Совместное исследование журнала «Секрет фирмы» и компании «Амплуа».
Коучи — это советники наоборот. Они консультируют топ-менеджеров, но получают деньги за вопросы, а не за ответы. «Секрет фирмы» и компания «Амплуа» провели исследование и представляют десятку лучших бизнес-коучей России.
Эти люди не несут никакой ответственности за результаты своего труда. Они очень редко вмешиваются в работу тех, кому помогают. Иногда они наносят прямой вред компаниям — бывает, что после работы с ними лучшие менеджеры вдруг принимают решение сменить работодателя. При этом бизнес-коучи зарабатывают хорошие деньги: размер их среднего гонорара за последние два года увеличился на 10% и сейчас составляет примерно $500 в час (в исключительных случаях до $3 тыс.).
Чем же они занимаются? Этого часто не знают даже сами заказчики. «Многие клиенты не понимают сути нашей профессии, — говорит коуч Александр Савкин. — В их представлении нет никакой разницы между коучингом и «дрючингом»».
На самом деле разница есть. Бизнес-коуч — это консультант, помогающий менеджеру в достижении целей (на профессиональном языке подопечного называют «коучи»). Коуч может использовать в работе любые методы воздействия, лишь бы подопечный достигал своей цели сам. Среди работающих на рынке специалистов выделяются так называемые психологи, считающие, что смысл их деятельности — изменить глубинные поведенческие установки подопечного. И есть «технологи», полагающие, что нужно воздействовать на рациональную сторону его натуры. «Существует множество образов профессии: коуч может быть доктором, нянькой, спарринг-партнером, ментором-наставником и даже дорогостоящим «собеседником по вызову»», — считает профессор бизнес-школы ESMT Константин Коротов. «С одной стороны, коуч — это персональный аудитор, проверяющий, насколько эффективно человек идет вперед, — говорит управляющий партнер компании «Амплуа» Юлия Ужакина. — С другой — диггер, побуждающий подопечного искать скрытые резервы для решения своих задач».
Востребованность коучинга в кризис не должна удивлять: чем ближе менеджеры к исполнению своих профессиональных и личных целей, тем лучше идут дела у их работодателей. Именно поэтому большую часть доходов — как в России, так и во всем мире — коучи получают от корпоративных заказчиков. Однако, обращаясь за помощью к бизнес-коучу, компания рискует получить кота в мешке: из-за высокой популярности такие услуги начали предоставлять все кому не лень. «Вместо коуча вам может попасться тренер, который унюхал, что на коучинг есть спрос, и переправил себе визитку», — говорит Юлия Ужакина.
Компания «Амплуа» и «Секрет фирмы» решили снять завесу тайны с профессии и выяснить, кто они — лучшие российские бизнес-коучи. Мы ввели строгий ценз для кандидатов: рассматривали только тех, кто получил специальное образование в области коучинга, имеет личного супервайзера (то есть собственного коуча) и практикует на русском языке.
Лучших из них мы выбрали на основании двух показателей. Во-первых, посчитали, сколько часов коуч проработал с клиентами за последний год — это говорит о его опыте и востребованности на рынке. Во-вторых, вычислили соотношение положительных и отрицательных клиентских отзывов о коуче — эта цифра, по нашему мнению, свидетельствует о качестве работы консультанта. Таким образом, у лучших практиков российского рынка большой опыт работы сочетается с хорошими клиентскими отзывами.
В список не попали известные тренеры, для которых коучинг является непрофильной услугой, а также некоторые распиаренные персоны, например авторы бестселлеров о коучинге: они не смогли предоставить данные о клиентах.
Итак, представляем десять специалистов — звезд российского коучинга (в нашем списке они расположены в произвольном порядке).
Переверзева Ирина
«В коучинг идут две категории людей, — говорит профессор ESMT Константин Коротов. — Это либо топ-менеджеры, желающие решить собственные проблемы, либо психологи, которые устали работать с больными людьми».
Директор департамента организационного развития компании Human Factors Ирина Переверзева — коуч-психолог. Она окончила психфак МГУ, защитила диссертацию по психологии и долгое время работала по специальности. На вопрос о том, кто ни при каких условиях не может стать ее клиентом, Ирина лаконично отвечает: «Психически больной человек».
Основной задачей бизнес-коуча она считает не просто помощь клиенту в достижении цели, но и формирование необходимого для него поведения. Нужное поведение достигается с помощью множества методик, но Ирина чаще всего использует так называемое ролевое прототипирование, то есть вписывание проблемы подопечного в тот или иной сюжет. «Женщина-руководитель, окруженная мужским коллективом, говорит мне, что чувствует себя Красной Шапочкой, несущей пирожки через страшный лес с волками, — приводит пример Переверзева. — Я спрашиваю, станет ли лес более безопасным, если что-то изменить в сюжете, скажем, пригласить в команду охотника. На следующей сессии мы встречаемся, проговариваем сюжет снова, и волков становится меньше».
Яковенко Галина
У руководителя направления организационного коучинга компании «Тренинг-бутик» Галины Яковенко интересная специализация. Она уделяет особое внимание развитию эмоционального интеллекта у топ-менеджеров.
Как считает Галина, эмоции часто определяют результат действий сотрудника: в одном эмоциональном состоянии он может решить поставленную перед ним задачу, в другом — нет. «Проблема в том, что в современном деловом мире эмоции отвергаются», — говорит бизнес-коуч.
Развивать эмоции, как полагает Галина, нужно, меняя убеждения. По ее мнению, эмоциональный мир человека — это сложная структура, связанная с мировоззренческой картиной — комплексом представлений о самом себе и своем месте в мире. «Если происходящее вокруг соответствует ей, человек испытает положительные эмоции, если нет — ощущает эмоциональный дискомфорт», — поясняет коуч.
Недавно к Галине обратился владелец компании, который пожаловался на безынициативность нового топ-менеджера. Начав работать с менеджером, она выяснила, что тот от властного голоса своего жесткого босса впадал в состояние тревоги. Убедив подопечного в том, что критика и агрессия — это разные вещи, Галина смогла сгладить противоречия между управленцами и добиться от топ-менеджера проявления инициативы.
Савкин Александр
«Энергичный, живой и сексуальный» — так описывает себя глава Института коучинга Александр Савкин. Насчет последнего ничего сказать не можем, но в двух других качествах ему точно отказать нельзя. Савкин в работе — настоящий ураган.
Его профессиональное кредо: «Реально все, о чем ты можешь подумать и что для тебя важно». Именно поэтому он готов браться за решение самых сложных проблем. «Моя главная профессиональная компетенция — бесстрашие, — говорит Александр. — Я не боюсь умереть ради выполнения задачи». Это не пустые слова: в своей работе Савкину регулярно приходится многим рисковать.
Как-то раз он заключил пари со своим заказчиком — президентом Mirax Group Сергеем Полонским (у его компании дела тогда шли в гору). Полонский хотел уволить директора по продажам, которая не показывала нужного результата, а Савкин предложил свои услуги в качестве коуча этого менеджера. «Если она после месяца работы с тобой не сумеет заработать $1,5 млн для компании, я расскажу всем, что ты плохой консультант, а ты встанешь на ее место с минимальной зарплатой, — предложил Полонский. — Идет?» «Идет!» — ответил Савкин и приступил к решению задачи.
Оказалось, что для ее выполнения требовался не только индивидуальный, но еще и групповой коучинг. Чтобы директор по продажам смогла достичь нужного результата, необходимо было улучшить ее взаимодействие с подчиненными. «Для достижения синергетического эффекта я работал не только с ней, но и индивидуально с ключевыми продавцами», — говорит Савкин. Усилия бизнес-коуча дали свои плоды: через месяц отдел продаж принес компании $1,7 млн. «Умирать» не пришлось.
Бремон Валери
Внешне управляющий партнер компании Do It Evolution Валери Бремон совсем не похожа на барабан. Но практикующая в России француженка почему-то чувствует внутреннее сходство с этим музыкальным инструментом.
«Чтобы издавать звук, барабан должен быть пустым. Чтобы подопечный добивался результатов, коуч не должен навязывать клиенту себя», — поясняет Бремон. По ее мнению, искусство коучинга заключается в том, чтобы задавать вопросы подопечному. Так можно довести «коучи» до исступления, но Валери непреклонна: если человек не может сам ответить на свой вопрос, консультант ему не поможет. Значит, у человека нет либо цели, либо желания ее достичь.
Путь в профессию для Валери тоже начался с вопроса. Будучи вице-президентом по слияниям и поглощениям в крупной французской корпорации, она прошла курс коучинга и обнаружила, что ей нравится заниматься развитием людей, а не покупкой компаний. Она спросила себя: «Чему я хочу посвятить себя — коучингу или Mhttps://acenter.ru/article/desyat-luchshikh-biznes-kouchei-rossii» target=»_blank»]acenter.ru[/mask_link]
Лучшие мировые коучи
Хоть коучинг и считается относительно «свежим» направлением, история знает примеры использования коучинга 20-30 лет назад, когда его еще не выделили в отдельное направление и, собственно, никак не называли. За эти три десятилетия, а в особенности за последние несколько лет, число известных коучей на планете и их направлений работы возросло многократно и продолжает расти.
Сегодня мы расскажем о людях, которые стояли у истоков коучинга, благодаря которым он возник и стал таким, каким мы его знаем. Лучшие мировые коучи и менторы, все те, кто приложили руку к его становлению и развитию, перечислены в этой статье.
Ведущие менторы планеты
Стоит оговориться, что эти люди не проходили программ наставничества или менторинга – потому что в их время таковых еще не изобрели. Тем не менее, они были прирожденными педагогами и стали легендарными учителями для своих знаменитых последователей.
Майк Марккула
Известное имя для тех, кто интересуется компанией Apple. Он не был ментором в современном смысле этого слова, так как являлся партнером и инвестором Джобса. Тем не менее, к тому моменту, как Маркулла занялся развитием этого бизнеса, он уже успел поработать на высшей маркетинговой должности в Intel, заработал на бизнесе миллионы долларов, был очень проницательным и дальновидным человеком. Он также поразил Джобса своими моральными принципами и человечностью.
Он помог Джобсу и Возняку разработать первый бизнес-план, засиживаясь за работой до 4 утра каждую ночь, и первым предсказал компании невероятный успех. Взамен на одну треть в Apple Марккула вложил в новую фирму 250 000 долларов и еще долго сопровождал Джобса на бизнес-пути.
«Майк действительно взял меня под свое крыло. Его система ценностей вполне пересекалась с моей. Он научил меня тому, что никогда не следует создавать компанию, ставя перед собой цель стать богатым. Твоя цель должна состоять в том, чтобы делать то, во что ты искренне веришь, и в создании компании, которая просуществует долго»
Уоррен Баффет
Уоррен Баффет – сам по себе очень известный бизнесмен, построивший головокружительную карьеру и обогнавший Билла Гейтса по степени богатства. Мало кто знает, что он был не только другом Билла Гейтса, но его ментором, многое вложившим в успех последнего. Сам Гейтс приписывал часть своего успеха Баффету и не раз благодарил его за помощь. Глубокая вера в способности Билла плюс помощь ментора, инвестора и благотворителя Уоррена Баффета, гарантировали успех Microsoft.
Фредди Лейкер
Сэр Фредерик Альфред Лейкер — известный английский авиационный предприниматель, основавший первую в мире low-cost авиационную компанию (компанию недорогих перевозок). Это была очень рискованная и оригинальная затея для того времени – Лейкеру не сразу удалось ее осуществить, но, когда он все же основал свой лоукостер, рынок был сражен. Фредди также выделялся нестандартными маркетинговыми приемами, резкими высказываниями в адрес конкурентов и рекламой на грани «фола». Это сделало его одним из самых известных оригиналов и чудаков в бизнесе – что обеспечило ему и его компании большую славу и прилив внимания.
Постепенно авиационные конкуренты также стали снижать стоимость – и компания Лейкера предсказуемо обанкротилась. Однако именно к нему обратился за помощью восходящая звезда авиа-бизнеса Ричард Брэнсон. Лейкер стал его наставником на долгие годы.
Позже Брэнсон писал:
«Хорошо иметь поддержку на старте. Я бы не добился ничего в авиационной отрасли без наставничества сэра Фредди Лейкера. У каждого из нас есть эго, принципы и гордость, особенно когда речь идет о стартапах… Самостоятельный подход — это замечательный, но безрассудный и ошибочный подход к завоеванию мира.»
Лучшие коучи мира
Кстати, если вы мечтаете оказаться когда-нибудь в этом списке, приходите к нам на обучение коучингу! У нас есть программы на любой уровень подготовки, международные сертификаты и российские официальные дипломы переподготовки!
Томас Леонард
(Thomas J. Leonard)
Ныне покойный Томас Леонард стоял у истоков современного коучинга. Имея образование и опыт в сфере психологии и консалтинга, в 80-х гг XX века Леонард оказывал услуги по финансовому консультированию, сопровождению и планированию. Его клиенты – состоятельные успешные американцы – подали ему запрос для открытия нового направления деятельности.
Многим из них нужно было не просто финансовое консультирование, а нечто большее. Они хотели разобраться со своей жизнью, сформулировать новые цели, развиваться в психологии и бизнесе. Томас Леонард взялся помочь им, впервые употребив термин «коуч» в рамках оказания этих услуг.
Впоследствии он стал автором 6 книг о коучинге и для коучей, создал 28 программ, профессиональных и персональных, которые до сих пор используют коучи со всего мира, основал Университет коучей и Международную федерацию коучей,
Цитата: «Развивайте свою личность больше, чем вы нуждаетесь».
Сэр Джон Уитмор
Бывший автогонщик. Родоначальник бизнес-направления в коучинге. Долгое время изучал психологию. Автор книги «Коучинг высокой эффективности», в которой знакомит читателей с возможностями коучинга в деловом мире и рассказывает о влиянии его на эффективность труда. После выхода книги коучинг стал активно применяться в бизнесе.
Уитмор также является автором широко известной сейчас модели GROW, призванной помочь в достижении целей.
1 шаг – Цели (Goal). Понимание своих целей и разделение их на краткосрочные и долгосрочные. Цели должны отвечать определенным требованиям, и тогда они трансформируются в задачи.
2 шаг – Реальность (Reality). Определение своего местоположения относительно цели, глубокий анализ. Усиливает понимание своей реальности.
3 шаг – Выбор (Options/Opportunity). Планирование действий, которые приведут к цели, выработка стратегии, вариантов.
4 шаг – Воля (Will/What next). Принятие решения, какой из разработанных вариантов является наилучшим, определение четких действий.
Цитата: «Философия коучинга основана на убеждении, что любой человек может гораздо больше, чем кажется. Просто его способности скрыты, заблокированы внутренними проблемами. Скажем, страхом потерпеть неудачу. Убери страх — и деятельность человека, его деловые способности сразу улучшатся. Эту задачу и выполняет коучинг.
Но не обучая новому, а, так сказать, расчищая внутренние завалы».
Тимоти Голви
Тимоти Голви – еще один из тех, кто стоял у основ коучинга. Будучи тренером по теннису, Голви обнаружил явление, которое впоследствии назвал «внутренней игрой». Смысл его в том, что самый опасный противник у любого человека – тот, что в его голове, а вовсе не реальный соперник в спорте.
Спортсмены склонны доверять своему тренеру, что негативно влияет на их уровень ответственности, ведь куда проще выполнить команды эксперта, чем самому учиться и развиваться. Именно поэтому метод коучинга работает гораздо эффективнее в тренерстве, нежели директивный подход. Основная цель коуча в этом деле – помощь спортсмену справиться с его внутренними барьерами и препятствиями.
На примере спорта очень явно видно воздействие коучингового подхода, особенно когда люди с одними и теми же способностями добиваются разных результатов. Очевидно, что это является следствием коучингового (или любого другого) воздействия. Более того, самым эффективным коучем для спортсмена, как обнаружил Голви, является тренер совсем другой сферы. Скажем, если бы игрока в баскетбол тренировал специалист по фигурному катанию. В этой ситуации у коуча нет никаких шансов проявить экспертность, и он полностью доверяется игроку, который, в свою очередь, вынужден самостоятельно искать решения и ответы.
Эта важная мысль стала основой теории коучинга, которая в очень скором времени вышла за рамки спорта и нашла применение в бизнесе, а затем и в других сферах жизни. Голви, по сути, сформулировал цель коучинга: «разблокировка» человеческого потенциала и рост эффективности любой деятельности.
Сейчас Тимоти Голви – бизнес-тренер в международном институте Performance Consultants, основанном его последователем Джоном Уитмором.
Цитата: «В спорте всегда было ясно, что отличные результаты требуют желания. Талант и ум без сердца никогда не победят».
Дэвид Клаттербак
Британский топ-коуч Дэвид Клаттербак является основоположником такого направления, как командный коучинг. Он первым начал рассматривать способности каждого отдельного человека в разрезе командной работы. По мнению Клаттербака, команды – это генетическое проявление человечества, так как ген сотрудничества изначально заложен в человеке.
Командный коучинг заключается в постановке перед командой вопросов, в процессе поиска ответов на которые в коллективе происходят позитивные метаморфозы. Глобально командный коучинг необходим для превращения обычной команды в самообучающийся коллектив, где все способны самостоятельно принимать решения, ставить задачи, получать знания. Большие команды Клаттербак предлагает разделять на группы не более 7 человек, чтобы ответственность в процессе работы не перекладывалась на других («кто-нибудь да сделает, почему именно я»).
Еще одно достижение Клаттербака – техника «Вход-выход». Она помогает людям выразить свои эмоции, осознать их все до единой. Как правило, у многих более сильная эмоция перекрывает остальные. При помощи данной техники происходит раскрытие целого спектра своих внутренних ощущений. Это способствует более эффективному поиску решений в целом.
Цитата: «Команды можно считать генетическим проявлением человечества, поскольку сотрудничество заложено в человеке».
Майлз Дауни
Одним из наиболее известных британских коучей является Майлз Дауни — основатель Европейского совета по коучингу и наставничеству. Он способствовал внедрению в бизнес-коучинг и в развитие человека в целом инновационной концепции недирективного коучинга.
Эта концепция гласит, что коуч не должен никак направлять человека и давать ему какие-либо советы. Задача коуча лишь в том, чтобы наблюдать и задавать вопросы, а клиент сам, путем проб и ошибок, находит правильное решение. Майлз Дауни считает, что директивный подход ограничивает эффективность коучинга: коуч либо должен знать ответ на вопрос, либо уметь его отыскать. В недирективном коучинге вариантов ответов бесчисленное множество, и они никак не зависят от личности и знаний коуча.
Сегодня никто уже не сомневается, что компания должна двигаться вперед, а для этого ее сотрудникам и руководству необходимо постоянно обучаться. Дауни утверждает, что развитие команды непременно приводит к пользе для всей организации. Многим людям решать важные вопросы мешают их внутренние страхи, комплексы и стереотипы. Коуч помогает человеку отыскать решение самостоятельно, после чего тот приобретает уверенность и способность справляться со своими внутренними ограничениями.
Цитата: «В основе моего подхода лежит одна-единственная ключевая идея: люди имеют колоссальный потенциал — самостоятельно думать, планировать, действовать, творить, понимать и брать на себя ответственность. А если игроки не раскрывают свой потенциал полностью, нам надо определить, что именно его блокирует. Это просто!»
Источник: system-itc.ru
Топ-5 лучших бизнес-коучей Росссии в 2023 году
Специалист-коуч регулярно встречается с владельцем бизнеса, чтобы следить за выполнением обязательств, взятых на себя во время предыдущей коуч-сессии.
Бизнес-коучинг может включать и групповую работу с менеджерами и сотрудниками. Целью этой работы является повышение эффективности бизнес-управления, поиск новых решений, усиление мотивации персонала, достижение поставленных задач.
Мы представляем наиболее известных и опытных российских коучей, помогающих участникам бизнеса добиваться впечатляющих результатов.
Критерии выбора коучей для обзора:
Больше 1500 часов индивидуальных и групповых консультаций, сертификация в Международной федерации коучинга, награды за профессиональные достижения, отзывы клиентов, опыт самостоятельного предпринимательства или работы в бизнес-структурах на топ-позициях.
Наталья Нечаева
Бизнес-тренер по эмоциональному интеллекту, лидерству, управлению стрессом.
— Член международной федерации коучинга ICF. Финалист премии «Top-5 executive coach 2021».
— Экс-тoп-менеджер Audi, генеральный директор ИТ компании.
— Спикер Сколково, Высшей школы экономики.
Направления работы:
- Построение стратегий
- Достижение целей
- Личная и командная эффективность
- Эмоциональный интеллект и выгорание
- Управление стрессом в режиме многозадачности и неопределенности
- Эффективная коммуникация
- Управление временем, энергией, мотивацией
- Стратегические и командные сессии
Условия сотрудничества
Юрий Мурадян
— Эксперт в работе с командами, топ менеджерами и владельцами бизнеса.
— Коуч высшей квалификации по стандартам Международной федерации коучинга (МСС ICF).
— Входит в ТОП-5 коучей России по версии «Независимой газеты».
Его методологический принцип в работе с клиентами заключается в синтезе психологии, экономики, нейрофизиологии, бизнес-аналитики и собственно коучинга.
Юрий Мурадян – действующий предприниматель и управляет собственными проектами: крупнейшая онлайн-школа флористики Turcan School, сеть салонов красоты, Академия профессионального коучинга 5 PRISM – и поэтому обладает реальным практическим опытом в развитии бизнеса, ориентированного на результат.
Условия сотрудничества
Ирина Кадочникова
Кандидат экономических наук. Член Международной федерации коучинга ICF (с 2013 г.).
Опыт работы: на управленческих должностях — 13 лет, в тренерстве и наставничестве — 19 лет,
Направления:
— Мышление лидера, энергия лидера, системное, стратегическое и трансформационное видение, эффективность коммуникации, бизнес отношений, партнерства,
— Раскрытие потенциала личности, поиск и реализация предназначения, поиск источников внутренней силы, энергии и мотивации.
Ирина Кадочникова:
“Я знаю, что невозможное становится возможным, а результаты впечатляющими, когда человек меняет своё представление о себе, свою систему мышления, знает свои потребности, систему ценностей и выстраивает новую стратегию для воплощения. Я убеждена, что для достижения стабильного нового уровня должны произойти системные изменения в личности”.
Условия сотрудничества
Юрий Зачек
Специализация — бизнес-коучинг, карьерный коучинг, executive coaching для владельцев бизнеса, топ-менеджеров и юристов.
Сопровождал крупные инвестиционные и Mhttps://zavistnik.com/top-biznes-kouchej-rosssii/» target=»_blank»]zavistnik.com[/mask_link]
