С чего начать ногтевой бизнес

Трудно найти женщину, которой было бы все равно, как она выглядит. Каждая дама стремится не просто выглядеть красивой, но и выделяться из толпы, одним своим обликом восхищать окружающих. Конечно же, основное внимание всегда уделяется лицу, волосам и одежде, но также важны и детали, в частности ухоженные руки.

Услуги маникюра есть в любом большом салоне красоты, однако посещать подобные заведения принято с целью прохождения сразу нескольких косметических процедур, в то время как изменять цвет ногтей хочется гораздо чаще, чем возникает реальная необходимость зайти в бьюти-центр. Поэтому услуги небольших маникюрных салонов пользуются большим спросом, несмотря на конкуренцию со стороны более крупных заведений. Нетрудно заключить, что открытие маникюрного салона с нуля или покупка готового заведения – довольно перспективная идея для бизнеса.

Пошаговая инструкция по открытию маникюрного салона – основные этапы

Открытие заведения, в котором оказывают услуги ногтевого сервиса, предполагает прохождение следующих этапов:

• Составление бизнес плана по открытию маникюрного салона;
• Анализ целевой аудитории и конкурентов;
• Подготовка документации, , транспортная развязка, насколько легко можно до него добраться;
• проходимость;
• предоставляемые услуги;
• сколько сотрудников работает и на каких должностях;
• ценовая политика;
• предполагаемое число посетителей в день/месяц.

Также укажите, на какой достаток рассчитан салон: эконом для среднего уровня или премиум класса для состоятельных клиентов, чтобы понимать, какой сегмент людей будет составлять ЦА.

Это интересно!

Шаг 2. Планирование производственных и хозяйственных трат

Чтобы начать ногтевой бизнес, нужно составить список покупок: необходимое оборудование, инструменты, материалы, а также прочие расходы.

Оборудование и материалы для салона ногтевого сервиса:

• Стулья, педикюрное кресло.
• Маникюрный столик.
• Диван, кресло, журнальный столик для зала ожидания.
• Стойка администратора.
• Лампы настольные и для сушки ногтей (светодиодные, гибридные, УФ).
• Фрейзеры и различные насадки.
• Оборудование для топки парафина.
• Стерилизаторы.
• Пилочки, кусачки, ножницы, ванночки, щетки, кисти, лопаточки.
• Валики, одноразовые маски, перчатки, средства для стерилизации инструментов.
• Салфетки, бумажные полотенца, ватные диски и палочки.
• Разделители для пальцев ног.
• Расходные материалы для ногтей: лаки, гели, укрепляющие средства, стразы и пр.

Шаг 3. Распределение финансов, статьи расходов

Финансовое планирование подразумевает составление расходов на всех этапах ведения бизнеса: стартовые платежи, ежемесячные траты, а также расчет ожидаемой прибыли. Первоначальные затраты идут на:

• регистрацию компании;
• дизайн интерьера, ремонт;
• закупку основного оборудования и материалов.

Средние стартовые затраты выходят около 200-300 тысяч рублей. Сумма нефиксированная и зависит от ряда факторов: площади салона, материалов, стоимости услуг рабочих и т. д. Для работы на дому можно уложиться в 100 тысяч рублей: оборудовать небольшое пространство и закупить нужные материалы.

Ежемесячно деньги понадобятся на:

• оплату коммунальных услуг;
• выплаты в налоговую службу, сумма будет зависеть от выбранной системы налогообложения.

Шаг 4. Планирование рекламной кампании

Выручку салону или мастеру ногтевого сервиса обеспечивают клиенты: чем выше проходимость, тем выше доход. Выполняя свою работу качественно, можно рассчитывать на сарафанное радио. Положительные отзывы друзей и знакомых помогут сэкономить часть средств на рекламу. Но потратиться все равно придется, например, на портфолио и кейсы – фотографии своих работ до и после.

7 офлайн-методов привлечения клиентов

Самые эффективные способы продвижения, которые привлекут ЦА.

1. «Сарафанное радио». В бьюти-сфере этот фактор играет весомую роль и способен принести новых клиентов без дополнительных вложений с вашей стороны. Нужно просто качественно выполнять свою работу и быть приятным в общении, а клиенты ответят вам благодарностью в виде положительных отзывов.
2. Программа лояльности. Не стоит забывать про уже имеющихся клиентов. Удержать их гораздо проще, чем привлечь новых. Для этого придумываются акции, клиентам раздаются клубные карты, предлагают приобрести подарочные сертификаты и т. п. Постоянным клиентам делают скидки и подарки.

Для получения быстрых и действенных результатов, кроме бесплатных методов продвижения, внедряют другие маркетинговые ходы:

1. Выпускают рекламу на печатных носителях: листовки, буклеты, объявления, флаеры. Дизайн и производство обходится в районе 10 тыс. рублей.
2. Изготовление визиток для раздачи на тематических форумах, ярмарках, выставках, где присутствуют потенциальные клиенты. Расходы около 6 тыс. рублей.
3. Участие в мероприятиях, посвященных ногтевому сервису: конкурсы, мастер-классы.
4. Рекламная вывеска. Она должна привлекать внимание, иметь яркое запоминающееся название. Изготовление и монтаж обойдется в 15 тыс. рублей.

Поможем прокачать ключевые навыки онлайн-профессий

Источник: smm.academy

Женский бизнес: как заработать на маникюре

* В расчетах используются средние данные по России на момент написания статьи. В каждой статье есть калькулятор расчета прибыльности бизнеса, который позволит вам рассчитать актуальные на сегодня ключевые показатели доходности.

Стартовые вложения: 290 000 ₽
Выручка: 450 000₽
Чистая прибыль: 100 000₽
Срок окупаемости: от 4 мес.

Число желающих открыть маникюрный бизнес ежегодно растет. Как открыть свой маникюрный салон, который сможет выдержать конкуренцию и в который будут ходить люди? Разбираем все составляющие успеха.
В настоящее время на российском рынке индустрии красоты наблюдается активное развитие маникюрного сервиса. В структуре спроса на услуги салонов красоты маникюрные услуги занимают почти 40%. В последние годы на рынке индустрии красоты отмечается возникновение множества узкоспециализированных салонов, акцентирующих свою деятельность именно на предоставлении маникюрных услуг.

Концепция небольшого маникюрного салона стала популярна в условиях дефицита помещений для аренды и из-за того, что женщинам процедура нужна срочно. Таких салонов по городу становится все больше и больше, а конкуренция увеличивается. Как доказать, что вы лучше, а ваши цены – оправданы качеством?

Шаг 1. Анализируем рынок маникюрных услуг

• актуальность бизнеса. Культура делать маникюр в специализированных салонах пришла в Россию относительно недавно, а мода на профессиональный маникюр все прочнее закрепляется среди женского населения страны;
• отсутствие сезонности бизнеса, круглогодичный спрос;
• не требует больших вложений. Существуют несколько форматов маникюрных студий (от экономичных нэйл-баров до масштабных салонов), рассчитанных на любой бюджет;
• не требует серьезных знаний в области бизнеса и финансов, поэтому является подходящим вариантом стартапа для начинающих предпринимателей;
• возможность расширения спектра услуг;
• базовый уровень рентабельности 20-25%.

Недостатки ногтевого бизнеса:

• высокий уровень конкуренции. Несмотря на потенциально высокую емкость, конкуренция на рынке достаточно высока. Чтобы привлечь клиентов, требуется постоянно внедрять новые технологии в области ногтевого сервиса, использовать маркетинговые инструменты и формировать свою клиентскую базу;
• постоянный контроль уровня сервиса. Чтобы удержать клиента, требуется постоянно поддерживать высокий уровень сервиса. Для маникюрных салонов не столько важен разовый визит клиента, сколько долгосрочные отношения с ним;
• высокие требования к профессионализму. С каждым годом эти требования к мастеру маникюра ужесточаются: меняются профессиональные стандарты, внедряются новые технологии, появляются новые тенденции. Зачастую профессионализм мастера определяет лояльность клиента.
• сложности, связанные с расходным материалом. С ростом популярности маникюрных салонов развивается рынок маникюрных принадлежностей. В связи с этим появляется огромное количество малоизвестных и не всегда качественных поставщиков. Поэтому необходимо ориентироваться в марках профессиональных товаров, чтобы закупать качественные расходники.

Шаг 2. Проходим обучающие курсы маникюра

Чтобы начать ногтевой бизнес, необходимо пройти обучение. На специальных курсах вас научат правильно пользоваться всеми необходимыми инструментами, тщательно следить за гигиеной, аккуратно и быстро выполнять всю работу. Есть много школ и курсов, оказывающих услуги профессионального обучения. Их стоимость составляет 15-30 тыс. руб.

Если хотите сэкономить деньги, можно освоить навыки самостоятельно. Однако имейте в виду, что для многих клиентов очень важно наличие сертификата об окончании обучения, поэтому советуем обзавестись такой «корочкой».

Шаг 3. Формируем перечень услуг и прайс-лист

Ногтевой сервис относится к бизнесу салонов красоты, предоставляя узкоспециализированный перечень услуг. В маникюрном салоне оказываются услуги по уходу за ногтями рук и ног.

Тренинговый центр онлайн за 120 000 руб.

12 ТРАНСФОРМАЦИОННЫХ ИГР, 35 ТРЕНИНГОВ.
ПОЛНОЦЕННАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ДЛЯ РАБОТЫ
ОФЛАЙН + ОНЛАЙН.

В стоимость входит комплект материалов для очного проведения 12 т-игр и 35 тренингов. Виртуальный бизнес-кабинет для проведения этих программ в онлайн-формате. Живое обучение. Поддержка в процессе работы.

На сегодняшний день рынок предлагает огромное количество процедур по обработке, реставрации и наращиванию ногтей. Стандартный набор услуг маникюрного салона включает:

• услуги по уходу за ногтями и кожей рук: различные виды маникюров, скрабы и маски для рук, парафинотерапия, обертывание, увлажнение, массаж и т.д.;
• моделирование и укрепление ногтей гелем, акрилом и т.д.;
• дизайн ногтей: покрытие лаком, гель-лаком с применением различных техник;
• педикюр.

В качестве дополнительных услуг ногтевого сервиса могут выступать SPA уход, арома пиллинг, арома массаж, лечебное покрытие и другие услуги. Для начального этапа рекомендуется сосредоточиться на основных и самых востребованных услугах. Это позволит сэкономить на приобретении расходных материалов.

По статистике, наиболее востребованным видом услуг является маникюр – его доля в общей структуре оказываемых в салоне услуг составляет 30%. Наращивание ногтей также занимает 30%. На третьем месте педикюр – 15%, наращивание ресниц, которое зачастую предлагается клиентам в качестве дополнительной услуги, занимает 13%. Остальные 12% в равных пропорциях делят между собой услуги для рук, коррекция ногтя, услуги для ног, массаж для рук, биоэпиляция и солярий.

Конкретный перечень услуг ногтевого сервиса зависит от наличия оборудования, фирм-поставщиков расходных материалов, уровня профессионализма мастеров, фантазии владельца бизнеса.

При развитии бизнеса можно расширить вид предоставляемых услуг, добавив наращивание ресниц, перманентную покраску бровей, солярий, косметологические услуги.

Базовый набор услуг для маникюрного салона:

• маникюр без покрытия – 400 руб.
• аппаратный маникюр – 700 руб.
• покрытие лаком – 100 руб.
• покрытие гель-лаком – 500 руб.
• снятие гель-лака – 200 руб.
• дизайн (френч, рисунок, блестки, стразы) — 150 руб.
• гелевое наращивание ногтей – 1300 руб.
• коррекция ногтей – 650 руб.
• парафинотерапия рук – 250 руб.
• массаж рук – 200 руб.
• педикюр – 1000 руб.
• парафинотерапия ног – 400 руб.

Для установления точной стоимости каждого вида услуг следует провести анализ конкурентов. На первом этапе работы рекомендуется поставить цены немного ниже, чем у конкурентов.

Шаг 4. Определяем формат бизнеса и ищем подходящее место

Самые распространенные форматы бизнеса на ногтевом сервисе:

• нэйл-бары представляют собой открытую стойку, расположенную в торговых центрах и оказывающую услуги по экспресс-маникюру. Преимущества такого формата в его экономичности и местоположении в точке с высоким трафиком потенциальных клиентов. Недостатки: сложность в организации рабочего процесса, психология человека – некоторые не желают проводить бьюти-процедуры на виду у всех, отсутствие возможности расширить спектр услуг, репутация бюджетного заведения, что может оттолкнуть часть клиентуры;
• маникюр на дому – домашняя студия, в которой работает мастер. Обычно это мастер с опытом и наработанной клиентской базой, который в целях экономии обустраивает свой рабочий кабинет на дому. К плюсам относится возможность записаться на удобное время, более низкая цена услуг, поскольку мастер экономит на аренде коммерческого помещения. К минусам относятся отсутствие ответственности мастера, поскольку зачастую свою деятельность, проводимую на дому, они не регистрируют, а также репутация – не каждый клиент доверится мастеру на дому.
• маникюрный кабинет – это небольшое, изолированное пространство с одним или двумя мастерами. Преимущества – стандартный, бюджетный формат, включающий в себя стандартный набор маникюрных услуг. Минусы – небольшое пространство, сложность в расширении спектра услуг. Готовый бизнес-план маникюрного кабинета можно посмотреть здесь.
• студия маникюра – специализированный салон красоты, который оказывает весь спектр маникюрных и педикюрных услуг. Обычно здесь работают специалисты более широкого профиля, предусмотрен более широкий спектр услуг. Плюсы – более дорогой ценовой сегмент, конкурентное преимущество в виде более квалифицированных сотрудников. Минусы – требует больших затрат, существует риск незаполнения студии.
• маникюрный салон находится в составе полноценного салона красоты. Достоинства заключаются в том, что все бьюти-услуги оказываются в одном заведении. Главный недостаток – недоверие тех клиентов, которые предпочитают обращаться в узкоспециализированные заведения.

Выбирая из разнообразных форматов бизнеса, лучше всего остановиться на маникюрном кабинете. Этот формат занимает средний ценовой сегмент и охватывает значительную часть потенциальных клиентов. В соответствии с форматом заведения определяется расположение и необходимая площадь заведения. Как и для большинства видов бизнеса, рекомендуется расположить маникюрный кабинет в месте с высокой проходимостью. Это может быть центр города, остановки и перекрестки в спальном районе, коммерческая площадь в торговом центре.

Предположим, что вы планируете открыть маникюрный кабинет в спальном районе – на первом этаже многоквартирного дома на первой линии домов.

Требования к помещениям маникюрных кабинетов:

• подводка холодной и горячей воды;
• одно рабочее место не менее 4,5 м2;
• наличие подсобного помещения;
• раздельные комнаты для маникюрных и педикюрных процедур;
• хорошая вентиляция помещения;
• наличие помещения для очистки и стерилизации инструментов.

Ознакомиться с данными требованиями можно в Постановлении Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 мая 2010 г. N 59 г. Москва «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631–10»

Для организации трех рабочих мест маникюра и одного педикюрного кресла потребуется около 30 м2, учитывая рабочую зону, технические помещения и вестибюль для ожидания. Стоимость аренды – 25000 рублей/месяц.

На кабинет педикюра отводится 9 м2 – на этой площади можно установить два кресла для педикюра, но в целях экономии инвестиций на начальном этапе будет функционировать одно педикюрное место. Основной зал занимает 17 м2, где размещается три маникюрных рабочих места и рессепшн с комфортной зоной ожидания. На санузел выделено 2м2, а на техническое помещение 2 м2. Косметический ремонт обойдется примерно в 30000 рублей.

Шаг 5. Регистрируем бизнес

Начальным этапом открытия маникюрного кабинета является регистрация бизнеса в государственных органах и получение разрешительной документации. Для ведения коммерческой деятельности нужно зарегистрировать ИП с упрощенной системой налогообложения ЕНВД. Маникюрный кабинет относится к категории «Бытовые услуги», основным показателем при расчете налога выступает количество работников, занятых в бизнесе. Корректирующий показатель устанавливается отдельно для каждого региона. К примеру, для г. Ростова-на-Дону на 2018 год значение коэффициента равно 1,0.

Виды деятельности согласно ОКВЭД-2:

96.02 — Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты.

Для открытия маникюрного кабинета необходимо наличие документации:

• свидетельство регистрации ИП;
• выписка из ЕГРИП;
• разрешение на ведение деятельности от пожарной службы;
• разрешение санитарно-эпидемиологической службы;
• договор на дезинфекцию, утилизацию люминесцентных ламп, вывоз мусора;
• трудовые договора с сотрудниками;
• санитарные книжки мастеров.

Рекомендуется ознакомиться с СанПиН 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».

Шаг 6. Закупаем оборудование

При закупке оборудования и расходных материалов следует уделить особое внимание качеству продукции. Приобретайте оборудование и расходники в проверенных местах, с наличием сертификата. Лучше не экономить на этой статье затрат. В таблице приведен примерный перечень необходимого оборудования.

Перечень оборудования и материалов для маникюрного кабинета

Кресла для мастера и клиента

УФ-лампа для наращивания и сушки гель-лака

Цветовая палитра лаков для ногтей

Маникюрный стол не ниже 70 см

Средства для снятия лака/шеллака, размягчения кутикулы и прочая косметическая химия

Шкаф, полка для хранения материалов и инструментов

Крема/средства для процедур оздоровления

Рессепшн для администратора

Салфетки, полотенца, перчатки и пр

Диван для зоны ожидания

Ванночки, подставки и подушечки

Вешалки для одежды

Сейф для хранения денег и документации

Кисти для художественной росписи ногтей

Телевизор для зала

Кресло для педикюра

В первый месяц затраты на расходный материал составят около 30000 рублей, поскольку необходимо сформировать полный ассортимент. В последующие месяцы планируется докупать расходники на сумму 10000 рублей.

Шаг 8. Планируем продвижение

Целевая аудитория маникюрного салона – 95% клиентов женщин, 5% мужчин. Это работающие люди, следящие за своей внешностью и пользующиеся услугами салона от 1 до 2 раз в месяц в зависимости от предпочтений и уровня дохода. Отдельная группа потенциальных клиентов – неработающее население города, в число которых входят молодые девушки, мамы в декрете, домохозяйки.

Составить более детальный портрет клиента позволят реальные данные, собранные за 6-8 месяцев постоянной работы салона. Представления о своих клиентах позволят определить возможность введения той или иной услуги, сформировать маркетинговую политику и т.д. Ведя статистику и анализируя клиентскую базу, можно выявить группы постоянных, разовых и «потерянных» клиентов, а также оценить эффективность работы каждого мастера.

Чтобы эффективно воздействовать на целевую аудиторию, необходимо разработать название, логотип компании и фирменный стиль. Формирование единой концепции значительно ускоряет продвижение бренда на рынке.

К каналам продвижения маникюрного салона относятся:

• раздача флаеров и листовок;
• размещение визиток в местах скопления целевой аудитории;
• создание персонального сайта, а также профилей в социальных сетях;
• проведение различных акций и разработка программ лояльности;
• участие в различных конкурсах и соревнованиях;
• использование клиентоориентированных техник: поздравление с праздниками, предоставление бонусов постоянным клиентам.

Наиболее эффективна реклама маникюрных салонов на интернет-ресурсах. Выбирая салон, потенциальные клиенты предпочитают заходить в соцсети, чтобы прочитать отзывы, посмотреть примеры работ и стоимость услуг, задать вопрос. В профиле можно размещать примеры работ, полезную информацию, описание новых услуг, информацию о действующих акциях и т.д.

Как еще можно привлечь к себе внимание? Можно провести торжественную церемонию открытия салона: украсить фасад, пригласить гостей, устроить розыгрыш, организовать мастер-класс. Фотографии и отчет о событии разместить в социальных сетях или заказать рекламу в СМИ, которые осветят это мероприятие. Расходы на такой вид рекламы составят минимум 15000-20000 рублей.

Особые рекламные техники следует предусмотреть для постоянных клиентов. Для них можно предоставлять специальные акции или мероприятия. Большинство каналов продвижения маникюрного салона не требует значительных затрат, а некоторые из них бесплатны. На рекламу придется потратить не менее 20 000 рублей.

Значительную роль в продвижении маникюрного салона играет профессионализм мастеров, хорошая репутация салона, вежливость персонала и качество сервиса. Данные параметры оказывают сильное влияние на объем продаж.

Шаг 9. Ищем сотрудников для маникюрного салона

Это очень важный этап при открытии маникюрного кабинета, поскольку от качества оказываемых услуг зависит клиентская база.

Критерии отбора сотрудников маникюрного салона:

• мастер должен иметь образование по специальности;
• желательно наличие дипломов и медалей с различных конкурсов и мастер-классов, подтверждающих высокую квалификацию;
• мастера маникюра должны иметь санитарные книжки и проходить проверку каждые полгода;
• мастер должен быть вежливым и иметь опрятный внешний вид.

Кроме того, стоит предъявлять особые требования к администратору: вежливость, грамотность, понимание специфики работы мастеров, организаторские способности.

В обязанности мастеров маникюра и педикюра входит оказание соответствующих услуг клиентам маникюрного кабинета, уход за инструментами и оборудованием. К обязанностям администратора относятся: контроль за записью клиентов к каждому мастеру, ведение социальных групп, ведение клиентской базы, организация рабочего процесса, общение с клиентами по телефону, в социальных сетях и личное общение.

Руководитель маникюрного кабинета осуществляет полное управление бизнесом: разработка маркетинговой стратегии, поиск и найм сотрудников, приобретение расходных материалов, контроль за распределением денежных средств, контроль выручки, выплата заработной платы и принятие решение о выплате премиальных, своевременная уплата налогов и взносов, повышение квалификации сотрудников, решение текущих задач. На первоначальном этапе предполагается, что владелец бизнеса будет также оказывать услуги маникюра.

Фонд заработной платы составляет 150 тыс. руб. Обращаем внимание, что нужно составить график работы персонала. Поскольку салон будет работать ежедневно, требуется организовать посменный график работы для всего персонала заведения.

Шаг 10. Считаем расходы маникюрного кабинета

Чтобы получить точный ответ о расходах маникюрного кабинета, рекомендуется разработать бизнес-план, который будет учитывать все затраты в пересчете на актуальные цены для конкретного региона. Если называть приблизительную сумму, то на открытие салона потребуется 290 тыс. руб.

Первоначальные вложения для открытия маникюрного салона

Первоначальная оплата аренды помещения

Источник: www.openbusiness.ru