

Сервис доступен в пяти версиях: для Windows, web, Mac OS, iOS и Android.

Бесплатный тариф: ?
Развертывание:

Облако

Характеристики сервиса

Встроенная IP-телефония
Таск-менеджер
Бухгалтерия
Покупка коробочной версии
Виджеты для сайта
Тайм-трекер для сотрудников
Корпоративный чат

Диаграмма Ганта
Учет склада

• Канбан-доска
• Расчет зарплаты
• Готовые отраслевые решения
• Автоворонки
• Трекер почты

«Простой бизнес» — один из крупных CRM-сервисов на российском рынке. Систему используют больше 145 тысяч клиентов, среди которых – «Лукойл», «Ростелеком», «РусГидро», IBS, Белаз, X5 Retail Group. Разработчик находится в постоянной обратной связи с клиентами, проводит исследования, анализируя потребности компаний и внедряя новые фичи и инструменты.

Интерфейс

Вот так выглядит плиточный Windows-интерфейс CRM, отображающий функционал программы. Его можно настроить под себя. Все понятно и просто.

А это интерфейс мобильных приложений. Доступны версии для Android и iOS, с помощью которых менеджеры могут работать в режиме мобильного офиса.

Регистрация в CRM «Простой бизнес»

Регистрация в программе довольно проста. Нужно завести аккаунт пользователя, необходимо подтверждение с телефонного номера. Чтобы зарегистрироваться, зайдите на сайт разработчика и нажмите кнопку «Регистрация».

Создание компании

Чтобы создать организацию в программе, нужно выполнить несколько шагов: указать название компании, сферу деятельности и создать связанный почтовый ящик. Далее нужно пригласить сотрудников.

Теперь можно создавать проекты и назначать по ним ответственных. Штатные и удаленные сотрудники могут совместно работать в онлайн-ленте задачи. Программа фиксирует все рабочие действия персонала, поэтому руководство может контролировать процесс работы в режиме реального времени.

Контролировать занятость персонала и оптимизировать нагрузку сотрудников можно с помощью инструмента «Статистика» и диаграммы Ганта.

Управление клиентской базой

Клиентская база «Простого бизнеса» интегрирована с другими модулями CRM, поэтому можно отслеживать разные факторы, влияющие на продажи по каждому клиенту. Набор инструментов для работы с клиентами вполне стандартный:

• сквозная аналитика;
• автонапоминания о звонках;
• воронка продаж, отчеты по продажам;
• звонки по IP-телефонии;
• SMS и e-mail рассылки;
• шаблоны документов;
• подключение заявок с сайта к CRM и др.

Сквозная аналитика бизнеса

В CRM встроен модуль сквозной аналитики бизнеса, который позволяет оценивать основные показатели деятельности компании, конверсию, продажи, ROI и эффективность рекламных вложений по разным каналам. Пользователь получает данные для оценки в формате графиков и диаграмм. Уточним, что модуль доступен только на платных тарифах.

Как работает аналитика по сайту компании и каналам продвижения? Нужно подключить сайт организации, онлайн-магазин и каналы раскрутки, и система покажет, какие каналы оправдывают рекламные вложения, приводят покупателей, а какие не работают. В целом, это реальная возможность сократить затраты на рекламу.

Можно также задействовать встроенные сервисы лидогенерации, инструменты коллтрекинга с подключением офисной АТС. Удобно, что данные по заявкам и оплате клиентов автоматически поступают из модуля бухгалтерии.

Встроенная IP-телефония

Сразу отметим, что IP-телефония доступна только пользователям платных тарифов. Но если вы ее подключите, то сможете реально экономить на телефонной связи, так как действуют низкие тарифы на мобильные и городские номера. В целом, это актуально для компаний с большим числом клиентов или сетью филиалов, которые сталкиваются с внушительным объемом звонков.

Также IP-телефония позволяет использовать опции офисной АТС: можно настроить голосовые меню, обработку звонков, переадресацию, добавочные номера, запись разговоров и др.

Как настроить телефонию? На главной странице нажмите на плитку «Моя организация», затем выберите плитку «Телефония». Теперь справа нажмите «Создать» -> «Шлюз». Укажите параметры (сервер, логин и пароль), полученные при регистрации номера IP-телефонии. На вкладке «Доступ на исходящие» этого же окна отметьте сотрудников, которые могут звонить из программы.

Теперь нажмите кнопку «Сохранить».

Кстати, в CRM есть возможность подключить свой номер телефона к телефонии «Простого бизнеса». Однако эта опция доступна только владельцу и администратору компании в рамках тарифа «Профессиональная организация» и «VIP-организация».

На сайте разработчика «Простого бизнеса» есть подробная справка с короткими видеоуроками по настройке телефонии и других инструментов CRM.

Мультичаты

В программе можно не только переписываться индивидуально с каждым сотрудником, но и создавать коллективные чаты – «Мультичаты». Все участники смогут видеть переписку и вести обсуждение. Также можно запустить общий звонок или видеозвонок.

Чтобы создать мультичат, на главной странице нажмите «Общий чат» и отметьте сотрудников-участников обсуждения. Работникам нужно принять приглашение, список участников отобразится в окне чата слева.

Видеоконференции

Проводить видеоконференции в программе можно по тому же принципу, что и обычные совещания. Участвовать могут как пользователи программы, так и приглашенные гости, которым достаточно отправить ссылку. Также можно делать записи на доске, демонстрировать презентации и контактировать с участниками конференции в чате. Модератор конференции управляет ее ходом, дает слово участникам, которым доступны видеопоток, загрузка файлов и текстовое общение.

Чтобы запустить видеоконференцию, нужно выбрать плитку «Видеоконференция» на главной странице, затем нажать кнопку «Создать», после чего выбрать пункт «Пригласить участников».

Модуль бухгалтерии и склада

С помощью этого модуля удобно вести бухгалтерию и управлять складом онлайн, вести таблицы продукции, заказчиков и сделок, контролировать платежи, движение средств.

CRM позволяет в режиме реального времени следить за движением товаров на складе, контролировать остатки, анализировать, какие товары являются самыми востребованными у клиентов.

Важно, что модуль бухгалтерии интегрирован с модулем сквозной аналитики бизнеса, поэтому можно анализировать затраты на рекламу и их эффективность.

Тарифы

У «Простого бизнеса» есть бесплатный тариф базовой версии без ограничения по количеству сотрудников. Платные тарифы начинаются от 1990 рублей в месяц, лимит по объему клиентской базы зависит от вида тарифа. Стоит отметить, что лицензия предоставляется на всю организацию без оплаты за каждое рабочее место.

Раскладку по тарифам можно посмотреть на сайте разработчика.

И еще раз приведем список функций CRM

• Ведение клиентской базы
• Автонапоминания и календарь дел
• Воронка продаж, графики
• Cквозная аналитика бизнеса
• Встроенная IP-телефония
• Таск-менеджер (управление проектами и задачами)
• Диаграмма Ганта
• Мультичаты, e-mail, SMS, общий чат
• Лента новостей по рабочим процессам
• Бесплатная внутренняя телефония
• Хронометраж рабочего времени
• Разграничение доступа к информации
• Управление удаленными сотрудниками
• База знаний
• Шаблоны документов
• Модуль бухгалтерии и склада
• Электронная отчетность
• Видеоконференции
• Лицензия на всю компанию без оплаты за каждое рабочее место
• Покупка коробочной версии
• Готовые отраслевые решения
• Тайм-трекер для сотрудников

Промокод на сервис Простой бизнес

У данного сервиса промокоды появятся в ближайшем будущем.

Источник: gruzdevv.ru

ПОПРОБУЙТЕ CRM

и получите московский или любой другой региональный НОМЕР IP-ТЕЛЕФОНИИ В ПОДАРОК при переходе на платную версию.

Функциональная бизнес-программа для всей организации со встроенной IP-телефонией, которую легко освоить и удобно пользоваться не только на рабочем компьютере, но и на телефоне или планшете

CRM-система «Простой бизнес» – лидер рейтинга CRM 2020 по версии CNews.Market по соотношению цена-функционал!

Что такое «Простой бизнес»?

Это простая программа для управления всей вашей компанией

Учет клиентов (клиентская база)

• Ведение клиентской базы
• E-mail, SMS, звонки из базы
• Автоматические напоминания
• Документы по сделке
• Воронка продаж, графики
• Сквозная аналитика бизнеса

• Таск-менеджер (управление проектами и задачами)
• Диаграмма Ганта
• Календарь дел
• Файлы по проекту
• Лента новостей по рабочим процессам

Управление персоналом организации

• Бесплатная внутренняя телефония
• Хронометраж рабочего времени
• Разграничение доступа к информации
• Управление удаленными сотрудниками
• База знаний

• Шаблоны документов
• Отправка документов по e-mail, факсу
• История версий документа
• Многостраничное сканирование
• Электронная цифровая подпись

Бухгалтерия и склад

• Движение денежных средств
• Электронная отчетность
• Учет оплат, приход/расход
• Проводки, оборотная ведомость
• Управление складом

• IP-телефония
• E-mail, SMS, общий чат
• Внутренний чат
• Видеоконференции
• SMS-рассылки

«Простой бизнес»

Работает на любом устройстве

даже без Интернета

Простые тарифы

Тарифные планы CRM с IP-телефонией

Неограниченное число сотрудников

Первый месяц бесплатно

Настройка и обучение

Перенос на свой сервер

Почему

пользоваться «Простым бизнесом»

так выгодно?

1,5 млн. рублей Экономии

Около 1,5 млн. рублей в год Ваших затрат останутся у вас. За год работы в «Простом бизнесе» экономится от 72 000 р. только на электронном документообороте и использовании готовых шаблонов документов, около 92 000 р. за счет встроенной IP-телефонии, около 300 000 р. на услугах бухгалтера, системного администратора и т. д.

15 дней Экономии

Вы экономите 15 рабочих дней каждый месяц за счет единой клиентской базы для всех менеджеров, встроенной в CRM IP-телефонии с определителем номера и встроенной электронной почты, формировании документов без ожидания бухгалтера, базы знаний для сотрудников, системы оповещений, напоминаний и автоматической отчетности.

идеален для управления удаленными сотрудниками

«Простой бизнес» идеален для управления удаленными сотрудниками, сокращает затраты на аренду помещений, фонд оплаты труда и покупку офисной техники. Поможет контролировать эффективность работы Ваших сотрудников и сократить время на обучение новых.

Версия для любого устройства ДОСТУП С ТЕЛЕФОНА, ПК, ПЛАНШЕТА

«Простой бизнес» можно установить на ПК или работать в любом браузере, не устанавливая программу. Можно работать с телефона или планшета даже без подключения к Интернету. Вы всегда будете в курсе всех событий!

Почему выбирают

CRM «Простой бизнес»?

Лицензия на всю организацию без ограничений по количеству сотрудников

Вы не оплачиваете каждое рабочее место, не беспокоитесь о расширении кол-ва учеток, нет необходимости передавать учётки уволенных сотрудников, – программой может пользоваться весь персонал по фиксированной стоимости.

Полный функционал в одной простой программе

CRM «Простой бизнес» – первая отечественная CRM со встроенным модулем бухгалтерии и склада и одна из первых CRM со сквозной аналитикой. Клиентская база, проекты и задачи, финансы, встроенные коммуникации – всё для автоматизации практически любого процесса. Не нужно подключать модули, интегрировать, все инструменты готовы к работе.

Понятные тарифы и никаких скрытых платежей!

Полный функционал целый месяц, затем можно остаться на полностью бесплатной версии с ограниченным функционалом, можно перейти на один из 2-х тарифов с абонентской платой без ограничений по количеству сотрудников или единоразово и навсегда приобрести «Коробку» на нашем/вашем сервере.

Штатные эксперты по внедрению

Для внедрения не нужно искать интеграторов и переплачивать за их работу, «Простой бизнес» настраивают штатные специалисты, это позволяет многократно ускорить процесс внедрения и сэкономить ваши финансы.

Версия для любого устройства и возможность работать без Интернета

CRM «Простой бизнес» можно поставить на компьютер, можно работать из браузера, а можно – с телефона или планшета. Десктопная версия и мобильные приложения могут работать без Интернета, вся информация сохраняется, а затем отправляется на сервер при восстановлении соединения.

Что говорят клиенты

о CRM «Простой бизнес»

Что вы получаете

с бесплатным номером IP-телефонии

ЗАПОМИНАЕМОСТЬ И УЗНАВАЕМОСТЬ вашей компании

Умную ПЕРЕАДРЕСАЦИЮ ВЫЗОВОВ и настройку правил их обработки

ВЫГОДНЫЕ ЗВОНКИ прямо из CRM

ОТСУТСТВИЕ АБОНПЛАТЫ за номер все время пользования CRM-системой

Возможность ЗАПИСЫВАТЬ РАЗГОВОРЫ с клиентами для повышения качества сервиса

БЫСТРУЮ ОБРАБОТКУ заявок и звонков от клиентов

Пожалуй, лучшая техподдержка

по мнению наших клиентов и не только

CRM «Простой бизнес» называют «СRM с человеческим лицом»: за вами закрепляется персональный менеджер, а техподдержка отвечает на ваши вопросы в течение 5-15 минут. Специалисты могут подключиться к вашему рабочему столу и наглядно продемонстрировать работу программы. Никаких чат-ботов, роботов, отсылок почитать справку – на связи компетентный специалист, готовый помочь по всем вопросам.

Анна Приведенюк

Моя главная цель – чтобы клиенту было просто и удобно работать в программе.

Юлия Кожевникова

Я люблю «сложные» случаи – стараюсь автоматизировать абсолютно любой бизнес-процесс клиента.

Оксана Белянская

Стараюсь отталкиваться от бизнес-задачи при переложении её на функции программы.

еКАТЕРИНА золотова

Всегда думаю, чем ещё могу помочь клиенту перед тем, как закрыть обращение.

Николай Коломеец

Комфорт в общении, такт и сдержанность – эти качества отмечают и ценят клиенты при оказании поддержки мною.

Елизавета Валентеенко

Мне кажется, что улыбка в моём голосе улучшает настроение клиентов.

CRM «Простой бизнес»

и еще более 150 000 пользователей в разных странах

CRM «Простой бизнес»

ТОП 3 рейтинга CRM

О CRM «Простой бизнес»

Лидер рейтинга CRM2020 по версии CNews.Market

Типовое согласие на обработку персональных данных

Пользователь, регистрируясь, оставляя заявку на обратный звонок или заполняя любую другую форму на интернет-сайте http://www.prostoy.ru и его поддоменах (продающих страницах, лендингах и т.д.), обязуется принять настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Принятием (акцептом) оферты Согласия является регистрация на интернет-сайте, заполнение формы заявки на обратный звонок или любой другой формы. Пользователь дает свое согласие ООО «1Т», которому принадлежит сайт http://www.prostoy.ru и которое расположено по адресу 115093 г. Москва, ул. Большая Серпуховская д. 44, пом. I, ком. 20, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты.
3. Следующие персональные данные являются общедоступными: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты.
4. Цель обработки персональных данных: соблюдение требований Конституции Российской Федерации, федеральных законов и иных нормативно-правовых актов, внутренних актов ООО «1Т».
5. Основанием для обработки персональных данных являются: Ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»; Устав ООО «1Т».
6. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор и систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), удаление.
7. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, договора с участием субъекта персональных данных или с согласия субъекта персональных данных.
8. Персональные данные обрабатываются до прекращения договорных отношений. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях, осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
9. Согласие дается, в том числе, на возможную трансграничную передачу персональных данных и информационные (рекламные) оповещения.
10. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления ООО «1Т» или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.
11. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ООО «1Т» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.
12. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.8 данного Согласия.

Источник: www.prostoy.ru